MOF + ROF+MAPRO+TUPA

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) Es un documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organización que han adoptado, y que sirve como guía para todo el personal. El MOF contiene, esencialmente la estructura organizacional, comúnmente llamada organigrama y la descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suelen incluir en la descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación. Hoy en día, se hace mucho más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificaciones de calidad (ISO, OHSAS, entre otras), lo requieran, sino porque su uso interno y diario minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc. Como ven, la existencia del MOF en una organización es de vital importancia y por ello se debe cuidar el proceso de su elaboración.

¿QUÉ SE NECESITA PARA ELEBORAR UN MOF? 

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La participación y compromiso de toda la organización, organización, especialmente de los líderes como promotores. Que los líderes que toman las decisiones separen unas horas para las decisiones referentes a estos temas. Formar un equipo técnico que lidere el proceso. Puede ser interno como externo. Que la organización tenga su plan estratégico vigente, pues sin esto no se podrá realizar el MOF Que el equipo técnico use una metodología para la elaboración del cronograma y para que el plan estratégico se refleje en las funciones. Hacer un plan de implantación de este manual. especialmente con los cambios fuertes. Poner el manual a plena disponibilidad del personal. Por ejemplo, colgarlo en la intranet institucional.

¿COMO ELABORAR UN MOF? 

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Equipo técnico.-Una técnico.-Una de las primeras acciones antes de realizar el análisis de cargo es constituir el equipo técnico que va a elaborar el MOF. EI perfil del puesto y los pasos para hacerlo.-La hacerlo.- La elaboración del perfil del puesto es un proceso mediante el cual se busca determinar las aptitudes, cualidades y capacidades que son fundamentales para una adecuada ocupación, las mismas que deberán responder a los objetivos institucionales de la institución. Para elaborar un perfil del puesto es conveniente tomar en cuenta elementos como la experiencia laboral, el nivel de formación adquirida y las condiciones de trabajo. PASOS PARA REALIZAR UN ANÁLISIS DE CARGO

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Luego de reunir la información requerida, se revisa la estructura orgánica para determinar la dependencia jerárquica del puesto y con qué unidades orgánicas mantiene una relación directa de coordinación

EJEMPLO: La unidad de tesorería depende jerárquicamente de la oficina de administración pero tiene relación directa de coordinación con la unidad de contabilidad, unidad de personal, unidad de presupuesto y otros. Es conveniente no restringir las coordinaciones que una unidad orgánica pueda hacer con otras. Lo que debe quedar claro es la necesidad de desarrollar relaciones internas productivas y de cooperación. inf ormación recogida Análisis desde los objetivos institucionales.- A partir de la información se revisará si el análisis de cargos realizado corresponde realmente al perfil que la institución desea y necesita para mejorar los servicios que presta a la comunidad. Se revisará la conducta requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los requerimientos humanos. ¿Es el perfil del trabajador adecuado para el puesto? Si no lo es, ¿cuál sería el adecuado? ¿Las tareas y actividades son suficientes para el puesto? ¿Qué requisitos serían adecuados para el puesto desde la expectativa de la comunidad? ELABORAR LA DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Con la información y el análisis realizado se elabora una descripción y especificación del puesto: La descripción del puesto incluye las actividades y responsabilidades inherentes al mismo así como sus características importantes y las condiciones de trabajo. La especificación del puesto resume las cualidades personales necesarias para el desempeño del puesto. REVISIÓN DEL ANÁLISIS CON LOS PARTICIPANTES El análisis realizado debe ser verificado con el trabajador o su superior inmediato. Esta verificación ayudará a determinar si la descripción realizada del cargo es correcta, si está completa y si es fácil de entender para todos los involucrados. CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DEL MOF Las entidades deberán tomar en cuenta los siguientes criterios para la elaboración del MOF: 1. En el MOF no se deberá crear nuevas unidades orgánicas distintas a las contenidas en el Reglamento de Organización y Funciones, ni modificarlos. 2. En el MOF no se deberá crear cargos o puestos de trabajo adicionales, ni modificar los establecidos oficialmente en el Cuadro para Asignación de Personal. 3. El MOF será elaborado en forma independiente en las unidades orgánicas del segundo nivel organizacional de las entidades. 4. En la redacción de las funciones de los cargos o puestos de trabajo se deben tener en cuenta lo siguiente

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legal (asunto) de las diversas dependencias (ámbito formal del asunto) para lograr la correcta aplicación de las normas." "Diseñar (Acción) los protocolos (asunto) de las prestaciones o atenciones (ámbito formal del asunto) para lograr su estandarización y mejora de la calidad de atención." c. En las funciones f unciones específicas específicas se deberá colocar en el último numeral, la siguiente frase: "Las demás funciones que le asigne su jefe inmediato" d. Si en una unidad orgánica existen varios cargos o puestos de trabajo con igual denominación y que desempeñan funciones similares, se deberá describir en el MOF una sola vez y efectuar la indicación del número de los cargos considerados. 5. Para la especificación de los requisitos mínimos exigibles exigibles de los cargos o puestos de trabajo se deberá tener en cuenta lo establecido en el Manual Normativo de Clasificació n de Cargos y de ser necesario, los directivos de las unidades orgánicas podrán especificar los requisitos deseables sobre títulos y grados, estudios complementarios o de especialización y experiencia laboral, así como los referidos a capacidades, habilidades y actitudes necesarias para que se cumplan las funciones asignadas al cargo

CONTENIDO DEL MOF (ESQUEMA GENERAL) Carátula de identificación Deberá contener el nombre de la Unidad orgánica de segundo nivel organizacional, la denominación del manual, lugar y fecha de aprobación y el número de la resolución aprobatoria. También se podrá incluir la fecha de actualización cuando fuera el caso. Índice Describe la relación clasificada de capítulos que contiene el manual, señalando su respectiva ubicación por el número de página. Capítulo I Objetivo y alcance del MOF Objetivo.- Se debe especificar lo que se pretende alcanzar a través de la aplicación del contenido del manual  Alcance .- Se define define el campo de aplicación aplicación del MOF. Capítulo II Base legal Se señalan los dispositivos legales que aprueban los documentos de gestión referidos a la organización. organización. Capítulo III Criterios del Diseño Diseño Se describe en forma resumida los criterios de la administración y de las normas sobre modernización del estado que son aplicables en la elaboración de MOF, cómo son: efectividad, eficiencia, calidad, unidad de mando, sistematización, especialización, integración, interrelación de los cargos y de sus funciones con los procedimientos y criterios de medición y evaluación. Capítulo IV Estructura Orgánica y Organigramas estructural y funcional Se describe la conformación de la unidad orgánica del segundo nivel organizacional según el ROF aprobado, que debe ser acompañado de un organigrama de tipo estructural, que lo represen r epresente te gráficamente, considerando el nivel de dirección del cual depende y las unidades orgánicas hasta el tercer nivel organizacional sobre las que

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Capítulo V Cuadro Orgánico de cargos Trascripción del CAP aprobado y vigente de la unidad orgánica de segundo nivel organizacional o del tercer nivel que depende directamente del órgano de dirección de la entidad indicando el código, la denominación del cargo, y los cargos de cada unidad orgánica que conforma el citado órgano. Capítulo VI Descripción de Funciones de los cargos En este capítulo se describen las funciones específicas de los cargos en el formato "Ficha de descripción de funciones de los cargos o puestos de trabajo" (en el orden establecido en el cuadro orgánico de cargos. En los casos que se hayan conformado equipos de trabajo se ordenará la presentación de los citados formatos agrupados por equipos. ACTUALIZACIÓN DEL MOF El titular de la Entidad, deberá disponer que los directores y jefes de las unidades orgánicas evalúen el MOF por lo menos una vez al año, debiendo ejecutarse las modificaciones, siguiendo las mismas normas y procedimientos que han sido establecidas para su formulación y aprobación. La modificación del MOF procederá para los siguientes casos: 1. Según lo dispuesto en los Reglamento de la Ley 2. Por cambios en los procesos organizacionales y procedimientos. 3. Por la modificación de los objetivos funcionales y estructura orgánica en el ROF 4. Por modificación del CAP en cuanto sea aplicable . 5. Cuando el órgano de dirección de la entidad lo disponga.

REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ( ROF ) Es el documento técnico normativo de gestión institucional que formaliza la estructura orgánica de la entidad, orientada al esfuerzo institucional y al logro de su misión, visión y objetivos. Contiene las funciones generales de la entidad, y las funciones específicas de los órganos y unidades orgánicas, estableciendo sus relaciones y responsabilidades. responsabilidades. El ROF es un documento que expresa cómo los órganos de gobierno, han decidido que debe formularse la organización de una entidad.  Así al ROF establecerá: establecerá: 1.Que es un instrumento normativo institucional que contiene disposiciones técnicoadministrativas administrativas que completan, regulan y fijan la estructura orgánica de una entidad. 2.En el ROF se precisan la naturaleza, finalidad, funciones generales, generales, y atribuciones atribuciones de las Unidades Orgánicas y sus relaciones, de acuerdo a la norma legal de creación y disposiciones disposiciones complementarias. complementarias. 3.Establece la estructura funcional y orgánica de las dependencias hasta el tercer nivel organizacional, tipificando las atribuciones de los cargos directivos especificándose la

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6.Qué funciones debe corresponderle a cada unidad orgánica, que favorezcan la flexibilidad y la continuidad de la organización. 7Las relaciones jerárquicas, de coordinación y en general de trabajo que se establecen. 8.Las atribuciones o facultades específicas de los titulares de las unidades orgánicas. orgánicas.

UTILIDAD DEL ROF El ROF deberá ser empleado como un instrumento de gestión administrativa, para establecer campos funcionales y responsabilidades y como un medio para efectuar el proceso de dirección y control. El ROF describe la estructura hasta el nivel del órgano o unidades orgánicas, en tal sentido supedita a los Manuales de Organización y funciones (MOF), los cuales llegan hasta el nivel de cargo. LINEAMIENTOS PARA LA FORMULACIÓN DEL ROF La formulación del ROF debe sujetarse a los lineamientos siguientes:  A .Evitar la duplicidad duplicidad de funciones y precisar las funciones y competencias competencias de cada unidad orgánica. b. Establecer con claridad los niveles de autoridad y responsabilidad. El ROF debe constituirse en un instrumento de empoderamiento. empoderamiento. c. Reflejar una estructura orgánica coherente con los fines y objetivos de la institución y orientada a reforzar a la presentación de los servicios públicos. d. Establecer una estructura sin muchos niveles, flexible, con delegación y buscando generar valor en los procesos. e. Permitir flexibilidad para que la entidad pueda adecuarse a los cambios políticos, económicos y tecnológicos. f. Contener información por lo menos sobre: - Unidades Orgánicas. - Cadena de mando. - Funciones de las unidades orgánicas. - Relaciones Relaciones funcionales funcionales previstas. previstas. - Atribuciones específicas. g. La conducción del proceso de elaboración del Reglamento de Organización y Funciones corresponde a las Oficinas de Racionalización Institucional o la que haga sus veces. h. El ROF es aprobado por el Titular del Pliego a propuesta de la Oficina de Racionalización o la que haga sus veces. i. La Oficina de Racionalización es responsable de la actualización del ROF. En general, procede la modificación del ROF cuando se apruebe o modifique una disposición que afecte directa o indirectamente indirectamente la naturaleza, naturaleza, funciones, atribuciones y/o servicios que ofrece la Entidad.  j. Debe considerar una estructura sencilla en base a una cadena de mando corta y facultación o empoderamiento, con pocos niveles jerárquicos sin exceder del 3° nivel organizacional. CONTENIDO DEL ROF 1.ÍNDICE.- Es la relación clasificada de Títulos, Capítulos y Anexos que contiene el ROF. 2.INTRODUCCIÓN .- Se precisa la interrelación entre la naturaleza de la Entidad y las

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Organización y Funciones, resaltando la función de los Órganos de Línea en términos de Servicios Públicos.

3.GENERALIDADES .-Se consignará el contenido y ámbito de aplicaciones del Reglamento, domicilio de la Entidad y tiempo de funcionamiento. 4.TÍTULO PRIMERO: DE LA NATURALEZA, FINALIDAD, OBJETIVOS Y FUNCIONES GENERALES..-Se precisará la naturaleza de la entidad, es decir la esencia propiedad y características permanente que ha recibido por mandato constitucional. La finalidad también llamada misión, es la razón fundamental para la que ha sido creada la institución y a la que debe orientar su existencia. Generalmente se define en función de que productos o servicios genera, y a quienes se dirige. La finalidad o misión también puede desplegarse en objetivos vinculados al corto y mediano plazo. Se considera así mismo, las funciones generales, entendiendo como tales al conjunto de acciones fundamentales o actividades globales que deben realizar la Entidad para lograr la finalida f inalidad d y objetivos establecidos.

5.TÍTULO SEGUNDO: DE LAS FUNCIONES, FACULTADES Y ATRIBUCIONES..- En esta parte se establecerá la Estructura Orgánica y describirá la naturaleza y funciones de los órganos de la Entidad. Se podrá agrupar los órganos afines en capítulos. Se señalaran las interrelaciones interrelaciones internas y externas que se proveen llevar a efecto. Se consignarán las funciones f unciones de cada Director o Jefe de Órgano Órg ano en el ejercicio del cargo y las facultades y atribuciones de los actos administrativos de su competencia. Todos estos aspectos se podrán desarrollar en Capítulos. Precisiones técnicas: • Las funciones f unciones deben precisar:

a) La atribución, atribución, facultad nivel de intervención intervención (normar, regular, supervisar, supervisar, coordinar, coordinar, ejecutar). b) La materia o campo sobre el cual se ejerce la atribución (Educación de adultos, programas de vacunación, rol de vacaciones, etc.); c) El ámbito institucional o territorial sobre el cual se actúa (Sector, Ministerio, Institución Nacional, Regional, Local, etc.). d)La formulación de las funciones deben delimitar los campos de acción de las diferentes áreas funcionales, cuidando de no incurrir en omisiones o interferencias. e)Dicha descripción debe orientarse a permitir que los órganos cumplan con los propósitos de planeamiento, organización, dirección, coordinación, ejecución y control de sus actividades. actividades. f) Su redacción considera considera el verbo verbo en infinitivo. infinitivo. • Clasificación de las funciones:

a) Por sistemas: sistemas: De De decisión decisión (Dirección Política y dirección administrativa), administrativa), De Gestión (técnico normativo/ Ejecutivos) Ejecutivos) y Auxiliares (De equilibrio y de insumos). b) Por el Proceso Administrativo: Administrativo: Considera Considera a las funciones vinculadas vinculadas a las Fases o etapas en la cual se descompone el Proceso Administrativo. c) Por Órganos: (Órganos de línea técnico normativos o de ejecución, control, asesoría y apoyo).

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7.TÍTULO CUARTO: DISPOSICIONES COMPLEMENTARIOS, TRANSITORIAS Y FINALES Ø Se consignará con precisión precisión él o los regímenes laborales en los cuales se encuentran comprendidos los funcionarios y servidores. Ø Consignar los recursos con que contará el organismo, con precisión de sus pautas, así como el origen de su patrimonio. Ø Considerar todas aquellas disposiciones disposicione s que coadyuven a lo mejor aplicación de las normas establecidas en los rubros r ubros anteriores. Ø Consignar todas aquellas aquellas disposiciones disposiciones que deben aplicarse aplicarse en forma temporal para la adecuada implementación de la Entidad. Ø Indicar las disposiciones disposiciones legales legales que se dirijan, modifican modifican o se dejan en suspenso suspenso con las normas previstas. 8. ORGANIGRAMA GENERAL .-Contendrá la estructura orgánica total de la Entidad. 9. GLOSARIO DE TÉRMINOS.-Deberá definirse aquellos términos técnicos empleados en el Reglamento, que requieren aclaración en cuanto a su significado, debiendo ser presentados en orden alfabético. CONSIDERACIONES PARA FORMULAR EL REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Ø Debe realizarse un ligero diagnóstico diagnóstic o de la realidad en tres planos. Ø Considerando los planes institucionales, institucio nales, las políticas políticas de gobierno de sus autoridades y las modalidades de gestión priorizadas. Ø Teniendo en cuenta las necesidades de la población, los servicios de mayor demanda y las prioridades que se establezcan para el desarrollo. Ø Teniendo en cuenta los aspectos administrativos administrativos de la Entidad teniendo teniendo en cuenta la cantidad y calidad de personal, sus aptitudes, los recursos materiales y financieros, la infraestructura existente, etc. Ø Luego se debe describir detalladamente las competencias y atribuciones atribucione s que la Ley otorga a la Entidad. Se obtendrá un listado de funciones que la Ley faculta y encarga a la Institución. Luego procederá a establecer una comparación entre las competencias y atribuciones que la Ley otorga a la Entidad y las que viene desarrollando. Utilizando el diagnóstico anterior, se debe analizar competencias son posibles y convenientes desarrollar por la Entidad. Para precisar la estructura organizacional, es necesario que las autoridades definan la política Institucional en la referente r eferente a:

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a) )El Reglamento de Organización y Funciones regula y establece la organización interna de una entidad sobre la base de objetivos y funciones establecidas en su Ley Orgánica; mientras que Funciones está supeditado a un Reglamento, el cual le sirve de base legal. b) El Reglamento de Organización Organizació n y Funciones contiene información general; mientras que los Manuales son más específicos, tienden a aclarar las normas, enfatizar los procedimientos y relacionan instrucciones de procedencia diversa.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Un manual de procedimientos es un instrumento administrativo que apoya el quehacer cotidiano de las diferentes áreas de una empresa. En los manuales de procedimientos son consignados, metódicamente tanto las acciones como las operaciones que deben seguirse para llevar a cabo las funciones generales de la empresa.  Además, con los manuales puede hacerse un seguimiento adecuado y secuencial de las actividades anteriormente programadas en orden lógico y en un tiempo definido. Los procedimientos, en cambio, son una sucesión cronológica y secuencial de un conjunto de labores concatenadas que constituyen la manera de efectuar un trabajo dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Todo procedimiento implica, además de las actividades y las tareas del personal, la determinación del tiempo de realización, el uso de recursos materiales, tecnológicos y financieros, la aplicación de métodos de trabajo y de control para lograr un eficiente y eficaz desarrollo en las diferentes operaciones de una empresa.

VENTAJAS DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS : a. Auxilian en el adiestramiento y capacitación del personal. b. Auxilian en la inducción al puesto. c. Describen en forma detallada las actividades de cada puesto. d. Facilitan la interacción de las distintas áreas de la empresa. e. Indican las interrelaciones con otras áreas de trabajo. f. Permiten que el personal operativo conozca los diversos pasos que se siguen para el desarrollo de las actividades de rutina.

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  Objetivos. Áreas de aplicación. aplicación.   Responsables.   Políticas. Descripción de las operaciones.   Formatos. Diagramas de flujo. flujo.   Terminología.

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Recopilación de información. Estudio preliminar de las áreas. Elaboración de inventario de procedimientos. Integración de la información. información.  Análisis de la información. información. Graficar los procedimientos. procedimientos. Revisión de objetivos, ámbito de acción, políticas y áreas responsables. Implantación y recomendaciones recomendaciones para la simplificación de los procedimientos. procedimientos.

FUENTES DE INFORMACIÓN  Archivos de la empresa. empresa. Directivos, ejecutivos asesores y empleados. MÉTODOS PARA COMPILAR LA INFORMACIÓN Encuestas. Investigación documental. documental. Observación directa. RECOMENDACIONES GENERALES DE PRESENTACIÓN La presentación es muy importante, para lo cual hay que considerar: a. Logotipo. b. Nombre de la empresa. c. Lugar y fecha de elaboración. d. Responsables de la revisión y autorización. e. Índice con la relación de capítulos que forman el manual. f. Carátula, portada, índice general, introducción, introducción, parte sustancial del manual, diagramas y anexos. g. Formatos de hojas intercambiables intercambiables para facilitar su revisión y actualización en tamaño t amaño carta u oficio. h. Utilizar el método de reproducción en una sola cara de las hojas.

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TUPA Es el Texto Único de Procedimientos Administrativos, que se debe de aprobar cada dos años obligatoriamente. Para Bacacorzo, “ ....... el TUPA es un texto de la administración administración

que sirve como guía de acción de todas las actividades inherentes a una determinada entidad con o sin personería  jurídica (o sea sea organismo organismo u órgano, órgano, respectivamente). respectivamente). Por tanto, no es de naturaleza normativa o reglaria, sino de administración, por lo que no podrá variar restringir validamente ningún alcance propiamente normativo reglario constitucional, legal o reglamentario bajo ninguna circunstancia. Si lo hace primarán las disposiciones de mayor o igual jerarquía. En este respecto la Ley peca de imprecisa ...... “

OBJETIVO DEL TUPA 

Sin lugar a dudas el objetivo principal del TUPA es que cada administrado sepa, que tipo de trámites se hacen en cada institución, que requisitos son exigidos para la realización completa complet a de cada trámite la indicación y el monto de los pagos por concepto de derecho de trámite.

APROBACIÓN DEL TUPA. Se aprueba por Resolución Jefatural de Jefatura Nacional que es nuestra norma interna de mayor jerarquía 

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TERMINOLOGIAS ACTO ADMINISTRATIVO..ADMINISTRATIVO..-De acuerdo al Artículo 1º de la Ley 27444 el administrativos, Concepto de act o administrativo es el siguiente:“ .... Son actos administrativos, las declaraciones de las entidades que, en el marco de normas de derecho público, están destinadas a producir efectos jurídicos sobre los intereses, obligaciones o derechos de los administrados dentro de una situación concreta. NO SON ACTOS ADMINISTRATIVOS:Los actos de administración interna de las entidades destinados a organizar o hacer funcionar sus propias actividades o servicios. Estos actos son regulados por cada entidad, con sujeción a las disposiciones del Título Preliminar de esta Ley y de aquellas normas que expresamente así lo establezcan. CALIFICACIÓN O APROBACIÓN AUTOMÁTICA.Son procedimientos que no

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SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO.Los procedimientos que requieren evaluación previa, en este caso especifico, por el trascurso del tiempo, y la unidad que aprueba el trámite no contesta, se dice “opera el silencio administrativo positivo”. Frase administrativa que indica que el trámite ha sido

aprobado por el trascurso del tiempo. 

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SILENCIO ADMINISTRATIVO NEGATIVO. Los procedimientos que requieren evaluación previa, tiene un tratamiento particular en la Administración pública, en este caso especifico, por el trascurso del tiempo, y la unidad que aprueba el trámite no contesta, se dice “opera el silencio administrati vo negativo. Frase administrativa que indica que el trámite ha sido rechazado por el trascurso del tiempo. Nota importante, el Silencio Administrativo negativo, tiene que estar expresamente indicado en el correspondiente Texto Único de Procedimientos  Administrativos.  Administrativos. FISCALIZACIÓN POSTERIOR.Empero no se piense que los procedimientos que requieren evaluación previa, o los procedimientos de aprobación automática un vez logrados o aprobados, son inamovibles, la entidad ante quien se realizó el procedimiento mediante el sistema de muestreo, verificará de oficio, la autenticidad de las declaraciones, de los documentos, de las informaciones, y de las traducciones proporcionadas por el administrado. PLAZO MÁXIMO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE EVALUACIÓN PREVIA.De acuerdo a Ley el plazo máximo que trascurra desde el inicio de un procedimiento administrativo de evaluación previa hasta que sea dictada la Resolución respectiva, no puede exceder de treinta (30) días hábiles, salvo que por Ley o por Decreto Legislativo se establezcan procedimientos cuyo cumplimiento requiera un duración mayor. PRESUNCIÓN DE VERACIDAD Y RESPONSABILIDADES GENERADAS.Cuando una persona se cerca a nuestra oficina y proporciona información de manera verbal o escrito mediante escritos, solicitudes, o llenado de formularios preimpresos, por documentos o recaudos que se adjunten se hace responsable por su veracidad o falsedad, y de las consecuencias que podrían establecerse. RESPONSABILIDAD SOLIDARIA.Es necesario indicar que el administrado debe de tener mucho cuidado, seriedad y responsabilidad con los documentos presentados pues la responsabilidad por el uso de una traducciones, informes o constancias profesionales o técnicas presentadas como sucedáneos de