MARKETING y su relación con otras disciplinas con CARATULA
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA: CONTABILIDAD Y AUDITORIA
TEMA:
MARKETING Y SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS NOMBRE:
GLORIA POLIT CURSO:
CA9-04 FECHA:
24 MARZO 2010
MARKETING Y SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS
LA INFORMATICA DEFINICION: Ciencia que se encarga de la automatización del manejo de la información Hoy en día la informática es imprescindible en todas las áreas: Específicamente en mercadotecnia es inimaginable los mercados mundiales que nos abre en todo el mundo para la venta de nuestros productos, esto es lo que la informática nos da. La mercadotecnia esta en continua evolución y con ella las herramientas que hacen de esta disciplina ir de la mano con la informática. Solo mira como a evolucionado la mercadotecnia directa gracias al mundo de la informática y tecnología, podemos realizar marketing directo desde cualquier parte del mundo provocando una respuesta mesurable casi al instante ( enviar un mail a un cliente desde un bluberry) como mantener actualizada nuestras bases de datos gracias a los sistemas programables que nos proporciona la informática. LA ECONOMIA DEFINICION: Ciencia cuyo objeto de estudio es la organización social de la actividad económica Indispensable en la mercadotecnia porque nos brinda un conjunto de herramientas, que nos ayudan a estudiar, ejecutar, y proyectar sobre temas específicos de esta ciencia. La economía busca establecer relaciones y explicarlas, así como también informarnos sobre la economía en otros sectores del país para saber a donde dirigir el producto o servicio según nuestro segmento de mercado. LA PUBLICIDAD DEFINICION: La publicidad es una técnica del marketing cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordar, informar o persuadir al público. La publicidad se relaciona con la mercadotecnia en cuanto al producto precio, distribución y comunicación para poder tener éxito. La publicidad influye de manera significativa en la mercadotecnia y en la sociedad, es un negocio de cambios que refleja los desarrollos rápidos de la tecnología y estilo de vida, en la preferencia del consumidor y en al investigación del mercados. Este fenómeno no solo se ha convertido en una parte integral de mercadotecnia y la economía de los países desarrollados, sino también en todo el mundo. Las Relaciones Públicas El Complemento Ideal de la Mercadotecnia
DEFINICION: Se llama relaciones públicas al arte, técnica y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir Se llega a pensar que estas dos disciplinas son rivales y que compiten la una contra la otra, cuando en realidad, son aliadas para alcanzar los objetivos de negocio de la empresa. Mientras las Relaciones Públicas están más enfocadas a la imagen y a establecer puentes de comunicación con las distintas audiencias, la mercadotecnia está muy dedicada a las cuatro P"s y el manejo que se hace del producto con respecto a éstas. Dentro de la mezcla de mercadotecnia, se cuenta con algunas herramientas como la promoción, la cual, acompañada de una correcta distribución, puede dar como resultado, el que las personas conozcan el producto ofrecido. Sin embargo, estos esfuerzos por sí solos suelen no ser suficientes para vender un bien o servicio. Cada día, los consumidores son más y más exigentes, se encuentran mejor informados y demandan mayor calidad en todo aquello que adquieren; por tal motivo, es indispensable que las empresas tengan una buena imagen, que respalde aquello que venden. Para entender la relación entre mercadotecnia y Relaciones Públicas, primero hay que comprender que una compañía tiene diferentes públicos, tanto al interior como al exterior. Entre estos se encuentran los clientes y prospectos, socios de negocio, empleados, cámaras y asociaciones, comunidad universitaria y en general, autoridades gubernamentales y líderes de opinión, entre otros. Todos y cada uno de ellos tienen una percepción sobre las firmas y los bienes o servicios que ofrecen. Por tal motivo, los mensajes expuestos deben ir mucho más allá de la publicidad. Es en este punto en el que las Relaciones Públicas cobran importancia . Por tanto, Mercadotecnia y Relaciones Públicas no deben ser dos áreas en eterno conflicto, una es el apoyo de la otra. Algunas empresas, que han captado el valor de este binomio, están creando unidades especiales llamadas "relaciones públicas de marketing" para apoyar directamente la promoción corporativa y de productos, así como la creación de imagen. Sea una sola área o dos, el fin es el mismo, contribuir a lograr un negocio rentable. CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DEFINICION: Las ciencias de la comunicación son aquellas disciplinas de las ciencias sociales que se encargan de estudiar la esencia de los procesos de comunicación como fenómenos en sí mismos, los medios que se emplean y el conjunto semiótico que construyen, generando sus propios métodos de estudio y herramientas analíticas. La mercadotecnia esta enfocada a estudiar y manejar todas aquellas herramientas para permitir que se satisfagan las necesidades de consumidores, Comunicaciones esta más enfocado a todas aquellas técnicas para transmitir mensajes, mensajes en donde la mercadotecnia da a conocer a sus clientes aquellos productos o
beneficios... Es por eso que la comunicación y la mercadotecnia están muy aliadas, pues con estas ciencias se trabaja muy de la mano (al punto que algunos confunden una cosa con otra), sobretodo en el área de publicidad y campañas de comunicación.
RELACIONES COMERCIALES. DEFINICION: Estudia los fenómenos sociales, políticos, económicos, jurídicos, culturales y de información que existen en las naciones y sus instituciones públicas y privadas, así como también el comercio internacional y sus aplicaciones en el desarrollo de la economía interna de las empresas u organizaciones. Las relaciones comerciales participan en la mercadotecnia cuando hay que planear, dirigir, asesorar, ejecutar y controlar todas aquellas actividades que están directamente relacionadas con las áreas de lo que son ventas, publicidad y obviamente la mercadotecnia. Puesto que le objetivo es para desarrollarse en las funciones propias de la comercialización de las empresas privadas y públicas, principalmente en áreas de investigación, dirección de ventas, publicidad, promoción y relaciones públicas, desarrollo de productos y compras, entre otras. Puesto que las relaciones comerciales apoyan a la mercadotecnia en la identificación de las necesidades de los consumidores y de desarrollar los planes de negocios interviniendo en las herramientas mercadológicas para poder cumplir y rebasar las expectativas de sus clientes, buscando un equilibrio entre los objetivos de la organización y el mercado. ADMINISTRACION DEFINICION: Conjunto de técnicas sistemáticas que permiten que las organizaciones sociales logren sus fines. Es un proceso de planeación, organización y control de actividades. La administración comprende la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de ciertos objetivos. Ciertamente, el intercambio de bienes es necesario en cualquier economía. En una libre empresa, ese intercambio se lleva a cabo mediante la interacción de compradores y vendedores en el mercado, compitiendo uno con los otros. La esencia de la competencia es la rivalidad y ambos competidores salen beneficiados. En un mercado de competencia libre, el comprador tiene la seguridad de que los vendedores que compiten se han visto obligados a hacer la mejor
oferta posible, ofreciendo a lo consumidores de sus productos, un producto de buena calidad. La administración asume en la mercadotecnia la responsabilidad de mantener la demanda por los recursos productivos de una empresa. Esta responsabilidad obliga a interpretar las condiciones del mercado y a diseñar, crear y dirigir la organización capaz de satisfacer de manera eficaz las necesidades de los consumidores. La Administración en la Mercadotecnia se centra en las decisiones que toman los administradores al dirigir y controlar la función de mercadotecnia de una organización, es por eso que la administración mantiene una importante relación con la mercadotecnia.
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA CONTABILIDAD Y AUDITORIA
TEMA:
MARKETING Y SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS NOMBRE:
OSCAR SÁNCHEZ CURSO:
CA9-04 FECHA:
24 MARZO 2010
MARKETING Y SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS
LA INFORMATICA DEFINICION: Ciencia que se encarga de la automatización del manejo de la información Hoy en día la informática es imprescindible en todas las áreas: Específicamente en mercadotecnia es inimaginable los mercados mundiales que nos abre en todo el mundo para la venta de nuestros productos, esto es lo que la informática nos da. La mercadotecnia esta en continua evolución y con ella las herramientas que hacen de esta disciplina ir de la mano con la informática. Solo mira como a evolucionado la mercadotecnia directa gracias al mundo de la informática y tecnología, podemos realizar marketing directo desde cualquier parte del mundo provocando una respuesta mesurable casi al instante ( enviar un mail a un cliente desde un bluberry) como mantener actualizada nuestras bases de datos gracias a los sistemas programables que nos proporciona la informática. LA ECONOMIA DEFINICION: Ciencia cuyo objeto de estudio es la organización social de la actividad económica Indispensable en la mercadotecnia porque nos brinda un conjunto de herramientas, que nos ayudan a estudiar, ejecutar, y proyectar sobre temas específicos de esta ciencia. La economía busca establecer relaciones y explicarlas, así como también informarnos sobre la economía en otros sectores del país para saber a donde dirigir el producto o servicio según nuestro segmento de mercado. LA PUBLICIDAD
DEFINICION: La publicidad es una técnica del marketing cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordar, informar o persuadir al público. La publicidad se relaciona con la mercadotecnia en cuanto al producto precio, distribución y comunicación para poder tener éxito. La publicidad influye de manera significativa en la mercadotecnia y en la sociedad, es un negocio de cambios que refleja los desarrollos rápidos de la tecnología y estilo de vida, en la preferencia del consumidor y en al investigación del mercados. Este fenómeno no solo se ha convertido en una parte integral de mercadotecnia y la economía de los países desarrollados, sino también en todo el mundo. Las Relaciones Públicas El Complemento Ideal de la Mercadotecnia DEFINICION: Se llama relaciones públicas al arte, técnica y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir Se llega a pensar que estas dos disciplinas son rivales y que compiten la una contra la otra, cuando en realidad, son aliadas para alcanzar los objetivos de negocio de la empresa. Mientras las Relaciones Públicas están más enfocadas a la imagen y a establecer puentes de comunicación con las distintas audiencias, la mercadotecnia está muy dedicada a las cuatro P"s y el manejo que se hace del producto con respecto a éstas. Dentro de la mezcla de mercadotecnia, se cuenta con algunas herramientas como la promoción, la cual, acompañada de una correcta distribución, puede dar como resultado, el que las personas conozcan el producto ofrecido. Sin embargo, estos esfuerzos por sí solos suelen no ser suficientes para vender un bien o servicio. Cada día, los consumidores son más y más exigentes, se encuentran mejor informados y demandan mayor calidad en todo aquello que adquieren; por tal motivo, es indispensable que las empresas tengan una buena imagen, que respalde aquello que venden. Para entender la relación entre mercadotecnia y Relaciones Públicas, primero hay que comprender que una compañía tiene diferentes públicos, tanto al interior como al exterior. Entre estos se encuentran los clientes y prospectos, socios de negocio, empleados, cámaras y asociaciones, comunidad universitaria y en general, autoridades gubernamentales y líderes de opinión, entre otros. Todos y cada uno de ellos tienen una percepción sobre las firmas y los bienes o servicios que ofrecen. Por tal motivo, los mensajes expuestos deben ir mucho más allá de la publicidad. Es en este punto en el que las Relaciones Públicas cobran importancia . Por tanto, Mercadotecnia y Relaciones Públicas no deben ser dos áreas en eterno conflicto, una es el apoyo de la otra. Algunas empresas, que han captado el valor de este binomio, están creando unidades especiales llamadas "relaciones públicas de
marketing" para apoyar directamente la promoción corporativa y de productos, así como la creación de imagen. Sea una sola área o dos, el fin es el mismo, contribuir a lograr un negocio rentable. CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DEFINICION: Las ciencias de la comunicación son aquellas disciplinas de las ciencias sociales que se encargan de estudiar la esencia de los procesos de comunicación como fenómenos en sí mismos, los medios que se emplean y el conjunto semiótico que construyen, generando sus propios métodos de estudio y herramientas analíticas. La mercadotecnia esta enfocada a estudiar y manejar todas aquellas herramientas para permitir que se satisfagan las necesidades de consumidores, Comunicaciones esta más enfocado a todas aquellas técnicas para transmitir mensajes, mensajes en donde la mercadotecnia da a conocer a sus clientes aquellos productos o beneficios... Es por eso que la comunicación y la mercadotecnia están muy aliadas, pues con estas ciencias se trabaja muy de la mano (al punto que algunos confunden una cosa con otra), sobretodo en el área de publicidad y campañas de comunicación.
RELACIONES COMERCIALES. DEFINICION: Estudia los fenómenos sociales, políticos, económicos, jurídicos, culturales y de información que existen en las naciones y sus instituciones públicas y privadas, así como también el comercio internacional y sus aplicaciones en el desarrollo de la economía interna de las empresas u organizaciones. Las relaciones comerciales participan en la mercadotecnia cuando hay que planear, dirigir, asesorar, ejecutar y controlar todas aquellas actividades que están directamente relacionadas con las áreas de lo que son ventas, publicidad y obviamente la mercadotecnia. Puesto que le objetivo es para desarrollarse en las funciones propias de la comercialización de las empresas privadas y públicas, principalmente en áreas de investigación, dirección de ventas, publicidad, promoción y relaciones públicas, desarrollo de productos y compras, entre otras. Puesto que las relaciones comerciales apoyan a la mercadotecnia en la identificación de las necesidades de los consumidores y de desarrollar los planes de negocios interviniendo en las herramientas mercadológicas para poder cumplir y rebasar las expectativas de sus clientes, buscando un equilibrio entre los objetivos de la organización y el mercado. ADMINISTRACION
DEFINICION: Conjunto de técnicas sistemáticas que permiten que las organizaciones sociales logren sus fines. Es un proceso de planeación, organización y control de actividades. La administración comprende la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de ciertos objetivos. Ciertamente, el intercambio de bienes es necesario en cualquier economía. En una libre empresa, ese intercambio se lleva a cabo mediante la interacción de compradores y vendedores en el mercado, compitiendo uno con los otros. La esencia de la competencia es la rivalidad y ambos competidores salen beneficiados. En un mercado de competencia libre, el comprador tiene la seguridad de que los vendedores que compiten se han visto obligados a hacer la mejor oferta posible, ofreciendo a los consumidores de sus productos, un producto de buena calidad. La administración asume en la mercadotecnia la responsabilidad de mantener la demanda por los recursos productivos de una empresa. Esta responsabilidad obliga a interpretar las condiciones del mercado y a diseñar, crear y dirigir la organización capaz de satisfacer de manera eficaz las necesidades de los consumidores. La Administración en la Mercadotecnia se centra en las decisiones que toman los administradores al dirigir y controlar la función de mercadotecnia de una organización, es por eso que la administración mantiene una importante relación con la mercadotecnia.
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