Normas de Etiqueta

 

Normas de etiqueta  Alba Castro y Cristian González

 

INDICE 

Netiqueta   

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Breve definición  Historia de la Netiqueta  Netiqueta  La Netiqueta como solución de conflictos

Reglas a aplicar (establecidas por la Netiqueta) 

Reglas para:    

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Correo electrónico  electrónico  Chat público  público  Mensajería instantánea  instantánea  Foros virtuales  virtuales 

Otro tipo de normas generalizadas  generalizadas  Donde encontrar las reglas de comportamiento  comportamiento  Netiqueta de las redes virtuales  virtuales 

 

Netiqueta 

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La Netiqueta consta de conjunto de normas básicas que deben aplicarse a la hora de interactuar en la red. Hizo uso de la frase “No hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti” Como lema.  La netiqueta trata de minimizar el impacto de los flames  y los trolls dando una base consensual estándar a los moderadores de grupos para borrar mensajes en discusiones públicas.

 

Historia de la Netiqueta  En el principio las redes se usaban exclusivamente por centros de investigación científica y centros universitarios avanzados. Su único fin era compartir datos de una manera sencilla, debido a su gran utilidad, y a lo beneficiaria que resultaba, su evolución fue fue temprana y se desarrollaron sistemas de discusión de temas. Fue así como surgieron los protocolos USENET; USENET; gente de cualquier lugar geográfico podía entrar a estos sitios de discusión y compartir información acerca de un tema. El rápido r ápido crecimiento de la demanda en la red, hizo cada vez mas necesario el uso de la Netiqueta ya que comenzaron a aparecer los llamados Flames y Trolls

 

 

La Netiqueta como solución de conflictos  El rápido crecimiento de la demanda en la red, hizo cada vez mas necesario el uso de la Netiqueta ya que comenzaron a aparecer los llamados Flames y Trolls. Gracias a esto en 1995 se elaboró un documento que intentaba regular las comunicaciones en la red, este documento fue llamado RFC1855 (Request for Comments 1855). A partir de entonces, las distintas sociedades fueron elaborando sus propias reglas basándose en las reglas de la Netiqueta.

 

Netiqueta del correo electrónico: 

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No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Nunca envíes mensajes en cadena. Saluda antes del mensaje y despídete con tu nombre, exactamente igual que harías con una carta física. No envíes correos masivos y sobre todo no los reenvíes. No contestes un correo con palabras insultantes ni mucho menos le pongas copia a personas que no tienen nada que ver con el conflicto.

 

Netiqueta del Chat público 

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Respeta la temática del canal y utiliza un lenguaje apropiado. Las conversaciones con temáticas no vinculadas al canal deben mantenerse en privado. Evita el uso de mayúsculas, ya que pueden interpretarse como gritos o regaños. Haz uno de los emoticonos para enfatizar tu argumentación. No debes comenzar una conversación con la frase: ¿Alguien quiere hablar? Es preferible proponer un tema de discusión concreto y esperar contestación de algún cibernauta.

 

Netiqueta de la Mensajería instantánea

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No incluyas en tu lista de contactos a personas sin su previa autorización. No agobies a tu interlocutor con ráfagas de mensajes. Procura que sea una conversación recíproca, y no uno solo. Si no puedes atender a tus contactos, evita ser molestado cambiado de status. Procura expresar con palabras tus emociones o ideas reduciendo el uso de los emoticonos, de esta forma podrás expresarte mejor sin malos entendidos.

 

Netiqueta de los foros virtuales 

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Si alguien comete un error de ortografía o hace una pregunta inadecuada, comunícaselo en privado. Nunca lo corrijas en público ridiculizándolo. Aprovecha los foros para conocer personas que comparten tus mismos intereses. Procura aportar ideas nuevas y sustentadas a los foros que sirvan de edificación y de construcción de conocimientos entre los foristas. Cuando pienses en participar en los foros, procura construir muy bien las ideas y escribirlas correctamente.

 

Otro tipo de normas generalizadas

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REGLA No. 1: Recuerde lo humano 

La primera idea y la primordial a la hora de relacionarse en la red se basa en la famosa regla de nuestra infancia: “No hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti”, trate de ponerse en la piel del otro, y procure no dañar emocionalmente al resto de participantes.

 

Otro tipo de normas generalizadas (2) 

REGLA No. 2: las leyes también se aplican en la red. A pesar de ser una realidad novedosa, el ciberespacio se rige por las mismas leyes seculares aun que la gran mayoría de los usuarios no lo tiene en cuenta y dan de lado la ética, y las normas básicas sociales.

 

Otro tipo de normas generalizadas (3) 

REGLA No. 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está  La “Netiqueta” varía de un dominio al otro.   Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser condenable en otra. Por ejemplo, en muchos de los grupos de discusión por Televisión hablar de rumores es permisible. Pero enviar esos rumores a una lista de correo de periodistas lo convertirá a usted en a persona muy impopular.

 

Otro tipo de normas generalizadas (4) 

REGLA No. 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás  Es de conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que antes, y el tiempo dedicado a la red es limitado, Cuando usted envía un correo o un mensaje a un grupo de discusión, usted debe tener en cuenta que “gasta” su tiempo, y por consiguiente el de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de que su tiempo no sea un desperdicio.

 

Otro tipo de normas generalizadas (5) 

REGLA No. 5: Ponga de su parte, Aproveche las ventajas  del anonimato   Una de las grandes ventajas de la red, si es usada adecuadamente, es la soltura y enriquecimiento del conocimiento que te inculcan los grupos de discusión, redes de trabajo (networks) etc. Otra gran ventaja es la inexistencia de prejuicios tales como el racismo, sexismo… al contar con el factor del anonimato.

 

Otro tipo de normas generalizadas (6) 

REGLA No.6: Comparta el conocimiento de los expertos   Finalmente, después de todos estos comentarios negativos, dediquémonos a los consejos positivos. La fortaleza del ciberespacio está en la cantidad de gente que lo usa. La razón por la que hacer preguntas en línea da resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que las leen. Y si solamente algunos de ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimiento mundial aumenta. El Internet mismo se inició y creció porque algunos científicos querían compartir información. Gradualmente, el resto de nosotros la pudo acceder también.

 

Otro tipo de normas generalizadas (7) 

REGLA No.7: Ayude a que los debates mantengan una línea.  Muchos usuarios hacen uso de estas redes para mitigar su Se denomina "apasionamiento" cuando la gente expresa su opinión con mucha fuerza sin ponerle freno a sus emociones. Me refiero al tipo de mensaje al que la gente responde "cuéntenos verdaderamente como se siente". Su objetivo no es tener tacto.

 

Otro tipo de normas generalizadas (8) 

REGLA No.8: Respeto por la privacidad de los demás   Procure respetar la intimidad de los demás, de saber la cuenta y contraseña de otros, no lea sus correos, son privados. Desafortunadamente mucha gente lo hace.

 

Otro tipo de normas generalizadas (9)

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REGLA No.9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener  Algunas personas tienen en el ciberespacio c iberespacio más influencia que otras. Existen expertos en toda clase de juegos de realidad virtual, expertos en todo tipo de software de oficina y expertos en administrar toda clase de sistemas. Saber más que los otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los distintos sistemas, no le da a usted el derecho de aprovecharse de los demás. Por ejemplo, los administradores de los sistemas no deben leer nunca el correo de otros.

 

Otro tipo de normas generalizadas (10) 

REGLA No. 10: Excuse los errores de otros  Respeta la inexperiencia de otros participantes, su falta de conocimiento, faltas de ortografía etc. De ser errores pequeños, no haga comentarios, a no ser que el problema llegue a niveles tales como el insulto, malas formas, no haciendo uso de la Netiqueta… 

 

Donde encontrar las reglas de comportamiento

 

Glosario -Troll: persona que busca provocar intencionadamente a los usuarios o lectores de listas de correo y foros de discusión creando controversia, (cuyos temas son preferentemente el machismo, la xenofobia, el racismo, el terrorismo) por simple divertimento.

-Flame: mensaje ofensivo que llega por Internet. Puede llegar por medio del email, mensaje de grupo de noticia o de chat. Se convierte en un flame war cuando comienzan a atacarse con mensajes ofensivos.

-Usenet: Usenet es el acrónimo de Users Network (Red de usuarios), consistente en un sistema global de discusión en Internet