Organigrama de Oxxo

CRONOGRAMA ACTIVIDADES 20 INVESTIGACION DE LOS LIMITES DE LA VENTA SELECCIÓN DE LA EMPRESAS DE LAS PREGUNTAS ENTREVISTA DE LAS PERSONAS ANALISAR LAS EMPRESAS CONCLUSION

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MES DE SEPTIEMBRE-OCTUBRE 26 27 30 1 2

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PLANEACION: MISION: “Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas”. VISION: Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina. OBJETIVO: Es el compromiso con la comunidad y al trabajo en equipo.

ORGANIGRAMA DE OXXO

GENENCIA DE VENTAS Y OPERACION REGIONAL Y DE PLAZA

PLANTEAMIENTO DEL INVENTARIO: GERENCIA DE VENTAS Y OPERACIONES TIENDA

CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO: SUBGERENTE

ARQUEO DEL FONDO DE LA TIENDA: COORD. DE CONTROL ADMINISTRATIVO

ARQUEO DE CAJAS: LIDER DE CAJAS

TRANSACCIONES DE VENTAS: CAJERO

RECUENTO DEL PRODUCTO: COORD. DE CONTROL DE INVENTARIOS

VERIFICACION DE LA MERCANCIA: ALMACENISTA

RECIBO Y EMBARQUE DE LA MERCANCIA: ENCARGADO DE PROVEEDORES DIRECCION

AUDITORIA: COORD. DE VENTAS

REVISION DE PIZARRONES: ASOCIADO DE VENTAS

DIAGRAMA DE FLUJO DE OXXO GERENTE

ENCARGADO DE PROVEED. DIR.

PROVEEDORES

NO

SURTE PRODUCTO

PLANEA INVENTARIO

SURTE PRODUCTO

EECTÚA EL COBRO

SURTE PRODUCTO

ATIENDE AL CLIENTE

FIN

SI NO ¿PRODUCTO REQUERIDO SI ?

COMUNICA DEFICIENCIA

¿PRODUCTO REQUERIDO?

COMUNICA DEFICIENCIA AL PROVEED. DISTRIB. PRODUCTO

CAJERO

VENTAS SOLICITA PRODUCTO

¿EXISTENCIA SI SUFICIENTE?

INICIO

ASOCIADO DE

CHECA LOS PRECIOS

TIPO DE DIRECCION DE LA EMPRESA  Alta Dirección:  Gerente de Ventas  Operador Regional y de Plaza  Subgerente  Dirección Media:  Coordinador de Control Administrativo  Coordinador de Ventas  Coordinador de Control de Inventario  Dirección Operativa:  Líder de Caja  Cajero  Asociado de Venta  Almacenista  Encargado de Proveedores Dirección

CUADRO COMPARATIVO DE LA EMPRESA

Lo que tiene la empresa

Lo que debería tener la empresa