Nueva Versión ISO 9001:2015

1. Camb Cambio ioss en en los los pr prin inci cipi pios os de ge gest stió ión n de de la la calidad 2. Nueva estructura de alto nivel 3. Cambios en la norma ISO 9001

Cambios en los principios de gestión de la calidad 1. Enfoque al cliente

1. Enfoque al cliente

●Éito

sostenido de la organi!ación. ●Oportunidad de crear valor para el cliente. ●Necesidades actuales " #uturas de clientes " partes interesadas.

2. Liderazgo

2. Liderazgo

$idera!go en todos los niveles de la organi!ación. %lineamiento de estrategias& pol'ticas& procesos " recursos para lograr los ob(etivos.

Cambios en los principios de gestión de la calidad 3. Participación del personal

3. Compromiso del personal

●Compromiso&

competencia " empoderamiento del personal para crear valor . ●)econocimiento& empoderamiento " me(ora de *abilidades " conocimientos.

4. Enfoque basado en procesos

4. Enfoque basado en procesos

5. Enfoque de sistema para la gestión

+rocesos interrelacionados ,ue #uncionan como un sistema co*erente permiten lograr resultados e#ica! " e#icientemente.

Cambios en los principios de gestión de la calidad . !e"ora continua

5. !e"ora

●)eacción

ante el cambio. ●Creación de nuevas oportunidades. #. Enfoque basado en $ec$os para la toma de decisión

. (oma de decisiones informada

%nlisis " evaluación de datos e in#ormación. %. &elaciones mutuamente beneficiosas con el pro'eedor 

#. )estión de las relaciones

In#luencia de las partes interesadas en el ito sostenido de la organi!ación.

1. Cambios en los principios de gestión de la calidad 2. Nueva estructura de alto nivel 3. Cambios en la norma ISO 9001

Nueva estructura de alto nivel ●O4I5OS



 structura com6n para todas las normas de gestión ISO.



 n#o,ue a la integración.



 Secuencia " dinmica ms ordenada.



 7leibilidad " compatibilidad con cual,uier organi!ación.

C%)%C4)8S4IC%S  4'tulos de clausulas " subclausulas idnticos.



 4rminos " de#iniciones genricos.



 4eto com6n compartido aproimadamente 30:;.



%neo S$

Nueva estructura de alto nivel %ctivos

0+ 2#1 0+ 31

0+ 551

*L+

Sostenibilidad de eventos

,-neo +L/

0+ 2121

0+ 331 0+ 2231

>ocumentos

1. Cambios en los principios de gestión de la calidad 2. Nueva estructura de alto nivel 3. Cambios en la norma ISO 9001

Cambios en la norma ISO 9001

1%#

14

2

2%

215

•

!odelos para el -seguramiento de la Calidad

•

Cambios menores

•

+istema de )estión de la Calidad ,PC-/

•

Cambios menores

•

Estructura de alto ni'el ,*L+/

+1’000,000 empresas certifcadas

●27

año s

Cambios en la norma ISO 9001

ISO 9001 7>IS >IS %) 201%@O 201-

C> ?N 2013 S+ 2013

S+ 201/

?$ 201/ %@O 201/

Periodo de transición 3

aAos

Cambios en la norma ISO 9001

Sustentabilidad de la calidad

>esarrollo sustentable Crecimiento económico

0ntegridad ambiental

Equidad social

Cambios en la norma ISO 9001 1. -lcance

B. Planificación

2. &eferencias normati'as

eterminando el alcance del sistema de gestión.

●-.-

Sistema de gestión de la calidad.

Cambios en la norma ISO 9001 +$%N

/. Liderazgo

●/.1

$idera!go " compromiso.

●/.2

+ol'tica de la calidad.

●/.3

)oles& responsabilidad " autoridad en la organi!ación.

Cambios en la norma ISO 9001 +$%N

B. Planificación

●B.1

%cciones para tratar riesgos " oportunidades.

●B.2

Ob(etivos de la calidad " plani#icación para lograrlos.

●B.3

+lani#icación de los cambios.

Cambios en la norma ISO 9001 +$%N

●