Metro Cash&Carry Romania SRL

Metro Cash&Carry Romania SRL

Vom vorbi despre: Micromediul si macromediul companiei Metro Cash&Carry Romania

Metro Group • Cu sediul in Dusseldorf, se afla printre cele mai mari companii din Germania cotate la bursa. • Peste 300.000. angajati, care opereaza in 2.200 de locatii, raspandite in 32 tari • De acest grup apartin si diviziile: Media Markt, Saturn , magazinele universale Kaufhof

•

Premiul Albert Heijn 2006  –

Premiul International

Dezvoltarea

Retailer of the

carierei

year 2003

Premiul Supermarketul

Premiul Robert Jungk

Anului 2005

2007

Premiul

Premiul

Don Percival

Technology

2005

Excellence 2004

Metro Cash&Carry International • Lider mondial pe piata cash&carry • 655 magazine in 29 de tari • Peste 100.000. de angajati • In 2008 a realizat o cifra de afaceri de 33.1 miliarde de euro.

Metro Cash&Carry Romania • Primul magazin deschis in octombrie 1996 • 24 de magazine in tara • Peste 17.500. de produse •  Aproximativ 6390 de angajati

Macromediul companiei Mediul demografic

Mediul economic Evolutia salariului minim pe economie 450

390

400 350     a 300     e     r 250     a     o       l 200     a       V 150

100

310

330

280 250 RON 175

EURO

140 55

55

65

70

85

90

114

50 0 1

2

3

4

Anul

5

6

7

Alocarea veniturilor Categorii de produse

Cheltuieli %

Produse alimentare

22,7%

Imbracaminte

7,9%

Bauturi alcoolice

6,4%

Timp liber 

6,4%

Gospodarie

5,5%

Transport

4,1%

Sanatate

4,0%

Tutun

2,3%

Incaltaminte

2,1%

Constructii civile

2,0%

Bauturi nealcoolice

1,8%

Combustibili casnici

0,9%

Altele

33,9%

Total

100%

Mediul politic Compania poate fi influentata de: • Instabilitatea politica din tara • Clasele sociale • Fortele politice

Mediul natural In momentul intrarii pe piata din Romania s-a tinut cont de: • resursele naturale locale şi accesibilitatea acestora; • infrastructura de transport locală; • costul resurselor energetice şi intervenţia statului în administrarea acestora; • nivelul poluării şi reglementările din cadrul acestui domeniu

• Principalele resurse: Petrol, cherestea, gaze naturale, carbune, sare • Riscuri naturale: Cutremure, alunecari de teren, inundatii • Problemele curente ale mediului inconjurator: Eroziunea solului, poluarea apei, aerului si a solului

Mediul tehnologic • Compania utilizeaza tehnologie de ultima ora • Se creeaza modalitati noi de satisfacere a clientilor • Personalul receptiv • Se fac constant investitii in tehnologie • Tehnologie informationala avansata

Mediul cultural

• Religia • Limbajul • Educatia • Estetica

Mediul legislativ

• Protectia consumatorilor • Protectia concurentilor • Protectia societatii

Micromediul Clientii • Grupurile tinta: hoteluri /restarante /companii de catering (HoReCa), revanzatori, persoane fizice autorizate •  Accesul in magazin se face pe baza Legitimatiei de Client

• Plata se face cu bani cash sau cu cardul • Programul Silver/Gold Card este dedicat clientilor fideli companiei. Prin acest program clientii au diverse avantaje

Concurentii •  Pe segmentul de magazine tip cash & carry singurul concurent al METRO este tot o retea germana, Selgros, care detine 11 magazine. • Pe segmentul de hipermarketuri, concurentii retelei Real sunt Carrefour,  Auchan, Cora si Pic.

Metro contra Selgros

Furnizorii Furnizorii sunt alesi in functie de: • Respectarea termenelor si conditiilor de livrare • Discount-uri si alte tipuri de reduceri • Nivelul de implicare al furnizorului in stabilirea si negocierea preturilor • Imaginea furnizorului

Prestatorii de servicii • Publicitate prin radio : Radio Contact, Alpha PRO • Publicitate Tv: ProTv,  Antena 1 • Publicitatea scrisa: Tribuna , Monitorul. • Expozitii si manifestatii: Media Pro, Data Pro • Panouri si afise promotionale: Design Prest

ANALIZA SWOT Puncte tari

Puncte slabe

•Reputatia pe care o are concernul pe plan intern si international

•Fluctuatiile personalului, care duc la cheltuieli suplimentare cu specializarea altor angajati

•Preturi avantajoase

•Distanta mare fata de conducere

•Publicitate concertata, la nivelul tuturor magazinelor •Standarde si proceduri de operare bine definite si eficiente •Marfa noua tot timpul, pe gustul publicului target • Aspect comercial modern, placut, comert civilizat • Anagajti specilizati

•Conducerea este compusa din foarte putini romani

 Avantaje

Slabiciuni

•Pozitia geografica favorabila

•Modificarile ratei inflatiei

•Numar mare de magazine, si repartizarea acestora in mod eficient pe intregul teritoriu al tarii

•Veniturile consumatorilor care sunt mai mici decat media din Europa •Fluctuatiile cursului valutar

•Prezenta slaba in unele locatii a •Cresterea preturilor, care duce concurentilor la pierderea actualilor clienti si a •Utilizarea sistemelor potentialilor clienti informationale performante •Relatie deficitara cu unii •Numar ridicat de clienti fidelizati furnizori

Va multumim

Administrarea Afacerilor Internationale