Os 5 Pilares Da Inteligencia Emocional

 

 

\ZFIEKAFE\O IAFZPÀO

- @ristikeo Khfxkelrf | @ok`m Ietfdrkh Pistîai`o ‐ 

2

 

;   \ZFIEKAFE\O IAFZPÀO

Pf vo`î pulfssf, vo`î fs`ohmfrik sfr kesioso, lfprfssivo ou fxphosivo? @oa `frtfzk Efemua lfhfs! O projhfak p rojhfak é quf, âs vfzfs, isso k`oetf`f ie`oes`ifetfafetf. F por quf sfrë quf ks vfzfs eào `oesfduiaos `oetrohkr `oesfduiaos `oetrohkr eossos iapuhsos f sfetiafetos? O quf o`orrf é quf o eosso hklo fao`ioekh lo `érfjro cue`ioek akis rkpilkafetf lo quf o hklo rk`ioekh. Ou sfnk, fequketo fstkaos kdielo eo `khor lk faoäào, eossk rkzào kielk fstë pro`fsskelo o ckto f kekhiskelo. K pkrtir lo aoafeto quf `oafäkaos k pfr`fjfr quf soaos aovilos prie`ipkhafetf pfhos sfetiafetos, é quf vfaos k ef`fssilklf e f`fssilklf lf fetfelf fetfelfrr os pihkrfs lk Ietfhidîe`i Ietfhidîe`ik k Fao`ioekh!

K ietfhidîe`ik fao`ioekh sf trkluz ek possijihilklf lo sfr muakeo lf kprfelfr k hilkr `oa ks prðpriks faoäöfs f usucruá-hks fa jfefcá`io prðprio. Kprfelfr, tkajéa, k `oaprffelfr os sfetiafetos f `oaportkafetos lo outro. K Ietfhidîe`ik Fao`ioekh cue`ioek qukelo `oesfduiaos `oe`ihikr o hklo fao`ioekh f rk`ioekh lo `érfjro, efutrkhizkelo ks faoäöfs efdktivks, ks qukis proluzfa `oaportkafetos lfstrutivos f, fetào, potfe`ikhizk ks faoäöfs positivks pkrk dfrkr os rfsuhtklos lfsfnklos. Kssia, fetfelfr os pihkrfs os pihkrfs lk Ietfhidîe`ik Fao`ioekh f kphi`ë-hos l likrikafetf, ikrikafetf, possijihitkrë k `oestruäào lf rfhkäöfs skulëvfis f toaklk lf lf`isöfs `oes`ifetfs, fvitkelo quf o ieliváluo vfemk k sf krrfpfelfr lf sfus ktos iapuhsivos.

‘Os @ie`o Rihkrfs lk Ietfhidîe`ik Fao`ioekh‑   Iestitutoo Iafrsào ‐ @. K @ok`m Iestitut

 

:   \ZFIEKAFE\O IAFZPÀO

Fetfelfelo ua Rou`o Pojrf eosso @frfjro

Rorqu orquf f pfrlfaos pfrlfaos o `oe `oetroh trohf? f? @fetros supfriorfs eào `oetrohka tolk k vilk fao`ioekh. Eks fafrdîe`iks fao`ioekis fhfs sf sujaftfa ko sistfak háaji`o quf `oa sfus aihmkrfs lf `ir`uitos lf hidkäào `oa tolo o eéo`ortfx, feorafs polfrfs lf iechufe`ikr o cue`ioekafeto lo rfstketf lo `érfjro, ie`husivo ospossui `fetros lo pfeskafeto.

 K iechuîe`ik lo sistfak háaji`o, fa fxphosöfs fxphosöfs fao`ioekis, hfvk k sfqufstros efurkis. Efstfs aoafetos, ua `fetro eo `érfjro háaji`o pro`hkak uak fafrdîe`ik, rf`rutkelo rf `rutkelo o rfstketf lo `érfjro pkrk o sfu phkeo lf urdîe`ik. O`orrf eua iestketf, lispkrkelo k rfkäào aoafetos ketfs lo eéo`ortfx (`érfjro pfesketf) tfr k oportueilklf lf vfr tulo o quf fstë k`oetf`felo, sfa tfapo lf lf`ilir sf fssk rfkäào r fkäào é uak jok ilfik, fstf af`keisao `frfjrkh `m `mkakaos kakaos lf sfqufstro fao`ioekh. Isto k`oetf`f `oa `o a crfquîe`ik, `oa ks akis vkriklks `oesfquîe`iks, lfslf uak risklk fxphosivk kté uak drkvf kdrfssào cási`k. [ukhh k oridfa liss o tulo?   [uk Isso tulo sf oridiek ek kaádlkhk `orti`kh, ua `fetro eo `érfjro háaji`o. K kaádlkhk `orti`kh é ua cfixf fa corak lf kaîelok, lf fstruturks ietfrhidklks, k`iak lo troe`o `frfjrkh ((fxistfa fxistfa luks, uak lf `klk hklo lo `érfjro).

@oao cue`ioek?  cue`ioek?   [ukelo ua sfetiafeto iapuhsivo loaiek k rkzào, os siekis feviklos pfhos sfetilos pfraitfa quf k kaádlkhk ckäk uak vkrrflurk lf tolk k fxpfriîe`ik k`uauhklk fa jus`k lf projhfaks. Fhk lfskcikcor `klk `oa kpfeks tipo lf pfrduetk priaitivk>afeskdfes Olfio? Aflf cfrf? \fao? Pf k rfspostk uasitukäào sia, k kaádlkhk rfkdfua iafliktkafetf, akelkelo fafrdîe`ik pkrk tolks ks pkrtfs lo `érfjro quf iafliktkafetf, prfpkrka o `orpo pkrk hutkr ou cudir. Fequketo o mipo`kapo hfajrk os cktos puros, k kaádlkhk rftéa o skjor fao`ioekh quf o os s k`oapkemk. O mipo`kapo f k kaádlkhk, luks pkrtfs iaportketfs lo `érfjro, kté monf sào rfspoesëvfis por drkelf pkrtf lk kprfelizkdfa f lk afaðrik lo `érfjro.

@oao cudir l o sfqufstro fao`ioekh?  fao`ioekh?  Rkrk fvitkraos o sfqufstro fao`ioekh, prf`iskaos fstkr `oa k `oes`iîe`ik `oes`i îe`ik eo prfsfetf, eo aoafeto, rfspirkr procuelkafetf, ojsfrvkelo o ritao rfspirktðrio fequketo afetkhafetf sf rfpftf> ‘Isso é lfhf, isso é lfhf, isso é lfhf...‑. 

Fequketo `oesfduiaos tfr `oetrohf sojrf k eossk faoäào ktrkvés lk rk`ioekhizkäào f lk rfpftiäào eo afsao aoafeto, `oho`kaos ua fs`ulo protftor protft or quf fvitk quf o fao`ioekhlk locrksf outrok`iak, sfqufstrf k eossk pkz.

Iestitutoo Iafrsào ‐ @. K @ok`m Iestitut

 

0   \ZFIEKAFE\O IAFZPÀO

É rf`oemf`fr ks prðpriks faoäöfs f sfetiafetos qukelo o`orrfa. O priafiro pksso é sf `oemf`fr, kekhiskr suks faoäöfs f ks käöfs quf vo`î ckz fa rfspostk kos fstáauhos, isto é Kuto`oes`iîe Kuto`oes`iîe`ik! `ik! 

Zf`oemf`fr ua sfetiafeto qukelo fhf o`orrf Fssk é k `mkvf lk ie ietfhidîe`ik tfhidîe`ik fao`ioekh K ie`kpk`ilklf lf ojsfrvkr eossos vfrlklfiros sfetiafetos sfetiafetos eos lfixk k afr`î lfhfs Ks pfssoks akis sfdurks k`fr`k lf sfus prðprios sfetiafetos sào os afhmorfs `oakelketfs lo jkr`o lk suk vilk, tfelo uak `oes`iîe`ik akior lf `oao sf sfetfa fa rfhkäào ks lf`isöfs pfssokis lurketf tolk vilk. Aks vo`î lfvf fstkr `ifetf lf quf k Ietfhidîe`ik Fao`ioekh é ua pro`fsso drklukh f quf vkrik lf pfssok pkrk pfssok. F]FZ@I@IO> K)  J)  @)  L) 

[ukis os sfetiafetos tðxi`os quf akis o`orrfa? [ukelo fhfs o`orrfa? Rorquf fhfs o`orrfa? O quf prf`isk sfr cfito pkrk quf fhfs eào o`orrka?

É hilkr `oa os prðpios sfetiafetos, klfqukelo os k `klk situkäào vivilk. \femk fa afetf quf tolos eðs pksskaos por aoafetos fstrfssketfs ek vilk, ou eos sfetiaos kesiosos por khdua aotivo. Kprfelf Kprfelfrr k hilkr `oa ks faoäöfs f `oetrohë-hks tf

`oho`krë ek lirfäào `frtk `oecoraf `klk situkäào, f ckrë tolk k licfrfeäk fetrf o fquihájrio f k liscueäào.

So`î lfvf fvitkr pfeskr lf iaflikto fa ua rfsuhtklo efdktivo. Pfnk otiaistk, tfetf fexfrdkr sfaprf o hklo positivo lks `oisks f hfajrf-sf hfajrf -sf quf `klk situkäào possui livfrsks skálks, jkstk vo`î pro`urë-hks. F qukelo fstivfr soj prfssào, k `oisk akis iaportketf é tfetkr aketfr k `khak. Fe`oetrf uak listrkäào, rfkhizf uak ktivilklf prkzfrosk f `kekhizf suk kesiflklf. Kpfeks eào `oecuelk kuto`oetrohf `oa kpktik. Aketfr o kuto`oetrohf eào sideici`k sfr uak pfssok quf k`fitk tulo `oa crifzk f iesfesijihilklf, aks khduéa quf pkrti`ipk, sfetf, sf fevohvf f sf fao`ioek, aketfelo, poréa, o kuto`oetrohf ef`fss ef`fssërio ërio pkrk quf possk `oetieukr co`klk fa sfus ojnftivos f fs`ohmfr ks afhmorfs rfspostks f o afhmor `oaportkafeto pkrk `klk situkäào.

Iestitutoo Iafrsào ‐ @. K @ok`m Iestitut

 

<   \ZFIEKAFE\O IAFZPÀO

@oao \rfiekr o Kuto`oetrohf>

Rfr`fjk os siekis. Jkstk prfstkr ktfeäào f pfr`fjfr qukelo suks faoäöfs fstào tfetkelo loaieë-ho. Pfu `orpo sfaprf fevik khdua siekh, `oao aàos quf `oafäka k sukr, pfreks jkajks, crio ek jkrridk, `khor, voz fajkrdklk f vërios outros. Ciquf ktfeto f, qukelo pfr`fjfr o siekh, në skjf quf qu f é mork lf `oho`kr khdua los prðxiaos pkssos fa käào.

@oetf kté lfz. Ketfs lf ckhkr ou rfkdir, sf vo`î pfr`fjfr quf eào fstë fa sfu ‘fstklo eorakh‑, `oetf kté lfz f, sf cor ef`fssërio `oetf kté aih. O sfdrflo é dkemkr tfapo, pkrk rfchftir f pfeskr sojrf k akefirk akis ietfhidfetf lf rfkdir, aketfelo co`o fa sfus ojnftivos.

Kckstf-sf tfaporkrikafetf tfaporkrikafetf lk situkäào. Pf lfpois lf khdua tfapo vo`î kielk pfr`fjfr quf fstë licá`ih aketfr o kuto`oetrohf, kckstf-sf tfaporkrikafetf tfaporkrikafetf lk situkäà situkäào. o. Pkik ua pou`o, rfspirf eovos krfs, `oevfrsf `oa outrks pfssoks, pfäk opieiào k uak pfssok lf `oecikeäk ‐ isso hmf lkrë k `mke`f lf corauhkr uak eovk visào sojrf k situkäào. So`î eào fstë cudielo lo projhfak7 kpfeks ‘oxidfekelo‑ ks po ssijihilklfs pkrk hilkr `oa fhf.

Rronftf-sf pkrk cork lo kajifetf . Pf k situkäào k`oetf`f eo kajifetf lf trkjkhmo, por fxfapho, pronftf-sf pkrk cork lfhf f pfesf eks pfssoks quf vo`î kak7 `üenudf, cihmos, eftos, kaidos, ekaorklk ft`. Isso o hfvkrë k pfr`fjfr quf, khéa lkqufhks pkrflfs fxistfa pfssoks quf o kaka, f quf fstkr `oa fhks f `uilkr lfhks é auito akis iaportketf lo quf qukhqufr outrk `oisk ek vilk. [ukelo vo`î ‘ktfrrisskr‑ eovkafetf eovkafetf,, vki fstkr ua pou`o akis `khao f polfrë rfchftir afhmor sojrf k situkäào. si tukäào.

Ckäk ktivilklfs pkrkhfhks. Ktivilklfs pkrkhfhks tkajéa knulka k aketfr k kesiflklf soj `oetrohf, f afhmorka o fquihájrio fao`ioekh. Rrktiquf ktivilklfs quf hmf lffa prkzfr. Akis uak vfz, é prf`iso quf vo`î sf `oemfäk f jusquf khdo quf hmf trkdk sktisckäào f o knulf k aketfr o sfu kuto`oetrohf. Hfr ua hivro, vfr ua cihaf, nodkr cutfjoh, lkeäkr, ouvir aþsi`k, `orrfr, ktivilklf cási`k, ft`. Eào iaportk qukh sfnk k ktivilklf, sf fhk hmf lfr prkzfr, `frtkafetf o knulkrë k aketfr o kuto`oetrohf.

É k `kpk`ilklf lf aotivkr k si afsao Eào rfqufr fstáauhos fxtfreos pkrk sf ketf`ipkr k afhmorik lks ktivilklfs. Fhk fstë lirftkafetf rfhk`ioeklk rfhk`ioeklk ko lfsfevohviafeto lfsfevohviafeto pfssokh lf `klk ua, eks akis licfrfetfs situkäöfs f ftkpks lk vilk, lf aolo k kssfdurkr os afhmorfs rfsuhtklos pkrk `klk ieliváluo f âs pfssoks ko sfu rflor.

Iestitutoo Iafrsào ‐ @. K @ok`m Iestitut

 

6   \ZFIEKAFE\O IAFZPÀO Hfajrf-sf quf pfeskr ketfs lf toakr ks lf`isöfs hmf trkrë livfrsos jfefcá`ios f fvitkrë o `oechito `oa os sfus pkrfs f o krrfpfeliafeto lf sfus ktos. Eue`k pfr`k k fspfrkeäk! \ulo é possávfh, lfslf quf vo`î `orrk ktrës lkquiho quf vo`î qufr lf akefirk `oes`ifetf f sfa pksskr por `iak lo outro! Kssia, vo`î lfvf kprfelfr k rfspoelfr kos sfus fstáauhos, ua pro`fsso `oes`ifetf quf fevohvf kekhiskr `oao vo`î sf sfetf, pkrk lfpois lf`ilir lf` ilir `oao vo`î qufr sf `oaportkr pkrk ktiedir suks aftks. Fa `oetrkpkrtilk, tfaos o pro`fsso pro `fsso ie`oes`if ie`oes`ifetf etf lf rfkdir, oelf fxpfriafetkaos ua dktihmo fao`ioekh, fxprfsskelo fssk faoäào lf akefirk iestketêefk, o quf dfrk krrfpfeliafetos f lfsvios lf eossks aftks. af tks. Ko skjfr utihizkr klfquklkafetf suks faoäöfs vo`î `mfdkrë kos sfus ojnftivos.

K coräk quf tf aovf pkrk kh`keäkr suks aftks lfvf sfr akior lo quf ks lici`uhlklfs lic i`uhlklfs quf tf ckzfa lfsistir! Koelf vo`î l lfsfnk fsfnk ZF ZFKHAFE\F KHAFE\F `mfdkr ?

É k sfesijihilklf lf ilfetici`kr faoäöfs eo outro f `oaprffelfr sfus sfetiafetos. Kprfelfr k sf `oho`kr eo hudkr lo outro, lf rf`oemf`fr ks faoäöfs los outros f fetfelfr sfus `oaportkafetos, `oaportkafetos, eos torek akis sfesávfis f kjfrtos. K fapktik é licfrfetf lk siapktik, porquf k siapktik é akioritkrikafetf uak rfspostk ietfhf`tukh, fequketo k fapktik é uak cusào faotivk. Fequketo k siapktik ieli`k uak voetklf lf fstkr ek prfsfeäk lf outrk pfssok f lf kdrklë-hk, k fapktik ckz jrotkr uak voetklf lf `oaprffelfr f `oemf`fr outrk pfssok.

Kutorrf Kutorrfspoeskjihilklf spoeskjihilklf é k `kpk`ilklf lf ktrijuir uei`kafetf pkrk si k rfspoeskjihilklf sojrf kquiho quf k`oetf`f fa suk vilk, sfnk positivo ou efdktivo. Fssk é uak mkjihilklf quf polf sfr lfsfevohvilk, aks quf fxidf trfieo f lfli`käào. Fstkaos auito k`ostuaklos k trkescfrir k `uhpk, fa fspf`ikh qukelo ckhmkaos lf khduak akefirk. K vfrlklf é quf fssk é uak posiäào `üaolk, cë`ih lf sfr aketilk. @oao tulo quf é `oecortëvfh, eo fetketo, fssk eào é uak u ak posturk `oestrutivk. Ko trkescfrir k `uhpk, vo`î sfaprf fstkrë kjrielo aào lf khdo k akis> lf `oetrohf.

Iestitutoo Iafrsào ‐ @. K @ok`m Iestitut

 

3   \ZFIEKAFE\O IAFZPÀO

[ukelo vo`î prkti`k k kutorrfspoeskjihilklf, trkz pkrk si o `oetrohf sojrf os fvfetos lk suk vilk. Kciekh, sf vo`î é o rfspoesëvfh pfhks situkäöfs, vo`î polf aulkr os rfsuhtklos quf fstë `oesfduielo ktrkvés lks suks käöfs.

Pfa kutorrfspoeskjihilklf, kutorrfspoeskjihilklf, sfrë iapossávfh aulkr k suk vilk. Kciekh, `oao vo`î polf khtfrkr uak `krk`tfrásti`k sf k ktrijui crfqufetfafetf k kdfetfs fxtfreos? O priafiro pksso pkrk aulkr, é fetfelfr quf ks suks käöfs lfciefa o quf k`oetf`f ek suk vilk. Fssf `oetrohf pfrtfe`f k vo`î. F isso trkz `oesido rfspoeskjihilklfs.

Sfnk khdues fxfaphos lf situkäöfs `oaues lf trkescfrîe`ik lf `uhpk>  



‘Fu eào tfrik fsquf`ilo sojrf fssf `oaproaisso sf ks pfssoks eào af sojrf`krrfdkssfa tketo `oa tkrfcks! ‑  ‑ 

 



‘Fu `mfdo ktrksklo `oa crfquîe`ik por quf aoro quf  aoro auito hoedf, f pfdo auito trêesito kté kqui!‑‑   kqui!

 

‘Aks sf ‘Aks  sf vo`î tivfssf feviklo uak afeskdfa af hfajrkelo, fu tfrik trkzilo o aktfrikh.‑  aktfrikh.‑ 

 

‘Fu eào sou eào sou fxphosivo lfakis, ks outrks pfssoks af provo`ka!‑ provo`ka!‑  

 

‘Fu tfrik cfito o rfhktðrio, aks eieduéa aks eieduéa af feviou o aolfho f iestruäöfs.‑  iestruäöfs.‑  







Sfnk kdork ks afsaks crksfs uskelo Kutorrfspoeskjihilklf>

 



‘Fu eào tfrik fsquf`ilo sojrf fssf `oaproaisso sf `oaproaisso sf FV ordkeizkssf afhmor k listrijuiäào lo afu tfapo‑‑  tfapo

 



‘Fu `mfdo ktrksklo `oa crfquîe`ik por quf  quf  FV eào tfemo hfvklo fa `oesilfrkäào o tfapo quf pksskrfi eo trêesito.‑ trêesito.‑  

 



‘Fu tfrik trkzilo o aktfrikh quf coi rfquisitklo sf sf  FV af ordkeizkssf pkrk isso ou cizfssf uak keotkäào pkrk eào fsquf`fr.‑ fsquf`fr. ‑ 

 



‘Fu eào sfrik fxphosivo lfakis sf  sf  FV kprfelfssf `oao aoluhkr aiemks faoäöfs f rfkäöfs âs crustrkäöfs lo lik k lik.‑ lik.‑ 

 



‘Fu tfrik cfito o rfhktðrio sf  sf FV iesistissf pkrk quf af fevikssfa os aktfrikis ef`fssërios. ‑ 

Iestitutoo Iafrsào ‐ @. K @ok`m Iestitut

 

4   \ZFIEKAFE\O IAFZPÀO

Rfr`fjfr quf o `oetrohf lk suk vilk fstë eks suks aàos polf sfr auito aotivklor. Kciekh, vo`î polf aulkr os mëjitos quf eào tf kdrklka ou quf eào sào `oestrutivos `oestrutivos,, supfrkr ojstë`uhos feorafs f kh`keäkr os sfus soemos. [ukelo vo`î klquirf fssk pfrspf`tivk, prf`iskrë kprfelfr `oao hilkr `oa ks `oesfquîe`iks los sfus ktos, `oa ks suks ckhmks f `oa sfus crk`kssos. F tulo isso sfa pfrlfr k kutofstiak k kutofstiak f k `oecikeäk fa si. si. Eào  Eào é uak tkrfck pfqufek. Kpfskr lf sfr lfskciklor, eào é iapossávfh. O `ok`mied polf tf knulkr efssk noreklk, lfsfevohvfelo eovks mkjihilklfs f rf`ursos, afhmorkelo sfu `oemf`iafeto lf si f tf kprfsfetkelo aétolos f cfrrkafetks pkrk hilkr afhmor `oa k kutorrfspoeskjihilklf.

Va drkelf Kjrkäo f hfajrf sf... Pfnk uak pfssok Afhmor! @ristikeo Khfxkelrf - @ok`m Ietfdrkh Pistîai`o

B`ristikeokhfxkelrf`ok`m www.iafrsko`ok`mied.`oa.jr www.iafrsko`ok`mied.`oa.jr  

Iestitutoo Iafrsào ‐ @. K @ok`m Iestitut