Parcial 1 Suchman
September 15, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
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Universidad Tecnológica de Panamá Facultad de Ingeniería Industrial
Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal
Seguridad e Higiene Ocupacional
Parcial N°1
Profesor Ing. Néstor E. Torres C
Integrantes Diaz, Gustavo
6-721-1965
_____________________
Fuentes, Enrique*
6-717-588
_____________________
González, Carolina
8-976-2500
_____________________
Hernández, Prisila
20-53-4772
_____________________
Morales, Libia
4-793-1846
_____________________
Pérez, Yeilys
8-957-1415
_____________________
Reginald, Muir
8-975-1059
_____________________
Grupo
12L123
21 septiembre de 2021
PREGUNTA PREGU NTA 1
A. Según Suchman (1961), un accidente tiene: Un bajo nivel de expectación.
•
Un bajo nivel de evitabilidad.
•
Un bajo nivel de intención para causarlo.
•
El análisis de dichos conceptos lleva a una serie de consideraciones en el sentido de que nadie espera afectivamente que se sucedan hechos desagradables como lo es todo accidente. Por otra parte, el bajo nivel de evitabilidad indica que en la actividad humana está latente de forma casi permanente la probabilidad de producirse un accidente, el que debe tratar de impedirse. Finalmente, es razonamiento lógico y humano que, salvo desquicios individuales de personas irracionales, prácticamente nadie intenta causar un accidente a propósito. De todo lo anterior se refiere al accidente-como fenómeno socio técnico- resulta ser desafortunado, impredecible, inevitable, inintencional y costoso. La importancia de la seguridad radica sobre en todo en prevenir el accidente, en incrementar el nivel de evitabilidad y en disminuir sus efectos económicos-sociales de carácter negativo. Cuando se habla de costos directos y de los costos indirectos u ocultos, son tales dichos costos que si se toman en cuenta y se relacionan con la ecuación costo/beneficio, deberá preferirse la seguridad como elemento básico de las actividades humanas, y en este interés la ergonomía se hace presente de muchas maneras: en el estudio de las interacciones hombre-máquina- entorno; en el diseño de los equipos; en la comunicación hombre-hombre, hombre máquina, maquina-hombre; en la disposición de los controles de mando; en el análisis de posturas y posiciones del cuerpo; en la
2
aplicación de fuerzas, diseño de tableros de control, medio ambiente laboral y la higiene en el trabajo, etc.
ACTIVIDAD HUMANA
Punto de ruptura, causa de accidentes
CONDICIÓN DEL ENTORNO SOCIOTÉCNICO
EXPLICACIÓN: En el análisis de Suchman, da a entender que ningún accidente ocurre al azar, la intervención entre la actividad activida d humana y la condición del entorno sociotécnico es el punto de ruptura, causal para un accidente. Ciertos individuos condiciones y situaciones se acompañan de mas accidentes. Se contradice así el análisis de Suchman, ya que en el curso dado se entendió que el error humano no se permite en seguridad, luego podemos recalcar que el sentido en la disminución de efectos económicos-sociales en negativo, incrementar el nivel de evitabilidad y prevenir accidentes debe prevalecer como importancia primordial para mantener la seguridad en un entorno empresarial e individual. Se investigo también que Suchman, en su análisis conceptual de los accidentes, introduce el modelo epidemiológico, la epidemiología pretende conocer la etiología de un suceso a través de la búsqueda del factor o factores que producen el efecto (accidentes, lesiones). Ante la dificultad de encontrar una causa, se habla de factores de riesgo, cuya presencia no implica necesariamente que el efecto ocurra, sino la mayor o menor probabilidad de ello. 3
Factor de riesgo es toda característica o circunstancia (perteneciente al huésped, al agente o al medio) que va acompañada de un aumento de la probabilidad (o riesgo) de que un daño ocurra, sin prejuzgar si el factor en cuestión es o no una de las causas del daño.
TEMAS ADICIONALES.
1.
La ergonomía es un disciplina de científico técnica y de diseño que estudia
integralmente al hombre (o grupo de hombres) en su marco de actuación relacionados con el manejo de equipos y maquinas dentro de un ambiente laboral especifico y que busca la optimización de los tres sistemas hombre-maquina-entorno, se incluyen las relaciones interpersonales entre ellos, para lo cual elabora métodos de estudio del individuo, de la técnica y de la organización del trabajo. Los entornos hombre y maquina toman en cuenta las recomendaciones de la antropología, la psicología, la sociología, estudio del trabajo y la seguridad, entre otras ciencias y no toma soluciones aisladas. La palabra Ergonomía proviene del griego Ergon que es igual a trabajo y nomos que significa leyes, naturales en 1857 el polaco Woitej. Yastembows en su obra ensayos de ergonomía presenta por primera ves el concepto. Frederick Taylor da los primero pasos en el estudio de la actividad laborales en su obra organización científica del trabajo aplico el diseño de instrumentos elementales del trabajo tales como palas de diferentes formas y tamaños, Alemania y Estados Unidos fueron los primeros en organizar seminarios al respecto del trabajo del hombre y su entorno, a finales del siglo XIX y principios del siglo XX.
4
2.
El estudio del trabajo, al estudio de trabajo antes se le conocía como time and
motion study, el estudio del trabajo genéricamente son ciertas técnicas y en particular el estudio de métodos y la medición del trabajo que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemáticamente (paso a paso en el lugar de los hechos), a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economía de la situación estudiada con el fin de efectuar mejoras. El estudio de trabajo ayuda a aumentar la productividad de dos maneras, uno con inversión de capital y dos mejor dirección. Las técnicas del estudio de trabajo - El estudio de método: es el registro y examen critico sistemáticos sistemáti cos de los modos existente y proyectados de llevar acabo un trabajo como medio de idear y aplicar métodos más sencillos y eficaces y de reducir costos. - La medición del trabajo es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida según una norma de ejecución prestablecida. El estudio de métodos comprende ocho etapas fundamentales: 1- Seleccionar la tarea o proceso que se va a estudiar. 2- Registrar mediante la recopilación de datos o la observación directa. 3- Examinar los hechos registrados con espíritu crítico. 4- Crear nuevos métodos alternativos al actual 5- Evaluar los resultados de diferentes soluciones. 6- Definir nuevos métodos y presentarlos a la dirección. 7- Implantar nuevos métodos y formar al personal para aplicarlos.
5
8- Controlar la aplicación de la nueva norma siguiendo los resultados obtenidos y comparándolos con los objetivos
3.
Concepto fundamentales de seguridad, una de las premisas básicas en seguridad
es la prevención, esta se logra de múltiples maneras y una de ellas es comprendiendo y conociendo algunos de los conceptos básicos de seguridad. - Riesgo: Posibilidad de sufrir cualquier tipo de daño. Proximidad voluntaria o inconsciente a una situación de peligro. Es la exposición al peligro o a circunstancias que puedan generar daños o consecuencias.
Amen enaza: aza: Factor externo que advierte proximidad o propensión a un evento de - Am pérdida (materialización del riesgo). Posibilidad de que un agente agresor afecte la integridad física, moral o la propiedad de una persona a través de una acción intencionada que usualmente es violenta. - Vulnerabilidad: Son los factores internos asociados a las personas o las organizaciones que facilitan la materialización de un evento de pérdida (riesgos) sobre los cuales deberán determinarse alternativas de control. No existe protección absoluta pero tomando previsiones e identificando los riesgos ante los cuáles debemos protegernos sufriremos un menor número de consecuencias negativas posibles. La no identificación de los riesgos, su subestimación o la falta de prevención ante los mismos, aumenta dramáticamente la posibilidad de que ocurra un hecho no deseado. Igualmente es importante tener en cuenta que las vulnerabilidades, capacidades y amenazas, evolucionan o cambian con el tiempo.
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B). Esquema del probl ema de seguri dad .
d a d i r u e g S e d s a d i d e M
s e t n e d i c c a s e l b i s o P
s a n i u q
a i c n e g d a r m e a s m d i a e l l i n e b e d i s s s i a o v a d r d n a n e u a u m G - - B
o i r b i l i u q e s e e d n o a l d a i b d r s e e p - R -
s o r u g s e n i s o t c A
l a n o s r e P
y n ó i c a v e l e e d s a m e t e s i s t r r o e p v s e n r a P t - r
a z e b a c l a n e s e p l o G -
, , s s o o e v h t i n s c e e o l l s , p e s x d o e e e c e d d s d y s a e c o s l , t c o a s e r c i t r e e r í m i t n o u a a u c q g m ( e j s e a o d n n t ó i c o c e u l c c a d e p e ) . m o m t l o c r E r t A - p - p e
a s e s d a r d i b b o e d o s s s e e t a t n n d i a e t r i l r e a o h - s c
o t n e i m i v o o t m n e n e i ó d m i a c d n u a o c t o l i r s t u i c r c i p f e i a l D E - y -
s s o e i l a d u n s i e v c n o i i d a r u t A n o a c r a s o m i a h l c i l u x a l u e a d e s s d o a s r o e m i p e m t u i r s i q P - E - S
s a r u s d a a r u m t e c u a r Q - F -
s a d í a C -
n s ó e i n c a o i z i c l a r a a b z ñ s i e i V e e p y m n d l i ó o i t e c n d a e c i s f o i i m i t p a n l s u e i q d A - i - E
n ó i c a c i x o t n I -
s e n o i c a i d a R -
n ó i c a l e g n o C -
a r e d r o S -
a r a l p a s n a o s d r a e u p c e e d d d o a a o d a j a i p u b c a á r e d r t n a e ó a d i c m s a u a e c t e a s r i v s - e - Á
n ó i c a l i t n e v e d
y d a d i r u g e s e d s e n a l p y . a s i a c n m e a r r g g e o r m P - e
s e l a r o b a l s c e t d a e , d s e i o d m r n e f e n c n E - I -
s a r u g e s n i
s a r u g e s n i
s a r u g e s n i
s e n o i c i d n o C
s e n o i c i d n o C
s e n o i c i d n o C
o p i u q E
a e r a T
d a 7 d i r u g e S
e o t n i d e i e b M m A
PREGUNTA 2.
A. ¿Qué e ess u un n ac ci den te? Es un acontecimiento no deseado que da por resultado un daño físico (lesión o enfermedad ocupacional) a una persona o un daño a la propiedad (equipo, materiales y/o ambiente). Generalmente es la consecuencia de un contacto con una fuente de energía (cinética, eléctrica, química, térmica, etc.) por sobre la capacidad límite del cuerpo o estructura. NOTA: La expresión „daño físico‟ en esta definición incluye además de las lesiones y
las enfermedades, los efectos adversos mentales, neurológicos y sintomatológicos, resultantes de exposiciones ocurridas en el transcurso del trabajo. (ANSI Z16.2-69). Puntos clave en la definición de un accidente 1. Un accidente es un acontecimiento no deseado: 2. Un accidente da por resultado un daño físico (enfermedad o lesión) y/o daño a la propiedad; 3. Un accidente es el resultado de un contacto con una fuente de energía que tiene una resistencia o una capacidad límite mayor que el cuerpo o la estructura.
EJEMPLO PROPIO: El trabajador, con categoría de peón agrícola, estaba recogiendo a mano aceitunas de verdeo. Para ello utilizaba una escalera manual simple de acero con imprimación antioxidante, de 12 peldaños y unos 4 m de altura, que había sido fabricada por algún 8
herrero de la zona y pertenecía al dueño de la finca. El trabajador iba recogiendo aceitunas con ambas manos, de forma que se sujetaba en la escalera únicamente con las caderas, las piernas y los pies. También llevaba el macaco o canasto colgado del cuello, en el que iba echando las aceitunas. El canasto lleno pesa unos 10 kg. En un momento dado la rama, en la que estaba apoyada la escalera, se partió y la escalera giró sobre su base, desplazándose bruscamente sobre el tronco del olivo. Como resultado de ese movimiento repentino el trabajador perdió el equilibrio, introdujo su pierna derecha entre dos peldaños y al caer al suelo de espaldas desde 1 m de altura aproximadamente, junto con la escalera, se produjo la fractura abierta de la tibia de la pierna derecha.
PUNTOS DE MI EJEMPLO: 1. Un accidente es un evento no deseado: en el ejemplo dado el evento no deseado es cuando la rama se parte haciendo girar al escalera sobre su propia base y desplazándose bruscamente sobre el tronco del olivo. 2. Un accidente da por resultado un daño físico, el daño físico ocasionado es la fractura abierta de la tibia de la pierna derecha del trabajador. 3. Contacto con una fuente de e energía nergía que tiene una resistencia o una capacidad límite mayor que el cuerpo o la estructura, en el caso del ejemplo dado el contacto de la pierna entre los dos peldaños más la atracción por la fuerza de la gravedad hacia el suelo desde un metro de altura, seria esta la energía que provoco la fractura.
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B) El estudio que se describe que se describe más adelante ayudara al lector a entender porque se les debe prestar mucha más atención a los accidentes que resultan en daño a la propiedad. En 1969 el autor de este libro completo un estudio de accidentes, mientras era director de seguridad y Servicio de ingeniería de la Insurance Company of North America (Compañía de seguros de Norteamérica). Se analizaron 1753.498 accidentes, informados por 297 compañías participantes. Estas compañías representaban 21 grupos industriales diferentes, que empleaban 1.750.000 trabajadores que trabajaron más de 3 mil millones de horas hombres durante el periodo de exposición analizado. Del estudio de los accidentes informados surgieron las siguientes proporciones: Por cada lesión seria o incapacitante informada, hubo 9,8 lesiones menos serias; 95 compañías utilizaron el índice de lesiones serias informaron que por cada lesión incapacitante hubo 15 lesiones (ANZI Z16.1 1967). El 47% indico que había investigado todos los accidentes con daño a la propiedad y un 84% declaro que investigaron los accidentes graves y con daños serios. El análisis final indico que, por cada accidente grave o lesión incapacitante, se habían informado 32,2 accidentes con daños a la propiedad. Parte del estudio comprendió 4.000 horas de entrevistas hechas a los trabajadores por los coordinadores de control de perdida sobre los incidentes que en circunstancias ligeramente diferentes podrían haber resultado en lesiones o daños a la propiedad. Al mencionar mencionar la pro proporción porción 1-1 1-10-30-600 0-30-600 debera recordars recordarse e que las cantidade cantidades s representan accidentes e incidentes informados y no el total de accidentes o incidentes que realmente ocurrieron.
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Al analizar analizar la prop proporción orción ob observamos servamos que se iinformaron nformaron 30 accid accidentes entes con daño a lla a propiedad por cada lesión seria o incapacitante. Los accidentes con daños a la propiedad le cuestan al empresario miles de millones de dólares anualmente y, aun así, frecuentemente nos referimos a ellos como ‘casi’ accidentes. Irónicamente esta forma
de pensar reconoce el hecho de que cada situación con daño a la propiedad pudo haber dado por resultados, lesiones personales. Esta palabra viene desde los entrenamientos del pasado y de conceptos equivocados que llevan al coordinador de control de pérdidas a relacionar la palabra con lesión. La relación 1-10-30-600 en la proporción pareciera indicar con bastante claridad lo ridículo que es dirigir todos nuestros esfuerzos al número reducido de acontecimientos que dan por resultados lesiones serias o incapacitantes, cuando hay un total de 630 daños a la propiedad o incidentes sin perdida, que ofrecen un terreno mucho más amplio para un control más efectivo de las perdidas por accidentes.
ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES DE ACCIDENTES
LESION SERIA O INCAPACITANTE INCLUYE INCAPACIDADES INCAPACIDADES Y LESIONES SERIAS REF., ANSI Z16-1, 1967 REVISADO: PROPORCION DE 1-15
1
LESIONES LEVES CUALQUIERA LESION INFORMADA QUE NO SEA SERIA O INCAPACITANTE
10
ACCIDENTES CON DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TODAS LAS CLASES
30 600
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INCIDNTES QUE NO PRESENTEN LESIONES O DAÑOS VISIBLES (CASI ACCIDENTES)
Informado, es la palabra clave, se dijo lo que paso, se dice que no es la totalidad de los accidentes, porque se basa en la información que lograron que los colaboradores dijeran, no puedo hablar de lo que no me dicen. El problema es que las empresas no informan correctamente los accidentes, porque muchas empresas no quieren quedar en los registros. Se recomienda comparar empresas del mismo rubro.
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PREGUNTA 3.
a) Aquí usamos las piezas del dominó para representar el pensamiento moderno del control de pérdidas; en el pasado se usaron ampliamente para transmitir transmi tir los principios de prevención de accidentes. El mérito lo tiene H. W. Heinrich, cuya secuencia original del dominó fue clásica en el pensamiento y en la enseñanza de prevención de accidentes por más de 30 años, en muchos países alrededor del mundo. La secuencia del dominó ha sido actualizada para reflejar la relación directa de la gerencia con las causas y efectos de todos los accidentes que podrían deteriorar una operación industrial. ( Ver ilustración N.1)
A T A I D E M N I A S U A C
Ilustración 1. Circunstancias que llevan a pérdidas 13
O T C A T N O C
1) Fa Falta lta de contro con troll – Gerencia Esta primera pieza del dominó en la secuencia de acontecimientos que pueden llevar a un accidente y a una pérdida representa la falta de ’control’ de la gerencia. Con la palabra
control pareciera aplicarse a casi todo lo que vamos a tratar en este libro, queremos aclarar inmediatamente el significado especial de ’control’ en el dominó. ’Control’ se usa aquí para referirse a una de las cuatro funciones de todo ministrador profesional: 1. Planeamiento 2. Organización 3. Dirección 4. Control Todas estas funciones se relacionan con el trabajo de cualquier miembro de la gerencia, ya sea el supervisor o el presidente de la compañía. ya sea que su trabajo esté dirigido hacia la prevención de accidente, calidad, producción o costo, deberá planear, organizar, dirigir y controlar, a fin de asegurarse que el trabajo se hace correctamente. Cuando un miembro de la gerencia logra realizar estas funciones correctamente puede decir con derecho que está realizando su trabajo profesionalmente. Relacionamos estas funciones específicamente con un programa de control de pérdidas. Estudio Del Trabajo
•
Procedimiento Básico: al examinar cualquier problema es necesario seguir un
•
orden determinado que se resume como sigue (pasos del estudio de métodos). 1. Seleccionar el problema o trabajo que se va a estudiar. 2. Registrar todos los datos relacionados con el problema o el trabajo por observación directa. 14
3. Examinar con espíritu crítico lo registrado en sucesión ordenada utilizando las técnicas más apropiadas en cada caso. 4. Idear el método más práctico, económico, eficaz, teniendo debidamente en cuenta todas las contingencias previsibles. 5. Definir el nuevo método para reconocerlo en todo momento. 6. Implantar ese método como práctica normal. 7. Mantener en uso dicha práctica instituyendo inspecciones regulares. Trabajador Calificado: es aquel de quien se reconoce que tiene las aptitudes físicas
•
necesarias, que posee las requeridas inteligencia e instrucción, que ha adquirido la destreza y conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en curso, según normas satisfactorias de seguridad, cantidad y calidad. Indudablemente, para poder realizar una tarea, un gerente debes saber cuáles son sus funciones. Para un supervisor, el trabajo de control de p pérdidas érdidas podría incluir cualquiera de los siguientes puntos: Hacer inspecciones
Hacer análisis del trabajo
Dirigir reuniones de grupos
Hacer la observación del trabajo
Instruir a los trabajadores nuevos Revisar los reglamentos y procedimientos Hacer investigaciones
Dar instrucciones correctas del trabajo
El simple hecho de que muchos gerentes, incluyendo supervisores, no saben acerca de la participación total que se espera de ellos en el control de pérdidas, me impide hacer el trabajo correctamente, y esto solamente puede producir la caída del primer dominó, iniciando la secuencia de acontecimientos que llevará a pérdidas. 15
¿Dónde se aprende a planear y a organizar el trabajo de control de pérdidas o a encauzar a la gente hacia un desempeño libre de pérdidas? Uno de los objetivos principales de este libro es enseñar las técnicas modernas que ayudaran a planear y organizar el trabajo, como así también a encauzar a la gente para hacer el trabajo correcto sin pérdidas no deseadas. Casi todos los capítulos de un programa específico de actividades (como por ejemplo la “Investigación de Incidentes- Accidentes”) Accidentes”) contienen contienen sugerencia sugerencias s específicas específicas que pueden simplificar el trabajo y ayudar a obtener resultados más eficientes. El Capitulo “Desarrollo
del Orgullo por el Trabajo” ha sido diseñado específicamente para enseñar a encaminar a la gente a fin de que mejore su desempeño en el trabajo. En la mayoría de las organizaciones la alta gerencia y el personal directivo en general ayudaran continuamente al personal con cargos de supervisión. No importa de dónde provenga la ayuda, el primer dominó se caerá si no se planea y organiza bien el trabajo, ni se aplica la habilidad motivacional necesaria para dirigir a la gente al nivel de desempeño adecuado. ¿Cómo sabe el gerente si ha hecho su trabajo de control de pérdidas correctamente? El trabajo correcto requiere que tanto el cómo el supervisor y su gente, se desempeñen de acuerdo con los estándares requeridos en cada sector de trabajo del control de pérdidas. Este es el verdadero significado de “control” en el primer dominó. La gerencia hace esto
porque conoce los estándares requeridos en el programa y valora su propio desempeño y el de su gente de acuerdo con estos estándares. Esto le permite a un buen gerente tomar medidas correctivas antes de que ocurran las pérdidas, en lugar de reaccionar después de producidas las mismas. Cuando no hace esto, no tiene forma de saber cuan efectivo es su trabajo de control de pérdidas. El primer dominó se puede caer debido a 16
muchas deficiencias en los esfuerzos personales de la gerencia en el control de pérdidas, como así en los de la gente que supervisa. Por ejemplo, si las normas para inspeccionar requieren que el supervisor inspeccione un sector asignado por mes, doce inspecciones anuales sería el estándar mediante el cual se debería medir su desempeño. Menos de inspecciones per permitirían que existirán prácticas y condiciones subestándares, lo que abriría el camino para la caída del primer dominó. Otro ejemplo: Consideremos una compañía que exige que los reglamentos o procedimientos del trabajo sean revisados anualmente con cada trabajador. Si en la práctica a fin de año el supervisor cubre solamente solame nte el 75% de la gente, no ha. Reeducado un 25% y nuevamente el primer dominó podría caerse ya que no ha controlado su propio desempeño. El supervisor que se desempeña profesionalmente: a) conoce el programa de control de pérdidas; b) conoce las normas del programa de control de pérdidas; c) planea y organiza el trabajo de control de pérdidas necesario para ajustarse las normas; d) dirige a su gente y la motiva para que juntos logren las metas; e) mide su propio desempeño y el de su gente de acuerdo con las normas; f) evalúa el nivel de desempeño; g) corrige su desempeño y el de su gente. ESTO ES CONTROL.
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Las causas más comunes de la falta de control de los supervisores, que permiten que caiga el primer dominó y que se genere la secuencia causa-efecto, son las siguientes: a) un programa y conocimiento inadecuado de este; b) programa con normas y conocimiento inadecuados de las mismas; c) no se desempeña de acuerdo con las normas o no supervisa el cumplimiento de las mismas por parte de los trabajadores. Nota especial: La mayoría de los comentarios de los autores en este capítulo, relacionados con la función de “Control Administrativo” han sido dirigidos al supervisor, a que el es el centro de control de la alta gerencia. Se supone que existe un programa adecuado con normas establecidas y que se cuenta con el apoyo de la alta gerencia. Las deficiencias en este sector constituirán indudablemente una falta de control y podrían originar la caída del primer dominó.
Facto Fa ctores res person ales
Fa Facto ctores res del trabajo
Falta de conocimiento o capacidad
Normas inadecuadas de trabajo
Motivación incorrecta Problemas físicos o mentales
Diseño o mantenimiento inadecuado Normas inadecuadas de compra Desgaste normal Uso normal
2) Causa(s) bási básica(s)ca(s)- Origen(es) Orig en(es) La Falta de Control administrativo permite la existencia de ciertas causas básicas de accidentes que deterioran la operación. Estas causas han sido mencionadas también 18
como causas raíces, causas indirectas, causas subyacentes o causas reales, ya que las prácticas y condiciones subestándares(causas inmediatas) asociadas más directamente con el accidente, tienen su origen en estas. Las causas básicas se clasifican frecuentemente en dos grupos: Las causas básicas, designadas como factores personales, explican por qué las personas no actúan como deben. Es lógico suponer que una persona no pueda seguir el procedimiento correcto si nunca se lo han enseñado, por ejemplo, el operario de una grúa o montacarga no tendría la destreza necesaria para conducir este equipo especial correctamente, si no ha recibido entrenamiento adecuado. Si una persona con visión defectuosa debe realizar un trabajo que requiere muy buna vista, es indudable que el resultado será un trabajo de mala calidad, o el trabajador a quien nunca se le ha explicado la importancia de su trabajo, no sentirá mucho orgullo por el mismo. En la misma forma, las causas básicas designadas como factores del trabajo explican por qué existen o se crean condiciones subestándares. Si no existen normas adecuadas o no se impone el cumplimiento de las mismas, se comprarán equipo y materiales y de diseñarán estructuras, sin tener en cuenta el control de pérdidas. Si el mantenimiento no se efectúa correctamente, la maquinaria y el equipo se deterioran y existirá un desempeño subestándar y condiciones inseguras. El abuso y uso repetido del material, maquinaria y equipo pueden causar muchas condiciones subestándares que dan por resultado pérdidas e ineficiencias en la operación, creando peligros para la gente y la propiedad.
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Las causas básicas, por lo tanto, son sin lugar a duda el origen de las acciones y condiciones subestándares; y la falta de identificación de los orígenes de estas pérdidas, a esta altura de la secuencia, origina la caída del dómino a la vez que inicia la posibilidad de una reacción en cadena, subsiguiente.
3) Causa(s) in inmediat mediata(s) a(s) – Sí Sínto ntomas mas
La existencia de causas básicas de accidentes que pueden deteriorar una operación industrial hace posible que existan actos y condiciones subestándares (llamados errores) que podrían causar la caída de este dominó y llevar directamente a la pérdida.
Definición: Un Acto o condición subestándar (error) es una desviación de un acto o estándar aceptado. El acto podría involucrar tanto los actos de la gente como las condiciones relacionadas con las cosas materiales. El gerente que dirige su atención el control de todos los accidentes encontrara muy apropiada la palabra "subestándar" al pensar profesionalmente, ya que se relacionara con un estándar, el cual reconoce que tiene la responsabilidad de observar. En otras palabras, inducirá al gerente a haberse automáticamente las siguientes preguntas: ¿Cuál es la causa real aquí?; tiene la persona el conocimiento, destreza e incentivo necesarios?; existe un problema físico o mental que se me ha escapado? Por supuesto que el uso de las palabras actos subestándares o condición le permite al supervisor aplicar su conocimiento de la relación causa- efecto al personal que dirige.
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Las referencias sobre seguridad frecuentemente se refieren a las causas inmediatas como actos inseguros y condiciones inseguras .
Definición: El acto inseguro es la violación de un procedimiento de seguridad aceptado, que permite que se produzca un accidente.
Definición: La condición insegura es una condición o circunstancia física peligrosa que permite directamente que se produzca un accidente. Los actos o Condiciones inseguras son generalmente clasificados de acuerdo con la norma de ANSI Z16.2 1962(R1969)
ACTOS INSEGUROS 1. Operar sin autorización 2. No llamar la atención o asegurar 3. Operar a una velocidad inadecuada 4. Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad 5. Usar equipo defectuoso 6. Usar el equipo incorrecto 7. No usar el equipo de protección personal 8. Cargar o ubicar incorrectamente 9. Levantamiento incorrecto 10. Adoptar una posición incorrecta 11. Mantenimiento del equipo cuando está funcionando 12. Bromas 13. Bebidas y drogas
CONDICIONES INSEGURAS 1. Resguardos y protección inadecuados 2. Elementos, equipos y materiales defectuosos 21
3. Congestión 4. Sistema inadecuado para llamar la atención 5. Peligros de incendios o explosiones 6. Orden y limpieza subestándares 7. Condiciones atmosféricas peligrosas: gases, polvos, humos, vapores 8. Ruido excesivo 9. Exposición a radiación 10. Iluminación y/o ventilación inadecuada
Ya sea que nos refiramos a estas desviaciones como actos y condiciones subestándares o actos y condiciones inseguras, hay algo común a todos ellos que es importante. Todos y cada uno son solamente un síntoma de las causas básicas que permiten la existencia de actos o condiciones. Cuando no podemos determinar cuál es la causa básica que realmente existe detrás del síntoma, no podremos evitar la caída de este dominó, existiendo una posibilidad directa de pérdida.
4) Contacto - Acc Accidente idente Siempre que se permita que existan condiciones y actos subestándares, se deja abierta la posibilidad de que ocurran incidentes que puedan o no dar por resultado pérdidas. El incidente es 'no deseado', ya que el resultado final es difícil de predecir y frecuentemente depende de una gran variedad de circunstancias. Como se ha dicho anteriormente en este capítulo, los accidentes que dan por resultado daños físicos o a la propiedad, en la mayoría de los casos involucran un contacto con una fuente de energía. La proporción 22
de 1-10-30-600 indica también que los incidentes que se producen no dan por resultado pérdidas. Es importante reconocer que cada incidente ofrece ofre ce una oportunidad para lograr información que puede prevenir o controlar incidentes similares en el futuro, que podrían transformase en accidentes.
Los accidentes generalmente se clasifican de acuerdo a su clase como se indica en la noma de ANSI Z16.2-1962 (Rev. 1969). Las clases más comunes son: 1. Golpeado contra… 2. Golpeado por … 3. Caída a otro nivel... 4. Caída al mismo nivel... 5. Atrapado en… 6. Atrapado sobre... 7. Atrapado entre… 8. Contacto con: a. Electricidad b. Calor c. Frio d. Radiación e. Cáusticos f. Ruido g. Sustancias toxicas o nocivas 9. Sobresfuerzo (Sobrecarga). 23
5) Pérdid Pérdida: a: Gente - Propiedad Una vez que la secuencia completa ha tenido lugar y hay una pérdida relacionada con la gente o la propiedad, los resultados son generalmente acontecimientos fortuitos. El elemento riesgo está relacionado con pérdidas en la calidad y producción, como así también en la prevención de accidentes, salud y vigilancia. Las pérdidas relacionadas con todos los sectores de la actividad industrial pueden ser consideradas como menores, serias, mayores o catastróficas. Los resultados de los accidentes se pueden evaluar de acuerdo con el daño físico y a la
(Ver er Ilust ración No. 2) 2).. propiedad, como también a los efectos humanos y económicos. (V
24
RESUL RESU L TADO DE L LOS OS ACCIDENT ACCIDENTES ES DA O FISI FISIOLO OLOGI GICO CO (Lesión o enfermedad)
DA O A LA P PR ROPI PIE EDAD
Leve Serio
Menor Serio
Informable
Mayor
Compensable
Catastrófico
Incapacitante, tiempo perdido o seria
Nota: La clasificación de los daños varia con
Muerte
los valores establecidos localmente. No
Catastrófico (muertes múltiples)
existen estándares.
ASPECTOS ECONOMICOS
ASPECTOS ASP ECTOS HUMANOS
Costos asegurados: 1. Dolor e incomodidad física
Gastos médicos
2. Pena y angustia asociada con la pérdida de
Pagos de compensación Costos de los daños a la propiedad:
padres, hijos, seres queridos y amigos.
Daño al edificio
3. Problemas mentales, físicos y sociales que acompañan
las
desfiguraciones
Daño a los equipos
o
Daño al producto y material
incapacidades permanentes.
Demoras en la producción 4. Dificultade Dificultades s inesperadas y no deseadas e Costos misceláneos sin asegurar: inconvenientes para todos. Tiempo perdido por los trabajadores Costo del sobretiempo Tiempo extra de los supervisores Costo de emplear reemplazantes Costo de entrenar nuevos trabajadores Tiempo de administración
Ilustración 2. Resultados de los accidentes 25
El costo de los accidentes (sin incluir los incendios) bajo el rubro de no asegurados, es tremendo. Un análisis exhaustivo de los costos de daños a la propiedad alrededor del mundo, hecho por los autores, los ha llevado ll evado a aceptar el hecho de que el rubro de costos de daños a la propiedad sin asegurar es de 5 a 50 veces mayor que los costos de las lesiones aseguradas y de compensación, mientras que otros sectores sin asegurar constituyen de 1 a 3 veces por sobre los costos de compensación y gastos médicos. El lector debe tener en cuenta que las clasificaciones y costos de las ilustraciones 4 y 5 corresponden a las pérdidas relacionadas con lesiones, enfermedades y daños a la
(Ver er ilus tració tración n 4 y 5). propiedad. (V Es difícil imaginar cuáles serán los costos anuales en los mundos relacionados con los negocios, incendios, responsabilidad general, responsabilidad de productos, accidentes fuera de trabajo, contaminación del aire, aguas, rehabilitación, abuso del alcohol, drogas y robos.
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Ilustración 3. Costos reales de los accidentes Al igual que la parte superior de un tempano de hielo los costos asegurad asegurados os de los accidentes son solo una pequeña parte de los costos reales los que pueden ser medidos y controlados con las técnicas de control de pérdidas moderno. 27
Si los daño s semanales a la pro piedad, de la com compañía, pañía, son son:: Si la compañía tiene ganancias de 1% 2% 3% 4% 5% 10%
US$ 1.000
US$ 4.000
US$ 7.000
US$ 10.000
Estas son las ventas anuales que habrá que hacer para compensar por lo s accidentes con daños a la propiedad US$ 5.200.000 US$ 20.800.000 US$ 36. 400.000 2. 600.000 10.400.000 18.200.000 1.733.333 6.933.333 12.133.333 1.300.000 5. 200.000 9.100.000 1.040.000 4.160. 000 7.280.000 520.000 2.080.000 3.640.000
US$ 52.000.000 26.000.000 17.333.333 13.000.000 10.400.000 5.200.000
Ilustración 4. Compensaciones Compensaciones por daños a la pr propiedad opiedad Cuando no se usa la información de los incidentes y de los accidentes que se tiene disponible, para prevenir o controlar pérdidas futuras, el dominó puede caer nuevamente con posibilidades de pérdidas mayores.
LA CURVA DEL APRENDIZAJE Se centra en la especialización de los empleados ya que incrementa la productividad en el entorno del trabajo, la eficiencia del empleado, y consecuentemente con el tiempo se incrementa habilidades motoras y neuronales llegando a un punto de máxima
(Verr IIlust lust ración No.5) No.5).. productividad. (Ve
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Ilustración Ilustr ación 5. C Curv urva a del aprendi aprendi zaje
Explicación : mientras más unidades sean producidas por un mismo trabajador, menos tiempo tardará este mismo trabajador para producir las siguientes unidades, porque aprende a hacerlo más rápido y mejor. Por lo tanto, cuando una empresa tiene mayor volumen acumulado de producción, su tiempo (o coste de mano de obra) por unidad será menor.
Algunas implicacio implicaciones nes impo importantes rtantes pueden derivar derivarse se de es esta ta curv curva. a. Si el tiempo ((o o coste de mano de obra) por unidad disminuye a medida que aumenta la producción acumulada, acumul ada, esto significa que las empresas que han estado produciendo más y durante más tiempo, tendrán un tiempo medio por unidad más bajo, y por lo tanto dominan el mercado.
El coste de la siniestralidad y l a renta rentabilidad bilidad de la prevención Según, Enrique Corral, director general de la Fundación Laboral de la Construcción: 29
El coste de la siniestralidad tiene diferentes componentes. Hay uno muy claro y muy fácil de calcular que puede ser lo que denominaríamos el coste sanitario, lo que cuesta la reparación del daño por los siniestros. Pero hay unos costes de oportunidad de una menor productividad a causa de las bajas laborales y por supuesto hay unos costes digamos inmateriales, intangibles, que tienen que ver con el bienestar de las personas. Todo esto se puede analizar desde una perspectiva de estimación, pero yo creo que hay otros aspectos importantes y es bajar de lo macro a lo micro con el objetivo de que al final lo macro mejore. Sería muy interesante que cada empresario pudiera ser consciente del coste de la no prevención, del coste de la siniestralidad y del coste directo para el empresario. Tendría que ser consciente del coste para la sociedad, porque hay una parte del coste de la no prevención que está socializada. Se encargan las arcas públicas de sufragar estos costes. El empresario debería tener una herramienta que le dijera qué cuesta no hacer prevención. Hay que convencer al empresario de la rentabilidad de la prevención. Creo que el concepto rentabilidad es fundamental para actuar sobre empresarios y trabajadores y conseguir mejorar las cifras macro.
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PREGUNTA PREGU NTA 4
A) Es una responsabilidad, un compromiso, y una obligación. Tener presente los riesgos antes de que ocurra un accidente, adquiriendo la habilidad y el conocimiento necesario para evitar los peligros que presenta una actividad. Consiste en reconocer los peligros y en estar preparado para contribuir al control de estos. Es la facilidad para pensar habitualmente, en cómo eliminar riesgos producto del trabajo que se encuentran presentes en las tareas que normalmente realizamos, es detenerse un instante a pensar o programar una tarea, para efectuarla eficientemente y en condiciones seguras encuadradas dentro de la Ley Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo. Saber corregir a tiempo una acción Insegura, antes que ocurra un hecho desagradable tomando todas las medidas y acciones necesarias para garantizar las tareas de forma tal que protejan la vida, brindando todos los medios humanos y técnicos disponibles para evitar accidentes, evitar daños a las personas y/o a la propiedad, adoptando un Comportamiento Seguro o Para Lograr La Disminución De Accidentes De Trabajo.
B) Consideramos que sí fuimos educados. La vida cotidiana está rodeada de peligros, en todo lugar, desde la casa al trabajo, en los lugares de esparcimiento, esparcimiento , de educación y en todo lugar donde nos encontremos, para eso nuestros padres nos da la enseñanza de entender que toda acción realizada por uno debe ser pensado y no hacerlas porque otra persona lo hizo sin razón alguna, para no sufrir malas consecuencias esto nos da como ejemplo siempre hacer las cosas de manera pensadas y estudiadas para no encontrar ningún tipo de sorpresa inesperada e 31
ingrata y aun así aunque estemos seguros de lo que estemos haciendo siempre tener un plan b para las fallas porque para eso fuimos entrenados para aprender de los incidentes y evitar mayores inconvenientes a futuro dando un ejemplo y una conciencia a la humanidad.
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