Mercadotecnia Capítulo 3 Cuestionario Laura Fisher

Capitulo 3. Medio ambiente de la mercadotecnia 1. La ciencia que estudia las relaciones e interacciones de los organismos con su medio ambiente se denomina: ecología 2. Es todo aquello que por rodear a un organismo y a una combinación de éstos, hace posible que dichas entidades vivan y se desarrollen: medio ambiente 3. Agrupa a las variables externas y representa un conjunto de influencias amplias como las condiciones económicas, políticas y la cultura: macroambiente 4. En este grupo de variables este ambiente implica los elementos relacionados estrechamente con la empresa como son los proveedores, los intermediarios y los consumidores: microambiente 5. La tecnología, el sistema económico. El sistema político y las leyes y reglamentos representa el medio ambiente de la mercadotecnia: exterior 6. La competencia, proveedores, el mercado exterior y el consumidor representa el medio ambiente de la mercadotecnia: interior 7. ¿Que representan el precio, producto, plaza y promoción en la empresa? Las variables mercadológicas 8. Los siguientes son ____ que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia; medio ambiente político, legal, social, económico, tecnológico, competencia, intermediarios y proveedores. Factores 9. En general son instituciones que facilitan el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los mercados finales: intermediarios

10. Estos influyen activamente en la elección de mercados de una empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, en la mezcla de productos, así como también en la mezcla de mercados: competidores 11. De ellos obtenemos los recursos necesarios para que una empresa opere a través de la investigación de mercado, distribución, comunicación, negociación, y transferencia de título: proveedores 12. Estas condiciones son una fuerza significativa que afecta el sistema mercadotécnico de cualquier empresa por factores como tasas de interés oferta de dinero, inflación y disponibilidad de créditos: económicas 13. En este medio ambiente los encargados de la mercadotecnia no solo tienen que determinar cuáles son las características de los productos que desean los consumidores, sino que además han de tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad del producto: social 14. Es un ejemplo de Ley Gubernamental reguladora dentro de su medio ambiente político y legal de la mercadotecnia: Ley Federal de Protección al Consumidor