MIV - Actividad Integradora Fase 2 Recursos Humanos y Operaciones

Mario Alberto Martinez Lara  A07104950 Materia: Introducción a la administración Tutor: Ana Karen Arena Moras 19/octubre/015 MIV - Actividad integradora Fase 2: Recursos Humanos y Operaciones Operaciones

!irector "eneral: #e le denomina director $eneral a la %ersona in&estida de m'(ima autoridad en la $estión ) dirección administrati&a en una em%resa* or$anización o institución +l director $eneral %uede contar con una serie de directores %ara cada uno de las res%onsabilidades de la com%a,-a* %or e.em%lo* director de o%eraciones* director de crdito* director de inormación* etc +s la %ersona res%onsable de %lanear ) diri$ir el traba.o de un $ru%o de indi&iduos* de monitorear su desem%e,o ) tomar acción correcti&a cuando es necesario !ebe de ser o%timista* coniable* saber resol&er %roblemas* #er&icio a clientes* tener 2abilidades de lideraz$o* "erente de 3roducción: n $erente $eneral es res%onsable de todos los as%ectos del uncionamiento de una em%resa Las em%resas ue cubren una e(tensa 'rea con m6lti%les ubicaciones reuieren ue cada $erente sea res%onsable de una %orción de la su%ericie $lobal +l $erente %laniicar'* diri$ir' ) coordinar' los di&ersos as%ectos de su 'rea de traba.o l se ase$urar' de ue las o%eraciones se e.ecuten sin %roblemas ) de acuerdo a la %ol-tica de la em%resa l se s e ase$urar' de ue los  &endedores ) los %ro&eedores estn debidamente debidamente com%ensados ) ue contin6en satisaciendo las necesidades de la em%resa 3or lo $eneral inorma a los uncionarios e.ecuti&os tales como el &ice%residente* director o .ee de o%eraciones "erente de 8ecursos 2umanos: Los $erentes $enerales suelen asumir las res%onsabilidades del %ersonal +l "erente "eneral monitorear'* entre&istar'* contratar' ) entrenar' a los $erentes ) su%er&isores ue re%ortan a l Las %ersonas ue re%ortan directamente al $erente son usualmente res%onsables de contratar a su %ro%io eui%o #in embar$o* el $erente $eneral debe %ro&eer la autorización inal %ara los subalternos ue son

contratados %or las %ersonas ba.o su com%etencia n $erente de (ito orece la necesaria disci%lina* e&aluaciones ) comentarios necesarios %ara ue su $ente ten$a (ito "erente #er&icios administrati&os: Los ser&icios administrati&os %ro&een un a%o)o cla&e %ara el uncionamiento de una em%resa +l $erente $eneral es res%onsable de ase$urar ue estos ser&icios se com%leten ) diri.an de manera o%ortuna Muc2os de estos ser&icios se relacionan con los documentos diarios ) la nómina de sueldos +sta inormación se debe com%robar* com%ilar ) %ublicar con e(actitud en un inorme re$ional com%leto #e reuiere e(actitud n $erente $eneral de (ito %or lo tanto &a a ser uerte en las 'reas de las matem'ticas de ne$ocios ) tendr' $ran ca%acidad de an'lisis ontador: +l contador es el %roesional res%onsable de establecer los %rocedimientos de inormación ue %ermita controlar* re$istrar* &eriicar ) e(%licar cada una de las o%eraciones realizadas %or una em%resa +n con.unto* los %rocedimientos tienen %or ob.eti&o* entre otros* los si$uientes: 1 +stablecer el %rocedimiento ó%timo de 8+"I#T8 de o%eraciones eectuadas %or la em%resa ;Manual* mec'nico o electrónicous* una secretaria o un secretario es una %ersona ue se encar$a de recibir ) redactar la corres%ondencia de un su%erior  .er'ruico* lle&ar adelante la a$enda de ste ) custodiar ) ordenar los documentos de una oicina +l car$o ue ocu%a una secretaria suele conocerse como au(iliar administrati&o

?ee de 8ecursos @umanos Administrar los recursos 2umanos de acuerdo a las normas ) %rocedimientos a%licables* otor$ando las %restaciones económicas ) sociales a%ro%iadas al %ersonal %ara el desarrollo de sus unciones