Mof de Galletas Marie
August 8, 2020 | Author: Anonymous | Category: N/A
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FILIAL – HUANCAYO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACION ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
M.O.F. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE CENTRAL GALLETAS MARIE SAC
CATEDRÁTICO: CARHUAVILCA CÁTEDRA: ADMINISTRATIVA
LIC. LI C. AD ADOL OLFO FO SI SIME MEON ON
RACIONALIZACION
ALUMNOS: AL UMNOS: ALTAMIRANO TRUCIOS ARTURO BENDEZU CHUQILLANQUI ROCIO BARRETO MANHUALAYA THANNIA GRANADOS AMES CELIDA POMA APOLINARO JOYCE
PRESENTACION El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) de la Empresa GALLETAS GALLETAS MARE sociedad anónima cerrada c errada !MARE S"A"# se $a ela%orado en concordancia con la necesidad &ue demanda la e'olución tecnológica los cam%ios normati'os y el crecimiento de la Empresa" En tal 'irtud el presente Manual de Organización y Funciones constituye un documento tcnico*normati'o &ue presenta en +orma clara y co$erente la estructura org,nica interna de la Empresa GALLETAS GALLETAS MARE sociedad anónima cerrada !MARE S"A"# as- como las acti'idades y re&uerimientos de cada uno de los cargos &ue lo con+orman" El presente Manual de Organización y Funciones es .til por&ue/ 01orma 1orma las +unciones &ue permitir,n y garantizar,n el logro de los o%2eti'os y metas estratgicas de la Empresa" 03etermina 3etermina
las +unciones generales espec-+icas la autoridad responsa%ilidad los re&uisitos m-nimos de los puestos de tra%a2o en las dependencias de la Empresa" 04roporciona 4roporciona
in+ormación a los +uncionarios y tra%a2adores de la Empresa so%re sus +unciones y u%icación dentro de la estructura general de la organización5 ascomo so%re las interrelaciones +ormales &ue corresponda"
0 Ayuda
a institucionalizar la Simpli+icación Simpli+icación Administrati'a Administrati'a proporcionando in+ormación so%re las +unciones &ue le corresponde desempe6ar al personal al ocupar los cargos &ue constituyen los puntos de tr,mite en el +lu2o de los procedimientos" 0Facilita Facilita
el proceso de inducción de personal nue'o y el de adiestramiento y orientación del personal o%rero y de ser'icios e7istente permitindoles conocer con claridad sus +unciones y responsa%ilidades del puesto de tra%a2o a &ue $an sido asignados as- como aplicar programas de #apacitación" 4or lo e7puesto la Gerencia General e7presa su reconocimiento al 'alioso aporte de las 8e+aturas de los 3epartamentos y al personal &ue proporcionó la in+ormación necesaria para el an,lisis y sistematización de las +unciones y procedimientos de sus dependencias indispensa%les para el logro del presente Manual &ue permitir, una gestión e+iciente y de calidad"
Huancayo, octu!" #" $%&'
PRESENTACION El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) de la Empresa GALLETAS GALLETAS MARE sociedad anónima cerrada c errada !MARE S"A"# se $a ela%orado en concordancia con la necesidad &ue demanda la e'olución tecnológica los cam%ios normati'os y el crecimiento de la Empresa" En tal 'irtud el presente Manual de Organización y Funciones constituye un documento tcnico*normati'o &ue presenta en +orma clara y co$erente la estructura org,nica interna de la Empresa GALLETAS GALLETAS MARE sociedad anónima cerrada !MARE S"A"# as- como las acti'idades y re&uerimientos de cada uno de los cargos &ue lo con+orman" El presente Manual de Organización y Funciones es .til por&ue/ 01orma 1orma las +unciones &ue permitir,n y garantizar,n el logro de los o%2eti'os y metas estratgicas de la Empresa" 03etermina 3etermina
las +unciones generales espec-+icas la autoridad responsa%ilidad los re&uisitos m-nimos de los puestos de tra%a2o en las dependencias de la Empresa" 04roporciona 4roporciona
in+ormación a los +uncionarios y tra%a2adores de la Empresa so%re sus +unciones y u%icación dentro de la estructura general de la organización5 ascomo so%re las interrelaciones +ormales &ue corresponda"
0 Ayuda
a institucionalizar la Simpli+icación Simpli+icación Administrati'a Administrati'a proporcionando in+ormación so%re las +unciones &ue le corresponde desempe6ar al personal al ocupar los cargos &ue constituyen los puntos de tr,mite en el +lu2o de los procedimientos" 0Facilita Facilita
el proceso de inducción de personal nue'o y el de adiestramiento y orientación del personal o%rero y de ser'icios e7istente permitindoles conocer con claridad sus +unciones y responsa%ilidades del puesto de tra%a2o a &ue $an sido asignados as- como aplicar programas de #apacitación" 4or lo e7puesto la Gerencia General e7presa su reconocimiento al 'alioso aporte de las 8e+aturas de los 3epartamentos y al personal &ue proporcionó la in+ormación necesaria para el an,lisis y sistematización de las +unciones y procedimientos de sus dependencias indispensa%les para el logro del presente Manual &ue permitir, una gestión e+iciente y de calidad"
Huancayo, octu!" #" $%&'
INTRODUCCIÓN La Empresa GALLETAS MARE sociedad anónima cerrada en adelante la Empresa se rige por la Ley General de Sociedades 19 :; FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del Gerente General/ ?) 3irigir la +ormulación y e'aluación de los planes (estratgicos maestros etc") de corto mediano largo plazo" El presupuesto de la empresa asegurando el cumplimiento de los lineamientos de pol-ticas económicas * +inancieras * operati'as y de desarrollo5 :) #ele%rar los actos y contratos relati'os al o%2eto social y otros &ue estu'ieren dentro de sus +acultades o &ue le +ueren delegados por la 8unta General de Accionistas" I) 3irigir super'isar y +iscalizar las acti'idades de la Empresa por delegación de la 8unta General de accionistas e2ecutar la pol-tica interna procedimientos y programas operati'os5 ) Representar a la Empresa ante los poderes del estado entidades internacionales e instituciones nacionales en el ,m%ito de su competencia5 @) Esta%lecer los o%2eti'os y metas generales para los di+erentes sistemas de gestión empresarial as- como apro%ar los espec-+icos para cada una de ellos5 ;) E'aluar y controlar la gestión de los 2e+es de departamento y la administración en general5 =) #ontratar personal despedirlo separarlo rescindir los contratos +i2ar las remuneraciones y condiciones de tra%a2o o de prestación de con+ormidad con la legislación la%oral 'igente dentro de la estructura y lineamientos apro%ados por la 8unta General de Accionistas5
L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la 8unta General de Accionistas" G.> RE?UISITOS Son re&uisitos para ocupar el cargo de Gerente General EDUCACIÓN T-tulo 4ro+esional Jni'ersitario con conocimiento en la Administración 4.%lica5 puede ser Licenciado en Administración Economista5 de%idamente $a%ilitado" #onocimiento completo de uso de O+im,tica" #onstituye una +ortaleza estudios de maestr-as doctorados en gerencia planeamiento estratgico"
SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" E@PERIENCIA Amplia e7periencia en la conducción y dirección del sistema administrati'o desempe6ando +unciones de gerencia direcciones y similares m-nimo >@ a6os" #apacitación especializada en el campo de su competencia" E+iciente administración del tiempo" #apaz de asumir riesgo dentro del marco legal"
.$.&. INFORMACIÓN DEL CARGO DE ADMINISTRADOR A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO) A3M1STRA3OR *.> CÓDIGO) ?>:: C.> UNIDAD ORG0NICA) GERE1#A GE1ERAL D.> RESUMEN GENERAL DEL CARGO) E3 Administrador controlar las acti'idades de administración de una unidad ela%orando e interpretando las $erramientas conta%les tales como/ registros estados de cuenta cuadros demostrati'os estados +inancieros presupuesto y otras necesarias para garantizar la e+ecti'a distri%ución y administración de los recursos materiales y +inancieros" E.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del administrador a) %) c) d) e) 9 g)
Firmar documentos o+iciales" Reci%ir, clientes o compradores y acompa6ar, 'isitantes o+iciales" 4residir ciertas reuniones y ceremonias" Escuc$ar y entrenar" 3ar instrucciones y capacitar" E'aluar el desempe6o" Formar parte de comisiones"
$) Asistir a reuniones de asociaciones pro+esionales o comerciales" 4 #on'ocar y reunirse con personas para mantenerse comunicación" B Reunirse con el 2e+e para negociar presupuesto de ,rea" ) n+ormar instituciones de go%ierno estad-stico de la empresa" l) #rear nue'os productos y ser'icios me2orar los e7istentes" m) 1egociar contratos con sindicatos" n) 1egociar contratos con clientes o pro'eedores" F.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la Gerencia General" G.> RE?UISITOS Son re&uisitos para ocupar el cargo de Administrador/ EDUCACIÓN Titulado en administración otorgado por el Ministerio de Educación" #apacitación certi+icada en idioma(s) e7tran2ero otorgado por una entidad autorizada" #apacitación en relaciones p.%licas o relaciones $umanas5 #onocimiento completo de o+im,tica" SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" E@PERIENCIA E7periencia desempe6ando cargos de administrador o a+ines como m-nimo (>I) a6os" #onocimiento so%re integración de e&uipos gerenciales y desarrollo organizacional" E7celente comunicación oral y escrita" Huenas relaciones interpersonales" E+iciente administración de tiempo" .- ÓRGANO DE ASESORAMIENTO .-.& ASESOR(A LEGAL. .-.&.& ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
GERENCIA GENERAL
.-.&.$ CUADRO ORG0NICO DE CARGOS
.-.&.- INFORMACIÓN DEL CARGO DE ASESOR LEGAL A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO) ASESOR LEGAL *.> CÓDIGO) ?>:< C.> UNIDAD ORG0NICA) ASESORPA LEGAL D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del Asesor Legal lo siguiente/ ?) 4roponer a la Gerencia General los o%2eti'os lineamientos de pol-ticas estrategias planes y programas para el desarrollo de acti'idades en su ,m%ito +uncional5 :) Asesorar en asuntos de car,cter 2ur-dico legal5 a la Alta 3irección y órganos de la Empresa &ue le corresponda aplicar en el ,m%ito de
dirección y administración de la Empresa y so%re asuntos &ue en materia de su competencia le sean consultados a +in de garantizar &ue la gestión se cumpla dentro del marco legal y normati'o 'igente5 I) Enta%lar la acción 2ur-dica y atender la de+ensa de la Empresa en los procesos &ue se le aperturen5 ) 4roponer yBo opinar so%re la aplicación o modi+icación de normas legales internas &ue se emitan en la Empresa 'isando las resoluciones respecti'as5 @) Orientar y asesorar en asuntos de car,cter 2ur-dico a la 8unta General de Accionistas Gerencia General y administrador de la Empresa5 ;) Opinar so%re todos los asuntos de su competencia &ue le sean solicitado5 =) nterponer o apersonarse a los procesos 2udiciales yBo administrati'os en los &ue la Empresa sea parte presentando los recursos ordinarios o e7traordinarios &ue sean necesarios en de+ensa de los intereses imagen y patrimonio de la Empresa" L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la Gerencia General" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos para ocupar el cargo de Secretaria de Gerencia/ EDUCACIÓN Titulada en Secretariado E2ecuti'o otorgado por el Ministerio de Educación" #apacitación certi+icada en idioma(s) e7tran2ero otorgado por una entidad autorizada" #apacitación en relaciones p.%licas o relaciones $umanas5 #onocimiento completo de o+im,tica" SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" E@PERIENCIA E7periencia desempe6ando cargos de Secretaria o a+ines como m-nimo (>I) a6os" #onocimiento so%re integración de e&uipos gerenciales y desarrollo organizacional" E7celente comunicación oral y escrita" Huenas relaciones interpersonales" E+iciente administración de tiempo" .' ÓRGANOS DE LINEA .'.& DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN .'.&.& ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
GERENCIA
ADMINISTRADOR
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN RECEPCI N DE MATERIA S
TRANSFOR
DEPARTAMENTO DE FINANZAS
EMPACA
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACI N
DEPARTAMENTO DE LOG!STICA
DEPARTAMENTO DE R.R.H.H
.'.&.$ CUADRO ORG0NICO DE CARGOS
.'.&.- INFORMACIÓN DEL CARGO DE +EFE DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO ) 3E 4RO3J##1 *.> CÓDIGO )
8EFE 3EL 3E4ARTAME1TO I>>>
C.> UNIDAD ORG0NICA) 4RO3J##1
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del 8e+e del 3epartamento de Operaciones/ a) %) c) d) e) +)
An,lisis y control de lo &ue +a%rican" Medición del tra%a2o" Formas de tra%a2ar" Digiene y seguridad industrial" #ontrol de la producción y de los in'entarios" #ontrol de #alidad
E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la Gerencia General" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de 8e+e del 3epartamento de 4roducción/ EDUCACIÓN " Da%ilidad igente de #olegiatura 4ro+esional" #apacitación especializada en el campo de su competencia" 3e pre+erencia con estudios de postgrado ó especialización" #onocimiento de O+im,tica" • • • •
SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en la%ores de 2e+aturas gerencias o similares m-nimo >I a6os en el sector producción " •
PERFIL PROFESIONAL 4ro+esional l-der con capacidad en la toma de decisiones e7periencia en mane2o de personal e7celente administrador del tiempo e7celente comunicación oral y escrita %uen mane2o de relaciones interpersonales con capacidad de escuc$a y +acilidad para tra%a2ar en e&uipo en condiciones de alta presión5 as- como para •
resol'er pro%lemas e+icientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa" .'.&. INFORMACIÓN DEL CARGO DE RECEPCIÓN DE MATERIAS PRIMAS A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO/ MATERAS 4RMAS
RE#E4#1 3E
*.> CÓDIGO)
I>>?
C.> UNIDAD ORG0NICA) 4RO3J##1
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones de la recepción de materias primas/ a) Reci%ir e inspeccionar los art-culos y 'eri+icar las cantidades con la orden de compra y el en'-o" %) 4reparar in+ormes cuando $ay escasez da6os durante el tr,nsito y de'oluciones a los 'endedores" c) 4reparar una gu-a de recepción para distri%uirla a 'arios departamentos" d) Entregar la mercanc-a a los almacenes" e) Reci%ir de una manera ordenada" +) 4lani+icar la Recepción con arreglo a la econom-a (Tiempo y Mo'imiento)" g) 3elegación de responsa%ilidades en personas espec-+icamente capacitadas" $) Jtilizar el e&uipo su+iciente y necesario" i) 3isponi%ilidad plani+icada de los espacios necesarios" 2) Sistemas de seguridad y protección procedentes" ) 1o reci%ir nunca sin pensar contar o medir l) #on+rontación sistem,tica del material reci%ido con los documentos &ue lo acompa6an" E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD
8er,r&uica y Administrati'amente responde ante el 8e+e del 3epartamento de 4roducción" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de recepcionista de materias primas" EDUCACIÓN #apacitación integral relacionada con el cargo" #onocimiento de O+im,tica" • •
SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en las la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >I a6os" •
.'.&.' INFORMACIÓN DEL CARGO DE TRANSFORMACIÓN A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO ) ES4E#ALSTA E1 ELAHORA#O1 3E GALLETAS *.> CÓDIGO )
I>>:
C.> UNIDAD ORG0NICA ) 4RO3J##1
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS ) Son +unciones de en'asado de las galletas / a) Realizar el proceso de en'asado de productos ela%orados" %) Em%alar y almacenar los distintos productos alimentarios ela%orados" c) Realizar y controlar la limpieza de e&uipos y m,&uinas seg.n manuales de procedimiento a +in de garantizar la producción en las condiciones $iginicas adecuadas"
d) Realizar y controlar el llenado de las %olsas en'ases etc" en &ue se dispone el producto terminado con e&uipos y m,&uinaria espec-+ica" e) Asegurar el 'ac-o parcial antes del cierre del en'ase" +) Realizar el cerrado y compro%ar la $ermeticidad" g) Realizar el aplicando de los di+erentes tratamientos para las %olsas seg.n las especi+icaciones reci%idas" $) Em%alar los productos alimentarios terminados en unidades de 'enta +inal rellenando para ello ca2as etc" i) 4reparar y mane2ar los materiales utilizando los e&uipos y tcnicas para su posterior distri%ución" Realizar y controlar las operaciones de em%ala2e para asegurar su integridad en el almacena2e" Almacenar los productos terminados para su posterior distri%ución en su lugar en el almacn como producto ela%orado" 2) eri+icar &ue las condiciones am%ientales son las indicadas" ) #ontrolar el %uen estado de limpieza y desin+ección de los utensilios y $erramientas as- como de las zonas de almacena2e y tra%a2o" l) #ompro%ar &ue los e&uipos y m,&uinas de producción &uedan en condiciones operati'as despus de su limpieza y desin+ección" E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante el 8e+e del 3epartamento de 4roducción " F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo del en'asado de las galletas" EDUCACIÓN #apacitación integral relacionada con el cargo" #onocimiento de O+im,tica • •
SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA
3esempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >: a6os" •
"@"?"; 1FORMA#O1 3EL #ARGO 3E EM4A#A3O A. DENOMINACION DEL CARGO) +EFE EN EMPACADO DE GALLETAS. *. CODIGO ) -%%C.UNIDAD ORGANICA) DEPARTAMENTO DE PRODUCCION. D.FUNCIONES ESPECIFICAS) Son +unciones de empa&uetado las siguientes/ a) Los empa&uetadores son los responsa%les de armar ca2as ca2ones o contenedores" %) Tam%in preparan las ca2as re'istindolas o rellen,ndolas con materiales &ue protegen a los art-culos durante su en'-o" c) Ellos de%en en'ol'er los art-culos de acuerdo a las necesidades del en'-o de los pedidos o de acuerdo a especi+icaciones de sus super'isores" d) Los empacadores de%en ser capaces de empa&uetar los art-culos r,pidamente dentro del plazo esta%lecido por sus empleadores" e) Los empa&uetadores de%en sellar las ca2as o contenedores con cinta ad$esi'a cla'os pegamento o tornillos" E" L1EA 3E AJTOR3A3 Q RES4O1SAHL3A3 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante el 2e+e del 3epartamento de 4roducción" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de empa&uetado de las galletas" EDUCACIÓN #apacitación integral relacionada con el cargo" •
#onocimiento en empa&uetado
•
SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA 3esempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo Da%er tra%a2ado en otras empresas en el mismo cargo" E7periencia m-nimo de ? a6o •
./.$ DEPARTAMENTO DE FINANZAS ./.$.& ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL GERENCIA
ADMINISTRADO R
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN
DEPARTAMENTO DE FINANZAS 8EFE 3E #O1TAHL3A3
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZAC IN
DEPARTAMENTO DE LOG!STICA
DEPARTAMENTO DE R.R.H.H
./.$.$ CUADRO ORG0NICO DE CARGOS
./.$.- INFORMACIÓN DEL CARGO DE +EFE DE CONTA*ILIDAD
A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO ) 8EFE 3E #O1TAHL3A3 *.> CÓDIGO /
>>@
C.> UNIDAD ORG0NICA ) 4RO3J##1
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS ) Son +unciones del 8e+e de conta%ilidad/ a) Se encarga del planeamiento y control +inanciero as- como del presupuesto para cada gestión %) O%tener y administrar los recursos monetarios de la empresa" c) n'ertirlos y asignarlos adecuadamente d) Registrar las operaciones e) 4resentar los resultados de las operaciones" +) Optimizar la renta%ilidad del e7ceso de li&uidez de ser el caso recomendando las alternati'as de colocaciones e in'ersiones +inancieras m,s con'enientes para la Empresa5 g) 4articipar con2untamente con los órganos competentes de la Empresa en las gestiones de +inanciamiento de recursos ante entidades +inancieras nacionales e internacionales5 $) Re'isar y presentar oportunamente a la Gerencia General para su apro%ación los estados +inancieros notas de interpretación e in+ormación complementaria +ormulada por la O+icina de #onta%ilidad tanto de periodicidad anual semestral y trimestral de acuerdo a la normati'idad 'igente5 i) Super'isar los procesos de ad&uisición de %ienes y contratación de ser'icios $aciendo cumplir la norma de contrataciones del Estado as- como las estipulaciones contractuales de 'alidez de o+erta plazo de entrega +orma de pago garant-as e7igidas y otras condiciones pre'istas5 2) Formular y proponer a la Gerencia General normas y procedimientos tcnicos para optimizar el desarrollo de las acti'idades en su ,m%ito +uncional garantizando el %uen uso y seguridad de los recursos +inancieros de la Empresa E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la Gerencia General"
F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de 8e+e de #onta%ilidad" EDUCACIÓN T-tulo 4ro+esional en Administración #onta%ilidad y otras carreras a+ines" Da%ilidad igente de #olegiatura 4ro+esional" #apacitación especializada en el campo de su competencia" 3e pre+erencia con estudios de postgrado ó especialización relacionados con el cargo" #onocimiento de o+im,tica" •
• • •
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SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >I a6os" •
PERFIL PROFESIONAL 4ro+esional l-der con capacidad en la toma de decisiones an,lisis e7periencia en negociación de con+lictos e7celente comunicación oral y escrita %uen mane2o de relaciones interpersonales con capacidad de escuc$a y +acilidad para tra%a2ar en e&uipo en condiciones de alta presión5 lograr las metas trazadas por la Empresa" •
..$ DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN ..$.& ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
GERENCIA
ADMINISTRADOR
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE FINANZAS DE 3E LOG!STICA 8EFE 3E COMERCIALIZACI 8EFE N E1TAS 4JHL#3A3
..$.$ CUADRO ORG0NICO DE CARGOS
..$.- INFORMACIÓN DEL CARGO DE +EFE DE COMERCIALIZACIÓN A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO) #OMER#ALKA#1 *.> CÓDIGO/
8EFE 3E @>>;
DEPARTAMENTO DE R.R.H.H
C.> UNIDAD ORG0NICA) #OMER#ALKA#1
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del 8e+e de comercialización/
a) E2ecutar el 4lan Operati'o del 3epartamento de #omercialización5 %) Formular en coordinación con las ,reas los manuales de procedimientos &ue orientar,n las acti'idades de comercialización co%ranza de los ser'icios medición del consumo +acturación catastro de clientes y atención a los clientes5 c) eri+icar la correcta aplicación del Reglamento de 4restación de Ser'icios de Saneamiento de acuerdo a la 1ormati'idad 'igente5 d) Formular e2ecutar y super'isar el presupuesto anual del 3epartamento y coordinar para su consolidación en el presupuesto de la Empresa e) 4lanear dirigir coordinar controlar y e'aluar el proceso de catastro de clientes en lo concerniente a las acti'idades de planimetr-a actualización mantenimiento e inspección catastral domiciliaria5 +) #ontrolar instalaciones clandestinas yBo cone7iones no autorizadas por la Empresa en coordinación con el 3epartamento de Operaciones5 g) n+ormar y #oordinar oportunamente el re&uerimiento" $) Formular e2ecutar y super'isar las pol-ticas de campa6a en la captación de nue'os usuarios5 i) #oordinar con el 3epartamento de 4lani+icación 4resupuesto e n+orm,tica los estudios necesarios para determinar una estructura tari+ar-a adecuada en el marco de la normati'idad 'igente5 2) #oordinar con el 3epartamento de 4lani+icación 4resupuesto e n+orm,tica los planes y programas de las acti'idades %a2o su responsa%ilidad as- como la automatización de las mismas mediante la utilización de tecnolog-a moderna &ue permita un +lu2o e+ecti'o de in+ormación y la toma de decisiones5
) Adoptar medidas para mantener y me2orar la imagen de la Empresa a tra's de una adecuada atención al usuario5 l) eri+icar la e+ecti'a aplicación de pol-ticas de cortes de ser'icios y co%ranzas de deudas promo'iendo la aplicación de penalidades en estricto cumplimiento a las normas legales 'igentes5 m)4lanear dirigir programar controlar y e'aluar el +uncionamiento de todas las unidades a su cargo5 n) Optimizar la generación de recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones corrientes y de in'ersión de la Empresa5 o) E+ectuar las coordinaciones con los #entros de Recaudación Autorizados para el control y registro de los recursos recaudados5 p) Analizar mensualmente la in+ormación del sistema comercial in+orm,tico a +in de proponer e implementar acciones para me2orar los ingresos de la Empresa5 &) Analizar los ndicadores de Gestión para tomar las medidas correcti'as oportunas5 r) 3esarrollar in'estigaciones de mercado a +in de o%tener in+ormación de la demanda y calidad de los ser'icios5 s) Mantener un control y super'isión permanente so%re la morosidad a +in de disminuir el -ndice5 t) Super'isar y controlar el cumplimiento de la lectura de medidores de acuerdo a las normas esta%lecidas5 u) #ontrolar y e'aluar los par,metros de e+iciencia y e+icacia en el proceso de medición y emisión de los reci%os y otros documentos de co%ranza &ue emita la Empresa ') #oordinar con el Crea de n+orm,tica el mantenimiento y actualización de los sistemas in+orm,ticos5 N) 4articipar acti'amente en los procesos de +ormulación del 4lan Maestro Optimizado 4lan Estratgico nstitucional 4lan Operati'o Anual 4resupuesto Anual Memoria Anual y otros documentos de gestión5 7) 3irigir e'aluar cuanti+icar y consolidar las prdidas comerciales de agua pota%le5 y) Gestionar el co%ro oportuno de multas y sanciones a los usuarios &ue in+rin2an las disposiciones legales 'igentes"
E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la Gerencia General" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de 8e+e del 3epartamento de #omercialización/ EDUCACIÓN T-tulo 4ro+esional en Administración Econom-a y otras carreras a+ines" Da%ilidad igente de #olegiatura 4ro+esional" #apacitación especializada en el campo de su competencia" 3e pre+erencia con estudios de postgrado ó especialización relacionados con el cargo" #onocimiento de o+im,tica" SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo como mareting 'entas etc m-nimo >I a6os" PERFIL PROFESIONAL 4ro+esional l-der con capacidad en la toma de decisiones e7periencia en negociación de con+lictos e7celente comunicación oral y escrita %uen mane2o de relaciones interpersonales con capacidad de escuc$a y +acilidad para tra%a2ar en e&uipo en condiciones de alta presión5 as- como para resol'er pro%lemas e+icientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa" ..$. INFORMACIÓN DEL CARGO DE +EFE DE ENTAS A.> DENOMINACION DEL CARGO)
8EFE 3E E1TAS
*.> CÓDIGO)
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C.> UNIDAD ORG0NICA) #OMER#ALKA#1
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del 2e+e de 'entas/ a) Lograr un direccionamiento estratgico y e+ecti'o de todo la gestión de 'entas del territorio y 'elar por el cumplimiento de sus metas %) Asesorar so%re solución de situaciones de 'entas c) Moti'ar constantemente al logro de metas y la e7celencia d) 3irigir estratgicamente en su gestión normal de 'entas e) isitas y contactos tele+ónicos con los clientes para medir su ni'el de satis+acción +) isitas a clientes cuando se determine un comportamiento at-pico en las compras" g) n'estigación de su mercado territorial" $) Re'isión de reporte de 'entas de los 'endedores" i) eri+icación del cumplimiento del plan de 'entas 2) Re'isión y seguimiento de casos especiales o situaciones de relación con clientes mane2ados por sus super'isados ) 4reparación de reporte y otra in+ormación solicitada por la gerencia general" E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante el 8e+e del 3epartamento de #omercialización" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de Asistente de #omercialización/ EDUCACIÓN Hac$iller yBo Tcnico en Administración #omputación e n+orm,tica o a+ines" #apacitación integral relacionada con el cargo" #onocimiento en o+im,tica" •
• •
SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en las la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo como mareting 'entas etc m-nimo >: a6os" •
CUALIDADES DEL PROFESIONAL E+iciente administración de tiempo" E7celente comunicación oral y escrito" Huenas relaciones interpersonales" • • •
..$.' INFORMACIÓN DEL CARGO DE +EFE DE PU*LICIDAD A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO/
8EFE 3E 4JHL#3A3
*.> CÓDIGO/
@>><
C.> UNIDAD ORG0NICA) #OMER#ALKA#1
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del 2e+e de pu%licidad/ a) Mercado total" #omo est, compuesto el mercado total y la competencia directa e indirecta" %) Mercado espec-+ico" #ompetencia directa" c) Situación actual y real de la empresa y la marca" magen de marca e imagen de marca ideal" 4osicionamiento" d) 4roducto" n+ormación de ingredientes precio atri%utos del producto" enta2as di+erenciales" e) 4acaging" #olores identi+icación logo" +) 3istri%ución" 3atos in+ormati'os" 4orcenta2es de 'entas y mercado potencial por zonas" g) #onsumidor " denti+icación del consumidor por caracter-sticas personales" Es donde mas se $ace necesaria una in'estigación" $) #ompetencia" uien es &ue $ace cuanto tiene &ue posición en el mercado ocupa" 4ara sa%er cual es la 'enta2a di+erencial del producto &ue se desea pu%licitar se de%e sa%er como es la competencia" i) 3atos operati'os de Mareting"
2) O%2eti'os del Mareting" Los pone el ,rea de Mareting de la empresa" ) 4ol-ticas internas de la empresa" l) Monto a in'ertir" #uanto tiene disponi%le la empresa para in'ertir en una campa6a pu%licitaria" Lo mas caro es la 4auta (segundo en T ! cent-metro en diario)" La agencia gana cuando compra los medios" m)Tiempos" 4eriodo de tiempo &ue la campa6a 'a a salir al pu%lico" n) Toda esta in+ormación tam%in la puede tener la agencia de pu%licidad pero cuando e7iste un departamento de pu%licidad este sola entrega un %rie+ especi+ico y r-gido solo para $acer la comunicación" 4ara el departamento la agencia se con'ierte en un pro'eedor" Sin em%argo cuando no e7iste un departamento de pu%licidad en la empresa la agencia de pu%licidad para la empresa se con'ierte en una empresa de comunicación especializada por decirlo de alguna manera" E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante el 8e+e del 3epartamento de #omercialización F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de 2e+e de pu%licidad/ EDUCACIÓN Grado Acadmico de Hac$iller en Maretingo Especialidad a+ines" #apacitación ntegral relacionada con el ,rea" #onocimiento de o+im,tica" Licenciado en pu%licidad" • • •
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SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en las la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >: a6os" •
CUALIDADES DEL PROFESIONAL E+iciente administración de Tiempo y creati'idad" E7celente comunicación oral y escrito" Huenas relaciones interpersonales" • • •
..$ DEPARTAMENTO DE LOG(STICA ..$.& ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
GERENCIA
ADMINISTRADOR
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN
DEPARTAMENTO DE FINANZAS
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACI N
..$.$ CUADRO ORG0NICO DE CARGOS
AREA DE DEPARTAMENTO ALMAC"N
DE LOG!STICA
DEPARTAMENTO DE R.R.H.H
..$.- INFORMACIÓN DEL CARGO DE +EFE DE LOG(STICA A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO)
8EFE 3E LOGPST#A
*.> CÓDIGO/
;>>>
C.> UNIDAD ORG0NICA) LOGPST#A
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS ) Son +unciones del 8e+e de conta%ilidad a) 4ro'eer en +orma oportuna con la adecuada calidad y el menor costo los %ienes y ser'icios necesarios para el desarrollo normal de las acti'idades de la Empresa5 %) Super'isar los procesos de ingresos y salidas de materiales com%usti%les .tiles de escritorio y otros %ienes del almacn dando su 'isto %ueno5 c) E2ecutar de acuerdo a los procedimientos internos 'igentes las compras de %ienes y contratación de ser'icios re&ueridos y menores de tres (>I) Jnidades mpositi'as Tri%utarias (JT) $aciendo cumplir las estipulaciones contractuales de 'alidez de precios plazo de entrega +orma de pago garant-as e7igidas y otras condiciones pre'istas5 d) #oordinar controlar y e2ecutar los procesos de importación de los %ienes ad&uiridos por la Empresa determinando el plazo de entrega en almacn5 e) Solicitar cotizaciones de los %ienes y ser'icios re&ueridos por las di+erentes ,reas de la Empresa seg.n las caracter-sticas tcnicas y ela%orar cuadros comparati'os de las o+ertas
presentadas as- mismo opinar so%re las propuestas pre'ia e'aluación5 +) Emitir y controlar las órdenes de compra y de ser'icios apro%ando a&uellas &ue las normas se lo permitan y canalizando las dem,s al órgano de #ontrataciones de acuerdo a la normati'idad esta%lecida5 g) 4rogramar las necesidades de materiales de uso rutinario en la Empresa esta%leciendo ni'eles de stoc m-nimos re&ueridos5 $) Formular y mantener actualizado el cat,logo de precios cat,logo de especi+icaciones tcnicas de materiales %ienes y ser'icios utilizados por la Empresa y distri%uirlas a las ,reas usuarias5 i) #oordinar y realizar estudios de costos de stoc incluyendo lotes económicos de compra y costos m-nimos de almacena2e racionalización de stoc stoc m-nimos de emergencia estandarización de materiales y otros necesarios5 2) Administrar la +lota 'e$icular ma&uinarias y e&uipos de la Empresa controlando el consumo de com%usti%le lu%ricante repuestos y accesorios as- como el control de su mantenimiento pre'enti'o y su reparación" ) 4reparar los +ormularios y gestionar el pago de impuestos por concepto de propiedades nmue%les y 'e$iculares5 l) Mantener actualizado los li%ros y registros en lo &ue a su Crea le compete de acuerdo a la normati'idad 'igente5 m) Mane2ar el Sistema n+orm,tico de Suministros y Acti'os Fi2os manteniendo actualizada la data mediante el registro y procesamiento diario de las operaciones de ad&uisición de %ienes y contratación de ser'icios 'eri+icando su de%ida autorización por los +uncionarios competentes de acuerdo a la normati'idad 'igente enlazando oportunamente la in+ormación procesada al Sistema #onta%le Financiero5 n) Formular y presentar oportunamente a la Administración Tri%utaria (SJ1AT) la n+ormación de #on+rontación de las Operaciones Auto declaradas (#OA) de %ienes y ser'icios5 o) Gestionar y mantener actualizado las autorizaciones ante las respecti'as instancias para la ad&uisición y transporte de insumos &u-micos controlados &ue son utilizados en el proceso de tratamiento de agua pota%le y aguas ser'idas5 p) #lasi+icar codi+icar y registrar el ingreso de los %ienes patrimoniales ad&uiridos por la Empresa as- como la incorporación de o%ras concluidas y li&uidadas5
&) Mantener actualizado el registro de los %ienes patrimoniales in'entariados identi+icando su u%icación y estado de conser'ación5 r) #ontrolar y registrar las trans+erencias o mo'imientos de los %ienes ad&uiridos yBo donados dentro de las dependencias de la Empresa in+ormando del estado de conser'ación en la &ue se encuentran5
E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la gerencia general F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de 2e+e de pu%licidad/ EDUCACIÓ #apacitación ntegral relacionada con el ,rea de logistica #onocimiento de o+im,tica" • •
SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" •
E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en las la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >: a6os" •
CUALIDADES DEL PROFESIONAL E+iciente administración" E7celente comunicación oral y escrito" Huenas relaciones interpersonales" • • •
..$. INFORMACIÓN DEL CARGO DE ALMACEN A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO) ALMA#1
*.> CÓDIGO/
;>><
C.> UNIDAD ORG0NICA) LOGPST#A
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del almacn a) Administrar el proceso de las acti'idades de recepción almacena2e conser'ación y distri%ución de los materiales ad&uiridos5 %) Organizar y mantener en condiciones adecuadas el almacena2e de los %ienes y materiales ad&uiridos para el uso operacional comercial y administrati'o as- como los ad&uiridos para proyectos de in'ersión +acilitando su control +-sico rotación y protección mediante tar2etas de control 'isi%le actualizado (Uarde7)5 c) Mantener actualizado y controlar los saldos de materiales de acuerdo a las normas y procedimientos esta%lecidos5 d) #lasi+icar y codi+icar los materiales en stoc &ue se encuentran en los almacenes de la Empresa para +acilitar su identi+icación y u%icación5 e) Solicitar la reposición oportuna de los stoc de los materiales de uso rutinario u otros de acuerdo a las normas esta%lecidas5 +) E+ectuar la distri%ución de los materiales a los usuarios de acuerdo a las normas y procedimientos esta%lecidos5 g) #ontrolar cuantitati'a y cualitati'amente los stoc de los materiales reci%idos e in+ormar a los interesados de las e7istencias5 $) n+ormar de los %ienes &ue se encuentran deteriorados u o%soletos y proponer la %a2a yBo 'enta de acuerdo a las normas y procedimientos esta%lecidos5 i) Formular los pedidos de las órdenes de compra y ser'icios5 2) Formular las órdenes de ingreso y salida de materiales de Almacn con 'isto %ueno de su 8e+atura5 ) Solicitar a las di'ersas dependencias de la Empresa emitir oportunamente sus re&uerimientos de materiales y suministros para un me2or control del stoc de materiales y suministros5
l) elar por la conser'ación y u%icación adecuada de los %ienes patrimoniales de la Empresa dados de %a2a y &ue se encuentran %a2o la custodia del Crea de Log-stica5 m)Mane2ar el Sistema n+orm,tico de Suministros y mantener actualizada la in+ormación &ue le compete y enlazando oportunamente en +orma mensual la in+ormación procesada al Sistema #onta%le Financiero5 n) #oordinar con el Asistente de Log-stica y el Crea de n+orm,tica la actualización de e&uipos y programas del Sistema de Almacn5 o) #umplir con las normas y procedimientos esta%lecidos en el Reglamento nterno de Tra%a2o de la Empresa5 p) 3esempe6ar las dem,s +unciones &ue en el ,m%ito de su competencia le asigne el Asistente de Log-stica" E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante el 8e+e de Log-stica" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de Almacenero/ EDUCACIÓN Titulado yBo Egresado de nstituto Superior relacionado con el Crea" #apacitación integral relacionada con el cargo" #onocimiento de O+im,tica" SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" E@PERIENCIA E7periencia compro%ada en las la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >: a6os" PERFIL PROFESIONAL 4ro+esional con e7celente capacidad de mane2o de tiempo e7celente comunicación oral y escrita %uen mane2o de relaciones interpersonales con capacidad de escuc$a y +acilidad para tra%a2ar en e&uipo en condiciones de alta presión5 as- como para resol'er pro%lemas e+icientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa"
.;.$ DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS .;.$.& ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
GERENCIA
ADMINISTRADO R
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN
DEPARTAMENTO DE FINANZAS
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO RECLUTAMIE SELECCIN NTO COMERCIALIZAC DE LOG!STICA DE R.R.H.H DE IN
.;.$.$ CUADRO ORG0NICO DE CARGOS
./.$.- INFORMACIÓN DEL CARGO DE +EFE DE RECURSOS HUMANOS A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO) DJMA1OS
8EFE 3E RE#JRSOS
*.> CÓDIGO)
?::
C.> UNIDAD ORG0NICA ) RE#JRSOS DJMA1OS
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del 8e+e de Recursos Dumanos/ a) Formular y proponer la in+ormación en lo &ue al Crea de Recursos Dumanos compete para su compati%ilización e integración al 4lan Maestro Optimizado 4lan Estratgico nstitucional 4lan Operati'o Anual 4resupuesto Anual y otros documentos de gestión5 %) E2ecutar y controlar las acti'idades y el presupuesto asignado al Sistema de Recursos Dumanos de la Empresa5
c) 4lanear dirigir y controlar el proceso de contratación de recursos $umanos en lo concerniente a la atención de los re&uerimientos de personal su reclutamiento selección e inducción +ormulando estrategias pol-ticas normas y procedimientos &ue garanticen la admisión de personal idóneo5 d) elar por el cumplimiento de las normas de control de asistencia del personal as- como mantener actualizado y reportar las estad-sticas de control de asistencia y de mo'imiento de acciones del personal5 e) Administrar las acciones de personal acorde a las normas y disposiciones 'igentes controlando adecuadamente el cumplimiento de plazos y trminos para la e2ecución o caducidad de las o%ligaciones contractuales esta%lecidas5 +) Formular y presentar oportunamente para su apro%ación el Rol de acaciones del personal de la Empresa controlando su cumplimiento de acuerdo a ley5 g) Mane2ar el sistema in+orm,tico de recursos $umanos manteniendo actualizada la data mediante el procesamiento mensual de las planillas de remuneraciones 'acaciones %ene+icios sociales li&uidaciones y otros conceptos otorgados al personal en general de acuerdo a la normati'idad 'igente enlazando oportunamente la in+ormación procesada al sistema conta%le +inanciero5 $) Mane2ar adecuadamente los programas in+orm,ticos desarrollados por la administración tri%utaria tales como la planilla electrónica con+ormada por el registro de in+ormación la%oral y la planilla mensual de pagos5 i) Mane2ar adecuadamente los aplicati'os in+orm,ticos desarrollados por las Administradoras de Fondos de 4ensiones (planillas de aportaciones) para la li&uidación y pago de aportes pre'isionales seg.n corresponda5 2) #ontrolar adecuadamente los descuentos de car,cter tri%utario y pre'isional &ue de%en aplicarse por ley a las remuneraciones de los tra%a2adores as- como coordinar los programas de prstamos y adelantos otorgados a los tra%a2adores para su retención de acuerdo a las normas y procedimientos esta%lecidos5 ) E+ectuar la tramitación de contratos traslados permisos resol'er solicitudes y otros actos administrati'os relacionados a
las acciones de personal con+orme a las disposiciones legales 'igentes
E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante la gerencia general F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo de 8e+e de Recursos Dumanos/ EDUCACIÓN Grado Acadmico de Hac$iller o Tcnico en Administración #onta%ilidad y otras a+ines" #apacitación integral relacionada con el cargo" #onocimiento de O+im,tica" V 3ominio tcnico de las Tcnicas y Mtodos de Administración de 4ersonal" V #onocimiento de 3erec$o La%oral V Amplia e7periencia en Tcnicas de #omunicación V E7periencia en el trato y mane2o de personal V #onocimientos de 4sicolog-a V Amplia #ultura General SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" E@PERIENCIA Amplia e7periencia en el mane2o de personal" E7periencia compro%ada en las la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >: a6os" PERFIL PROFESIONAL 4ro+esional con capacidad de mane2o de personal e7celente administrador de tiempo e7celente comunicación oral y escrita %uen mane2o de relaciones interpersonales con capacidad de escuc$a y +acilidad para tra%a2ar en e&uipo en condiciones de alta presión5 as-
como para resol'er pro%lemas e+icientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa" .;.$. INFORMACIÓN DEL CARGO DEL AREA DE RECLUTAMIENTO A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO)
RE#LJTAME1TO
*.> CÓDIGO)
?:I
C.> UNIDAD ORG0NICA) RE#JRSOS DJMA1OS
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones del reclutamiento de personal/ a) %) c) d) e)
#onsulta de los arc$i'os de candidatos #andidatos presentados por empleados de la empresa " #arteles o anuncios en la porter-a de la empresa #ontactos con sindicatos y asociaciones gremiales #ontactos con entidades estatales directorios acadmicos centros de integración empresas para di'ulgar las oportunidades o+recidas por la empresa" +) #ontactos con otras empresas &ue act.an en el mismo mercado en trminos de cooperación mutua" g) ia2es de reclutamiento a otras localidades $) Anuncios en diarios y re'istas i) Agencias de reclutamiento E.> L(NEA DE AUTORIDAD Y RESPONSA*ILIDAD 8er,r&uica y Administrati'amente responde ante recursos $umanos" F.> RE?UISITOS Son re&uisitos m-nimos para ocupar el cargo del ,rea de reclutamiento" EDUCACIÓN Grado Acadmico de Hac$iller o Tcnico en Administración y otras a+ines"
#apacitación
integral relacionada con el cargo" #onocimiento de O+im,tica" SALUD Gozar de %uena salud +-sica y mental" E@PERIENCIA Amplia e7periencia en el mane2o de personal" E7periencia compro%ada en las la%ores de la especialidad desempe6ando +unciones similares o a+ines al cargo m-nimo >: a6os" PERFIL PROFESIONAL 4ro+esional con capacidad de mane2o de personal e7celente administrador de tiempo e7celente comunicación oral y escrita %uen mane2o de relaciones interpersonales con capacidad de escuc$a y +acilidad para tra%a2ar en e&uipo en condiciones de alta presión5 ascomo para resol'er pro%lemas e+icientemente y lograr las metas trazadas por la Empresa" .;.$.' INFORMACIÓN DEL CARGO DEL AREA DE SELECCIÓN DE PERSONAL A.> DENOMINACIÓN DEL CARGO)
SELE##1 3E 4ERSO1AL
*.> CÓDIGO)
?:@
C.> UNIDAD ORG0NICA) RE#JRSOS DJMA1OS
3E4ARTAME1TO 3E
D.> FUNCIONES ESPEC(FICAS) Son +unciones de selección de personal/ a) %) c) d) e)
4lani+icación de plantilla" 3escripción de los puestos" 3e+inición del per+il pro+esional" Selección del personal" Formación del personal"
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