Nettoyage Entretien Des Locaux
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NETTOYAGE ET ENTRETIEN
DES LOCAUX D’UN HOPITAL
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Travail Lorrain Réalisé en collaboration Avec la Cellule Régionale d’Hygiène.
Travail élaboré en 2000/2001 Relu et corrigé en 2005
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COMPOSITION DU GROUPE DE TRAVAIL COORDONNATEURS :
Béatrice AUBRY Geneviève MAUUARY Jean-Luc VIGNOT
MEMBRES DUGROUPE DE TRAVAIL :
Béatrice AUBRY (1) Cathy GILLES (1) Claudine KLEIN (1) Marie Claude LOUIS (3) Bernard MAUSSION (3) Geneviève MAUUARY (2) Monique PERALES (6) Alain POUSSIER (5) Jean-Luc VIGNOT (3)
RELECTURE : Chantal BAUDIN (4) Martine DORLEAC (4)
(1) Centre Hospitalier Sainte-Barbe Sainte-Bar be FORBACH (2) Hôpital Sainte-Blandine METZ (3) Hôpital d’instruction des armées Legouest METZ (4) Hôpital Bel Air CHR METZ - THIONVILLE (5) Centre Alexis Vautrin NANCY (6) Centre Hospitalier de TOUL Nos remerciements à Madame le Docteur BLECH pour ses précieux conseils techniques.
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COMPOSITION DU GROUPE DE TRAVAIL COORDONNATEURS :
Béatrice AUBRY Geneviève MAUUARY Jean-Luc VIGNOT
MEMBRES DUGROUPE DE TRAVAIL :
Béatrice AUBRY (1) Cathy GILLES (1) Claudine KLEIN (1) Marie Claude LOUIS (3) Bernard MAUSSION (3) Geneviève MAUUARY (2) Monique PERALES (6) Alain POUSSIER (5) Jean-Luc VIGNOT (3)
RELECTURE : Chantal BAUDIN (4) Martine DORLEAC (4)
(1) Centre Hospitalier Sainte-Barbe Sainte-Bar be FORBACH (2) Hôpital Sainte-Blandine METZ (3) Hôpital d’instruction des armées Legouest METZ (4) Hôpital Bel Air CHR METZ - THIONVILLE (5) Centre Alexis Vautrin NANCY (6) Centre Hospitalier de TOUL Nos remerciements à Madame le Docteur BLECH pour ses précieux conseils techniques.
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NETTOYAGE ET ENTRETIEN DES LOCAUX D’UN HOPITAL
I.
Introduction
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II.
Quelques définitions utiles
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III.
Les locaux
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1) Présentation générale de l’Etablissement 2) Plan des services 3) Détermination des zones à risque 4) Procédures selon les zones
IV.
Personnel impliqué
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V.
Modes opératoires :
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-
description du matériel techniques entretien
VI.
Fiches des produits utilisés
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VII.
Organisation du travail selon les zones
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VIII. Annexes -
61 bibliographie – textes réglementaires traçabilité évaluation 3
INTRODUCTION
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I. INTRODUCTION
L’entretien des locaux semble peut - être un acte très banalisé. Cependant, il prend toute son importance en milieu hospitalier dans le cadre de la lutte contre les Infections Nosocomiales. En effet, même si les procédures de nettoyage au sein d’un hôpital apparaissent similaires à celles utilisées dans l’hôtellerie, il convient de souligner toute la rigueur dans l’ordre et l’accomplissement des tâches à effectuer. L’entretien des locaux des établissements de soins poursuit deux objectifs : d’abord, assurer un état de propreté synonyme de confort : c’est l’état de propreté recherché en général dans tout type de locaux. D’autre part, de façon plus spécifique aux établissements de soins, la participation à une maîtrise de l’environnement sur le plan infectieux, tant il est vrai que les infections nosocomiales se propagent volontiers en faisant participer ce dernier.
Si de nombreux décrets et circulaires font volontiers référence à l’entretien des locaux, il n’existe pas de texte qui régisse actuellement d’une façon claire cet aspect de la maîtrise de l’environnement : les 100 recommandations font seulement référence à un cahier des charges adapté à chaque secteur hospitalier et à la rédaction de fiches techniques.
L’organisation de l’entretien des locaux d’un établissement de soins doit prendre en compte de nombreux éléments, qui concernent le type de patients et de pathologies accueillies, l’architecture des locaux, leur équipement, les types de personnels impliqués dans ces taches d’entretien.
Dans le travail qui suit, nous avons proposé un plan qui se fixe pour objectif de tracer les grandes lignes de cette organisation, charge à chaque CLIN de reprendre et d’adapter pour son établissement les éléments qui vont suivre.
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DEFINITIONS
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II. QUELQUES DEFINITIONS UTILES Bionettoyage Ensemble des opérations visant à réduire ou éliminer les micro-organismes sur les surfaces de manière à les ramener au niveau cible requis. (NF X 50-790)
Désinfectant Produit ou procédé utilisé pour la désinfection dans des conditions définies Si le produit ou le procédé est sélectif, ceci doit être précisé. (AFNOR NFT 72-101) Un désinfectant est un produit contenant au moins un principe actif doué de propriétés anti-microbiennes et dont l’activité est déterminée par un système normatif reconnu. Ce produit doit satisfaire aux normes de base de bactéricidie (NF EN 1040), et peut, en outre, présenter des caractéristiques supplémentaires : fongicidie (NF EN 1275), virucidie (NF T 72-180), sporicidie (NF T 72-230 ou NF T 72-231)
Désinfection Opération au résultat momentané permettant d’éliminer ou de tuer les microorganismes et/ou d’inactiver les virus indésirables portés par des milieux inertes contaminés, en fonction des objectifs fixés. Le résultat de cette opération est limité aux micro organismes présents au moment de l’opération. (AFNOR NFT 72-101)
Détergent : Produit dont la composition est spécialement étudiée pour le nettoyage selon un processus mettant en œuvre les phénomènes de détergence.
Détergence : Processus selon lequel des salissures (souillures) sont détachées de leur substrat et mises en solution ou en dispersion. Au sens ordinaire, la détergence a pour effet le nettoyage des surfaces. Elle est la résultante de la mise en œuvre de plusieurs phénomènes physicochimiques (NF EN ISO 862)
Détergent-désinfectant Produit présentant la double propriété d’être un détergent et un désinfectant. (SFHH)
Nettoyage Ensemble des opérations permettant d’assurer un niveau de propreté, d’aspect, de confort et d’hygiène et faisant appel dans des proportions variables, aux facteurs combinés suivants : action chimique, action mécanique, température, temps d’action. (NF X 50-790)
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LES LOCAUX
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III LES LOCAUX
1) PRESENTATION GENERALE DE L’ETABLISSEMENT
Cette partie, bien entendu propre à chaque établissement, doit permettre de faire apparaître les éléments suivants :
-
structure générale de l’établissement : pavillonnaire ou monobloc, existence de jardins
-
taille de l’établissement : nombre de lits et de services
-
description des services, en particulier existence de services à risque : blocs chirurgicaux, services d’hématologie, d’oncologie, etc…
Un plan détaillé de l’établissement est ensuite établi qui indiquera, à l’aide d’un code couleur, la répartition des différentes zones 0,1,2,3,4.
2) PLAN DES SERVICES
Chaque service devra éditer son plan avec définition des différentes zones (exemple ci-joint). Ceci peut être du ressort du surveillant.
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3) DETERMINATION DES ZONES : 0 à 4 Selon le risque infectieux, il faut ajouter ou enlever des secteurs en fonction des établissements
Remarques : -
Cette grille est donnée à titre indicatif A chaque CLIN de définir ses propres zones en fonction de son recrutement. La zone 0 bien que non définie dans la littérature nous a paru utile à individualiser. TABLEAU DONNE A TITRE D’EXEMPLE
-
Zone 0 Circulations extérieures Extérieurs – abords Escaliers extérieurs Sas ambulances Quais de livraisons…
Zone 1 Risques minimes -
Halls d’accueil Sous sol, galeries Services administratifs Bureaux Salles de réunion
Zone 2 Risques moyens -
-
-
-
Circulations Ascenseurs Escaliers Salles d’attente Consultations externes Chirurgie ambulatoire Stérilisation : zone de lavage Services d’hospitalisation (chambres des patients, WC, sauf cas particulier) Salles de rééducation fonctionnelle Moyens + longs séjours Unité d’hébergement des personnes âgées Service de radiologie Laboratoire Pharmacie Blanchisserie Offices Dépositoire Vestiaires Sanitaires communs
Zone 3 Risques sévères -
-
-
-
Zone 4 Très hauts risques
Hospitalisation de jour : chambres de chimiothérapie Chambres d’isolement septique et protecteur Salles de soins Salle de réveil Plateaux techniques interventionnels : ex radiologie interventionnelle ; endoscopie Nurserie Biberonnerie Soins intensifs Stérilisation : côté propre Urgences Salles d’accouchement Maternité
Blocs opératoires Chambres d’isolement à protection stricte (aplasie médullaire)
La base de réflexion de ce tableau a été la classification des locaux selon le risque infectieux faite par le groupe de travail CLIN Sud Ouest 1998. 10
4) PROCEDURES SELON LES ZONES Tenue : . vestimentaire propre et adaptée . proscrire le port de bijoux et de vernis à ongles . avoir les cheveux attachés . port de chaussures fermées conseillé . port de gants adéquats Lavage des mains : . lavage simple des mains au minimum en début et fin des opérations de nettoyage et chaque fois que nécessaire (ex : après nettoyage de toute chambre contaminée et si possible à chaque changement de paire de gants) 1. Zone 0 : 1. 2. 3. 4.
vider les poubelles balayage classique lavage à haute pression pelouses – feuilles mortes
2. Zone 1 : 1. vider les poubelles 2. balayage humide 3. lavage avec un détergent neutre (D) : - balai réservoir - auto laveuse 4. aspiration des moquettes
3. Zone 2 : 1. élimination des déchets 2. balayage humide 3. lavage avec un détergent désinfectant (DD) : sols : - balai réservoir ou Faubert ou balai rasant - auto laveuse pour certains sites (Hall…..) mobilier + sanitaire surfaces verticales 4. sprayméthode sur les sols en PVC : Rythme variable selon le revêtement. (Attention : cette méthode peut entraîner des bronchospasmes) Pour les sols : Pour limiter l’encrassement, préconiser une alternance 1 à 2x/semaine avec détergent neutre (D), et ceci en tenant compte du statut infectieux du patient (isolement septique, protecteur…)
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4. Zone 3 :
-
respecter les procédures d’accès
1. élimination des déchets selon procédure 2. balayage humide quotidien 3. lavage quotidien avec un détergent désinfectant (DD) des surfaces horizontales
- respect des protocoles et des méthodes de nettoyage -
possibilité de faire en alternance 2x/semaine le lavage en 3 phases en respectant les 3 étapes : détergent (D) – rincer – eau de Javel
5.Zone 4 :
- tenue réglementaire
1. élimination des déchets sous double emballage 2. balayage humide pluriquotidien, après chaque intervention et en fin de programme opératoire 3. lavage avec un détergent désinfectant (DD) après chaque intervention et en fin de programme opératoire 4. désinfection des surfaces verticales en fin de programme opératoire Pour éviter l’encrassement des sols : - possibilité de faire en alternance 2x/semaine le lavage en 3 phases en respectant les 3 étapes : détergent (D) – rincer – eau de Javel
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PERSONNEL IMPLIQUE
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IV. PERSONNEL IMPLIQUE
Selon les établissements, différents types de personnels pourront être impliqués dans l’entretien des sols et surfaces : aides-soignants, ASH, agents d’entretien de sociétés prestataires : il importe dans ce chapitre de définir le rôle de chacun, la répartition géographique de leurs responsabilités.
Les établissements faisant appel à des sociétés prestataires doivent dans la rédaction des procédures tenir compte des techniques de travail de ces sociétés ; il peut être utile de demander la participation d’un responsable pour la rédaction de ces procédures.
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CADRE REGLEMENTAIRE
Rôle du personnel hospitalier dans la prévention des infections nosocomiales.
Aspect législatif
Rôle infirmier : Décret du 15 mars 1993 relatif aux actes professionnels et à l’exercice de la profession d’infirmier. •
l’infirmier participe à des actions de prévention et d’éducation en matière
d’hygiène et de santé individuelle ou collective. •
de recherche en matière d’épidémiologie, d’ergonomie, d’hygiène et de sécurité.
Décret du 16 février 1993, relatif aux règles professionnelles des infirmiers. •
L’infirmier respecte et fait respecter les règles d’hygiène dans l’administration des
soins, dans l’utilisation du matériel et la tenue des locaux.
Rôle de l’aide -soignant : article 2 du décret 93.221 du 16 février 1993 Le nettoyage de l’environnement du patient relève de la compétence de l’aide-soignant et de l’auxiliaire de puériculture, par délégation de l’infirmier. Il est à réaliser quotidiennement voir plus si nécessaire.
Rôle de l’agent hospitalier : Les agents des Services Hospitaliers Qualifiés sont chargés de l’entretien et de l’hygiène des locaux de soins et participent aux tâches permettant d’assurer le confort des malades. Ils ne participent pas aux soins aux malades et aux personnes hospitalisées ou hébergées. (J.O. du 15 mai 1991, article du décret n° 91.436 du 14 mai 1991)
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MODES OPERATOIRES
- Description du matériel
- Techniques
- Entretien
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V. MODES OPERATOIRES
Fiches jointes données à titre d’exemple :
Le chariot de ménage Le balayage humide au balai trapèze Le lavage au balai applicateur Le lavage des sols : - balai Faubert - balai rasant La monobrosse
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LE CHARIOT DE MENAGE
Attention : les couleurs des seaux sont données à titre d’exemple
Seau rouge (secteur W.C.)
Seau blanc (matériel médical, divers,..)
Seau bleu (secteur mobilier)
Seau jaune ( secteur : coin toilettes)
Balai réservoir
Balai trapèze Pompe doseuse (D. – DD ) Bidon 8 l. Grand seau (récupération des tissus)
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A. DESCRIPTION DU CHARIOT :
Le chariot de ménage est un chariot mobile sur 4 roues composé de 3 plateaux et dplusieurs éléments satellites.
a) le plateau supérieur :
Il est destiné à recevoir les 4 seaux de couleur : 1 bleu, 1 rouge, 1 jaune, 1 blanc.
b) le plateau moyen : Sur ce plateau figurent les lavettes de couleur nécessaires à la sectorisation de la matinée, les gants de ménage nominatifs et des gants à usage unique pour les tâches à caractère particulier (vomissures, selles,…, procédures d’isolement)
c) le plateau inférieur : Y figure le petit matériel à déposer dans les chambres, tel que : - papier toilette (en quantité adéquate) - sacs poubelles petit modèle (ménage) pour les chambres et grand modèle (ménage et soins) pour les salles - gazes à usage unique pour le balayage humide (à laisser dans l’emballage) - bidon de 8 l de solution pour le balai réservoir
d) Les satellites : -
un box porte flacons contenant un flacon doseur de 1 l. de détergent pur (D) et un flacon doseur de 1 l. de détergent-désinfectant pur (DD) une grille porte-tissus de lavage un porte-sac poubelle de ménage et les clips de fixation un crochet plastique sur lequel vient se clipper le balai réservoir un crochet plastique sue lequel vient se clipper le balai trapèze pour le balayage humide un seau rouge pour récupérer les tissus sales
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B. PREPARATION DU CHARIOT :
-
se laver les mains et enfiler les gants préparer le bidon et les seaux :mettre la quantité recommandée d’eau froide, puis la dose de produit (D ou DD) afin de respecter la concentration préconisée par le fabricant déposer le petit matériel et les tissus nécessaires pour les tâches programmées.
C. ENTRETIEN DU CHARIOT : Le chariot de ménage doit toujours être décontaminé avant rangement.
a) Le sac poubelle : -
décrocher le sac, le fermer et le déposer dans le local de stockage
b) Entretien des seaux : -
les seaux doivent toujours être vidés et rincés après utilisation en fin de travail, laver les seaux avec une solution détergente-désinfectante (face interne et externe), sans oublier les anses bien les retourner pour les sécher
c) Le bidon de 8l : -
vider le bidon de 8l dans le bac de trempage (cette solution inutilisée servant au nettoyage et à la désinfection des balais) laver le bidon avec une solution détergente-désinfectante laisser sécher
d) Les doseurs : -
au moyen d’une lavette imprégnée de détergent-désinfectant, essuyer l’extérieur des pompes et la base contrôler le niveau du liquide ( ne jamais rajouter de liquide au fur et à mesure) deux fois par semaine minimum, les vider, laver l’intérieur au détergent-désinfectant rincer, puis nettoyer le poussoir et le faire tremper dans de l’eau chaude, puis dans une solution détergente-désinfectante.
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e) Les tissus : -
les tissus sales seront traités en blanchisserie
f) Le chariot : -
nettoyer et désinfecter les tablettes nettoyer et désinfecter le support poubelle désinfecter le box des doseurs désinfecter le support et les roulettes vérifier et désinfecter les crochets
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LE BALAYAGE HUMIDE AU BALAI TRAPEZE
Objectif : Eliminer les poussières dans leur grande majorité sans mise en suspension dans l’atmosphère.
Principe : Récupération des salissures non adhérentes sur les sols secs ou lisses.
A. DESCRIPTIF :
Le balai trapèze s’utilise avec : - des gazes à usage unique (jetables) Préimprégnées à l’achat, elles n’ont pas besoin d’être humidifiées avant l’utilisation . Elles doivent être jetées à chaque changement de local - des gazes lavables : Elles doivent être humidifiées avec une solution détergente-désinfectante avant emploi et changées pour chaque local. Elles seront traitées en blanchisserie.
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B. TECHNIQUE :
-
-
fixer la gaze aux deux points supérieurs de la semelle en laissant le balai trapèze fixé sur le chariot (afin d’éviter une contamination de la semelle) poser le balai trapèze équipé de sa gaze directement dans la pièce et commencer le balayage humide en remontant le long de la plinthe vers le fond de la pièce effectuer le balayage humide en faisant des petits « huit » et en veillant à ne jamais soulever la semelle à la sortie de la pièce, enlever la gaze, fixer le balai sur son support, ramasser les salissures en les enveloppant dans la gaze et jeter le tout.
C. ENTRETIEN DU BALAI :
-
laver le manche avec une lavette et une solution détergente-désinfectante rincer la semelle déposer le balai dans le bac de trempage contenant une solution détergentedésinfectante en sortant le balai l’essuyer avec une lavette
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LAVAGE DES SOLS AU BALAI APPLICATEUR Objectif : Obtenir une propreté visuelle et une réduction du nombre de micro-organismes présents sur le sol
Principe : Récupérer les salissures adhérentes avec un lavage manuel et une méthode ergonomique
A. DESCRIPTIF :
B. TECHNIQUE : -
Remplir le réservoir du balai avec une solution de détergent-désinfectant Poser un tissu à l’entrée de la pièce Poser la semelle du balai sur le tissu Lever le bouton pressoir pour imprégner le tissu de solution Commencer le lavage de la pièce du fond vers la sortie en veillant à toujours mouiller le tissu A la sortie de la pièce, remettre le balai sur son support, ramasser le tissu et le déposer dans le seau de récupération des tissus.
Attention : afin de limiter les problèmes liés à l’ergonomie, il peut être utile de ne remplir le réservoir qu’à moitié .
C. ENTRETIEN DU BALAI APPLICATEUR : -
Vider le réservoir et le rincer (le maintenir ouvert à l’aide du joint) Laver le manche, le réservoir, la tige et la semelle à l’aide d’une lavette et une solution détergente-désinfectante Déposer le balai dans le bac de trempage contenant une solution détergente-désinfectante
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LAVAGE DES SOLS BALAI FAUBERT- BALAI RASANT
Objectif : Obtenir une propreté visuelle et une réduction du nombre de micro organismes présents sur le sol
Principe : Technique associant une action chimique et mécanique permettant d’éliminer les salissures adhérentes sur les sols plastiques, ou carrelés
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LAVAGE DES SOLS – BALAI FAUBERT Méthode adaptée aux grandes surfaces Evite les contacts directs avec les mains
A. DESCRIPTIF :
Presse
Seau bleu (eau propre + détergent) Seau rouge (eaux sales) Frange (fixée à l’aide d’un T cranté) LAVAGE DES SOLS AU BALAI FAUBERT
B. TECHNIQUE -
toujours effectuer un balayage humide avant de commencer le lavage placer le chariot à l’entrée de la pièce, le seau rouge est tourné vers la pièce tremper la frange dans la solution sans essorer répartir la solution sur la moitié de la pièce (coté gauche) revenir au chariot presser la frange tremper à nouveau dans la solution ème répartir la solution sur la 2 moitié de la pièce (de la sortie vers le fond) revenir au chariot en répartissant la solution au centre de la pièce presser la frange, la tremper dans la solution propre et presser à nouveau la frange récupérer les eaux résiduelles de toute la pièce en 1 ou 2 fois.
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C. ENTRETIEN : -
les seaux doivent toujours être vidés et rincés après utilisation en fin de travail, laver les seaux avec une solution détergente-désinfectante (face interne et externe) la presse sera également rincée en fin de programme, puis déposée dans le bac de trempage contenant une solution détergente-désinfectante les franges seront préparées pour le lavage en blanchisserie laver le manche et le T à l’aide d’une lavette imprégnée de détergent-désinfectant nettoyer le support et les roues
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LAVAGE DES SOLS - BALAI RASANT LAA) DESCR
Méthode ergonomique utilisant une solution de lavage toujours propre, bien adaptée pour l’entretien des couloirs.
A. DESCRIPTIF
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B. TECHNIQUE -
Fixer la frange sur le balai rasant Mouiller la frange en la plongeant dans la solution du seau bleu Essorer légèrement la frange à l’aide de la presse au-dessus du seau rouge Passer le balai en commençant le lavage du sol le long des plinthes en remontant du fond de la pièce vers la sortie en effectuant des « huit » ou de gauche à droite Retirer la frange et l’essorer pour récupérer l’eau sale au-dessus du seau rouge Mettre la frange sale dans le filet pour lavage en machine Changer la frange à chaque local
En cas de surface importante et de salissures importantes : renouveler la frange en cours de lavage
Recommandations ergonomiques -
Maintenir une position droite, face au balai Rester très mobile sur les jambes Travailler sur de petites surfaces, en éviter de laver « large » Eviter les flexions, torsions ou rotations du tronc
C. ENTRETIEN : -
Nettoyer à l’aide d’une lavette bleue imprégnée de détergent-désinfectant l’ensemble du balai en partant du manche jusqu’au-dessus de la semelle Nettoyer le chariot, les seaux bleu et rouge, la presse et les roues Déposer le balai sur le support du chariot.
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LES MONOBROSSES
Objectif : Nettoyage approfondi en éliminant les salissures adhérentes et le biofilm
Principe : Récurage des sols par effet mécanique ( friction - rotation)
A. DESCRIPTIF :
Il existe différents modèles de monobrosse tournant à des vitesses différentes ( de 150 tours à 1200 tours).
-
-
plateau entraîneur disque brosse vaporisateur spray réservoir à eau
-
-
Les accessoires de base :
Les accessoires spécifiques :
compresseur à mousse agrégat et couronne treillis abrasif laine d’acier appareil de cire à chaud brosses spéciales
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B. TECHNIQUE UTILISEE :
-
décapage récurage décapage à sec lustrage spray méthode
-
Les opérations de base :
Les opérations spéciales :
shampooing mouillé shampooing mousse sèche cristallisation entretien des sols pastillés ponçage des parquets cire à chaud
C. ENTRETIEN :
a) Entretien des monobrosses :
-
les essuyer avec une lavette humide (imprégnée d’une solution détergente-désinfectante) enrouler le câble en le tirant au travers d’une lavette humide (ne pas trop tendre afin d’éviter les ruptures) une fois par semaine, nettoyer les poignées, le timon, la coiffe, les amortisseurs et les roues (contrôler les prises et les fiches) tous les 6 mois, faire vérifier et nettoyer le moteur et les parties internes par le service entretien.
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b) Entretien des accessoires :
-
Le vaporisateur :
Au moyen d’une lavette imprégnée de détergent-désinfectant, essuyer l’extérieur du récipient et la base. Contrôler le niveau du liquide. Une fois par semaine minimum, vider le récipient. Le remplir d’eau chaude jusqu’au bord supérieur de l’étiquette et purger. Nettoyer le récipient avec une solution détergente-désinfectante (DD), rincer le système et laisser sécher. -
Le plateau entraîneur :
Au moyen d’une lavette imprégnée de détergent-désinfectant, l’essuyer, puis le suspendre à l’emplacement qui lui est réservé. Une fois par semaine, laver le plateau entraîneur avec une solution détergentedésinfectante et une brosse fine, rincer et laisser sécher. Les disques seront lavés en blanchisserie.
-
Le réservoir à eau :
Le vider, le laver avec une solution détergente-désinfectante, le rincer, puis laisser sécher.
-
La brosse à récurer :
La rincer, la déposer dans le bac de trempage avec une solution détergentedésinfectante au minimum 20 minutes, puis la sortir, la rincer , la laisser égoutter puis la ranger.
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FICHES DE PRODUITS UTILISES
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VI. FICHES DE PRODUITS UTILISES
Les différents produits utilisés (agents détergents (D) , détergent-désinfectants (DD) sont décrits ici. Chaque centre établit ses fiches de produits (exemple : un détergent).
On joindra à cette description les fiches de sécurité et fiches techniques (à voir avec la pharmacie et la médecine du travail).
Il est important de joindre une grille de dosage et de noter le temps d’action minimum
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A : Produits détergents-désinfectants pour sols, surfaces et mobilier
Nom commercial
Fabricant ou distributeur
Principes actifs de base (indications du fabricant)
Concentration d’utilisation
Spécificités
Laboratoires PRODENE KLINT Division MEDIPROP
Ammonium quaternaire Tensio-actifs non ioniques Complexants alcalins
AMPHOMOUSSE
PETERS
Ammonium quaternaire Biguanide Tensio-actif non ionique
AMPHOSURF
TOPSOL SOCHIPHARM
ANIOS Détergent-désinfectant surfaces hautes
LABORATOIRES ANIOS
Acétate de guanidinium Propionate de didécylméthyl polyoxyméthyl ammonium
ANIOS SPS 2000
LABORATOIRES ANIOS
Propionate d’ammoniums quaternaires Acide glycolique Détergents non ioniques
APESIN AP3
WERNER ET MERTZ France SA
Ammoniums quaternaires Isopropanol, Tensio-actifs non ionogènes
2,50 %
Bidon 10 litres
ARGOGERM
ARGOS
Amino acide Chlorure de didécylméthyl ammonium, Tensio-actifs non ioniques
0,25 %
Dose 20 ml Bidon 5 litres
ARGOS Spray nettoyant désinfectant
ARGOS
Propionate d’ammoniums quaternaires Acétate de guanidinium
ASPHENE 381
LABORATOIRE RIVADIS
Ammonium quaternaire Alkylamine Tensio-actif non ionique
0,25 %
BACTEX SID
SOCIETE INDUSTRIELLE DE DIFFUSION
Chlorure de benzalkonium Nonoxynol
1,00 %
Bidon 5 litres Fût 30 litres
BACTILYSINE
PETERS
Triamine Chlorure de didécyldiméthyl ammonium
0,25 %
Dose 20 ml Flacon 1 litre Jerrican 5 litres
BACTOPIN H
ACTION PIN
0,40 %
CLEANSINALD
DIVERSEYLEVER DEPARTEMENT HYGIENE ET DESINFECTION LABORATOIRES PRODENE KLINT Division MEDIPROP
Glutaraldéhyde Huile de pin Chlorure de didécyldiméthyl ammonium Alkylamine Ammonium quaternaire
0,25 %
Dose 20 ml Jerrican 5 litres
Tensio-actifs non ioniques et cationiques Acétate de guanidine, Alcool isopropylique
0,25 %
Flacon 750 ml
ALKYDIOL
CLIN’UP
Amine tertiaire Tensio-actif cationique
0,50 %
Présentation
Dose 20 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
marquage CE
Flacon 1 litre
prêt à l’emploi 0,25 %
prêt à l’emploi
prêt à l’emploi
Dose 20 ml Bidon 5 litres
marquage CE
marquage CE Activité sur Aspergillus niger 15 min.
Flacon 750 ml
Flacon 750 ml
Flacon 750 ml prêt à l’emploi marquage CE
Activité sur Aspergillus niger 6% 30 mn
Dose 20 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
Dose 16 et 32 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
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Nom commercial
Fabricant ou distributeur
Principes actifs de base (indications du fabricant)
Concentration d’utilisation
Spécificités
Présentation
DIESIN PLUS
HENKEL-ECOLAB Amine grasse Tensio-actifs non ioniques
0,25 %
Flacon 1 litre Bidon 5 litres
DOREX SID
SOCIETE INDUSTRIELLE DE DIFFUSION
Tensio-actif non ionique Complexants alcalins Sels d’ammonium quaternaire
5,00 %
Bidon 5 litres
DYNAMO CLEAN BACTO
COLGATE PALMOLIVE
0,25 %
Dose 20 ml Flacon 1 litre Jerrican 5 litres
ECODIOL
LABORATOIRES PRODENE KLINT DIVISION MEDIPROP
Chlorure de didécyldiméthyl ammonium Chlorhydrate de polyhexaméthylène biguanide Alkylamine Tensio-actifs anionique et non ionique Alcool isopropylique
0,25 %
Dose 20 ml Flacon 1 litre Jerrican 5 litres Bidon 20 litres Fût 60 litres
ELCOSOL
TOPSOL SOCHIPHARM
Glutaraldéhyde Formaldéhyde Tensio actif cationique
0,25 %
Dose 20 ml Bidon 5 litres
MINUDES
LABORATOIRE PARAGERM
Polyalkylamine
0,25 %
marquage CE
Dose 20 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
PHAGOSURF DD
LABORATOIRE PHAGOGENE
Ammonium quaternaire Amphotère Agents co-actifs
0,25 %
marquage CE
Dose 20 ml Flacon 1 litre
PYOBACTENE
LABORATOIRES PRODENE KLINT Division MEDIPROP
Aldéhydes Chlorure d’alkyldiméthylbenzalkonium
0,25 %
Dose 20 ml Jerrican 5 litres
PYOSYNTHENE EA 20
DIVERSEYLEVER Département Hygiène et Désinfection
Mélange d’aldéhydes Ammoniums quaternaires
0,25 %
Dose 20 ml Flacon 1 litre Jerrican 5 litres
SANYTEX
LABORATOIRES ROCHEX
Aldéhydes Ammoniums quaternaires Agents amphotères
0,50 %
SOLSAIN Détergent Désinfectant
COLGATEPALMOLIVE
Triamine Chlorure de didécyldiméthyl ammonium
SURFANIOS
LABORATOIRES ANIOS
TASKI DS 5001
VIRUFEN
Dose 20 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
0,25 %
Activité sur Aspergillus niger 20 % 15 min. marquage CE
Amino acide Chlorure de didécyldiméthyl ammonium
0,25 %
marquage CE
Dose 20 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
DIVERSEYLEVER Département Hygiène et Désinfection
Chlorure d’alkyldiméthyl benzyl-ammonium Alkylamine
0,25 %
LABORATOIRE PARAGERM
Biguanides Dérivés phénoliques Ammonium quaternaire
0,25 %
Sachet 25 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
Dose 20 ml Bidon 5 litres
marquage CE
Dose 20 ml Flacon 1 litre Bidon 5 litres
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UN EXEMPLE DE FICHE PRODUIT ( compléter les différents item)
CLIN Fiche Produit
NOM
PRODUIT DETERGENT
Référence : PROD Page 1/1
Rédacteur
Vérificateur
Approbateur
N° Version
Pharmacie
EOH
CLIN
1
Date
OBJECTIF : .
MODE D’EMPLOI :
DOMAINE D’APPLICATION :
PRECAUTIONS D’EMPLOI :
PREVENTION APPORTEE PAR LA FICHE :
CONDITIONS DE CONSERVATION :
DESTINATAIRES DE LA FICHE :
DOCUMENTS ANNEXES :
DOCUMENTS DE REFERENCE :
DIFFUSION DE LA FICHE :
NOM DU PRODUIT ET PROPRIETES MICROBIOLOGIQUES :
HISTORIQUE DES VERSIONS : version 1
ARCHIVAGE INFORMATIQUE : xxx
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ORGANISATION DU TRAVAIL SELON LES ZONES
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VIII .ORGANISATION DU TRAVAIL SELON LES ZONES
A. REGLES GENERALES
-
respecter l’ordre chronologique : . du plus propre au plus sale . du haut vers le bas
-
il faut toujours nettoyer avant de désinfecter sauf si on utilise un détergent-désinfectant
-
avoir une tenue correcte
- connaître les codes couleurs : exemple . bleu : secteur mobilier ↓ . jaune : secteur toilettes ↓ . rouge : sanitaires = WC . couleur X : équipe soignante - connaître les rôles de chacun : ASH, AS, auxiliaire de puériculture ainsi que les prestataires de service.
•
Rappel :
l’environnement proche du patient incombe à l’équipe soignante (dans la mesure du possible)
Même au sein de chaque zone, il existe des différences liées à la configuration des locaux : exemple : zone 4 : bloc opératoire ne s’entretient pas de la même façon que la chambre d’isolement protecteur.
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B. TECHNIQUES (cf. fiches de modes opératoires)
Quelques exemples de fiches données à titre indicatif. Zone 0 : quai de livraison Zone 1 : nettoyage des bureaux Zone 2 : nettoyage quotidien d’une chambre chambre à fond chambre contaminée
Zone 3 : nettoyage des salles de soins Zone 4 : bloc opératoire . à l’ouverture . entre deux interventions . en fin de programme
C TRACABILITE Exemple de fiches de traçabilité
D.EVALUATION
Exemple de grilles d’évaluation des locaux type chambre
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ZONE 0
- QUAI DE LIVRAISON
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ENTRETIEN AU QUOTIDIEN D’UN QUAI DE LIVRAISON
Matériel : -
Un balai Des sacs poubelles Les gants de ménage Une centrale ou un système de lavage à haute pression Une raclette sol
Produits : -
Un détergent
I. ENTRETIEN AU QUOTIDIEN Procédure : -
vider les poubelles et changer les sacs enlever les palettes balayer le sol
II. ENTRETIEN HEBDOMADAIRE:
-
lavage du matériel de manutention avec une centrale haute pression lavage du sol avec une centrale haute pression, puis le racler
III. ENTRETIEN MENSUEL :
- Lavage des murs avec une centrale haute pression
42
ZONE 1
- ENTRETIEN D’UN BUREAU
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ENTRETIEN D’UN BUREAU Matériel : une paire de gants de ménage un petit seau jaune une lavette jaune des gazes à usage unique un balai trapèze un faubert ou balai rasant un vaporisateur monobrosse ou aspirateur (en fonction d es revêtements) Produits : détergent-désinfectant : DD * dosage : … * temps d’action : … crème à récurer
I. Entretien quotidien ou hebdomadaire d’un bureau : 1) Aérer la pièce 2) Vider les poubelles 3) Dépoussiérer le mobilier : pulvériser le détergent-désinfectant sur une lavette, la plier et utiliser 1 face par élément tables bureau chaises meubles téléphones lampes Déplacement des dossiers : ordinateurs (selon autorisation et avec précaution) bibelots (selon autorisation) surfaces peu encombrées : déplacer les objets sur une poignées de porte, les traces de doigts, … 4) Nettoyer le lavabo : détremper puis essorer l’intérieur, l’extérieur, la robinetterie, le mur autour du lavabo, ( si nécessaire utiliser de la crème à récurer )
5) Entretien des sols (selon la nature des revêtements) balayage humide lavage au faubert ou balai rasant lustrage une fois par semaine aspiration ou aspiro-brossage
moitié de la surface, dépoussiérer et redéposer les objets ; idem pour l’autre moitié. -
surfaces encombrées : déplacer au fur et à mesure les objets et les redéposer après dépoussiérage de la surface
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II.Entretien mensuel des bureaux L’entretien mensuel sera programmé par la responsable et noté dans le cahier de suivi.
-
-
les messages inscrits sur un tableau ne doivent jamais être effacés signaler les fuites et les anomalies attention aux branchements d’appareils électriques ne jamais lire le courrier ou les dossiers et surtout ne jamais jeter un document.
contrôler l’absence de traces et de salissures vérifier si tout est en ordre fermer les fenêtres et éteindre la lumière fermer la porte
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ZONE 2
- NETTOYAGE AU QUOTIDIEN D’UNE CHAMBRE - NETTOYAGE A FOND D’UNE CHAMBRE - NETTOYAGE-DESINFECTION D’UNE CHAMBRE CONTAMINEE
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ENTRETIEN AU QUOTIDIEN D’UNE CHAMBRE DE PATIENT
I OBJECTIF :
Assurer un niveau de propreté en diminuant le nombre de micro-organismes présents et obtenir un aspect de confort pour le patient.
Matériel : -
Chariot de ménage Le faubert ou balai applicateur Seau essoreur pour ramasser les accidents liquides
Produits : * *
détergent-désinfectant :…………… dosage : ………………… temps d’action : ………….
En alternance, à définir en fonction des procédures : détergent:…….. * dosage : …………….(utiliser une lavette par champ) Tenue : adéquate
II. RECOMMANDATIONS GENERALES :
Les lits doivent être faits au moins 20 mn avant le nettoyage Aérer la chambre pendant cette période de réfection des lits, puis refermer les fenêtres pour le ménage.
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III. INTERVENTION DE L’AS ET DE L’ASH A.Intervention de l’A.S. (seau blanc + lavettes blanches) Essuyage humide : - bords de lit - potences - sonnettes - barrières - télécommandes
B.Intervention de l’ASH 1) Essuyage humide Commencer l’entretien par la zone bleue, puis jaune, puis rouge avec le matériel de couleur identique (lavette + seau) :
-
Chevets Table Adaptables Téléphones • Chaises (sièges ) • portes Fauteuils (sièges et • interrupteurs accoudoirs) • poignées Téléviseurs Interrupteurs Rampes lumineuses Poignées de portes Poignées et rebords de fenêtres
-
-
Miroir Tablette de lavabo Porte-serviettes Interrupteur Robinets Lavabo (extérieur et intérieur) Carrelage Distributeur papier toilette Sonnette Changer le sac poubelle Verser un gobelet de DD ou d’eau de javel diluée 1/10 dans le siphon du lavabo
-
-
Rampe de relevage Chasse d’eau Abattant WC WC Support de la brosse WC Verser un gobelet de DD ou d’eau de javel diluée 1/10 dans la cuvette WC Frotter avec la brosse Laisser agir Ne pas tirer la chasse d’eau
2) Entretien des sols : -
Balayage humide de la chambre, puis des sanitaires Lavage de la chambre, puis des sanitaires au faubert ou au balai réservoir.
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NETTOYAGE A FOND D’UNE CHAMBRE DE PATIENT
I OBJECTIF : Assurer un entretien et une désinfection plus approfondie de l’environnement du patient Matériel : -
matériel identique à celui qui sert au nettoyage d’une chambre au quotidien (le chariot de ménage) 1 tige télescopique avec un mouilleur (pour les murs) système de lavage manuel : faubert ou balai applicateur monobrosse + disques
Produits : * * -
-
détergent ou détergent-désinfectant : …………. dosage : ………… temps d’action : ………… crème à récurer détartrant WC vinaigre
II INTERVENTION DE L’A.S. ET DE L’ASH :
A. Intervention de l’A.S. (seau blanc + lavettes blanches)
1) Déterger-désinfecter : -
Lit ( + protège-matelas plastifié) les barrières potences sonnettes télécommandes
2) Réfection du lit
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B) Intervention de l’ASH
1) Aérer la chambre
2) -
Déterger-désinfecter : chaise (complète) fauteuil (complet) chevet table adaptable
3) Sortir le mobilier dans le couloir (lit, chevet, table, adaptable, …)
4) Nettoyer : Aller du plus propre au plus sale:
-
• • • • •
dépoussiérer le plafond cadres les murs les radiateurs téléviseur bouches d’aérations téléphone mobilier les portes portes rampes lumineuses lesinterrupteurs interrupteurs rebords de fenêtres poignées les poignées des fenêtres les plinthes les bouches d’aérations
-
-
mur et carrelage miroir tablette de lavabo porte-serviettes interrupteurs robinets lavabo (extérieur et intérieur) distributeur papier toilette sonnette poubelle brise-jet (filtre du robinet) : le faire tremper dans du vinaigre
-
carrelage rampe de relevage chasse d’eau rabattant WC brosse WC et le support WC frotter avec la brosse laisser agir ne pas tirer la chasse d’eau
grilles d’aération
50
5) Balayage humide des sols
6) Laver le sol à l’aide d’une monobrosse équipée d’un disque ou du faubert
7) Lustrage
8) Balayage humide (pour éliminer les particules laissées par l’action mécanique de la monobrosse)
9) Ranger la chambre et fermer la fenêtre
51
ZONE 3
-
NETTOYAGE D’UNE SALLE DE SOINS
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ENTRETIEN DE LA SALLE DE SOINS - INFIRMERIE
Matériel : -
1 tige télescopique avec un mouilleur (pour les murs) Chariot de ménage système de lavage manuel : faubert ou le balai applicateur
Produits : -
-
détergent-désinfectant : * dosage : ………… * temps d’action : ……… détergent : * dosage : ………….
I. Intervention de l’A.S. (seau blanc + lavettes blanches)
1) Aérer la pièce
2) Nettoyer-Désinfecter : -
Le plan de travail, les paillasses, l’évier, la robinetterie La table d’examens Les chariots annexes et les étagères Le chariot à pansement Le négatoscope Les armoires de rangement Le marche-pied Le support poubelles
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II. Intervention de l’ASH
1) Nettoyer : -
Entretien hebdomadaire : (tous les …………) murs radiateurs portes plinthes
Les interrupteurs Les poignées
2 ) Entretien du sol ( 2 fois par jour) Schéma suivant donné à titre d’exemple : -
Balayage humide Puis : Matin : utiliser le détergent-désinfectant (DD) au balai réservoir Soir : utiliser le détergent (D) au Faubert ou balai rasant pour éviter l’encrassement des sols.
Entre chaque patient, désinfecter la table d’examen avec un détergent-désinfectant et renouveler le papier
Remarque :
Il est recommandé de ne pas effectuer de pansements …dans la salle de soins ; les faire au lit du patient (risque de transmission croisée)
54
ZONE 4
BLOC OPERATOIRE - procédure à l’ouverture d’une salle - procédure entre deux interventions - procédure en fin de programme
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PROCEDURE A L’OUVERTURE D’UNE SALLE Objectif : Eliminer les particules sédimentées depuis le nettoyage de la veille.
Matériel : -
Chariot de ménage Gants à usage unique avec manchettes
Produits : * *
détergent-désinfectant DD dosage : …………… temps d’action : ………
A. Personnel concerné : -
infirmière de bloc A.S.H.
B. Méthode : 1) mettre un masque 2) se laver les mains et mettre les gants 3) commencer par l’essuyage humide des surfaces horizontales et aériennes (scialytique) 4) balayage humide 5) terminer par l’entre salle 6) jeter les gants et se laver les mains
• bouches d’aérations SURFACES AU-DESSUS DU • SOL mobilier DE LA SALLE -
-
• portes • interrupteurs Interrupteurs •Tables poignées et chariots Scialytique Potences Table opération Poubelles Poignées de portes
ENTRE-SALLE
SURFACE SOL DE LA SALLE
-
Balayage humide
-
Chariots Poignées de portes Interrupteurs Robinetteries
-
Terminer par un balayage humide
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PROCEDURE ENTRE DEUX INTERVENTIONS
Objectif : Assurer un environnement de qualité à tous les opérés, en nettoyant-désinfectant les zones contaminées entre deux interventions. Temps nécessaire : doit tenir compte du temps de désinfection de la salle + temps d’action
Matériel : -
Chariot de ménage Seau essoreur pour ramasser les accidents liquides Gants de ménage
Produits :
* *
détergent-désinfectant DD dosage : …………….. temps d’action : ………..
A. Personnel concerné : - infirmière de bloc - A.S.H. B. Méthode : 1) Mettre un masque, se laver les mains, mettre des gants et un tablier plastique 2) Eliminer les déchets en respectant la procédure 3) Eliminer le linge sale 4) Jeter les gants et le tablier plastique, se laver les mains et mettre une nouvelle paire de gants 5) Si besoin, récupérer les liquides et éclaboussures avec le seau essoreur 6) Déterger et désinfecter le matériel et le mobilier 7) Effectuer un balayage humide du sol 8) Laver le sol avec le balai réservoir + un DD 9) Attendre que le sol soit sec avant de pénétrer dans la salle
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ORDRE DE TRAVAIL : 1 SURFACES AU-DESSUS DU SOL EN 1ère POSITION
• • •••
2
3
SURFACES AU-DESSUS DU SOL EN 2ème POSITION
LE SOL
bouches d’aérations scialytique mobilier poignées de portes portes interrupteurs tables de soins et interrupteurs chariots poignées
-
-
-
potences table opération poubelles
-
balayage humide lavage
laisser agir le produit le temps nécessaire à son action pour chaque zone , travailler du plus propre au plus sale
REMARQUE :
En pratique dans certains cas (ex : cœlioscopie pour un geste à visée diagnostique) cette procédure peut être simplifiée et on pourra se contenter d’un balayage humide.
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ENTRETIEN D’UNE SALLE EN FIN DE PROGRAMME
Objectif : Nettoyer et désinfecter une salle d’intervention en fin de programme opératoire en respectant le principe du bio-nettoyage
Matériel : -
Chariot de ménage Système de lavage manuel : faubert, …… Pulvérisateur Gants de ménage
Produits : * *
détergent-désinfectant DD dosage : …….. temps d’action : ……
* -
1 à 2 fois par semaine détergent D dosage : ………… rinçage à l’eau claire ème 2 passage à l’eau de javel diluée au 1/10
A. Personnel concerné : -
A.S.H.
B.Méthode : 1) Se laver les mains, mettre un masque, un tablier plastique et des gants 2) Evacuer les déchets selon la procédure 3) Evacuer le linge sale 4) Jeter les gants et le tablier plastique, se laver les mains et remettre une nouvelle paire de gants 5) Récupérer les liquides et éclaboussures avec le seau essoreur
6) Effectuer un balayage humide de la salle
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7) Regrouper tout le matériel vers le centre de la pièce
8) Nettoyer-désinfecter les parois verticales
9) Lavage du sol avec le détergent-désinfectant (DD) de la zone dégagée (périphérie)
10) Nettoyer-désinfecter le mobilier et le remettre à sa place
11) Nettoyer-désinfecter le scialytique, la potence, la table, les poubelles
12) Lavage du sol avec le détergent-désinfectant (DD) de la zone centrale
13) Mettre 2 coups de pompe de détergent-désinfectant dans tous les siphons
Ordre pour les surfaces au-dessus du sol :
• • •• •-
bouches 1 d’aérations mobilier poignées de portes et les portes portes interrupteurs interrupteurs poignées tables de soins, chariots
2
3
SELON AUTORISATION -
-
appareils tubulures câbles pédales fixations et supports des bocaux
-
scialytique potences table opération poubelles
60
ANNEXES
- Bibliographie - Fiches de traçabilité : données à titre indicatif - Fiches d’évaluation : données à titre indicatif
61
BIBLIOGRAPHIE
1) Décret n° 93-221 du 16 février 1993 relatif aux règles professionnelles des infirmiers et infirmières 2) Guide du bionetoyage. Commission centrale des marchés. GPEM/SL Recommandation n° E-1-90 Direction des journaux Officiels. Paris-Réimpression 1994
3) Circulaire DGS/VS/VS2-DH/E01 n° 17 du 19 avril 1995 relative à la lutte contre les infections nosocomiales dans les établissements de santé publics ou privés participants à l’exécution du service public. 4) L’élaboration de protocoles de soins en imagerie médicale : une étape vers la prévention de l’infection : entretien, désinfection de la salle d’intervention. Revue Hygiène Hospitalière n° 10 juillet-aout-septembre 1995 5) Activités de service de nettoyage industriel. Lexique de la propreté. Norme française. NF X 50-790. Décembre 1995 6) Circulaire n° 96-31 du 19 janvier 1996 relative au rôle et aux missions des aidessoignants et des auxiliaires de puériculture dans les établissements hospitaliers.
7) Comité technique national des infections nosocomiales. 100 recommandations pour la e surveillance et la prévention des infections nosocomiales. 2 Ed. Edition Ministère de l’emploi et de la solidarité. 1999,121 8) Les méthodes d’entretien des sols et des surfaces en milieu hospitalier. C.CLIN Sud-Ouest. Hygiènes 1999. N° VII 9) Hygiène 2001 Volume IX n° 2 10) Hygiène 2001 Volume IX n° 3 11) Liste positive désinfectants 2001 (SFHH)
62
TRACABILITE
63
ENTRETIEN DU MATERIEL ANNEE :
DESIGNATION : …………………………….
JANVIER Date
Objet
FEVRIER Sign. Date
Objet
MARS Sign.
Date
Objet
N° : ………………………………..
AVRIL Sign.
Date
Objet
MAI Sign.
Date
Objet
JUIN Sign.
Date
Objet
Sign.
64
ENTRETIEN DU MATERIEL ANNEE :
DESIGNATION : …………………………….
JUILLET Date
Objet
AOUT Sign. Date
Objet
SEPTEMBRE Sign.
Date
Objet
Sign.
N° : ………………………………..
OCTOBRE Date
Objet
NOVEMBRE Sign.
Date
Objet
Sign.
DECEMBRE Date
Objet
Sign.
65
ENTRETIEN DU MATERIEL ANNEE :
DESIGNATION : …………………………….
JUILLET Date
Objet
AOUT Sign. Date
Objet
SEPTEMBRE Sign.
Date
Objet
Sign.
N° : ………………………………..
OCTOBRE Date
Objet
NOVEMBRE Sign.
Date
Objet
DECEMBRE
Sign.
Date
Objet
Sign.
65
FICHE DE TRACABILITE D’ENTRETIEN PERIODIQUE D’UNE CHAMBRE (EXEMPLE) ANNEE :
Service :
N° chambre :
Consignes : indiquer dans les cases la date de réalisation et signer en indiquant les initiales de l’agent
Travaux à réaliser et fréquence
Jan.
Fév.
Mars Avril
Mai
Juin
Juil.
Août
Sept.
Oct.
Nov.
Déc.
Vitres (M) Rideaux (T) Lavage mécanisé (monobrosse) ( M) Spray méthode (BM) Décapage sol ( A) Démontage siphons Lessivage murs ( S) Démontage bouches aération ( T) Démontage/nettoyage des luminaires Désinfection hors présence humaine
Légende : (M) : Mensuel, (BM) : Bimensuel, (T) : Trimestriel, (A) : Annuel, (S) : Semestriel
66
FICHE DE TRACABILITE D’ENTRETIEN PERIODIQUE D’UNE CHAMBRE (EXEMPLE) ANNEE :
Service :
N° chambre :
Consignes : indiquer dans les cases la date de réalisation et signer en indiquant les initiales de l’agent
Travaux à réaliser et fréquence
Jan.
Fév.
Mars Avril
Mai
Juin
Juil.
Août
Sept.
Oct.
Nov.
Déc.
Vitres (M) Rideaux (T) Lavage mécanisé (monobrosse) ( M) Spray méthode (BM) Décapage sol ( A) Démontage siphons Lessivage murs ( S) Démontage bouches aération ( T) Démontage/nettoyage des luminaires Désinfection hors présence humaine
Légende : (M) : Mensuel, (BM) : Bimensuel, (T) : Trimestriel, (A) : Annuel, (S) : Semestriel
66
ENTRETIEN AU QUOTIDIEN Service :
MOIS :
CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 CH.6 CH.7 CH.8 CH.9 CH.10 CH.11 CH.12 CH.13 CH.14
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11
Année :
12 13 14 15
16 17 18 19
20 21 22 23
24 25 26 27
28 29 30 31
ENTRETIEN AU QUOTIDIEN Service :
MOIS :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11
Année :
12 13 14 15
16 17 18 19
20 21 22 23
24 25 26 27
28 29 30 31
CH.1 CH.2 CH.3 CH.4 CH.5 CH.6 CH.7 CH.8 CH.9 CH.10 CH.11 CH.12 CH.13 CH.14 CH.15 CH.16 CH.17 CH.18 CH.19 CH.20 Inf. Soins Bureaux Office Vestiaire Lingerie Local sale S. bains WC Materiel Lave Bassin
ARCHIVAGE : 1 an
67
EVALUATION
68
GRILLE D’EVALUATION DE L’ENTRETIEN DES LOCAUX TYPE CHAMBRE (EXEMPLE)
Service : Observateur : Matériel La préparation du chariot est adaptée à l’entretien à réaliser (quotidien, départ…) Le chariot est organisé selon le protocole prévu Le petit matériel d’entretien est propre Le sac poubelle est fixé correctement Le sac poubelle ne déborde pas Le chariot est propre Les flacons utilisés sont identifiés Les flacons sont datés Port de gants La poche des gazes à usage unique est fermée La récupération des tissus de lavage sales réutilisables est prévue de façon rationnelle
IX.
Résultats
Date : Heure : Oui
Non
Observations
Oui
Non
Observations
Sanitaires : - propreté visuelle du lavabo - propreté visuelle de la cuvette W.C. - réapprovisionnement des consommables - propreté du sol autour de la cuvette (absence de liquide, déchets…) - entartrage des sanitaires - odeur « nauséabonde » Chambre : - propreté des surfaces (absence de traces, poussières, déchets apparents, taches…) - propreté des vitres, glaces (traces, poussières) - propreté du sol (absence de traces, taches, liquide, déchets apparents…) Il existe une traçabilité : - des actions effectuées - de l’entretien du matériel - de l’alternance des produits
69
FICHE D’EVALUATION- AUTRE EXEMPLE Date : …………….. Service :………….. Observateur : ……..
Situation
Oui
Non
Observation
LE CHARIOT 1
Le chariot est adapté aux tâches programmées
2
Le chariot est propre
3
Les produits sont identifiables
4
Le rangement est adapté
LES PRODUITS - MATERIEL 1
Détergent
2
Détergent-désinfectant
3
Le dosage est respecté
4
Entretien des pompes
5
Utilisation du code couleur
6
Utilisation du balai lamello selon les règles
7
Utilisation du balai réservoir selon les règles
8
Utilisation du faubert selon les règles
RESULTATS – PROPRETE VISUELLE 1
Mobilier
2
Sol
3
Lavabo
4
WC
5
Tri des déchets
6
Odeur agréable
ENTRETIEN DU MATERIEL 1
Entretien du chariot et des accessoires
2
Suivi des tissus
70
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