Marketing - Paso A Paso 2 PDF

FELIX MEZA CARDENAS

MIREMOS PRIMERO SI TODO ESTA BIEN CONFIGURADO PARA QUE MI PUBLICIDAD FUENCIONE COMO DEBE SER Entro a mi Facebook personal https://www.facebook.com/ Abro el menú y busco paginas

Aquí puedo ver la pagina de mi empresa y las otras que este administrando Escojo la página de la empresa que voy a administrar, busco de lado izquierdo la opción Meta business suite

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Aquí voy a configuración y me aparece administrar página…

Aquí ya debiste configurar la pagina de fan y tu negocio en Facebook como lo indique en los pasos anteriores.

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UNA VEZ CONFIGURADA MI PAGINA DE FAN Y MI NEGOCIO EN FACEBOOK AHORA PUEDO PONER CAMPAÑAS PUBLICITARIAS CON MUCHA SEGURIDAD.

NIVEL 1 = Recuerda que este nivel se usa para llegar al público que no me conoce con un video o imagen que llame la atención y genere confianza. Lo puedes hacer tú o la persona que se encargue de la imagen de la empresa. El nivel 1 es para poner campañas de reconocimiento de marca, las cuales son muy económicas y tampoco generan tanto resultado, pero lo hago para que conozcan mi empresa o marca. Esta debe ser mi primera campaña del embudo de ventas. Pasos… Entro al administrador de anuncios https://www.facebook.com/adsmanager

Clic en El menú – Administrador de anuncios – Arriba en campañas seleccionar la cuenta publicitaria empresarial – Botón Crear - reconocimiento – Siguiente – Nombre de la campaña – siguiente – Nombre del conjunto de anuncios. Aquí debo saber segmentar para llegar al pueblo, ciudad o país indicado, edades, sexo y otros. Poner el presupuesto a gastar y la pagina de fan a usar. Seguir la configuración con mucho cuidado. Lo vemos en la clase practica

NOTA: Tener listo el video o foto a montar, o selecciono uno que ya he montado anteriormente en mi página de Facebook.

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NIVEL 2 = Audiencia: son personas del público anterior, pero que me vieron una vez y ya saben que existo (me vieron en el video o imagen que puse en el nivel 1 y se interesaron un poco porque vieron este video unos segundos). Ahora les hago remarketin para que me vean nuevamente y confíen en mi o me compren enseguida (para esto debo crear un público personalizado) EL PUBLICO PERSONALIZADO SE CREA ASI: Lo vemos en la clase practica

Entro al administrador de anuncios https://www.facebook.com/adsmanager Menú – Públicos - Crear público - Publico personalizado Selecciono el origen del público (en este caso los que vieron el video del primer nivel) BOTON VIDEO

NOTA: Aquí también puedo escoger otros públicos como los que visitan mi página web, los que siguen mi página de fan, los que le dan me gusta a una publicidad, otros como los clientes potenciales.

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Clic en el botón siguiente – interacción, para escoger el tiempo que vieron el video esas personas, ya sea 3 o 10 segundos. clic en la opción elegir video para indicar cual fue el video que vieron estas personas y lo selecciono con un chulo, pongo los días de retención del video (30 días), le asigno un nombre al público, le pongo una descripción, clic en el botón crear público. Ya puedo ver los públicos guardados. Ver imagen…

AHORA LE PUEDO HACER REMARKETIN A ESTE PUBLICO GUARDADO Esto lo puedo hacer con la opción 2 o 3 del administrador de anuncios, debe ser una campaña de tráfico o interacción. Pasos… Entro al administrador de anuncios https://www.facebook.com/adsmanager Clic en El menú – Administrador de anuncios – Arriba en campañas seleccionar la cuenta publicitaria empresarial – Botón Crear – tráfico o interacción dependiendo – Siguiente – Nombre de la campaña – siguiente – Nombre del conjunto de anuncios… Aquí debo saber configurar y segmentar escogiendo al público ya creado (personas especificar que vieron el video anterior y se interesaron en la información). Seguir la configuración con mucho cuidado.

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NIVEL 3 = Conocidos: Son l´pas personas que me dieron sus datos como nombre, correo y WhatsApp (porque les regale algo a cambio para que me dieran sus datos). Esto lo puedo hacer creando un formulario para capturar correos y WhatsApp, esto lo hago con el fin de hacerle remarketing. Para lograr esto puedo hacer una rifa y capturar los datos con un formulario. Este formulario lo puedo hacer en la opción formularios estando dentro de Google

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Luego puedo ver el formulario que llenaron. Se ve así…

Imagen, nombre, teléfono, correo, que son los datos que mas me interesan

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PASOS PARA VER EL FORMULARIO LLENO DESPUES DE CAPTURAR LA INFORMACION. (nueva base de datos que capture con el formulario del sorteo) Entro a META BUSINESS SUITE …

https://business.facebook.com/

Menú de la izquierda - todas las herramientas… Formularios instantáneos

AQUÍ PUEDO VER LOS DATOS DE CLIENTES Y CONOCIDOS QUE CAPTURE POR MEDIO DEL FORMULARIO. ESTE FORMULARIO LO PUEDO ANCLAR A UN ANUNCIO EN FACEBOOK…

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AHORA DESCARGO LOS DATOS DEL FORMULARIO, (EN MI CASO LOS DATOS QUE CAPTURE CON EL FORMULARIO DE UN SORTEO)

Estando allí en META BUSINESS SUITE o entro a https://business.facebook.com/ Busco Todas las herramientas Formularios instantáneos Descargar – se descarga en formato de Excel

Luego elimino los correos duplicados en Excel así Selecciono toda la columna Voy a la opción Datos Busco el icono a la derecha que dice = texto en columna a su lado derecho hay dos barritas en columna que dicen eliminar duplicados (clic en las dos barritas) Escojo continuar con la selección actual – quitar duplicados – Aceptar

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MONTAR MI BASE DE DATOS PARA HACER REMARKETING Esto se hace en el nivel 6 de marketing Montar una base de datos de clientes a Facebook para hacerle remarketing (nivel 6 de marketing) Primero debo crear un archivo de texto con el campo a montar (ejemplo los corres de mis cliente o el wahtsapp. Creo el campo con la columna a montar En WordPad (texto)

Y luego halo ese archivo con los siguientes pasos Menú Públicos Crear publico Publico personalizado Lista de clientes Botón Preparar lista Siguiente Botón seleccionar tipo de lista Botón = el valor del cliente está incluido en mi lista Siguiente Buscar en la unidad o disco el archivo txt y subirlo… Ya debo tenerlo creado

METER O EXPORTAR BASES DE DATOS DE CLIENTES POTENCIALES A FACEBOOK tengo una base de datos Voy a publico Publico personalizado Escojo la opción LISTA DE CLIENTES – siguiente Botón descargar plantilla de archivo Abro el archivo de Excel que se descargó a mi computador

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Selecciono la primera columna – columna A Voy a la opción DATOS de Excel Busco el botón que dice Texto en columna Siguiente Chuleo el cuadrito donde dice COMA Siguiente Finalizar Ya quedo todo dividido en columna (en la hoja de Excel) Luego integramos esta base de datos con Facebook e Instagram (CRM)

NIVEL 4 = Comprometidos: Ya confían en mi porque tomaron acción, cotizando un producto, vieron unas muestras gratis, se interesaron en una promoción, me dieron sus datos. Les hago publicidad precisa con remarketing, les envió ofertas para concretar ventas Esto lo hago con la opción 2, 3 y 5 del administrador de anuncios (tráfico, interacción, ventas) o por medio de los pasos de la opción 6 de marketing

NIVEL 5 = Conquistados: ya me compraron (nuevo cliente). Los llevo a mi base de datos

NIVEL 6 = Sistema de reventa para mis clientes: uso mi base de datos para gastar menos en publicidad. Base de tados que voy armando con clientes recurrentes y conocidos. Para hacer este remarkrting uso Lista de clientes en facebook, Wapi o mensajería masiva por whtsapp y el Email marketing

NOTA: Para llevar la audiencia o posibles clientes al WhatsApp la opción más indicada es tráfico en la campaña de anuncios

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NOTA 2: Descargar las dos aplicaciones de administración y control en mi celular 1. Para administrar mis páginas de fan y responder más rápido los mensajes que lleguen por Instagram y Facebook 2. Para llevar control y hacer seguimiento de mis anuncios pagos

NOTA 3: Debo aprender yo como empresario la cómo funciona el marketing y cómo hacer el marketing, ya sea para hacerlo yo mismo o supervisar a las personas que ponga a hacerlo. Así tengo bien claro porque invertir en marketing, y cuanto invertir para no perder dinero

SI QUIERO VER QUE PERSONAS TIENEN ACCESO A MI NEGOCIO EN FACEBOOK Entro a META BUSINESS SUITE https://business.facebook.com/ Busco Todas las herramientas Configuración Personas

ASIGAR PERMISOS AL COMMUNITY MANAGER Y AL TRAFIKER DIGITAL Entro a META BUSINESS SUITE https://business.facebook.com/ Busco Todas las herramientas Configuración de la pagina Roles de pagina

DONDE VER LOS INFORMES PUBLICITARIOS Entro a META BUSINESS SUITE https://business.facebook.com/ Busco Todas las herramientas Informes publicitarios

PONER UN AUTORESPONDEDOR PARA MENSAJES QUE LLEGAN DE INSTAGRAM Y FACEBOOK Entro a META BUSINESS SUITE https://business.facebook.com/

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Busco Todas las herramientas Mensajes

NECESITO VARIAS PERSONAS PARA ESTA ÁREA O ASIGNAR ESTAS TAREAS A DOS PERSONAS:

COMO MÍNIMO: 1--Uno para crear videos (videos que impacten y llamen la atención). Puede ser tu o el community manager 2 -- Un Experto en tecnología para poner campañas optimizadas, capturar datos de los clientes, para luego enviar mensajes masivos, email marketing, hacer un funnelchat, montar un chatbook Este se llama trafiker digita. 3-- Uno para redacción si es posible (Un redactor). Para que redacte bien tus textos para redes sociales y el blog de tu página web.

Algunos pequeños empresarios hacen ellos mismo estas tres funciones cuando están iniciando su empresa

RECORDEMOS LOS NIVELES DEL MARKETING Y APLICALOS AL 100%.

1. Público: una cuidad o país (masa de gente que no me conocen o no saben que existo). Para que me conozcan o conozcan mi empresa hago un buen video o imagen de reconocimiento de marca (llamar la atención y generar confianza) 2. Audiencia: son las personas de todo el público que me vieron una vez y ya saben que existo (me vieron en un video o imagen y se interesaron un poco porque vieron este video unos segundos).

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Ahora les hago remarketin para que me vean nuevamente y confíen en mi o me compren enseguida (para esto debo crear un público personalizado) 3. Conocidos: personas que me dieron sus datos como nombre, correo y WhatsApp (les regale algo a cambio para que me dieran sus datos). Usando un formulario para capturar correos y whtssapp para después hacerle remarketing 4. Comprometidos: tomaron acción, cotizando un producto, vieron muestras gratis o se interesaron en una promoción. Les hago publicidad o envió ofertas con remarketing 5. Conquistados: ya me compraron (nuevo cliente). Los llevo a mi base de datos 6. Sistema de reventa para mis clientes: uso mi base de datos para gastar menos en publicidad. Base de tados que voy armando con clientes recurrentes y conocidos. Para hacer este remarkrting uso Lista de clientes en facebook, Wapi o mensajería masiva por whtsapp y el Email marketing