Logística Wilmer José Barreneche Ochoa Universidad del Atlántico, Barranquilla (Colombia)*
[email protected] Eduym Mauricio Romero Universidad del Atlántico, Barranquilla (Colombia)*
[email protected] Miguel Ángel Geraldino Universidad del Atlántico, Barranquilla (Colombia)*
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Resumen El presente trabajo pretende explicar la importancia del transporte en la logística y en la cadena de suministros, así como su evolución a través del tiempo y de sus requerimientos, además hace un énfasis sobre las expectativas a futuro y sus repercusiones sobre la economía y desarrollo del mundo con el objetivo de dar a conocer todo el proceso logístico con el que se desarrolla la distribución de mercancías.
Palabras claves: Logística, Transporte, Abastecimiento, Cliente, Empresa.
Abstract This paper aims to explain the importance of transport in the logistics and supply chain, as well as their evolution over time and their requirements, also makes an emphasis on future expectations and their impact on the economy and development of world in order to make known the entire logistics process with the distribution of goods takes place.
Keywords: Logistics, Transportation, Supply, Customer, Company.
Introducción La logística ha sido implementada desde hace mucho para la optimización de recursos y tener un mayor control sobre estos, en principio fue desarrollada en la parte militar, relacionándolo con la adquisición y suministros de materiales requeridos para cumplir una misión aplicada a la actividad empresarial, en la empresa la logística se convirtió en el departamento de distribución, control de bienes, almacenamiento, el manejo y transporte de pedidos y ha evolucionado en los últimos tiempos en la medida en la que la tecnología lo ha permitido. Las empresas se han dado cuenta que el tema de mayor enfoque es la satisfacción del consumidor, ya que sin clientes no hay empresas, ellos son los que hacen que el flujo de bienes y servicios esté activo y si no hay una actividad económica no existiría la empresa.
De los orígenes de la logística La palabra logística etimológicamente proviene del término “logistikos”, término usado en el siglo VII a.c que a su vez significa diestro en cálculo o saber calcular. En Grecia en el año 489 antes de cristo, ya se usaba la palabra logística y esta definía el “hacer algo lógico”. La primera concepción de la logística moderna se le atribuye al baron Antoinehenri Jomini, quien en su texto Precis de lart de la gurre (compendio del arte de la guerra), hace referencia a una teoría de abastecimiento y distribución de tropas y estrategias de guerra.
La concepción de la logística como concepto que maneje las actividades relacionadas con el movimiento y el almacenamiento de manera coordinada, además de la percepción de la utilidad de la logística como generador de valor agregado se remonta a 1844, cuando el ingeniero, matemático y economista francés Jules JuvenelDupuit, establece la idea de asociar comercialmente los costos de inventario por los costos de transporte. Ya en los años posteriores los avances conceptuales de la logística son atribuidos al desarrollo militar estadounidense, debido a algunos de sus más sobresalientes miembros estrategas como Alfred Thayer Mahan, Cyrus Thorpe y Henry E. Eccles, quienes sentaron bases importantes en las formaciones de su vocabulario. La logística en teoría comprende los procesos de estrategia de planeación, abastecimiento, fabricación, movimiento o distribución y venta, desde los proveedores hasta clientes que permita obtener una optimización sobre las variables que determina una ventaja competitiva.
Errores más frecuentes en la logística 1. No informar a tiempo al operador logístico que el despacho de la mercancía llego al puerto: esto genera demoras en la operación e incremento en los costos. La capacitación y selección del personal adecuado es fundamental para evitar este problema
2. No realizar la revisión previa. los documentos de rigor, por parte de las sociedades de intermediación aduanera: el manejo adecuado de los trámites y la documentación es uno de los elementos fundamentales en el buen desarrollo de un proceso logístico. 3. Enviar las mercancías a oros destinos: esto suele suceder por negligencia de los agentes de carga. Es preciso devolver el cargamento a su destino original por el mismo medio donde fue enviado, lo cual resulta costoso. De ahí que sea necesario siempre estar atento al diligenciamiento de la BL( documento por el cual son transportadas las mercancías). 4. Las demoras del contenedor en el puerto: este se presenta por varias razones (demoras de los permisos, congestión en los puertos, negligencia de los funcionarios,etc) 5. El incumplimiento de los transportadores: es usual que los transportadores no cumplan con la hora pactada de retiro de la mercancía. Un manejo apropiado del ítem de transporte, una buena selección de contratistas, es fundamental para que el proceso logístico cumpla con su propósito de eficiencia. 6. Almacenamiento: en las temporadas de alto movimiento de mercancías las bodegas se llenan tanto que las empresas se ven obligadas a almacenarlas en los corredores. Es importante tener identificados y
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reservados los cuartos fríos extras más apropiados para el respectivo producto. El robo de mercancías en las bodegas de almacenamiento: la seguridad es siempre un tema crítico en términos de logística. Por eso , es preciso invertir dinero en seguridad interna y externa. La inexactitud de los inventarios de la mercancía almacenada: es común que a la hora de corroborar inventarios haya una inconsistencia entre el sistema y la mercancía física. El almacenamiento de material inservible: es algo común que las empresas almacenen material en desuso (maquinas dañadas, repuestos, etc.), lo cual reduce la capacidad de almacenamiento de las bodegas. La falta de planeación: sucede en las empresas importadoras y exportadoras que esperan que el operador logístico solucione a última hora los errores que se cometen durante el proceso. El operador logístico está obligado a estar actualizado y capacitado para resolver las necesidades de sus clientes.
Propósito de la logística A lo largo de las décadas el comercio fue incrementando, gracias a la necesidad que el consumidor fue adquiriendo, ya que el tráfico de mercancías se fue desarrollando a lo largo del tiempo teniendo en cuenta que toda mercancía
pasa por un proceso de transformación creando un fin de lucro. Las empresas manejan mercancías en sus transacciones, por lo que se vuelve necesaria la existencia de un sistema que organice este movimiento con efectividad y este sistema por consecuente incluye el transporte, almacenamiento y control de la mercancía a esto se le denomina sistema logístico. Pueden alcanzar beneficios que necesitan los clientes leales y satisfechos, para ser capaz de satisfacer a un cliente hay que tener en cuenta aquellos elementos que generan valor en ellos. En la logística, el servicio al cliente supone de una serie de requisitos como son la confianza, flexibilidad, calidad, certeza y exigencia. La logística también tiene en cuenta otros factores como lo son los procesos de producción y se refiere al aumento de líneas y mejora de la eficacia. Importante mencionar que para el buen funcionamiento de este proceso es necesario el desarrollo de nuevos sistemas de información y optimización de los existentes; con esto se pretende elevar el grado de competitividad de la empresa, mejorar la rentabilidad de todos estos factores que intervienen, a fin de atender la demanda nacional e internacional. Lo importante aquí es el mejoramiento continuo como por ejemplo mejora los costes, la relación con los proveedores, el transporte y la administración del negocio. El propósito de la logística es hacer frente a la demanda ofreciendo calidad y servicio al mejor costo;
definiremos costos logísticos al gasto total generado por las actividades de mantenimiento logístico, así como la capacitación del personal, capacitaciones de los choferes para el manejo del transporte y un mejor control y distribución de las mercancías.
Importancia de la logística en la ingeniería industrial El carácter multidisciplinario de la Ingeniería Industrial encaja perfectamente con la variedad de disciplinas que concurren en la práctica de las actividades Logísticas.
La Logística como la cadena de abastecimiento a evolucionado en los últimos años en la medida que la tecnología lo ha permitido. Las empresas se han dado cuenta que el tema más importante es la satisfacción del consumidor final allí radica la importancia primordial que satisface la logística si no hay cadena de abastecimiento no hay flujo de bienes ni servicios por lo tanto no hay clientes y sin clientes no hay empresa. Se convierte entonces la logística en una de las áreas con mayor aplicación para la ingeniería industrial. La logística como una unidad emprende siempre a la optimización de recursos su importancia radica en la utilización de diversas actividades como: la estrategia
logística, la red logística, centros de distribución y procesos, tecnología y comunicaciones, gestión de compras y reabastecimiento, gestión de los inventarios y el transporte guiando siempre al flujo rápido y una mayor velocidad.
A manera de conclusión La logística de transporte se encuentra ante un mundo cada vez más globalizado y competitivo con consumidores que piden más calidad en los productos y servicios; La logística juega un papel fundamental para alcanzar altos y mejores resultados en la gestión empresarial, Es de gran importancia el proceso logístico de cualquier organización, En estos momentos el nivel de crecimiento y la estabilidad económica del país depende de una excelente distribución de mercancías con esto da como resultado beneficios tanto para las empresas como a los consumidores. Podemos hacer propuestas como: Confiar en el transporte multimodal, es decir la combinación de dos o más medios de transporte para reducir costos. Qué las empresas de transporte mejoren un nivel de servicio al cliente requerido y así obtener clientes satisfechos con sus mercancías y con su compañía. Las empresas de transporte fortalezcan su área de logística para focalizar y entender mejor a su mercado.
Como empresa tener opciones de transporte disponibles. Tener más comunicación entre el cliente y la empresa transportista. Buscar estar siempre en competencia con las demás empresas de transporte, ofreciendo más, un plus al servicio. Como clientes, Informarse que transporte le conviene más utilizar según sean sus necesidades y gastos.
Bibliografía: http://logisticaingindustrial.blogspot.com/ http://www.monografias.com/trabajos1 5/logistica/logistica.shtml Libro: Distribución logística y comercial, Ana Isabel Bastos Boubeta (autora). http://www.ecured.cu/index.php/Log%C 3%ADstica_Empresarial
