Mercado Laboral y Capital Humano

Introducción a la unidad 1: “Mercado Laboral y Capital Humano”

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ÍNDICE DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 4 CONTENIDOS .................................................................................................................... 5 Tema 1: La globalización ............................................................................................ 5 1.1. Definición ................................................................................................................ 5 1.2. Dimensiones sociales de la globalización.......................................................... 6 1.3. Impacto de la globalización en el mundo del trabajo ................................... 7 Tema 2: La empresa .................................................................................................... 9 2.1. La empresa como sistema abierto ..................................................................... 9 2.2. La empresa como sujeto .................................................................................... 10 2.3 La empresa como fuente de ventajas competitivas ..................................... 11 Tema 3: El Capital Humano ....................................................................................... 12 3.1. El Capital Humano y su rol en las organizaciones .......................................... 12 3.2 Competencias de empleabilidad ..................................................................... 12 CONCLUSIONES ............................................................................................................. 16 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 18

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INTRODUCCIÓN La unidad 1 llamada: Mercado Laboral y Capital Humano de la asignatura Competencias de Empleabilidad, presenta los temas de: globalización, en cuanto a dimensiones sociales e impacto en el mundo del trabajo, asimismo, se abordará

la empresa y caracterización como sistema abierto, como sujeto y

como fuente de ventajas competitivas y, por último, el capital humano, en cuanto a su rol en las organizaciones, competencias de empleabilidad, su definición y clasificación, lo anterior en orden a responder a las demandas del mundo laboral actual. El mercado laboral actual se encuentra determinado por las demandas de un mundo globalizado, en que se han definido nuevas relaciones laborales, con demandas de capacidades y habilidades que en otro tiempo no eran requeridas y que en su desarrollo y fortalecimiento significan mejoras en las personas, organizaciones y economía nacional. Para responder a este análisis, sabiendo que no es un tema acabado, se guarda la convicción de aportar elementos básicos para la comprensión de la globalización, en cuanto a un fenómeno multidimensional. La empresa, la nueva empresa, aquella que tiene como núcleo a la persona, que aporta capital, organización y trabajo; y por último, el capital humano, el talento que se evidencia en competencias que permiten encontrar un empleo, mantenerlo, ascender y adaptarse a los constantes cambios de un mundo globalizado. A continuación, se revisarán todos los contenidos temáticos enunciados en esta introducción, con el propósito de aportar a la comprensión de cada uno de ellos, por cuanto constituyen una herramienta para el desarrollo y fortalecimiento de las Competencias de Empleabilidad.

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CONTENIDOS Tema 1: La Globalización 1.1. Definición La globalización es un concepto complejo, en razón de su multi-dimensionalidad, que abarca aspectos económicos, sociales y políticos, sólo por indicar los más desarrollados. Para efectos de acercarnos a una definición del concepto, Joachim Hirsch (1996) expone varios niveles de significado, entre ellos están:

Figura N°1: Conceptualización de globalización



Técnico, implica la implantación de tecnologías para la elaboración y transferencia de información, que permite unir regiones del mundo muy distantes.



Político, se asocia al fin de la “guerra fría” y la predominancia del modelo democrático liberal de Estados Unidos.



Ideológico-cultural, se universalizan modelos de valor, entre ellos el respeto de los derechos fundamentales y la generalización del modelo de consumo capitalista.



Económico, se refiere a la liberación del tráfico de mercancías, servicios, dinero y capitales; la internalización de la producción y la presencia dominante de las empresas multinacionales. Lo anterior ha determinado que el capitalismo sea mundialmente dominante y universal. INACAP Virtual |Introducción a la Unidad 1 – Competencias de Empleabilidad.

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A modo de consenso y bajo la convicción que la definición no se encuentra acabada, se habla de globalización como un fenómeno que abarca dimensiones múltiples, es a saber: económica, política, social, ideológica y cultural. A partir de ello, su mayor connotación es la apertura de las economías, favoreciendo el intercambio de bienes y servicios, la transferencia de capitales y la integración de mercados; el desarrollo de nuevas tecnologías y la difusión de información, conocimiento e ideas.

1.2. Dimensiones sociales de la globalización La globalización se presenta como un proceso con beneficios y oportunidades, pero a la vez como la causante de grandes injusticias, determinada por la brecha existente en los distintos grupos sociales. Por una parte, la dimensión social se caracteriza por la masificación de Internet y la televisión satelital, lo que se asocia a una integración virtual a un mundo globalizado a través de los medios de comunicación; determinando una transformación de las relaciones interpersonales,

favoreciendo

los

procesos

migratorios internacionales. Por otra parte, en atención a la alta implicancia de la globalización en el trabajo, la Organización Internacional del Trabajo (OIT), crea en febrero del año 2002, la Comisión Mundial sobre la Dimensión Social de la Globalización ((OIT), 2003); en esta instancia se declara que el impacto social de este proceso se instala en la vida de las personas y en el trabajo, así como en las familias y las sociedades. Además, impacta en el empleo, los ingresos y la protección social. El fenómeno abarca la seguridad, la cultura, la identidad, la inclusión social y la cohesión de las familias y las comunidades.

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Asimismo, se puede decir que la globalización aporta al desarrollo y la creación de riqueza. No obstante, aparecen percepciones divergentes en relación a su impacto económico y social, por cuanto la globalización habría agravado los problemas de desempleo, desigualdad y pobreza.

1.3. Impacto de la globalización en el mundo del trabajo El fenómeno de la globalización ha generado “un nuevo tipo de trabajo”, así lo explica Manuel Castells (1999) y argumenta que se caracteriza por la separación de dos tipos:

Figura N°2: Fenómeno de la globalización segmentada en dos tipos

1. El trabajo autoprogramable, es aquel que se desarrolla a partir de una capacidad instalada que le permite redefinirlas según cambia la tecnología y se cambia a un nuevo puesto de trabajo. Ahora bien, desde el punto de vista de las TIC, aquello que se aprende en la formación profesional de base rápidamente queda obsoleto, lo que establece al cambio de profesión como una característica del escenario laboral actual. En este sentido, se trata de desarrollar la capacidad de realizar tareas en las empresas que están en constante cambio e innovación. 2. El trabajo genérico, es aquel que se desarrolla haciendo uso de las capacidades humanas con un nivel de instrucción más o menos básico; basta con seguir instrucciones y órdenes. Este trabajo se puede homologar INACAP Virtual |Introducción a la Unidad 1 – Competencias de Empleabilidad.

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con el realizado por una máquina o por el ejecutado en cualquier país. Por este motivo, el trabajo genérico es poco negociable y pierde su valor. Desde este punto de vista, el trabajo genérico se define en la relación costo – beneficio, en cuanto al trabajo realizado por una persona, por una máquina o por otra persona en otro lugar- trabajo globalizado. En cuanto al empleo o la creación de trabajo, se sostiene que no existe relación entre el uso de tecnología y pérdida de empleo. Tampoco las nuevas tecnologías crean más empleo. En general, la tendencia de aumento de empleo se entiende como un efecto social, más que tecnológico, entre lo que se debe considerar la incorporación de la mujer al mundo laboral, el aumento de las pequeñas empresas y la reconversión de la industria por servicios. Por otra parte, la globalización ha generado una polarización social, la tendencia muestra que se crean mayor número de empleos de nivel alto: informáticos, analistas financieros, etc., es decir, la tecnología no reduce la creación de empleos, por el contrario, permite trabajar menos y producir más. Surge así la discusión sobre las 35 horas, como un elemento de cambio de modelo de vida y como reivindicación social de los trabajadores, que traduzca en trabajar menos pero con el mismo salario. La empresa actual, a través de la competitividad, debería emplear a trabajadores bajo distintas formas de contrato, con variadas distribuciones de distintas jornadas y en diversas condiciones laborales. La tecnología favorece esta flexibilidad propia de los mercados globalizados. De este modo se está produciendo, en palabras de Castells: “un proceso de individualización de la relación entre trabajador y empresa y de la individualización del trabajo”. Esto genera un cambio en las relaciones laborales.

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Tema 2: La empresa 2.1. La empresa como sistema abierto Chiavenato (1999), se refiere a las organizaciones y, en este caso, a las empresas como sistemas abiertos. Para

entender

este

concepto,

es

necesario precisar que las organizaciones son

unidades

humanas,

intencionalmente

para

construidas

lograr

ciertos

objetivos determinados. En este sentido, es

un

organismo

vivo

en

constante

cambio. La empresa, por lo tanto, es una iniciativa humana integrada por recursos humanos y no humanos, cuyo objetivo es lograr su autosostenimiento, obtener ganancias y la comercialización de bienes y servicios. El sistema es un conjunto de elementos, partes u órganos dinámicamente relacionados, que se encuentran en interacción y que desarrollan una actividad, para lograr un objetivo o propósito, intercambiando datos, energía o materia con el ambiente que lo rodea. En este proceso se identifican elementos del sistema, entre ellos: entradas o inputs, que son los recursos e insumos necesarios para su alimentación y nutrición que toma del ambiente, procesamiento que transforma las entradas en salidas o resultados. Las salidas u outputs, es decir, lo que resulta de la operación del sistema; envía el producto resultante al ambiente externo. Y la retroalimentación o feedback, es la acción que las salidas ejercen sobre las entradas para mantener el equilibrio del sistema, constituye una acción de retorno. Es de conocimiento colectivo que todo sistema existe y funciona en un ambiente, pero ¿qué es? el ambiente es aquello que rodea al sistema y sirve para INACAP Virtual |Introducción a la Unidad 1 – Competencias de Empleabilidad.

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proporcionarle los recursos necesarios para su existencia. El sistema entrega sus resultados al ambiente. De acuerdo a la Teoría General de Sistemas (TGS), los sistemas se clasifican en abiertos y cerrados, a partir de su relación – interacción – con el ambiente. En este sentido, la empresa es un sistema abierto, que posee entradas y salidas para relacionarse con el medio externo. La separación entre el sistema y el ambiente no está claramente definida; en consecuencia, sus fronteras son abiertas y permeables al intercambio de información, materia y energía.

2.2. La empresa como sujeto La empresa se define como una comunidad de personas que buscan un objetivo común y para ello requieren capital, organización y trabajo. En ella, las personas aportan conjuntamente su trabajo directivo, su trabajo operativo y su inversión, es en este sentido una entidad ética. La fuerza no está en lo que el hombre aporta, sino en cómo las personas se comportan. La importancia ética está en comportamiento de las personas. En la sociedad contemporánea, la empresa ética es la empresa del futuro, por razones de dignidad humana, de lógica empresarial en el proceso de globalización y de socialización del conocimiento. La empresa es un sujeto moral por ser la persona originaria y destinataria de moralidad, todas las personas integran la comunidad - empresa independiente del tipo de actividad que desempeñan, todas tienen la misma calidad de persona.

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2.3 La empresa como fuente de ventajas competitivas La competitividad de una empresa se entiende como la capacidad de respuesta o de acción, para afrontar la competencia abierta entre empresas, no obstante, este concepto siempre será relativo a otros elementos. Carpio (enero-abril 2003), reconoce que la verdadera ventaja competitiva de la empresa es el talento o capital humano, tanto así que empresas a nivel mundial están incluyendo dentro de sus estados financieros su capital intelectual. Si bien el factor monetario es importante, pareciera ser que lo importante son las personas que toman las decisiones sobre los recursos financieros y materiales de una empresa. El capital humano puede multiplicar el recurso financiero por medio de las decisiones, esto para enfrentar un mundo globalizado, altamente competitivo, de transformaciones profundas

y aceleradas, demanda

un cambio en las

costumbres y valores de la empresa, donde las personas adoptan distintos roles, con una visión de apertura y flexibilidad ante las nuevas demandas. Es así que el verdadero capital de una empresa, que permite generar sostenibilidad y ventaja competitiva, es su talento humano.

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Tema 3: El Capital Humano 3.1. El Capital Humano y su rol en las organizaciones

El Capital Humano se entiende como el cúmulo de conocimientos, calificaciones y habilidades adquiridas por cada persona y que lo capacitan para desarrollar actividades productivas con distintos grados de complejidad y especializaciones. Brunner y Elacqua (2003), en el Informe Capital Humano en Chile, concluyen que las sociedades contemporáneas dependen del conocimiento y las destrezas de su población, es a saber su capital humano. En sus distintas dimensiones, representa aumento de ingresos personales, bienestar social y motor del crecimiento económico. Es así que mejorando su capital humano, Chile aumenta su riqueza nacional, representado en un aumento de su Producto Geográfico Bruto (PGB).

3.2 Competencias de empleabilidad Primero, es necesario definir el término de competencias para seguir avanzando. Estas son entendidas desde la OIT como una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente

identificada.

Una

buena

definición de este concepto integra tres tipos

de

aproximaciones.

El

primero

concibe la competencia como la capacidad de ejecutar las tareas; el segundo INACAP Virtual |Introducción a la Unidad 1 – Competencias de Empleabilidad.

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la concentra en atributos personales (actitudes, capacidades) y el tercero, denominado “holístico”, incluye a los dos anteriores (CINTERFOR, 1998-2011) Por su parte, la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) define competencia laboral como aquella capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y destrezas y hacen posible la acción efectiva. ¿Cómo se clasifican las competencias? El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional, presenta la propuesta del Informe SCANS (El informe de la “Secretary´s Commission

on

Achieving

Necessary

Skills”

(SCANS))

que

clasifica

competencias en dos grandes grupos:

Figura N°3: Clasificación de competencias

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las



Habilidades básicas: Lectura,

redacción,

aritmética

y

máquinas,

expresión y capacidad de escuchar. 

Aptitudes analíticas: Pensar creativamente, tomar decisiones, solucionar

Competencias Básicas

problemas, procesar y organizar elementos visuales y otro tipo de información, saber aprender y razonar. 

Cualidades personales: Responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestión personal, integridad y honestidad.



Gestión de recursos: Tiempo, dinero, materiales y distribución personal.



Relaciones interpersonales Trabajo en equipo, enseñar a otros, servicio a clientes, delegar, liderazgo, negociar y trabajar con personas diversas.



Gestión de información:

Competencias

Buscar y evaluar información, organizar y mantener

Transversales

sistemas de información, interpretar y comunicar, usar computadores. 

Comprensión sistémica: Comprender interrelaciones complejas, entender sistemas, monitorear y corregir desempeño, mejorar o diseñar sistemas.



Dominio tecnológico: Seleccionar tecnologías, aplicar tecnologías en la tarea, dar mantenimiento y reparar equipo.

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El mismo organismo, al realizar un análisis más profundo y específico, plantea que la recomendación 195 de la OIT define empleabilidad como: “Competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan

la

aprovechar

capacidad las

de

oportunidades

las de

personas

para

educación

y

formación que se les prestan con miras a encontrar y conservar un trabajo decente; progresar en la empresa o al cambiar de empleo y adaptarse a la evolución de la tecnología y de las condiciones del mercado de trabajo”.

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CONCLUSIONES

De esta manera se ha llegado al final de la unidad 1 de la asignatura de “Competencias de Empleabilidad”. Luego de haber revisado los temas centrales, se puede decir que: La globalización es un concepto complejo, en razón de su multidimensionalidad, que abarca aspectos económicos, sociales y políticos, sólo por indicar los más desarrollados. Sus características más relevantes son: la apertura de las economías, favoreciendo el intercambio de bienes y servicios, la transferencia de capitales y la integración de mercados, el desarrollo de nuevas tecnologías y la difusión de información, conocimiento e ideas. La globalización se presenta como un proceso con beneficios y oportunidades, pero a la vez, como la causante de grandes injusticias, determinada por la brecha existente, en los distintos grupos sociales: se asocia a un acceso sin límites a la información y el conocimiento, impactando la cotidianeidad de las personas; pero a la vez, se identifican factores que revelaría su influencia sobre el desempleo, la desigualdad y la pobreza. En relación al trabajo, surgen dos conceptos: trabajo autoprogramable y el trabajo genérico, siendo este último el que se vería mayormente afectado por la globalización, por su característica de remplazable, por la máquina o por otra persona de otro lugar de este mundo globalizado. INACAP Virtual |Introducción a la Unidad 1 – Competencias de Empleabilidad.

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La empresa actual, es una empresa centrada en la persona y se comporta como un sistema abierto, por cuanto intercambia: materia, información y energía con el medio. Es en este proceso que se explica la relación de intercambio de los talentos individuales a la empresa y desde ésta a la sociedad.

El talento o capital humano, es el elemento que hace crecer a las empresas y las economías. En los individuos, el talento se evidencia a través de sus competencias entendidas como el conjunto de conocimiento y habilidades que permiten encontrar un trabajo, mantenerlo y ascender, adaptándose a la demandas de los contextos laborales, fuertemente marcados por el proceso de globalización. Ahora, con el material revisado, podrás ser capaz de resolver las diversas actividades que tiene la unidad. Asimismo, se encuentra la bibliografía sugerida con el propósito de fundamentar en los temas que sean de tu interés.

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BIBLIOGRAFÍA Referencias bibliográficas

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Bibliografía obligatoria Keith Davis; John W. Newstrom. (2003). El comportamiento humano en el trabajo. Editorial McGraw-Hill. William B. Werther, Keith Davis. (11-04-2008). Administración de personal y recursos humanos. Editorial McGraw-Hill.

Bibliografía complementaria CIDEC. Centro de Investigación y Documentación sobre problemas de la Economía, e. E. (1999). COMPETENCIAS PROFESIONALES. ENFOQUES Y MODELOS A DEBATE. (D.-S. SEBASTIÁN, Ed.) Obtenido de http://www.oei.es/etp/competencias_profesionales_enfoques_modelos_de bate_cidec.pdf Esther Gracia & Isabel Martínez. (s.f.). Universitat Jaume I . Recuperado el 2012 de 06 de 04, de El control de emociones en el trabajo: una revisión teórica del trabajo emocional: http://www.uji.es/bin/publ/edicions/jfi10/psi/10.pdf Haefner, Carlos. (septiembre de 2004). Globalización, capital humano y alfabetización digital. Obtenido de Revista Mad. N°.11. Departamento de Antropología. Universidad de Chile: http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/mad/11/paper01.pdf Mertens, L. (1998). La gestión por competencia laboral en la empresa y la formación profesional. Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura.

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