Modulo 9d Estandarizacion

ESTANDARIZACIÓN

Cómo aprendemos Qué tanto tendemos a recordar

•10% de lo que LEEMOS

LEYENDO OYENDO PALABRAS

•30% de lo que VEMOS

VIENDO GRAFICAS

•70% de lo que DECIMOS

DANDO PLÁTICA O CONFERENCIA

Recepción visual

Recepción y participación ACTIVO

•90% de lo que DECIMOS y al tiempo HACEMOS

VIENDO PELÍCULA VIENDO UNA DEMOSTRACION

Recepción verbal PASIVO

•20 % de lo que OIMOS

•50% de lo que OIMOS y al mismo tiempo VEMOS

2

Nuestros niveles de involucramiento

HACIENDO SIMULACION O DEMOSTRACION HACER

Estandarización Trabajo Estandarizado

+

Entrenamiento Estandarizado

Estandarización CAMBIO DE LLANTAS EN FORMULA 1

•Hay Desperdicios? • Todos tienen una tarea definida? •Esta tarea es repetitiva?

ESTANDARIZACIÓN “Asegurar que el Miembro de Equipo de Trabajo este adecuadamente entrenado para trabajar cumpliendo con los ESTANDARIZACIÓN

requerimientos de seguridad, calidad y productividad”.

TRABAJO ESTANDARIZADO (T.E.)

¿QUÉ ES TRABAJO ESTANDARIZADO? Es una “Coreografía”: Cada movimiento es cuidadosamente planeado y arreglado para asegurar que cada paso sea desempeñado exactamente en el tiempo correcto, en el lugar correcto, con la eficacia y eficiencia correcta.

¿QUÉ ES TRABAJO ESTANDARIZADO? Para cualquier tarea existe “una mejor manera de realizar las cosas” y todos deben utilizarla. El mejor camino conocido: La manera actual más segura, más fácil, más simple de conseguir los resultados que satisfacen necesidades de cliente.

La ruta del camino para que cada uno siga el mejor método elegido.

CARACTERISTICAS DEL TRABAJO ESTANDARIZADO  Personal Competente.  Claridad en las actividades a realizar.  Recursos por actividad

 Tiempo para cada actividad

BENEFICIOS El trabajo estandarizado es una de las claves importantes dentro de una organización que puede estabilizar la calidad y la duración de ciclo de trabajo.

RIESGOS En ausencia del trabajo estandarizado, la calidad y la uniformidad se convierten en una cuestión de suerte

AUDIOVISUAL

Es el mejor método que describe y determina la secuencia de actividades a realizar en el puesto de trabajo, asegurando:



Seguridad



Calidad



Repetitividad



Cero Desperdicios

FASES IMPLEMENTACION DE T.E.

Trabajo estandarizado enfocado a calidad

SATISFACCION DEL CLIENTE

Proceso de Mejoramiento Continuo

Trabajo Estandarizado

Reducción de Desperdicios Mejoramiento en Calidad

Establecer una base

Trabajo Estandarizado enfocado a Productividad (Costo vs Volumen)

Mejoramiento del Trabajo Estandarizado

BENEFICIOS

•

• • • •

•

Mejorar la Calidad Eliminar desperdicios Aumentar la velocidad de respuesta Reducir condiciones anormales en las líneas de producción Equilibrar las cargas de trabajo Elevar los niveles de Productividad

Clase mundial

DOCUMENTO ESTANDARIZADO Documento que muestra información detallada de una operación específico, asegurando su correcta ejecución.

1.Todos los pasos que conforman cada elemento, actividad, operación. 2. Las observaciones a tener en cuenta para la realización del elemento. 3. La cantidad de partes que se utilizan en la operación. 4. Representación visual del detalle de la operación. 5.El histórico de los puntos de atención que tiene el elemento o actividad respecto a calidad, y seguridad.

PROPÓSITO DE UN DOCUMENTO ESTANDAR  Brindar información detallada para nuevos miembros de equipo  Ser puente entre la etapa de desarrollo y la etapa de realización de un producto.

 Proveer una base para auditorias, solución de problemas, mejoramiento continuo, rebalanceo de operaciones y transferencia de documentos

EJEMPLOS

DEBE ESTAR PUBLICADA CERCA AL PUESTO DE TRABAJO…

TALLER DOCUMENTO ESTANDAR

ENTRENAMIENTO ESTANDARIZADO Es un proceso que especifica el contenido y la

Metodología de la Instrucción para nuevos Miembros de Equipos de Trabajo, incluyendo

una herramienta de seguimiento y verificación de que los Miembros de Equipos de trabajo han sido entrenados y están calificados para realizar sus trabajos.

FASES DEL ENTRENAMIENTO = Conoce los pasos (está en entrenamiento)

22

= Puede hacer el trabajo con Calidad y Seguridad, pero aún no se ajusta al takttime

= Puede enseñar y entrenar según las directrices de éste curso

= Puede hacer el trabajo con Calidad, Seguridad y dentro del takt- time, sin supervisión

ESTANDARIZACION

www.pasioncalidad.com