NEW 2_Elementos Básicos de BPD

Modela Mode lami mien ento to co con n Biza Bizagi gi Modeler

Elementos básicos de un BPD BPMN

Modelamiento con Bizagi Modeler

Introducción Agenda •

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Diagrama de procesos BPD Procesos Elementos básicos de un BPD Cómo diagramar usando Bizagi Modeler Diagramando procesos para la ejecución

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Diagrama de procesos BPD •

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BPMN define un Diagrama de Procesos de Negocios (Business Process Diagram BPD) BPD es un diagrama diseñado para ser usado por po r los analistas de procesos, quienes diseñan, controlan y gestionan los procesos. Un BPD puede contener varios procesos procesos

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Proceso ¿Qué es? •

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Un proceso en BPMN es una secuencia de actividades (acciones) Inicia cuando es instanciado Termina cuando es completado Jerárquico

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Ejercicio Proceso de reembolso Este proceso tiene como objetivo reembolsar los gastos incurridos por un empleado en una compañía. Por ejemplo, gastos de representación, gastos de transporte, etc. El empleado debe presentar el reporte de gastos al área administrativa. Una vez el área administrativa recibe la solicitud, el asistente de tesorería verifica el reporte y realiza el cheque con la devolución del dinero.

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Ejercicio Proceso de reembolso

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Elementos básicos de un BPD Actividades •

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Rectángulo con esquinas redondeadas Representan el trabajo realizado dentro de una organización No representa un estado, función o evento Cuando una actividad es completada la siguiente actividad inicia

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Elementos básicos de un BPD Flujos de secuencia •

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Representan el control de flujo y la secuencia de las actividades Se utiliza para representar la secuencia de los objetos de flujo, donde se encuentran las actividades, las compuertas y los eventos.

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Elementos básicos de un BPD Eventos •

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Un evento representa algo que ocurre o proceso

ocurrir durante el curso de un proceso afectando el

Existen 3 tipos de eventos basados en cómo afectan el flujo: Eventos de inicio Eventos intermedios Eventos de fin

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Patrones de modelamiento Patrón Básico de Control de Flujo – Secuencia Se requiere cuando hay una dependencia de dos tareas, de tal forma que una tarea no pueda iniciarse antes de que la otra se haya terminado (actividades en serie)

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Elementos básicos de un BPD Pool  Los procesos están contenidos dentro de un pool (contenedor)

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Elementos básicos de un BPD Pool  •

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Un pool contiene un único proceso El nombre del pool puede considerarse como el nombre del proceso Siempre existe al menos un pool  Los flujos de secuencia no pueden cruzar los límites del pool 

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Elementos básicos de un BPD Pool  •

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Un pool contiene un único proceso El nombre del pool puede considerarse como el nombre del proceso Siempre existe al menos un pool  Los flujos de secuencia no pueden cruzar los límites del pool 

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Elementos básicos de un BPD Área funcional (Lane) •

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Definen los equipos de personas que realizan las actividades Un área funcional puede ser responsable de muchas tareas Las áreas funcionales no determinan las asignaciones de las actividades, son una ayuda para realizar las consultas gráficas del proceso

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Ejercicio Proceso de reembolso

Cómo diagramar usando Bizagi Modeler BPMN

Elementos básicos de un BPD BPMN

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Ejercicio Proceso de reembolso Modifique el proceso anterior, tenga en cuenta, que se requiere de la aprobación de un superior cuando el reporte de gastos exceda los 100 dólares. En caso que el reporte de gastos sea rechazado, se le informará al empleado.

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Elementos básicos de un BPD Proceso de reembolso

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Elementos básicos de un BPD Proceso de reembolso

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Elementos básicos de un BPD Proceso de reembolso

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Elementos básicos de un BPD Compuertas •

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Rombos Las compuertas son elementos utilizados para controlar los puntos de divergencia y de convergencia del flujo

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Elementos básicos de un BPD Compuertas Divergente

Convergente

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Elementos básicos de un BPD Compuerta exclusiva basada en datos – Elemento de divergencia Ocurre cuando en un punto del flujo basado en los datos del proceso se escoge un camino de varios disponibles.

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Elementos básicos de un BPD Compuerta exclusiva basada en datos – Elemento de divergencia

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Elementos básicos de un BPD Compuerta exclusiva basada en datos – Elemento de divergencia

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Elementos básicos de un BPD Proceso de reembolso

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Ejercicio Proceso de reembolso Incluya dentro del proceso anterior la siguiente situación: No todos los empleados pueden presentar gastos para reembolsar, sólo aquellos que en su contrato se encuentre estipulado. Por lo tanto para los empleados no autorizados a presentar el reporte de gastos, , la cual debe ser posterior a la aprobación del jefe inmediato. En caso de rechazo el gerente administrativo deberá informar al empleado. Una vez la solicitud es aprobada, la revisión de los gastos y emisión del cheque a cargo del asistente de tesorería se realizará 15 días hábiles después de la aprobación.

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Proceso de reembolso

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Elementos básicos de un BPD Compuerta exclusiva basada en datos – Elemento de convergencia Como punto de convergencia, esta compuerta es utilizada para unir caminos.

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Ejercicio: proceso de reembolso

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Elementos básicos de un BPD Evento intermedio temporizador •

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El evento intermedio temporizador representa una espera (período de tiempo) dentro del proceso El tiempo asociado al temporizador puede ser fijo o variable

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Elementos básicos de un BPD Ejemplo: Evento intermedio temporizador

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Elementos básicos de un BPD Ejemplo: Evento intermedio temporizador

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Ejercicio: proceso de reembolso

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Elementos básicos de un BPD Evento Intermedio sin especificar •

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Indica algo externo que puede ocurrir Ejemplos: Cancelar una solicitud Recibir documentos del cliente •

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Elementos básicos de un BPD Resumen BPMN proporciona un conjunto pequeño de figuras que permite diagramar desde el proceso más simple hasta el más complejo:

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Actividades Compuertas Eventos

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Elementos básicos de un BPD Resumen •

Flujos de secuencia

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  Pools

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  Lanes

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Elementos básicos de un BPD Ejercicios •

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Requerimiento organismo de control Gestión de cobro de cartera

Diagramando procesos para la ejecución BPMN

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Diagramando procesos para la ejecución Token •

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Un token es un objeto teórico o abstracto que se utiliza para simular el comportamiento del proceso en ejecución Se representa la secuencia del proceso mediante  tokens que viajan o no viajan por los flujos de secuencia, y a través de las actividades, las compuertas y los eventos Cuando inicia un proceso se crea un token, y dependiendo de la naturaleza de los objetos del flujo los tokens se ejecutan instantáneamente o se retrasan, o se multiplican o se unen (convergen en uno solo)

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Diagramando procesos para la ejecución Token

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Diagramando procesos para la ejecución ¿Correcto?

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Diagramando para la ejecución Recomendaciones •

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Una actividad de usuario se representa por una pantalla o forma al usuario que la realice en un proceso en ejecución Las tareas que son realizadas por un mismo usuario en un mismo instante de tiempo y que tienen un mismo objetivo se agrupan en una sola

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Diagramando procesos para la ejecución ¿Correcto?

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Diagramando para la ejecución Recomendaciones •

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Las tareas de remitir información de un usuario a otro no necesariamente se deben modelar Una vez terminada la actividad del usuario 1, se asignará la siguiente tarea al usuario 2 con la información necesaria para su desarrollo.

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Diagramando para la ejecución Recomendaciones Evalúe si las tareas de asignar el trabajo del proceso pueden ser automatizadas, es decir, realizadas por el BPMS.

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Diagramando para la ejecución Recomendaciones Para identificar las tareas, es recomendable: •

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Identificar que va a hacer el usuario en dicha actividad Imaginar como se visualizaría su pantalla en la aplicación.

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Diagramando para la ejecución Recomendaciones •

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Cuando se tienen decisiones se debe tener una tarea donde se define la decisión Cuando se usan decisiones es porque las actividades siguientes varían de acuerdo a la decisión

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Diagramando para la ejecución Recomendaciones Cuando se tienen actores externos a la organización dentro del proceso se recomienda identificar: •

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¿Cómo se espera que el actor interactúe con el proceso? ¿El actor externo ingresará a la aplicación para ejecutar actividades? Un actor podrá ejecutar actividades si tiene un usuario en la aplicación y por lo tanto una licencia

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Diagramando procesos para la ejecución ¿Correcto?