MODELO ENCUESTAS.docx

ENCUESTA PARA LA OBTENCIÓN DE REQUISITOS DIRIGIDO AL PERSONAL DE ALTO NIVEL

FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA: ...................................................................................... AREA DE TRABAJO: ...................................................................................................... Responder a las siguientes preguntas de forma clara:

1. ¿Qué problemas cree usted que existen en el proceso de matrículas? -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  2. ¿Qué problemas cree usted que existen por la falta de un sistema que integre la información de las sucursales? -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  -  ____________________________  _______________________________________  ___________  3. Con respecto a la información que su área necesita ¿Esta es oportuna y confiable? ¿Por qué?  ____________________________________________________  ________________________ ___________________________________________  _______________   __________________________________________________  _______________________ ____________________________________________  _________________   ____________________________________________________  ________________________ ___________________________________________  _______________   ____________________________________________________  ________________________ _______________________________  ___  4. ¿Cree usted que implementar un nuevo sistema de matrículas via web único para todas las sucursales, permitiría agilizar el proceso de matrículas y aumentar la disponibilidad de la información en las sucursales? ¿Porqué?  ____________________________________________________  ________________________ ___________________________________________  _______________   __________________________________________________  ________________________ ___________________________________________  _________________ 

 ___________________________________________________________________   _______________________________________________________ 

5. ¿Qué información necesita usted de este proceso de matrículas? -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  6. Escriba algunas sugerencias acerca de utilizar un programa que le permita mejorar  el proceso de matrículas. -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________ 

ENCUESTA PARA LA OBTENCIÓN DE REQUISITOS DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO

FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA: ...................................................................................... AREA DE TRABAJO: ...................................................................................................... Responder a las siguientes preguntas de forma clara:

1. ¿Qué problemas encuentra al realizar el proceso de matrículas de alumnos en la Institución? -

 _______________________________________   _______________________________________   _______________________________________   _______________________________________   _______________________________________   _______________________________________ 

2. ¿Qué problemas encuentra al buscar información requerida por algún nivel de la Institución? -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  3. ¿Existe demora en el proceso de matrícula? ¿Si existe demora mencione porque?  ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   _______________________________________________________  4. ¿Qué información es mayormente solicitada por alumnos de la Institución? -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________ 

-  _______________________________________  -  _______________________________________ 

5. ¿Existen problemas con la información de matrículas y notas recopiladas de las diferentes sucursales? ¿Si existen menciónelos?  ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   _______________________________________________________  6. ¿Cree usted que implementar un nuevo sistema de matrículas via web único para todas las sucursales, permitiría agilizar el proceso de matrículas y aumentar la disponibilidad de la información en las sucursales? ¿Porqué?  ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   _______________________________________________________  7. ¿Qué información debería proporcionar de implementar un sistema via web entre las diferentes sucursales? -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  8. ¿Qué procesos deberían poder realizarse en el sistema web de matrículas? -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________  -  _______________________________________ 

ENCUESTA PARA LA OBTENCIÓN DE REQUISITOS DIRIGIDO A ALUMNOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA Marcar con una “X”, la opción u opciones según la pregunta.

1. ¿Tiene problemas para matricularse en sus cursos y solicitar información? 

Si



No

Si su respuesta es “Si” cuales considera que son los problemas     

Demora en la atención para realizar las matrículas. Demasiado alumnado en espera de matrícula. Demora para la obtención del registro de notas. Falta de disponibilidad de información sobre cursos ofrecidos, notas, etc. Errores en la toma de datos o registro de matrícula.

2. ¿Cuánto tiempo le exige realizar sus matriculas y solicitar información como notas, etc.? Muy poco Poco 1 2

Nada 0

No mucho 3

Mucho 4

3. Al matricularse ¿Tuvo problemas en cuanto a sus datos tomados en este proceso?   

Siempre. Algunas veces. Nunca.

4. ¿Estaría de acuerdo en contar con un sistema por internet que le permita realizar  algunos procesos como matrículas, consulta de notas, etc.? 

Si.



No.

Si esta de acuerdo marque los procesos debería tener el nuevo sistema.    

Consulta de notas. Consulta de cursos ofrecidos. Docentes que dictan los cursos. Realizar matrículas.

 

Obtener consolidados de notas. Obtener consolidado de matrículas.

ENCUESTA PARA LA OBTENCIÓN DE REQUISITOS DIRIGIDO AL PERSONAL USUARIO (SECRETARIAS)

FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA: ...................................................................................... AREA DE TRABAJO: ...................................................................................................... Marcar con una “X”, la opción u opciones según la pregunta.

1. ¿Tiene problemas al realizar el proceso de matrículas de alumnos en la Institución? 

Si



No

2. Los problemas que tiene son: a. Tiempo.  b. Aglomeración de alumnos a la espera de ser matriculados. c. Errores en la toma de datos. 3. Al buscar información requerida por algún nivel de la Institución esta es encontrada: a.  b. c. d.

A tiempo. Fuera de tiempo. Es dada por partes.  b y c .

4. Con respecto a la información recopilada de este proceso de matrículas de las diferentes sucursales de la Institución ¿Es oportuna y confiable? 

Si



No

¿Por qué?  ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   _______________________________________________________ 

5. ¿Estaría de acuerdo en contar con un sistema por internet que le permita realizar  algunos procesos como matrículas, consulta de notas, etc.? 

Si.



No.

Si esta de acuerdo marque los procesos debería tener el nuevo sistema.      

Consulta de notas. Consulta de cursos ofrecidos. Docentes que dictan los cursos. Realizar matrículas. Agregar, modificar o eliminar cursos, matriculas, alumnos. Obtener consolidados de notas, matriculas, etc.

Mencione otros si no estuvieran en lista  ___________________________________________________________________   ___________________________________________________________________   __________________________________________________________