P&G

1. ¿Cuál es la PIEDRA ANGULAR del marketing de Procter & Gamble? La Innovación es la piedra angular del éxito de la compañía. Añadiendo a esto, la misión de la misma que ofrece ¨proporcionar productos de calidad superior, con el objetivo de mejorar la vida de los consumidores de todo el mundo, para las generaciones de hoy y las que vienen¨. Por lo que contribuye a la piedra angular de la empresa.

2. ¿Cómo está la EJECUCIÓN ESTRATÉGICA de P&G? Liderazgo de mercado: El entrenamiento formal de P&G, conocido como modelo comprobado para el desarrollo de liderazgo, puede resumirse de la siguiente forma: contratación de los mejores, más brillantes y diversos talentos alrededor del mundo, enseñanza a través de trabajos prácticos y entrenamientos para que los ejecutivos impulsen el modelo a otros niveles de éxito, siempre trabajando de la mano con el propósito, valores y principios de la compañía. Esto expresa, que la compañía se esmera porque el personal se sienta identificado con la misma y de esta manera también identificado con sus productos, lo que ayuda a propiciarle valor al mismo. Esto en combinación con excelentes estrategias de marketing, brinda como resultado productos líderes en el mercado. Consideramos que esta compañía es conocida a nivel mundial como el anunciante más hábil de E.U. Debido a la participación de mercado que posee la misma y no con productos cualesquiera sino con aquellos que son considerados marcas líderes.

Esto se debe a la investigación que realiza la P&G antes de dar paso al desarrollo y lanzamiento de un producto al mercado, esta compañía utiliza una brillante base antes de arriesgar un producto.  Además, de que esto previene costos mayores y fracasos prematuros de sus productos. Luego de realizar dicha investigación y conocer la preferencia del consumidor y por ende, cuál será la aceptación del producto en cuestión, dan paso al desarrollo o lanzamiento del mismo. Esta se ha destacado más, puesto que sus

marcas ofrecen nuevos beneficios al consumidor o

comprador (diferenciación), además de ser sostenidas por mucha publicidad. Añadiendo a esto, que la compañía se esmera porque el personal se sienta identificado con la misma y al igual que con sus productos, lo que sobremanera ayuda a propiciarle valor al mismo. Esto en combinación con excelentes estrategias de marketing, brinda como resultado productos líderes en el mercado.

1-Innovación del producto: P&G se mantiene investigando y experimentando para buscar la manera de crear beneficios únicos únicos que mantengan sus marcas diferenciadas de las las demás. De esta manera consigue tener productos que satisfagan las necesidades de los consumidores.

¿Logra esto acercar el consumidor al producto?

Sí, ya que la innovación en el producto es lo que lo mantiene vivo y diferente de los demás. Además de que crea curiosidad en el consumidor, despierta ganas de conocer los nuevos beneficios que la marca le ofrece.

3. Qué sacrifica P&G con este tipo de enfoque? P&G buscaba centrar a toda costa el mercadeo enfocado en el cliente, a su vez la experiencia que él mismo pueda tener al momento de realizar la compra, P&G desde el 2000 para adelante solo concentraban el mercadeo y la publicidad al consumidor final. Stengel y P&G se enfocaron en desarrollar parámetros que midieran la lealtad hacia la marca y las relaciones con los clientes, contrataron numerosas empresas de investigación para medir actitudes, comportamientos, estilos de vida, etc, la empresa realizaba mas de 20.000 estudios de investigación cada año esto ayudó a P&G a entender la naturaleza del negocio y conocer a sus clientes de manera más cercana. Pero esto también logró hacer que P&G descuidara la naturaleza de sus marcas hacen demasiado énfasis en el movimiento de actividades no en los pocos aspectos que impulsan el crecimiento de la marca. Las ventas son importantes pero si no se realizan y se analizan otras medidas de solidez en cuanto a una marca hablamos, las marcas carecen de visión y pueden llegar a situarse mal tanto en la mente del consumidor como en el punto de venta.

4.

¿Qué tipo de MERCADEO/MARKETING debería implementar P&G? Más del "OLD SPICE GUY" y "THANK YOU MON" marketing? ¿Por qué?

P&G está posicionada en la mente del consumidor como una marca grande de productos de consumo masivo, lleva estrategias de diferenciación y cada marca es manejada individualmente, un tipo de mercadeo en el cual podría incursionar P&G sería mercadeo emocional en este caso lo que se busca es que el consumidor se sienta atraído a partir de métodos que afecten las emociones, sin ninguna racionalidad. Para que la compra sea realizada es necesario que el producto sea presentado dentro de una “lista” del consumidor para que este acceda al mismo de manera prácticamente

compulsiva, ya que se considera que la mayoría de las compras son realizadas por impulso. Esto permitirá a P&G entrar en la estrategia de océano azul, encontrando un valor que lo diferencie de su competencia y le de una ventaja competitiva sobre la misma.

5.

Lea el artículo complementario que aparece en la sección RECURSOS DE APOYO de esta unidad " Cómo P&G Triplicó su tasa de Innovaciones exitosas " y establezca una comparación de los 4 tipos de innovaciones que emplea P&G y la empresa para la cual usted labora. Pueden escoger UNA SOLA EMPRESA de un miembro PARA CADA GRUPO.