Narrativas Multiformes - Tesina

Narrativas Multiformes Comunidades Virtuales en Educación

Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Sociales Carrera Ciencias de la Comunicación Orientación en Procesos Educativos

Narrativas Multiformes Comunidades Virtuales en Educación Ma. Florencia Morado 24 926 633/95 Tel: 15 4159 3499 [email protected] Año 2000 Tutora: Marta Libedinsky

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Indice Agradecimientos ……………………………………………. 4 Introducción …………………………………………………..5 Descripción de las Comunidades Virtuales …………...…7 Comunidad  …………………………………………….7

…………………………………………..9  Narrativas ……………………………………………..12 Organización

Metodología …………………………………………………16

…………...22 Punto de vista Tecnológico …………………………...22

Clasificación Clasificación d e las Comuni dades Vi rtuales

Punto de vista Temático

……………………………..30

Comunid ades Vi rtuales en Educación ducación  Las Comunidades

………………….33

…………………………………….33

Comu Comu nidades nidades V irtua irtu ales les Educa Edu cativ tivas as ………………….33 •

•

………………………………....…..34 ……………………………………………..47

TAPPED IN   ALPS

Comunidades Virtuales Educadoras •

•

………………………………..63 UBA XXI  ………………………………………….77

 MOO SE Crossing

Palabras Finales

Anexo

………………….61

…………………………………………….86

…………………………………………………….…..88

Bibliografía

...………………………………………………91

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Agradecimientos

A mis padres, por el apoyo que me brindaron, por la formación, por fomentar en mi el deseo de saber, de conocer lo novedoso y abrirme las puertas al mundo ante mi cur iosida iosida d insaciable. insaciable. A mis amigas, que siempre están, estuvieron y seguirán estando, brindándome cariño y soporte. A Marta que ordenó mis ideas cuando estaban en un mar de confusión, que fue mi gu ía en la construcción construcción d e esta tesis tesis que ya llegó llegó a su fin. A Rodrigo, compañero de ruta en las navegaciones por Internet y en el tránsito por los laberintos del conocimiento de la Facultad de Ciencias Sociales. A mis compañeros de facultad, Gabriel, Mariana, Elisabeth, Florencia; con quienes construimos conocimiento, compartimos mañanas, tardes y noches de estud io, mom entos de n erviosismo erviosismo en p arciales arciales y finales. finales. A mis compañeros de Cátedra, esa organización autoorganizada de la que emerge conocimiento y afecto en forma equivalente, a quienes conozco desde el año añ o 1998. 1998. A mis compañeros de trabajo de Contenidos.com, Valeria, Adrián y Jorge, que colaboraron de una manera u otra a que esta tesina tome forma. Y a mi compañ era d e AOL, Lili Liliana. ana. A los moderadores y coordinadores de las comunidades virtuales que abordé en este trabajo, que no sólo facilitaron mi trabajo, sino que hicieron un importantísimo aporte a mi formación, BJB, Judi, David de Tapped In; Amy Bru ckman ckma n d e MOO SE Crossing; Lila Lila Pint o, de UBA UBA XXI. XXI. Y sobre todo, a CP, por la chispa que enciende el fuego y la leña que ayuda a mantenerlo, por la llave que abre puertas, por la mano que acompaña y tranquiliza.

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Introducción

En este trabajo nos proponemos profundizar el análisis de las comunidades virtuales en Educación. Para ello comenzaremos analizando las comunidades virtuales en forma genérica. Partimos de la conceptualización de la noción de comunidad, caracterizándola en función de la acción de comunicar. Esto es lo que nos permite recuperar aquello aparentemente perdido en la noción de virtual. Decimos aparentemente, porque vamos a retomar lo comunitario a partir de las relaciones que se establecen entre los integrantes de las comunidades, quienes interactúan desde diversos canales comunicacionales, conceptualización que irá más allá del contacto físic físicoo entr e los p articipan articipan tes. Observaremos a las comunidades como organizaciones, teniendo en cuenta los elementos que las componen y las relaciones que se establecen entre estos elementos, para luego profundizar en aquello que hace que esas relaciones existan, el lenguaje. Tomaremos al lenguaje como constitutivo de los seres humanos y de las sociedades, afirmando que es en y por el lenguaje que se constituyen constituyen las organizaciones, organizaciones, es decir, las las comu nida des. Los seres humanos en tanto seres sociales construyen su historia a partir de narrativas y he aquí el núcleo de nuestra tesis. Hablaremos de narrativas multiformes puesto que lo que analizaremos son las narrativas generadas a partir de una nueva forma de comunicación, surgida desde la creación de la red Internet. Consideramos que el alfabeto constituyó una bisagra en la historia del hombre, a partir del cual se configuraron narrativas que hicieron a la identidad y a la forma de pensar, pero sobre todo de ser. Es por ello que la emergencia de narrativas gestadas a partir de las comunicaciones virtuales es un fenómeno que caracteriza la época histórica que transcurrimos y produce una nueva bisagra en las categorías de pensamiento y percepción, influyendo en la socialización del ser humano. Indagaremos en la metamorfosis de las narrativas a partir del surgimiento de Internet, en cuáles son las múltiples formas que asume, dando lugar a múltiples identidades, mundos, percepciones, creaciones y formas de interactuar con los otros, qué tienen de específico estas narrativas, qué de novedoso, de creativo, de postmoderno y cuál es la cultura que se conforma a partir de estas herramientas de comunicación, que no son en absoluto exteriores al individuo, que no son 5

neutrales ni pasivas, sino que en su complejidad constituyen y son constituidas por los discursos, discursos polifónicos y polimorfos, estamos hablando de conformaciones culturales en las que podemos observar una especie de coevolución y desarrollo conjunto del hombre y las tecnologías de la comunicación. Nos preguntamos qué historia construimos a partir de estas conversaciones electrónicas. A continuación haremos una breve descripción de lo que denominamos Comunidades Virtuales, desde el punto de vista técnico y desde el punto de vista temático, para finalmente, centrarnos en el tema de esta tesina, las Comunidades Virtu Virtu ales en Edu cación. cación. Nos proponemos describir este tipo de comunidades virtuales, haremos una topografía lo más detallada posible que nos permitirá afirmar que existen dos tipos

de

comunidades

virtuales

en

educación,

las

“educativas”

y

las

“educadoras”, diferenciadas porque las primeras hablan de educación y las segundas educan. Indagaremos cuál es el fin de estas comunidades y cuáles son los lazos de cohesión que existen al interior de las mismas. Nos preguntaremos por el motivo de su existencia, su supervivencia y trataremos de comprenderlas y analizarlas en el marco de la educación como puerta de la cultura 1, es decir, ver cómo este nuevo tipo de narrativas construyen mundos de significaciones y cuáles son estas significaciones emergentes. Considerando que la cultura da forma a nuestra mente y de esta forma abordamos el mundo, percibimos y damos sentido a nuestra existencia, intentaremos describir cuál es el contexto cultural que se construye a par tir de la socializac socialización ión y la edu cación cación virtual.

1

Este Este concepto concepto ha sido tomado de Jerome Jerome Bruner y será desarrollado con mayor am plitud a lo largo del trabajo.

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Descripción de las Comunidades Virtuales

Comunidad 

Para definir qué son las Comunidades Virtuales vamos a desarmar el término tomando las definiciones de diccionario de cada una de sus palabras. Según el Diccionario de la Lengua Castellana “Pequeño Larousse Ilustrado”, comunidad significa: “1. Calidad de común, compartido por dos o más: comunidad de intereses. 2. Grupo social con intereses comunes.” Y, definido por el mismo diccionario, virtual recibe la denominación de: “1. Que tiene la posibilidad de ser, que es en potencia pero no en la realidad. 2. Informática. Dícese de los elementos de un sistema informático a los que se considera poseedores de propiedades distintas d e su s cara cterísticas cterísticas físicas.” físicas.” (Larou (Larou sse, 1998 1998)) De tales definiciones tomaremos únicamente la del término “comunidad” y dejaremos de lado, para luego redefinir, la de “virtual”. Entenderemos a las Comunidades Virtuales, como aquél grupo de personas que se encuentran unidas por un interés común y que se comunican por medio de las herramientas de la red Internet. El carácter de “virtual” está dado por las características del medio en el cual se basan las comunicaciones, en este caso, será la Web, el correo electrónico, los Foros de Discusión, las listas de discusión y distribución, los canales de Chat y los MUD (espacios para múltiples usuarios), es decir, las diferentes

herramientas

de

comunicación

provistas

por

la

red

Internet.

Conformarán una comunidad todas aquellas personas que tomen contacto entre sí a partir de estos canales electrónicos, pero es de fundamental importancia destacar que el simple hecho de comunicarse no los hace pertenecer a nuestra denominación de “comunidad”, puesto que para considerarse integrantes de una,

deberán

compartir

intereses,

frecuentar

las

comunidades

con

una

periodicidad que les permita estar al tanto de los temas tratados en ellas, comprender y conformar las reglas de interacción propias de cada comunidad, conformar un sentimiento de pertenencia hacia la comunidad, reconocer a los otros “comuneros” a partir de la identidad adquirida en este espacio virtual y construir desde la participación activa o pasiva, frecuente o infrecuente, la identidad del espacio.

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¿Cuál es el límite de la comunidad? ¿quién pertenece y quién no? Los griegos, delimitaban las comunidades que estaban al rededor de las polis de la siguiente manera: pertenecían a la comunidad aquellas personas que estaban a una distancia de “una jornada de caminata”. Por lo tanto, la noción de comunidad está estrecham estrecham ente relacionad relacionad a con la de comu nicación. nicación. Por cierto, los términos comunidad y comunicar  provienen de la misma raíz, communicare

que significa “compartir”. Rena Palloff, socióloga, especializada en

educación on line, citando a Linda Harasim aclara, que “gravitamos hacia un medio que nos posibilite comunicarnos y formar comunidades, porque es ello, lo que de hecho, nos torna más humanos” (Palloff y Pratt, 1999:25). Luego, continuará definiendo a una comunidad como un todo dinámico que emerge cuando un grupo de gente comparte prácticas comunes, son independientes, toman decisiones en común, se identifican con algo mayor que la suma de sus relaciones individuales y realizan compromisos a largo plazo sobre el bien común d el gru po. Es Es este este concepto concepto de comun idad el que qu eremos realzar. Ahora, por lo tanto, afirmamos que las comunidades virtuales son un tipo de comunidad que quiebran esta barrera del espacio físico, pero que mantienen la noción de comunicación como concepto clave para definir la relación entre sus integrantes. Sólo es posible comunicarse si se toma al otro como un interlocutor válido, si hay algo por lo cual el acto de comunicación valga la pena, si hay temas que comunicar, así como también acuerdos tácitos en torno a los códigos y canales de comu nicación. nicación.

Una jornada de camin ata

Comunidad

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Organización

Molécula

Molécula

Una comunidad virtual es una organización, es como un organismo vivo con sus elementos constitutivos que le dan identidad. Maturana y Varela definen a un organismo vivo por su organización, diciendo que la organización de algo son “aquellas relaciones que tienen que existir o tienen que darse para que ese algo sea” (Maturana y Varela, 25:1996). Es decir, para que yo reconozca como organización a una comunidad virtual, deberé reconocer relaciones existentes entre las partes que llamaremos usuarios, información, mensajes, de tal manera que la conformación de un significado común sea posible y que los mensajes tengan sentido para quienes integran la comunidad. Para que una comunidad virtual se considere tal, habrá una serie de acuerdos tácitos sobre significaciones culturales culturales que le dan identidad. Continuando con el desarrollo de estos autores, al referirse a la dinámica celular, dicen que el metabolismo celular “produce componentes todos los cuales integran la red de transformaciones que los produjo, y algunos de los cuales conforman un borde, un límite para esta red de transformaciones.” (Maturana y Varela, 1996:27). De esta manera se conforma un espacio que asumirá una estructura propia, particular y estará diferenciado o delimitado por una membrana.

Los autores aclaran que esta membrana es a su vez parte del

organismo en sí mismo, es decir, no sólo limita la extensión de la red de transformación que produjo sus componentes integrantes, sino que participa en

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ella. Entonces los autores dirán “Se entiende por organización a las relaciones que deben darse entre los componentes de algo para que se lo reconozca como miembro de una clase específica. Se entiende por estructura de algo a los componentes y relaciones que concretamente constituyen una unidad particular realizando su organización.” (Maturana y Varela, 28:1996) Ahora bien, definido el marco, analizaremos a las comunidades virtuales en el sentido de relaciones entre sus elementos constitutivos. Las mismas cuentan con especificidades en lo referente a la interacción entre sus miembros, desde el punto de vista tecnológico hasta la conformación de significaciones comunes, las formas de interacción particulares, temáticas que las identifican, la resignificación del lenguaje, la reconstrucción del espacio físico ausente y la conformación de un espacio virtual. Podemos decir que una Comunidad Virtual es una nueva forma de desarrollo cultural sustentado por las nuevas tecnologías de la comunicación. En estas comunidades, a diferencia de las comunidades tradicionales, está ausente el espacio físico, la gestualidad, se trascienden las fronteras de tiempo y espacio. Es por ello que cuando hablamos de “cultura” vamos a intentar describir cuáles son las especificidades de estas comunidades tan peculiares. Tomamos la definición de cultura del antropólogo Clifford Geertz, quien dice “Creyendo que el hombre es un animal inserto en tramas de significación que él mismo ha tejido, considero que la cultura es esa urdimbre y que el análisis de la cultura ha de ser por lo tanto una ciencia interpretativa en busca de significaciones” (Geertz, 1997:20). En este sentido, consideramos que las CV son una formación cultural y serán las significaciones construidas a su interior las que abordaremos. Las comunidades virtuales son un ecosistema ecosistema d e subculturas. Howard Rheingold, una de las primeras personas que abordaron este fenómeno cultural, define a las Comunidades Virtuales (CV) como “agregados sociales que surgen de la Red cuando una cantidad suficiente de gente lleva a cabo estas discusiones públicas durante un tiempo suficiente, con suficientes sentimientos humanos como para formar redes de relaciones personales en el espacio cibernético.” (Rheingold, 20:1996) Cuando hablamos de “discusiones”, en realidad, nos estamos refiriendo a conversaciones, a intercambio de ideas, palabras, sentimientos, conceptos, etc.

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Rheingold, afirma que la gente que participa en las comunidades virtuales hace “prácticamente todo lo que hace la gente en la vida real, pero dejando atrás nuestros

cuerpos”

(Rheingold,

18:1996)

Este

elemento,

la

ausencia

de

corporalidad, es uno de los primeros elementos que deberán ser resignificados, teniendo en cuenta que en las comunidades presenciales el cuerpo es uno de los factores más importantes que hacen a la identidad y comunicación entre per sonas. Al estar ausen tes los los cana cana les físicos físicos d e significac significación, ión, se se hace necesaria la creación de canales alternativos, en los cuales los usuarios deberán desarrollar nuevos sistemas de significaciones, principalmente basados en lo textual, en lo verbal o en el relato. Consecuentemente, los integrantes de las comunidades deberán dar sentido a sus prácticas y a las prácticas prácticas d e los otros desde lo narrativo. Por otro lado, es interesante recalcar que lo que da a los comuneros 2 sentimiento de pertenencia es el anclaje que se da en las relaciones que establecen entre los dem ás par ticipantes ticipantes y la relación relación o interés en torn o a los temas d e conversación. conversación. Los usuarios tienen un sistema simbólico y significados textuales que aseguran la comprensión, a pesar de la falta de los canales tradicionales de comunicación. También se crean sanciones técnicas y sociales para castigar a aquellos que desobedezcan las reglas de etiqueta particulares de la red (netetiquette) y la integridad de esos sistemas sistemas d e interp interp retación retación compart idos. Ante la ausencia de la gestualidad y los tonos de voz, se han creado métodos para compensar esa ausencia. A través del texto se sustituye la comunicación no verbal tradicional, de una forma altamente estilizada pero sobre todo, creativa. Se describen acciones o reacciones físicas, estados de ánimo, sentimientos. Además existe una simbología a partir de caracteres del teclado que han sido resignificados.

:-) sonríe

:-* tapa r

la boca boca riend o :-i fumando :-j fum and o y riend

11

cabello :-x besos #:-) cabello

enred enred ad o (:-( mu y triste triste Emoticons

También se debe crear el contexto físico en el cual los participantes deben interactuar. Las jerarquías están presentes en las CV, por un lado, con respecto a los conocimientos técnicos, aquellos que hacen que la CV “funcione” y por otro lado,   jerarquías con respecto a la forma en que se interactúa. Para poder participar de esta forma de comunicación se necesita cierta velocidad de pensamiento que perm ite seguir seguir el ritmo ritmo d e la corriente corriente que fluye y una alta velocida velocida d d e tipeado. La emocionalidad está, también, muy presente y se forman sentimientos de responsabilidad, cuidado de los otros, reciprocidad, reconocimiento, fraternidad, amistad, amor y también odios. El ámbito físico es virtual, pero el emocional es real. Se tiene muy en cuenta la integridad personal y la sinceridad, por lo que se han creado sanciones sociales ante la aparición de conflictos que puedan hacer peligrar peligrar la integridad integridad o continuidad de la comunidad . La emergencia de la cultura es básicamente heterogénea puesto que los participantes al provenir de diferentes lugares del mundo, tienen diferentes idiomas, diferentes culturas y contextos sociales, que hacen al estudio de las CV sumamente interesante. El contexto de una CV, su simbología y significación es propia, no es una copia de la realidad externa, es una realidad alternativa con identidad propia.

 Narrativas

La creación del alfabeto, alrededor del año 700 antes de Cristo marcó un quiebre en la historia del ser humano. Esta tecnología creada por el hombre se convirtió en lo que, el filósofo y estudioso de los fenómenos culturales relacionados con las nuevas tecnologías, Alejandro Piscitelli denomina, una compuerta evolutiva. Las 2

De esta manera se d enomina a aq uellas personas personas que integran las comu comu nidad es virtuales, virtuales, en la jerga jerga propia.

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compuertas evolutivas “son “válvulas o cremalleras unidireccionales” del decurso evolutivo e histórico. Cada vez que una de ellas emerge (ejemplo, el lenguaje articulado), su ventaja comparativa es tan enorme que ningún sistema que carezca de ellas podrá subsistir a su lado sin ser canibalizado o parasitado. Ninguno de esos peldaños de autoorganización creciente de la complejidad era inevitable, como tampoco lo fueron (ni lo son) la ciencia, la democracia o la fe” (Piscitelli, (Piscite lli, 1995:43). 1995:43). Las tecnologías de la información dan origen a cambios fundamentales en las sociedades. Surgen nuevas prácticas y nuevos saberes, surgen conversaciones en torno y a partir de estas nuevas tecnologías. Rafael Echeverría, Doctor en Filosofía por la Universidad de Londres, dirá que los cambios más importantes, en realidad, tienen lugar en las áreas menos visibles, porque producen transformaciones en nuestras “categorías mentales, en la manera en que los seres hu ma nos piensan sobre ellos ellos mismos y sobre el mu nd o” (Echeverría, (Echeverría, 1998 1998::20) 20) Según Echeverría, nos relacionamos con los demás cuando coordinamos acciones con ellos, cuando juzgamos que tenemos un espacio abierto y continuo para coordinar acciones con alguien. El lenguaje nos permite coordinar acciones con otros para coordinar acciones con ellos. Usamos el lenguaje para construir sentido. Nuestra identidad se constituye como una historia que contamos acerca de nosotros mismos y nuestra relación con otros, nos posicionamos en el mundo y nuestro mundo es siempre una historia acerca de cómo son las cosas que nos rodean. El lenguaje, sostiene, es “coordinación recursiva del comportamiento” (Echeverría, 1995:50). De esta manera, se va conformando un entramado de historias y cuan cuan do estas son consensuad consensuad as, hablam os de comu comu nidad . Consideramos

al

lenguaje

como

emergente

de

la

interacción

social

y

precisamente, en nuestro objeto de análisis, las Comunidades Virtuales, se dará un tipo especial de lenguaje, puesto que el mismo estará conformado no sólo por la interacción social, sino por esta interacción mediada por los sistemas de comunicación informáticos. Los comuneros construyen su espacio, a partir de la interacción con otros. Este espacio que será compartido por muchos, porque creen en él, porque son parte de él, porque tienen sentimientos de pertenencia, pero, por sobre todo, porque acuerdan su existencia. Un acuerdo que no es en absoluto explícito, sino que tiene que ver con la experiencia de hacer con palabras acontecimientos acontecimientos signifi significati cativos vos para a quellos que part icipan icipan d e la comu comu nida d.

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Afirmamos que esta es la manera en que ese grupo de personas, provenientes de diversos lugares del mundo, con orígenes culturales muy distintos, logran encontrarse periódicamente en torno a uno o varios temas que los aglutina. Construyen experiencia experiencia comú n, reflexi reflexionan onan sobre lo que h acen en ese d ecir. ecir. Dirá Jerome Bruner que es “a través de nuestras propias narraciones como principalmente construimos una versión de nosotros mismos en el mundo, y es a través de sus narraciones como una cultura ofrece modelos de identidad y acción a sus miembros.” (Bruner, 1997:15) Es por esto que consideramos fundamental indagar en las características de la construcción de identidades en las comu comu nidades virtuales. virtuales. Si le preguntamos a alguien “¿Quién sos?”, recibiremos como respuesta algo que es un relato, una narración sobre sí mismo. “Nuestra identidad está directamente asociada a nuestra capacidad de generar sentido a través de nuestros relatos. Al modificar

el

relato

de

quiénes

somos,

modificamos

nuestra

identidad”

(Echeverría, 1995:53) Por lo tanto, las formas en que damos sentido a lo que hacemos no es arbitraria, sino que es social, es consensuada y tiene que ver con la interacción con los otros individuos a partir de nuestra construcción como individuos. Formamos parte de discursos históricos, de una historia en algunos casos más larga y en otros más corta, pero construida en el hacer desde y por el lenguaje. Es por ello que cada comunidad tendrá una forma particular, una narrativa de sí misma diferente a la de las demás, conformará una identidad, una membrana que le es particular y la diferenciará de las demás comunidades. Las prácticas sociales, es decir, los modos de hacer las cosas, será diferente en cada comunidad, esto tiene que ver con las diferentes modalidades de enfrentar las situaciones que se presentan, de resolver los problemas que surjan. “Nuestra coordinación de la coordinación del comportam iento cambia d e un a comu nidad a otra” (Echeverría, (Echeverría, 199 1995: 5:55 55). ). Y de esta manera se va conformando nuestra historia, a partir de un sentimiento de pertenencia a un pasado común, conformado por aquello que esta dentro de lo esperable, pero que también tiene mucho de novedoso, inesperado, sorprendente, único a cada individuo que pertenece a esta organización, pero con la suficiente

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independencia como para agregar un grado de creatividad que hace que se renu eve el interés. interés. Dirá Bruner que cuando alguien ingresa en una comunidad, se incorpora a una “inteligencia extendida” que uno comparte. “Al entrar en semejante comunidad, no sólo has entrado en una serie de convenciones de praxis, sino también en una forma de ejercer la inteligencia” (Bruner, 1997:172). El pertenecer a una comunidad virtual, como anticipábamos, tiene que ver con la asunción de reglas implícitas que hacen al funcionamiento interno de la comunidad, que hacen a su existencia. De a poco, los individuos van conformando un espacio común, de acción acción y de pen samiento. Y es aquí donde daremos un paso más, avanzando de la construcción de las identidades en las comunidades virtuales, de las construcción del yo y de la sociali socializació zaciónn en las comu comu nidad es, a cuál es el lugar lugar que ocup a la edu cación. cación. De esta manera retomamos el concepto de Bruner, quien afirma que la educación es la puerta de la cultura. Con esto quiere decir que “la cultura da forma a la mente, que nos aporta la caja de herramientas a través de la cual construimos no sólo nuestros mundos sino nuestras propias concepciones de nosotros mismos y nu estros p oderes”. od eres”. (Bru (Bru ner, 1997: 1997:12 12)) Este autor verá a la educación no como un aspecto cultural independiente, sino que tiene en cuenta a la educación en contexto, dentro de un conjunto de situaciones y relaciones culturales que involucran no sólo los aspectos mentales del individuo, sino también toda una red de relaciones con su medio ambiente, su historia personal, su espacio geográfico, las tecnologías con las que interactúa y los otros individuos con los que se relaciona. Ve a la educación como integrando integrando un todo complejo. complejo. Nos interesa, entonces, indagar en el espacio de interacción propuesto por las comunidades virtuales, como ese lugar que conforma el contexto de aprendizaje y desarrollo del ser humano. Buscaremos al individuo participando en un entorno de aprendizaje fomentado y atravesado por las nuevas tecnologías de la comunicación.

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Metodología

En este capítulo explicitaremos el camino y el método seguido para realizar nuestro estudio. Comenzamos con el análisis e investigación de las comunidades virtuales a nivel genérico, conociéndolas a partir lo que otros decían que eran. Esto nos generó una

enorme

curiosidad

y

quisimos

conocer

las

comunidades

virtuales

interactuando en ellas, para lo cual nos inscribimos en listas de discusión, consultamos foros, participamos en Chats, dimos nuestros primeros pasos en los MUD y volvimos a la bibliografía especializada en el tema, además de seguir relevando b ibliografí ibliografíaa sobre las comu comu nida des virtu ales. Por otro lado, surgieron asociaciones con teorías sobre el lenguaje y las organizaciones y comenzamos a mirarlas desde otro lugar, ya con una estructura epistemológica epistemológica m ás clara. Cuando tuvimos este pantallazo general experimentando por nuestros propios medios, supimos que era un universo inabarcable por el camino que llevábamos. Debimos acotar y así fue como decidimos abocarnos a las comunidades virtuales en educación. Esta idea de anclar en lo educativo surgió a partir de conocer teorías novedosas como la de las inteligencias múltiples, el conocimiento situado, el aprendizaje significativo, entre otros, que ponían el acento en un aprendiz activo, que lleva adelante sus propios proyectos, junto a otros y de esta manera va aprendiendo. Seleccionamos para nuestro análisis, cuatro comunidades, dos educativas: TAPPED IN y ALPS, y dos educadoras: MOOSE Crossing y UBA XXI. Más adelante conceptualizaremos sobre la división realizada. Los criterios de selección se debieron en primer lugar a que se podía acceder a estas comunidades; segundo, a que la interacción era importante; tercero, que eran o en inglés o en castellano (descartamos una en Idish); cuarto, y esto es para los casos de TAPPED IN, MOOSE Crossing y ALPS, había material en los sitios que hablaba de las comunidades y daba información sobre los años de creación, motivos, etc.; y quinto, sobre todo para el caso de UBA XXI y TAPPED IN, porque teníamos acceso a sus coordinadores. En el caso de ALPS y MOOSE Crossing, Crossing, nos interesó especialmente especialmente la teoría ped agógica agógica en qu e se sustentaban. 16

De esta manera, con la meta información que nos fue provista y las experiencias en campo, realizam realizam os una d escripción escripción de las comun idad es. En un proceso paralelo, consultamos con bibliografía específica del tema educación y empezamos a rastrear en lo poco que había, sobre educación virtual. Al

mismo

tiempo,

identificamos

comunidades

virtuales

de

educación,

comenzam os a participar en ellas, ellas, en forma forma activa activa y tam bién pasiva. Sin

embargo,

en

momento

exploratorio,

necesitábamos

sistematizar

la

investigación investigación y fue aq uí d ond e tuv imos qu e resignific resignificar ar categorías. ¿Cómo íbamos a abordar las comunidades? Trabajo de campo, pensamos, observación participante, descripción densa… pero… el campo era virtual. Fue por ello que creamos nuevas categorías con las que abordaríamos el campo, buscaríamos significados en conversaciones y conductas observables de manera totalmente distinta, observaríamos lo virtual, observaríamos lo invisible a los ojos. Debimos reconfigurar nuestras categorías de pensamiento cuando dijimos que analizaríamos las prácticas, el hacer fue un hacer con palabras escritas, reconfiguradas por las especificidades del medio y esto fue lo que nos permitió analizar el contexto de interacción. Tomamos categorías del mundo no virtual y las resignifi resignificamos camos p ara el m un do electrónico. electrónico. Este nuevo medio nos dio ventajas y desventajas. Por un lado, tuvimos la facilidad de estar ahí, casi sin ser vistos, participamos de conversaciones donde, al estar silenciosos, nuestra presencia pasó desapercibida y nos permitió realizar observación participante sin contaminar el entorno, sin determinar con nuestra presencia lo que allí sucedía, porque, en las comunidades virtuales, quien no participa

activamente

comunidades,

tuvimos

con

palabras,

dificultades,

prácticamente porque

no

nuestra

existe.

En

otras

presencia

como

investigadores generó molestias, no pudimos pasar desapercibidos y debimos dar muchas explicaciones, justificando que nuestra investigación pertenecía a una Tesina de grado de la Universidad de Buenos Aires y no respondía a fines comerciales,

acordamos

enviar

la

Tesina

una

vez

terminada

y

nos

comprometimos a movernos con el mayor de los respetos hacia las personas involucradas.

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El medio virtual nos permitió documentar las interacciones en forma exacta, de esta manera pudimos retomar las conversaciones y el contexto de una forma nunca antes posible en la recolección de datos. También relatamos y analizamos, desde nuestro punto de vista, narramos lo sucedido. Consideramos a los fines de nuestra investigación que el documentar las interacciones nos sería más útil que realizar entrevistas. No quisimos saber qué decían de lo que hacían, sino ver y mostrar qué es lo que hacen las personas que participan en las comunidades virtuales de edu cación. cación. Luego, volvimos una y otra vez, en forma iterativa al material teórico, construyendo categorías de análisis, constrastándolas con lo experimentado en las comunidades y de esta manera, construyendo conocimiento a partir de la experiencia. Seleccionamos fragmentos de interacción que ilustrasen y apoyasen esas categorías y conceptos que construimos. También, realizamos interpretación de m uchos de los segmentos. Como decisión metodológica y en función de lo que se acostumbra a hacer en las investigaciones sobre las comunidades virtuales, en nuestro análisis hemos modificado los nombres de las personas que participaron de las interacciones con el fin de preservar su identidad. Sin embargo, en un caso, hemos mantenido el nombre real de una moderadora, es el caso de Martha Stone Wiske, porque consideramos que es importante saber que es la misma persona a quién citamos como ap oyo teórico. teórico. Las interacciones han sido transcriptas en su idioma original puesto que consideramos que traducirlas sería hacerles perder su especificidad, la traducción constituiría una interpretación y esto entraría en contradicción, por un lado, con nuestra idea de documentar en la forma más precisa posible lo dicho por los participantes y por otro lado, desvirtuaría uno de los aspectos más importantes de los comunidades virtuales que es la creación de un lenguaje propio, con construcciones que se generan a partir de la práctica. Consideramos que trad ucirlos haría que p ierdan su riqueza e incluso incluso su razón de ser en este trabajo. trabajo. Hemos excluido los sitios Web en los que las personas pueden encontrar información, puesto que nuestro análisis estuvo orientado a la relación entre las personas y no a la relación entre las personas y la información. Ese tema sería producto de otro trabajo completamente diferente al nuestro. Es por ello que

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hemos eliminado en la elección sitios educativos, acotamos nuestra selección a comunidades virtuales, es decir, espacios donde la gente interacciona con otra gente a tr avés d e las redes electrónicas. electrónicas. Hubo quienes en un principio no quisieron ser observados, aunque finalmente aceptaron nuestra presencia allí, este fue el caso de una de las tutorías de UBA XXI. Nuestra política fue pedir autorización a los responsables de las comunidades para plasmar en esta investigación lo sucedido en las comunidades. En una de las comunidades, MOOSE Crossing, habíamos recibido antes de ser aceptados como miembros, instrucciones sobre cómo sería el proceso al momento de publicar lo allí sucedido: “No se puede publicar nada sin el consentimiento de los padres de los niños involucrados. MOOSE Crossing se contactará llegado el momento con estas personas y pedirá autorización por usted, por favor, no envíe mails a los pad res por su su cuenta”.

NOTE ABOUT SAFETY AND PRIVACY, ESPECIALLY FOR RESEARCHERS AND JOURNALISTS: Researchers and journalists are welcome to come explore MOOSE Crossing. We'd love love to hear wh at you think about it! H owever, you may not quote anything said or created created on MOOSE Crossing without p ermission from all children children involved and their parents. We ask that you not seek seek to contact contact the p arents d irectly irectly (to do so w ould violate violate the code of  conduct) but instead send m ail to [email protected] an d we w ill ill contact contact their parents for you . Advertencia a Investigadores y Periodistas

Cuando llegó la hora de publicar, pedimos esta autorización y en ese momento nos dijeron: dijeron: “usted n o debería nun ca haber documen tad o lo que aqu í sucedió”.

As I'm I'm su re you're aware, you can't do research research on p eople without their written informed consent. The participan participan ts on MOO SE have given their consent (actually (actually their parents h ave given consent) consent) for for m e to stud y their experiences experiences there, but n ot for you to

19

do so. I'm I'm sorry, but you m ay not use the data. You shou ld not in fact fact have been keeping such d ata in the first place. Dificultades para citar

Reclamamos mencionando aquello que habíamos firmado, explicamos que nuestro trabajo no era completamente sobre MOOSE Crossing, y fuimos autorizad os a publicar tan solo solo unos p ocos fragmentos.

Florenci Florencia, a, are there a few kids you wish to quote, or man y? That rule is is meant for people who wan t to quote a paragraph or two—not do an entire study!

Avance de la nego ciación ciación

MU and her p arents say it's fine fine for for you to quote those excerpts excerpts you sent. Please Please remem ber to change “MU” to something else, and remove all references to MOOSE object numbers. (cabe decir que el nombre “MU” es ya, en su versión modificada)

You m ay qu ote calf . Hop e your work is going well! well! --Amy Autorización para publicar

En otras comunidades, como TAPPED IN luego de explicitar nuestro rol de investigadores, se nos abrieron absolutamente todas las puertas, con la condición de que una vez terminada la tesina, les enviemos el material final para que lo conozcan. Finalmente, cabe decir que parte importante de la metodología consistió, por un lado, en participar y conocer por propia experiencia qué sucedía en las comunidades virtuales, cuáles eran las diferentes estrategias de socialización que habilitaban a una persona a integrarse en estos mundos electrónicos, y, por otro lado, la socialización del tema, de las dudas, problemáticas y por qué no,

20

hallazgos y alegrías con compañeros de trabajo, personas que comparten intereses similares o que d esde otro pu nto d e vista realizaron realizaron ap ortes valiosos. valiosos.

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Clasificación Clasificación de Comunid ades Virtuales Virtuales

Punto de vista Tecnológico

Hasta el momento de la elaboración de esta tesina, desde el punto de vista tecnológico o de las vías de comunicación, podemos decir que existen los siguientes tipos de CV:

•

BBS BBS

•

NewsGroups

•

MUD MU D

•

IRC IRC (Chat )

•

E-Mail

•

Listas de Distribución

•

Listas de Discusión

•

Foros

Cada una de estas modalidades tienen particularidades técnicas y producen, mu chas veces veces particularidad es a nivel del discurso. discurso. BBS

Los BBS son uno de los primeros sistemas de comunicación virtual. A mediados de los años setenta surgen los primeros en Estados Unidos, en San Francisco. Los mismos se utilizaron desde el principio con un sentido comunitario, influido por el espíritu comunitario que forma parte del imaginario hippie y electrónico de esos años. Estos primeros BBS no estaban conectados a la red Internet, sino que eran una red de conexión local, con protocolos de transmisión de datos propios. Los mismos se caracterizaban por aglutinar personas con intereses comunes. Uno de los más conocidos fue The Well que nace en la primavera de 1985, en California. La Well, podríamos decir que es la primer comunidad virtual que existió en la historia de la Red. Se caracterizó por reunir expertos en diversas áreas que discutían y compartían su conocimiento en un medio electrónico. Los temas de discusión estaban divididos en “carpetas”, cuyos temas eran, por ejemplo, Artes y Letras, Ocio, Entretenimiento, Educación y Planeamiento,

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Grateful Dead (música), Ordenadores. Cuando decimos que no estaban conectados a Internet, es porque los usuarios debían conectarse a un servidor que estaba en Sausalito, California, con un número de teléfono local (esto fue en sus comienzos). Ese servidor tenía un protocolo de transmisión de datos propio y no estaba en comunicación con otros protocolos de transmisión. Luego de que se un ific ificaran aran los protocolos de tran smisión a TCP/ IP (19 (1980 80), ), es es qu e fue p osible osible la red de Internet tal como la conocemos hoy, porque fue posible conectar diferentes servidores entre sí. Hoy La Well sigue existiendo, pero con características muy distintas a lo que fue en sus orígenes.

www.well.com “La “La Well” es consi derada la prime prime r Comu Comu nid ad Vi rtual. Fue Fue creada creada e n 1985.

NewsGroups

Los NewsGroups o Grupos de Noticias son grupos de noticias de Usenet, en el que los usuarios pueden participar enviando y contestando mensajes en público sobre un tema específico. Usenet es una red que transmite miles de grupos de noticias, en forma de foros de charla globales y públicos sobre muchos temas distintos. Actualmente Usenet transmite más de 14.000 grupos de noticias sobre los más diversos temas. Los mensajes están clasificados por temas y se integran por grupos (newsgroups). News es un conjunto de Newsgroups distribuidos electrónicamente en todo el mundo. Los grupos pueden estar moderados o no, en el primer caso, el moderad or d ecide ecide qu e mensajes apa recerán. recerán.

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Cada gru po trata d e un tema concreto, concreto, y su nom bre, normalmente le da el significado: .comp .comp : Información Información sobre H ard w are y Softw Softw are, ej. ej. comp.infosystems.wais .misc : Temas d e mú ltiples categorías, misceláneas, ej. ej. alt.agricu alt.agricu ltur e.misc .sci : Avances científicos, ej. alt.sci.physics.new-theories .soc : Discusiones sobr e d iferentes cultu ras, ej. alt.soc.ethics alt.soc.ethics La distribución de los mensajes utiliza el método de transporte NNTP, esta forma de transmisión está basada en el código de identificación de la cabecera del mensaje. Cuando un NNTP local ofrece un artículo a una máquina vecina, le indica también el código de identificación, si esta máquina no lo tiene, le pide que se lo envíe.

MU D

Los MUD son mundos imaginarios en bases de datos computarizadas donde las personas

usan

palabras

y

lenguaje

de

programación

para

improvisar

melodramas, construyen mundos y todos los objetos en ellos, resuelven enigmas, inventan divertimentos y herramientas, compiten por prestigio y poder, ganan sabiduría, buscan venganza, se hunden en la codicia y la lujuria y los impulsos violentos. Se puede hallar sexo incorpóreo, se puede matar y morir. “En los MUD los usuarios se sumergen en un mundo de palabras. (…) Los MUD utilizan la metáfora del espacio físic físico. o. Cuan do entram os

por primera vez a un MUD

podemos encontrarnos en una iglesia medieval desde la cual podemos salir a la plaza de una ciudad, o podemos encontrarnos en el ropero de una casa grande, laberíntica” (Turkle, 1997). Originariamente la forma de conectarse a estos mundos virtuales fue bajo un programa llamado Telnet, que sirve para acceder en forma remota a otras computadoras. Diversos usuarios provenientes de diferentes lugares se conectan a través de sus computadoras a otra donde está esta base de datos de la que hablamos. Los usuarios de los MUD utilizan descripciones textuales de los espacios virtuales. Técnicamente, un programa de MUD consiste una base de datos de “habitaciones”, “salidas” y otros objetos. En general, la interface de los MUD es puramente textual. Ahora existen algunos programas que hacen más fácil la interacción. Pero lo que no ha cambiado, es la 24

forma de comunicarse de los integrantes de estas comunidades. Los temas de los MUD son tan variados como personas hay en el ciberespacio, hay MUD sociales,   juegos, educativos, etc. Los MUD fueron creados en 1979 por Richard Bartle y otros estudiantes en la University of Essex (Inglaterra). Existen diferentes subdivisiones que responden a características técnicas de cada uno, podemos encontrar los MUSE (multi-user simulation environment), MOO (multi-user object object oriented), MUVE MUVE (multi-user virtua l environm ent), entre otros.

lambda.moo.mud.org 8888 Lambda MOO es el primero y más grande sistema MOO. Creado por Pavel Pavel Curtis Curtis en 1980 1980 en Palo A lto Rese arch arch Center de la Corporac Corporación ión XEROX, ROX, actualmen actualmen te fun cionand o en la Uni versidad de Stanford. Stanford.

*************************** * Welcome to LambdaMOO! * *************************** Running Version 1.8.0r8 of LambdaMOO PLEASE NOTE: LambdaMOO is a new kind of society, where thousands of people voluntarily come together from all over the world. What these people say or do may not always be to your liking; as when visiting any international city, it is wise to be careful who you associate with and what you say. The operators of LambdaMOO have provided the materials for the buildings of this community, but are not responsible for what is said or done in them. In particular, you must assume responsibility if you permit minors or others to access LambdaMOO through your facilities. The statements and viewpoints expressed here are not necessarily those of the wizards, Pavel Curtis, Stanford University, or PlaceWare Inc., and those parties disclaim any responsibility for them.

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*** Connected *** Would you like to start in a noisy or quiet environment? A noisy environment will place you where you can get help from others and converse; while a quiet environment will give you a quiet place to read help texts. [Please respond 'noisy' or 'quiet' or '@quit'.] '@quit'.]

noisy The Coat Closet The closet is a dark, cramped space. It appears to be very crowded in here; you keep bumping into what feels like coats, boots, and other people (apparently sleeping). One useful thing that that you've discovered in your bumbling about is a metal doorknob set at waist level into what might be a door. There is new news. Type `news' to read all news or `news new' to read just new news. Type `@tutorial' for an introduction to basic MOOing. If you have not already done so, please type `help manners' and read the text text carefully. carefully. It outlines outlines the the community community standard standard of conduct, which each player is expected to follow while in LambdaMOO.

go out You open the closet door and leave the darkness for the living room, closing the door behind you so as not to wake the sleeping people inside.

The Living Room  It is very bright, open, and airy here, with large plate-glass windows looking southward over the pool to the gardens beyond. On the north wall, there is a rough stonework fireplace. The east and west walls are almost completely covered with large, well-stocked bookcases. An exit in the northwest corner leads to the kitchen and, in a more northerly direction, to the entrance hall. The door into the coat closet is at the north end of the east wall, and at the south end is a sliding glass door leading out onto a wooden deck. There are two sets of couches, one clustered around the fireplace and one with a view out the windows.

Fragmen to de interacción interacción e n Lambda MOO . Las Las palabras palabras en color morado pertenecen a las intervenciones de FM.

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IRC

El IRC (Internet Relay Chat o Conversación Transmitida por Internet ) o simplemente Chat, es un sistema de comunicación sincrónica para multiusuarios. Es una forma de comunicación escrita donde los participantes se encuentran espacialmente distantes y es transmitida, recibida y respondida con una noción del tiempo similar a la comunicación oral. Hay diversos “canales” que pueden ser elegidos por los usuarios. Estos canales responden a temas o espacios virtuales que permiten agrupar diferentes personas. Los canales tienen límites de usuarios, sin lo cual sería técnicamente problemático, y también, comunicacionalmente imposible. Tal como lo hacen los MUD, los Chats se asientan en palabras, en texto. Escrito por Jarkko Oikarinen en 1988, desde su comienzo en Finlandia, ha sido usado en más de 50 países alrededor del mundo. Fue diseñado para reemplazar al programa 'talk', pero ha llegado a ser mucho más que esto. El Chat consiguió fama internacional durante la guerra del Golfo Pérsico, cuando las noticias llegaban a través de telegramas a todo el mundo, la gente que estaba en IRC, IRC, recogía estas noticias en en u n sim ple cana l de IRC.

www.multichat.com Espacio donde se encuentran diversos canales de chat.

E-mail

El e-mail o correo electrónico es el servicio de comunicación e información electrónica de Internet más utilizado. Sus funciones básicas son el envío, la recepción y la distribución de mensajes electrónicos. Comunica personas, máquinas y redes entre sí. Es interesante saber que en un principio, cuando

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recién se creó la red de Internet no existía el correo electrónico. Fue creado por Len Kleinock entre 1972 y 1980. En sus orígenes fue utilizado para comunicar a los programadores que estaban creando la red, en Estados Unidos, pertenecientes a las Universidades e Institutos Tecnológicos más importantes. Sin embargo, luego de los ´80, la Red fue más que un conjunto de computadoras conectándose entre sí. Se convirtió en un lugar para compartir trabajo y construir amistad, así  como también un lu gar más am plio de comu comu nicaciones. nicaciones.

Prog Prog rama d e Co rreo Electrón Electrón ico

Listas de Correo

Las Listas de Discusión y de Distribución son un sistema basado en el correo electrónico, donde el usuario al mandar un mensaje a una dirección de correo, se distribuye a un grupo grande de personas. Las primeras se caracterizan por conformar un espacio de debate e intercambio de opiniones, donde los usuarios se contestan entre sí y dialogan en torno a determinados temas. Las Listas de Distribución en cambio, no habilitan el intercambio de opiniones ni de mensajes, sino que desde un punto se distribuye a muchos usuarios. Este sistema es utilizado por ejemp ejemp lo, para distribuir p ublicaciones ublicaciones period ísticas ísticas electrónic electrónicas. as. Alguna s Listas Listas de D iscusión iscusión son:

•

•

Antropología Conversaciones Conversaciones en torno a An tropología Social. Social. First Tuesd Tuesd ay BA

28

Conversaciones Conversaciones en torno a u n evento d e especialis especialistas tas de Internet. Y de Distribución:

•

•

•

Premium LA N ACION ACION LINE LINE Distribución Distribución d e los titulares titulares d el Diario Diario y Sup Sup lementos d e La Nación. aIRcenter aIRcenter Netw ork Revista dedicada a la Inteligencia Artificial. Bitniks Revista sobre cibercultura.

Foros oros de D iscusi ón

Finalmente, los Foros de discusión, son una versión tecnológicamente más moderna de los antiguos BBS, generados a partir de la emergencia de la Web en 1995. También se caracterizan por ser un espacio en el que los usuarios conversan en torno a temas, pero la diferencia con las Listas de Discusión, es que los Foros están en la Web y para acceder a ellos y participar en los mismos, es necesario navegar p or la Red.

www.el-agora.com Foro de di scusió n so bre Cultura Cultura Celta.

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Punto de vista Temático

Desde el punto de vista temático, existe una cantidad infinita de subdivisiones. Los temas de las comunidades son tantos como puntos de interés haya entre los seres humanos. Si hay un tema en torno al cual se pueda hablar, en la red se podrá crear una comunidad virtual en torno a ese tema. Las mismas van desde Horticultura, hasta Filosofía Medieval, pasando por todas las variedades posibles. posibles. Por ejemp ejemp lo, en el sitio sitio E-Groups E-Groups s.com> qu e es un sitio en el que las personas pueden crear sus propias listas de discusión y distribución, uno de los requerimientos antes de crear una lista es clasificar la lista que uno va a crear en diferentes categorías. Esto se debe a que la cantidad de temas a los que se hace referencia es cada vez mayor. Con el fin de mostrar algunas de las muchas

existentes,

veremos

que

existen

comunidades

que

hablan

de

documentación, ingeniería, informática, literatura, medios de comunicación, edu cación, cación, entre otras:

•

Documentación

La lista Redial-l surgió como una iniciativa dentro de la red REDIAL (Red Europea de Información y Documentación sobre América Latina) que agrupa a 50 instituciones de unos 10 países europeos y cuyo objetivo es coordinar esfuerzos para que los distintos recursos de información sobre América Latina estén disponibles a los estudiosos e investigadores americanistas. Para ello, sus miembros, fundamentalmente bibliotecas y centros de documentación, vienen realizando una serie de trabajos, algunos de los cuales ya han dado productos concretos y otros se hallan en fase de realización (catalogo de tesis europeas sobre América Latina, inventario de recursos, directorios, bases de datos, etc.).

•

Ingeniería

Foro científico sobre el eucalipto. CIDEU pretende

que todos aquellos

investigadores, profesionales y público en general interesado en los temas forestales, tanto desde el punto de vista investigador, como meramente documental, e incluso a nivel de simple información, tengan un punto de 30

encuentro

e

intercambio

de

experiencias

e

información.



•

Informática

Como es el caso de las listas “Internet” y “Multimedia” donde se encuentra a una comunidad de personas que trabajan en temas relacionados con la informática. Intercambian opiniones, pregu ntan y respon den d ud as, dan consejos, consejos, etc.: etc.:

•

Literatura

Como

es

el

caso

de

Mafaldita

Literatura

, dond e se compart en textos que p rod ucen placer.

•

Medios de Com un icaci icación ón

Cabe aclarar que algunas veces, los temas se cruzan, y es en estos casos en los que las comunidades son más interesantes y asumen una mayor fortaleza en cuanto tales. Ese es el caso de Enredando, por ejemplo, que tiene su sitio Web en , así como también es una lista de discusión en la que se conversan los mas diversos temas, desde políticos, comunicacionales, educativos, tecnológicos, afectivos, afectivos, etc. La mism a se d efine como: “en.medi@ es un innovador espacio de debate, investigación y organización de la información basado en una "tecnología de encuentro" para generar contenidos, diseñada por Enredando.com, S.L. Este espacio suministra a sus usuarios las herramientas y el contexto necesario para promover la discusión, el intercambio de experiencias, y el trabajo en colaboración. en.medi@ está orientada a debatir y analizar la problemática de los nuevos medios de comunicación en la Sociedad de la Información.”

31

•

Educación

Nosotros centraremos nuestra atención en las Comunidades Virtuales abocadas a los temas educativos. Ellas toman forma en diferentes soportes comunicacionales, es decir, listas listas d e discusión y distribución, d istribución, foros, chat chat,, MUD, etc. etc. Entre las Comunidades Virtuales de Educación, haremos una división, diremos que existen Comunidades Virtuales Educativas, caracterizadas por ser un espacio en el que se habla de educación y Comunidades Virtuales Educadoras, espacios utilizados utilizados para ed ucar y aprend er. Sobre ello nos extenderem os en los p róximos capítulos.

32

Comunid ades Vi rtuales en Educación ducación

Hasta aquí delimitamos el marco teórico que utilizaremos, definimos el concepto de comunidad virtual y describimos las diferentes modalidades técnicas que actúan como soporte de las comunidades y las variedades temáticas posibles. De ahora

en

más,

posaremos

nuestra

mirada

específicamente

en

aquellas

comunidades virtuales relacionadas con el ámbito educativo, ya sea porque este es el tema en torno al cual construyen sus conversaciones, o porque se produce el acto de enseñanza y ap rend izaje izaje en un espa cio cio virtual.

 Las Comunidades

Las comunidades a las que hacemos referencia, están integradas un grupo de gente que “comparte intereses comunes en un tema o área, que tienen una forma particular de discutir un fenómeno, herramientas cognitivas similares, y similares formas de comunicarse en función de construir conocimiento colaborativo” (Riel y Fu lton , 1999) 1999).. Las comunidades virtuales que estudiaremos, se diferencian de otras tantas existentes, porque en ellas hay una fuerte tendencia por un lado, a reflexionar en torno al tema educación y por otro lado, en facilitar y trabajar el proceso de aprendizaje. Los participantes deberán ser orientados en forma prioritaria hacia los objetivos objetivos de ap rend izaje izaje prop uestos. Estas comunidades adquieren las más variadas formas, pueden ser grandes, con objetivos muy generales y con una forma de comunicación distante, como una lista de discusión sobre temas educativos en general3. O bien, pequeñas, con objetivos específicos y formas de comunicación muy frecuente y fluida, como un foro de discusión en una materia de educación a distancia on-line en una universidad universidad virtual4. Para realizar los análisis sucesivos, elegimos cuatro comunidades en las que profundizaremos nuestra investigación. Esta delimitación del objeto, no significa 3 4

Como p ued e ser el caso de la lista lista de d iscusión iscusión Infoedu . Por ejemplo ejemplo Universidad Virtual de Qu ilmes ilmes < w ww .unq.edu.ar >.

33

que no hayamos recorrido, evaluado e investigado otras comunidades5, incluso muchas de ellas nos han sido de suma utilidad a la hora de conformar nuestras categorías de análisis y sobre todo, para adquirir experiencia en el campo. Sin embargo, a los fines de este trabajo, hemos acotado el objeto de análisis. La metodología de trabajo consistirá en ejemplificar con segmentos de interacción (identificable por el cambio de letra y formato de párrafo) dentro de las comunidades a la vez que presentando (y en muchos casos, retomando) categorías de análisis.

Comu Comu nidades nidades V irtua irtu ales les Educa Edu cativ tivas as

Daremos esta denominación a aquellas comunidades que centren la atención en sus conversaciones en los temas educativos, que utilicen las comunidades para intercambiar opiniones, informar sobre eventos, es decir, aquellas que se constit constituyan uyan como una comunidad en torno a la la educación. educación. En estas comunidades los profesionales pueden intercambiar ideas, opiniones y experiencias con colegas y de esta forma construir en forma colaborativa conocimiento en torno a sus prácticas. Mientras tanto conforman sentidos comunes en lo referente a formas de ejercer la profesión o llevar adelante el currículum. Al establecer conexiones entre lo que sucede adentro de las aulas y lo que sucede afuera de ellas, se promueve la creación de patrones de aprendizaje perdurables para los alumnos, se da soporte a los docentes en el proceso de crecimiento intelectual y se moviliza a todas las personas tanto aprendices como instructores para tomar un rol activo activo en la construcción construcción d el conocimiento. conocimiento. Tomaremos como casos modelo, las comunidades TAPPED IN (Teacher Professional

D evelopment

Learning Practices

5

Institute)

,

ALPS

( A ctive

for S chools)

Ver Anexo.

34

•

TAPPED  IN 

TAPPED TAPPED IN

TAPPED IN significa, Teacher Professional Development Institute (Instituto para el Desarrollo Profesional de los Docentes) y su objetivo principal es brindar un espacio (virtual) en el que los docentes e investigadores interesados en la reforma educativa tanto de Estados Unidos como del mundo, puedan debatir y compartir experiencias. Es parte de su objetivo, también, colaborar con los profesionales de la educación en la comprensión de este nuevo fenómeno de las nuevas tecnologías, como lo es Internet, y repensar cómo el desarrollo profesional de los docentes puede incluir y desarrollarse en una comunidad on-line. Para lograr estos objetivos, el staff  de TAPPED IN cuenta con docentes familiarizados con las tecnologías y con los grupos de reforma, que actúan como facilitadores en la conformación de la comunidad. TI está integrado por más 8000 miembros al día de hoy 6, sus integrantes son en su mayoría docentes K-12 (EGB), pero también, bibliotecarios,

investigadores,

graduados

universitarios,

estudiantes

universitarios, miembros del staff , administrativos del staff , maestros en formación formación y otros. El concepto bajo el cuál se construye este espacio, es la idea de un espacio virtual compartido donde docentes con diferentes intereses, habilidades y entornos puedan encontrarse y aprender de los otros en cualquier momento. Esto les brinda la posibilidad de estar expuestos ante una enorme variedad de conceptos y visiones novedosas en lo que es educación y, finalmente, encontrar recursos de calidad y contribuir con aquellos que crean pueden ser útiles para los demás. Al

6

Añ o 2000. 2000. TAPPED TAPPED IN fue crea do en 1997, sobrep asan d o los 2000 2000 miem bros en 1998 1998 y los 5000 5000 en 1999. 1999.

35

compartir un mismo ambiente, las organizaciones7 facilitan a sus docentes el acceso a experticia, ideas y recursos que una sola organización no podría proveer por sí misma. En sus aspectos técnicos, TAPPED IN es un MOO (Multi-user Object Oriented), es decir un ambiente virtual que habilita a un múltiple número de usuarios interactuar no sólo entre ellos, sino con diferentes objetos. Es un tipo de MUD social, donde la idea principal es interactuar con otros participantes y, en algunos casos, ayudar en la construcción del mundo virtual creando objetos propios. (Turk le, 1997) 1997) TAPPED IN es un MOO con características especiales, que han sido desarrolladas en función de este ambiente. Sus creadores están desarrollando un nuevo concepto en lo referente a entornos virtuales, llamado MEOW (Multi-user Educational Online Workspace), que permite, bajo la tecnología Java, introducir los conceptos de personas, lugares y cosas que se combinan con servicios de Internet como páginas web, correo electrónico, ftp, servicio de búsqueda y otros, útiles en la conformación conformación de una comu nida d virtu al.

Interfaz MEOW

El espacio TAPPED IN (TI) está conformado por diferentes habitaciones , comenzand o, desde qu e la persona se conecta, conecta, por la Reception :

7

Partner s de TAPPED IN: Blazing Blazing Learnin g Trails, ED's ED's Oasis, ICONnect, The Institute for Research on Learning (IRL), (IRL), Joint Joint Ventu re: Sili Silicon con Valley N etwor k 21st Centu ry Ed ucation Initiative, Kentu Kentu cky Depar tmen t of Edu Edu cation's Kentucky Edu cation Reform Reform A ct, Law Law rence Ha ll of Science, Science, Los Angeles Coun ty Office Office of Edu cation Technology for Learning (TFL (TFL), ), Math Forum , Nat ional Institute for Science Science

36

Reception -------------------------------------------------------Welcome to the Teacher Professional Development Institute (TAPPED IN), where a growing community of K-12 teachers engages in professional discourse, collaborative work, and other on-line activities. If you are new to TAPPED IN or want to join, type NEW to go to our New Member Servicesroom. 2nd Cafe Oasis Elevator Oasis Library Floor .__| CAFE |_| staff hours |_| EL |_| LIB | |==| | |==| ----------| |==| |member dir| |UP ---------------| | |events| |room dir | Things to try: | ----------------| |suggestions| After ASO -----------| -----------| School | Online |___| OUT |___|whiteboard |___|whiteboa rd |___| NEW |____| Campus, Student Activity Center, Pepperdine Building

-----------WHO HELP BASIC LOOK EVENTS LOOK MEMBERS

New Member Services

Recepción Recepción de TAPPE TAPPED D IN en su versión versión sólo texto texto

Recepción Recepción d e TAPPE TAPPED IN en su versión Web (Interfaz Gráfica) Gráfica)

Algunas de las habitaciones obedecen a espacios creados por la organización para el funcionamiento de la comunidad: After School Online, New Membership Services, entre otros. Pero también, existen oficinas privadas de los miembros:

Education, New Ha ven Un ified ified School School District, District, Pepperd ine University Gradu ate School School of Edu cation and Psychology, Performance Assessmen t Links in Science Science (PALS (PALS), Schwa Schwa b Foun da tion for Learning.

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TAPPED TAPPED IN: Oficin as Privadas Privadas de los miembros

Y oficinas de aquellas instituciones asociadas:

TAPPED TAPPED IN: Institucio Institucio nes Asociadas

Finalmente, cabe decir, que TAPPED IN tiene 16 pisos, donde están alojadas todas estas habitaciones, a las que se accede mediante el comando “go UP” en la versión solo texto o haciendo click en “Up to (el piso que sea)” en la Interfaz Gráfica.

TAPPED IN: Diferentes pisos

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Los participantes de TAPPED IN conforman una Community of Practice (Comunidad de Practicantes) que se caracteriza por estar integrada por personas que practican, en este caso, la profesión de enseñar. En esencia, una CoP es un grupo de personas que comparten intereses y objetivos similares. Para lograr esos objetivos y desarrollar sus intereses, emplean prácticas comunes, trabajan con las mismas herramientas y se expresan en un lenguaje similar. A través de la actividad en común, comparten creencias y sistemas de valores. El fomentar la creación de este tipo de comunidad se centra en que consideran que los contactos informales ayudan a fomentar relaciones profesionales, socializar con nuevos miembros y de esta manera, solidificar el sentimiento de comunidad en el cuerpo docente. En TAPPED IN, algunos miembros de la comunidad son parte del staff  y son quienes administran y mantienen el sistema. También, actúan como   Help Desk  (ayuda), organizan visitas guiadas por el espacio y enseñan a los participantes a usar las herramientas del MUD. Porque son conscientes de la problemática en torno a las dificultades que pueden aparecer al interactuar con la tecnología (Schalger, Fusco, Shank; 1999), cuentan con un equipo de personas destinadas a ofrecer ayuda desde que el usuario, ya sea registrad registrad o o visitante, visitante, ingresa a la comu comu nidad . LynnAB has arrived. LenathLA [to Lynn]: "If you have any questions, I can try to help" -------------------------------------------------------David has connected. LauraI [UW-Madison SWE] waves to David LauraI [to David [guest]]: "can I help you with anything?"

iendo ayuda Staff ofrec Staff ofreciendo

Esta cualidad, que también se puede observar entre los miembros de la comunidad (no solo del staff ) favorece el sentimiento de pertenencia de quienes la integran, así como también, favorece que las personas quieran volver a interactuar en el espacio, sabiendo que si sufren de desorientación, encontrarán otro ser humano (y no solo un comando de “ayuda”) en quien pueden confiar. Esto es muy valioso a la hora de la conformación de la comunidad, en el sentido

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de un rasgo esencial en la conformación de una comunidad es que un grupo de personas retorn en u na y otra vez y establezcan establezcan lazos afectivos afectivos con con los dem ás. LenathLA says, "I am here to help, but if you don't need me, I will take off" LenathLA . o O (I have a lot of homework to do) CKC [LunchDuty] hugs Lenath. Lenath!

We appreciate your help,

ofrece ayuda Comunero ofrece

Este tipo de entornos (MOO) permite que los participantes realicen “acciones” y así, reconfiguren el contexto afectivo, por ejemplo, porque tienen la posibilidad de “saludar agitando la mano” (wave), reconfigurando el contexto físico ausente, así como también, su propio cuerpo, emulando una habitación en la que entra un a persona nu eva, o sonriend sonriend o (smiles) (smiles),, o sonriend sonriend o abiertamente (grin): CKC [HelpDesk] waves to Carol LuzMNasks, "are you always on duty??" JennyL exclaims, "Hi Carol. You made it!" LuzMNsays, "wait I can wave too" LuzMNwaves JennyL exclaims, "cool!" -------------------------------------------------------PeterNM [afk] smiles at Florencia -------------------------------------------------------PeterNM [afk] grins

Realizando acciones acciones físicas

Otra posibilidad que ofrece el sistema y que es sumamente útil a la hora de realizar una investigación como esta sobre la comunidad, es la posibilidad de grabar las interacciones que cada participante realiza (Personal_Recorder). La interacción desde que el usuario se conectó hasta que se desconectó es enviada por correo electrónico una vez finalizada la conexión. Este servicio que brinda TI es muy útil para que no se pierdan en el “ciberespacio” aquellas interacciones con rico contenido para investigaciones como la nuestra. El grabador se enciende cuando el dueño ingresa, y lo sigue en su recorrido por las diferentes habitaciones.

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FlorenciaM gets Personal_Recorder_33056 from the vending machine. -------------------------------------------------------Lena rushes in ready and eager to help j'srecorder follows Lena to here.

En es ta interacc interacción ión obs ervamos como , un us uario uario adq uie re un grabador grabador por prime prime ra vez, y l uego, como el grabador grabador sigue a su usuario usuario a través través de los d iferentes espacios.

Habíamos dicho que un elemento fundamental en lo que hace a la cohesión de las comunidades tenía que ver con la presentación de conflictos y su resolución. Esto hace que los participantes reflexionen en torno a las relaciones que establecen en la comun comun idad virtual. En este caso, observamos que surge un conflicto en el grupo y cómo se va desarrolland o su resolución: resolución: LauraIE says, "question" MaryL listens to Kesten SelmaU asks, "Karen, your question?" LauraIE asks, "will we always be team taught (by that I mean the discussion will be faciltitated by more than one individual)?" JaneEH asks, "so how and who do we "toutchbase" with about the enterprise project?" MaryL exclaims, "Unfortunately, you're stuck with all of us!" SelmaU says, "Probably, unless you all want a change in discussion style"

Un comu nero nero p resenta un problem problem a.

Y ponen en cuestión la herramienta que están utilizando o la forma de comunicarse… MaryL says, "Perhaps copntacting one of the foru of us, and we will share among ourselves..." MaryL says, "whover you're most comfortable with (or get in touch with first)"

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JaneEH asks, "TI ( Tapped In), In ), NG (News ( News Group), Group ), Email....????" LauraIE asks, "so there will be 5 total?" SelmaU says, "or we could set up differen touch-stones for each of you." SelmaU asks, "or one of us will take that portion. . . what you do all think?" KarenE says, "personally, I need to reflect on this" SelmaU says, "TI is great, but not always available when you have a question"

De sarr sarrollo del conflicto.

En muchos casos, surge un sentimiento de solidaridad con el otro, cuando alguna persona está sobrecargad sobrecargad a de trabajo o confun confun did a: KarenneIO says, "Karen we realize you all are carrying quite a load....we're working on that premise so relax" FrancisE says, "apprieciated." "apprieciated." LauraIE says, "I'm torn, I'm digging the style but I still want to learn and exchange with cadre mates"

Emerge la comunidad.

Y algunas veces… los problemas se solucionan y las personas encuentran contención en ese grupo de seres virtuales con respecto a su corporalidad, pero tan reales como como cualqu iera, en su ser hu man os…

LauraIE says, "I guess we need to just get used to it and work with one another to find a balance"

Sentimientos Sentimientos humanos.

Hasta ahora, hemos descripto principalmente lo que tiene que ver con el espacio virtual de TAPPED IN y su condición de comunidad. Notamos que conforman una organización que está integrada por personas staff, personas miembros, personas visitas y por computadoras conectadas a Internet y un programa que posibilita posibilita que ese grup o esté en un m ismo espacio virtua virtua l.

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Las personas que integran TI dan sentido a sus prácticas a través de las conversaciones que hemos observado, hablando de los problemas y dificultades que se les presentan en tanto grupo y resolviéndolos (o no) a partir de las conversaciones entre los miembros. Creando un mundo con palabras (Maturana y Var ela, 1996; 1996; Echev Echev erría, err ía, 1998). 1998). Sin embargo, estas personas conversan en torno a un tema que los identifica, la educación, de aquí en adelante, veremos qué es lo que conversan y cómo es ese mu ndo qu e construyen construyen con palabras. palabras. Los integrantes de las conversaciones se presentan, todos ellos son del mundo de la edu cación: cación: LauraL says, "Hi, Liz, this is Laura. Remember me from AASL? I run the school librarian credential program program at Cal St. Long Beach ." George [guest] says, "Hi. I'm George. I am a distance education consultant who works to establish support systems needed for DE." CKC says, " I'm an art teacher from Pennsylvania and a helpdesk volunteer." PamelaN says, "Hello, I'm PamelaN. school librarians on the Web .""

I teach people to be

FredL says, "I am Fred, a biochemist, science educator and TAPPED IN helpdesk volunteer from the University of California, San Francisco" Lizzi [guest] says, "I'm Lizzi, and I teach 3rd grade in Missouri" KarenY says, "I am Karen. I have brought a group of teachers in Missouri to check out Tapped IN "

I am a 4th grade teacher and have a technology based classroom  " joana [guest] says, "Hi I'm Joana.

Quiénes son y dónde viven

Con referencia a la interacción anterior, es importante destacar que en toda comunidad virtual, el hecho de realizar presentaciones sobre uno mismo es fundamental, puesto que ante la ausencia de un contexto físico en el cual relacionarse, los participantes comienzan, en primer lugar por configurar su identidad y de ahí en mas, su historia en estos mundos virtuales. Es decir, a partir

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de fijar su lugar en el mundo mediante narrar su propia historia, es que se emp ieza a conform ar u na h istoria en comú n (Echev (Echeverría, erría, 1998 1998;; Bru ner, 1997 1997). ). El origen de la creación de estos espacios, responde a necesidades concretas de los docentes, que fundamentalmente se centran en la necesidad de compartir con otros sus problemáticas, experiencias, dudas y demás cuestiones referidas a su práctica p rofesional: rofesional: Lenath [guest] says, "Our principal keeps saying that we are not qualified to handle our students, but I have no idea how to become better "prepared"." CKC says, "I can sympathize... one of the reasons we

started this group is because of the isolation that our teachers experience ."

Compartir angustias con colegas.

En el siguiente fragmento, observamos cómo los integrantes de la comunidad discuten sobre la utilización de un recurso educativo, un software llamado CyberTours: Lena [to Thomas]: "I assume you wanted to be here for the Web tools session?" -------------------------------------------------------AnnieM asks, "To get this at our school it only costs 25?" -------------------------------------------------------LizB asks, "What did you think of the CyberTours?" LauraL asks, "Great "Great concept. concept. I found some familiar familiar sites and some new ones. Good packaging... and commentary?" LizB asks, "Do you have some ideas on tours you would like to develop?" George [guest] says, "I was impressed with the visual quality. And organization." organization. " LauraL says, "It seems natural that development of the book and the site went together" LizB says, "The software is easy to use and lends itself to good organization."

Conversaciones sobre un recurso.

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También debaten sobre el estado de la educación, en este caso, con referencia a las instituciones instituciones para chicos con problemas d e condu cta: ChristineN [to CKC]: "I would like to know about this alternative Correctional education. Whats it about?" CKC says, "Its for people who work with kids who are having trouble in school...they often get in trouble with the law ..." CKC says, "and can end up in an alternative school or locked in an institution" ChristineN [to CKC]: "That seems really serious!"

Referencias al con texto exterior exterior a la c la comun omunidad idad vi rtual.

En la siguiente interacción, observamos cómo alguien con dificultades en su práctica recur recur re a u na p ersona con m ás experiencia experiencia qu e le ofrece ofrece consej consejos: os: Lenath [guest] says, "This semester has been certainly trying on me. Not only with the district up in the air, I have a whole new crop of students." CKC says, "It's hardest on those kinds of kids...they don't adapt to change very well." CKC says, "Maybe your top priority is to provide a stable routine so they feel safe and secure in a structured setting" Lenath [guest] says, "I agree. They don't have stability in their lives. School is about the only thing that they know won't leave them." -----------------CKC says, "I have four rules in my room...I think David has very similar rules..." CKC says, "one is respect one another" CKC says, "two is use appropriate language" Lenath [guest] says, "She said I needed to pick the most important rules. But how do I choose between bring a pencil to class or don't poke each other with scissors? (A bitof a stretch I know)" CKC says, "three is follow directions and be responsible for your own behavior" CKC says, "and four is clean up"

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Pedido de ayuda.

En este espacio, los docentes comparten sus experiencias, dando de esta manera, sentido a sus prácticas, prácticas, tanto en el mu nd o virtual como no virtual: Lenath [guest] says, "Right now, my rules are: speak one at a time, be in charge of you, refrain from put-downs, whisper while you work." CKC . o O ( then you can nail the pencil stabber and the scissors poker)

Compartir ideas.

Discutir estas exper iencias con con su s colegas: colegas: CKC says, "all of your rules deal with talking...." Lenath [guest] says, "Then I said that we have three goals in class: respect, responsible, creative" CKC says, "maybe you could condense them into Communicate in a respectful manner"

De batir sobre temas comunes.

A p artir de comp artir y conversar en torn o a estas experiencias, experiencias, cambiar su pu nto de vista: vista: Lenath [guest] says, "I never realized that my rules dealed with that. The unfortunate thing is that that they are having many probelms with talking."

so

Cambiar Cambiar los puntos d e vis ta. ta.

Esto da cuenta de que aquello que se vive en los espacios virtuales es tan real como lo que se vive en el mundo material y que no podemos realizar una división tajante entre lo que sucede en uno y otro lugar, puesto que lo que se habla, debate y reflexiona en las comunidades virtuales, produce modificaciones reales en la conducta o al menos, en la forma de pensar y encarar la práctica de aquellas personas qu e part icipan icipan d e las conversaciones conversaciones virtu virtu ales.

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De esta manera, las personas adquieren conocimientos a partir de las conversaciones con los otros, suman sus ideas a las ideas de los demás y encuentran un buen lugar que produce el regocijo de construir conocimiento social: Lenath [guest] says, "Thanks. That is the first positive thing I have heard in awhile." Lenath [guest] smiles CKC [HelpDesk] hugs Lenath

Regocijo.

Sintiendo que hay una comunidad de gente, más allá de las herramientas tecnológicas, que se convierten, felizmente, en una interfaz invisible (Piscitelli, 1998:247). Lenath [guest] says, "Well, I guess we better hit the hay here. Thank you again. It feels good to know that I am not alone..." CKC [HelpDesk] smiles...no, you're certainly not alone, Lenath!

Comunidad.

• A LP LP S

ALPS < http://learnweb.harvard.edu/alps>

ALPS ( A ctive Learning Practices for S chools, Práctica Prácticass the t he Apre A prendiz ndiz aje A ctivo ctiv o para para las Escuelas)

es una comunidad electrónica dedicada a la mejora y avance de la

instrucción educativa y su práctica. Están orientados a formar una comunidad on-line integrada por docentes y administradores de todo el mundo, junto a

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investigadores de la educación, profesores y diseñadores de currículums pertenecientes a la Escuela de Graduados y miembros del Proyecto Cero de la Universidad de Harvard. La idea principal es que estos grupos puedan trabajar en conjunto en forma colaborativa en función de lograr prácticas de conocimiento activo en colegios.

Proyecto Cero de Harvard

ENT (Education with N ew Technologies,   Educa Edu cación ción con con N u evas Tecnologías Tecnologías ) es parte del mismo proyecto, y está abocado a la conformación de una comunidad que ayude a los educadores a desarrollar experiencias de aprendizaje para los estud iantes med iante la integración efecti efectiva va d e las nueva s tecnologías. tecnologías.

ENT

learnweb.harvard.edu/ent>

Sus creadores, se refieren al espacio de ENT como relacionado con ALPS en su temática y porque comparten recursos, sin embargo, como sitio web, consideran que tiene un espacio propio. Nosotros consideraremos a ENT como parte de ALPS, es decir, como lugar de creación de prácticas de aprendizaje activo, cualquiera sea la tecnología utilizada en la enseñanza y nos referiremos a ambas en forma un ific ificad ad a como “A LPS”. LPS”.

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Las prácticas de aprendizaje promovidas están centradas en que los estudiantes sean activos, comprom etidos y reflexivos reflexivos con con resp ecto a su p ropia ed ucación. ucación. ALPS es un espacio creado con varias herramientas para el usuario, entre las que se encuentran los Foros de Discusión, que fueron creados para conectar educadores de todo el mundo, que pueden utilizar el sitio web como un lugar de encuentro donde pueden discutir ideas, explorar conceptos y colaborar con los otros en el d iseño de su s clases. clases.

Foros de ALPS

El sitio está compuesto por diferentes regiones llamadas “regiones de aprendizaje” que realizan exploraciones profundas en aproximaciones de enseñanza y aprendizaje. Estas regiones son: The Thinking Classroom (La clase   pensante), Teaching for Underestanging (Enseñanza para la comprensión) y Education with New Technologies (Educación con Nuevas Tecnologías).

Cada una de las regiones

posee una serie de recursos, actividad actividad es y herramientas pr opias. El sitio en su totalidad se encuentra bajo las consideraciones teóricas de lo que se conoce como Enseñanza para la Comprensión que, según lo define la especialista en educación, Martha Stone Wiske, tiene que ver con la noción de comprensión concebida como la “capacidad de usar el propio conocimiento de maneras novedosas, pero, más específicamente, una pedagogía de la comprensión es un marco conceptual guía que debe abordar cuatro preguntas clave: 1. ¿Qué tópicos vale la pena comprender? 2. ¿Qué aspectos de esos tópicos deben ser

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comprendidos? 3. ¿Cómo podemos promover la comprensión? 4. ¿Cómo pod emos av eriguar lo que compren den los alumn os?” os?” (Stone (Stone Wiske, 199 1999: 9:95 95)) La temática central de los foros tiene que ver con cómo ven, experimentan, actúan, practican practican y hablan d e la la enseñanza p ara la comp comp rensión. Por otro lado, se observará en las interacciones, referencias a la teoría de las inteligencias múltiples, de Howard Gardner, quien junto con David Perkins, son mentores del Proyecto Cero de la Universidad de Harvard, marco en el cual se desarrolla ALPS. La teoría de las inteligencias múltiples, hace referencia básicamente, a la existencia de siete inteligencias8 potenciales en el ser humano, y la noción de educación que postula este autor tiene que ver con estimular aquella inteligencia que naturalmente se vea más desarrollada en los seres humanos, esto sería posible mediante el trabajo con los individuos en tanto individuos con potencialidades e intereses diferentes. El autor propone trabajar sobre esta diferencia a partir del interés y la práctica. (Gardner, 1998) En estos foros, que se realizan vía web en el sitio de ALPS, los mensajes son distribuidos por correo electrónico a modo de lista de distribución (no de discusión). No se puede participar de los mismos mediante e-mail sino que es necesario  postear  los mensajes en el sitio, esto está debidamente aclarado en cada uno de los mensajes que se reciben (Note: DO NOT TRY AND REPLY TO THIS MESSAGE VIA YOUR EMAIL SOFTWARE. If you want to post a reply then you will have to visit the Teaching for Understanding forum on the ALPS site #8059 (Nahuel) You say 'yeeeeeeaaaaaaaa' You say 'thanks!!!!' You say 'I have my dog!' MU says, 'now, type: drop nahuel' MU says, 'you are holding it' MU says, 'when you drop it, it will be in the room' Frutilla hisses at Nahuel You drop Nahuel. MU says, 'Frutilla is a cat....'

Ballena ha creado creado a su perro perro N ahuel

De esta forma, los participantes aprenden a programar y sobre todo, el valor de la comunidad en el aprendizaje. En MOOSE Crossing, niños desde 7 años aprenden a escribir programas informáticos simples; niños de 13, programas más complejos y nosotros, investigadores de las comunidades virtuales educativas, a los tropezones… tropezones… aprendemos algo de program ación ación y mu cho de comu comu nidades. Pronto la casa de Ballena se llenará de visitas y de esta manera tomaremos concienci concienciaa d e las posibili posibilida da des creativas que p otencia otencia esta comun idad : calf throws a small rock at MU. Suddenly a blizzard appears, but only on MU! MU is hit hit by hail hail and snow and frosty cold bitter winds. When the blizzard finally passes, MU is covered with snow, ice, and mush, and has cold burns and frostbite. frostbite. And an an awful awful cold!! cold!!

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calf raises his hand in the air and brings it down very fast and hard. Nothing happens. Everyone laughs at the failed spell. But then, dozens of bolts of lightning hit ballena!! After the 'light show' ends, ballena is as black as burnt toast, and everyone's laughing at it.

calf points h* staff at you. A beam of magic shoots out and hits you. You feel no pain but see people staring. You look at yourself and you see that your skin is plaid colored! You stare at yourself and see the plaid dissolve to your usual pigment.

Habilidades d e un personaje…

Lo que hemos observado es, por un lado, la demostración de la habilidad de uno de los personajes para producir efectos, crear objetos y por otro lado, denota aspectos de la personalidad de este personaje. El programa permite crear el contexto en el cual nos movemos, asignando identidades y descripciones a aquello que nos rodea, para ello, debemos programar: describe here as 'This is Ballena´s house. It´s a  beautifull and small one, near the sea. From the windows, you can see the rough sea. Inside de house is worm and confortable to stay' Description set.

De scripción scripción d e la casa de Ballena Ballena

look Flora 'a beautiful lady cat who talks all the time, specially in the morning when shes hungry' Flora hisses at ballena. ballena was looking at her and she doesn't like that.

look Nahuel a Setter dog, brown coloured, happy and jumping all the time

De scripción scripción d e las mascotas mascotas de Ballena Ballena

Las descripciones de los propios lugares y mascotas son realizadas por los participantes, de esta manera, a través de narrativas, se comienza a contar la propia historia, a construir el propio contexto de interacción. Desde aquí, se socializa con los demás y a partir de la práctica, de la interacción, de la

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exploración, se aprenden las reglas implícitas y explícitas de este lugar. Al mismo tiempo que se adquieren habilidades de programación, se adquieren nociones de socialización, se desarrolla la creatividad, ser llevan adelante proyectos. En esta comunidad, además de fomentar el conocimiento social, fomenta la creatividad y la escritura. Es imposible separar la actividad social y la actividad intelectual que se desarrollan en los mom entos de interacción. interacción. En lo que hemos visto hasta el momento, se han utilizado diferentes estrategias de aprendizaje, la exploración autónoma, el pedido de ayuda, es decir, el aprendizaje a partir del conocimiento del otro, el recurrir a los tutoriales (ayuda) del pr ogram a, así como también, el ensayo y error. Es en este sentido que retomamos conceptos como aprendizaje de estilo construccionista (Papert, 1980), pero también, aquellos conceptos que habíamos trabajado cuando analizábamos la comunidad virtual ALPS, es decir, los conceptos de enseñanza para la comprensión (Stone Wiske, 1999), que se basan en utilizar el propio conocimiento en forma novedosa, creativa, orientado a objetivos personales. También, retomamos la teoría de Howard Gardner sobre las inteligencias múltiples (Gardner, 1998) y la noción de conocimiento situado (Bru (Bru ner , 1998). 1998). •

UBA XXI 

UBA XX XXII http://www.uba.ar/UBA21/hom epage.html

UBA XXI es el programa de educación a distancia de la Universidad de Buenos Aires en funcionamiento desde el año 1985. Bajo este sistema se pueden cursar algunas materias del Ciclo Básico Común (Introducción al Conocimiento de la

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Sociedad y el Estado, Introducción al Pensamiento Científico, Economía, Química, Psicología, Sociología, Antropología y Ciencia Política, al momento de realizar esta tesina). El Ciclo Básico Común es el pre ingreso a las carreras de la Universidad de Buenos Aires, son un total de seis materias, dos de las cuales son equivalentes y obligatorias para todas las carreras, dividiéndose el resto en materias específicas a las diferentes áreas (Cs. Exactas, Cs. Sociales, Derecho, Cs. Económicas, etc.). En cuanto a la cantidad de alumnos, pudimos averiguar que se han inscripto en las dos primeras materias 15.000 alumnos y unos 5000 son los que efectivamente rinden el primer parcial13. El resto de las materias tiene una inscripción que oscila entre 6000 y 2000 alumnos. Con respecto a la procedencia geográfica, si bien la mayoría provienen de la Capital Federal, hay cursantes de todo el país. Desde el comienzos del año 1999 se implementó un sistema de tutorías on line, a través de un chat. Las materias tienen un cronograma que es conocido por los alumnos que están cursando bajo esta modalidad y en los momentos indicados, se encuentran alumnos y tutores para hacer preguntas, consultar sobre la bibliografía que están trabajando y conocer a otras personas que están cursando las mismas materias y de esta manera conformar grupos de estudio entre los alumnos. Esta grupo de gente integra lo que denominamos comunidades virtuales educadora, porque consideramos que a través de estas interacciones realizadas por chat, se constru constru ye un espacio de apren dizaje. A diferencia de lo que veíamos en MOOSE Crossing, en esta comunidad se intenta, en cierta manera, emular el espacio de las clases tradicionales. Decimos esto, porque es muy importante y fuerte el rol del docente, quién recibe las preguntas de los alumnos y generalmente, es al rededor de él que circulan las conversaciones. Los Chat de UBA XXI no comienzan hasta que el docente no llegue, pero no siempre termina cuando este se va. Cuando se desconecta, suelen quedar alum nos conversand conversand o entre ellos. ellos.

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Estos datos corresponden al Primer Cuatrimestre de 2000.

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Técnicamente hablando, estos chat se realizan por medio del software de comunicaciones ICQ , este es un programa gratuito que se puede bajar de Internet, instalar y comenzar a usar. Una dificultad que observamos, es que está en idioma inglés, y quienes participan de esta interacción pertenecen a una población de habla hispana, por lo tanto, que el Chat se haga vía ICQ puede dejar a muchas personas que no puedan comprender las instrucciones para su instalación o utilización. Previendo esto, la institución UBA XXI facilita el acceso a un manual de instrucciones sobre la instalación del soft, pero consideramos que el hecho de que el software mismo esté en inglés, se presenta como un obstáculo. Este programa tiene muchas posibilidades y entre ellas, ellas, está está la par ticipación ticipación en un canal de chat con m últiples usua rios. El sistema de tutorías está organizado con un operador y un profesor, es a través del operador que los alumnos ingresan al canal de chat, pidiéndole autorización para ingresar y siendo siendo au torizados torizados por él. Ni el operador, ni el el profesor/ profesor/ tutor saben si la persona que está entrando al Chat es efectivamente un alumno de UBA UBA XX XXI o un u suario cualquiera d el program a ICQ. Los registros realizados han sido, en muchos casos editados, esto se realizó con el fin de hacer más clara la ejemplificación de los conceptos trabajados. Esto se debe a que las interacciones son en un Chat, y el mismo sistema produce que haya más de una conversación intercalada y nosotros, en algunos casos, necesitamos ejemp ejemp los de un a sola línea línea d e conversación. conversación. Ahora bien, veamos qu é sucede al interior interior d e los Chat… Como decíamos, el rol del docente es central, las interacciones giran a su alreded or, los alum nos hacen pregu ntas y el docente respond e: lita: pero entran las formulas para averiguar el PBN por ejemplo? profe1: Muchos de los ejercicios de la Guía se tomaron de los parciales ---------dna: podemos ver el objeto de estudio de la psicología socio histórica? profe12: Watson estudia la aparición de nuevas conductas -por aprendizaje- o sea qé estímulos provocan determinadas respuestas y viceversa. La asociación de una conducta incondicionada (p.ej. hambre-salivar) con un nuevo estímulo (campana) cada vez que el perro saliva frente a la comida, hace que con la reiteración de la

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presentación conjunta de ambos estímulos (comida campana) a la larga el perro saliva directamente ante la presencia de la campana, sin estar la comida presente. Esto ya es una conducta aprendida, una respuesta condicionada. No quita que inicialmente haya respuestas incondicionadas.

Los alumnos preguntan, preguntan, los profeso profeso res respond en (Psicología) (Psicología)

Estos rasgos hacen que el Chat de UBA XXI sea semejante a un aula tradicional, además, por las exposiciones de los docentes, que muchas veces parecen pre programadas y no siempre resultan interactivas con la participación de los alumnos: Profe2: La sociedad es conceptualizable conceptualizable como sociedad tradicional. Podemos enunciara las siguientes características.... nina: creyentes que justificaban justificaba n la organizacion social mediante la fe en dios Profe2: Economía de autosubsistencia, autosubsist encia, Luis: autoridad Profe2: la tesis de las dos espadas... Juan: auturitarismo Profe2: es decir... Luis: estado monarquico Profe2: aquella tesis tomista.... Juan: hegemonico Profe2: que considera que el poder de Dios se manifiesta de dos maneras en la tierra:... Profe2: a través del brazo secular...

Exposición del docente (Introducción a la Sociedad y el Estado)

En otros casos, los docentes hacen preguntas para que las respondan los alumnos y en base a su s respu estas, se se establecen establecen los conceptos:

profe12: Les propongo que cada uno de ustedes (que son tres) nos digan algún ejemplo que se les ocurra de alguna de las leyes y los analizamos. Costera: si por ejemplo yo tengo tengo un circulo que le falta una parte, esta bien si digo que es un circulo y que cumple con la ley de cierre? dna: que diferencia hay entre la ley del cierre y la de la pregnancia profe12: Sí. Costera: y si digo que utilice la ley de la buena forma, tambien esta bien? profe12: La ley de cierre es una de las leyes que componen y explican la ley de la pregnancia.

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dna: podemos hablar del objeto de estudio del conductismo molar y la diferencia con el o. del cond. molecular? profe12: No, porque En realidad lo que se quiere saber es cuál de las leyes de la buena forma se está utilizando.

Actividad prupuesta por el docente para para que participen participen los alumnos (Psicología) (Psicología)

Podemos observar, también, que los alumnos aprenden y retoman intervenciones de otros alumnos y se forma una conversación de cuatro personas, en torno al mismo tema: Rodrigo: camisas.¿porque camisas.¿porq ue existen rendimientos decrecientes? profe1: para que los rendimientos rendimiento s sean decrecientes, decrecientes , los dos últimos trabajadores que agregues a la producción de tartas, tienen que ser menos productivos que los otros, es decir que tienen que producir menos tartas que los que estaban antes Luna: Rodrigo: si, pero porque cada vez producen peor profe1: porque no son t Rodrigo: ? profe1: tan hábiles hábiles para hacer tartas tartas como lo eran para producit camisas Luna: eso es como como si por ejemplo ejemplo a un abogado lo pones a hacer el trabajo de un contador Luna: no? profe1: Exacvtamente, Exacvtament e, Luna Rodrigo: si, pero eso pasa la primera vez, ¿porque no se mantienen constantes? lita: aparte entre ellos se pueden distraer no? profe1: Pero en el ejericcio de la guía de las taratas y las camisas profe1: no existen rrencimientos rrencimientos decrecientes sino constantes

Interacción del docente y tres alumnos (Economía)

Profe2: Si pensamos en la sociedad de esta época que características podemos atribuirle? Gabriel: eran,,tradicionalkistas... Luis: conservadores nina: tradicional Gabriel: aristocraticos Gabriel: economia dautosubstentacion.. dautosubsten tacion.. Profe2: La sociedad es conceptualizable conceptuali zable como sociedad tradicional. Podemos enunciara las siguientes características.... nina: creyentes que justificaban la organizacion social mediante la fe en dios

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Interacción del docente y tres alumnos (Introducción a la Sociedad y el Estado)

Hay momentos en que las características mismas del sistema Chat, hace que las conversaciones se desorganicen, sobre todo, si la cantidad de personas que part icipan icipan su pera las tres o cuatro persona s en total. nina: creo que este tema es facil de entender y nos estamos explayando demasiado, cambiamos a temas mas dificiles Gabriel: exacto!! Pete: nadie habla? Destructor: ok LBuñuel: podemos hablar sobre caudillismo LBuñuel: ???? Luis: vamos por orden pero mas rapido Cori: si, o sobre roca Alejandro: podemos pasar al modulo 2 nina: sobre sarmiento Gabriel: haaber? LBuñuel: si, me gustaria aclarar algunas cosas sobre sobre Weber nina: POSITIVISMO PLEASE

Momen to de d esorden en el Chat (Intr (Introducción oducción a la Sociedad y el Estado) Estado)

Es en estos casos en los que la actitud del tutor es primordial para volver a encausar la conversación, y entre confusiones, despistes, off topic 14, se retoma el tema d e la conversación: conversación: Profe2: Estoy respetando el orden de las preguntas. Iván: Alejandro: sobre Weber Iván: de que es el foro LBuñuel: que parte no entedes de weber???? Cori: siii por favor Profe2: El problema problema de conservar el orden, orden, es tambien retomado por los positivistas... positivistas... Destructor: hey , dejen contestar Gabriel: riogrande ... un pais limitrofe????? limitrofe???? ? Gabriel: poprque? Profe2: Es una buena relación para estblecer. Iván: holaaaaaaaa Alejandro: uruguay Iván: :-) hola Gabriel: gracias! Profe2: Les pido por favor favor que nos nos quedemos en el chat chat si es posible respetando los temas, gracias. Iván: DE QUE ES EL FORO

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Es la la forma d e den ominar, en la cultura d igital, igital, cuand cuand o las conversaciones conversaciones se desvían del tema en el que están enmarcadas.

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LBuñuel: alguien puede aclarar la diferencia entre positivismo y antipositivismo Profe2: Bien, LBuñuel: ???? Luis: profe2, vayamos por orden asi queda todo claro Iván: LA VERDAD NI IDEA Profe2: decíamos, que los positivistas retomaron el problema del orden y principalmente principalmente estudiaron el concepto a partir del orden medieval. Iván: EL PROFESOR DONDE ESTA? LBuñuel: La diferencia diferencia entre saint saint simon simon y Comte???? martín: el profesor es profe2 Destructor: que buena pregunta LBuñuel! Profe2: Así, el antecesor del movimiento, Saint-Simon, no lo despreció.

D ocente retomando el cause de la conversac conversación ión (Introducción (Introducción a la Sociedad y el Estado)

Este Chat, al ser de acceso público, acentúa las situaciones de confusión, pero también, debido a las características propias del chat, que hace que lo dicho no sea visto por quienes recién ingresan, hace que sea necesario especificar el marco en el cual se está interactuando, y, algunas veces, quienes ingresan lo hacen por equívoco: &UBA XXI: el prof es profe2 -------Pau: alguien me dice dice quien quien es el profesor? profesor? Luis: profe2 es el profesor -------gir: disculpenme de que tema tratan,? gir: que materia? profe1: Estamos en Economía gir: disculLize me equivoque gir: gracias hasta luego profe1: chau *** gir leaves the chat ** -------Pipi: esta el profesor? profe1: Hola Pipi Pipi: en que tema estan? profe1: El tema de hoy es la relación del Estado con la actividad económica

Aclarando Aclarando cue stion es referentes al marco marco de interacción interacción (Econo (Econo mía)

Algunas veces, después de que el profesor se desconecta, los alumnos siguen chateando. También hablan de otras cosas, que dan cuenta de que su contacto va más allá del momento d el Chat: Chat:

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Luis:

nos dejó

martín: si martín: tengo tus hojas... martín: te las tengo que devolver Luis: si, que letra sos?

Diálogo entre alumnos

Finalmente, conversan sobre el gran momento, el día del examen, que se realizaría realizaría al día siguiente d el chat chat qu e registramos: Pau: si alguien tiene el apellido de la a-c es a las 8:00 hs en ciudad univ. ok? Luis: si martín: pabellon 3 Luis: tercer pabellon segundo piso

Coordinando Coordinando acciones acciones

En el caso de las tutorías de UBA XXI, observamos que el aprendizaje responde a una estructura predeterminada, esto es, el programa de cada una de las materias de UBA XXI. Por lo tanto, el chat, en tanto tutoría, responde a una línea que tiene que ver con estas materias. Es un aprendizaje pautado, reglado, que no se sale de éste marco. Sin embargo, a nivel comunidad lo que nos resulta interesante es el valor de la palabra del otro, como a partir de una pregunta generada por una persona, otro alumno ap rende, tanto de esa p regunta, como como d e la respuesta que d a el profesor. profesor. Los docentes y los alumnos conforman una comunidad que permanece mientras du ra la cursada d e las materias. materias.

Hemos elegido estas dos comunidades, porque son diferentes entre sí, desde todo punto de vista. Recordemos, que dentro de las comunidades virtuales educativas, habíamos elegido dos que tenían muchos puntos de contacto. Estas en cambio, fueron elegidas p or sus d iferencias iferencias..

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Primero. A nivel técnico, debido a que la construcción del espacio es completamente diferente en una y otra. En un MUD, es mucho más importante la reconfiguración y construcción del contexto físico y en esto se construye también la identidad. En cambio, en este Chat, el espacio de interacción en realidad está delimitado por el motivo por el cual se reúnen, es decir, una materia que existe fuera de la red. El objetivo del encuentro es claro, hacer preguntas y escuchar respuestas, las preguntas hacen referencia a los módulos impresos que conforman el pilar del sistema de educación a distancia UBA XXI. El chat es tan solo un apéndice. En cambio, en MOOSE Crossing, el MUD es todo, es el espacio de interacción, es el lugar de aprendizaje, absolutamente todo el proceso se da ahí. Segundo. Quienes componen las comunidades pertenecen a grupos muy diferentes. En MOOSE Crossing son niños de entre 7 y 13 años y el ambiente recreado pertenece a esta población. En el Chat de UBA XXI, los usuarios son alum nos que están ingresando a la universidad , tienen más de 17 años. Tercero. MOOSE Crossing ha sido diseñado como laboratorio para implementar en forma práctica teorías sobre el aprendizaje. Ha sido realizado en el marco de instituciones de investigación. El Chat de UBA XXI es una aplicación en cierta forma amateur, un intento de dar soluciones a las necesidades de comunicación de los estud estud iantes. Son dos modalidades diferentes, que responden a objetivos diferentes y a contextos culturales, también diferentes. Cada una cumple con su función que es la enseñanza y lo hacen a través de medios electrónicos, pero fundamentalmente a partir de la interacción de individuos desde el lenguaje. Es esto lo que nos interesa.

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Palabras finales

Hemos llegado al fin de nuestro análisis, consideramos que luego de realizar esta investigación hemos adquirido conocimiento sobre las comunidades virtuales en educación, pero sobre todo, hemos ampliado nuestra mirada sobre nuestro ser en la Postmodernidad, seres múltiples, yoes ilimitados. Es decir, hemos contribuido con el estado del arte en lo que hace a las comunicaciones y la educación a través de las n uevas tecnologías. En un principio, nos planteamos que buscaríamos, a partir de conocer a nivel genérico este fenómeno denominado comunidades virtuales, calar más hondo y conocer en profundidad un tipo específico de comunidades virtuales, las abocadas a la temática de educación. En esta profundización nos dimos cuenta de que no podíamos generalizar y debíamos hacer una nueva subdivisión, de aquí  que diferenciamos las comunidades virtuales educativas y educadoras, según centrasen sus conversaciones en torno al tema educación o construyan a partir del espacio virtua virtua l, un espacio de apren dizaje. Es por ello que reconocemos como un nuevo fenómeno cultural a estos espacios de generación de conocimiento. Estas organizaciones que ponen el sello y constituyen una bisagra en lo que hace a educación en el año 2000. Hablamos de nuevas formas de socialización, nuevas formas de construirnos como individuos, como cultura, como sociedad sociedad . Aprendemos con los medios que tenemos, somos lo que aprendemos, constituimos una cultura digital, donde cada vez más las comunidades virtuales se constituirán como formas de socialización. Si en algún momento se pensó a la escuela como ámbito de socialización, podemos decir que estamos entrando en la era en que serán las comunidades virtuales de educación las que conformarán las formas de socialización del individuo. Si antes hablábamos de un espacio cerrado, donde la transmisión de conocimiento era unidireccional, donde las   jerarquías se defendían con sanciones, hoy estamos hablando de conocimiento colaborativo y de un lugar donde las diferencias jerárquicas se establecen principalmente por el mérito propio, por la propia habilidad de insertarse en un mundo regido por el pensamiento distribuido, las redes de comunicación, dónde la palabra del otro contribuye tanto como la propia para conformar la cultura en la que nos situamos. Una cultura mucho más amplia, conformada por personas 87

pertenecientes a diferentes espacios sociales, diferentes idiomas nativos, diferentes geografías. Hablamos de pluralidad, hablamos de múltiples dimensiones y variables interactuando en forma compleja. Es por eso, que retomamos la noción de que las tecnologías educativas no son neutrales, sino que nos constituimos con ellas y, miramos al mundo, iniciamos nuestros pasos a partir del aprendizaje junto a otros, pero también junto a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Hablamos de inteligencias múltiples que nos permiten conocer y explorar un mundo complejo en el que deberemos potenciar todos nuestros sentidos y desarrollar aquellos que nos sean útiles en la socialización, decodificación de mensajes, pero sobre todo, teniendo en cuenta que en un mundo indeterminado es importante tener un alto grado de creatividad y flexibilidad ante el cambio. En el análisis de las comunidades consideramos que se vislumbra un cambio de paradigma en lo que es educación con miras a los próximos años, no solo en el aspecto tecnológico, sino en el pedagógico. Consideramos que se han encontrado, teoría y práctica cuando hablamos de redes informáticas, inteligencias múltiples y construccionismo. Tenemos la sensación de que estamos presenciando un feliz encuentro que marcará la educación y así también la cultura de los próximos años. Qué educación, qué medios, qué tecnología, qué cultura, qué época histórica. No podemos pensar uno si lo otro, porque limitar nuestra mirada sería limitar nuestra inserción inserción en el m und o. Es por ello que nos referimos a este fenómeno cultural y educacional como narrativas multiformes, porque no existe otra manera de comunicarnos si no es desde una mirada compleja y no existe otra manera de interactuar con los otros, si no es incorporando las nuevas tecnologías como el picaporte virtual de la pu erta de la cultura. cultura.

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Anexo

Otras comunidades virtuales educativas que fueron consultadas:

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Foros de Contenid os.com os.com : foros>: Esta Esta comu comu nidad virtual fue diseñada por Florencia Morado en septiembre de 1999 y moderada por ella hasta febrero de 2000. Es parte de un sitio dedicado a la educación y por ello, la gran mayoría de sus usuarios son docentes. Cuenta al momento de la realización de esta tesina, con más de 600 usuarios y tiene una cantidad de mensajes que supera los 200.

Foros de Contenidos.com

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Virtual Virtual Clas Classroo sroom m global>:: Es una comunidad académica con participantes de todo el mundo. La participación se hace vía e-mail. Los estudiantes de este curso utilizan Internet para comunicarse con sus compañeros alrededor del mundo. El curso se concentra en redes d e comp comp uta ción ción y comun icaci icación ón intercultural.

Virtual Classroom

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•

Virtual Design Studio .

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