monografia gestion empresarial

“AÑO DEL DIÁLOGO Y RECONCILIACION NACIONAL”

I.

INTRODUCCION:

En pleno siglo XXI, la competitividad entre empresas se desarrolla de una manera agresiva y mucho más dinámica que en años anteriores. Por lo tanto, las empresas deberán determinar planes estratégicos que no dependan solo de los precios, sino también tomando en cuenta la calidad del producto o del servicio brindado, esto ayudará a asegurar los mercados conquistados y posiblemente conquistar nuevos. Las empresas deben enfocarse en incluir en sus modelos administrativos estrategias de productividad, calidad total, ventajas competitivas, cadena de valor e innovación, que estén enfocadas al alcance diario de la competitividad. Estos factores o estrategias ayudan a medir que tan competitiva puede ser una organización o empresa frente a un mercado nacional e internacional. Las empresas tienen que estar en constante cambio para enfrentar el mundo de la globalización y determinar qué tan competitiva o no pude ser en el mercado.

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II.

LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL: La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijando un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad. Concebida de esta manera se asume que las empresas más competitivas podrán asumir mayor  cuota mayor  cuota de mercado a expensas de empresas menos competitivas, si no existen  deficiencias de mercado que lo impidan. Frecuentemente se usa la expresión pérdida de competitividad para describir una situación de aumento de los  costes de producción,  producción,  ya que eso afectará negativamente al precio o al margen de beneficio, sin aportar mejoras a la calidad del producto. La competitividad puede definirse de manera clara, cuando se aplica a una empresa o grupo de empresas concreta que vende sus productos en un mercado bien definido. En ese caso una pérdida de competitividad amenaza a largo plazo la supervivencia de una empresa o grupo de empresas. Aplicado a un país el concepto de "competitividad" es más dudoso, ya que un país no es una empresa y el principio de la ventaja comparativa establece que dados dos países con fronteras

de

posibilidades

de

producción adecuadas

encontrarán

especializaciones mutuamente beneficiosas que garanticen la continuidad del comercio, sin que la viabilidad económica de uno de los dos países esté comprometida.

III.

BASES CONCEPTUALES DE LA COMPETITIVIDAD: Michael Porter encuentra que existe una amplia variedad de significados que se asignan a este concepto. Suele catalogarse a las naciones como competitivas, dependiendo de algunos factores macroeconómicos, lo que considera como competitividad efímera y no sustentable, por ejemplo: 

El grado de sobrevaloración o subvaloración del  tipo de cambio,

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

La cuantía de sus tasas sus tasas de interés,



Existencia abundante de recursos naturales,



Mano de obra barata,



Política gubernamental en general y/o en ciertas actividades específicas,



Cercanía con los mercados,



Leyes proteccionistas,



Que los socios comerciales estén en crecimiento.

Ninguna nación es competitiva de manera generalizada, es decir, nunca es competitiva en todo. Las naciones, según Porter, registran condiciones competitivas, sólo en algunos sectores, en los cuales tienen éxito exportador y muestran condiciones dinámicas de productividad y eficiencia. La pregunta, entonces, se orienta hacia el análisis de por qué algunos sectores de los países compiten internacionalmente, es decir, porqué poseen lo que ahora se conoce como ventaja competitiva. Visión clásica

 Adam Smith acuñó el concepto de ventaja absoluta, queriendo indicar con ello que una nación exporta los productos en los cuales es el productor de menor precio en el mundo. David mundo.  David Ricardo,  Ricardo,  por su parte, sostenía el principio de la ventaja comparativa, queriendo señalar que el país exportará los productos en los cuales registra los mayores niveles de productividad relativa, e importará los productos en los que alcanza menores niveles comparativos de productividad. Visión actual

Los enfoques teóricos no explican de manera adecuada las estructuras mundiales del comercio, y especialmente fallan en la explicación de las corrientes comerciales en sectores que utilizan tecnología avanzada y empleos altamente calificados en ramas de alta productividad. El análisis de la competitividad debe tener presente los diversos niveles de agregación sectorial en que puede ser aplicado, toda vez que los factores que la determinan difieren, dependiendo del grado de agregación en el aná lisis, lo que debe ser explícitamente considerado al establecer una metodología apropiada para la evaluación de la competitividad de las ramas industriales y de sus empresas. pág. 3

IV.

COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO ECONÓMICO: El aumento de la competitividad internacional constituye un tema central en el diseño de las políticas nacionales de desarrollo socioeconómico. La competitividad de las empresas es un concepto que hace referencia a la capacidad de las mismas para producir bienes y servicios de forma eficiente (precios decrecientes y calidad creciente), de tal manera que puedan competir y lograr mayor cuotas de mercado, tanto dentro como fuera del país. Para ello, es necesario lograr niveles elevados de productividad que permitan aumentar la rentabilidad y generar ingresos crecientes. Se acepta que la existencia, en cada país, de un ambiente institucional y macroeconómico estable, que transmita confianza, atraiga capitales y tecnología favorece ampliamente la competitividad. Así mismo se considera que un ambiente nacional (productivo y humano) que permita a las empresas absorber, transformar y reproducir tecnología, adaptarse a los cambios en el contexto internacional y exportar productos con mayor agregado tecnológico es igualmente favorable. Si bien las teorías convencionales no son capaces de explicar directamente más que una fracción de la productividad, siendo en muchos casos el efecto de la tecnología y otros factores difíciles de precisar responsables de gran parte del aumento de productividad. En este sentido, y con el objetivo de identificar los niveles y determinantes de la competitividad de los países, el  el   World Economic Forum (WEF) presenta en forma anual, a través de su publicación The Global Competitiveness Report (GCR), indicadores de competitividad a nivel mundial, generando un escalafón por países. En su versión 2004-2005, los componentes utilizados para calcular el Índice de Competitividad para el Crecimiento (ICC) fueron: el ambiente macroeconómico, la calidad de las instituciones públicas y la situación tecnológica.

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V.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPETITIVIDAD: La competitividad depende de la relación  calidad-coste  calidad-coste del producto, del nivel de precios de precios de algunos insumos algunos insumos y del nivel de salarios de  salarios en el país productor. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, la  productividad, la innovación la innovación y la inflación la inflación diferencial entre países. Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagen corporativa del productor. Salario:

El nivel salarial medio es uno de los principales costes en muchas industrias, en particular la manufactura la manufactura basada en tecnologías convencionales y el  sector servicios.  servicios.  Así por ejemplo, en muchas tecnologías relativamente poco nuevas, China, nuevas, China, Taiwán  Taiwán y parte del sureste del sureste asiático ha basado su competitividad en salarios relativamente más bajos que los países occidentales o Japón. Durante la crisis la crisis económica de 2008-2014 trataron de imponerse en el sur de Europa legislaciones Europa legislaciones laborales que disminuyeran la capacidad de negociación de los trabajadores, con el fin f in de bajar los salarios y ganar así una competitividad en esos países que les permitiera aumentar sus exportaciones y aliviar la deuda privada y pública de dichos países. Calidad del servicio:

Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean  bien económico o bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Por otro lado, también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfactores defectuosos. Su importancia se basa en que la satisfacción del cliente aumenta su fidelidad al producto (en organizaciones mercantiles). La calidad del servicio está relacionada con la capacidad de satisfacer a clientes, usuarios o ciudadanos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente, amable,

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puntual, etc, logrando altos grados de satisfacción en sus relaciones con la organización o institución proveedora del servicio.

Productividad:

La productividad La productividad es la razón entre la cantidad de producto producido, fijada una cierta calidad, por hora trabajada. La productividad depende en alto grado de la tecnología la tecnología (capital físico) usada y la calidad de la formación de los trabajadores (capital humano), humano), así en países industrializados los empleados puede producir en promedio mucha mayor cantidad de bienes gracias a la existencia de maquinaria que mecaniza o automatizan parte de los procesos. En cuanto a los servicios, especialmente los que requieren atención personal directa, la productividad frecuentemente es mucho más difícil de mejorar mediante capital físico o humano. En cambio, históricamente la producción de bienes manufacturados ha sufrido grandes aumentos de productividad gracias a la introducción de bienes de equipo y nuevas tecnologías. Las comparaciones empíricas a nivel internacional, sin embargo, muestran que la calidad del capital del  capital humano o la intensidad del capital físico (grado de mecanización), sólo son capaces de explicar un fracción modesta de la competitividad general o la renta de los países ricos. ricos .34 Esa constatación implica que las teorías para explicar la productividad y el crecimiento sólo explican muy parcialmente la productividad observada. Una mayor productividad redunda en una mayor capacidad de producción a igualdad de costes, o en un menor coste a igualdad de producto producida. Un coste menor permite precios más bajos (importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestos menores (importante para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social)

VI.

TIPOS DE COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL: Para poder definir los tipos de competitividad existentes en la actualidad, se realiza un repaso por diferentes enfoques, a continuación, ¿qué tipos de competitividad podemos encontrar en el ámbito empresarial?

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Competitividad Sistémica:

El concepto de competitividad sistémica enfatiza la importancia de aquellos factores que determinan la evolución de los sistemas económicos y que no son sistemáticamente tratados por los enfoques convencionales de la macro y microeconomía”. microeconomía”. Este tipo de competitividad se convirtió en teoría gracias a la aportación de un grupo de investigadores del Instituto Alemán del Desarrollo (Esser, Hillebrand, Messner, …). Esta competitividad implica una relación entre “actores” del mercado, que pueden generar beneficios a nivel nacional o internacional; y no solo centrarse en la eficacia de las empresas. Uno de los requisitos para poder desarrollar la competitividad sistémica es que entidades y personas que forman parte, sean capaces de coordinar acciones y mantener un diálogo activo. Dentro del propio enfoque, se reconocen varios niveles de coordinación: micro, meso, macro y meta. Competitividad Estática / Dinámica:

Podemos entender esta oposición de la siguiente forma: la competitividad estática se basa en la competencia de precios, y la dinámica persigue la innovación. Vamos a verlo más detalladamente: Competitividad estática. Es un tipo de competitividad que hoy en día no es útil para esta época en la que (según sectores) la oferta iguala a la demanda, y a veces hasta la supera. Al invertir en activos fijos, estos se convierten en obsoletos; en un entorno variable este tipo de competitividad no hace prosperar a la empresa. Competitividad dinámica. En la actualidad el elemento “marketing” de las empresas es determinante; y los esfuerzos deben enfocarse en mejorar el servicio al cliente, recursos humanos y management. Eso es el tipo de competitividad dinámica. Competitividad Espuria y competitividad auténtica:

En palabras del economista Fernando Fajnzylber, la competitividad espuria (o falsa) usa recursos naturales y el costo se realiza sobre las remuneraciones laborales, así que su recorrido en el tiempo es muy limitado, por lo que también es efímera.También definió Fajnzylber un tipo de competitividad llamada “auténtica”, de carácter estructural y que se apoya en el progreso de la tecnología, pero que también encuentra apoyo a nivel institucional. VII.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE UNA EMPRESA:  A pesar de la variedad y alcance de las distintas estrategias de competitividad en la empresa, existen algunas de ellas que se diferencian del resto por sus enormes ventajas a la hora de posicionar un negocio frente a la competencia.

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Veamos a continuación algunos tipos de estrategias competitivas más importantes.

Diferenciación frente a la competencia:

 A la hora de posicionarse como líder en un mercado comercial, resulta imprescindible implantar ventajas implantar  ventajas competitivas para diferenciar los bienes o servicios de la empresa del resto. Esa diferenciación puede ser al final, real o percibida por el cliente o proveedores. Si tenemos en cuenta la diferenciación real, partimos de la creación de productos que no están todavía disponibles en el mercado. Sin embargo, la diferenciación percibida requiere un poco más de trabajo por parte de la empresa, ya que requiere de herramientas publicitarias que muestren el producto con diferencias frente a la competencia. En este segundo caso, partimos de la diferenciación a nivel de branding  o  o imagen del producto. Posicionamiento por precio

El liderazgo por precio y costes es una estrategia que permite a la empresa convertirse en la compañía principal, capaz de producir con el menor coste y la mayor ventaja competitiva del sector. Tradicionalmente, las empresas tienen dos opciones para mejorar su índice de beneficios: aumentar las ventas o disminuir los   costes de la empresa. empres a. En el segundo caso, una opción es apostar por las materias primas de alta calidad por el precio más bajo que pueda redundar de forma positiva en el cliente. No hay que olvidar que la capacidad de hundir el precio frente a un competidor a menudo, conduce a aumentos en la cuota la  cuota de mercado que permiten a una empresa despuntar frente al resto de la industria. En conclusión, las estrategias de competitividad empresarial son necesarias para cualquier negocio que desee mantenerse durante largo tiempo en el

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mercado, ofreciendo una serie de productos y servicios únicos que identifiquen su talento y actividad. Si quieres convertir tu empresa en una marca memorable, apuesta por la competitividad.

VIII.

LAS TIC’S Y LA COMPETITIVIDAD: El nivel de competitividad de las empresas puede provenir de diferentes actividades que realiza una empresa como lo son los beneficios generados por un producto o un servicio, la optimización en los procesos de producción, una eficiente estructura de la organización, una efectiva comunicación interna y hacia los clientes actuales y potenciales. En todos estos aspectos mencionados anteriormente, las empresas que han logrado diferenciarse y presentar altos niveles de competitividad, en la mayoría de los casos, han mostrado un alto porcentaje de utilización de las tecnologías de la información. La utilización de las tecnologías de información y comunicación (TIC) y el comercio electrónico por parte del sector empresarial, abre nuevas oportunidades de negocios que redundarían en una serie de beneficios económicos, los cuales van desde el mejoramiento y la facilitación de la comunicación entre las empresas, hasta el manejo más eficiente de los recursos de la firma.El Sistema firma.El Sistema Integral de Operación Empresarial es un ejemplo de ello. En tal sentido, las tecnologías deberían ser utilizadas por el sector en las diferentes etapas de la cadena de valor. A continuación podemos ver apreciaciones del Vefinen Vickery y Vincent (2004), que establecen etapas al respecto: 

Los procesos centrados en la producción: En esta etapa, las T IC pueden ser utilizadas para diseñar y probar nuevos productos, e-procurement, procesos de pagos, sistemas de gestión automática de stocks, diferentes tipos de links electrónicos con proveedores, sistemas de control y procesos más relacionados con la producción, entre otros.



Los procesos internos: En lo referente a administración de personal, entrenamiento, reclutamiento interno, compartir y diseminar información de la compañía vía electrónica, entre otros.

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

Los procesos de compra on-line: Acceso a vendedores y catálogos de productos, compras y pagos electrónicos, utilización de marketplaces electrónicos, administración de inventarios, etc.

IX.

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CONCLUSIÓN: 

La competitividad competitividad es un factor determinante en el desarrollo desarrollo de una empresa, ya que determina el desempeño y por consecuente la producción de la misma.

 

Es fundamental para una empresa determinar un plan de trabajo activo, de tal manera que la empresa pueda brindar un mejor producto o servicio asegurando así, un puesto permanente en el mercado competitivo.

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BIBLIOGRAFÍA: 

http://utopia-consultores.com/tipos-de-competitividadempresarial-y-ejemplos-de-cada-una/



https://es.wikipedia.org/wiki/Competitividad



https://www.emprendepyme.net/que-es-la-competitividadempresarial.html



https://search.1and1.com/find?q=competencias+empresas&ae https://search.1and1.com/find?q=competencias +empresas&ae =10000&at=4&lang=es&mkt=pe&origin=829&mty=e& =10000&at=4&lang=es &mkt=pe&origin=829&mty=e&kwd=com kwd=com petencias%20empresas&net=s&cre=1069 petencias%20empres as&net=s&cre=106915375693&pla=&de 15375693&pla=&de vice=c&devicem=&mob=&sou=s&adp=1t2&kwid=kwd59208151178&agid=18618123733& 59208151178&a gid=18618123733&cid=269646133& cid=269646133&eid=&loci eid=&loci =&locp=1011104&vt=1&gclid=Cj0KCQjw5LbWBRDCARIsALA bcOdXwb5tzlYUCNdL25nSqNR_ZWlZ6fj2urvYPVBTQ77BkNmnyJnsNQ NR_ZWlZ6fj2urvYPVBTQ 77BkNmnyJnsNQaApiTEALw_wc aApiTEALw_wcB B