MASALAH PELAYANAN KEFARMASIAN PADA MASYARAKAT DI APOTEK

Artikel Non Penelitian Jurusan Farmasi Universitas Negeri Gorontalo (2016)

MASALAH PELAYANAN KEFARMASIAN PADA MASYARAKAT DI APOTEK 

 PROBLEM SERVICE SERVICE BY THE PHARMACEUTICAL PHARMACEUTICAL LABOR LABOR TO THE PUBLIC   IN PHARMACY  Andhini Dian Pratiwi Panu

Jurusan Farmasi, Fakultas Olahraga an !esehatan, Universitas Negeri Gorontalo ABSTRAK 

"ugas an !e#a$i%an &ang 'aling utama tenaga kearmasian &aitu mela&ani  'asien agar selalu alam keaaan sehat "er$ain&a "er$ain&a interaksi seorang tenaga kearmasian meru'akan hara'an %aru &ang harus i%angun i a'otek agar tenaga kearm kearmasia asian n le%ih le%ih tahu tahu tentan tentang g keaaa keaaan n 'asien 'asien *an&ak *an&ak kasus kasus ketia ketiakte kte'at 'atan an  'ela&anan kesehatan 'aa mas&arakat &ang ilakukan seorang tenaga kearmasian sehingga ini 'erlu iketahui oleh tenaga kearmasian +aka ari itu i%utuhkan  'emahaman kem%ali mengenai UnangUnang mau'un Peraturan Pemerintah tentan tentang g tenaga tenaga keseha kesehatan tan agar agar a'at a'at menget mengetahu ahuii 'eran 'eran &ang &ang sesungg sesungguhn uhn&a &a seorang tenaga kearmasian agar 'ela&anan kesehatan ke'aa mas&arakat engan  %erorientasi langsung ke'aa 'asien akan mengurangi kesalahan 'engo%atan,  'asien -e'at sem%uh an 'asien merasa 'uas !ata kun-i. Pela&anan kearmasian, a'otek, 'eran tenaga kearmasian ABSTRACT

"asks an /ia%ilities that most 'rimar& o the 'harma-euti-al la%or that serve the 'atient to %e in goo health "he o--urren-e intera-tion o the 'harma-euti-al la%or is a ne# ho'e that must %e %uilt in 'harma-& so that 'harma-euti-al la%or  kno# more a%out 'atients -onition +an& -ases o in-orre-tness in 'u%li- health servi-e servi-e -onu-onu-te te o the 'harma-eu 'harma-eutiti-als als la%or la%or that that nee nee to %e kno#n kno#n %& the  'harma-euti-al la%or o, %e reuire unerstan return o the /a# or  Government 3egulation on the health 'roessionals to %e a#are o the real role o  a 'harma-euti-al la%or or health to the 'u%li- an is oriente ire-tl& to 'atients #ill reu-e mei-ation errors, 'atients re-over ui-kl& an 'atients eel satisie !e& #ors. ervi-e to the 'u%li-, 'harma-&, role o 'harma-euti-al la%or I.

PENDAHULUAN

+enu +enuru rutt Perat eratur uran an Pemer emerin inta tah h 34 34 Nomor omor 51 "ahun 200 200,, tena tenag ga kearmasian aalah tenaga &ang melakukan 'eker$aan kearmasian, &ang teriri 1

Artikel Non Penelitian Jurusan Farmasi Universitas Negeri Gorontalo (2016)

atas A'oteker an "enaga "eknis !earmasian "enaga "eknis !earmasian aalah tenaga &ang mem%antu A'oteker alam men$alani 'eker$aan kearmasian, &ang teriri atas ar$ana Farmasi, Ahli +a&a Farmasi, Analis Farmasi, an "enaga +enengah Farmasi7Asisten A'oteker *erasarkan Peraturan Pemerintah 34 Nomor 51 "ahun 200, 'eker$aan kearmasian aalah 'em%uatan termasuk 'engenalian mutu eiaan Farmasi,  'engamanan, 'engaaan, 'en&im'anan an 'enistri%usi atau 'en&aluranan o%at,  'engelolaan o%at, 'ela&anan o%at atas rese' okter, 'ela&anan inormasi o%at, serta 'engem%angan o%at, %ahan o%at an o%at traisional Pela&anan kearmasian aalah suatu 'ela&anan langsung &ang %ertanggung  $a#a% ke'aa 'asien &ang %erkaitan engan seiaan armasi engan maksu men-a'ai hasil &ang 'asti untuk meningkatkan mutu kehiu'an 'asien Pela&anan kearmasian se%elumn&a han&a %erorientasi 'aa 'rouk o%at, namun seiring engan %erkem%angn&a teknologi an inormasi &ang i%utuhkan mas&arakat terhaa' 'ela&anan kesehatan &aitu 'ela&anan langsung ke'aa mas&arakat atau  'asien &ang imaksukan %ah#a 'ela&anan kearmasian %erorientasi langsung engan 'asien "er$ain&a 'eru%ahan orientasi ini ikarenakan, kurang eekti $ika  'ela&anan kearmaian han&a men-aku' tentang 'rouk o%at an 'ela&anan alam  'en&eiaan o%at 4ni karena seorang tenaga kearmasian haruslah mem%erikan sosialisasi atau inormasi ke'aa mas&arakat tentang kegunaan o%at, eek sam'ing o%at agar mas&arakat tiak han&a menerima o%at tan'a tau a'a eek &ang akan i%erikan ketika mengkonsumsi o%at terse%ut Pela&anan kearmasian meru'akan 'ela&anan kesehatan &ang mem'un&ai  'eran 'enting alam me#u$ukan kesehatan %ermutu, imana a'oteker se%agai  %agian ari tenaga kesehatan mem'un&ai tugas an tanggung $a#a% alam me#u$ukan 'ela&anan kearmasian &ang %erkualitas /a&anan kearmasian selain men$ai tuntutan 'roesionalisme $uga a'at ilihat se%agai aktor &ang menarik minat konsumen terhaa' 'em%elian o%at i a'otek Pela&anan 2

Artikel Non Penelitian Jurusan Farmasi Universitas Negeri Gorontalo (2016)

kearmasian meli'uti 'enam'ilan a'otek,

keramahan 'etugas, 'ela&anan

inormasi o%at, keterseiaan o%at, an ke-e'atan 'ela&anan (Anie, 2006. 82) 9ari hasil 'enelitian, i'eroleh 'ersentase nilai 'em%erian inormasi &ang ilakukan oleh a'oteker aalah se%esar 68,20: ;al ini menun$ukkan %ah#a inormasi &ang isam'aikan oleh a'oteker 'aa s#ameikasi n&eri gigi engan nilai %aik akan teta'i 'enilaian ini masih %elum memenuhi 'arameter atau inormasi &ang seharusn&a i%erikan ke'aa 'asien (+a&a an +err&, 2010.