Parcial 2-Cultura Organizacional UES21

SEGUNDO PARCIAL (Unidades 3 – 4 – 5)

1.Por qué Deal y Kennedy consideran a los valores como la médula de la cultura organizacional? a. Porque proporcionan un sentido de dirección común para todos los empleados. b. Porque son importantes pero están ocultos. c. Porque son esquemas inconcientes que guían la conducta de los empleados. d. Porque son individuales y reducen la ansiedad e. Porque nos normas directrices estandarizadas que figuran en el manual de procedimientos de la organización. 2.Qué riesgos pueden correr los valores fuertes de una corporación si cambian las circunstancias económicas del entorno? a. El riesgo de que nadie les preste atención. b. El riesgo de caer en desuso c. El riesgo de que sean demasiado operacionales. d. El riesgo de todos se encuadren dentro de sus pautas e. El riesgo de no ser respetados. 3.Por qué los “héroes” son tan importantes en la vida de una organización? a. Porque lideran los grupos humanos b. Porque son empleados que se amoldan a la normativa de la organización c. Porque convierten todo en una rutina d. Porque son el alma de la cultura y personifican los valores. e. Porque compnen los cuadros de la alta gerencia en la organización 4.A quiénes llamamos “héroes situacionales”? a. A personas que nacen con talento para ejercer liderazgo b. A personas que trabajan largos años para ascender en una organización c. A personas que contradicen la ideología organizacional. d. A personas que se destacan y surgen en situaciones específicas dentro de la organización. e. A personas que fundaron la organización y pudieron mantenerla vigente. 5.Los héroes “proscriptos” se llaman así porque: a. Se maoldan a los valores de la cultura organizacional b. Construyen nuevos valores y normas dentro del grupo. c. Son individuos que violan deliberadamente las normas de la cultura. d. Son personas que han cometido delitos penales. e. Son empleados que tienen muchos años y trayectoria en la organización 6.Por qué son necesarios los rituales dentro de la vida organizacional para deal y Kennedy? 7.En qué se diferencian las ceremonias de los ritos y mitos? a. Son actos simbólicos. b. Simbolizan los valores de la organización c. Representan las creencias de la cultura.

d. Proporcionan identidad a los integrantes de la organización. e. Son de carácter extraordinario 8.Defina el concepto de “red cultural” de acuerdo al texto de Deal y Kennedy. 9.Los “narradores” son personajes de la red cultural que: a. Son designados para que protejan los valores de la cultura. b. Recién llegan a la organización. c. Diseminan las noticias con gran rapidez d. Cuentan historias para obtener influencia y poder e. Constituyen los poderes detrás del trono. 10.Los “chismosos” dentro de la red cultural son los trovadores de la cultura porque: a. Saben las historias referidas a la fundación de la organización. b. Hablan tratando de salvaguarder los valores de la cultura c. Saben lo que ocurre en la organización aquí y ahora. d. Apoyan a sus compañeros en caso de frustración y desaliento e. Adivinan el pensamiento de sus jefes. 11.La red cultural es un poderoso medio de comunicación informal dentro de la organización ¿Por qué es fundamental conocer sus reglas de funcionamiento? a. Porque si no se aprenden la organización se vuelve improductiva b. Porque si no se aprenden los gerentes no pueden controlar a los grupos. c. Porque si no se aprenden la organización no se adapta a su entorno. d. Porque si no se aprenden no se pueden gestar confabulaciones. e. Porque si no se aprenden no se puede sobrevivir en la cultura 12.A qué de refieren Deal y Kennedy cuando clasifican a la cultura organizacional como la cultura del “hombre duro y macho”? a. A un mundo de técnicos creativos que asumen altos riesgos y tienen una retroinformación lenta de lo que hacen. b. A un mundo de individualistas que asumen riesgos altos y obtienen rápida retroinformación de lo que hacen c. A un mundo de empleados que se diviertes, asumen pocos riesgos y obtienen una retroinformación rápida d elo que hacen. d. A un mundo de empleados burocráticos que tienen una retroinformación lenta de lo que hacen e. A un mundo de súpervendedores hiperactivos que viven con pequeños riesgos. 13. Si Ud. tuviera que clasificar la cultura de una organización correspondiente a la administración pública: ¿En qué tipo de cultura la ubicaría? a. La cultura “trabaje mucho, juegue mucho”. b. La cultura “del hombre duro y macho”. c. La cultura “del proceso”. d. La cultura como “sistema sociocultural”. e. La cultura “apueste a la compañía”. 14.Explicite a qué se refiere Schein cuando habla de las presunciones vinculadas a la relación de la humanidad con la naturaleza.

15.En el grupo de presunciones referidas al espacio, decimos que éste tiene un sentido tanto físico como social, porque: a. El individuo sabe cómo debe orientarse espacialmente en relación a los demás miembros del grupo. b. Los artefactos están ubicados en forma azarosa en la organización. c. El concepto de tiempo que se emplee se vincula con la eficacia. d. La idea de realidad se define desde criterios prácticos. e. Los humanos son vistos como perfectibles. 16.De acuerdo a las presunciones que se refieren a la naturaleza del género humano, y en relación a nuestra cultura occidental, los seres humanso son considerados por lo general, como: a. Inmorales. b. Religiosos. c. Rebeldes. d. Voluntariosos. e. Extravagantes. 17.En la empresa X la mayor parte de los empleados creen que el poder del Sr. Pérez, el gerente del área de RRHH, de debe a que se abusa de su autoridad con sus subordinados. ¿A qué tipo de presunciones corresponde esta idea? a. Naturaleza del género humano. b. Naturaleza de la actividad humana. c. Naturaleza de las relaciones humanas. d. Naturaleza de la realidad y la verdad. e. Relación de la humanidad con la naturaleza. 18.Si en una organización determinada la mayoría de los integrantes considera que es importante ser solidario, colaborador y tener voluntad de servicio para incrementar la productividad de la empresa ¿A qué tipo de presunciones se refiere esta idea? a. Naturaleza del género humano. b. Naturaleza de la actividad humana. c. Naturaleza de las relaciones humanas. d. Naturaleza de la realidad y la verdad. e. Relación de la humanidad con la naturaleza 19.Cuál de estos estadios no corresponde a la evolución de un grupo dentro de la organización según Schein? a. Formación del grupo b. Trabajo del grupo. c. Construcción del grupo. d. Madurez del grupo. e. Desintegración del grupo. 20.¿Qué relación puede establecer entre el cambio de la cultura organizacional y las transformaciones que sufre un grupo dentro de la organización? Desarrolle particularmente el mecanismo de cambio que implica la evolución natural.

CLAVE DE RESPUESTAS (Segundo parcial)

1. Opción A. 2. Opción B. 3. Opción D. 4. Opción D. 5. Opción C. 6. Deal y Kennedy – Cap.4 (págs.69 a 83) 7. Opción E. 8. Deal y Kennedy – Cap.5 (págs. 89 a 91) 9. Opción D. 10. Opción C. 11. Opción E. 12. Opción B. 13. Opción C. 14. Schein, Edgar – Cap. 4 (págs. 97 a 99) 15. Opción A. 16. Opción D. 17. Opción C. 18. Opción A. 19. Opción E. 20. Schein, Edgar – Cap.12 (págs.272 a 275)