Método de William P

 

Método de William P Leonard

En el presente documento se encuentra detallado y desglosado todo lo relacionado con el método de auditoria administrativa de William P. Leonard en el departamento de Recursos Humanos. En la actualidad vivimos en un mundo de cambios, los cuales ocurren con velocidad, por lo que el Hotel Xarení, se encuentra inmerso en un ambiente de mercados abiertos, implicando la necesidad de ser cada día mejor competitivamente. Hoy en día la administración es el eje central sobre el cual gira el Hotel, por lo que resulta importante revisar y diagnosticar al mismo, con el propósito de detectar problemas que surjan en el departamento de Recursos Humanos y así poderlos solucionar. Según William P. Leonard la auditoria administrativa es un examen completo y constructivo de la estructura organizativa de una empresa, en este caso de nuestro Hotel logrando así para el Departamento de recursos humanos tener un mayor control de toda su documentación, operación y el empleo correcto del capital humano con el que contamos. Este autor creo un esquema general que adaptamos a nuestro departamento: El Examen: Enfocado a las áreas de estudio (departamento de Recursos Humanos), los detalles a estudiar (documentación del hotel).

La evaluación: esto empieza con el proceso (en este se realiza el procedimiento de contratación y la documentación que se le pide a los candidatos a ocupar el puesto).  Análisis e interpretación: después del procedimiento que se llevó a cabo el análisis de los candidatos que fueron contratados en el Hotel cumpliendo con el perfil establecido.

 

La Presentación de la auditoria por medio del método de William p. Leonard: Es la Fijación de temas finales para trazar con todo lo relacionado con el departamento.  

Informe preliminar para la administración del Hotel.

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Informe final con recomendaciones y conclusiones.

Por lo que este método persigue: La revisión de la instalación del Hotel, con el fin de contar con un buen clima laboral. Ayudar en los procedimientos necesarios para tener un control de los trabajadores. Se establecieron etapas enfocas por este autor:

a) Planes y objetivos. Revisar y discutir las condiciones actuales de los planes y objetivos que como departamento nos hayamos establecido. b) Estructura organizacional. Se estudia la estructura organizacional del Hotel Xarení, comparándola con el organigrama y asegurándonos de que se cumplan con los principios de la buena organización, funcionalidad y adecuada departamentalización. c) Políticas y prácticas. Se realiza un estudio para averiguar qué acción debe emprenderse, si es necesario, para mejorar la efectividad de las políticas y las prácticas que se realizan en el Hotel. d) Reglamentos. Se determinó que el Hotel Xarení cumple cabalmente con las leyes locales, estatales y federales que hay en nuestro país. e) Sistemas y procedimientos. Se Estudian los sistemas y procedimientos en busca de posibles defectos o irregularidades en los elementos, e identificar métodos para su mejoramiento continuo.

 

J) Métodos de control. Se determina si los métodos de control son adecuados y efectivos, conforme a lo establecido anteriormente. g) Mechas de operación. Evaluar las operaciones, para precisar qué se necesita para contar con controles más precisos, una mejor comunicación y coordinación, y resultados más satisfactorios para el Hotel. h) Recurso humano. Estudiar las demandas generales del personal, y su aplicación en el trabajo del área estudiada. i) Instalaciones y equipo. Determinar si pueden hacerse mejoras en las instalaciones y un mayor o mejor uso de equipo moderno para que surja un clima más sano y agradable para estos.

Conclusión

El método de la auditoria auditoria administrativa De William P. Leonard es una técnica de control preventivo que ejercer la dirección de nuestro Hotel, pues mediante su aplicación se revisan objetivos, políticas, programas de trabajo, estructura orgánica, controles operativos, sistemas y procedimientos, utilización de recursos y aprovechamiento del personal.

Permitiendo apreciar al Hotel Xarení en su conjunto, partiendo de un análisis sistemático, riguroso, objetivo e integral de sus funciones administrativas, para poder determinar los ajustes o reformas que deben hacerse dentro de su contexto estructural y con relación a las perspectivas de trabajo presentes y futuras. Todo ello, derivado de una actitud reflexiva y crítica por parte de sus integrantes, como vía para conocer la realidad y poder transformarla, en respuesta a las necesidades y requerimientos del entorno.