médias sociaux, jeunes et politique au maroc

Médias sociaux, jeunes et politique au Maroc Marouane HARMACH Directeur associé – cabinet consultor www.consultor.ma Blogueur Twitter : @marouane_h Blog : www.sniper.ma

Agenda

1. Médias sociaux, pourquoi ? 2. Médias sociaux au Maroc 3. Jeunes au Maroc 4. Politique au Maroc 5. Usage des médias sociaux par les partis politiques

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Pourquoi il faut gérer sa E-réputation ?

« Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en parler chacun à 6 amis. Sur internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis. » Jeff Bezos(PDG d'Amazon)

Essentielle car – Perte de vitesse des médias traditionnels – Changement de mentalité – Si on ne s’occupe pas de sa réputation, d’autre s’en occuperont. La nature a horreur du vide. 3

Médias sociaux

www.consultor.ma

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Médias sociaux  Les médias sociaux, pourquoi ? – Parce que tout le monde est là ! – Un nouveau moyen de communication, de partage et de divertissement, – Changement des habitudes des utilisateurs: • Googler est devenu une habitude, • La notion de e-réputation qui fait son chemin, • Si on ne gère pas son e-réputation, d’autres le feront à notre place

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Fin des « mass médias »

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Chacun de nous est un média

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Conséquences ?  Redistribution du « pouvoir » et de l’influence,  consommateurs = producteurs & créateurs d’information et de contenus  Communication n’est plus à sens unique ou “push”  Réseaux = participation et viralité

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Il faut être dans les réseaux !

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Médias sociaux

 Nombre de comptes au Maroc : 3 926 740  Penetration of population : 12.42%  Penetration of online population : 37.60%

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Supériorité numérique aux mâles !

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Evolution par tranche d’âge

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Evolution globale

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Médias sociaux

 Nombre de comptes au Maroc : 60.000 (*estimation)  Médias des leaders d’opinion : blogueurs, journalistes, influenceurs,…

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Médias sociaux

 Nombre de comptes au Maroc : 40.000-50.000 (*estimation)  Réseau social pour professionnels.

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Médias sociaux

 Nombre de comptes au Maroc : 200.000 (*estimation)  Réseau social français pour professionnels.

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Médias sociaux

 Certaines vidéos postées du Maroc ont été visionnées plus de 1 millions de fois  média complémentaire aux autres médias classiques : spots TV,..

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Jeunes au Maroc

Source banque mondiale, année 2009 Population en 2009

32 millions

Évolution de la population (%)

1.2

Espérance de vie

71 ans

Mortalité infantile

33/1000 naissance

Alphabétisation (% de la population age 15+)

56 %

% des jeunes

30% de la population a moins de 15 ans, 36 % moins de 18 ans 51% de moins de 25 ans. 18

Politique au Maroc

 Les événements marquants : – – – –

Le printemps arabe 20 février La nouvelle constitution Les élections de 25 novembre

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Usage des politiques des médias sociaux Parti USFP

URL

Commentaire

http://www.usfp.ma/

Site web non actualisé depuis 2009 date des élections communales Absence d’une stratégie web Non usage des réseaux sociaux, quelques initiatives locales de pages fan sur facebook

Istiqlal

http://www.partistiqlal.org/

PJD

http://www.pjd.ma/

PSU

http://www.psu-maroc.ma/

Site non actualisé depuis 2009 Présence sur facebook à travers la jeunesse istiqlalienne Site de qualité et actualisé périodiquement Absence des réseaux sociaux Site de qualité et actualisé périodiquement Bonne présence sur les réseaux sociaux : Facebook : https://www.facebook.com/groups/181929661844090/ Twitter : http://twitter.com/#!/PSU_Maroc

RNI

http://www.rni.ma/ar/

PAM

http://www.pam.ma/

PPS

http://fr.ppsmaroc.com

Plan de communication WEB (réalisé à la hâte la veille des élections) Présence sur les réseaux sociaux : Facebook ; https://www.facebook.com/groups/49341058275/ Twitter : http://twitter.com/#!/Parti_RNI Youtube : http://www.youtube.com/user/AdmiRNI Flickr Site actualisé régulièrement Facebook : page officielle Twitter : www.twitter.com/PAM_factbox Site nouvellement lancé Facebook : https://www.facebook.com/PPSofficiel?sk=wall Twitter : http://twitter.com/#!/PPSofficiel

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Politicien

URL (blog)

Commentaire

Ahmed Reda http://www.chamiCHAMI ensemble.ma/

Bonne présence sur le web, malgré la non actualisation régulière du blog Facebook : https://www.facebook.com/ahmedredachami?ref=ts 14000 fans Twitter : http://twitter.com/#!/Ahmed_R_Chami 7600 followers Youtube : http://www.youtube.com/user/ahmedchami Khalid el http://elhariry.blogspot.com/ Bonne présence sur le web malgré les « absences » un peu longue, Hariry Facebook (en tant que profil et non page fan) : https://www.facebook.com/profile.php?id=1069160913 Twitter : http://twitter.com/#!/Khalid_Elhariry 1000 followers Moncef Pas de blog Bonne présence sur les réseaux sociaux. belkhayat Facebook : https://www.facebook.com/moncefbelkhayat 65000 fans Twitter : http://twitter.com/#!/moncefbelkhayat 6000 followers Nabil http://nabilbenabdallah.ma/ Arrivée tardive sur le web et les réseaux sociaux benabdellah Site web électoral lancé quelques semaine avant les élections. Présence mitigée sur les réseaux sociaux : Facebook : https://www.facebook.com/Benabdallah.Nabil 13000 fans Twitter : http://twitter.com/#!/BenabdallahN 1000 followers Youtube : http://www.youtube.com/BenabdallahNabil Flickr : http://www.flickr.com/BenabdallahNabil Brahim http://brahimzerkdi.com/blog Bonne présence sur le web et les réseaux sociaux ZREKDI Twitter : http://twitter.com/#!/bzerkdi 470 followers / 21

Caractéristiques de la présence WEB des politiques

 Présence saisonnière sur le web : à l’exception du PSU, du PAM et du PJD, les autres partis, quand ils ont un site, ne l’actualisent qu’à l’approche des élections,  Absence presque totale des médias sociaux : à part quelques exceptions listées dans les tableaux plus haut,  Inadaptation du discours sur les réseaux sociaux et sur le web aux « codes » des utilisateurs : les organisations politiques sont encore dans une logique de broadcasting non dans l’interaction.  Absence d’une véritable stratégie digitale : choix des messages adaptés, media planning, canaux

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Les causes de ce décalage

 Le gap générationnel entre certains leaders politiques et les jeunes,  L’esprit conservateur des partis qui ont une certaine peur de ces médias numériques nouveaux et difficiles à manier.

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De la nécessité d’une stratégie de communication "360°"  Avoir une stratégie de communication constance et continue : les partis doivent établir un plan de communication sur toute la législature et non seulement à quelques semaines des élections.  Cette constance permettra d'expliquer aux militants et à la base populaire : Le pourquoi des décisions ? Et apportera une transparence aux processus de prise de décision et dissipera les malentendus,  Utiliser tous les canaux de communication "physiques" et "électroniques" : La presse des partis est dépassée comme unique canal de communication, les sites web non actualisés renvoient une image négative du parti.  Ne pas négliger les médias sociaux : Facebook, twitter, youtube et flickr,...  Permettre une interactivité avec les internautes : La méthode "Posez vos questions, on répondra par une vidéo !" a démontré ces limites. La génération Y exige la prise de parole et l'interaction 24 "temps réel et instantanée".

Le kit numérique du politicien / parti politique

 Le site web / blog  Le compte twitter  La page fan Facebook  La chaîne youtube  Option : Le compte Flickr  Le compte sur un site de partage des documents : scribd/ slideshare

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Et le jeune e-citoyen ?  Assurer une présence sur les médias sociaux,  Se tenir informé de l’actualité,  Contribuer aux débats publics,  Interpeller les responsables publics, Faire son devoir de citoyen : Voter !  Bloguer ?

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