ORGANIZACION FORMAL E INFORMAL

INSTITUTO INSTITUTO NACIONAL TÉCNICO TÉCNICO “MANUEL OLIVARES RODRÍGUEZ”

GESTIÓN GESTIÓN DE PERSONAL PROFESOR: SERGIO REYES TEMA: ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL (EXPOSICIÓN) ELABORADO ELAB ORADO POR: POR: JENNIFER COREA KARINA MORA LUIS ZUÑIGA GERARDO AMADOR

08 DE MARZO 2018

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse de este medio que permite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

Es de carácter continuo (expresión, contracción, nuevos productos). Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzo. Evita lentitud e ineficiencia. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al determinar las funciones y responsabilidades. La estructura debe reflejar los objetivos y los planes de la empresa, la autoridad y su ambiente. ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL ORGANIZACIÓN FORMAL.

Una organización formal es una estructura bien definida de autoridad y responsabilidad que define la delegación de autoridad y relaciones entre varios miembros de la organización. La organización formal   funciona a través de un conjunto de políticas pre definidas, planes, procedimientos, programas y cronogramas. La mayoría de las decisiones en una organización formal  están basadas en políticas predeterminadas. La organización formal  es una estructura diseñada con autoridad formal, reglas, regulaciones y  canales de comunicación.

Características de una organización formal •

Estructura creada deliberadamente

•

Orientada al empleo

•

División del trabajo y departamentalización

•

Autoridad formal

•

Delegación

•

Coordinación

•

Basada en principios de la teoría clásica organizacional

Beneficios de la organización formal •

Define claramente los objetivos de la organización y relaciones de responsabilidad y autoridad entre los miembros de la organización.

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Resulta en la utilización óptima de los recursos organizacionales

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Hay una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales

•

La jerarquía organizacional evita la superposición de actividades entre dos individuos de dos departamentos diferentes.

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Los avances en el plan de carrera y las promociones internas están claramente definidas en una estructura formal de organización.

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La tasa de rotación del personal y de ausentismo es reducida por la claridad de objetivos, políticas, estrategias.

Limitaciones de la organización formal

1. Pérdida de iniciativa de la gente 2. Necesidades sociales insatisfechas ORGANIZACIÓN INFORMAL

Así como la organización formal crece en tamaño, la existencia paralela de relaciones informales, junto con las relaciones formales se hace inevitable. Estas relaciones surgen por las necesidades personales y sociales de los individuos que no se satisfacen con los principios de la organización formal. Estas relaciones representan interacciones sociales no oficiales, no planificadas entre las personas que trabajan en estructuras formales. La organización informal surge espontáneamente sobre las bases de la amistad o intereses en común que no necesariamente están relacionados con el trabajo. Características de la organización informal

1. Posee una estructura que no ha sido planificada 2. Cumplimiento de las necesidades sociales 3. No existe una estructura formal 4. Líderes informales 5. Se trata de grupos pequeños de individuos que se forman de manera informal 6. Todos los miembros son iguales en jerarquía y autoridad 7. El comportamiento de sus miembros está dirigido por creencias y valores de grupo

8. La comunicación se transmite a través de canales informales 9. No hay reglas o regulaciones Beneficios de la organización informal

1. Promueve valores sociales y culturales 2. Alivio para el top management 3. Satisfacción y seguridad entre la población interna 4. Comunicación. Hay feedbacks rápidos y fluidos hacia los managers 5. Mejores relaciones interpersonales 6. Se resuelven temas relacionados con el trabajo 7. Se ejerce el autocontrol Limitaciones de la organización infor mal

1. Conformidad 2. Conflicto de roles 3. Resistencia al cambio 4. Incremento del rumor y radiopasillo 5. Actitud de los líderes

Veamos a continuación las diferencias entre la organización formal e informal: Organización formal

Organización informal

Se constituye oficialmente por la dirección.

Se crea espontáneamente.

La relación entre los miembros nace Los individuos de cada grupo informal se por el puesto de trabajo (son relacionan por intereses particulares: profesionales).

amistad...

El mando lo ostenta la dirección.

Existe un líder con una autoridad a veces, mayor que la de lol jefes.

Los canales de comunicación son Se crean canales de comunicación oficiales. Objetivos:

informales. maximización

beneficios y otros.

de Objetivos particulares fuera y dentro de la empresa.

EJEMPLOS DE ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL Ejemplos de organización formal 1. El cuerpo burocr ático de un Ministerio . Aunque a veces no lo parezca, los Ministerios y departamentos estatales están organizados de manera formal, ya que obedecen a una departamentalización y especificación del trabajo conforme a una repartición establecida en su reglamento interno. Esto puede alterarse, claro, pero no sin generar un nuevo documento en que conste los cambios implementados a la estructura. 2. El cogobierno de una Universidad . Las universidades autónomas poseen órganos de cogobierno elegidos por voto de la comunidad universitaria y cuyo funcionamiento se rige por documentos constitutivos que jerarquizan y estructuran los Rectorados y Vicerrectorados y así sucesivamente hasta el más simple Centro de Estudiantes. De nuevo, podrían cambiarse los

funcionamientos de estas instancias, pero no sin antes generar una nueva disposición por escrito y sin atravesar determinadas instancias de decisión. 3. La gerencia de un banco . La estructuración del trabajo en un banco obedece a departamentos y coordinaciones distintas, jerarquizadas y diferenciadas conforme al principio de la mayor formalidad y control, algo indispensable ya que se trata de una organización que manejará cantidades de dinero. 4. El gobierno de un p aís. Sea cual sea su régimen de gobierno y su marco legislativo específico, los gobiernos de los países son ejemplos de organizaciones formales: se eligen de acuerdo a métodos específicos (algunos no se eligen, claro), se ciñen a cargos y jerarquías que van desde el monopolio de la violencia por parte del Estado (las fuerzas militares), hasta las leyes de tránsito que regulan la manera en que nos moveremos en la ciudad. Todo ello es contenido en leyes, códigos y la Constitución de la República. 5. Una empresa cualquiera. Las empresas se rigen por documentos constituyentes en los que figura su jerarquía, sus distintos departamentos y coordinaciones, en fin, su estructura formal que coordina los esfuerzos de sus distintos trabajadores y empleados, para llevar a cabo las tareas pendientes y aproximarse a su cometido como organización, sea el que sea. Ejemplos de organización informal 1. Un grupo de compañeros de trabajo . Un conjunto de compañeros que se ven regularmente y salen luego del trabajo a tomar una cerveza, se rige por una organización informal que permite la ausencia eventual de alguno de ellos, que horizontaliza y flexibiliza el trato y que no requiere de ningún compromiso por escrito o lista de normas para regirse. Un miembro del grupo puede elegir no asistir más o asistir de otra manera sin tener que estipularlo en ninguna parte.

2. Un equipo d e fútbol domingu ero. Es común en muchas familias o grupos de amigos reunirse a hacer deporte, para lo cual deben organizarse mínimamente en dos equipos contrarios, y obedecer las reglas del juego que son comunes para todos; pero esa organización no constará en ningún documento ni será resistente a sus deseos, de modo que si alguno decide cambiar de equipo con otro puede hacerlo, o si se harta de correr y cambia sitio con el arquero, no habrá problema. 3. Los vendedores callejeros. Por una razón se conoce a la buhonería como parte de la economía informal: no ingresan al aparato regulado y oficializado de impuestos y circuitos económicos, sino que venden sus productos itinerantemente, un rato aquí y otro allá, fijando el precio sin ningún tipo de convenio y sin pagar tributos, alquileres o nada que pueda luego ser probado legalmente. Eso no significa que no estén organizados: deben comprar la mercancía más barata y venderla más cara, saben en dónde ubicarse, qué productos se demandan más, etc. 4. Un club de lectura de barrio . En cualquier ciudad puede haber un club de lectura que involucre a los vecinos dispuestos a la lectura, sin que ello amerite mucho más que los ánimos de reunirse a hablar de sus libros y un cierto margen de organización en las reuniones, para que no todos hablen a la vez ni hablen de libros distintos. Pero esta organización es flexible, cambiante y no requiere de ningún tipo de compromiso formal. 5. Una pareja amorosa en etapa de noviazgo . Al contrario del matrimonio o el concubinato, el noviazgo es una etapa de organización de la pareja que podría catalogarse de informal, ya que sólo consta en las voluntades de los involucrados y no amerita ningún compromiso legal, como un acta de matrimonio. Puede interrumpirse libremente, a pesar de todo, y sin embargo se ciñe a ciertas normas de mutuo acuerdo entre los novios, que normalmente

son

fidelidad,

respeto,

exclusividad,

etc.