Parcial Final

Para los efectos del estatuto de contratación estatal, estatal, NO se consideran servidores públicos: Seleccione una: a. Los representantes legales de asociaciones y fundaciones de participación mixta. b. Las personas naturales que prestan sus servicios dependientes a las asociaciones y fundaciones de participación mixta. c. Las personas naturales que prestan sus servicios dependientes a los organismos y entidades públicas. d. Los miembros de las corporaciones públicas que tengan capacidad para celebrar contratos en representación de éstas PREGUNTA 2 Sin responder aún Puntúa como 1

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Para obtener el éxito en los proyectos de consultoría se requiere concretar roles y tareas para la ejecución del proyecto para ello es importante tener presente: Seleccione una: a. No es necesario un inventario que contenga toda la información provista por parte de la compañía para tener control sobre la misma. b. El desarrollo del plan de trabajo debe ser revisado a medida que avanza la ejecución del proyecto proyecto.. c. Los roles y tareas no necesitan ser siempre definidos para la ejecución del proyecto cada miembro podrá realizar el trabajo que más crea conveniente d. Ninguna de las anteriores. PREGUNTA 3 Sin responder aún Puntúa como 1

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Un líder siempre se caracterizara por su sensibilidad, sentido de pertenencia, objetividad y sinergia; buscando siempre estar en los zapatos de su grupo y examinar con cautela las

condiciones del equipo antes de tomar alguna decisión, pero además de lo anterior un líder debe poseer competencias específicas como: Seleccione una: a. Un líder actúa de manera humilde. No es prioridad el trabajo en equipo pues la individualidad genera mejores resultados. b. El líder exitoso se preocupa por ser selectivo y cauteloso al momento de escoger su equipo de trabajo, pues sabe que en la diversidad de habilidades y conocimiento encontrara la riqueza. Las personas de su equipo de trabajo deben pensar diferente pues podrán abordar desde otras ópticas la resolución de problemas. c. Un líder no debe prestar atención a las diferentes problemáticas de sus colaboradores, ni medir constantemente el grado de satisfacción de los mismos dentro de la empresa. No siempre. El buen ejemplo de un líder no siempre determina el comportamiento y rendimiento de su equipo. d. El acompañamiento constante del líder hacia sus colaboradores no cambia el rendimiento de ellos. Guardar la distancia y su posición de líder frente a su equipo es indispensable PREGUNTA 4 Sin responder aún Puntúa como 1

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El tiempo dentro de cualquier organización, se convierte en una herramienta fundamental para el cumplimiento con eficiencia y eficacia de nuestras tareas y metas a corto plazo. considerando lo anterior podemos afirmar que el tiempo es un mecanismo que nos permite: Seleccione una: a. Independizarnos b. Definir qué queremos hacer con nuestra vida c. La Autorrealización y el autocontrol d. Recuperar y reemplazar las metas a mediano y corto plazo PREGUNTA 5 Sin responder aún Puntúa como 1

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El modelo humanístico del diseño de cargos se preocupa por las relaciones humanas, concentrando su fuerza en las personas y grupos sociales. Sus principales preocupaciones son: Seleccione una: a. No hay interacción ni dinámica del grupo. b. Poca participación en las decisiones. c. Se preocupa por el contexto del cargo que es diferente al contenido del mismo. d. Lo más importante son las recompensas sociales y simbólicas PREGUNTA 6 Sin responder aún Puntúa como 1

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Es necesario que las compañías trabajen por el diseño idóneo para cada cargo y que a su vez los miembros de la organización puedan trabajar por potencializar los recursos dentro de la empresa. Por lo anterior al momento de diseñar un cargo se debe tener en cuenta: Seleccione una: a. Debe existir una muestra del cargo que esté presente dentro del organigrama b. No es necesario establecer el nivel jerárquico del cargo dentro del organización c. Establecer cuanto será el sueldo correspondiente a ganar de acuerdo al rango del cargo d. Ninguna de las anteriores PREGUNTA 7 Sin responder aún Puntúa como 1

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Existen tres niveles en la calidad del servicio que se deben dimensionar al interior de las organizaciones. Seleccione una: a. Independencia

b. Adaptabilidad c. Honestidad d. Compromiso PREGUNTA 8 Sin responder aún Puntúa como 1

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Para alcanzar el éxito en los proyectos de consultoría se necesitan definir roles y tareas para la ejecución del mismo. para ello es importante tener presente ideas como: Seleccione una: a. El desarrollo del plan de trabajo debe ser revisado a medida que avanza la ejecución del proyecto. b. No es necesario llevar un control acerca de la información que va suministrando la empresa (los controles no son importantes) c. La función del líder del equipo de consultoría no debe determinar los roles de los demás miembros del equipo se debe mantener independencia en el grupo d. Los problemas internos que se presenten en el equipo de consultoría durante el desarrollo del proyectodeben darse a conocer al cliente abiertamente “ante todo la honestidad” PREGUNTA 9 Sin responder aún Puntúa como 1

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Un verdadero líder se caracteriza por ser: Seleccione una: a. Autocritico y radical b. Asertivo y con capacidad de servicio para los demás c. Poder de convencimiento y poco autocrítico d. Perceptivo y poco sensible ante los problemas personales de su grupo

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El marketing interno, según Harry Beckwith es: Seleccione una: a. Es el conjunto de técnicas que permiten "vender" la idea de empresa, con sus objetivos, estrategias, estructuras, dirigentes y demás componentes, a un "mercado" constituido por los trabajadores-"clientes-internos"- que desarrollan su actividad en ella, con el objetivo último de incrementar su motivación b. El marketing interno consiste en el desarrollo de actividades similares a las del marketing externo, y tiene como finalidad motivar a las personas que colaboren en la organización y conseguir su orientación hacia el mercado. c. El marketing interno es la tarea de contratar, entrenar y motivar al personal idóneo para atender adecuadamente a los clientes. d. el marketing interno ayuda a motivar a los empleados, lo que trae como consecuencia directa un incremento en su productividad y un adecuado servicio al cliente. PREGUNTA 11 Sin responder aún Puntúa como 1

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Definen el futuro desde la incertidumbre y consideran que siempre habrá una nueva oportunidad de hacer mejor las cosas. “la tercera es la vencida” corresponde a la Gerencia por: Seleccione una: a. Gerencia Subjetiva b. Gerencia Prospectiva c. Gerencia por esperanza d. Gerencia por contratos