Case Study Recommerce Thématique étudiée : Recyclage & BtB Etude réalisée par Peter Keates
[email protected] Document V1.0 du 28 octobre 2015
VOCATION Rendre accessible à tous les dernières technologies mobiles, tout en affranchissant les consommateurs des contraintes qui peuvent être celles de l’occasion.
4 ASSOCIES Pierre-Etienne Roinat, Benoît Varin, Cédric Maucourt et Antoine Jeanjean
Démarrage en 2009 avec un apport personnel de 16.000 Euros
Quel est le Business Model de Recommerce ?
Recommerce PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Opérateurs Télécoms
Collectes, Tests & reconditionnement Recyclage & Tests
PROPOSITION DE VALEUR
Rachat téléphones usagés et faire un don à une association
RELATION CLIENT
Relation automatisée Monextel
Rachat téléphones usagés RESSOURCES CLES
Téléphones reconditionnés des Telco
Larges gammes de mobiles reconditionnés
Site Monextel
Distributeurs
Revendeurs Assureurs
Lots de mobiles Premium Direct Recommerce
STRUCTURE DE COÛTS
FLUX DE REVENUS
Rachat aux particuliers des téléphones usagés Usines
Opérateurs Telco CANAUX
Usines
Ressources Humaines
Particuliers
Relation personnalisée
Gestion des partenaires
Téléphones reconditionnés des particuliers
SEGMENTS CLIENTS
Rachat des téléphones usagés aux Telco
Ventes des téléphones reconditionnés
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
RESULTATS
1 Million de mobiles vendus depuis 2010
25 Millions de CA en 2014
Progression du Chiffre d’affaires
Source : http://www.developpement-durable.gouv.fr/Quand-c-est-fini-ca-recommerce.html
2015 annonce…
Une nouvelle offre de service..
Recommerce PARTENAIRES CLES
ACTIVITES CLES
Opérateurs Télécoms
Collectes, Tests & reconditionnement
PROPOSITION DE VALEUR
Rachat téléphones usagés et faire un don à une association
Recyclage & Tests Gestion des partenaires
RESSOURCES CLES
Téléphones reconditionnés des particuliers Téléphones reconditionnés des Telco Usines
Rachat téléphones usagés Larges gammes de mobiles Testreconditionnés s téléphones Lots de mobiles Premium
Particuliers
Relation personnalisée
CANAUX
Opérateurs Telco
Distributeurs
Site Monextel Assureurs Revendeurs
Location de téléphon es reconditionnés, table ttes et montres connectées
Direct Recommerce
Entreprises
FLUX DE REVENUS
Rachat aux particuliers des téléphones usagés Usines
Relation automatisée Monextel
SEGMENTS CLIENTS
Particuliers
STRUCTURE DE COÛTS
Ressources Humaines
RELATION CLIENT
Rachat des téléphones usagés aux Telco
Revenus sur location de téléphones reconditionnés, tablettes..
Ventes des téléphones reconditionnés
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
Question 1 Quel produit de votre entreprise pouvez-vous transformer en service ?
Question 2 Quels gains pour les clients créez-vous avec ce service ?
Question 3 Quels problèmes du client soulagez-vous avec ce service ?
Question 4 Quelle expérience client mémorable pouvez-vous faire vivre aux utilisateurs de ce service ?
Pour nous contacter Onopia www.onopia.com TV.onopia.com
Peter Keates CEO
[email protected] Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates
Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, le design thinking, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
