Organizacion Formal

Organización formal En toda empresa se dan relaciones organizacionales de tipo formal e informal, con lo que se proporciona una imagen integrada de la organización. La organización formal implica una estructura intencional de funciones dentro de una empresa formalmente organizada. Describir una organización como “formal” no significa que sea inflexible o limitante. Características de la l a Organización form formal: a) La organización formal trata de las relaciones entre las diferentes divisiones o las  jerarquías.  jerarquías. b) Todas las funciones y delimitación de las mismas deben de estar especificadas por escrito (Manual de políticas y procedimientos). c) La comunicación se debe dar dentro de los canales formales, definidos por la línea de comunicación y mando en la estructura organizacional. d) Por su falta f alta de flexibilidad y amplitud, amplitud, los planes y políticas políticas formales formales no abarcan ni resuelven todas todas las situacion si tuaciones es dinámicas. dinámicas.

Beneficios Se delimitan las funciones, autoridad y responsabilidades a cada área. Se tiene un mejor control de lo planeado, ya que al establecer cómo y quién lo debe de hacer, se permit permite e la l a identificación identificación de l as eficiencias e ineficiencias adminis administr trativas. ativas.

Dirección

Me rc adote cni a

Finanzas

Pro duc c i ó n

Pe rsonal

Estructura organizacional formal, mediante la departamentalización de funciones

Ventajas • Muestra claramente la asig nación de tareas en función del entrenamiento de las personas. • Los integrantes de ca da departamento pueden aprender nuevos conocimientos, capacitarse y adquirir experiencia. • Los departamentos representan una oportunidad para quienes deseen apli car sus conocimientos académicos. • La mayoría de los empleados comprenden los roles de cada unidad administrati va, aún cuando no conozcan las funciones de ca da puesto.

Desventajas • Restinge el entrenamiento y la capacitación a determinadas tareas, es causa de tedio y rutinización del trabajo. • Dificulta la comunicación entre diversas áreas técnicas y los conflictos pueden acentuarse; las líneas de comunicación pueden ser muy complejas. • Un problema rel acionado con la compleji dad de los canales de comunicación es que l os directores generales se sa turan, lo que los oblig a a ocupar demasia do tiempo y esfuerzo. • Se da la tendencia a buscar los puestos directivos o de cam biar de organización hacia puestos simi lares, situación que rara vez se da por el interés hacia los productos, servicios o cli entes.

Organización no formal e informal Dentro de la organización formal existe la organización no formal, que permite en ocasiones estimular el comportamiento no intentado o no incluido en la organización formal. Este comportamiento no formal está orientado al trabajo y contribuye significativamente a la eficiencia. Los factores del comportamiento, tales como la socialización necesaria, las afinidades sirven de base al comportamiento no formal. La organización no formal sugiere grupos y relaciones de iguales, sin discriminar entre jefes y subordinados, al combinarse con las formales, construyen un sistema total eficiente, lo que da lugar a soluciones a través de las relaciones no formales, que suelen s er más flexibles y espontáneas.

Beneficios Cuando la organización no formal colabora, aligera la carga de trabajo gerencial, al sentir menos necesidad de supervisar; se alienta la delegación y descentralización de responsabilidades; es probable que se aumente la productividad.

Puede cubrir las deficiencias de las aptitudes del administrador, por ejemplo, si éste no se planifica bien, el empleado puede auxiliar informalmente, obteniendo el mejoramiento del plan. Otorga satisfacción y seguridad a los grupos de trabajo; los empleados obtienen un sentido de pertenencia y seguridad; al sentir que tienen algo valioso que conservar, se dis minuye la rotación de personal. La organización no formal, es un canal útil para la comunicación entre los empleados; con el contacto continuo, aprenden más sobre su trabajo y entienden su medio ambiente. Es una válvula para las frustraciones y otros problemas emocionales, al tener la oportunidad de conversar de ello abierta y amistosamente. Los gerentes son impulsados a actuar y planificar con más cuidado, ya que un cambio mal calculado que afecte a los grupos informales, pueden minar cualquier proyecto mal concebido o débil. Los jefes que entienden el poder de estos grupos, saben que el abuso de autoridad, rompería con el equilibrio. La organización no formal “es una red de relaciones personales y sociales no establecidas o requeridas por la organización formal, pero que surgen espontáneamente conforme la gente se asocia entre sí ”. Las organizaciones no formales e informales son aquellas que no aparecen en un organigrama. Por ejemplo, la organización no formal puede incluir el grupo del taller mecánico, el personal del sexto piso, el equipo que va al boliche los viernes por la noche y l os mañaneros que toman café. También existe la organización informal, la cual es totalmente diferente de las organizaciones formales y no formales. Dondequiera que la gente trabaje, se originan grupos informales, unidos por intereses comunes, sociales, tecnológicos, de trabajo o de objetivos. Un grupo así constituye una organización informal. Los determinantes específicos de los grupos informales por lo general son los intereses, la similitud del trabajo y la ubicación física en el mismo. Los empleados que tienen intereses comunes tienden a buscarse unos a otros, a comentar sus intereses comunes y a socializar. Al hombre le agrada estar con personas que conoce y que, a su vez, lo conocen a él. El tener intereses mutuos ayuda a producir esta condición favorable. El ejecutar el mismo tipo de trabajo es un determinante común de los grupos informales; los frecuentes encuentros personales y estar en cercana proximidad en el trabajo influye en quien está en un grupo informal y en quien no lo está.