Ntc 1363 Pan

Unidad1.Generalidades de la Planificación Actividad- Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad

Usted es delegado para implementación el Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2008 en la empresa Saludable !n este momento la compa"#a se encuentra organi$ando la planeación para implementarlo% por lo tanto% est&n gestionando algunos recursos para 'ue el proceso sea e(itoso !ntonces la empresa le solicita una propuesta o plan de traba)o para implementar  el SGC * finalmente obtener la certificación +ara reali$arlo le proporcionan la siguiente información: La empresa:      

Cuenta con la misión% ,isión * ob)eti,os organi$acionales definidos en el a"o 2000 -o cuenta con manual de calidad% ni definición de procesos .iene / sedes institucionales !st&n definidos procedimientos en los departamentos de compras * recursos umanos Cuenta con  traba)adores3 20 de nómina * 4 contratistas 5ace parte del sector salud ofreciendo ser,icios de odontolog#a * consulta m6dica general

De acuerdo a lo anterior usted debe:  



7eali$ar un an&lisis situacional de la empresa con base en la información suministrada efini efinirr 'u6 acti,i acti,idad dades es deber&n deber&n plante plantearse arse para reali$a reali$arr un adecua adecuado do proc proceso eso de docum documen enta taci ción% ón% impl implem emen enta taci ción ón%% segu seguim imie ient nto o * poste posteri rior  or  certificación del Sistema de Gestión de la Calidad 7eali$ar un diagrama de Gantt% en el cual usted deber& incluir por cada acti,i acti,idad dad defini definida: da: los ob)eti ob)eti,os ,os%% recurso recursos s necesa necesario rios s para la e)ecuc e)ecución ión%% tiempo estimado de e)ecución% costos ; en los 'ue se incurren para el desarrollo de la acti,idad * los responsables en el proceso de e)ecución * supe super,i r,isi sión ón 7ecu 7ecuerd erde e 'ue 'ue para para reali reali$ar $ar un diag diagra rama ma de Gant Ganttt debe debe consul consultar tar el docume documento nto 'ue se encuent encuentra ra en el botón botón ocume ocumento ntos s de apo*o< apo*o< ocumen ocumentos tos comple complemen mentari tarios< os< ocume ocumento ntos s comple complemen mentar tarios ios unidad 1% del men= del programa de formación



efinir los recursos 'ue la empresa debe tener en cuenta en el 7ubro 1 Calidad de su presupuesto anual organi$acional% para mantener * me)orar  el Sistema de Gestión de la Calidad despu6s de su certificación

Conclusiones:

!scriba las conclusiones del aprendi$a)e 'ue obtu,o tras el desarrollo de la presente acti,idad

-o ol,ide reali$ar el aporte al foro tem&tico de la unidad 1 * la acti,idad interacti,a en los enlaces disponibles en el botón >cti,idades< >cti,idades unidad 1 ota: recuerde re,isar la Gu#a de >prendi$a)e de esta unidad con el fin de ,erificar 

'ue a reali$ado todas las acti,idades propuestas% saber cómo desarrollarlas * entregarlas correctamente Criterios de !valuación

 >nali$a * propone me)oras ante una situación organi$acional 7econoce los pasos para implementar un sistema de calidad efine los recursos necesarios para implementar acti,idades tendientes a implantar un sistema de calidad !ntrega a tiempo: en,#a la acti,idad en la feca indicada por el instructor

1 7ubro es el nombre 'ue agrupa a un con)unto de cuentas: al reali$ar un presupuesto%

6ste deber& di,idirse en rubros% de acuerdo al tipo de presupuesto 'ue se aga ,an a e(istir diferentes rubros !) desarrollo organi$acional% moti,ación% metrolog#a * calibración% entre otros

Solución 1 >n&lisis situacional  >n&lisis del ambiente interno ?ortale$as @Cuenta con la misión% ,isión * ob)eti,os organi$acionales definidos en el a"o 2000 ebilidades @-o cuenta con manual de calidad% ni definición de procesos @Solo cuenta con procedimientos definidos en los departamentos de compras * recursos umanos @-o cuenta con un comit6 de administración de la calidad @?alta definir ob)eti,os * pol#tica de calidad @-o cuenta con l#deres definidos en cada uno de los departamentos de la organi$ación

2 !tapas para implementación de SGC 1 !,aluar la necesidad * las metas de la organi$ación con relación a la implementación de un SGC identificando las metas 'ue se 'uieren alcan$ar a tra,6s del SGC 2 Información sobre la familia ISO 9000 los re'uisitos 'ue la norma planea a los miembros de la organi$ación / -ombrar un consultor% si en la empresa a* personal capacitado nombrarlo o si no contratar uno 'ue tenga la capacitación re'ueridaA 4 Sensibili$ación% despertar en la conciencia de los traba)adores la importancia de la implementación de un sistema de gestión de calidad con el ob)eti,o de 'ue estos ,ean la importancia * los beneficios 'ue trae este tanto para la empresa como para ellos% adem&s cómo ser& el desarrollo de este brindando información oportuna

 >n&lisis% e,aluar las diferencias entre el sistema de gestión de calidad de la empresa * los re'uisitos e(igidos por la norma ISO 9001  +rocesos de reali$ación del producto% determinar cómo los re'uisitos se aplican o no al SGC de la compa"#a B Suministrar el personal% definir las personas para el desarrollo * documentación de su SGC 8 !laboración del cronograma% preparar plan para implementar re'uisitos e(igidos por la norma 9 7edacción del manual de calidad% debe incluir la forma como se aplica el SGC a sus productos% procesos% instalaciones entre otros 10 7eali$ación de auditor#as internas% reali$ar 1 o 2 auditor#as 'ue cubran todas las acti,idades del SGC 11 Solicitud de certificación% organismo acreditado para reali$ar certificación como Icontec 12 7eali$ación de e,aluaciones periódicas

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8/1/2016

9/20/2016

11/9/2016

12/29/2016

Actividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Fecha de inicio

Duracion

2/17/2017

4/8/2017