Modelado en Uml - Sistradoc - 2

Ingeniería de Sistemas

CAPÍTULO III: DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA RUP.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

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A. Desarrollo de la Metodología RUP A continuación se describe, el desarrollo de la metodología RUP empleada para los 3 módulos presentados en el presente trabajo.   

Módulo de Cliente Externo. Módulo de Secretaria de Mesa de Partes. Módulo de Secretaria de Gerencia. 1. MODELADO DEL NEGOCIO 1.1.

Diagrama de Misión, Visión, Objetivos y Metas de la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Monitoreo y Dirección en la forja de un Desarrollo Urbano Sostenible, Eficacia en los procedimientos administrativos de gestión con una Planificación Urbana con participación Vecinal .

Contar con una ágil Unidad Formuladora de Perfiles y Proyectos de Inversión. Implementada y un Área de Obras Públicas equipada. Contar con los medios y procedimientos administrativos para obtener resultados óptimos.

Contar con una atención personalizada a los clientes.

Capacitación constante a los trabajadores

Sistematización de los Procesos Internos.

Otorgar licencias de Construcción en 03 días.

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Reingenieria en los Procesos

Aumentar en 70% la satisfacción en los Clientes.

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Mejorar en un 40% la gestión de la Gerencia.

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1.2.

Actores del Negocio

Dentro de los módulos presentados, encontramos a 3 actores del negocio:   

Cliente Externo Secretaria de Mesa de Partes Secretaria de Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural

Cliente que entrega un documento al area de mesa de partes para que sea registrado.

Usuario Cliente Externo

Usuario que registra los documentos ingresados a la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Usuario de Mesa de Partes

Usuario que deriva los documentos a la gerencia y subgerencia s segun sea el caso.

Usuario de Secretaria de Gerencia

1.3.

Lista de Casos de Uso del Negocio

Código

CN1

Caso de Uso de Negocio

Consultar Documentos Externos

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Actor del Negocio

 Cliente Externo  Secretaria de Mesa de Partes  Secretaria de Gerencia

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Representación

Consultar Docum entos Externos

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CN2

CN3

CN4

CN5

1.4. 

Registrar Documentos Externos

 Secretaria de Mesa de Partes  Secretaria de Gerencia

Derivar Documentos Externos

 Secretaria de Gerencia

Registrar Documentos Externos

Derivar Documentos Externos

Registrar  Secretaria de DocumentosIntern Gerencia os

Consultar Documentos Internos

Registra Documentos Internos

 Secretaria de Gerencia Consulta Documentos Internos

Diagramas de Casos de Uso del Negocio

Cliente Externo

Usuario Cliente Externo

Consultar Documentos Externos

(f rom Actores del Negocio)

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

Secretaria de Mesa de Partes

Registrar Documentos Externos

Usuario de Mesa de Partes (f rom Actores del Negocio)

Consultar Documentos Externos



Secretaria de Gerencia

Derivar Documentos Externos

Registrar Docum entos Externos

Usuario de Secretaria de Gerencia (f rom Actores del Negocio)

Consultar Documentos Externos

Regis tra Documentos Internos Consulta Documentos Internos

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1.5.



Realización de los casos de uso del Negocio

CASO DE NEGOCIO NRO 01: Consultar Documentos Externos

Consulta Docum entos Internos

Realización de Consultar Documentos Externos

(from Casos de Uso del Negocio)



CASO DE NEGOCIO NRO 02: Registrar Documentos Externos

Regis trar Documentos Externos

Realizacipon de Regis trar Documentos Externos

(from Casos de Uso del Negocio)



CASO DE NEGOCIO NRO 03: Derivar Documentos Externos

Derivar Documentos Externos

Realización de Derivar Documentos Externos

(from Casos de Uso del Negocio)

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

CASO DE NEGOCIO NRO 04: Registrar Documentos Internos

Registra Documentos Internos

Realización de Registrar Documentos Internos

(from Casos de Uso del Negocio)



CASO DE NEGOCIO NRO 05: Consultar Documentos Internos

Consulta Docum entos Internos

Realización de Consultar Documentos Internos

(from Casos de Uso del Negocio)

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1.6. 

Diagramas de Actividad del Negocio

Caso De Uso del Negocio N°01: Consultar Documentos Externos

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

Caso De Uso del Negocio N°02: Registrar Documentos Externos

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

Caso De Uso del Negocio N°03: Derivar Documentos Externos

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

Caso De Uso del Negocio N°04: Registrar Documentos Internos

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

Caso De Uso del Negocio N°05: Consultar Documentos Internos

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1.7.

Diagrama de Clases del Negocio por Caso de Uso



Caso De Uso del Negocio N°01: Consultar Documentos Externos



Caso De Uso del Negocio N°02: Registrar Documentos Externos

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

Caso De Uso del Negocio N°03: Derivar Documentos Externos



Caso De Uso del Negocio N°04: Registrar Documentos Internos

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

Caso De Uso del Negocio N°05: Consultar Documentos Internos

1.8.

Modelo Conceptual de Clases 1.8.1. Modelo Conceptual: Etapa 1

Usuario

Cliente

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Documento_Externo

Documento_Interno

Tramite_Documento_Externo

Tramite_Documento_Interno

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Estado

1.8.2. Modelo Conceptual: Etapa 2 Area

Docum ento_Externo

Documento_Interno

Cargo

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1.8.3. Modelo Conceptual: Etapa 3

Documento Informe

Documento Carta

Documento Memorandum

Documento Resolucion

Documento_Externo

Documento Oficio

Documento_Interno 1

Pertenece

1

1..n

1..n

1..n Registra

Registra Cliente

Tiene 1..n

1 Tramite_Documento_Interno

Tiene

1

1 Usuario Tiene

1..n

1..n

1..n

Tram ite_Documento_Externo

Cargo 1

1..n

Pertenece

Tiene 1

1

Estado

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Area

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2. MODELADO DEL SISTEMA Un caso de uso es un documento narrativo que describe la secuencia de eventos de un actor (agente externo) que usa un sistema para completar un proceso. Dados estos se clasifican en casos de uso de alto nivel y casos de uso de uso expandidos; primero se ha iniciado por describir los casos de uso de alto nivel para lograr un rápido entendimiento de los procesos principales. A continuación se describen los actores del sistema propuesto: 2.1.

Requerimientos del Sistema 2.1.1. Requerimientos Funcionales

Código

Requerimiento Funcional

Prioridad

RF1

El sistema debe tener implementado un módulo de cliente que le permita consultar los documentos que ingresó a la gerencia.

Alta

RF2

El sistema debe mostrar la ubicación actual del documento consultado por el cliente.

Alta

RF3

El sistema debe mostrar una pantalla de login para que valide a los usuarios registrados en el sistema y puedan manejarlo.

Alta

RF4

El sistema debe permitir registrar documentos externos.

Alta

RF5

El sistema debe permitir registrar clientes como producto del registro de los documentos extremos que registre.

Alta

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RF6

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos externos que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF7

El sistema debe permitir consultar y mostrar el historial de un documento externo seleccionado por el usuario.

Alta

RF8

El sistema debe contar con manuales de ayuda para que los usuarios puedan orientarse en sus procesos.

Alta

RF9

El sistema debe tener una sala de chat que permita a los trabajadores comunicarse sin necesidad de ir al área personalmente.

Alta

RF10

El sistema debe permitir registrar documentos internos.

Alta

RF11

El sistema debe permitir registrar y manejar la agenda del gerente si es que algún documento interno tiene programada una reunión.

Alta

RF12

El sistema debe permitir enviar mensajes a correos electrónicos según sea el caso.

Alta

RF13

El sistema debe permitir registrar documentos de atención al cliente, cada vez que las personas se acerquen a dialogar con el gerente. Además debe permitir registrar reuniones pendientes en una agenda que debe ser gestionada por la secretaria de gerencia.

Alta

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RF14

El sistema debe permitir a la secretaria de gerencia derivar los documentos externos que ingresan a la gerencia a las distintas subgerencias para su trámite respectivo.

Alta

RF15

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos internos generales que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF16

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos internos saliente que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF17

El sistema debe permitir consultar y mostrar el historial de un documento interno seleccionado por el usuario.

Alta

RF18

Debe proporcionar la opción de imprimir los documentos internos seleccionados por un usuario.

Alta

RF19

Debe permitir guardar los documentos internos en formato de Word o PDF.

Alta

RF20

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos de atención al cliente que han sido registrados por la secretaria de gerencia.

Alta

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RF21

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar la agenda de gerencia que ha sido registrada por la secretaria de gerencia.

Alta

2.1.2. Requerimientos No Funcionales A. Arquitectura 

La solución debe ser 100% Web Based y toda la parametrización y administración debe realizarse desde un navegador.



La solución debe operar de manera independiente del navegador que se utilice.



La solución debe tener interfaces gráficas de administración y de operación en idioma español y en ambiente 100% Web, para permitir su utilización a través de exploradores o navegadores de Internet.



La información de los formularios que corresponda a listas de selección deberá ser parametrizada y administrable.

B. Backups 

El sistema deberá proveer mecanismos para generar backups periódicamente de la información que se mantiene en el sistema. Los backups deben ser responsabilidad del administrador del sistema quien deberá crearlos, almacenarlos y recuperar la información en el caso que se pierda información.

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C. Integración 

La solución deberá integrarse a la página Web que defina la Municipalidad Distrital de Independencia. Dicha integración corresponde a un link desde la página del sitio Web (Portal) de la Municipalidad, hacia el Sistema de Trámite Documentario.

D. Interoperabilidad 

El sistema debe estar en capacidad de interactuar con los otros sistemas de la Municipalidad y con sistemas de entidades externas a través de la herramienta de middleware seleccionada para el sistema.

E. Otros Requerimientos 

Facilidades y controles para permitir el acceso a la información al personal autorizado de otras entidades del estado a través de Internet, con el propósito de consultar la información pertinente para cada una de ellas.



Contar con herramientas de software para la administración automática de archivos.



Contar con herramientas y características necesarias para su administración, la realización de búsquedas y la posibilidad de realizar consultas de índole general.



El diseño gráfico de los sistemas debe responder al diseño oficial de la Municipalidad.



El sistema debe propender por el desarrollo de la cultura que minimice el uso del papel. Para ello, hasta donde sea posible, deberá hacer uso de las diferentes características de la tecnología, tales como documentos electrónicos, imágenes digitales, buscando minimizar la sobrecarga de las redes de transporte de datos.

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2.1.3. Relación entre los requerimientos funcionales y casos de uso del sistema.

Código

Caso de Uso del Sistema

Requerimiento Funcional

CU1

Consultar Documento Externo – Cliente Externo

RF1

Mostrar Ubicación Actual del Documento.

RF2

Loguearse en el Sistema

RF3

CU2

CU3

Representación

Consulta Docum ento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Mos trar Ubicación Actual del Documento (from M odulo de Cli ente Externo)

Loguearse en el Sistema (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

CU4

CU5

Registrar Documento Externo

RF4

Registrar Cliente

RF5

Registra Documento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Registra Cliente (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

CU6

CU7

Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

RF6

Mostrar Historial de Documento Externo

RF7

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Consulta Documento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Mostrar Historial del Documento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

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CU8

Consultar Manual de Ayuda

RF8

Consultar Manual de Ayuda (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

CU9

Chatear Internamente

RF9

Chatear Internernamente (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

CU10

Registrar Documento Interno

RF10

Documento Interno (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

CU11

Registrar Agenda de Gerencia

RF11

Regis trar Agenda de Gerencia (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

CU12

CU13

Enviar Notificación a Correo Electrónico

RF12

Registrar Atención al Cliente

RF13

Enviar Notificación a Correo Electronico (from M odulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

Regis trar Atención al Cliente (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

CU14

Derivar Documento Externo

RF14

Derivar Documento Externo (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

CU15

CU16

CU17

Consultar Documento Interno General

RF15

Consultar Documento Interno Saliente

RF16

Mostrar Historial de Documento Interno

RF17

Documentos Internos Entrantes (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

Documento Internos Salientes (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

Mos trar Historial de Documento Interno (from M odulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

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CU18

Imprimir Documento Interno

RF18

Imprimir Documento Interno (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

CU19

Exportar Documento Interno

RF19

Exportar Documento Interno (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

CU20

CU21

Consultar Documento Atención al Cliente

RF20

Consultar Agenda de Gerencia

RF21

Consultar Documento de Atención al Cliente (from M odulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

Consultar Agenda de Gerencia (from Modulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

2.2.

Actores del Sistema

Código

Nombre

AS1

Cliente Externo

AS2

Secretaria de Mesa de Partes

AS3

Secretaria de Gerencia

Descripción Se encarga de llevar personalmente sus documentos para que puedan ser registrados por los usuarios de la gerencia. Además puede consultar un documento registrado anteriormente para verificar su estado y ubicación actual; así como la lista de observaciones que ha tenido su documento por las distintas áreas por donde pasó. Se encarga de registrar los documentos que ingresan a la gerencia. Además puede consultar documentos, revisar el historial de un documento en particular. Cuando registra un documento, este aparecerá automáticamente en la bandeja de documentos externos de la secretaria de gerencia de Desarrollo Urbano y Rural. Puede registrar documentos externos igual como la secretaria de mesa de partes. Además registra documentos internos, deriva los documentos a las respectivas subgerencias según sea el caso. Puede consultar todos los documentos, registra documentos de atención al cliente y gestiona y registra la agenda de gerencia.

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2.3.

Casos de Uso del Sistema 2.3.1. Diagramas de Caso de Uso A. Cliente Externo

Consulta Documento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Mostrar Ubicación Actual del Documento

Cliente Externo

B. Secretaria de Mesa de Partes

Loguears e en el Sistema



Regis tra Documento Externo

Registra Cliente

Secretaria de Mesa de Partes Cons ulta Documento Externo

Mostrar His torial del Docum ento Externo

Consultar Manual de Ayuda

Chatear Internernamente

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C. Secretaria de Gerencia



Documento Externo

Registrar Cliente

Registrar Documento

Documento Interno



Registrar Atención al Cliente

Registrar Agenda de Gerencia

Enviar Notificación a Correo Electronico

Derivar Documento Externo Documentos Internos Entrantes

Secretaria de Gerencia



Consultar Documento Interno



Imprimir Documento Interno

Documento Internos Salientes

Consultar Documento Externo





Mostrar Historial de Documento Interno

Mostrar Historial de Documento Externo

Chatear Internamente

Exportar Documento Interno

Consultar Agenda de Gerencia Consultar Manual de Usuario

Consultar Documento de Atención al Cliente

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D. Relación entre Autores del Sistema

Usuario Externo

Usuario Interno

Secretaria de Gerencia

Secretaria de Mesa de Partes (f rom Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

(f rom Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Cliente Externo (f rom Modulo de Cliente Externo)

2.3.2. Especificaciones de los Casos de Uso del Sistema



CASO NRO 01 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Documento Externo – Cliente Externo

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier cliente externo consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que haya ingresado. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Cliente Externo ingresa ya sea, su nombre y apellidos, su número de documento de identidad, o el nombre de documento, para buscar el documento externo.

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2.1. Flujo básico  

 

El sistema muestra la interfaz “Modulo de Cliente Externo”. El Cliente Externo selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, o por el nombre del documento). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el cliente externo ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el Cliente Externo.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 2 del flujo básico el Cliente Externo no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos externo.



Si en el punto 3 del flujo básico no ingresa algún dato para iniciar la búsqueda, el sistema mostrará un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la búsqueda.



Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el cliente externo vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

Ninguno

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5. Post condiciones 



Se visualiza seleccionarlo.

toda

información

de

un

documento

al

CASO NRO 02 - Especificación de Caso de Uso: Mostrar Ubicación Actual del Documento.

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier cliente externo ubicar su documento externo dentro de la gerencia de desarrollo urbano y rural. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Cliente Externo selecciona un documento externo de la lista de documentos para ver su historial completo. 2.1. Flujo básico  



El sistema muestra la lista de documentos externos consultados por el cliente externo. El cliente externo selecciona un documento para verificar su estado actual del documento, así como la lista de observaciones que ha tenido el documento en las áreas por donde pasó. Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 1 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el cliente externo vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

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3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El cliente externo debe haber iniciado una búsqueda de documentos para que el sistema le muestre la lista de documentos externos y pueda seleccionar uno.

5. Post condiciones 



Ninguno

CASO NRO 03 - Especificación de Caso de Uso: Loguearse en el Sistema

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario registrado en el sistema, Loguearse para interactuar con las diferentes opciones del sistema según el cargo y nivel del usuario. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario ingresa su nombre de usuario y contraseña para ingresar al sistema. 2.1. Flujo básico    

El sistema muestra pantalla de Logueo en el Sistema. El usuario ingresa su nombre de usuario y clave. El usuario presiona el botón Ingresar. El sistema muestra la interfaz del Menú según sea el cargo y nivel del usuario.

2.2. Flujos alternativos

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

Si en el punto 2 del flujo básico, el usuario ingresa un nombre de usuario o clave incorrectos, se mostrará un mensaje de error informando al usuario que alguno de los datos ingresados son incorrectos.



Si en el punto 2 del flujo básico, el usuario ingresa un nombre de usuario o clave correctamente, el sistema verifica que el usuario no haya iniciado sesión en otra parte. Si el usuario ya ha iniciado sesión se muestra un mensaje de alerta de que el usuario ya inicio sesión en otro lugar.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

Ninguno.

5. Post condiciones 



Se mostrará la interfaz de menú a los usuarios.

CASO NRO 04 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Documento Externo

1. Breve Descripción El sistema permitirá a la secretaria de mesa de partes o a la secretaria de gerencia registrar documentos externos. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Externo” del Menú Principal.

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2.1. Flujo básico   



El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Externos” El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento, fecha del documento, asunto, referencia, tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente, y una observación o proveído. El usuario después de verificar el documento externo presiona grabar.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 3 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato necesario para el registro, el sistema mostrará un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 

Se registrarán a los clientes, conjuntamente con los documentos siempre y cuando se hayan llenado los campos que guardan relación con los clientes, tales como: tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente.

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

CASO NRO 05 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Cliente

1. Breve Descripción El sistema permitirá a la secretaria de mesa de partes o a la secretaria de gerencia registrar clientes conjuntamente con el documento externo. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Externo” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

 

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Externos” El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento, fecha del documento, asunto, referencia, tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente, y una observación o proveído. Si el usuario ingresa los datos del cliente se registrará al cliente. El usuario después de verificar el documento externo presiona grabar.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 3 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato del cliente, el sistema automáticamente, considera que para el documento externo registrado no hay un cliente registrado.

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3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Ninguno

CASO NRO 06 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que hayan sido registrados. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Externo” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

 

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Externos” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

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2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos externos.



Si en el punto 4 del flujo básico no ingresa algún dato para iniciar la búsqueda, el sistema mostrará un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la búsqueda.



Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 

Se visualiza seleccionarlo.

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toda

información

92

de

un

documento

al

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

CASO NRO 07 - Especificación de Caso de Uso: Mostrar Historial de Documento Externo.

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que hayan sido registrados para ver el historial completo de dicho documento. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Externo” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

  

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Externos” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el usuario. Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento externo.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

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3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Ninguno

CASO NRO 08 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Manual de Ayuda

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario consultar manual de ayuda para informarse de las diferentes opciones que tienes el sistema.

2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Manual de Ayuda” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Manual de ayuda” El sistema muestra en una nueva ventana el manual de ayuda del sistema en formato PDF de acuerdo al usuario que ha ingresado.

2.2. Flujos alternativos 

Ninguno

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3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Ninguno

CASO NRO 09 - Especificación de Caso de Uso: Chatear Internamente

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario chatear internamente con todos los usuarios que se encuentren dentro de la sala de Chat de la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Chat” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Chat” El sistema muestra un chat con todos los usuarios conectados para poder conversar con alguno de ellos en caso sea necesarios.

2.2. Flujos alternativos 

Ninguno

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3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Ninguno

CASO NRO 10 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Documento Interno

1. Breve Descripción El sistema permitirá a la secretaria de gerencia registrar documentos internos. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Interno” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   



El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Interno” El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento a quien va dirigido, asunto, fecha del documento, referencia, cuerpo y si es que tiene agenda o no. El usuario después de verificar el documento interno presiona grabar.

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2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 3 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato necesario para el registro, el sistema mostrará un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 

  



Se registrará agenda siempre y cuando el usuario haya seleccionado la opción de agenda para registrar una reunión pendiente. Los documentos internos se imprimen. Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF. Son enviados directamente al gerente del área.

CASO NRO 11 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Agenda de Gerencia

1. Breve Descripción El sistema permitirá a la secretaria de gerencia registrar documentos internos.

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2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Interno” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

 

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Interno” El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento a quien va dirigido, asunto, fecha del documento, referencia, cuerpo y si es que tiene agenda o no. El usuario después de verificar el documento interno presiona grabar. Si el cliente selecciona agenda, ingresa los datos de la agenda, tales como: fecha de la reunión, la hora, si es en la mañana o tarde y el lugar de la reunión.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 5 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato necesario para el registro, el sistema mostrará un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones

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





Se registrará agenda siempre y cuando el usuario haya seleccionado la opción de agenda para registrar una reunión pendiente. Se envía automáticamente un mensaje al correo electrónico del gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunión pendiente de su agenda.

CASO NRO 12 - Especificación de Caso de Uso: Enviar Notificación a Correo Electrónico

1. Breve Descripción El sistema permitirá a la secretaria de gerencia registrar documentos internos. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Interno” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

 

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Interno” El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento a quien va dirigido, asunto, fecha del documento, referencia, cuerpo y si es que tiene agenda o no. El usuario después de verificar el documento interno presiona grabar. Si el cliente selecciona agenda, ingresa los datos de la agenda, tales como: fecha de la reunión, la hora, si es en la mañana o tarde y el lugar de la reunión.

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

Se envía un correo electrónico al gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunión pendiente de su agenda.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 5 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato necesario para el registro, el sistema mostrará un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.

3. Requerimientos Especiales 

La computadora debe estar conectada a internet para que pueda salir el mensaje a los correos electrónicos.

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Se registrará agenda siempre y cuando el usuario haya seleccionado la opción de agenda para registrar una reunión pendiente. Se envía automáticamente un mensaje al correo electrónico del gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunión pendiente de su agenda.

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

CASO NRO 13 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Atención al Cliente

1. Breve Descripción El sistema permitirá a la secretaria de gerencia registrar documentos internos. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Interno” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico    



El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Interno” El usuario selecciona del tipo de documentos internos “Atención al Cliente”. El usuario registra los datos del documento externo tales como: nombres y apellidos de la persona con quien se reunió, asunto y si es que tiene reunión pendiente para agenda El usuario después de verificar el documento interno presiona grabar.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 4 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato necesario para el registro, el sistema mostrará un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

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4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 

  



Se registrará agenda siempre y cuando el usuario haya seleccionado la opción de agenda para registrar una reunión pendiente. Los documentos internos se imprimen. Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF. Se envía automáticamente un mensaje al correo electrónico del gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunión pendiente de su agenda.

CASO NRO 14 - Especificación de Caso de Uso: Derivar Documento Externo

1. Breve Descripción El sistema permitirá a la secretaria de gerencia derivar documentos externos a cualquier área de la gerencia de desarrollo urbano y rural. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Derivar Documento” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico    

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Derivar Documento” El sistema muestra la lista de documentos externos que aún se mantienen en su área y que no han sido derivados. El usuario selecciona un documento externo para derivarlo.

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  

El sistema muestra los datos del documento externo en la interfaz “Tramite de Documento”. El usuario selecciona el estado del documento, área de destino y el número de días para el documento. El usuario después de verificar el trámite de documento presiona enviar.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 6 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato necesario para el registro, el sistema mostrará un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones  

El documento externo desaparece de la bandeja de entrada de la secretaria de gerencia. Se actualiza el estado, la ubicación actual del documento, y las observaciones o proveídos del documento.

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

CASO NRO 15 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Documento Interno General

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos internos que hayan sido registrados en toda el área. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno General” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

 

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos General” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos internos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos internos.



Si en el punto 4 del flujo básico no ingresa algún dato para iniciar la búsqueda, el sistema mostrará un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la búsqueda.

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

Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones   



Se visualiza toda información de un documento interno al seleccionarlo. Los documentos internos se imprimen. Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF

CASO NRO 16 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Documento Interno Salientes

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos internos que hayan sido registrados en por la secretaria de gerencia. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno Saliente” del Menú Principal.

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2.1. Flujo básico   

 

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos Saliente” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos internos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos internos.



Si en el punto 4 del flujo básico no ingresa algún dato para iniciar la búsqueda, el sistema mostrará un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la búsqueda.



Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

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4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones   



Se visualiza toda información de un documento interno al seleccionarlo. Los documentos internos se imprimen. Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF

CASO NRO 17 - Especificación de Caso de Uso: Mostrar Historial de Documento Interno

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos interno que hayan sido registrados para ver el historial completo de dicho documento. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   



El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar.

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 

El sistema muestra la relación de documentos internos que coinciden con los datos ingresados por el usuario. Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento interno.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones   

Se visualiza toda información de un documento interno al seleccionarlo. Los documentos internos se imprimen. Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF

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

CASO NRO 18 - Especificación de Caso de Uso: Imprimir Documento Interno

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario imprimir documentos internos en caso fuese necesario. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

   

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos internos que coinciden con los datos ingresados por el usuario. Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento interno. El usuario selecciona la opción de Imprimir documento interno.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

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3. Requerimientos Especiales 

La computadora debe estar conectada a una impresora.

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Ninguno.

CASO NRO 19 - Especificación de Caso de Uso: Exportar Documento Interno

1. Breve Descripción El sistema permitirá a cualquier usuario exportar documentos internos en caso fuese necesario. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico   

  

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos internos que coinciden con los datos ingresados por el usuario. Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento interno.

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

El usuario selecciona la opción de exportar documento, y elige entre los diferentes formatos a exportar: Word, Excel o PDF.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno.

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Ninguno.

CASO NRO 20 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Documento Atención al Cliente

1. Breve Descripción El sistema permitirá al usuario de secretaria de gerencia consultar mediante el ingreso de datos, los documentos de atención al cliente que hayan sido registrados. 2. Flujo de Eventos

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Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Atención al Cliente” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico     

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos de Atención al Cliente” El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos o por la fecha registro del documento). Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar. El sistema muestra la relación de documentos de atención al cliente que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

2.2. Flujos alternativos 

Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos externos.



Si en el punto 4 del flujo básico no ingresa algún dato para iniciar la búsqueda, el sistema mostrará un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la búsqueda.



Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

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Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 



Se visualiza seleccionarlo.

toda

información

de

un

documento

al

CASO NRO 21 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Agenda de Gerencia

1. Breve Descripción El sistema permitirá al usuario de secretaria de gerencia consultar mediante el ingreso de datos, la agenda de gerencia que contiene las reuniones pendientes del gerente. 2. Flujo de Eventos Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Agenda de Gerencia” del Menú Principal. 2.1. Flujo básico    

El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal” El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Agenda de Gerencia” El usuario ingresa la fecha de reunión para empezar con la búsqueda. El sistema muestra la relación de reuniones pendientes que tiene el gerente según la fecha seleccionada.

2.2. Flujos alternativos

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113

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Ingeniería de Sistemas



Si en el punto 3 del flujo básico no ingresa algún dato para iniciar la búsqueda, el sistema mostrará un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la búsqueda.



Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales 

Ninguno

4. Pre condiciones 

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones 

Se visualiza seleccionarlo.

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toda

información

114

de

un

documento

al

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2.3.3. Realización de los Casos de Uso 

CASO NRO 01: Consultar Documento Externo – Cliente Externo

Consulta Documento Externo

Realización de Consulta Documento Externo

(from M odulo de Usuario: Mesa de Partes)



CASO NRO 02: Mostrar Ubicación Actual del Documento

Mostrar Ubicación Actual del Documento

Realización de Mostrar Ubicación Actual del Documento

(from M odulo de Cl iente Externo)



CASO NRO 03: Loguearse en el Sistema

Loguearse en el Sistema

Realización de Loguearse en el Sistema

(from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)



CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

Registra Documento Externo

Realización de registrar documento externo

(from M odulo de Usuari o: Mesa de Partes)

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CASO NRO 05: Registrar Cliente



Registra Cliente

Realización de Registrar Cliente

(from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)



CASO NRO 06: Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

Consulta Documento Externo

Realización de Consulta Documento Externo

(from M odulo de Usuario: Mesa de Partes)



CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo.

Mostrar Historial del Documento Externo

Realización de Mostrar Historial del Documento Externo

(from Modulo de Usuario: M esa de Partes)



CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

Consultar Manual de Ayuda

Realización de Consultar Manual de Ayuda

(from M odulo de Usuario: M esa de Partes)

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

CASO NRO 09: Chatear Internamente

Chatear Internernamente

Realización de Chatear Internamente

(from M odulo de Usuario: Mesa de Partes)



CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

Registrar Documento Interno



Realización de Registrar Documento Interno

CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

Registrar Agenda de Gerencia

Realización de Registrar Agenda de Gerencia

(from M odulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)



CASO NRO 12: Enviar Notificación a Correo Electrónico

Enviar Notificación a Correo Electronico

Realización de Enviar Notificación a Correo Electrónico

(from M odulo de Usuario: Secretari a de Gerencia)

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

CASO NRO 13: Registrar Atención al Cliente

Registrar Atención al Cliente

Realización de Registrar Atención al Cliente

(from M odulo de Usuario: Secretaria de Gerenci a)



CASO NRO 14: Derivar Documento Externo

Derivar Documento Externo

Realización de Derivar Documento Externo

(from Modulo de Usuario: Secretari a de Gerencia)



CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General

Consultar Documento Interno General



Realización de Consultar Documento Interno General

CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Saliente

Consultar Documento Interno Saliente

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Realización de Consultar Documento Interno Saliente

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

CASO NRO 17: Mostrar Historial de Documento Interno

Mostrar Historial de Documento Interno

Realización de Mostrar Historial de Documento Interno

(from M odulo de Usuario: Secretari a de Gerenci a)



CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno

Imprimir Documento Interno

Realización de Imprimir Documento Interno

(from M odulo de Usuario: Secretari a de Gerenci a)



CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

Exportar Documento Interno

Realización de Exportar Documento Interno

(from Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)



CASO NRO 20: Consultar Documento Atención al Cliente

Consultar Documento de Atención al Cliente

Realización de Consultar Documento Atención al Cliente

(from M odulo de Usuario: Secretaria de Gerenci a)

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

CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

Consultar Agenda de Gerencia

Realización de Consultar Agenda de Gerencia

(from M odulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

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2.4.

Diagrama de Clases de Análisis

CASO NRO 01: Consultar Documento Externo – Cliente Externo



Cliente Externo

IU Consultar Documento Externo

(f rom Modulo de Cliente Externo)



Documento_Externo

CC Consultar Documento Externo



CASO NRO 02: Mostrar Ubicación Actual del Documento

Cliente Externo

IU Consultar Documento Externo Area

(f rom Modulo de Cliente Externo)



IU Documento Externo Seleccionado

CC Datos Documentos Externo

Documento_Externo

Tramite_Documento_Externo

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Estado

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

CASO NRO 03: Loguearse en el Sistema

Usuario Interno

IU Logueo en el Sistema

(f rom Actors)

Usuario

CC Logueo en el Sistema

URL_Usuario



Us uario Interno

CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

IU Menu Principal

IU Registrar Docum ento Externo

(f rom Actors)

Documento_Externo

CC Regis trar Docum ento Externo

Tramite_Documento_Externo

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

122

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 05: Registrar Cliente

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Registrar Documento Externo

(f rom Actors)

Cliente

CC Registrar Cliente



CASO NRO 06: Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

Estado

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consultar Documento Externo

(f rom Actors)



Documento_Externo

CC Consultar Documento Externo

Tramite_Documento_Externo

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

123

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Area

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo.

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consultar Documento Externo

IU Historial de Documento Externo

CC Consultar Docum ento Externo

CC Cons ultar His torial Documento

(f rom Actors)





Docum ento_Externo

Cliente

Tramite_Documento_Externo

Estado



Area

CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Manual de Ayuda

(f rom Actors)

CC Manual de Ayuda

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

124

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



Usuario Interno

CASO NRO 09: Chatear Internamente

IU Menu Principal

IU Chat Interno

(f rom Actors)



Usuario

CC Chat Interno



Usuario Interno

CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

IU Menu Principal

IU Registrar Documento Interno

(f rom Actors)



Documento_Interno

CC Registrar Documento Interno

Tramite_Documento_Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

125

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

Us uario Interno

IU Menu Principal

IU Registrar Documento Interno

(f rom Actors)

IU Regis tra Agenda Gerencia

CC Registrar Agenda Gerencia

Agenda



CASO NRO 12: Enviar Notificación a Correo Electrónico

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Registrar Documento Interno

(f rom Actors)

IU Registra Agenda Gerencia

CC Enviar Notificacion a Correo Electronico

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

126

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 13: Registrar Atención al Cliente

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Registrar Documento Interno

IU Registrar Atencion al Cliente

(f rom Actors)

CC Registrar Atencion al Cliente

Atencion_Cliente



CASO NRO 14: Derivar Documento Externo

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Derivar Documento

(f rom Actors)

IU Tram itar Documento



CC Tramitar Documento

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

127

Tramite_Documento_Externo

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consultar Documento Interno General

(f rom Actors)



Documento_Interno

CC Consultar Docum ento Interno General

Tram ite_Documento_Interno



CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Salientes

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consultar Documento Interno Saliente

(f rom Actors)

CC Consultar Documento Interno Saliente

Documento_Interno

Tramite_Documento_Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

128

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 17: Mostrar Historial de Documento Interno

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consulta Docum ento Interno

IU Historial Documento Interno

(f rom Actors)

Area

Documento_Interno

CC Consultar Historial Documento Interno

Estado Tramite_Documento_Interno



CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consulta Documento Interno

(f rom Actors)

IU Historial Documento Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

129

CC Imprimir Documento

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consulta Documento Interno

(f rom Actors)

IU Historial Documento Interno

CC Exportar Docum ento Interno



CASO NRO 20: Consultar Documento Atención al Cliente

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consultar Documento Atencion al Cliente

(f rom Actors)

CC Consular Documento Atencion al Cliente

Atencion_Cliente

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

130

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas



CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

Usuario Interno

IU Menu Principal

IU Consultar Agenda de Gerencia

(f rom Actors)

CC Consultar Agenda de Gerencia

Agenda

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

131

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.5.

Lista de Interfaces

IU Logueo en el Sistema

IU Menu Principal

IU Manual de Ayuda

IU Consultar Documento Atencion al Cliente IU Derivar Documento

IU Registrar Documento Externo

IU Consultar Agenda de Gerencia IU Consultar Documento Externo IU Consulta Documento Interno IU Chat Interno IU Registrar Documento Interno

IU Tramitar Documento

IU Consultar Documento Interno General

IU Documento Externo Seleccionado

IU Histori al Documento Interno IU Historial de Documento Externo IU Consultar Documento Interno Saliente IU Registrar Atencion al Cliente

IU Registra Agenda Gerencia

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

132

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

A. Interface 01: IU Logueo en el Sistema

IU Logueo en el Sistema

B. Interface 02: IU Menú Principal

Secretaria de Mesa de Partes (f rom Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

IU Menu Principal

Secretaria de Gerencia (f rom Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

133

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

C. Interface 03: IU Chat Interno

IU Chat Interno

D. Interface 04: IU Registrar Documento Externo

IU Registrar Documento Externo

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

134

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

E. Interface 05: IU Consultar Documento Externo

IU Consultar Documento Externo

F. Interface 06: IU Historial de Documento Externo

IU Historial de Documento Externo

G. Interface 07: IU Manual de Ayuda

IU Manual de Ayuda

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

135

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

H. Interface 08: IU Registrar de Documento Interno

IU Registrar Documento Interno

I. Interface 09: IU Registrar Atención al Cliente

IU Registrar Atencion al Cliente

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

136

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

J. Interface 10: IU Derivar Documento

IU Derivar Documento

K. Interface 11: IU Tramitar Documento

IU Tramitar Documento

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

137

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

L. Interface 12: IU Consulta Documento Interno General

IU Consultar Documento Interno General

M. Interface 13: IU Consultar Documento Interno Saliente

IU Consultar Documento Interno Saliente

N. Interface 14: IU Historial Documento Interno

IU Historial Documento Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

138

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

O. Interface 15: IU Consultar Documento Atención al Cliente

IU Consultar Documento Atencion al Cliente

P. Interface 16: IU Consultar Agenda de Gerencia

IU Consultar Agenda de Gerencia

Q. Interface 17: IU Registra Agenda de Gerencia

IU Registra Agenda Gerencia

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

139

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.6.

CC Chat Interno

Lista de Controles

CC Consular Documento Atencion al Cliente CC Consultar Documento Externo

CC Consultar Documento Interno Saliente

CC Consultar Historial Documento

CC Datos Documentos Externo

CC Enviar Notificacion a Correo Electronico

CC Manual de Ayuda

CC Consultar Historial Documento Interno

Agenda

CC Registrar Cliente

CC Registrar Documento Externo

CC Tramitar Documento

CC Registrar Documento Interno

Atencion_Cliente

CC Imprimir Documento

CC Logueo en el Sistema

CC Exportar Documento Interno

CC Registrar Agenda Gerencia CC Registrar Atencion al Cliente

2.7.

CC Consultar Documento Interno General

Lista de Entidades

Usuario

Documento_Externo

URL_Usuario

Documento_Interno

Estado

Tramite_Documento_Externo

Tramite_Documento_Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

Area

140

Cliente

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.

Diagramas de Secuencia 2.8.1. CASO NRO 01: Consultar Documento Externo – Cliente Externo

: CC Consultar Documento Externo

: IU Cons ultar Documento Externo

: Cliente Externo

: Documento_Externo

Selecciona Tipo de Busqueda () Mues tra Caja de Texto ()

Ingresa dato () Valida el dato () Consulta documentos () Documento Encontrado = Si Mues tra documentos externos () Documento Encontrado = No Muestra mensaje de Bus queda Vacía ()

2.8.2. CASO NRO 02: Mostrar Ubicación Actual del Documento

: Cliente Externo

: IU Consultar Documento Externo

: CC Consultar Documento Externo

: Documento_Externo

: Tramite_Documento_Externo

: Area

: Es tado

Selecciona Tipo de Busqueda () Muestra Caja de Texto ()

Ingresa dato () Valida el dato () Consulta documentos () Documento Encontrado = Si Muestra documentos externos () Selecciona Documento a Consultar () Toma dato (CodDocumento) Consulta Documento (codigo) Solicita Tramite Documento (Codigo) Solicitar Area (Codigo Area) Retorna Nombre Area ()

Solicita Es tado (Codigo Estado) Retora Nombe Estado () Muestra Historial Completo - Documento Seleccionado ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

141

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.3. CASO NRO 03: Logueo en el Sistema

: Us uario Interno

: CC Logueo en el Sistema

: IU Logueo en el Sistema

: Us uario

: URL_Usuario

Ingresa datos (Usuario y Password) Pres ionaI Ingresar () Valida datos Ingresado () Consulta Usuario () Obtiene URL () Rertorna URL () Retorna Datos de Usuario ()

Mues tra Menu Principal ()

2.8.4. CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

: Us uario Interno

: IU Menu Principal

: CC Registrar Documento Externo

: IU Registrar Documento Externo

: Documento_Externo

: Tram ite_Documento_Externo

Selecciona Opcion Registrar Documento Externo () Muestra Interface ()

Ingresa datos del documento externo (tipo,nombre,fecha, asunto,referencia,observacion) Valida datos ingresados() Registra Documento Externo Retorna datos (codigo de documento)

Registra Tramite (codigo de documento) Mues tra Mensaje de Ingreso Correcto ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

142

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.5. CASO NRO 05: Registrar Cliente

: IU Registrar Documento Externo

: IU Menu Principal

: Usuario Interno

: Cliente

: CC Registrar Cliente

Selecciona Registrar Documento Externo () Muestra Interface ()

Registra Datos del Cliente (Nro. Documento de Identidad, Nombres y Apellidos, E-mail) Valida datos ingresados () Registra Cliente () Retorna Dato (Cod_Cliente)

2.8.6. CASO NRO 06 Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

: Usuario Interno

: IU Menu Principal

: IU Consultar Documento Externo

: CC Consultar Documento Externo

: Documento_Externo

: Tramite_Documento_Externo

Selecciona Consulta Documentos Externos () Muestra Interf ace ()

Selecciona el tipo de busqueda () Muestra caja de texto (tipo_busqueda)

Ingresa dato () : Area

Valida dato () Consulta documento (dato) Consulta tramite (cod_documento)

: Estado Consulta area (cod_area) Retorna (nombre_area)

Consulta estado (cod_estado) Retorna (nombre_estado) Retorna datos (document o) Muestra datos encontrado ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

143

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.7. CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo. : Usuario Interno

: IU Menu Principal

: IU Historial de Documento Externo

: IU Consultar Documento Externo

: Documento_Externo

: Tramite_Documento...

Selecciona Consulta Documentos Externos () Muestra Interface ()

: CC Consultar Historial Documento Interno

: CC Consultar Documento Externo

Selecciona el tipo de busqueda () Muestra caja de texto (tipo_busqueda)

Ingresa dato () Valida dato () Muestra datos ()

Selecciona un documento () : Area

: Estado

Envia dato (cod_documento) Valida (codigo) Consulta Documento (codigo) Consulta Tramite (codigo) Consulta Area (cod_area) Retorna (nom_area) : Cliente Consulta Estado (cod_estado) Retorna (nom_estado)

Consulta Cliente (cod_cliente) Retorna (nom_cliente) Retorna documento ()

Muestra historial documento ()

2.8.8. CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

: Usuario Interno

: IU Menu Principal

: IU Manual de Ayuda

: CC Manual de Ayuda

Selecciona Manual de Ayuda () Muestra Interface () Selecciona Manual (Usuario)

Muestra Manual de Ayuda ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

144

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.9. CASO NRO 09: Chatear Internamente

: Usuario Interno

: IU Menu Principal

: CC Chat Interno

: IU Chat Interno

: Usuario

Selecciona Chat Interno () Muestra Interface ()

Ingresa datos (Nombre de Usuario, password) Valida datos () Consulta datos (usuario,clave) Retorna datos (usuario) Muestra Chat Interno ()

2.8.10.

: Usuario Interno

CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

: IU Menu Principal

: IU Registrar Documento Interno

: CC Registrar Documento Interno

: Documento_Interno

Selecciona Registrar Documento Interno () Muestra Interf ace ()

Ingresa datos del documento interno (nombre,asunto,fecha,ref erencia,observ acion,destinatario,origenn) Valida datos () Registra documento Interno ()

: Tramite_Documento_Interno

Retorna dato (codigo)

Registra tramite interno (codigo) Muestra Mensaje OK.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

145

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.11.

: Usuario Interno

CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

: IU Menu Principal

: IU Registra Agenda Gerencia

: CC Registrar Agenda Gerencia

: Agenda

Selecciona Registro de Agenda () Muestra Interface ()

Ingresa datos (fecha, nombre, lugar y hora) Valida datos () Registra Agenda () Retorna (codigo) Mensaje OK.

2.8.12. CASO NRO 12: Enviar Notificación a Correo Electrónico

: Secretaria de Gerenci a

: IU Menu Principal

: IU Registrar Documento Interno

: IU Registra Agenda Gerencia

: CC Enviar Noti ficaci on a Correo Electronico

Selecci ona Regi strar Documento Interno () Muestra Interface ()

Selecciona Agenda = Si Muestra Interface (Agenda)

Ingresa datos (nombre, fecha, l ugar y hora) Presiona Aceptar Guarda datos en Sessiones () Presi ona Registrar Enviar Notificacion a Correo Electróni co ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

146

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.13.

: Secretaria de Gerencia

: IU Menu Principal

CASO NRO 13: Registrar Atención al Cliente

: IU Registrar Documento Interno

: CC Registrar Atencion al Cliente

: IU Regist rar Atencion al Cliente

: Atencion_C liente

Selecciona Registrar Documento Interno () Muest ra Interf ace ()

Selecciona Tipo Documento = Atención al Client e Muestra Interf ace (Atención al Cliente)

Ingresa datos (nombre y apellidos,f echa,asunto,observ acion) Valida datos () Registra Atencion al Cliente () Retorna (codigo) Mensaje Ok.

2.8.14.

: Secretaria de Gerencia

: IU Menu Principal

CASO NRO 14: Derivar Documento Externo

: IU Derivar Docum ento

: IU Tramitar Documento

: CC Tram itar Documento

: Tram ite_Documento_Externo

Selecciona Derivar Documento () Mues tra Interface ()

Lista Docum entos Externos ()

Selecciona un Documento Externo () Muestra Datos De Documento (codigo)

Selecciona Area de Destino () Ingresa Nro. Días para el trámite del documento () Ingresa Observación () Presiona Enviar () Valida datos () Registra trámite (docum ento) Retorna (codigo)

Lista Documentos Externos ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

147

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.15. CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General

: Secretaria de Gerencia

: IU Menu Principal

: IU Consultar Documento Interno General

: CC Cons ultar Documento Interno General

: Documento_Interno

: Tram ite_Documento_Interno

Selecciona CDI Salientes () Mues tra Interface ()

Selecciona Tipo de Busqueda () Muestra Caja de Texto (Busqueda) Ingresa dato () Valida dato () Consulta Docum ento Interno () Cons ulta Tramite (codigo)

Retorna datos documento () Muestra Documento Interno ()

2.8.16. CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Saliente

: Secretaria de Gerencia

: IU Menu Principal

: IU Consultar Documento Interno General

: CC Consultar Documento Interno General

: Documento_Interno

: Tramite_Documento_Interno

Selecciona CDI Salientes () Muestra Interface ()

Selecciona Tipo de Busqueda () Muestra Caja de Texto (Busqueda) Ingresa dato () Valida dato () Consulta Documento Interno () Consulta Tramite (codigo)

Retorna datos documento () Muestra Documento Interno ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

148

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.17. CASO NRO Documento Interno : Usuario Interno

: IU Menu Principal

17:

: IU Historial de Documento Externo

: IU Consultar Documento Externo

Mostrar

: Documento_Externo

Historial

de

: Tramite_Documento...

Selecciona Consulta Documentos Externos () Muestra Interface ()

: CC Consultar Historial Documento Inter no

: CC Consultar Documento Externo

Selecciona el tipo de busqueda () Muestra caja de texto (tipo_busqueda)

Ingresa dato () Valida dato () Muestra datos ()

Selecciona un documento () : Area

: Estado

Envia dato (cod_documento) Valida (codigo) Consulta Documento ( codigo) Consulta Tramite (codig o) Consulta Area (cod_area) Retorna (nom_area) : Cliente Consulta Estado (cod_estado) Retorna (nom_estado)

Consulta Cliente (cod_cliente) Retorna (nom_cliente) Retorna documento ()

Muestra historial documento ()

2.8.18.

: Usuario Interno

: IU Menu Principal

CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno

: IU Consultar Documento Interno Saliente

: IU Historial Documento Interno

: CC Im primir Documento

Selecciona CDI Salientes () Muestra Interface ()

Selecciona Documento Interno () Muestra Historial de Documento ()

Selecciona Opción Imprimir Documento () Envia solicitud de impresión () Muestra Propiedades de Impresión ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

149

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.19.

: Usuario Interno

CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

: IU Menu Principal

: IU Consultar Documento Interno Saliente

: IU Historial Documento Interno

: CC Exportar Documento Interno

Selecciona CDI Salientes () Mues tra Interface ()

Selecciona Documento Interno () Muestra Historial de Documento ()

Selecciona Opción Exportar Documento () Envía solicitud de exportar ()

Selecciona el formato a exportar (Word, Excel o PDF) Mues tra Documento Exportado ()

2.8.20. CASO NRO Atención al Cliente

: Secretaria de Gerencia

: IU Menu Principal

20:

: IU Consultar Documento Atencion al Cliente

Consultar

: CC Consular Documento Atencion al Cliente

Documento

: Atencion_Cliente

Seleccione CD Atencion al Cliente Muestra Interface ()

Selecciona Tipo de Busqueda () Muestra caja de texto ()

Ingresa datos () Valida dato () Consulta Atencion al Cliente (dato) Retorna Atencion al Cliente ()

Muestra Doc. Atencion al Cliente ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

150

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.8.21.

: Secretaria de Gerencia

CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

: IU Menu Principal

: IU Cons ultar Agenda de Gerencia

: CC Consultar Agenda de Gerencia

: Agenda

Selecciona Consultar Agenda () Muestra Interface ()

Ingresa dato (fecha) Valida dato (fecha) Cons ulta agenda (fecha) Retorna Agenda de Gerencia ()

Muestra Agenda ()

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

151

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.9.

Diagramas de Colaboración 2.9.1. CASO NRO 01: Consultar Documento Externo – Cliente Externo 2: Muestra Caja de Texto ()

1: Selecciona Tipo de Busqueda () 3: Ingresa dato ()

: IU Consultar Documento Externo

: Cliente Externo

4: Valida el dato () 7: Muestra documentos externos () 9: Muestra mensaje de Busqueda Vacía ()

6: Docum ento Encontrado = Si 8: Documento Encontrado = No : Documento_Externo 5: Consulta documentos ()

: CC Consultar Documento Externo

2.9.2. CASO NRO 02: Mostrar Ubicación Actual del Documento 2: Muestra Caja de Texto ()

1: Selecciona Tipo de Busqueda () 3: Ingres a dato () 8: Selecciona Docum ento a Consultar ()

4: Valida el dato () 9: Tom a dato (CodDocum ento)

7: Muestra documentos externos () : Cliente Externo

: IU Consultar Documento Externo

: CC Consultar Documento Externo

16: Muestra Historial Com pleto - Docum ento Seleccionado () 6: Docum ento Encontrado = Si 5: Consulta documentos () 10: Consulta Documento (codigo)

15: Retora Nombe Estado () : Tram ite_Documento_Externo

11: Solicita Tramite Docum ento (Codigo) : Documento_Externo

14: Solicita Estado (Codigo Estado) 12: Solicitar Area (Codigo Area) 13: Retorna Nombre Area () : Estado

: Area

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

152

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.9.3. CASO NRO 03: Logueo en el Sistema 1: Ingresa datos (Usuario y Password) 2: PresionaI Ingresar ()

3: Valida datos Ingres ado ()

8: Muestra Menu Principal () : IU Logueo en el Sistema

: Usuario Interno

: CC Logueo en el Sistema

7: Retorna Datos de Usuario ()

4: Consulta Usuario ()

6: Rertorna URL ()

5: Obtiene URL () : URL_Us uario

: Us uario

2.9.4. CASO NRO 04: Registrar Documento Externo 3: Ingresa datos del documento externo (tipo,nom bre,fecha, asunto,referencia,observacion)

2: Muestra Interface ()

: Usuario Interno

: IU Registrar Documento Externo

1: Selecciona Opcion Regis trar Documento Externo ()

8: Muestra Mensaje de Ingreso Correcto ()

: IU Menu Principal 4: Valida datos ingresados()

7: Registra Tram ite (codigo de documento)

: CC Registrar Docum ento Externo

: Tram ite_Documento_Externo 5: Registra Documento Externo

6: Retorna datos (codigo de documento)

: Documento_Externo

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

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Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.9.5. CASO NRO 05: Registrar Cliente 1: Selecciona Registrar Documento Externo () : IU Menu Principal 2: Muestra Interface ()

: Us uario Interno 3: Registra Datos del Cliente (Nro. Documento de Identidad, Nombres y Apellidos, E-mail)

: IU Registrar Docum ento Externo

4: Valida datos ingresados ()

5: Registra Cliente () : CC Regis trar Cliente 6: Retorna Dato (Cod_Cliente)

: Cliente

2.9.6. CASO NRO 06 Consultar Documento Externo – Usuario Logueados 1: Selecciona Consulta Docume ntos Externos () : IU Menu Principal

2: Muestra Interface () 3: Selecciona el tipo de busqueda () 5: Ingresa dato ()

: Usuario Interno

4: Muestra caja de texto (tipo_busqueda)

14: Muestra da tos en contrado ()

: IU Consultar Documento Externo

6: Valida dato () : CC Consultar Documento Externo

7: Consulta documento (dato)

13: Retorna datos (d ocumento)

8: Consulta tramite (cod_documento) : Tramite_Documento_Externo 10: Retorna (nombre_area)

9: Consulta area (cod_area)

11: Consulta estado (cod_estado)

12: Retorna (nombre_estado)

: Documento_Externo

: Estado

: Area

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

154

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.9.7. CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo. 1: Selecciona Consul ta Documentos Externos () : IU Menu Principal

3: Selecciona el tipo de busqueda () 5: Ingresa dato () 8: Selecciona un documento ()

: Usuario Interno

4: Muestra caj a de texto (ti po_busqueda)

2: Muestra Interface () 6: Valida dato ()

: CC Consultar Documento Externo 7: Muestra datos ()

: IU Historial de Documento Externo

9: Envia dato (cod_documento) : IU Consultar Documento Externo

10: Valida (codigo)

12: Consulta T ramite (codi go)

20: Muestra historial documento () 11: Consulta Documento (codigo) : Documento_Externo

: Tramite_Documento_Externo

19: Retorna documento () 17: Consulta Cliente (cod_cli ente) 13: Consulta Area (cod_area) : CC Consultar Historial Documento Interno 15: Consul ta Estado (cod_estado)

18: Retorna (nom_cli ente)

14: Retorna (nom_area) 16: Retorna (nom_estado)

: Cl iente

: Area

: Estado

2.9.8. CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda 1: Selecciona Manual de Ayuda ()

: IU Menu Principal

: Usuario Interno

2: Muestra Interface ()

: IU Manual de Ayuda

3: Selecciona Manual (Usuario)

4: Muestra Manual de Ayuda ()

: CC Manual de Ayuda

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

155

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.9.9. CASO NRO 09: Chatear Internamente

1: Selecciona Chat Interno () 2: Muestra Interface ()

: IU Menu Principal

3: Ingresa datos (Nombre de Us uario, pas sword)

: Usuario Interno

7: Muestra Chat Interno () : IU Chat Interno

4: Valida datos ()

5: Consulta datos (usuario,clave) : CC Chat Interno

6: Retorna datos (us uario)

: Us uario

2.9.10.

CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

1: Selecciona Regis trar Docum ento Interno () : IU Menu Principal 2: Muestra Interface ()

: Usuario Interno 3: Ingres a datos del docum ento interno (nombre,as unto,fecha,referencia,observacion,destinatario,origenn)

8: Muestra Mens aje OK. : IU Regis trar Docum ento Interno 4: Valida datos ()

: CC Registrar Documento Interno

5: Regis tra documento Interno ()

6: Retorna dato (codigo)

7: Regis tra tramite interno (codigo) : Documento_Interno

: Tram ite_Documento_Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

156

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.9.11.

CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

3: Ingresa datos (fecha, nombre, lugar y hora) : Usuario Interno

2: Muestra Interface () 1: Selecciona Registro de Agenda ()

: IU Registra Agenda Gerencia

7: Mensaje OK.

: IU Menu Principal

4: Valida datos ()

6: Retorna (codigo) : Agenda 5: Registra Agenda ()

: CC Registrar Agenda Gerencia

2.9.12. CASO NRO 12: Enviar Notificación a Correo Electrónico

1: Selecciona Registrar Documento Interno () : IU Menu Principal 2: Muestra Interface ()

: Secretaria de Gerencia

3: Selecciona Agenda = Si 8: Pres iona Registrar

5: Ingresa datos (nombre, fecha, lugar y hora) 6: Pres iona Aceptar

: IU Regis trar Documento Interno 7: Guarda datos en Ses siones ()

4: Muestra Interface (Agenda)

9: Enviar Notificacion a Correo Electrónico ()

: IU Regis tra Agenda Gerencia : CC Enviar Notificacion a Correo Electronico

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Ingeniería de Sistemas

2.9.13.

CASO NRO 13: Registrar Atención al Cliente

1: Selecciona Registrar Docum ento Interno () 2: Muestra Interface ()

: IU Menu Principal

3: Selecciona Tipo Documento = Atención al Cliente

: Secretaria de Gerencia : IU Registrar Documento Interno

5: Ingresa datos (nom bre y apellidos,fecha,asunto,obs ervacion) 4: Muestra Interface (Atención al Cliente)

6: Valida datos ()

: IU Registrar Atencion al Cliente

7: Regis tra Atencion al Cliente () : Atencion_Cliente

9: Mensaje Ok. 8: Retorna (codigo)

: CC Regis trar Atencion al Cliente

2.9.14.

CASO NRO 14: Derivar Documento Externo

1: Selecciona Derivar Documento ()

2: M uestra Interface ()

: IU Menu Principal

3: Lista Docum entos Externos ()

: Secretaria de Gerencia 4: Selecciona un Documento Externo ()

: IU Derivar Documento

6: Selecciona Area de Destino () 7: Ingresa Nro. Días para el trám ite del documento () 8: Ingresa Observaci ón () 9: Presiona Enviar ()

5: Muestra Datos De Documento (codigo)

13: Lista Documentos Externos ()

: IU T ramitar Docum ento

11: Registra trámite (documento)

10: Valida datos ()

: Tramite_Documento_Externo

12: Retorna (codigo)

: CC Tram itar Documento

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

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Ingeniería de Sistemas

2.9.15. CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General 4: Muestra Caja de Texto (Busqueda)

3: Selecciona Tipo de Busqueda () 5: Ingresa dato () 1: Selecciona CDI Salientes () 2: Muestra Interface ()

: Secretaria de Gerencia

: IU Consultar Documento Interno General

10: Muestra Documento Interno () : IU Menu Principal 6: Valida dato ()

7: Consulta Docum ento Interno ()

: Documento_Interno

: CC Cons ultar Docum ento Interno General

8: Consulta Tram ite (codigo) 9: Retorna datos docum ento ()

: Tramite_Documento_Interno

2.9.16. CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Saliente 4: Muestra Caja de Texto (Busqueda)

3: Selecciona Tipo de Bus queda () 5: Ingresa dato () 1: Selecciona CDI Salientes () 2: Muestra Interface ()

: Secretaria de Gerencia

: IU Consultar Documento Interno General

10: Muestra Documento Interno () : IU Menu Principal 6: Valida dato ()

7: Consulta Documento Interno ()

: Documento_Interno

: CC Cons ultar Documento Interno General

8: Consulta Tramite (codigo) 9: Retorna datos documento ()

: Tramite_Documento_Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

159

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

2.9.17. CASO NRO Documento Interno

17:

Mostrar

Historial

de

1: Selecciona Consulta Documentos Externos () : IU Menu Principal

3: Selecci ona el ti po de busqueda () 5: Ingresa dato () 8: Selecciona un documento ()

: Usuario Interno

4: Muestra caj a de texto (tipo_busqueda)

2: Muestra Interface () 6: Valida dato ()

: CC Consultar Documento Externo 7: Muestra datos ()

: IU Histori al de Documento Externo

9: Envia dato (cod_documento) : IU Consultar Documento Externo

10: Valida (codi go)

12: Consul ta Tramite (codigo)

20: Muestra historial documento () 11: Consulta Documento (codi go) : Documento_Externo

: T rami te_Documento_Externo

19: Retorna documento () 17: Consulta Cliente (cod_cl iente) 13: Consulta Area (cod_area) : CC Consultar Historial Documento Interno 15: Consul ta Estado (cod_estado)

18: Retorna (nom_cliente)

14: Retorna (nom_area) 16: Retorna (nom_estado)

: Cliente

: Area

: Estado

2.9.18.

CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno 1: Selecciona CDI Salientes ()

: IU Menu Principal

: Usuario Interno 3: Selecciona Documento Interno ()

2: Muestra Interface ()

5: Selecciona Opción Im primir Documento () : IU Consultar Documento Interno Saliente 4: Muestra Historial de Documento ()

6: Envia solicitud de impresión ()

7: Muestra Propiedades de Impresión () : IU Historial Documento Interno

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

: CC Imprimir Documento

160

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Ingeniería de Sistemas

2.9.19.

CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

1: Selecciona CDI Salientes ()

: IU Menu Principal

: Usuario Interno

2: Muestra Interface ()

3: Selecciona Documento Interno ()

5: Selecciona Opción Exportar Documento () 7: Selecciona el form ato a exportar (Word, Excel o PDF)

: IU Consultar Documento Interno Saliente

4: Muestra Historial de Documento ()

6: Envía solicitud de exportar ()

8: Muestra Docum ento Exportado () : IU Historial Documento Interno

: CC Exportar Documento Interno

2.9.20. CASO NRO Atención al Cliente

20:

Consultar

Documento

1: Seleccione CD Atencion al Cliente : IU Menu Principal

2: Muestra Interface () 4: Muestra caja de texto ()

3: Selecciona Tipo de Busqueda () 5: Ingres a datos () : Secretaria de Gerencia 9: Muestra Doc. Atencion al Cliente () : IU Cons ultar Documento Atencion al Cliente 6: Valida dato ()

: CC Cons ular Documento Atencion al Cliente

7: Consulta Atencion al Cliente (dato)

8: Retorna Atencion al Cliente ()

: Atencion_Cliente

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

161

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Ingeniería de Sistemas

2.9.21.

1: Selecciona Consultar Agenda ()

CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

: IU Menu Principal

2: Muestra Interface ()

3: Ingresa dato (fecha)

: Secretaria de Gerencia 7: Muestra Agenda () : IU Consultar Agenda de Gerencia 4: Valida dato (fecha)

: CC Consultar Agenda de Gerencia

5: Consulta agenda (fecha)

6: Retorna Agenda de Gerencia ()

: Agenda

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

162

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Ingeniería de Sistemas

3. Modelo de Caso de Uso de Diseño Mantenimiento de Tablas: - Agregar Registro - Modif icar Registro - Eliminar Registro - Identif iacación de Usuarios.

Conf iguración Administrador

Mantenimiento del Sistema * Conf iguración de Usuario y Password. * Conf iguración de Priv ilegios de Usuarios del Sistema.

-

Identif icación

Secretaria de Gerencia (from Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Proceso

R egistro de Documentos Externos. R egistro de Documentos Internos. R egistro de Clientes. R egistro de Trámites de Doc. Internos. R egistro de Trámites de Doc. Externos. R egistro de Agenda de Gerencia. Emisión de Documentos Internos.



Consulta



Secretaria de Mesa de Partes

Ay uda

(from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

- Manual de Gerencia. - Manual de Partes. - Manual de - Manual de

Reporte Cliente Externo (from Modulo de Cliente Externo)

Consulta a Tablas: - TArea - TAgenda - TAtencion_Cliente - TCliente - TDocumento_Externo - TDocumento_Interno - TEstado - TTramite_Documento_Externo - TTramite_Documento_Interno - TURL_Usuario - TUsuario - TTipo_Documento

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163

Reporte de las Tablas: - TDocumento_Externo - TDocumento_Interno - TTramite_Documento_Externo - TTramite_Documento_Interno - TAgenda - TAtencion_Cliente

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ay uda para la Secretaria de Ay dua para Secretaria de Mesa de Ay uda para el Administrador. Ay uda para el Cliente Externo.

Ingeniería de Sistemas 4. Diagrama de Actividad

4.1. :Cliente Externo

CASO NRO 01: Consultar Documento Externo – Cliente Externo IU Consultar Documento Externo

:CC Consulta Documento Externo

Selecciona Tipo de Busqueda

Ingresa el dato para iniciar la busqueda

Presiona el botón Buscar

Muestra caja de texto de acuerdo al tipo de búsqueda

Valida dato ingresado Dato Ingresado Si

Envia consulta de dato

No Muestra mensaje de error: Falta Dato

Existe Documentos

Muestra Lista de Documentos que coinciden con la busqueda

: Documento_Externo

Si

No

Muestra mensaje de Advertencia: Busqueda Vacia

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

164

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Ingeniería de Sistemas

4.2.

:Cliente Externo

Selecciona un documento externo de la lista

CASO NRO 02: Mostrar Ubicación Actual del Documento

:IU Consultar Documento Externo

:IU Historial de Documento Externo

Toma el codigo del documento externo seleccionado

:CC Historial de Documento Externo

Recoge el codigo del documento externo

: Documento_Externo

Envia consulta de codigo de documento externo

Consulta trám ite de documento externo : Tramite_Documento_Externo

Consulta Área del documento externo : Area

Consulta estado actual del documento externo

: Estado

Muestra Historial de Documento Externo seleccionado

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

165

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Ingeniería de Sistemas

4.3.

CASO NRO 03: Loguearse en el Sistema

:Usuario Interno

:IU Logueo en el Sistema

:CC Logueo en el Sistema

Inicio

Ingresa nombre de usuario y password Recoge los datos ingresados Presiona el botón Ingresar Valida nombre de us uario

Nombre de Us uario = En blanco

No

Valida Pas sword Pass word = En blanco

Si

No

Consulta de us uario y pass word

Si : Usuario Usuario Existe Muestra mensaje de error: Faltan Datos No

Si Consulta URL del Usuario

Muestra mensaje de error: Usuario no registrado

: URL_Usuario

Muestra Menú del Sis tema al Usuario

Retorna URL en el Navegador

Fin

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

166

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Ingeniería de Sistemas

4.4.

:Usuario Interno

Selecciona del Menú Principal la opción de Registro de Docum ento Externo

Usuario Registra los campos del documento externo

CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

:IU Registrar Documento Externo

:CC Registrar Documento Externo

Muestra la Interfaz de Registro de Documento Externo

Valida los datos Ingresados Datos En blanco No

Envia consulta de registro de documento externo

Si

: Documento_Externo

Muestra Mensaje de Error: Faltan Datos

Retorna Codigo de documento registrado

Registra tram ite de documento externo : Tramite_Docum ento_Externo

Muestra Mensaje de Docum ento Registrado Correctam ente

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

167

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

4.5. :Usuario Interno

Selecciona del Menú Principal la opción de Registro de Documento Externo

CASO NRO 05: Registrar Cliente :IU Registrar Documento Externo

:CC Registrar Cliente

Muestra la Interfaz de Registro de Documento Externo

Registra los campos del documento externo

Ingresa Numero de Documento de Identidad del Cliente

Valida el numero de documento de identidad ingresado

Envía consulta de Numero de Documento de Identidad : Cliente

¿Cliente Encontrado? Mensaje de Información: Cliente Ya Existe

Si

Muestra Datos del Cliente

Cajas de Texto relacionadas con el cliente: Enable = False

Presiona Botón Registrar

Envía Registro de Documento Externo : Documento_Externo

Mensaje de Información: Cliente No Existe

Cliente Registra Nombres y Email del Cliente

Cajas de Texto relacionadas con el cliente: Enable = True

Valida los datos ingresados

Presiona Botón Registrar

Envía Registro de Cliente : Cliente Retorna Codigo de Cliente

Muestra Mensaje de Documento Registrado Correctamente

Envía Registro de Documento Externo : Documento_Externo

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

168

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Ingeniería de Sistemas

4.6.

:Cliente Externo

CASO NRO 06 Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

IU Consultar Documento Externo

:CC Consulta Documento Externo

Selecciona Tipo de Busqueda

Ingresa el dato para iniciar la busqueda

Presiona el botón Buscar

Muestra caja de texto de acuerdo al tipo de búsqueda

Valida dato ingresado Dato Ingresado Si

Envia consulta de dato

No Muestra mensaje de error: Falta Dato

Existe Documentos

Muestra Lista de Documentos que coinciden con la busqueda

: Documento_Externo

Si

No

Muestra mensaje de Advertencia: Busqueda Vacia

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

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Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

4.7.

:Cliente Externo

Selecciona un documento externo de la lista

CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo

:IU Consultar Documento Externo

:IU Historial de Documento Externo

Toma el codigo del documento externo seleccionado

:CC Historial de Documento Externo

Recoge el codigo del documento externo

: Documento_Externo

Envia consulta de codigo de documento externo

Consulta trám ite de documento externo : Tramite_Documento_Externo

Consulta Área del documento externo : Area

Consulta estado actual del documento externo

: Estado

Muestra Historial de Documento Externo seleccionado

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

170

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

4.8.

CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

:Usuario Interno

:IU Manual de Ayuda

Selecciona la opción de Consulta de Manual de Usuario

Consulta Manual de Ayuda

:CC Manual de Ayuda

Busca Manual de acuerdo al Usuario ¿Manual Encontrado?

Mensaje de: Manual en Construccion

Muestra Manual de Ayuda

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171

No

Si

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

4.9.

:Usuario Interno

CASO NRO 09: Chatear Internamente

:IU Chat Interno

:CC Chat Interno

Inicio

Selecciona la opción de Chat Interno

Solicita datos de usuario

Ingresa Nombre de Usuario y Clave

Valida los datos ingresados

Consulta datos ingresados ¿Datos Correctos?

Fin

Si

Muestra Chat Interno

No

Mensaje de Error de Ingreso

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

172

Távara Vallejos, Jorge Luis.

: Usuario

Ingeniería de Sistemas

5.

Modelo Lógico 5.1. EN RATIONAL ROSE

Nivel

Cargo codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

(from Logical View)

codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

(from Logical View)

Tiene

(from Logical View)

Tipo_DocumentoIdentidad

1

1

Tipo_DocExterno

Tipo_DocInterno

(from Logical View)

1..n

(from Logical View)

codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

1

codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

1

Tiene

Tiene

1

1

1 URL_Nivel

1..n

(from Logical View)

1..n

codigo : Integer = 1 URL : String fecha_reg : Date

1..n

Usuario

(from Logical View)

Cliente

Pertenece 1

1..n

Codigo : Integer nombre : String fecha_ing : Date asunto : String observacion : String fecha_reg : Date numero_dias : Integer referencia

Registra 1..n

1..n

codigo : Integer = 1 nombre : String clave : String paterno : String materno : String nombres : String numero_documento : String fecha_nac : Date direccion : String telefonos : String email : String fecha_ing : Date fecha_reg : Date conexion : Boolean

Documento_Externo

(from Logical View)

codigo : Integer = 1 nombres : String apellidos : String numero_documento : String email : String fecha_reg : Date

(from Logical View)

1..n

1..n

1 1..n Tiene

1

Documento_Interno (from Logical View)

Registra 1

1..n

codigo : Integer nombre : String remite : String destinatario : String asunto : String fecha_doc : Date referencia : String cuerpo : String fecha_reg

Agenda (from Logical View)

Puede Ser 1

1

codigo : Integer fecha_agenda : Date hora_agenda : Date lugar : String asunto : String fecha_reg : Date 1

1 1

Puede Ser

1 Tiene

1..n

Estado_Usuario

Tiene

1 Atencion_Cliente

(from Logical View)

codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

Registra

Pertenece

1..n

(from Logical View)

1..n

1

1..n

Tramite_Documento_Externo

Area

Tramite_Documento_Interno

(from Logical View)

(from Logical View)

(from Logical View)

codigo : Integer = 1 fecha_ing : Date fecha_sal : Date fecha_reg : Date observacion : String

1..n

1

codigo : Integer = 1 fecha_ing : Date fecha_sal : Date fecha_reg : Date observacion : String

codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

1..n

1..n

Estado_Documento 1

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

173

(from Logical View)

codigo : Integer = 1 nombre : String descripcion : String fecha_reg : Date

1

Távara Vallejos, Jorge Luis.

codigo : Integer nombres : String apellidos : String asunto : String fecha_reg : Date

Ingeniería de Sistemas

5.2.

EN ERWIN

TT IPO_DOCIDENT IDAD COD_TIPIDENTIDAD T NIVEL COD_NIVEL

NOM_TIPIDENT IDAD DES_T IPIDENT IDAD FRE_T IPIDENTIDAD

TT IPO_INT ERNO COD_TIPINT ERNO

NOM_NIVEL DES_NIVEL FRE_NIVEL COD_URL

NOM_TIPINTERNO DES_T IPINTERNO FRE_T IPINT ERNO

T TIPO_EXT ERNO COD_T IPEXTERNO

T URL

NOM_TIPEXTERNO DES_TIPEXTERNO FRE_T IPEXT ERNO

COD_URL NOM_URL FRE_URL TUSUARIO COD_USUARIO

T DOC_EXTERNO COD_DOCEXT ERNO T CLIENT E COD_CLIENTE NOM_CLIENTE APE_CLIENTE NDO_CLIENT E EMA_CLIENTE FRE_CLIENTE COD_TIPIDENTIDAD

NOM_DOCEXT ERNO FIN_DOCEXT ERNO ASU_DOCEXTERNO OBS_DOCEXTERNO FRE_DOCEXTERNO NDI_DOCEXTERNO REF_DOCEXTERNO COD_USUARIO COD_T IPEXT ERNO COD_CLIENT E

USU_USUARIO CLA_USUARIO PAT_USUARIO MAT_USUARIO NOM_USUARIO NDO_USUARIO FNA_USUARIO DIR_USUARIO TEL_USUARIO EMA_USUARIO FIN_USUARIO FRE_USUARIO CON_USUARIO COD_CARGO COD_ESTADOUSU COD_AREA COD_TIPIDENTIDAD COD_NIVEL

TCARGO COD_CARGO NOM_CARGO DES_CARGO FRE_CARGO

T DOC_INTERNO COD_DOCINT ERNO NOM_DOCINT ERNO REM_DOCINTERNO DES_DOCINT ERNO ASU_DOCINT ERNO FDO_DOCINT ERNO REF_DOCINTERNO CUE_DOCINT ERNO FRE_DOCINTERNO COD_USUARIO COD_T IPINT ERNO

COD_EST ADOUSU NOM_EST ADOUSU DES_ESTADOUSU FRE_EST ADOUSU TT RAM_DOCINT ERNO COD_T RAMINTERNO

T TRAM_DOCEXTERNO FIN_TRAMEXTERNO FSA_TRAMEXTERNO FRE_T RAMEXTERNO OBS_T RAMEXT ERNO COD_DOCEXTERNO COD_AREA COD_ESTDOC

FIN_T RAMINTERNO FSA_T RAMINT ERNO FRE_TRAMINTERNO OBS_TRAMINT ERNO COD_DOCINTERNO COD_EST DOC

T AREA COD_AREA NOM_AREA DES_AREA FRE_AREA

TEST ADO_DOC COD_ESTDOC NOM_EST DOC DES_EST DOC FRE_ESTDOC

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

174

FEC_AGENDA HOR_AGENDA LUG_AGENDA ASU_AGENDA FRE_AGENDA COD_DOCINT ERNO COD_AT ENCLIENTE

T ATENCION_CLIENTE COD_ATENCLIENTE NOM_ATENCLIENT E APE_AT ENCLIENTE ASU_AT ENCLIENT E FRE_AT ENCLIENTE COD_USUARIO

T ESTADO_USUARIO

COD_TRAMEXTERNO

TAGENDA COD_AGENDA

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

6. Modelo Físico TT IPO_DOCIDENTIDAD COD_T IPIDENTIDAD: integer TNIVEL

NOM_T IPIDENTIDAD: varchar(30) DES_TIPIDENT IDAD: varcha r(50) FRE_TIPIDENT IDAD: datetime

T TIPO_INTERNO

COD_NIVEL: integ er

COD_TIPINT ERNO: integer

NOM_NIVEL: varchar(30) DES_NIVEL: varchar(50) FRE_NIVEL: datetime COD_URL: integer (FK)

NOM_TIPINTERNO: va rchar(30) DES_T IPINTERNO: varchar(50) FRE_T IPINT ERNO: datetime

TT IPO_EXTERNO COD_T IPEXT ERNO: integer

TURL

NOM_T IPEXTERNO: va rchar(30) DES_TIPEXTERNO: varchar(50) FRE_TIPEXT ERNO: datetime

COD_URL: integer NOM_URL: varcha r(50) FRE_URL: date time

T USUARIO COD_USUARIO: integer

T DOC_EXT ERNO COD_DOCEXT ERNO: inte ger T CLIENT E COD_CLIENT E: integer NOM_CLIENTE: varchar(50) APE_CLIENT E: va rchar(50) NDO_CLIENTE: varchar(12) EMA_CLIENT E: varchar(50) FRE_CLIENT E: datetime COD_T IPIDENT IDAD: intege r (FK)

NOM_DOCEXT ERNO: varchar(50) FIN_DOCEXT ERNO: datetime ASU_DOCEXT ERNO: varchar(100) OBS_DOCEXT ERNO: varchar(100) FRE_DOCEXTERNO: datetime NDI_DOCEXT ERNO: integer REF_DOCEXTERNO: varchar(100) COD_USUARIO: integer (FK) COD_TIPEXT ERNO: integ er (FK) COD_CLIENT E: integer (FK)

USU_USUARIO: varchar(30) CLA_USUARIO: varchar(50) PAT_USUARIO: va rchar(50) MAT _USUARIO: varchar(50) NOM_USUARIO: varchar(50) NDO_USUARIO: varchar(12) FNA_USUARIO: datetime DIR_USUARIO: varchar(100) TEL_USUARIO: varchar(50) EMA_USUARIO: varchar(50) FIN_USUARIO: d atetime FRE_USUARIO: datetime CON_USUARIO: bit COD_CARGO: integer (FK) COD_ESTADOUSU: integer (FK) COD_AREA: intege r (FK) COD_TIPIDENT IDAD: integ er (FK) COD_NIVEL: integer (FK)

TCARGO

TDOC_INT ERNO

COD_CARGO: integer

COD_DOCINTERNO: integer

NOM_CARGO: varcha r(30) DES_CARGO: varchar(50) FRE_CARGO: date time

NOM_DOCINT ERNO: varchar(50) REM_DOCINTERNO: varchar(50) DES_DOCINT ERNO: varchar(50) ASU_DOCINT ERNO: varchar(100) FDO_DOCINT ERNO: date time REF_DOCINTERNO: va rchar(200) CUE_DOCINT ERNO: varchar(8000) FRE_DOCINTERNO: datetime COD_USUARIO: integ er (FK) COD_T IPINT ERNO: inte ger (FK)

COD_ESTADOUSU: intege r NOM_ESTADOUSU: varchar(30) DES_ESTADOUSU: varchar(50) FRE_EST ADOUSU: d atetime

FIN_T RAMEXTERNO: datetime FSA_T RAMEXTERNO: datetime FRE_TRAMEXT ERNO: datetime OBS_TRAMEXTERNO: varchar(100) COD_DOCEXT ERNO: integer (FK) COD_AREA: integer (FK) COD_EST DOC: integ er (FK)

T TRAM_DOCINTERNO COD_TRAMINTERNO: integer FIN_TRAMINTERNO: datetime FSA_TRAMINTERNO: datetime FRE_TRAMINT ERNO: date time OBS_T RAMINTERNO: varchar(100) COD_DOCINT ERNO: integer (FK) COD_ESTDOC: integer (FK)

T AREA COD_AREA: integ er NOM_AREA: varchar(30) DES_AREA: varchar(50) FRE_AREA: datetime

T ESTADO_DOC COD_ESTDOC: integer NOM_EST DOC: varchar(30) DES_EST DOC: varchar(50) FRE_ESTDOC: datetime

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

175

COD_AGENDA: integer FEC_AGENDA: d atetime HOR_AGENDA: varchar(15) LUG_AGENDA: varchar(50) ASU_AGENDA: varchar(100) FRE_AGENDA: datetime COD_DOCINT ERNO: inte ger (FK) COD_ATENCLIENT E: integer (FK)

T AT ENCION_CLIENT E COD_AT ENCLIENTE: integ er NOM_AT ENCLIENTE: varchar(50) APE_ATENCLIENT E: varchar(50) ASU_AT ENCLIENTE: varchar(100) FRE_ATENCLIENT E: datetime COD_USUARIO: integer (FK)

TESTADO_USUARIO

TT RAM_DOCEXTERNO COD_T RAMEXTERNO: integer

TAGENDA

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Ingeniería de Sistemas

6.1.

EN SQL SERVER 2008 TATENCION_CLIENTE COD_ATENCLIENTE NOM_ATENCLIENTE APE_ATENCLIENTE ASU_ATENCLIENTE FRE_ATENCLIENTE COD_USUARIO

TAGENDA COD_AGENDA FEC_AGENDA HOR_AGENDA

TURL

LUG_AGENDA

COD_URL

ASU_AGENDA

NOM_URL

FRE_AGENDA

FRE_URL

COD_DOCINTERNO COD_ATENCLIENTE

TTRAM_DOCINTERNO COD_TRAMINTERNO

TNIVEL

FIN_TRAMINTERNO

COD_NIVEL

FSA_TRAMINTERNO

TDOC_INTERNO

FRE_TRAMINTERNO

NOM_NIVEL

COD_DOCINTERNO

OBS_TRAMINTERNO

DES_NIVEL

NOM_DOCINTERNO

COD_DOCINTERNO

FRE_NIVEL

REM_DOCINTERNO

COD_ESTDOC

COD_URL

DES_DOCINTERNO ASU_DOCINTERNO FDO_DOCINTERNO REF_DOCINTERNO CUE_DOCINTERNO FRE_DOCINTERNO COD_USUARIO

TESTADO_DOC

TUSUARIO

COD_TIPINTERNO

COD_USUARIO

COD_ESTDOC

USU_USUARIO

NOM_ESTDOC

CLA_USUARIO

DES_ESTDOC

PAT_USUARIO

FRE_ESTDOC

MAT_USUARIO NOM_USUARIO NDO_USUARIO FNA_USUARIO

TTIPO_INTERNO

TCARGO

COD_TIPINTERNO

DIR_USUARIO

COD_CARGO

NOM_TIPINTERNO

TEL_USUARIO

NOM_CARGO

DES_TIPINTERNO

EMA_USUARIO

DES_CARGO

FRE_TIPINTERNO

FIN_USUARIO

FRE_CARGO

FRE_USUARIO CON_USUARIO COD_CARGO COD_ESTADOUSU COD_AREA COD_TIPIDENTIDAD COD_NIVEL

TTIPO_DOCIDENTIDAD COD_TIPIDENTIDAD NOM_TIPIDENTIDAD DES_TIPIDENTIDAD FRE_TIPIDENTIDAD

TESTADO_USUARIO COD_ESTADOUSU NOM_ESTADOUSU DES_ESTADOUSU

TCLIENTE

FRE_ESTADOUSU

COD_CLIENTE NOM_CLIENTE APE_CLIENTE NDO_CLIENTE EMA_CLIENTE FRE_CLIENTE COD_TIPIDENTIDAD

TTRAM_DOCEXTERNO COD_TRAMEXTERNO FIN_TRAMEXTERNO FSA_TRAMEXTERNO FRE_TRAMEXTERNO OBS_TRAMEXTERNO COD_DOCEXTERNO COD_AREA COD_ESTDOC

TDOC_EXTERNO COD_DOCEXTERNO NOM_DOCEXTERNO FIN_DOCEXTERNO ASU_DOCEXTERNO OBS_DOCEXTERNO FRE_DOCEXTERNO NDI_DOCEXTERNO REF_DOCEXTERNO COD_USUARIO

TAREA COD_AREA

COD_TIPEXTERNO COD_CLIENTE

NOM_AREA DES_AREA FRE_AREA

TTIPO_EXTERNO COD_TIPEXTERNO NOM_TIPEXTERNO DES_TIPEXTERNO FRE_TIPEXTERNO

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

176

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

6.2.

Diccionario de Datos de las Base de Datos 6.2.1. Tabla N° 01: TAGENDA



Descripción:Esta tabla contiene la información de la agenda de gerencia, es decir, aquellas reuniones pendientes del gerente que son registradas por la secretaria de gerencia.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

COD_AGENDA

Código de la Agenda

Número

8

FEC_AGENDA

Fecha de la Agenda

Fecha Corta

10

HOR_AGENDA

Hora de la Agenda

Cadena

15

LUG_AGENDA

Lugar de la Agenda

Cadena

50

ASU_AGENDA

Asunto de la Reunión registrada en la Agenda

Cadena

100

FRE_AGENDA

Fecha de Registro de la Agenda

Fecha Larga

15

COD_DOCINTERNO

Código del documento interno que está asociado a una agenda.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TDOC_INTERNO.

COD_ATENCLIENTE

Código de la Atención al Cliente que está asociado a una agenda.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TATENCION_CLIENTE

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

177

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

6.2.2. Tabla N° 02: TAREA 

Descripción:Esta tabla contiene la información de las áreas que se encuentran en la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

COD_AREA

Código del Área

Número

8

NOM_AREA

Nombre del Área

Cadena

30

DES_AREA

Descripción del Área

Cadena

50

FRE_AREA

Fecha de Registro del Área en el Sistema

Fecha Larga

15

6.2.3. Tabla N° 03: TATENCION_CLIENTE 

Descripción: Esta tabla contiene la información de los documentos de atención al cliente, registrados por la secretaria de gerencia.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_ATENCLIENTE

Código de Atención al Cliente

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_ATENCLIENTE

Nombres de la persona que se acercó a conversar con el gerente.

Cadena

50

APE_ATENCLIENTE

Apellidos de la persona que se acercó a conversar con el gerente.

Cadena

50

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

178

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

ASU_ATENCLIENTE

Asunto que se trató en la reunión.

Cadena

100

FRE_ATENCLIENTE

Fecha de Registro del Documento de Atención al Cliente.

Fecha Larga

15

COD_USUARIO

Código del usuario que registró el documento.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TUSUARIO.

6.2.4. Tabla N° 02: TCARGO 

Descripción:Esta tabla contiene la información de los cargos que se encuentran en la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

COD_CARGO

Código del Cargo

Número

8

NOM_CARGO

Nombre del Cargo

Cadena

30

DES_CARGO

Descripción del Cargo

Cadena

50

FRE_CARGO

Fecha de Registro del Cargo en el Sistema

Fecha Larga

15

6.2.5. Tabla N° 05: TCLIENTE 

Descripción: Esta tabla contiene la información de los clientes que llevan los documentos externos para que sean atendidos por el gerente.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

179

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

COD_CLIENTE

Código del Cliente

Número

8

NOM_ CLIENTE

Nombres de Cliente

Cadena

50

APE_CLIENTE

Apellidos del Cliente

Cadena

50

NDO_CLIENTE

Número de Documento de Identidad del Cliente

Cadena

12

EMA_CLIENTE

Correo Electrónico del Cliente.

Cadena

50

FRE_CLIENTE

Fecha de del Cliente

Fecha Larga

15

Número

8

COD_TIPIDENTIDAD

Registro

Código del tipo de documento de identidad del Cliente

Llave Foránea procedente de la tabla TTIPO_DOCIDENTIDAD.

6.2.6. Tabla N° 06: TDOC_EXTERNO 

Descripción: Esta tabla contiene la información de todos los documentos externos que ingresan por mesa de partes a la gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

180

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_DOCEXTERNO

Código del Documento Externo

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_ DOCEXTERNO

Nombre del Documento Externo

Cadena

50

FIN_DOCEXTERNO

Fecha de Ingreso del Documento

Fecha Corta

10

ASU_DOCEXTERNO

Asunto del Documento Externo

Cadena

100

OBS_DOCEXTERNO

Observación o Proveído del Documento Externo

Cadena

100

FRE_DOCEXTERNO

Fecha de Registro del Documento Externo

Fecha Larga

15

NDI_DOCEXTERNO

Número de Días de Trámite para el Documento Externo.

Número

4

REF_DOCEXTERNO

Referencia del Documento Externo

Cadena

100

COD_USUARIO

Código del usuario que registra el Documento Externo

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TUSUARIO

COD_TIPEXTERNO

Código del tipo de documento externo.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TTIPO_EXTERNO.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

181

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

COD_CLIENTE

Código del cliente que lleva el documento externo para que sea registrado.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TCLIENTE.

6.2.7. Tabla N° 07: TDOC_INTERNO 

Descripción: Esta tabla contiene la información de todos los documentos internos que generan los empleados dentro de la gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_DOCINTERNO

Código del Documento Interno

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_ DOCINTERNO

Nombre del Documento Interno

Cadena

50

REM_DOCINTERNO

Remitente del Documento Interno

Cadena

50

DES_DOCINTERNO

Destinatario del Documento Interno

Cadena

50

ASU_DOCINTERNO

Asunto del Documento Interno

Cadena

100

FDO_DOCINTERNO

Fecha del Documento Interno

Fecha Corta

10

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

182

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

REF_DOCINTERNO

Referencia del Documento Interno

Cadena

100

CUE_DOCINTERNO

Cuerpo del Documento Interno

Cadena

8000

FRE_DOCINTERNO

Fecha de Registro del Documento Interno

Fecha Larga

15

COD_USUARIO

Código del usuario que registra el Documento Interno

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TUSUARIO

COD_TIPINTERNO

Código del tipo de documento interno

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TTIPO_INTERNO.

6.2.8. Tabla N° 08: TESTADO_DOC 

Descripción:Esta tabla contiene la información de los estados de los documentos externos e internos.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_ESTDOC

Código del Estado del Documento

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_ESTDOC

Nombre del Estado del Documento

Cadena

30

DES_ESTDOC

Descripción Estado Documento

Cadena

50

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

del del

183

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

FRE_ESTDOC

Fecha de Registro del estado del documento.

Fecha Larga

15

6.2.9. Tabla N° 09: TESTADO_USUARIO 

Descripción:Esta tabla contiene la información de los estados de los usuarios dentro de la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_ESTUSU

Código del Estado del Usuario

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_ESTUSU

Nombre del Estado del Usuario

Cadena

30

DES_ESTUSU

Descripción del Estado del Usuario

Cadena

50

FRE_ESTUSU

Fecha de Registro del estado del Usuario.

Fecha Larga

15

6.2.10. 

Tabla N° 10: TNIVEL

Descripción: Esta tabla contiene la información de los niveles de los usuarios según el uso del sistema.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

184

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

COD_NIVEL

Código del Nivel

Número

8

NOM_ NIVEL

Nombre del Nivel

Cadena

30

DES_NIVEL

Descripción del Nivel

Cadena

50

FRE_NIVEL

Fecha de del Nivel.

Fecha Larga

15

COD_URL

Código de la URL asociada al nivel.

6.2.11. 

Registro

Número

Llave Foránea procedente de la tabla TURL.

8

Tabla N° 11: TTIPO_DOCIDENTIDAD

Descripción:Esta tabla contiene la información de los tipos de documentos de identidad que tienen los clientes y los usuarios.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_TIPIDENTIDAD

Código del Tipo de Documento de Identidad

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_TIPIDENTIDAD

Nombre del Tipo de Documento de Identidad

Cadena

30

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

185

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

DES_ TIPIDENTIDAD

Descripción del Tipo de Documento de Identidad.

Cadena

50

FRE_ TIPIDENTIDAD

Fecha de Registro del Tipo de Documento de Identidad.

Fecha Larga

15

6.2.12. 

Tabla N° 12: TTIPO_EXTERNO

Descripción:Esta tabla contiene la información de los tipos de documentos externos que ingresan a la gerencia.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_TIPEXTERNO

Código del Tipo de DocumentoExterno.

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_ TIPEXTERNO

Nombre del Tipo de Documento Externo.

Cadena

30

DES_ TIPEXTERNO

Descripción del Tipo de Documento Externo.

Cadena

50

FRE_ TIPEXTERNO

Fecha de Registro del Tipo de Documento Externo.

Fecha Larga

15

6.2.13. 

Tabla N° 13: TTIPO_INTERNO

Descripción:Esta tabla contiene la información de los tipos de documentos internos que se generan dentro de la gerencia.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

186

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_TIPINTERNO

Código del Tipo de Documento Interno.

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

NOM_ TIPINTERNO

Nombre del Tipo de Documento Interno.

Cadena

30

DES_ TIPINTERNO

Descripción del Tipo de Documento Interno.

Cadena

50

FRE_ TIPINTERNO

Fecha de Registro del Tipo de Documento Interno.

Fecha Larga

15

6.2.14. 

Tabla N° 14: TTRAM_DOCEXTERNO

Descripción: Esta tabla contiene la información de los trámites que tiene un documento externo dentro de la gerencia de desarrollo urbano y rural.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_TRAMEXTERNO

Código del Tramite del Documento Externo.

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

FIN_TRAMEXTERNO

Fecha de Ingreso del Documento Externo al área.

Fecha Larga

15

FSA_TRAMEXTERNO

Fecha de Salida del Documento Externo del área,

Fecha Larga

15

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

187

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

FRE_TRAMEXTERNO

Fecha de Registro del Trámite del Documento Externo.

Fecha Larga

15

OBS_TRAMEXTERNO

Observación o Proveído del Documento Externo.

Cadena

100

COD_DOCEXTERNO

Código del Documento Externo.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TDOC_EXTERNO.

Código del Área.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TAREA.

Código del Estado del Documento Externo.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TESTADO_DOC.

COD_AREA

COD_ESTDOC

6.2.15. 

Tabla N° 15: TTRAM_DOCINTERNO

Descripción: Esta tabla contiene la información de los trámites que tiene un documento interno dentro de la gerencia de desarrollo urbano y rural.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones

COD_TRAMINTERNO

Código del Tramite del Documento Interno.

Número

8

Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

FIN_TRAMINTERNO

Fecha de Ingreso del Documento Interno al área.

Fecha Larga

15

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

188

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

FSA_TRAMINTERNO

Fecha de Salida del Documento Interno del área,

Fecha Larga

15

FRE_TRAMINTERNO

Fecha de Registro del Trámite del Documento Interno.

Fecha Larga

15

OBS_TRAMINTERNO

Observación o Proveído del Documento Interno.

Cadena

100

COD_DOCINTERNO

Código del Documento Interno.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TDOC_INTERNO.

COD_ESTDOC

Código del Estado del Documento Interno.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TESTADO_DOC.

6.2.16. 

Tabla N° 16: TURL

Descripción:Esta tabla contiene la información de las URL del Sistema.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

COD_URL

Código de la URL

Número

8

NOM_ URL

Nombre del URL

Cadena

30

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

189

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

FRE_ URL

Fecha de Registro de la URL

6.2.17. 

Fecha Larga

15

Tabla N° 17: TUSUARIO

Descripción: Esta tabla contiene la información de todos los usuarios que interactúan con el Sistema de Trámite Documentario.

Campo

Descripción

Tipo

Longitud

Observaciones Campo clave de la tabla. Es autogenerado.

COD_USUARIO

Código del Usuario

Número

8

USU_USUARIO

Nombre del Usuario para el inicio de Sesión.

Cadena

30

CLA_USUARIO

Clave del Usuario. (Este campo se encuentra encriptado)

Cadena

50

PAT_USUARIO

Apellido Paterno del Usuario.

Cadena

50

MAT_USUARIO

Apellido Materno del Usuario.

Cadena

50

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

190

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

NOM_USUARIO

Nombres del Usuario

Cadena

50

NDO_USUARIO

Número Documento Identidad Usuario.

Cadena

12

FNA_USUARIO

Fecha de Nacimiento del Usuario.

Fecha Corta

10

DIR_USUARIO

Dirección Actual del Usuario.

Cadena

100

TEL_USUARIO

Teléfonos Usuario.

Cadena

50

EMA_USUARIO

Email del Usuario.

Cadena

50

FIN_USUARIO

Fecha de Ingreso a trabajar dentro de la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Fecha Corta

10

FRE_USUARIO

Fecha de Registro del Usuario.

Fecha Larga

15

CON_USUARIO

Estado de Conexión del Usuario.

Bit

1

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

de de del

del

191

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

COD_CARGO

Código del Cargo del Usuario.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TCARGO.

COD_ESTADOUSU

Código del Estado del Usuario.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TESTADO_USUARIO.

Código Área Usuario.

Número

8

Llave Foránea procedente de la tabla TAREA.

8

Llave Foránea procedente de la tabla TTIPO_DOCIDENTIDAD.

8

Llave Foránea procedente de la tabla TNIVEL.

COD_AREA

del

COD_TIPIDENTIDAD

Código del Tipo de Documento De Identidad del Usuario.

COD_NIVEL

Código del Nivel del Usuario.

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

Número

Número

192

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

B. MODELADO WAE (Web Application Extension) 1. Trazabilidad con UML – Capas del Sistema 1.1.

PRESENTACIÓN A. Interface 01: IU Logueo en el Sistema



ASP_Logueo

ASP_Logueo_Client



IU Logueo en el Sistema

Form_BUsuario USU_USUARIO : String CLA_USUARIO : String

B. Interface 02: IU Menú Principal

Menú Principal





Cabecera

Pie de Página IU Menu Principal

Menu_Principal_Clie nt Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

193

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

C. Interface 03: IU Chat Interno

IU Chat Interno





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Princi pal )

(from Menú Princi pal )

(from Menú Princi pal )



Menu_Principal_Clien t (from Menú Princi pal )



ASP_Chat

ASP_Chat_Client

Form_BUsuario NOM_USUARIO : String CLA_USUARIO : String

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

194

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

D. Interface 04: IU Registrar Documento Externo

IU Registrar Documento Externo





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Princi pal )

(from M enú Princi pal)

(from M enú Principal )



Menu_Principal_Clien t (from M enú Princi pal)



ASP_RegDocExtern o

ASP_RegDocExterno_Client

Form_BDoc_Externo COD_DOCEXTERNO : Integer

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

195

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

E. Interface 05: IU Consultar Documento Externo

IU Consultar Documento Externo





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Principal )

(from Menú Principal )

(from Menú Principal )



Menu_Principal_Client (from Menú Principal )



ASP_ConDocExtern o

ASP_ConDocExterno_Client



Form_BDoc_Externo COD_DOCEXTERNO : Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

196

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

F. Interface 06: IU Historial de Documento Externo

IU Historial de Documento Externo





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from M enú Pri nci pal)

(from M enú Pri nci pal)

(from M enú Pri nci pal)





Menu_Principal_Client (from M enú Pri nci pal)

ASP_ConDocExterno (from Consultar Documento ...) Externo)



ASP_ConDocExterno_Client

Form_BDoc_Externo

(from Consultar Docum ento Externo) ...)

(from Consultar Documento Externo)

COD_DOCEXTERNO : Integer ...

ASP_HisDocExterno



ASP_HisDocExterno_Client

Form_BHis_DocExterno COD_TRAM_DOCEXTERNO : Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

197

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

G. Interface 07: IU Manual de Ayuda

IU Manual de Ayuda





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Principal)

(from M enú Principal)

(from M enú Pri ncipal)



Menu_Principal_Client (from M enú Principal)



ASP_Manual

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

198

ASP_Manual_Client

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

H. Interface 08: IU Registrar de Documento Interno

IU Registrar Documento Interno





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from M enú Principal )

(from M enú Princi pal)

(from M enú Princi pal)



Menu_Principal_Client (from M enú Princi pal)



ASP_RegDocInterno

ASP_RegDocInterno_Client



Form_BDoc_Interno COD_DOCINTERNO : Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

199

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

I. Interface 09: IU Registrar Atención al Cliente

IU Registrar Atencion al Cliente





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from M enú Principal)

(from M enú Princi pal)

(from M enú Principal)



Menu_Principal_Client (from M enú Princi pal)



ASP_RegAtenCli

ASP_RegAtenCli_Client



Form_BAten_Cliente COD_ATENCLIENTE : Integer

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

200

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

J. Interface 10: IU Derivar Documento

IU Derivar Documento





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Principal)

(from Menú Principal)

(from Menú Principal)



Menu_Principal_Client (from Menú Principal)





ASP_Derivar

ASP_Derivar_Client



Form_BDoc_Externo COD_DOCEXTERNO : Integer

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

201

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

K. Interface 11: IU Tramitar Documento

IU Tramitar Documento





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from M enú Pri nci pal)

(from M enú Pri nci pal)

(from Menú Pri ncipal)



Menu_Principal_Client (from M enú Pri nci pal)





ASP_Derivar

ASP_Derivar_Client

(from Derivar Documento)

(from Derivar Documento)

Form_BDoc_Externo (from Derivar Documento)

COD_DOCEXTERNO : Integer ...



ASP_Tramitar

ASP_Tramitar_Client



Form_BTram_DocExterno COD_TDOC_EXTERNO : Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

202

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

L. Interface 12: IU Consulta Documento Interno General

IU Consultar Documento Interno General





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Principal )

(from M enú Principal)

(from Menú Principal)



Menu_Principal_Client (from M enú Principal)



ASP_ConDocIntGen

ASP_ConDocIntGen_Client



Form_BDoc_Interno COD_DOCINTERNO : Integer

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

203

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

M. Interface 13: IU Consultar Documento Interno Saliente

IU Consultar Documento Interno Saliente





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Princi pal )

(from Menú Princi pal )

(from Menú Principal)



Menu_Principal_Client (from Menú Princi pal )



ASP_ConDonIntSal

ASP_ConDonIntSal_Client



Form_BDoc_Interno COD_DOCINTERNO = Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

204

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

N. Interface 14: IU Historial Documento Interno

IU Consultar Documento Atencion al Cliente





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from M enú Principal)

(from M enú Principal)

(from M enú Principal )



Menu_Principal_Client (from M enú Principal)





ASP_ConDonIntSal (from Consultar Documento Interno Saliente)

ASP_ConDonIntSal_Client

Form_BDoc_Interno

(from Consultar Documento Interno Saliente) ...)

(from Consultar Documento Interno Saliente)

COD_DOCINTERNO = Integer ...

ASP_HisDocInt

ASP_HisDocInt_Client



Form_BTram_DocInterno COD_TDOC_INTERNO : Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

205

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

O. Interface 15: IU Consultar Documento Atención al Cliente

IU Consultar Documento Atencion al Cliente





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from M enú Principal)

(from Menú Principal)

(from Menú Principal)



Menu_Principal_Client (from Menú Principal)



ASP_ConDocAten

ASP_ConDocAten_Client



Form_BAten_Cliente COD_ATENCLI : Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

206

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

P. Interface 16: IU Consultar Agenda de Gerencia

IU Consultar Agenda de Gerencia





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Princi pal )

(from Menú Princi pal )

(from M enú Princi pal )



Menu_Principal_Client (from Menú Princi pal )



ASP_ConAgenda

ASP_ConAgenda_Client



Form_BAgenda COD_AGENDA : Integer

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

207

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

Q. Interface 17: IU Registra Agenda de Gerencia

IU Registra Agenda Gerencia





Cabecera

Menú Principal

Pie de Página

(from Menú Princi pal)

(from Menú Princi pal)

(from Menú Principal)



Menu_Principal_Client (from Menú Princi pal)





ASP_RegAgenda

ASP_RegAgenda_Client



Form_BAgenda COD_AGENDA : Integer ...

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

208

Távara Vallejos, Jorge Luis.

Ingeniería de Sistemas

1.2.

NEGOCIO A. Control 01: CC Logueo en el Sistema HS

Servlet_Logueo Servlet_Logueo() init() service() doPost() destroy()

CC Logueo en el Sistema

B. Control 02: CC Chat Interno

HS

Servlet_ChatInterno Servlet_ChatInterno() init() service() doPost() destroy()

CC Chat Interno

C. Control 03: CC Registrar Documento Externo

HS

Servlet_Regista_DocExterno Servlet_Regista_DocExterno() init() service() doGet() doPost() destroy() getServletInfo()

CC Registrar Documento Externo

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D. Control 04: CC Consultar Documento Externo HS

Servlet_Con_DocExterno Servlet_Con_DocExterno() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Consultar Docum ento Externo

E. Control 05: CC Historial de Documento Externo

HS

Servlet_His_DocExterno Servlet_His_DocExterno() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Consultar Historial Documento

F. Control 06: CC Manual de Ayuda

HS

Servlet_Manual Servlet_Manual() init() service() doGet() destroy()

CC Manual de Ayuda

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G. Control 07: CCRegistrar de Documento Interno

HS

Servlet_Reg_DocInterno Servlet_Reg_DocInterno() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Registrar Documento Interno

H. Control 08: CC Registrar Atención al Cliente

HS

Servlet_Reg_AtenCliente Servlet_Reg_AtenCliente() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Registrar Atencion al Cliente

I. Control 09: CC Derivar Documento HS

Servlet_Derivar Servlet_Derivar() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Tramitar Documento

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J. Control 10: CC Tramitar Documento HS

Servlet_Tramitar Servlet_Tramitar() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Tramitar Documento

K. Control 11: CC Consulta Documento Interno General HS

Servlet_ConDocInternoGen Servlet_ConDocInternoGen() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Consultar Documento Interno General

L. Control12: CCConsultar Documento Interno Saliente

HS

Servlet_ConDocInternoSal Servlet_ConDocInternoSal() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Consultar Documento Interno Saliente

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M. Control 13: CCHistorial Documento Interno

HS

Servlet_HisDocInterno Servlet_HisDocInterno() init() service() doGet() destroy()

CC Consultar Historial Documento Interno

N. Control14: CCConsultar Documento Atención al Cliente

HS

Servlet_ConAtenCliente

CC Consular Documento Atencion al Cliente

Servlet_ConAtenCliente() init() service() doGet() doPost() destroy()

O. Control15: CCConsultar Agenda de Gerencia HS

Servlet_ConAgenda Servlet_ConAgenda() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Registrar Agenda Gerencia

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P. Control16: CC Registra Agenda de Gerencia

HS

Servlet_RegAgenda Servlet_RegAgenda() init() service() doGet() doPost() destroy()

CC Registrar Agenda Gerencia

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C. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE

Cliente Externo (from Modulo de Cliente Externo)

Cliente del Solicitante Internet SERVIDOR CENTRAL

Cliente del Usuario Interno

Internet Intranet

SERVIDOR SISTRADOC

Usuario Interno (from Actors)

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D. DIAGRAMA DE COMPONENTES

Servidor Web

Capa de Control

Interfaz Usuario

Capa de Negocio

Servidor de Base de Datos

Manejador de Base de Datos

SISTRADOC Gestor de Base de Datos (MSSQL SERVER)

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CAPÍTULO IV: RESULTADOS.

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1. Análisis de Resultados Como resultados obtenidos después de la elaboración del sistema, obtenemos al sistema llamado SISTRADOC (Sistema de Trámite Documentario). A continuación se describirá al Sistema, sus ventajas, sus módulos, entre otras cosas.

1.1. Descripción General de SISTRADOC SISTRADOC es un Sistema de Administración de Trámite Documentario que permite automatizar casi la totalidad de actividades involucradas en el trámite documentario. SISTRADOC fue creado para funcionar en la web, por lo que puede ser utilizado en una Intranet o en la Internet. Esta última característica permite conseguir la independencia geográfica en la administración de los trámites documentarios, de esta forma, el usuario no tiene que invertir más su tiempo en ir físicamente a la institución, que podría estar en otra ciudad, para conocer el estado de su trámite, cuando puede hacerlo de forma remota, aprovechando la Internet. También los empleados de la institución están fuera de la ciudad o del país puede acceder al sistema vía Internet y realizar su trabajo como si estuviera localmente. Además se garantiza que los datos que viajan por la web están protegidos de accesos no autorizados al utilizar métodos seguros en la transmisión de datos. SISTRADOC genera documentos a lo largo del trámite en formato PDF, Word o Excel y los “firma digitalmente”. Como consecuencia del uso de firmas digitales es posible garantizar la autenticidad de los documentos generados, lo que soluciona el problema de la existencia

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de una sola copia física del expediente, de los sistemas manuales. De esta forma, cualquier persona involucrada en el trámite puede tener acceso inmediato a los documentos generados en cualquier momento y sin problemas de concurrencia.

1.2. Módulos del Sistema SISTRADOC consta de tres módulos:  SISTRADOC ADMIN Herramienta que administra la estructura organizacional, los datos de la empresa y los usuarios.

 SISTRADOC USUARIO Dentro de este módulo encontramos por ejemplo al sub módulo de secretaria de Mesa de Partes quien es la persona encargada de ingresar los documentos a la institución. Luego aparece la Secretaria de Gerencia, quien deriva los documentos a las diferentes áreas según las directivas que se establezcan en la empresa. El gerente puede generar reportes para medir la eficiencia de su personal, medir el flujo de documentos atendidos dentro del área. El sistema le permite manejar una agenda de reuniones para los clientes. Esta agenda es controlada mediante el envío de mensajes al correo electrónico de las personas involucradas en la reunión. Como se mencionó anteriormente, dicho documentos que se generan en el área puede ser exportado a diferentes formatos como PDF, Word o Excel garantizando la seguridad de los

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documentos en caso de pérdida. También se puede imprimir los documentos directamente sin la necesidad de exportarlos. SISTRADOC permite darle seguimiento a todos los documentos, saber en qué área se encuentran, conocer la lista de observaciones o proveídos que han sido agregadas al documentos al pasar de área en área, conocer el estado actual del documento, entre otras cosas. Además de cada uno de los sub módulos que corresponden a cada área dentro de la institución.

 SISTRADOC CLIENTE Este módulo está orientado a las personas que ingresan sus documentos a la institución. Estas personas podrán consultar el estado de su documento desde su casa o dentro de la misma institución. Mediante este módulo, los clientes podrán consultar todos sus documentos mediante el ingreso de su DNI, Nombres y Apellidos o el Nombre del Documento para conocer el historial completo de sus documentos (Áreas por donde circuló el documento, lista de proveídos o observaciones que tuvo, etc.)

1.3. Ventajas del Sistema Entre las ventajas de SISTRADOC tenemos:  Independencia Geográfica El cliente de la institución puede acompañar sus trámites vía web desde la comodidad de su casa o de una cabina de Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, cualquier

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empleado de la institución podría efectuar su trabajo de manera normal aun estando fuera de la ciudad.  Ahorro en Tiempo de los Clientes La interacción vía web de los clientes se traduce en tiempo ganado por los clientes. Se eliminan las colas y la necesidad de la presencia de un funcionario para la atención del cliente.

 Seguimiento de Trámites El uso de SISTRADOC dentro de la institución permite acompañar un documento desde que ingresa a la institución, hasta que finaliza mediante su trámite; también permite el registro, búsqueda y control de los trámites.

 Ahorro en Tiempo y Recursos Con el uso de documentos digitales se reduce completamente el uso de papel. Por lo tanto, se evita desperdiciar tiempo y recursos en firmar, sellar y trasladar documentos. De esta manera se logra reducir los costos fijos. Sin embargo, SISTRADOC permite imprimir los documentos generados, si fuera necesario.

 Disponibilidad de Información SISTRADOC permite que la información agregada a un trámite en proceso sea visible para todos los usuarios involucrados de forma instantánea. Esto elimina la necesidad de enviar

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notificaciones y confirmaciones de llegada (cargo) a cada una de las áreas.

 Mayor Control Con respecto al control interno es posible conocer el rendimiento de cada persona, cargo o área involucrada. Generalmente los empleados al tener conocimiento de que su trabajo y rendimiento está siendo vigilado realizan su labor de manera más eficiente. Además, esto permite que en la institución se puedan adoptar políticas de motivación al personal más eficiente.

 Control de Flujos El sistema revela los procesos o áreas que ocasionan retrasos (cuellos de botella) o se encuentran sobrecargados de trabajo.

 Adaptabilidad SISTRADOC puede adaptarse a la estructura, políticas, procesos y organización cambiante de la institución. La propia institución define el comportamiento y administración de información en el sistema.

 Más Información El cliente puede verificar el estado y toda la información referente a su trámite, las personas que intervinieron en él, las observaciones, cuál es el tiempo restante, etc.

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 Usabilidad Se ha buscado que la interfaz de usuario de SISTRADOC sea sencilla e intuitiva, mejorando la experiencia de uso.

 Seguridad La seguridad con respecto a la pérdida o modificación malintencionada de documentos está garantizada, pues con SISTRADOC es posible conocer en todo momento quién realizó cada acción. También la autenticidad de los documentos emitidos por el sistema está respaldada por la utilización de firmas digitales.

 Integridad El uso de firmas digitales hace posible también que el sistema sea capaz de asegurar la integridad de los documentos del usuario.

Todas estas ventajas conllevan a una gran mejora de la calidad de servicio en la administración de trámite documentario de la institución.

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ANEXOS

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Anexo A: Encuesta Técnica En el cuestionario que se preparó para el desarrollo de las entrevistas, se plantearon algunas de las siguientes situaciones: 1. ¿Cuentan Uds., con un sistema automatizadode registro de documentación – Trámitedocumentario? 2. ¿Cómo se realiza actualmente el registro yseguimiento de expedientes que se presentan? 3. ¿Cuáles son los problemas de mayorenvergadura que tienen en realizar esteregistro en forma manual? 4. ¿Se presta actualmente un buen servicio deatención a los solicitantes para la ubicacióninmediata de sus expedientes? 5. ¿Cree usted que con el sistema actual lainformación es confiable y la atención esoportuna? 6. ¿Cree usted., que es necesario contar con unsistema para el registro y seguimiento de ladocumentación que ingresa a la Institución? 7. ¿Cree que mejoraría su rendimientoprofesional y laboral contando con un sistemapara el registro y seguimiento deexpedientes? 8. ¿Asume usted que mejoraría la imagen de la Gerencia al mejorar este servicio a lossolicitantes?

El modelo del cuestionario que se diseñó, consideró en la mayor parte de su contenido preguntas de decisión (SI /NO) a fin de que el entrevistado se sienta más cómodo y le sea más fácil responder a las situaciones planteadas. Asimismo se ha considerado este diseño a fin de que sea más fácil y practica su integración para el momento de la evaluación y conclusión.

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