Onopia Case Study - Business Model de WeWork - Expérience client & Coworking

Le Business Model de WeWork L’expérience client sur de nouveaux lieux de travail

Fondé en 2010 par Miguel McKelvey Adam Neumann Rebekah Neumann

Mission Aller plus loin que la simple création de beaux espaces de travail partagés. Nous souhaitons créer une communauté. Un lieu dans lequel, tout en préservant votre identité, vous faites partie d'un groupe. Un lieu dans lequel la réussite se définit par l'accomplissement personnel et non plus par les seuls résultats financiers. Le sens de la communauté est notre moteur.

Proposition de valeur COMPARAISON DES COÛTS ANNUELS D'UN ESPACE DE TRAVAIL

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*D’après les tarifs 2016 à New York

Le côté pratique d’un abonnement mensuel L’abonnement au mois, sans engagement Des événements mensuels avec la communauté Des réductions sur des services importants pour une entreprise Un design intérieur primé Un accès à tous les autres bureaux WeWork du monde entier La possibilité de rencontrer d’autres membres en personne et en ligne Réseau avec clients potentiels et investisseurs

Regardez la vidéo sur TV.onopia.com

Faire vivre des expériences aux membres

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WeWork PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

PROPOSITION DE VALEUR

RELATION CLIENT

Développement & maintenance du site WeWork.com

Lieu branché pour les leaders et entrepreneurs innovants

Relation personnalisée

Gestion des bureaux et des clients

Open space

Echange, communauté

Création et organisation d’événements et conférences RESSOURCES CLES

Site WeWork Locaux Investisseurs Personnel STRUCTURE DE COÛTS

Infrastructure informatique

Leaders et entrepreneurs innovants

Bureaux privés Salles de conférence Internet, wifi, impressions, téléphone Rejoindre une communauté/ un groupe / fêtes et événements Prix plus attractifs que les bureaux standards Accès au réseau mondial de 60.000 membres WeWork

Salaires Location des locaux sur de longues durées

SEGMENTS CLIENTS

Evénements et conférences

430 Millions de levée de fonds

Carte de membre CANAUX

Professionnels en déplacement

Site WeWork

Indépendants

Locaux

Startup Grandes entreprises

FLUX DE REVENUS

Carte de membre WeWork 45$/mois Location Salle de Conférence à partir de 25$/jour

Location Bureau 50$/jour Réception de courrier et colis 50$/ mois

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia

Résultats

80 Bureaux dans le monde

60.000 membres

Levées de fonds 1,43 Milliard de $

Valorisation en 2016 16 Milliards de $

Question 1 Quel produit ou bien des entreprises pouvez-vous transformer en service ?

Question 2 Quels gains pour les clients créez-vous avec ce service ?

Question 3 Quels problèmes du client soulagez-vous avec ce service ?

Question 4 Quelle expérience client mémorable pouvez-vous faire vivre aux utilisateurs de ce service ?

Question 5 Comment pouvez-vous créer un esprit communautaire pour fédérer et fidéliser les clients ?

Question 6 Comment pouvez-vous intégrer les tendances de consommation à ce service ?

Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et SocioAnthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM

Pour compléter vos informations découvrez cette étude en ligne sur BigIdea.onopia.com

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