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Gestión de la Innovación: Familia de Normas UNE 166000

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GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN: FAMILIA DE NORMAS UNE 166000 Las actividades de Investigación, Desarrollo Tecnológico e innovación (I+D+i) están siendo objeto de una especial atención y examen como consecuencia de su importancia en el progreso económico y social del país. La gestión de la Innovación se convierte en un instrumento directivo de primera magnitud, capaz de contribuir sustancialmente al éxito y al desarrollo de la empresa.

OBJETIVOS Adquirir las competencias relacionadas con la estrategia a seguir para la implantación de un Sistema de Gestión de la Innovación según la Norma UNE 166002, apoyándose en los contenidos del resto de Normas de la familia 166000.

CONOCIMIENTOS ¦

Investigación, Desarrollo Tecnológico e innovación (I+D+i).

¦

Financiación y Fiscalidad de la I+D+i.

¦

Familia de Normas UNE 166000.

¦

Proyecto de I+D+i: Norma UNE 160001.

¦

Sistema de Gestión de I+D+i: Norma UNE 160002.

¦

Certificación.

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INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO E INNOVACIÓN (I+D+I) La Investigación, Desarrollo tecnológico (I+D) e innovación (i) son referencias muy destacadas para determinar el crecimiento económico, el nivel de bienestar y la competitividad internacional de un país. Debido a la globalización de los mercados resultan instrume ntos fundamentales para las organizaciones, colocando a las empresas en una ventajosa posición respecto a sus competidoras.

I+D+i ¦

Vital para el desarrollo de los países.

¦

Factor clave para el mantenimiento del liderazgo y el sostenimiento de empresas en los distintos sectores.

Conceptos Relacionados con I+D+i Entenderemos por Investigación Tecnológica (I) en una empresa, aquella indagación original y planificada que persigue descubrir nuevos conocimientos. La aplicación de los resultados de la investigación para la fabricación de nuevos productos, materiales o procesos, así como su mejora tecnológica substancial es lo que llamaremos Desarrollo Tecnológico, (D). La innovación tecnológica será aquella actividad que persigue obtener nuevos productos o procesos con mejoras tecnológicamente significativas de las ya existentes. Se consideran nuevos aquellos productos o procesos, que desde el punto de vista tecnológico difieren notablemente de los conocidos anteriormente. La innovación (i) se basa en transformar ideas en procesos, productos o servicios y lograr su puesta en valor en el mercado.

Innovación La innovación va más allá que la Investigación, que el Desarrollo (I+D) y que la innovación tecnológica, por lo que no se debe identificar innovación sólo con tecnología.

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Algunas empresas líderes han perdido su posición puntera en el mercado debido a que no han seguido innovando, demostrando de esta forma que la Innovación no es hecho puntual, sino que debe ser continua. Las empresas deben replantearse e innovar sus posiciones constantemente, para no quedar rezagadas con respecto a sus competidores y a las cambiantes necesidades del mercado. La innovación no consiste en que surjan de vez en cuando ideas innovadoras en la empresa, sino que exista una sistemática que le permita a la misma innovar. El hecho de que se generen grandes ideas creadas por personas o equipos debe acompañarse de una estructura que fomente la generación, canalización, puesta en marcha y explotación de los proyectos de I+D+i. La innovación implica un éxito en el mercado, suponiendo un factor de diferenciación de la Organización respecto a los competidores de su clase.

Proceso de Innovación La empresa innovadora debe diseñar estrategias y acciones que permitan identificar aquellas actividades que mejoren la habilidad de la Organización para generar y adoptar innovaciones que creen ventajas competitivas. El proceso de innovación comprende las siguientes etapas: ¦

La generación de ideas.

¦

La investigación y el desarrollo.

¦

La realización de prototipos.

¦

La normalización.

¦

La fabricación.

¦

La comercialización.

Capacidad Innovadora La capacidad de una empresa para innovar depende de: ¦

La definición clara de una estrategia de innovación y diferenciación, en la que intervienen la gestión y organización de la empresa, así como su voluntad de diferenciar sus productos y procesos de los de sus competidores.

¦

Sus capacidades técnicas y recursos científicos: departamento I+D, consultorías.

¦

La existencia de condiciones favorables en el entorno (demanda y mercado), en el ciclo de vida de los productos que fabrica o en la evolución en los medios científicos y técnicos a su alcance.

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FINANCIACIÓN Y FISCALIDAD DE LA I+D+I Actualmente la inversión en I+D+i realizada en España es aproximadamente el 1% del PIB en comparación con el 2% del promedio europeo. Se produce la paradoja de que en muchas ocasiones las acciones cotidianas de las organizaciones producen resultados y trasformaciones que bien se podrían considerar desarrollos tecnológicos pero que no se perciben como de I+D+i. Hasta el momento son muy pocas las organizaciones que realizan las actividades de I+D+i en base a una metodología diseñada previamente, con lo que conlleva que el potencial innovador no se esté aprovechado al máximo y en consecuencia el proceso de innovación no sea del todo eficiente. La situación en España en cuanto a I+D+i no es de lo más boyante, es más, se encuentra entre los últimos puestos de la Comunidad Europea mirando indicadores tales como: ¦

El tanto por ciento de universitarios.

¦

La inversión en ciencia.

¦

Los gastos en tecnología de la información.

¦

El número de patentes.

Ante esta tesitura el Gobierno ha impulsado el Programa Ingenio 2010, http://www.ingenio2010.es, que pretende involucrar tanto a la empresa como a la universidad, con el fin de aumentar la inversión en I+D+i, marcándose el objetivo de llegar al 2% del PIB en el año 2010.

Instrumentos Financieros de Apoyo a la I+D+i Para atender las necesidades financieras de los proyectos de innovación, la empresa puede recurrir a diferentes fuentes de financiación externa, algunas de las cuales disponen de apoyos oficiales en cuanto a condiciones ventajosas en tipos y plazos. Pero igualmente puede recurrir el empresario a financiación interna mediante la mejora de procesos internos, optimización de costes y en especial, mediante la utilización de deducciones fiscales para la inversiones en I+D+i.

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Fuentes de Financiación de la I+D+i

Interna

Externa

¦

Mejora de procesos internos.

¦

Optimización de costes.

¦

Deducciones fiscales en las inversiones en I+D+i.

¦

Créditos parcialmente reembolsables.

¦

Anticipos reembolsables sin intereses.

¦

Subvenciones a fondo perdido.

Además, las empresas se pueden beneficiar de numerosas ayudas provenientes tanto del marco europeo, como de las diferentes administraciones existentes en España.

Servicios y Programas de Ayuda a I+D+i ¦

CORDIS, Servicio de Información Comunitario sobre Investigación y Desarrollo, http://cordis.europa.eu/es/home.html.

¦

CDTI, Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, http://www.cdti.es.

Servicios

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¦

PETRI, Programa de Estimulo a la Transferencia de Resultados de Investigación del Ministerio de Educación y Ciencia, http://www.mec.es

¦

PROFIT , Programa de Fomento de la Investigación Técnica del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, http://www.mityc.es/profit.

¦

CENIT , Consorcios Estratégicos Nacionales en Investigación Técnica del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, http://www.mityc.es .

Programas

Fiscalidad de la I+D+i La importancia estratégica de la I+D+i para el país ha llevado a la Administración Pública a fomentar al máximo estas actividades, incentivando con beneficios fiscales a través de la Ley del Impuesto de Sociedades, a las empresas que incurran en gastos de I+D+i. España posee el mejor marco fiscal para las inversiones en I+D+i de todos los países de la Comunidad Europea, según fuentes de la OCDE. La legislación tributaria distingue a efectos fiscales las actividades de Investigación y Desarrollo (I+D) de las actividades de innovación (i) en el desarrollo de los proyectos de I+D+i de las empresas. Con el fin de facilitar el acceso a estas desgravaciones, las empresas pueden solicitar al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio un Informe Motivado, vinculante para el Ministerio de Hacienda, que establece el contenido en Investigación, Desarrollo e innovación de sus proyectos.

Para obtener este Informe Motivado, la empresa deberá presentar un informe técnico emitido por un organismo acreditado por ENAC .

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Todas las empresas pueden beneficiarse de la deducción por investigación y desarrollo, independientemente del sector al que pertenezcan.

Deducción Fiscales de la I+D+i Las empresas se pueden beneficiar de diferentes deducciones en función del tipo de inversión realizada en I+D+i: ¦

30% sobre la media de las Bases de los dos años anteriores y el 50% del exceso sobre dicha media.

¦

Adicionalmente: −

Deducción por I+D

− −

Deducción por i

20% de los gastos de personal cualificado dedicado en exclusiva a I+D. 20% de los gastos originados por proyectos de I+D contratados a Universidades y Centros de Innovación Tecnológica. 10% de las inversiones en elementos de inmovilizado material e inmaterial, excluido inmuebles y terrenos, que se dediquen en exclusiva a I+D.

¦

10% de los gastos correspondientes a los proyectos.

¦

Adicionalmente 5% de los gastos originados por proyectos de i contratados a Universidades y Centros de Innovación Tecnológica.

¦

También permite considerar otros gastos, como son: − −

−

10% de los gastos en actividades de diseño industrial e ingeniería de procesos. 10% de los gastos originados por la adquisición de tecnología avanzada en forma de Know-how, patentes, licencias, etc. (máximo de 106€). 10% de los gastos de obtención de certificado relacionado con el cumplimiento de normas de aseguramiento de la calidad.

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FAMILIA DE NORMAS UNE 166000 A iniciativa del Ministerio de Ciencia y Tecnología y promovido e impulsado por AENOR se han desarrollado una Serie de Normas UNE 166000 sobre Gestión de la I+D+i, con el objeto de promover y sistematizar las actividades de Investigación, Desarrollo e innovación del panorama empresarial. Dentro de la familia 166000 cabe destacar:

Normas UNE 166000 UNE 166000:2006

Gestión de la I+D+i: Terminología y Definiciones de las actividades de I+D+i.

UNE 166001:2006

Gestión de la I+D+i: Requisitos de un proyecto de I+D+i.

UNE 166002:2006

Gestión de la I+D+i: Requisitos de un Sistema de Gestión de I+D+i.

UNE 166006:2006 EX

Gestión de la I+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica.

La UNE 166001:2006 es la referencia para certificar Proyectos de I+D+i, normalizando tanto sus contenidos, presupuestos y ejecución. La UNE 166002:2006 es la referencia para certificar el Sistema de Gestión de I+D+i, mediante la sistematización de los procesos asociados. Las restantes normas son complementarias y contribuyen a fomentar los trabajos de I+D+i en las organizaciones, mejorando su imagen y su competitividad frente a otras empresas del sector. Ayudan a los gestores empresariales a tomar las decisiones adecuadas para llevar a cabo un proyecto, reducir la incertidumbre respecto a su contenido y a cuantificar tanto la inversión como el gasto en el que se ha incurrido durante su ejecución.

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PROYECTO DE I+D+I: NORMA UNE 166001 Por proyecto se entiende un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y fin llevados a cabo para lograr un objetivo conforme con requisitos específicos, los cuales incluyen los compromisos de plazos, costes y recursos. AENOR; Gestión de I+D+i, UNE 166000.Madrid: AENOR, 2006 La metodología de proyectos permite: ¦

Identificar desde un primer momento los proyectos de I+D+i tanto los de desarrollo de productos como de los procesos productivos.

¦

Evaluar adecuadamente los gastos asociados.

¦

Realizar un seguimiento eficiente de cada proyecto durante toda la vida del mismo.

Los proyectos deben ser lo más concretos, específicos y unitarios posibles y han de estar documentados con identificadores de objetivos, responsables, plazos, especificaciones técnicas, resultados esperados y justificantes de gastos.

Necesidad de la Normalización de Proyectos de I+D+i Hay una clara necesidad de normalizar los proyectos de I+D+i puesto que: ¦

No existen reglas y criterios únicos para definir cuando un proyecto se puede considerar de I+D+i.

¦

Existen numerosos organismos públicos y organizaciones a nivel nacional, europeo e internacional, que evalúan proyectos de I+D+i.

¦

A su vez, cada organismo público u Organización, evalúa diferentes tipos de proyectos de I+D+i y los clasifica de manera distinta. Gestión de la Innovación: Familia de Normas UNE 166000 10

Ventajas Asociadas a la Normalización de un Proyecto ¦

Orienta a los participantes en el proyecto al realizarlo siguiendo los requisitos que la Norma UNE 166001 marca.

¦

Disminuye y facilita las labores de los organismos que tienen que evaluar proyectos de I+D+i.

¦

Aporta transparencia, de cara a las Administraciones Públicas, sobre el contenido en I+D+i.

¦

Ayuda a los gestores de la empresa a discernir si la inversión que van a llevar cabo es adecuada, considerando el contenido del proyecto.

¦

Sistematiza los proyectos de I+D+i y mejora su gestión, estableciendo objetivos que les ayuden a controlar los recursos asociados al logro de los mismos.

¦

Identifica los rie sgos asociados a la actividad de I+D+i para poder definir mejor los mecanismos de control que ayuden a reducirlos o eliminarlos.

¦

Analiza el resultado de sus actividades de I+D+i, para facilitar a los responsables la toma de decisiones futuras en este campo.

Norma UNE 166001

Es la referencia para definir, documentar y desarrollar proyectos de I+D+i e incluye asimismo aspectos relativos a la gestión del proyecto y la posterior explotación de los resultados. La norma UNE 166001 persigue: ¦

Servir de fomento y orientación a cualquier Organización que quiera hacer un proyecto de I+D+i.

¦

Ayudar a cualquier Organización que realice I+D+i a simplificar el proceso de alcanzar recursos financieros, incluidas las desgravaciones fiscales, según la legislación vigente. Gestión de la Innovación: Familia de Normas UNE 166000 11

¦

Que a cualquier Organización que quiera implantar un sistema de gestión de I+D+i le sirva para concretar sus proyectos de I+D+i.

La norma UNE 166001 describe una serie de requisitos que son los que se consideran relevantes para ser incluidos en alguno de los apartados en que se divida el proyecto.

Requisitos Marcados por la Norma UNE 166001 Responsabilidad ¦

Memoria

Planificación

Presupuesto

Plan de Calidad

Plan de Explotación de Resultados

Designación del responsable del proyecto que será encargado de su elaboración, control y seguimiento.

¦

Objetivos y estrategia para alcanzarlos.

¦

Innovación y novedad del proyecto.

¦

Protección de los resultados.

¦

Estructura organizativa y del personal.

¦

Planificación de tareas y sus interacciones.

¦

Duración.

¦

Control del programa de trabajo de puntos críticos.

¦

Gestión de cambios, imprevistos y riesgos.

¦

Planificación del proyecto y papel de los participantes.

¦

Recursos asignados al proyecto.

¦

Estimación de costes.

¦

Integración del proyecto en el sistema de calidad de la Organización.

¦

Identificación de nuevo producto o proceso.

¦

Mercado potencial.

¦

Protección de resultados.

¦

Explotación económica.

¦

Cuenta de explotación.

¦

Beneficios del proyecto.

Aunque la Norma no pretende ser una guía de redacción de proyectos, si que se puede tomar su estructura como base.

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SISTEMA DE GESTIÓN DE I+D+I: NORMA UNE 166002 Por Sistema de Gestión de I+D+i se entiende aquella parte del Sistema General de Gestión que comprende la definición de objetivos tecnológicos, la estructura organizativa, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para determinar y llevar a cabo la política de I+D+i en la empresa. AENOR; Gestión de I+D+i, UNE 166000.Madrid: AENOR, 2006 La adopción de un Sistema de Gestión de I+D+i por parte de una Organización deberá ser una decisión estratégica, cuyo diseño e implantación están influidos por: ¦

Las necesidades de la Organización.

¦

Los objetivos particulares.

¦

Los productos fabricados.

¦

Los servicios prestados.

¦

Los procesos empleados.

¦

El tamaño y la estructura de la Organización.

Beneficios de la Implantación de Sistemas de Gestión de I+D+i La implantación de un Sistema de Gestión de I+D+i permite a las organizaciones: ¦

Fomentar las actividades de I+D+i.

¦

Aportar un valor añadido de confianza en la actividad de I+D+i.

¦

Integrar la gestión de la I+D+i en el resto de sistemas de gestión implantados en la empresa.

¦

Asegurar que las actividades susceptibles de generar tecnologías propias y patentes no se pierdan.

¦

Optimizar los resultados obtenidos de la I+D+i gracias a una mejor planificación, organización y control.

¦

Establecer la interacción de la I+D+i con los otros departamentos de la empresa.

¦

Mejorar su imagen empresarial y su competitividad frente a otras empresas de su sector.

¦

Demostrar ante la Administración Pública, o a los organismos evaluadores pertinentes la transparencia de sus actividades de I+D+i.

¦

Realizar el análisis de la mejora continua de los resultados de sus actividades relacionadas con la investigación, el desarrollo y la innovación.

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Norma UNE 166002 La norma está elaborada para que pueda ser aplicable a cualquier Organización, independientemente de su tamaño o del sector económico en que realice su actividad. Hace referencia al compromiso de la Organización con la implantación del Sistema de Gestión de I+D+i, así como a los requisitos referentes al control de la documentación y de los registros. Al igual que ocurre con la implantación de cualquier sistema de gestión, la Organización, respecto a las actividades de I+D+i, debe: ¦

Identificarlas.

¦

Disponer de los recursos necesarios para elaborarlas.

¦

Establecer procedimientos para realizarlas.

¦

Realizar su seguimiento, medición y análisis.

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Índice de la Norma UNE 166002 4.1 MODELO Y SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+i 4.1.1 Generalidades. 4.1.2 Documentación. 4.1.2.1 Control de los documentos. 4.1.2.2 Control de los registros. 4.2 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 4.2.1 Compromiso de la dirección. 4.2.2 Enfoque a las partes interesadas. 4.2.3 Política de I+D+i. 4.2.4 Planificación. 4.2.4.1 Objetivos de I+D+i. 4.2.4.2 Planificación del sistema de gestión de la I+D+i. 4.2.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación. 4.2.5.1 Unidad de gestión de I+D+i. 4.2.5.2 Unidad de I+D+i. 4.2.5.3 Establecimiento y estructura de las unidades de I+D+i y de gestión de I+D+i. 4.5.2.3.1 Establecimiento. 4.5.2.3.2 Estructura. 4.2.5.4 Representante de la dirección. 4.2.5.5 Comunicación interna. 4.2.6 Revisión por la dirección. 4.2.6.1 Generalidades. 4.2.6.2 Información para la revisión. 4.2.6.3 Resultados de la revisión. 4.3 GESTIÓN DE RECURSOS 4.3.1 Provisión de recursos. 4.3.2 Recursos humanos. 4.3.2.1 Generalidades. 4.3.2.2 Motivación del personal. 4.3.2.3 Competencia toma de conciencia y formación. 4.3.3 Infraestructura. 4.3.4 Ambiente de trabajo. 4.4 ACTIVIDADES DE I+D+i 4.4.1 Herramientas. 4.4.1.1 Vigilancia tecnológica.

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4.4.1.1.1 Identificación de las necesidades de información. 4.4.1.1.2 Búsqueda, tratamiento y difusión de la información. 4.4.1.1.3 Valoración de la información. 4.4.1.2 Previsión tecnológica. 4.4.1.3 Creatividad. 4.4.1.4 Análisis externo e interno. 4.4.1.4.1 Análisis externo. 4.4.1.4.2 Análisis interno. 4.4.2 Identificación y análisis de problemas y oportunidades. 4.4.3 Análisis y selección de ideas de I+D+i. 4.4.4 Planificación, seguimiento y control de la cartera de proyectos. 4.4.5 Transferencia de tecnología. 4.4.6 Productos de I+D+i. 4.4.6.1 Diseño básico. 4.4.6.2 Diseño detallado. 4.4.6.3 Prueba piloto. 4.4.6.4 Rediseño, demostración y producción. 4.4.6.5 Comercialización. 4.4.6.6 Control de cambios. 4.4.7 Compras. 4.4.7.1 Proceso de compras. 4.4.7.2 Información de las compras. 4.4.7.3 Verificación de las compras. 4.4.8 Resultados del proceso de I+D+i. 4.4.8.1 Documentación de los resultados. 4.4.8.2 Seguimiento y medición. 4.4.9 Protección y explotación de los resultados de las actividades de I+D i. 4.5 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 4.5.1 Generalidades. 4.5.2 Auditorías internas. 4.5.3 Seguimiento y medición del proceso de I+D+i. 4.5.4 Seguimiento y medición de los resultados del proceso de I+D+i. 4.5.5 Control de las desviaciones en los resultados esperados. 4.5.6 Análisis de datos. 4.5.7 Mejora. 4.5.7.1 Mejora continua.

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4.5.7.2 Acción correctiva. 4.5.7.3 Acción preventiva.

Requisitos Marcados por la Norma UNE 166002 La Norma UNE 166002 establece requisitos al Sistema de Gestión de I+D+i relativos: ¦

Al modelo del sistema.

¦

A la responsabilidad por parte de la Dirección.

¦

A la gestión de los recursos.

¦

A las actividades de I+D+i.

¦

A los procesos de medición, análisis y mejora del sistema.

Modelo del Sistema Basado en la UNE 166002

La Norma establece los requisitos documentales y de control de la documentación y de los registros que se deben aplicar a un Sistema de Gestión de I+D+i.

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La documentación mínima del Sistema de Gestión de la I+D+i requerida por la norma debe incluir: ¦

Requisitos de la ¦ Documentación

Declaraciones documentadas de la política y de los objetivos de I+D+i. Los procedimientos documentados respecto al: − − − − −

Control de la Documentación

Control de documentación. Control de registros. Auditorias internas. Acciones correctivas. Acciones preventivas.

¦

La Norma hace referencia al control de la documentación y de los registros de la I+D+i, de forma que se garantice que la organización aprueba dichos documentos antes de su emisión, los revisa y actualiza.

¦

Los documentos se encontrarán disponibles y serán fácilmente identificables.

¦

Se identificarán los documentos de origen externo y se controlarán su distribución, así como el uso no intencionado de documentos obsoletos.

¦

La Organización debe controlar cualquier actividad contratada exteriormente asegurándose de que no afecte a la conformidad del sistema.

Vamos a ver a continuación los requisitos fundamentales que esta Norma marca para los Sistemas de Gestión de la I+D+i:

Responsabilidad de la Dirección y Gestión de los Recursos La alta dirección debe proporcionar su compromiso con el desarrollo e implantación del sistema de gestión de I+D+i estableciendo su política y su planificación, además de a través de la designación de responsabilidades en cuanto a I+D+i. A su vez se definirán unos objetivos específicos en materia de I+D+i, coherentes con la política establecida, siendo esos objetivos medibles y cuantificables. La Organización debe facilitar la provisión de los recursos humanos, y de la infraestructura necesaria, para poder implantar y mantener una unidad de I+D+i y mejorar continuamente su eficacia.

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Actividades de I+D+i Las actividades de I+D+i son las que se realizan en la Organización para ejecutar los proyectos de I+D+i asignados para generar conocimiento y desarrollar tecnología o mejorar la actual, además de las que se contratan al exterior y las que se realizan para gestionar el sistema de I+D+i. AENOR; Gestión de I+D+i, UNE 166002. Madrid: AENOR, 2006 Estas actividades de I+D+i son llevadas a cabo por las denominadas “Unidades de I+D+i”, que están constituidas por una serie de personas, con dedicación parcial o completa a estos asuntos, y que son designadas por la Dirección. Dentro de estas actividades las más significativas se citan a continuación:

Actividades de I+D+i Análisis Externo

Se procederá a obtener y analizar información del entorno para poder así contrastar las ideas renovadoras surgidas en la Organización con otras experiencias.

Análisis Interno

Se analizará la estructura actual de la Organización para apreciar qué partes de la empresa pueden contribuir a la generación de nuevas ideas.

Análisis y Selección Se establecerán criterios para la selección de ideas valorando diversos de Ideas de I+D+i factores tanto económicos, productivos, legales o tecnológicos. Transferencia de Tecnología

Se adoptará un sistema de transferencia tanto para la tecnología propia como para poder incorporar ajena.

Producto de I+D+i

Se planificará y desarrollará los procesos necesarios para la realización final del producto.

Medición, Análisis y Mejora La Organización debe planificar, programar e implantar los procesos de seguimiento, medición análisis y mejora de: ¦

La realización de actividades de I+D+i.

¦

El Sistema de Gestión de I+D+i.

¦

Su mejora continúa.

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Métodos de Seguimiento, Medición y Análisis ¦

Auditorias internas.

¦

Seguimiento y medición del proceso de I+D+i.

¦

Seguimiento y medición de los resultados del proceso I+D+i.

¦

Control de las desviaciones de los resultados esperados.

¦

Análisis de datos.

La Organización debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la I+D+i mediante acciones correctivas, para eliminar las causas de las posibles no conformidades detectadas, y tomar acciones preventivas, para evitar su posible aparición, estableciendo procedimientos documentados para ambos casos.

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CERTIFICACIÓN La certificación de Proyectos y de Sistemas de Gestión de I+D+i fomentan las actividades de I+D+i en las organizaciones y ayudan a mejorar su imagen y competitividad frente a empresas rivales. De cara a obtener apoyos financieros para su desarrollo, la certificación aporta transparencia a la hora de presentarse frente a las distintas Administraciones Públicas. Las Entidades Certificadoras otorgarán un sello o marca de calidad, una vez certificada la empresa, que le servirá como distintivo de calidad delante de sus clientes y competidores.

Certificación de Proyectos de I+D+i La certificación de proyectos de I+D+i puede ser de tres tipos:

Tipos de Certificados de Proyectos Certificado de Contenidos y Presupuestos

¦

− −

(EX ANTE)

−

Las Administraciones Públicas. La propia empresa. Los clientes del proyecto.

¦

Se realiza para proyectos en ejecución o ya finalizados en los que se quiera indicar además el coste de realización del proyecto.

¦

Además de lo incluido en el primer tipo, se realiza una auditoría en la que se verifica la ejecución del proyecto.

Certificado de Contenidos y Primera Ejecución ¦

Certificado de Seguimiento

Se realiza para proyectos sin ejecutar en los que se quiera demostrar su contenido en I+D+i frente a:

Esta certificación realizada por una certificadora acreditada por ENAC facilita a las empresas la obtención del Informe Motivado del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, vinculante para el Ministerio de Hacienda para obtener deducciones fiscales.

¦

Se realiza para proyectos plurianuales.

¦

Controlan las desviaciones del proyecto, evaluando si éste mantiene su naturaleza inicial.

¦

En este tipo de certificaciones se realizan auditorías de cuentas.

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Procedimiento

Para el caso de la certificación de proyectos de I+D+i, estos son los pasos a seguir en el proceso de certificación: ¦

Se tramita la solicitud de certificación de parte de la empresa, procediendo al análisis de las particularidades de la Organización y de la tipología del proyecto.

¦

Una vez recibida la solicitud de certificación del cliente, los servicios técnicos de la Entidad de Certificación le solicitarán la información sobre los proyectos a certificar.

¦

Para el certificado de contenidos y presupuestos (proyectos sin ejecutar): − −

¦

Determinar el cumplimiento de la norma UNE 166001. Establecer el contenido de I+D+i del proyecto.

Para el certificado de contenidos y ejecución (proyectos en ejecución o finalizados): − − −

Determinar el cumplimiento con la norma UNE 166001. Establecer el contenido de I+D+i del proyecto. Auditoria para verificar la ejecución del proyecto.

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Certificación de Sistemas de Gestión de I+D+i La realiza una Entidad Certificadora, acreditada por ENAC , comprendiendo las siguientes etapas:

Etapas del Proceso de Certificación Solicitud de Certificación

Análisis Documental

¦

Se tramita la solicitud de certificación, procediendo al análisis de las particularidades de la Organización y de su sistema de gestión.

¦

Se procede a la selección y designación del equipo auditor más adecuado de entre los auditores y expertos de la empresa auditora.

¦

El equipo auditor designado realiza un análisis detallado de la documentación del sistema de gestión en una visita preliminar a la Organización, elaborando y enviando el correspondiente informe.

¦

Los auditores designados verificarán que el sistema, descrito en la documentación de la Organización está efectivamente implantado de acuerdo con la norma UNE 166002 utilizada como referencia.

¦

El resultado de la auditoria inicial, se reflejará en un informe en que se indicará, en caso de que existan, las no conformidades detectadas.

¦

Dicho informe quedará en poder de la Organización, quién deberá presentar un plan con las acciones correctivas necesarias, para corregir las no conformidades detectadas, indicado los plazos previstos para su puesta en práctica y adjuntando la documentación necesaria.

¦

Los servicios técnicos de la empresa certificadora procederán al análisis y valoración del plan de acciones correctivas propuesto por la Organización, adoptando la oportuna decisión.

¦

Si la decisión es favorable a la concesión del certificado, procederá a su emisión.

¦

Una vez la Organización haya obtenido la certificación se realizarán con una periodicidad anual auditorias de seguimiento con el fin de comprobar que se mantienen las condiciones que dieron lugar a la concesión de dicho certificado.

Auditoria Inicial

Plan de Acciones Correctoras

Certificación

Seguimiento de la Empresa Certificada

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Renovación del Certificado

¦

El certificado tendrá una vigencia de tres años desde la fecha de emisión del mismo.

¦

Antes de que expire este período se hace necesario la realización de una auditoria de renovación.

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Tras esta auditoria, si los resultados de la misma son satisfactorios, se emitirá un nuevo certificado, vigente para los siguientes tres años.

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NOTAS

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CURSOS SUBVENCIONADOS A LAS EMPRESAS Bureau Veritas Formación es Entidad Organizadora de Gestión de las subvenciones a la Formación, ofreciendo el servicio de impartir y gestionar su Formación con las siguientes ventajas: ¦

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Gestión de la Innovación: Familia de Normas UNE 166000  ECA Instituto de Tecnología y Formación, S.A. Depósito Legal: AS-00469-2008 Director del Proyecto: Luis Lombardero Dirección Pedagógica: Carmen González Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra está protegido por la Ley. Queda prohibida toda reproducción total o parcial de la obra por cualquier medio o procedimiento sin autorización previa.

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