Monografia-Documentos Administrativos Rodrigo

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES INGENIERÍA COMERCIAL

DOCUMENTOS ADMINI ADMINISTRAT STRATIVOS IVOS • • • •

JUAREZ MEDINA, Fiorella Fransheska ORTEGA ILLACUTIPA, Fanny CONDE PADILLA, Milenia Rosario ROJAS AMESUITA, Mar!a "i#$oria SALAZAR S%NC&EZ, Ro'ri(o Mar#elo

Ta#na ) Per* +-.

Contenido In$ro'/##i0n....................................... .......................................................... .................................................... ................................. ............... .............. . 6 Docu Docume ment ntos os Admin dminis istr trat ativ ivos os

Págin ágina a0

Pri1er 'o#/1en$o2 La #ar$a .....................................................................................7 De3ini#i0n..................................... ......................................................... ........................................ ........................................ .............................. .......... 7 O45e$i6o..................................... ......................................................... ........................................ .................................................... ................................ 7 U$ili'a'....................................... ........................................................... ....................................... ................................................... ................................ 7 Par$es....................................... .......................................................... ....................................... .................................. ............................ ................... ..... 7 Fe#ha..................................... ......................................................... ....................................... ....................................... ................................. ............. 7 En#a4e7a'o...................................... .......................................................... ........................................ .......................................... ...................... 7 ......................................................... ....................................... ........................................ ............................... ........... 7 Sal/'o...................................... ........................................................... .......................................................... ...................................... ... 8 In$ro'/##i0n.......................................

C/er8o...................................... ......................................................... ....................................... .................................................. .............................. 8 Des8e'i'a........................................ ........................................................... ....................................................... .................................... ....... 8 Fir1a...................................... .......................................................... ....................................... .................................... ................................ ............... 8 Se(/n'o 'o#/1en$o2 El o3i#io..................................................................................9 De3ini#i0n..................................... ......................................................... ........................................ ........................................ .............................. .......... 9 O45e$i6o..................................... ......................................................... ........................................ .................................................... ................................ 9 U$ili'a'....................................... ........................................................... ....................................... ................................................... ................................ 9 Par$es....................................... .......................................................... ....................................... .................................. ............................ ................... ..... 9 Me14re$e..................................... ......................................................... ....................................... ................................... ........................... ........... 9 No14re 'e A9o...............................................................................................9 L/(ar y 3e#ha..................................................................................................9 N/1era#i0n...................................... ......................................................... .................................................. ............................... ............ 9 Des$ina$ario....................................... ........................................................... ........................................ ........................................ ....................10 10  As/n$o...................................... ......................................................... ....................................... ........................................ ............................. ......... 10 Re3eren#ia....................................................................................................10 C/er8o o $e:$o....................................... .......................................................... ....................................... ..................................... ................. 10 Des8e'i'a....................................................................................................10 Fir1a y 8os3ir1a ............................................................................................10 Ini#iales....................................... ........................................................... ........................................ ............................................. ......................... 11  Ane:os........................................ ............................................................ ........................................ ............................................. ......................... 11 Dis$ri4/#i0n...................................................................................................11 Ter#er Te r#er 'o#/1en$o2 El 1e1or;n'/1 ........................................................................12 De3ini#i0n..................................... ......................................................... ........................................ ........................................ ............................ ........ 12 O45e$i6o..................................... ......................................................... ........................................ .................................................. .............................. 12 Docu Docume ment ntos os Admin dminis istr trat ativ ivos os

Págin ágina a1

U$ili'a'....................................... ........................................................... ....................................... ................................................. .............................. 12 Par$es....................................... .......................................................... ................................................................ ............................................. ...... 12 Cuarto documento: El inorme..........................................................................1! inorme ..........................................................................1!

De3ini#i0n..................................... ......................................................... ........................................ ........................................ ............................ ........ 1! O45e$i6o..................................... ......................................................... ........................................ .................................................. .............................. 1! Clases....................................... ........................................................... ........................................ .................................................. .............................. 1! In3or1e E:8osi$i6o .........................................................................................1! In3or1e In$er8re$a$i6o .....................................................................................1! In3or1e De1os$ra$i6o .....................................................................................1" Par$es....................................... .......................................................... ................................................................ ............................................. ...... 1" In$ro'/##i0n2.................................................................................................1" Desarrollo2....................................................................................................1" Con#l/si0n2...................................................................................................1" /in$o 'o#/1en$o2 La soli#i$/' ..............................................................................1# De3ini#i0n..................................... ......................................................... ........................................ ........................................ ............................ ........ 1# O45e$i6o..................................... ......................................................... ........................................ .................................................. .............................. 1# U$ili'a'....................................... ........................................................... ....................................... ................................................. .............................. 1# Par$es....................................... .......................................................... ................................................................ ............................................. ...... 1# S/1illa...................................... ......................................................... ....................................... ................................................ ............................ 1# Des$ina$ario....................................... ........................................................... ........................................ ........................................ ....................1# 1# Ini#iales 'e $ra$a1ien$o y #ar(o 'e la a/$ori'a' ..................................................1# Presen$a#i0n 'el soli#i$an$e .............................................................................1# El C/er8o.....................................................................................................16 La 'es8e'i'a o #on#l/si0n..............................................................................16 L/(ar y 3e#ha................................................................................................16 Fir1a...................................... .......................................................... ....................................... ................................. ............................ ................ .. 17 Se:$o 'o#/1en$o2 El 1e1orial ...............................................................................17 De3ini#i0n..................................... ......................................................... ........................................ ........................................ ............................ ........ 17 O45e$i6o..................................... ......................................................... ........................................ .................................................. .............................. 17 U$ili'a'....................................... ........................................................... ....................................... ................................................. .............................. 17 Par$es....................................... .......................................................... ................................................................ ............................................. ...... 17 S/1illa...................................... ......................................................... ....................................... ................................................ ............................ 17 ........................................................... ........................................ ........................................ ....................17 17 Des$ina$ario....................................... Docu Docume ment ntos os Admin dminis istr trat ativ ivos os

Págin ágina a2

Da$os (enerales 'e los soli#i$an$es ...................................................................17 C/er8o o #on$eni'o 'e lo ........................................................................................19 $a citaci%n a t'rmino.....................................................................................19 t'rmino .....................................................................................19 .......................................................... ................................................................ ............................................. ...... 19 Par$es....................................... Enca(e)amiento >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>  >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>> >> 19 Cuer*o>........................................ ........................................................... ................................................................ ............................................. .. 19 Pie................... Pie ....................................... ....................................... ....................................... ........................................ .................................... ................ 19

O#$a6o 'o#/1en$o2 El #/rr!#/lo ..............................................................................20 ......................................................... ........................................ ........................................ ............................ ........ 20 De3ini#i0n..................................... +(,etivo.............................. +(,etivo.................................................. ....................................... ........................................... ........................ ............ 20

Ti8os...................................... .......................................................... ........................................ ..................................................... ................................. 20 ......................................................... ........................................ .................................... ............................ ............ 20 Na$/ral..................................... .......................................................... ....................................... ............................................ ........................ ... 20 In6erso.......................................

C/rr!#/l/1 "i$ae 3/n#ional ...............................................................................20 U$ili'a'....................................... ........................................................... ....................................... ................................................. .............................. 20 Par$es....................................... .......................................................... ................................................................ ............................................. ...... 21 Da$os 8ersonales ...........................................................................................21 For1a#i0n a#a'=1i#a....................................................................................21 O$ros T!$/los y Se1inarios ..............................................................................21 E:8erien#ia Pro3esional..................................................................................21 I'io1as........................................ ............................................................ ......................................................... ..................................... ....... 21 In3or1;$i#a..................................... ......................................................... ........................................ ........................................... ....................... 21 O$ros Da$os 'e In$er=s ....................................................................................21 ..................................................................................22 No6eno 'o#/1en$o2 Cir#/lar ..................................................................................22

De3ini#i0n..................................... ......................................................... ........................................ ........................................ ............................ ........ 22 Docu Docume ment ntos os Admin dminis istr trat ativ ivos os

Págin ágina a!

O45e$i6o........................................................................................................... 22 U$ili'a'............................................................................................................ 22 Par$es....................................................................................................... ...... 22 N/1era#i0n..................................................................................................22 Fe#ha........................................................................................................... 22 Des$ina$ario...................................................................................................22  As/n$os........................................................................................................ 22 C/er8o o $e:$o............................................................................................... 22 Des8e'i'a....................................................................................................22 Fir1a y #ar(o ................................................................................................22 Ini#iales........................................................................................................ 22 D=#i1o 'o#/1en$o2 El a#$a ...................................................................................2! De3ini#i0n......................................................................................................... 2! O45e$i6o........................................................................................................... 2! Clases............................................................................................................. 2! Par$es....................................................................................................... ...... 2!  A8er$/ra 'el a#$a...........................................................................................2! Lis$a 'e los asis$en$es 8ara #o18ro4ar el

El in3or1e...............................................................................................27

@>

La soli#i$/'.............................................................................................28

>

El Me1orial............................................................................................29

B>

La #i$a#i0n..............................................................................................!0

Documentos Administrativos

Página "

>

El #/rr!#/lo.............................................................................................!1

>

Cir#/lar..................................................................................................!2  

->

El a#$a................................................................................................!!

i4lio(ra3!a.......................................................................................................... !"

Documentos Administrativos

Página #

Introducción &oy en '!a, si 4ien han a8are#i'o n/e6as 3or1as 'e #o1/ni#arse #o1o el in$erne$ o los 106iles, en las e18resas a*n se /san los lla1a'os 'o#/1en$os a'1inis$ra$i6os, 8ara #o1/ni#arse in$erna1en$e o e:$erna1en$e #on o$ras e18resas> Sien'o as!, Consis$e en la ela4ora#i0n 'e 'o#/1en$os 'e #ar;#$er  o3i#ial, e18lea'os #o1*n1en$e 8or las e18resas o en$i'a'es en s/ a3;n 'e #o1/ni#ar  'is8osi#iones o a#/er'os a s/s $ra4a5a'ores / o$ras en$i'a'es> Noso$ros, #o1o 3/$/ros e18resarios, $ene1os la o4li(a#i0n 'e #ono#er y 'e 'o1inar a la 8er3e##i0n el /so 'e es$os 'ie7 'o#/1en$os> Den$ro 'e la i18or$an#ia 'e los 'o#/1en$os, es$; el

S%udo2 'e4e1os sal/'ar al 'es$ina$ario 'e 1anera #or$=s, 8ero 1an$enien'o sie18re el len(/a5e 3or1al> Documentos Administrativos

Página 7

Introducción2 #orres8on'e al 8ri1er 8;rra3o 'e la #ar$a,

Cuer)o2 es el H'esarrolloH 'e la #ar$a /n n*1ero in'e$er1ina'o 'e 8;rra3os en los

Documentos Administrativos

Página 8

Se*undo documento: E% o!icio De!inición El o3i#io es /n 'o#/1en$o o #o1/ni#a#i0n es#ri$a 'e #ar;#$er ne$a1en$e o3i#ial, 8ro$o#olario, /$ili7a'o 8or las a/$ori'a'es o 3/n#ionarios 'e las 'i3eren$es en$i'a'es 8*4li#as o 8ri6a'as #o1o2 1inis$erios, e14a5a'as, 1/ni#i8ios, #ole(ios, 8ro3esionales, sin'i#a$os y o3i#inas 'el (o4ierno, en$re o$ras

O"#eti$o S/ o45e$i6o en s! es 'e rela#ionar a los 0r(anos a'1inis$ra$i6os 'e la 1;s al$a  5erar

Prte& Mem"rete Es el 8ri1ero> To'as las e18resas $ienen 1e14re$e, lo #/al es 1/y i18or$an$e 8ara /n o3i#io>

Nom"re de A+o Es la 'eno1ina#i0n A

A&unto Es la #/ar$a 8ar$e y se es#ri4e #on 1ay*s#/las la 8ala4ra  asunto”,  se(/i'a 'e 'os 8/n$os y l/e(o, en res/1en, se in'i#a #on #lari'a' el 1ensa5e 'el $e:$o,

Re!erenci Es la En al(/nos #asos es$a 8ar$e 'el o3i#io se /sa 8ara 1en#ionar 'e#re$os, resol/#iones, 'ire#$i6as o #on6enios>

Cuer)o o te-to Es la 8ar$e #en$ral 'el 'o#/1en$o, 'on'e se 'ar; a #ono#er el 1ensa5e 'e la #o1/ni#a#i0n, en 3or1a #lara y 8re#isa y 1/y 4re6e1en$e> HTen(o a 4ien #o1/ni#arle>>>H HMe es 1/y (ra$o #o1/ni#arle>>>H HTen(o el honor 'e 'iri(ir1e>>>H

De&)edid En la 'es8e'i'a 'e4e1os 'e1os$rar a1a4ili'a', #or$es!a>

Firm , )o&!irm Fir1a2K Se es#ri4e la r*4ri#a a 1ano> Pos3ir1a2 Se #olo#a el no14re y a8elli'o 'e la 8ersona  Documentos Administrativos

Página 10

Inici%e&  Al i(/al

Ane-o&  A

C%&e& In!orme E-)o&iti$o2 Narra /n he#ho o /na se#/en#ia 'e he#hos sin an;lisis ni in$er8re$a#iones 'el

a/$or y

8or

#onsi(/ien$e, sin

#on#l/siones ni

re#o1en'a#iones> Es$e $i8o 'e in3or1e 'e4e in#l/ir an$e#e'en$es 8ara Es$e $i8o 'e in3or1e se #ono#e #on el no14re 'e in3or1e #ien$!3i#o o in3or1e $=#ni#o, res/l$a'o 'e /na in6es$i(a#i0n o #ons/l$as e:ha/s$i6as 'e he#hos, 3en01enos o a#$/a#iones>

Prte& Introducción: En ellas se 8resen$a el 8ro4le1a y los o45e$i6os 4/s#a'os, se res8on'e a las 8re(/n$as Para Se es#ri4e en la 8ar$e s/8erior 'ere#ha 'el 8a8el>

De&tintrio: Es la 8ersona o en$i'a' a

Inici%e& de trtmiento , cr*o de % utoridd: Se es#ri4e el #ar(o 'e la 8ersona se(/i'o 'e las ini#iales

Pre&entción de% &o%icitnte: Co1o s/s 'a$os 8ersonales #o1o, no14re y a8elli'os #o18le$os, #i/'a'an!a, e'a', DNI, 'o1i#ilio>

E% Cuer)o: Es el as/n$o ar(/1en$a$i6o

Uti%idd Es$e 'o#/1en$o, en n/es$ro 1e'io se /sa 8ara 8e$i#i0n #ole#$i6a, $iene los 1is1os #ara#$eres

La citación a término 2 No se es8e#i3i#a /n '!a #on#re$o a /na hora 'e$er1ina'a sino L/e(o se ano$an los 'a$os 'el re#e8$or o 'es$ina$ario 'e la #i$a#i0n>

Cuerpo2 Se re'a#$a el $e1a 'e la #i$a#i0n, es8e#i3i#an'o #/an'o se #i$a al in$eresa'o, en el l/(ar y 3e#ha 'e$er1ina'os al e3e#$o y los 'o#/1en$os

Oct$o documento: E% curr3cu%o De!inición El #/rr!#/l/1 6i$ae es /na rela#i0n or'ena'a 'e los 'a$os a#a'=1i#os, 'e 3or1a#i0n y 8ro3esionales 'e /na 8ersona, es el #on5/n$o 'e e:8erien#ias e'/#a#ionales, la4orales y 6i6en#iales se re'a#$a #on o45e$o 'e res8on'er /na o3er$a 'e $ra4a5o, y se /sa #o1*n1en$e en la 4*s

Prte& Dto& )er&on%e&2 No14re y a8elli'os, DNI, l/(ar y 3e#ha 'e na#i1ien$o, 'ire##i0n 8ersonal, n*1ero 'e $el=3ono 'e #on$a#$o, 'ire##i0n 'e #orreo ele#$r0ni#o>

Formción cd2mic2 Es$/'ios reali7a'os, in'i#an'o 3e#has, #en$ro, y l/(ar  'on'e se han reali7a'o>

Otro& T3tu%o& , Seminrio&2 Es$/'ios #o18le1en$arios No ol6i'es se9alar las 3e#has, la e18resa '0n'e $ra4a5as$e y las 3/n#iones y $areas lle6a'as a #a4o>

Idiom&2 En es$e a8ar$a'o 1en#ionar;s los i'io1as Si o4$/6is$e al(*n $!$/lo re#ono#i'o, #o1o 8or e5e18lo el Firs$ Cer$i3i#a$e en In(l=s,

In!orm.tic2 Se9ala a

Prte& Numerción2 Se es#ri4e la 8ala4ra #ir#/lar #on 1ay*s#/la se(/i'a 'el n*1ero

Fec'2 Se es#ri4e el '!a, 1es y a9o> De&tintrio2 General1en$e el 'o#/1en$o es$a 'iri(i'o a /n (r/8o 'e 8ersonas in$eresa'as>

 A&unto&2 Se es#ri4e #on 1ay*s#/las, se(/i'a 'e 'os 8/n$os y l/e(o el $e1a en res/1en o s!n$esis>

Cuer)o o te-to2 Es la 8ar$e 'on'e se 'e$alla el 1ensa5e El in3or1e es s/1a1en$e i18or$an$e 8or #on$ener in3or1a#i0n A'e1;s son 1/y i18or$an$es 8or Ela4orar /n 4/en #/rr!#/l/1 6i$ae es /n 8aso 1/y i18or$an$e en la 4*s La soli#i$/', es el $i8o 'e 'o#/1en$o

Ane-o& Ejemplos 50 L crt

Ta#na, - 'e Se8$ie14re 'el +-.

L/is Al4er$o Ze(arra P=re7 Geren$e 'el %rea 'e A'1inis$ra#i0n 'e "iner!a De4/nne$Q

Es$i1a'o Se9or2 Me ha lle(a'o la no$i#ia

Re#i4e /na 3eli#i$a#i0n sin#era

 A$en$a1en$e2

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Ro'ri(o Sala7ar S;n#he7 Gerente general de “Vineria Debunnet”

60 E% o!icio MINISTERIO DE CULTURA  A6> olo(nesi N +?K li1a Tel3> @+K@B+?.@ ) FA ?+-K @.?+

OFICIO N -K-?KMCKMC Li1a , +B 'e se$ie14re 'el +-. Se9or Dr> ROERTO SALAS MENESES De#ano 'e la 3a#/l$a' 'e in(enier!as Uni6ersi'a' Ca$0li#a San$a Maria  Are La re/ni0n se reali7ara el l/nes + 'e se$ie14re 'el +-., en el horario 'e 2 a @2 horas, si$io en la A6> Per* N ?.@, San or5a, Con 3inali'a' 'e $ra$ar 'e las in6es$i(a#iones #ien$!3i#as 'e las /ni6ersi'a'es> Por es$e 1o$i6o in6i$a1os a /s$e' a 8ar$i#i8ar 'e la 8onen#ia El 'esarrollo 'e la in6es$i(a#i0nQ en la 3a#/l$a' 'e in(enier!as 'e la /ni6ersi'a' na#ional 'e San Mar#os> Sin o$ra o8or$/ni'a' ha(o 8ro8i#ia la o8or$/ni'a' 8ara reno6arle 1is #onsi'era#iones 1;s 'is$in(/i'as y 1i es$i1a 8ersonal> &as$a en$on#es>

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Ro'ri(o Sala7ar S;n#he7 Minis$ro 'e #/l$/ra

#>#> Ar#hi6o

70 E% Memorndum PER D>F> a -- 'e J/lio 'e +-.

E'i$orial F/$/ro S>A> 'e C>"> C> 5e3e 'e 8ersonal Presen$e2 Me'ian$e el 8resen$e 1e1or;n'/1, ha(o 1en#i0n 'e 1i soli#i$/' 'e a#enso, reali7a'a el 8asa'o -+ 'e 5/nio 8asa'o, en la #/al 8e'! 1i a#enso 8or el $ie18o $rans#/rri'o 'es'e C/18lien'o #on lo es$a4le#i'o en los es$a$/$os 'e es$a e18resa en lo re3eren$e a la o4$en#i0n 'e asensos, soli#i$= 1i asenso ha#e a8ro:i1a'a1en$e /n 1es> &as$a es$e 1o1en$o no he re#i4i'o nin(/na no$i3i#a#i0n a ese res8e#$o, as!

Es $o'o #/an$o $en(o Jefe del Departamento de R.R.H.H

=0 L &o%icitud So%icitud2

Soli#i$a re(/lari7a#i0n 8ro'/#$i6i'a' SERUMS

'e

GERENTE REGIONAL SALUD DR0 MIGUEL CA>RERA FLORES DIRECCION RECURSOSO ?UMANOS @ 55 TANIA ROJAS SALAS, i'en$i3i#a'a #on DNI N BBB?@, #on 'o1i#ilio en la Coo8era$i6a Uni6ersi$aria J ) A. Cer#a'o> An$e U'> Con el 'e4i'o res8e$o 1e 8resen$o y e:8on(o2 /e ha4ien'o 8resen$a'o a 'es$ie18o la 8ro'/#$i6i'a' 'i#ie14re +-., y as! 1is1o ha4ien'o error en la 8ro'/#$i6i'a' #orres8on'ien$e a enero y 1ar7o 'e +-?> Soli#i$o a U'> Se ha(a las #orre##iones 8en'ien$es ya Es 8or es$e 1o$i6o Se9or Geren$e, , 8or  en#ar(o 'el Je3e 'el De8ar$a1en$o 'e Ma$e1;$i#a y Cien#ias A8li#a'as, #on el o45e$o 'e #i$arlo a la re/ni0n 'e 8ro3esores, en la o3i#ina N +.>

 Al a(ra'e#erle s/ 8/n$/al asis$en#ia, a8ro6e#ho la o8or$/ni'a' 8ara rei$erarle los sen$i1ien$os 'e 1i #onsi'era#i0n 1;s 'is$in(/i'a>

Ta#na, + 'e Se8$ie14re 'e +-.>

Rodri*o S%(r S.nc'e(

;0 E% curr3cu%o

C/rr!#/l/1 "i$ae I

DATOS PERSONALES No14re y A8elli'os

2

RODRIGO SALAZAR S%NC&EZ

L/(ar y Fe#ha 'e Na#i1ien$o

2

Ta#na, -? 'e 'i#ie14re 'e -

Na#ionali'a'

2

Per/ano

Es$a'o Ci6il

2

Sol$ero

E'a'

2

-B a9os

Dire##i0n

2

Tel=3ono

II

2

Ur4> Los "irreyes DK-

.+-@.

ESTUDIOS REALIADOS Es$/'ios S/8eriores

2

In(enier!a Co1er#ial Uni6ersi'a' Pri6a'a 'e Ta#na

Es$/'ios Se#/n'arios

2

E>E>P> Cris$o Rey

I'io1as ORAL

A&e&or de Ser$icio& en >nco Continent%4 3e4rero +-+K 'i#ie14re +-?

-

En#ar(a'o 'e 4rin'ar el 1e5or ser6i#io 8ara los #lien$es en la reali7a#i0n 'e s/s $ransa##iones y a4sol6er s/s '/'as so4re las o8era#iones>

-

En#ar(a'o 'e #/a're (eneral 'e #he

-

En#ar(a'o 'e reali7ar 3/n#iones 'e asesor ->

Pr.ctic& Pre Pro!e&ion%e& Admini&trti$o o!r Tcn , 'i#ie14re +K 5/lio +- -  A$en#i0n al #lien$e in$erno y e:$erno 'el Ar#hi6o Cen$ral en la 4*s

IV

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