Modelos y Teorias Aplicadas Al Trabajo Social

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Términos importantes a conocer como parte del proceso de ayuda:

Sistema cliente - Es el sistema que requiere ayuda n 

Sistema agente de cambio - El profesional de ayuda. n 

Sistema blanco de intervención-personas que necesitan ser intervenidos porque están íntimamente relacionados al Sistema Cliente. n 

Sistema de acción - Todo lo que se moviliza para ser de ayuda. n 

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Ponderación

+ Elementos básicos en la ponderación n 

Proceso lógico

n 

Científico

n  Analítico

y de interpretación

n 

Funcionamiento social humano

n 

Diferencial o individualizada

n 

Dinámico

n 

Es el Punto de Partida

n 

Proceso compartido

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Ponderación: descripción del participante

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+ Ponderación: Factores Concurrentes de la situación

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+ Ponderación: Factores Concurrentes de la situación

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+ Ponderación: factores que pueden afectar/ factores críticos

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+ Ponderación: factores que pueden afectar/ factores críticos

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+ Ponderación: qué se va a hacer con el participante.

La ponderación es un proceso de analisis Compartido entre el Participante y el Agente de ayuda. Se va Obteniendo la informacion A medida se realizan las Intervenciones con el participante

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Importante que se Analice el caso Utilizando un marco teórico o un modelo de intervención.

+ Ponderación:

Ponderación Pensada: es una reflexión analítica que relaciona datos, buscando puntos de convergencia y de interrrelación dentro de un marco teórico relacionado con la profesión.

+ Ponderación:

Ponderación escrita: Debe serguir un orden lógico. Generalmente se escribe un pequeño párrafo introductorio descriptivo del sistema cliente y la situación.

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+ Roles, Modelos y Teorías aplicados al Trabajo Social

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Roles Consultor / asesor: ayuda a utilizar mejor los servicios, hace posible que los individuos conozcan los procedimientos

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / Introducción al Trabajo Social

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Roles Proveedor de servicios: ofrece servicios de sostén y ayuda a personas en estado de dependencia (población general o algún grupo específico) O Informador:

informa sobre los servicios que ofrece, acerca de los recursos disponibles, canaliza, facilita información de los servicios.

O Gestor:

intermediario entre la organización y el cliente, vela porque los servicios los reciba.

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Roles O 

Investigador: diseña y realiza investigaciones recopilando y analizando datos con el propósito de diagnosticar necesidades. Identifica los problemas y establece la naturaleza de la magnitud.

O 

Planificador: planifica u organiza las actividades proponiendo objetivos y metas alcanzables.

O  Administrador:

planifica, dirige, y controla el sistema de organizacion de sus actividades de acuerdo a su escala de jerarquia.

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Roles Ejecutor de programas, proyectos u actividades: cuando un trabajador social realiza una actividad puede ser parte de un programa o proyecto, actividad o tarea programada con un proyecto específico. Evaluador: controla y valora en función de la continuidad de un servicio y su mantenimiento. Reformador de la institución activista social: valora las carencias cuantitativas y cualitativas de los servicios.

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Perspectiva

modelo Teoría

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / Introducción al Trabajo Social

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Modelo: es una guía estructurada y organizada que requiere secuencia lógica que nos permite enmarcar nuestro trabajo teórico y práctico. Los modelos constan de: Teorías, Perspectivas, Fundamentos Filosóficos y Fundamentos Conceptuales.

Los modelos se trabajan igualmente con familias, grupos, individuos, organizaciones y comunidades.

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¿qué es una teoría? n 

Según Ander-Egg (1988) n 

Descripción de la realidad; utiliza método científico

n 

Serie de leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos

n 

Conjunto de conocimientos especulativos (pensamientos, conjeturas o ideas)

n 

Conjunto de ideas de pensamientos que sirven para ordenar, sistematizar e integrar diversos hallazgos experiementales

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n 

Perspectivas: Punto de vista o forma de percibir algo.

n 

Teorías: serie de leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos; conjunto de proposiciones interelacionadas que pueden explicar el por qué y cómo surgen las cosas. n  “ si bien la teoría se diferencia de la practica, no son cosas sustancialmente distintas ni se contraponen, puesto que la practica sirve para engendrar originar, probar y perfeccionar la teoría. La teoría a su vez sirve para iluminar y orientar la practica.

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / Introducción al Trabajo Social

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Modelo de Solución de Problemas (autora:

Prof. Yeida E. Cruz Sowo 305

Helen Harris Perlman)

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Modelo Solución de Problema

Es un modelo educativo y reconoce la participación activa del cliente. • 

Su propósito es llevar al cliente al trabajo mental y emocional de solución de problema. • 

La labor del Trabajador Social es probarle al cliente que tiene la capacidad para solucionar su problema. • 

Tiene como propósito restablecer las demandas entre el hombre y su ambiente, mejorando por consecuencia su funcionamiento social. • 

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Modelo Solución de Problema

El trabajador social que sigue éste modelo está ayudando al cliente, fortaleciendo su capacidad para que pueda lidiar efectivamente con los problemas del diario vivir. • 

Pasos para Trabajar con el Modelo • 

1. Reconocer el problema

• 

2. Análisis del problema

• 

3. Identificación de necesidades de los participantes.

• 

4. Exploración de alternativas Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW

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Modelo Solución de Problema

• 

5. evaluación y selección de alternativas

• 

6. implementación de opciones

• 

7. evaluación de resultados

Rol del Trabajador Social - es enseñar a otros a participar en un proceso de solución de problema. La característica principal de éste proceso es involucrar al cliente en la participación de cada paso del proceso. Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW

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Modelo Solución de Problema

Cuando el trabajador social le permite al cliente que se exprese, opine, razone, busque consecuencias, etc, en breve abrá entrado al trabajo mental y emocional de solución de problema. • 

Algunas técnicas del Modelo son: - Parcializar el problema- tratar de que el cliente divida el problema en segmentos para poder trabajarlo mejor.

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Modelo Solución de Problema

+ • 

Modificación ambiental- la actividad del Trabajador social es operar cambios favorables en el medio ambiente del cliente para reducir sus presiones externas.

Exploración- tiene como propósito que el cliente amplie la información traída en el proceso, teniendo en consideración sus necesidades. • 

•  Apoyo

y sostén- técnica que ayuda a mantener y fortalecer las capacidades del sistema cliente.

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Modelo Solución de Problema

+

Confrontación- señalar al cliente algún aspecto de su conducta que complica o afecta su situación. • 

Orientación- ofrecerle al cliente información que éste no tiene y que guarda relación con su problema. • 

Consejo- hacerle recomendaciones específicas al cliente en cuanto a su situación. • 

Discusión lógica- utilizar preguntas o comentarios que lleven al cliente hacer un análisis de alternativas y consecuencias. • 

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Modelo Solución de Problema

Interpretación- compartir con el cliente la visión profesional de su situación. • 

• 

Universalización- se utiliza cuando se quiere relevar al cliente de la incomodidad que le produce la idea que él es diferente a la mayoría de personas.

•  Asignación

de tareas- asignar al cliente tareas específicas que el pueda realizar. Ensayo de la realidad- hacer una simulación con el cliente donde el narra su propio rol. • 

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+ • 

Modelo Solución de Problema Modelaje- demostración de conducta

( los roles se invierten).

Señalar obstáculos- ayudar al cliente a identificar las situaciones que le impiden a un mejor manejo de su problema. • 

Compartir sentimientos propios- el trabajador social utiliza sus experiencias como estímulo. • 

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Modelo Solución de Problema

Focalizar la solución del problema- poder llevar una continuidad en el proceso de ayuda y una secuencia apropiada. • 

• 

Reconocimiento- el trabajador social expresa su reconocimiento o aprobación de las capacidades los logros, las necesidades y los sentimientos del cliente.

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Modelo Solución de Problema

+

El Trabajador Social y el cliente trabajan juntos hacia el logro de un objetivo. • 

Se sigue el método científico. •  Es un modelo de desarrollo y crecimiento. •  Sostiene el derecho del cliente a su propia definición del problema y si el Trabajador Social tiene un punto diferente del problema exige que se lleve un tipo de negociación en cuanto a definir el problema con el cual va a trabajar. • 

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Modelo Solución de Problema

+ • 

Es aplicable a cualquier sistema humano.

• 

La clave para el uso de éste modelo con clientes que aparentemente no tengan habilidades para lidiar con sus problemas o para confiar en los demás, es empezar por el problema según lo ve el cliente.

Nos permite definir el problema como que reside en el sistema cliente, como en otros sistemas. • 

Establece que el proceso de recopilación de datos y la intervención deben estar basadas en la definición del problema y la meta. • 

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Modelo de Perspectivas de Fortalezas

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Perspectiva de Fortalezas Autora: Saleeby, Dennis La fortaleza como construcción social es utilizada como metáfora para explicar carácter y valía de la persona. Es un término de expansión del participante. Es una relación de participación profesional y participante. Para encontrar fortalezas se deben considerar los siguientes factores humanos y sociales:

1. Contexto - circunstancias alrededor de la persona Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW

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Perspectivas de Fortalezas s 2.

Historia- como ha bregado con los dilemas en el pasado.

s 3.

Potencial- indicios de habilidades sin descubrir.

s 4.

Expectativas- qué la persona desea y quiere.

s 5.

Significado- interpretación personal sobre su situación.

s 6.

Relación- como percibimos y valoramos a sí mismos y a los demás.

s 7.

Procesos de introspección- reflexiones personales sobre la realidad.

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Perspectivas de Fortalezas n  En la práctica de Trabajo Social

se basa el empoderamiento en que el poder del participante es conseguido cuando los clientes tomen sus decisiones que le dan mas control sobre su prestación de los problemas y sus propias vidas. También asume que la justicia social reconoce el empoderamiento y la auto- determinación como dependientes.

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Perspectivas de Fortalezas n  El empoderamiento del participante es caracterizado por dos

dinámicas interdependientes e interactivas: n  1. empoderamiento personal- es similar para una noción tradicional

dinámica de autodeterminación , por lo que los participantes dan dirección para el proceso de ayuda, toman cuenta y control de sus vidas personales. Reconoce la singularidad de cada participante.

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Perspectivas de Fortalezas n  2. Empoderamiento Social-

reconoce las características y definiciones del participante , no pueden ser separadas de su contexto y que su empoderamiento personal está relacionado con la oportunidad. Promover el empoderamiento significa creer que las personas son capaces de tomar sus propias elecciones y decisiones.

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Perspectivas de Fortalezas n  El Rol del Trabajador Social

es para abrigar, fomentar, asistir, permitir, apoyar, estimular y liberar las fortalezas dentro de los clientes para iluminar las fortalezas disponibles para las personas en su propio ambiente, además de promover equidad y justicia en todos los niveles de la sociedad.

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Perspectivas de Fortalezas n  El Trabajador Social

debe ayudar a los clientes a pronunciar la naturaleza de sus situaciones, identificando que ellos quieren explorando alternativas para conseguir esas metas y realizarlo ellos. El Rol de Trabajador Social no está en cambiar a las personas, sino tratar a las personas de ayudar en la adaptación de las otras personas.

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Perspectivas de Fortalezas n  La esencia de éste enfoque es que los problemas humanos

pueden ser atendidos dejando a la gente hablar de sus problemas para que descubran a través de este proceso cursos de acción que energicen los recursos individuales familiares y comunitarios necesarios para la solución de la situación.

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Perspectivas de Fortalezas n  La perspectiva de fortalezas construye sobre esta tradición

conociendo la gente, donde se encuentran y juntamente con ellos descubrir y reafirmar los talentos, habilidades y aspiraciones que formaran un cambio fuera del problema. Está basada en la creencia de que el problema no constituye el todo de la vida de una persona, una persona es más que su problema.

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Perspectivas de Fortalezas s 

Estrategias para poner los problemas en su lugar:

1. Reconocer los problemas sólo en su justo contexto - a través de la identificación de problemas cuando estos se convierten en obstáculos para el logro de las metas que el cliente ha determinado, el problema se convierte en una situación específica y es más relevante aún para el cliente.

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Perspectivas de Fortalezas s 

Estrategias para poner los problemas en su lugar:

1. Reconocer los problemas sólo en su justo contexto - a través de la identificación de problemas cuando estos se convierten en obstáculos para el logro de las metas que el cliente ha determinado, el problema se convierte en una situación específica y es más relevante aún para el cliente.

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Perspectivas de Fortalezas n  2. Adoptar maneras más simples de hablar sobre los problemas

- puede ayudar a que los problemas humanos sean menos misteriosos y más manejables. n  3. Prestando menos atención al

energía para trabajar.

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problema- produce nueva

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Perspectivas de Fortalezas s 

Dirección para el análisis de las fortalezas

1. Dar Preminencia para el entendimiento de los hechos del participante- esto nos dice que debemos prestar atención a la visión del participante al significado que este le da a la situación. 2. Creer en el participante - desde la perspectiva de fortalezas esta profundamente en la creencia de que los participantes son importantes. Debemos no prejuiciar ya que va en contra de los valores de respetar los individuos y reconocer la dignidad del participante.

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Continuación n 3. Descubrir que quiere decir el participante- qué

es el lo que el quiere y espera del servicio y qué es lo que quiere que pase en relación a su problema.

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+

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Perspectivas de Fortalezas n  4. Mover en análisis

hacía fortalezas personales y ambientalesexisten los obstáculos personales y ambientales para la solución del problema.

n  5. Hacer análisis de fortalezas multidimensionales- trabajara

todas las áreas que necesita fortalecer el participante.

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW

con

+

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Perspectivas de Fortalezas n 

6. Uso del análisis para descubrir la singularidad- según Meyer ( 1976) la singularidad e individualidad son importantes por el apego que ellos tienen con otros grupos.

n 

7. Usando un lenguaje que el participante pueda entender - se debe hablar en un lenguaje simple para que haya participación entre el participante y el Trabajador Social.

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+

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Perspectivas de Fortalezas 8.Hacer análisis es una actividad conjunta entre el trabajador social y el participante- como el rol del trabajador social está en escuchar y asistir al participante en el descubrimiento, clarificación y articulación y este se siente propietario del proceso, sólo cuando el análisis es compartido.

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Perspectivas de Fortalezas n  9. Alcanzar

un acuerdo mutuo en análisis- los trabajadores sociales no deben tener análisis secretos, ya que todos los análisis escritos deben ser compartidos con el participante.

n  10. Sacar la culpa

y la culpabilidad- no podemos concentrarnos en la culpa ya que nos lleva a un proceso largo y que no soluciona el problema.

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Perspectivas de Fortalezas n  11. Sacar los pensamientos de causa y efecto - no podemos

volvernos propensos o basarnos simplicitamente en un pensamiento de causa y efecto.

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Teoría de Sistemas

+

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sistemas

W

oci

+

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¿Qué es un sistema? n 

Según Ander-Egg ( 1988), el sistema se define como un todo, un unitario, organizado y orgánico, en sus diversos elementos y componentes. Estos tienen ciertas propiedades, posiciones e interrelaciones, definidas entre si y dependientes recíprocamente los unos de los otros, de manera que forman un conjunto bien delimitado.

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Aspectos relevantes a sistemas

n 

Cada sistema recibe insumo constante del medio ambiente

n 

El cambio y el conflicto son siempre evidentes en el sistema

n 

Los sistemas existen dentro de los mismos sistemas

Los sistemas son abiertos y se caracterizan por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas n 

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Aspectos relevantes a sistemas

El comportamiento humano se concibe como una multiplicidad de factores tanto interno como externos operando a base de transacciones n 

El ser humano se ve como sistema básico y la fuerza de todos los sistemas sociales n 

El ser humano se ve como un sistema determinado por factores biológicos, sicológicos, sociales, culturales y espirituales n 

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Teoría de sistemas Se desarrolló como resultado de la necesidad de diferentes disciplinas para encontrar la forma de analizar la interacción en situaciones complejas

El modelo de sistema está compuesto de unidad que interactúan cada uno con sus partes, cada una siendo parte de una mayor. Ej: cuerpo humano y sus diferentes sistemas

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / La familia como sistema social

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Teoría de sistemas n La

teoría de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.

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Teoría de sistemas: conceptos básicos

Todo relación homeostasis

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Teoría de sistemas: conceptos básicos

Todo: objeto o elementos dentro del sistema que producen una entidad que es mayor que la suma de sus partes n 

Ningún sistema puede ser comprendido o explicado completamente una vez ha sido separado en sus partes. n 

Ejemplo: no podemos entender el sistema respiratorio estudiando solamente los pulmones. n 

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Teoría de sistemas: conceptos básicos

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / La familia como sistema social

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Teoría de sistemas: conceptos básicos

n 

Relación: relación o estructuración entre los elementos en un sistema es tan importante como la relación entre si.

n 

Ejemplo: el sistema nervioso (cerebro) le da órdenes a los demás sistemas para que lleven a cabo su funcionamiento.¿qué pasa si el cerebro no le da ordenes a la sangre para que recorra tu cuerpo?

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Teoría de sistemas: conceptos básicos

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / La familia como sistema social

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Teoría de sistemas: conceptos básicos

n 

Homeostasis: la mayoría de los sistemas buscan un balance para mantener y preservar el sistema. n 

Un cambio positivo o negativo que altere el balance establecido produce la necesidad de otros cambios (positivos o negativos) para ajustarse a la nueva forma de conducta, de manera que se reestablezca el balance

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / La familia como sistema social

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+ Hay sistemas y sub sistemas

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Genograma

+¿Qué es un genograma? Un genograma es un formato para dibujar un árbol genealógico que registra inormación sobre los miembros de una familia y sus relaciones. Toma en cuenta al menos tres generaciones.

Diagrama familiar Prof. MOR 2009 / Prof. Yeida E. CRuz Flores MsW

+¿Para qué sirve?

Los genogramas sirven para mostrar la información familiar. Muestra un vistazo rápido de patrones familiares complejos. Permite conocer condiciones de salud familiares

Prof. MOR 2009 / Prof. Yeida E. Cruz Flores MsW

•  Es una fuente rica de hipótesis acerca de cómo un problema clínico puede estár conectado con el contexto familiar y la evolución del problema y del contexto con el tiempo.

+ Genograma

Prof. Yeida E. Cruz Sowo 305

Genograma n 

En genogramas extendidos, que alcanzan más de tres generaciones, los símbolos en el pasado distante usualmente no llevan una cruz, dado que están presumiblemente muertos.

Preparado por: Profa. Margarita Ortiz Rosa

Enero/2009

Continuación n 

La persona clave (o paciente identificado) alrededor de quien se construye el genograma se identifica con una línea doble:

Preparado por: Profa. Margarita Ortiz Rosa

Enero/2009

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n 

HIJOS

Matrimonios Múltiples n 

Los matrimonios múltiples agregan complejidad que es difícil de representar, la regla es que: cuando sea factible los matrimonios se indican de izquierda a derecha, con el más reciente al final. Por ejemplo: un hombre que tuvo tres esposas:

Preparado por: Profa. Margarita Ortiz Rosa

Enero/2009

Genograma: Matrimonios n 

Dos personas que están casadas están conectadas por una línea que baja y cruza, con el esposo a la izquierda y la esposa a la derecha.

Preparado por: Profa. Margarita Ortiz Rosa

Enero/2009

Continuación n 

Tales caracterizaciones se basan en informes de los miembros de la familia y observación directa.

Separación/Divorcio n 

La línea que los une también es el lugar donde las separaciones y divorcios se indican, las líneas oblicuas significan una interrupción en el matrimonio: 1 diagonal para separación y 2 para un divorcio.

Preparado por: Profa. Margarita Ortiz Rosa

Enero/2009

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Ecomapa

+ ECOMAPA n 

Se identifican aquellos recursos extrafamiliares y familiares

n 

Destaca el entorno en el que se relacionan las familias

n 

Conformado por: n 

Círculo central: familiar n  Círculos alrededor: recursos n 

Relaciones entre ellos

+ ECOMAPA n 

Familia extensa

l  Educación

n 

Recursos económicos

n 

Recreación

n 

Religión

l  Actividades extracuriculares l  “Hobbies”

n 

Vivienda

n  Alimentación n  Amigos n 

Instituciones de salud

+

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