Nivel II Adm PNL 2021 - 2 Competencias
September 17, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN
PRUEBA DE NIVEL DE LOGRO DE LAS COMPETENCIAS – NIVEL II Duración: 180 minutos Apellidos
Semestre
Nombres Campus
Ciclo Aula
Asignatura
Turno
Docente
2021-II
M
Fecha
T
N
. o v i t a c i f i l a c l e d d a d i m r o f n o
2021
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
I. IN INSTRU STRUCCI CCIONE ONESS GENE GENERAL RALES ES Lee detenidamente el caso empresarial presentado a continuación. Analiza la información y realiza las actividades.
Caso: Al instante Alberto está preocupado, pues su negocio cumple un año y no le ha dado ganancias. En julio de 2018 abrió sus dependencias al público el local de comida rápida, Al Instante, en avenida San Pablo, comuna de Pudahuel, en Sant Santiago. iago. Durante Durante el prim primer er mes de func funcionam ionamiento iento el negoc negocio io repor reportó tó util utilidades idades,, lo que resu resultó ltó sorpresivo sorpresivo para sus dueños, dado que ellos esperaban que las ganancias se produjeran de manera más lenta. A pesar de est este e aus auspic picios ioso o ini inicio cio,, los me meses ses sig siguie uiente ntes s mos mostra traron ron un est estanc ancami amient ento o en las ven ventas tas,, sit situac uación ión que se sigue sig ue pro produc ducien iendo do has hasta ta jun junio io de 201 2019. 9. Aun cua cuando ndo se enc encuen uentra tra en una con concur curri rida da ave avenid nida, a, el neg negoci ocio o no ha sido adecuadamente promocionado y no se ha invertido en publicidad, lo que se explica por la falta de comunicaci comu nicación ón entre los soci socios os y por las difer diferencia encias s de perf perfilil entre ambos. Mientras Alberto Alberto pret pretende ende arriesgar e invertir para atraer a los clientes, su socio es más bien temeroso y no se atreve. Alberto, empresario de 50 años, en la actualidad se desempeña en el área comercial de un reconocido banco, cargo que lo obliga a pasar buena parte del día en terreno, dividiendo su tiempo entre trámites y reuniones, por lo que come regularmente en locales de comida rápida. Esa situación le sirvió como fuente de inspiración para pensar en instalar un negocio de ese tipo. Decidido, comenzó a realizar las gestiones correspondientes para materializar su proyecto. Es así como Alberto, por medio de una sociedad limitada y con un socio, invirtieron dos millones de pesos en un local de comida rápida en la comuna de Pudahuel. Con ese capital, los socios pagaron el primer mes de arriendo, contrataron personal (un cocinero y una cajera) y compraron las máquinas necesarias para funcionar. Tambié Tam bién n rec recibi ibiero eron n apo apoyo yo de ami amigos gos,, los cua cuales les fac facil ilita itaron ron alg alguno unos s ele elemen mentos tos com como o un re refri friger gerado adorr y un televisor. Antes de concretar su negocio, Alberto realizó un estudio de mercado para identificar las ventajas y desven des ventaj tajas as del lu lugar gar en don donde de se ins instal talarí aría. a. Den Dentro tro de sus obs observ ervaci acione ones s pud pudo o apu apunta ntarr la exi existe stenci ncia a de un paradero de microbuses frente al local y de dos colegios en las proximidades, lo que en cierta medida aseguraba un flujo constante de personas. Sin embargo, Alberto y su socio no esperaban que el paradero de Transantiago, considerado inicialmente como una ventaja, fuera trasladado apenas un mes después de haberse instalado con el local, loc al, jugando jugando en con contr tra a del negocio negocio ya que el flu flujo jo de per person sonas as hab había ía sido con consid sidera erado do com como o un nic nicho ho de
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN potenciales clientes. Esta modificación puso al negocio en un escenario diferente, pues la afluencia de público sería bastante menor a lo que se había pensado en un inicio. Por ot Por otra ra pa part rte, e, en lo qu que e co conc ncie iern rne e a la co comp mpet eten enci cia, a, se de dete tect ctó ó la pr pres esen enci cia a de cu cuat atro ro lo loca cale les s de dell ti tipo po “carritos” de comida rápida en la misma cuadra, que ofrecen los mismos productos a un precio relativamente similar. Debido a lo anterior, se apostó por tener bajos costos y diferenciarse al ofrecer un lugar agradable y cóm có modo do,, ya qu que e el loc ocal al cue uen nta co con n un am ampl plio io com omed edor or y es esttac aciion onam amiien enttos pa parra sus cl cliien enttes es.. Desde un inicio se consideró que la diferenciación con los demás locales de comida rápida del sector sería el principal potencial que tendría el negocio, lo que sumado al esfuerzo constante por mantener bajos precios, podría posicionar a Al Instante, como un local cómodo, agradable y limpio, en el que se podía pasar un rato agradable.
En lo re refe fere rent nte e a la in inve vers rsió ión, n, lo los s so soci cios os te tení nían an pr presu esupu pues esta tado do un pl plaz azo o de cu cuat atro ro me mese ses s pa para ra qu que e el negoci neg ocio o se est estabi abili lizar zara. a. Esa espera espera no fue necesari necesaria, a, ya que el neg negoci ocio o com comenz enzó ó a ren rendir dir desde el pri primer mer mes. El dinero obtenido alcanzó para cubrir los gastos del local, pero no así para el reporte de ganancias, las cuales se han visto esquivas durante el año que lleva de funcionamiento. Esta situación preocupa a los socios, ya que todo su esfuerzo aún no da resultados. En rel relaci ación ón a la pub publi licid cidad, ad, el loc local al aún no se ha pro promoc mocio ionad nado o ni ha ide identi ntific ficado ado a sus clientes clientes de for forma ma particular para captar sus necesidades. Sólo cuentan con un letrero luminoso de 1x1 mts., poco útil para atraer client cli entes. es. Al Alber berto to man manifi ifiest esta a ent entusi usiasm asmo o y ene energí rgía a par para a enc encont ontrar rar sol soluci uciones ones que aum aument enten en la cli client entela ela,, per pero o su socio se muestra temeroso y con poca iniciativa para atreverse con nuevas ideas que generen más ganancias Actualmente, Al Instante se encuentra en una encrucijada, pues las ventas no repuntan a pesar de que el local ofrece un servicio de buena calidad, limpio y a precios muy similares a otros locales del sector, que son “carritos” donde los clientes no tienen la posibilidad de sentarse, sino que solo pueden comprar y comer de pie. En otras palabras, Al Instante no ha logrado atraer a un volumen de clientes que esté en relación con el sector y con el servicio que ofrece.
GESTION: 1. Como Gerent Gerentee General, General, ¿Qué ¿Qué acciones acciones tomarías tomarías respec respecto to a los problema problemass referidos, que trajeron por consiguiente disminución disminución de las ventas? Menciona dos acciones fundamentadas. (2ptos.) ________________ ________ _________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______ _________________________ ________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______ ________________ ________ _________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______ ________________ ________ _________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______
FINANZAS: 2. ¿De acuerdo a su análisis de qué forma se podría incrementar las utilidades de estos negocios de comida rápida? Fundamente su respuesta. (2ptos.) __________________________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ _________________ ______________ ______ _________________ _________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ _________________ ______________ ______ __________________________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ _________________ ______________ ______ _________________ _________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ _________________ ______________ ______
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¿Qué decisión tomaría usted respecto a los costos y precios de Al Instante a n de lograr establecer un equilibrio razonable?Presente su decisión con dos razones debidamente fundamentadas.
(2 ptos.)
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RECURSOS HUMANOS: 4. Desde Desde su punto de de vista, vista, que po de profesio profesional nal especia especializa lizado do requiere requiere ser integrado a este negocio a n de establecer mejores resultados. (1 ptos.) ________________ ________ _________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______ ________________ ________ _________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______ ________________ ________ _________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______ ________________ ________ _________________ __________________ _________________ _________________ _________________ _________________ _______________ ______ 5. En el texto texto se menc mencio iona na:: “A “Alb lber erto to, em empr pres esar ario io de 50 añ años os,, en la ac actu tual alid idad ad se desempeña en el área comercial de un reconocido banco, cargo que lo obliga a pasar buena parte del día en terreno, dividiendo su tiempo entre trámites y reuniones ”.
Las acvi acvidad dades es realiz realizada adass por el sr. Albert Alberto, o, se según gún su opinió opinión n le resta resta posibilidades de desarrollar un un trabajo Gerencial Gerencial eciente. eciente. (1ptos.). __________________________ __________________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ ______________ _____ __________________ _________ _________________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ ______________ _____ __________________ _________ _________________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ ______________ _____ __________________ _________ _________________ _________________ _________________ _________________ __________________ __________________ ______________ _____
MARKETING “Antes de concretar su negocio, Alberto realizó un estudio de mercado para identificar las ventajas - desventajas del lugar en donde se instalaría.”. instalaría.”.
6. ¿Qué opina opinass de los result resultados ados del del estudio estudio de mercad mercado o mencionad mencionado o en el párrafo de arriba? Fundamenta tu respuesta. (2 ptos.) __________________________ __________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________ __________________ _________ _________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________ __________________ _________ _________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________ __________________ _________ _________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________
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OPERACIONES Y LOGÍSTICA 7. ¿Según ¿Según lo analizado analizado que que alternav alternavas as se pueden pueden propone proponerr en el área logísc logísca? a? Fundamen Fund amente te su respuest respuesta. a. (3pt.) (3pt.) __________________ _________ _________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________ __________________ _________ _________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________ __________________ _________ _________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________ __________________ _________ _________________ _________________ __________________ _________________ _________________ __________________ ___________
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PRUEBA DE NIVEL DEL LOGRO DE COMPETENCIAS GENÉRICAS
I.
OBJETIVO.
El exame examen n Integr Integral al ene ene por nalid nalidad ad evalua evaluarr las compe competen tencia ciass genéri genéricas cas precis precisada adass en el currículo de las carreras profesionales con la nalidad de establecer los planes de mejora para su cumplimiento. II. 1. 2. 3.
INSTRUCCIONES GENERALES. La prueba es de Desarrollo. Lectura comprensiva previamente antes de responder cada pregunta; y resolver lo que se solicita. Los criterios generales de evaluación son los siguientes: claridad, coherencia, corrección ortográca y gramacal.
IIIA. connuación, ESTRUCTUse RApresentan DE DE LLA A EV EVALlas UAcompetencias CIÓN. genéricas que serán evaluadas teniendo como referencia el texto propuesto.
3.1. Instrucciones: Lea el siguiente texto y luego desarrolle lo que se solicita en las siguientes preguntas. TEXTO N°01
¿Qué esperan los empresarios de la economía, según el BCR?
Los resultados de las expectavas de los empresarios peruanos fueron mixtos en el mes de junio, de acuerdo con el úlmo sondeo realizado por el Banco Central de Reserva (BCR).
Por el lado del opmismo, los empresarios indicaron que en los próximos tres meses mejoraría la demanda de sus productos y los niveles de contratación. Asimismo, sobre la situación del sector en un año, esperan que sea más favorable. favorable .
Sin embargo, su preocupación radica en la situación de la economía peruana en tres meses y en doce meses; así también en la que se ubicará su empresa entre julio y seembre. A pesar del resultado, todas estas expectavas aún se manenen en el tramo opmista.
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1/ Mayor a 50 puntos (posición neutral) significa que la confianza está en el tramo optimista y menor a 5 puntos en el tramo pesimista. pesimista . Fuente: BCR BCR Resultados mixtos en la sexta edición de la encuesta en lo que va del año. | Fuente:
Situación actual. actual. Respecto a cómo ven los empresarios actualmente el entorno económico; ellos están preocupados de la situación actual del negocio y negocio y del nivel de la demanda en junio, respecto a lo esperado.
Sin embargo, mejoró la situación del nivel de ventas, las órdenes de compra, el nivel de producción y los inventarios. inventarios. Solamente este úlmo indicador, que mejoró respecto a mayo, se manene aún en el tramo negavo.
CG1. Procesa información, mediante mecanismos de análisis, síntesis, abstracción y reexión, ulizándolos de manera responsable y coherente.
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1.
De acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta realizada por el BCR del Perú, a los empresarios, sobre las expectavas macroeconómicas, éstos aún manenen el opmismo. Idenca Iden ca en qué rubros rubros aún manenen las expectav expectavas as determina determinando ndo su diferenc diferencia ia porcentual entre los dos periodos consecuvos, interpretando dichos resultados. (1 punto)
RUBROS
PERIODO 1
PERIODO 2
DIFERENCIA PORCENTUAL
INTERPRETACIÓN
3.2.. INSTRU 3.2 INSTRUCCI CCIONE ONES: S: Después de haber leído y analizado la nocia propuesta, responda de manera precisa, con corrección ortográca y caligráca las siguientes preguntas:
TEXTO N°02
La Libertad ene estos problemas aún por resolver
La tasa de homicidios creció 17% con respecto al 2013 en esta región norteña. La inseguridad es solo uno de los pendientes.
A pocos meses de elegir nuevamente a sus autoridades, El Comercio Comercio analizó algunos temas por resolver en la región La Libertad. Libertad. El problema más grave es la delincuencia. La tasa de homicidios ha crecido en un 17% en relación al año pasado y ha crecido la candad de sicarios sicarios juveniles. juveniles. Las nuevas nuev as au auto tori rida dade dess de la re regi gión ón ta tamb mbié ién n de debe berá rán n at aten ende derr de fo form rmaa in inme medi diat ataa la salud salud y y la educación educación.. La Libertad es el segundo departamento con la mayor candad de electores del país: son 1’249.512 ciudadanos. Ellos tendrán que tomar en cuenta estos asuntos por resolver en las propuestas de los candidatos a la región.
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FUENTE: hp://elcomercio.pe/peru/la FUENTE: hp://elcomercio.pe/peru/la-libertad/lib -libertad/libertad-problema ertad-problemas-resolver-infogra s-resolver-infograa-353668 a-353668
CG2. Usa estrategias propias de la invesgación formava para el desarrollo de su actud cienca, adecuándolas pernentemente a la naturaleza de la experiencia curricular.
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2. Según tu opinión, ¿Cuáles son los factores causantes de los problemas que aquejan a nuestra
región? Menciona 2 de los más inuyentes y explícalos. explícalos .
( 1 punto)
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CG4. Toma decisiones pernentes ulizando información validada, con sendo críco para solucionar roblemas de su entorno. 3. Según la nocia, en Trujillo el 67% de la población ha sido vícma de un robo. Anota 2 acciones
prevenvas para evitar ser una vícma más de los delincuentes. ( 1 punto) punto) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CG7. Ejecut CG7. Ejecutaa accion acciones es de proyec proyecció ción n social social para para contri contribui buirr con el desarr desarroll ollo o sosten sostenibl iblee de la comunidad, demostrando responsabilidad social. 4. En el hipotéco caso de ser candidato a la alcaldía de tu ciudad. De acuerdo a la problemáca
que plantea el texto, ¿cuál de los problemas priorizarías en tu propuesta políca para ser resuelta? Plantea una estrategia de solución que aplicarías para afrontar dicho problema. (1 punto) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN QUE APLICARÍAS PARA AFRONTAR DICHO PROBLEMA. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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CG3. Aplica estrategias de trabajo en equipo, con aservidad y responsabilidad para el logro de metas comunes.
5. Para proponer las alternava alternavass de solución solución al problema problema priorizado, priorizado, ¿Mediant ¿Mediantee qué técnica
preeres hacerlo? preeres hacerlo? ¿Trabajo ¿Trabajo grupal o trabajo en equipo? equipo? ¿Por qué? Jusca Jusca tu respuesta respuesta planteando dos razones. (1 punto) Técnica a emplear: ………………………………………………………………………………………………… …………………………….. Razón 1: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Razón 2: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………
CG5:Procesa y comunica CG5:Procesa comunica mensajes, mensajes, de manera manera efecva, efecva, para mejorar su competenc competencia ia lingü lingüísca, ísca, ulizando adecuadamente los códigos oral, escrito y gráco.
6. Redacta un texto argumentavo en el cual plantees claramente tu posición respecto a la
temáca tratada en el texto y luego susténtala con un argumento claro y contundente.
(1
punto)
S I S E T
N Ó I C A T N E M U G R A
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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN CG6. Aplica Aplica estrategia estrategiass y técnicas técnicas para aprender y emprender emprender permanentement permanentemente, e, demostran demostrando do autonomía, creavidad, e innovación.
7. De acuerdo a la problemáca descrita en el texto y teniendo en cuenta tu carrera profesional, ¿qué emprendimiento propondrías para prevenir y reducir la violencia y la delincuencia? (1/2 punto) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CG8. Demues CG8. Demuestra tra habili habilidad dades es person personale aless e int interp erpers ersona onales les,, basadas basadas en valore valores, s, para para favo favorec recer er la conviv con vivenc encia ia y el respet respeto o a la int interc ercult ultura uralid lidad, ad, dem demost ostran rando do su cap capaci acidad dad de lid lidera erazgo zgo y actud actud democráca. 8. Teniendo en cuenta la propuesta de emprendimiento de la pregunta anterior, y si usted fuera el
líder de este emprendimiento, ¿Cuál de las caracteríscas del líder emprendedor culvaría para evitar casos de violencia o delincuencia? Jusque su respuesta respuesta..(1/2 punto) Si yo fuera el jefe culvaría la siguiente caracterísca: ……………………………………………………………………………………………………………………..
Porque……………………………………………………………………………………………………………
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