Mision - Vision - Objetivos - Politicas y Estrategias

MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, POLÍTICAS ESTRATEGIAS  MSc. Jorge A. Núñez del

GERENCIA ESTRATÉGICA Certo: es el proceso que se sigue para asegurar de que una organización posea estrategia organizacional y se beneficie de su uso

Stoner:   Proceso de administración que entraña que la organización prepare planes estratégicos y, después, actúe conforme a ellos

“ Es el proceso que envuelve a los administradores de todas las áreas de la organizacin en la !ormulacin e implementacin de estrategias " metas estrat#gicas$

LA GERENCI A ESTRATÉGI CA

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Es un proceso que permite a la organizacin a%ustarse con #&ito a entornos dinámicos' pues se centra en la relacin entre la organizacin " su entorno' " en la in(uencia que este puede tener so)re ella.

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  LA GERENCI A ESTRATÉGI CA

Es una relación deseada que se establece fijando unos objetivos y los pasos a dar para lograrlos. S. Carr

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Es una técnica estratégica que permite: conocer dónde estamos, dónde queremos ir y el proceso para llegar allí. Burrows

La Gerencia Estratéica ! P"aneación Estratéica es e" #r!ces! $e se"ecci!nar "as %etas $e &na !rani'ación, $eter%inar "as #!"íticas ( #r!ra%as necesari!s #ara "!rar "!s !)*eti+!s es#ecíic!s -&e c!n$&'can .acia "as %etas ( e" esta)"eci%ient! $e "!s %ét!$!s necesari! #ara ase&rarse $e -&e se #!nan en #r/ctica "as #!"íticas ( #r!ra%as estratéic!s0 estratéic!s0

LS C!"#E#$ES "%&#C&"'LES (E L' )E%E#C&' ES$%'$E)&C' &#CL*+E#: (efinir la misin y las principales metas de la organi-acin, anali-ar los ambientes internos y eternos, escoger estrategias que adecuen las /ortale-as y (ebilidades a las portunidades y 'mena-as ambientales eternas, y adoptar sistemas de control organi-acional a fin de implantar la estrategia escogida por la organi-acin. •&(E#$&/&C' "%0*E 'L)*#'S E!"%ES'S $&E#E#

12&$, !&E#$%'S $%'S /%'C'S'#.

M*S*+N ,*S*+N -A/*0A0 0E 12JE3*,1S

AMENA4AS 1P1/35N*0A0ES

M10E1S 0E NE61-*1S ES3/A3E6*AS

I7ENTI6ICA POR 123 ALG2NAS COMPA4ÍAS TIENEN 35ITO MIENTRAS 12E OTRAS 6RACASAN

GARANTI8AR LA S2PERVIVENCIA 7E 2NA EMPRESA

/%!*L'C&# (E ES$%'$E)&'

E6'L*'C&# (E ES$%'$E)&'

E5EC*C&# (E ES$%'$E)&'

%etroalimentacin &dentificar amena-as %eali-ar auditor3a eterna &dentificar oportunidades

&dentificar misin actual, objetivos y estrategias

/ijar objetivos

/ijar metas: )erencia !ercadeo /inan-as "roduccion &4(

/ijar misin de la empresa

'signar recursos

&dentificar debilidades %eali-ar auditor3a interna

/ijar estrategias

/ijar politicas )erencia !ercadeo /inan-as "roduccion &4(

&dentificar fortale-as %etroalimentacin !(EL (E )E%E#C&' ES$%'$E)&C' (E /%E( ('6&(

!edir y Evaluar resultados

C!"#E#$ES (E L' )E%E#C&' ES$%'$E)&C' Mision y Metas 'n7lisis interno

Seleccin estrat8gica

'nalisis interno

/ortale-as y debilidades

/('

portunidades y amena-as

Estrategia a nivel funcional Estrategia a nivel de negocios Estrategia global Estrategia a nivel corporativo &mplantacin de la estrategia

Conflicto, pol3tica

(ise9o de la estructura organi-acional

 y cambio 'decuacin de la estrategia, la estructura y los controles

%etroalimentacin

(ise9o de sistemas de control

*nsumos )ásicos de una plani7cacin e!ectiva Planteamiento de la Visión Misión.-  o finalidad expresa la razón que justifica el existir de la empresa Visión.-  Enuncia las expectativas a mediano y largo plazos, es el fundamento de la misión y de los objetivos, pero su alcance los proporciona el enfoque deseado y el tiempo. Lema.-  Algunas veces, las organizaciones resumen los enunciados de su misión en lemas breves

Misión es la razón de ser de la organización, la meta que moiliza energ!as " ca#acidades$

Proceso para la ela)oracin de la misin.

Iniciación " atención #or la alta dirección$ %artici#ación " com#romiso de otros nieles de dirección " re#resentantes de los tra&a'adores$ %re#aración del equi#o en su conce#tualización$ Ela&oración de la e(#resión de la misión$ Reisión " retroalimentación$ A#ro&ación " com#romiso$

(E/&#&C&# (E L' !&S&# : 6isin estrat8gica : un punto de vista de la dirección futura de la organización y de la estructura del negocio; un concepto que sirve de guía para lo que se está tratando de hacer y en lo que se quiere convertir la organización.

!isin de la organi-acin : Al responder ¿ ual es el negocio y que esta!os tratando de lograr en no!"re de los clientes# $e de"e indicar las actividades de la organización% y la configuración actual del negocio. &l enfoque de la !isión de una co!pa'ía esta puesto en el presente.

Si la misin se refiere tanto a la futura trayectoria que pretende seguir como el propsito organi-acional actual, entonces la misin incluye la visin estrat8gica y no ay una necesidad administrativa separada de una visión

E5PRESA EL PROPOSITO 9 RA8ON 7E SER POR LA C2AL LA EMPRESA SE 7I6ERENCIA 7EL RESTO 7E LAS COMPA4IAS 7EL SECTOR

PRECISAR CUAL ES EL PRODUCTO O SERVICIO

QUIENES MAS ESTÁN COMPITIENDO CON ESTOS PRODUCTOS O SERVICIOS

QUIÉNES SON LOS CLIENTES O BENEFICIARIOS

CUALES SON SUS EXPECTATIVAS Y  ACTITUDES RESPECTO A LOS BIENES Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

7ETERMINA LOS OBJETIVOS A ME7IO 9 LARGO PLA8O 7E LA EMPRESA : A 7ON7E SE 12IERE LLEGAR; •POSICIONAMIENTO •RESULTADOS

:COMO 12IERE VERSE; •EMPLEADOS • ACCIONISTAS

:CÓMO 12IERE 12E LA VEAN LOS 7EMAS; •CLIENTES •SOCIEDAD • COMPETIDORES

:C2 2NA COMP2TA7ORA EN CA7A ESCRITORIO 9 EN CA7A =OGAR, 12E 2TILICE EL MEJOR SO6T?ARE COMO INSTR2MENTO 12E CON6IERE PO7ER

E5E!"LS (E L' !&S&# + 6&S&# (E C!"'&'S CVG

SER 2NA RE6ERENCIA E5ITOSA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL 7E 2N MO7ELO 7EMOCRATICO  9 PARTICIPATIVO PARA LA PROMOCION 7EL 7ESARROLLO INTEGRAL, =2MANISTA 9 S2STENTABLE 7E LAS REGIONES

6ERROMINERA E5PLOTAR, BENE6ICIAR 9 COMERCIALI8AR MINERAL 7E =IERRO CON E6ICIENCIA, PRO72CTIVI7A7, CALI7A7 9 AL MAS BAJO COSTO POSIBLE, ASI COMO ABASTACER CABAL 9 RACIONALMENTE A LA IN72STRIA SI7ER2RGICA NACIONAL EN 6ORMA PRIORITARIA 9 A12ELLOS MERCA7OS 6ORANEOS 12E RES2LTEN ECONOMICA 9 ESTRATEGICAMENTE ATRACTIVOS

Los valores finales son esenciales para dar sentido y coesionar el esfuer-o acia dnde va la organi-acin a largo pla-o, y acen referencia al tipo de empresa que se quiere llegar a ser, la dimensin a alcan-ar, la diferenciacin que se pretende conseguir.

a con!ormacin de los valores 7nales se realiza respondiendo las siguientes interrogantes: 7einir "a %isión, &na $einición a%#"ia @ser+ici!s $e in!r%ación, -&e n!s #er%itir/ !rientar a$ec&a$a%ente "a estrateia .acia %etas @!)*eti+!s c&a"itati+!s enera"es ( !)*eti+!s !#erati+!s @!)*eti+!s c&antitati+!s c!ncret!s0

as estrategias responden a la interrogante < -omo alcanzamos los o)%etivos>. 5na vez que el plani7cador decide el ám)ito' situacin o pro)lema que aspira modi7car se traza un o)%etivo para conducir los procesos de cam)io para luego' trazar la tra"ectoria de eventos necesarios en el tiempo para lograr tal propsito.

Las estrategias son cursos de acción que una organización adopta como medio para alcanzar sus metas

E'em#lo Nestl*

Misin &

E'em#lo Nestl* ,alores •E&celencia.; se refle+a en los productos% el servicio al cliente y los resultados que tiene en el !ercado.

•-ompromiso$; ,ograr que los tra"a+adores est(n !uy co!pro!etidos con el desarrollo sostenido de la e!presa.

•Seguridad$; 0retende cultivar este valor en pro del  "eneficio tanto de sus e!pleados co!o de sus clientes en general

•*nter#s F /ESP1NSA2**0A0 social.; =estl( se caracteriza por "uscar el "ienestar de la sociedad co!puesta  por las co!unidades en las cuales se dese!pe'an

E'em#lo Nestl* 1)%etivo estrat#gico principal ?;1?@$

Ley de Pareto.

Aplicada a administración de proyectos plantea que un número significativamente pequeño de causas usualmente generarán la mayor cantidad de los prolemas o defectos. !sto se puede sustentar a"o el famoso principio #$%&$ en el cual el #$' de los prolemas se dee al &$' de las causas.

E'em#lo Nestl*

Estrategias &strategia de precio. Mantener nivel de precios co!o diferenciación.

&strategia de ventas. ? ncre!entos de ventas !ediante cu"ri!iento geográfico nacional e internacionales% utilización de ley de 0areto @5875B para identificar clientes potenciales y for!as de esta"lecer contacto con ellos. /uscar calidad% "uen  precio% entrega rápida y cu!plida para el distri"uidor.

&strategia pro!ociona. 0 ro!oción directa para crear "ase de datos. 0ush 8 que los distri"uidores incentiven al canal. 0ull 8que el cliente sea atraído al punto de venta.

E'em#lo Nestl*

Estrategias &strategia de distri"ución.  o"ertura C56% nuevos !ercados% siste!as co!putarizados de cooperación.

&strategia de servicio al cliente. M ayores puntos de contacto &standarización de políticas y procedi!ientos. , ograr eficiencia en el !ercado y un !e+or proceso de glo"alización regional y !undial.

&strategia de incentivos. onseguir una !ayor identificación y apoyo por parte de los e!pleados para% así% alcanzar los o"+etivos.

Las metas u o"etivos de negocio (nteligentes o )MA*+. !stas metas tienen que cumplir , reglas que vienen de la misma palara en ingls )MA*+ que son las siguientes/

L)pecific 0espec1fico2/ 34u se quiere conseguir en el área de foco5 Measurale 0medile2/ 34u variales se pueden utili6ar para medir su eficiencia5