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MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE INCIDENTES ICAM
Fundamento del curso: ICAM busca identificar factores y fallas que se pudieron haber producido en toda la organización y que pudieron haber contribuido a la ocurrencia de un incidente. Esto incluye aspectos relacionados a las comunicaciones, entrenamiento, procedimientos de operación, incompatibilidad de objetivos, gestión del cambio, cultura organizacional y equipamiento. A través través del análisis análisis de esta informac información, ión, ICAM ICAM permite permite la identifi identificación cación de lo que que realmente realmente salió salió mal, mal, para luego efectuar recomendaciones y acciones de remediación para reducir el riesgo y construir barreras y controles que sean robustas para evitar la repetición de accidentes en actividades similares. ICAM se ha construido a partir del trabajo del eminente psicólogo organizacional y experto en error humano, Profesor James Reason Reason (Univer (Universidad sidad de Manche Manchester, ster, UK) UK) e incorpora incorpora las mejores mejores prácticas prácticas de Factores Factores Humanos Humanos y principios principios de Gestión de Riesgos. Organizaciones que usan ICAM se han dado cuenta que no es solo una herramienta asociada a la Seguridad, sino que se puede usar para investigar incidentes en todas las áreas de la organización: •Incidentesrelacionadosconminería,transportes,petróleoygas,marítimo/portuarioyenergía. •InvestigacionesdeCuasiaccidentes •Eventosmedioambientales •Investigacionesrequeridasporlasregulacioneslocales •Problemasdeparadasoperacionalesnoprogramadasyfallasdelosprocesos •NoconformidadesdeCalidad •Aspectosdeconfiabilidaddeequipamiento •Fallasdeequiposomantención •RelacionesComunitarias •AspectosdeRecursosHumanos •Reclamosdeclientes
Objetivo Terminal: Proporcionar herramientas y destrezas para: • • • • • • • •
Reconocerl Reconoc erlan aneces ecesidad idadde deuna unainv investi estigaci gación. ón. Entend Ent ender erlas lasseis seisfas fasesd esdeu euna nainv investi estigac gación ión.. Investi Inv estigar garun unin incide cidente nteyre yreuni unird rdatos atos.. Entrevistara Entrev istaralospr losprotagoni otagonistasylo stasylostestigos stestigosinvolu involucrados crados.. Entend Ent ender erlos lostip tiposd osdeer eerror rorhu human mano. o. Entend Ent ender erelm elmode odeloR loReas eason onyel yelICA ICAM. M. AplicarelICA Aplica relICAMpara Mparadeterm determinarla inarlascausa scausasfunda sfundamental mentalesqueo esqueorigina riginanlosin nlosincidente cidentes. s. Formularrec Formu larrecomenda omendacionesp cionesparap araprevenir revenirlarecu larecurrenc rrencia. ia.
ABSG CHILE CHILE TRAINI TRAINING NG S.A. S.A. Torre Marina Arauco, Av. Libertad 1348, Of. 701-B, Viña del Mar-Chile Teléfono (56-32) 238 1550 Fax (56-32) 238 1785 Email:
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MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE INCIDENTES ICAM
Público Objetivo: El curso está diseñado para superintendentes, directores, ingenieros y supervisores que van a liderar o facilitar investigaciones o serán parte de un equipo de una investigación compleja liderado por alguien de mayor experiencia. Es esperable que los asistentes a esta capacitación puedan liderar investigaciones de mayor complejidad luego de un tiempo en la condición descrita anteriormente o bien siendo guiados en las primeras investigaciones por alguien más experimentado
Beneficios El proceso de ICAM se integra fácilmente a los programas proactivos y reactivos de mejoramiento de los siguientes programas. • Procesos de Gestión de Riesgo • Programas de Seguridad basado en el comportamiento • ProgramasdeAuditoría • ISO9000/ISO14000/AS4801/CertificaciónTQM
Cada participante en el curso recibirá: • • • •
GuíadereferenciadeInvestigacióndeIncidentes Guíadeinvestigacióndebolsillo Libro de trabajo Materiales y Fuentes de investigación adicionales
Acreditación AltérminodelosdosdíasdecursodeInvestigadorLíderdeICAM,elasistentequeaprueberecibiráuncertificadode acreditación emitido por Safety Wise y ABS Consulting, en que se indicará que ha cumplido los requisitos en términos de competencias para liderar equipos de Investigación de Incidentes. El certificado emitido está a su vez reconocido en las siguientes unidades de competencia del Estado Australiano: • • • •
RIIOHS301A – Conduct safety and health investigations (for Resource & Construction Industries) BSBOHS508B – Participate in the investigation of incidents (for Business Mgt.) PMAOHS310B – Investigate incidents (for Petrochemical Industry) TLIF5017A – Investigate rail safety incidents (for Rail Industry)
Instructores Todos los instructores de ABS han sido certificados por ABS Consulting y Safety Wise a través de un proceso riguroso de entrenamiento en las técnicas ICAM, lo que se suma a su amplia experiencia en las industrias a las que está enfocado el curso y que ha sido utilizada en múltiples investigaciones en las que han participado.
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ORDEN DE COMPRA Nombre del Curso Fecha y Lugar del Curso Nombre Completo Participante
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CURSO MÉTODO DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE INCIDENTES ICAM (16 HORAS)
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Los Diplomas son despachados de acuerdo a conformidad de pago de factura del curso La segunda copia de Diploma tiene un valor de 2 Uf. Por Participante.
NOTA: Es responsabilidad de la Empresa o la OTIC correspondiente realizar el trámite ante SENCE y enviarnos una copia junto con esta ficha de inscripción. ABSG Chile Training, se reserva el derecho de suspender o aplazar las fechas de sus cursos al no contar con el número mínimo de participantes, se dará aviso de dichos cambios sólo a los alumnos inscritos. Toda Anulación de Inscritos deberá informarse por escrito con 48, hrs. hábiles de anticipación a la fecha de inicio del curso, de lo contrario ABSG Chile Training , facturará el valor total del curso. Forma de Pago : Deposito a nombre de ABS Group Services de Chile Training S.A. RUT. 76.668.630-3, en cuenta corriente 0-110316-00-3, Banco Chile y remitir colilla del depósito al correo electrónico
[email protected]ó al fax: (56-032)-2381785.
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