Marketing Digital

“Año de la consolidación del mar de grau”

“MARK “MA RKET ETIN ING G DIGI DIGIT TAL”

CURSO: I nvesti gati on deMe Mercado

DOCENTE: Li c.PaucarHi Hi nostroza,Pedro ESTUDI ANT NTE: Lazo Paucar, Rider 

CI CLO: O:  VI I  SECC CCIÓN: C1-103

HUANCA CAYOO2016

DEDICATORIA A Dios, mi Padre Eterno, quien me ha dado a !erdadera !ida, " as #uer$as %ara &om%etar este &i&o %ese a as di#i&utades en e &amino'

A mi #amiia %or su a%o"o " &on#ian$a in&ondi&iona en esta eta%a de mi !ida' Gra&ias %or &reer en m('

I NDI CE

I NT RODUCCI ON

CA P I T UL O1 : S I T UA CI ON A CT UA L

De#ini&i)n* Medidas de E#e&ti!idad de Mar+etin diita E#i&a&ia de Mar+etin diita

Formatos de Marketing digital Mar+etin M)!i A##iiate Mar+etin

I NTRODUCCI ON

A medida que nuestras !idas se enan %roresi!amente de intera&&iones a tra!-s de Internet, ine!ita.emente nos !emos .om.ardeados &on %u.i&idad de #ormatos mu" di!ersos' Re!isamos nuestro &orreo ee&tr)ni&o en a ma/ana, " "a &omen$amos a re!isar est(muos de Mar+etin' Aunos son m0s suties, &omo os %eque/os a!isos en Gmai, " otros m0s aresi!os, &omo e 1s%am 2&orreo .asura3 que tanto detestamos'

4euimos nuestra rutina re!isando as redes so&iaes' En 5a&e.oo+ re&i.imos a!isos que &uriosamente son mu" ree!antes a nuestros intereses' Pro.a.emente estemos siuiendo a aunas &om%a/(as en T6itter, as &uaes no es&atiman es#uer$os en desta&ar sus o#ertas %ara sus eaes seuidores, a a !e$ que res%onden sus %reuntas, " en enera a&an$an un ni!e de intera&&i)n &on sus &ientes 2a&tuaes " %oten&iaes3 nun&a antes !isto'

Durante e d(a, os sitios 6e. que !isitamos est0n enos de %u.i&idad' Im0enes, a!isos te7tuaes, %o%8u%s 2!entanas emerentes3 " &ortos !ideos des#ian %or nuestra %antaa sin &esar' Mu" %o&os sitios 6e. est0n i.res de %u.i&idad' M0s a9n, si tenemos un 4mart%hone 2iteramente te-#ono inteiente3, no %odemos es&a%ar a m0s a!isos %u.i&itarios, interados en mu&has de as a%i&a&iones &one&tadas a internet que utii$amos, " tam.i-n en a #orma de mensa:es de te7to 24M43' En suma, e Mar+etin diita nos a&om%a/a todo e d(a, " a todas %artes' Pese a toda esta e7%osi&i)n, e Mar+etin diita es un #en)meno reati!amente %o&o estudiado, no o.stante a ser un tema a.soutamente ree!ante a es&enario de neo&ios a&tua' La in!estia&i)n se &entra m0s en e &omer&io ee&tr)ni&o, &on&e%to m0s transa&&iona'

De.ido a a #ata de in!estia&i)n en Mar+etin diita, " a a #uer$a que ha tomado esta %r0&ti&a, nos %are&e sumamente im%ortante indaar m0s a0, " des&u.rir qu- es o que se est0 ha&iendo " qu- %odr(a de%arar e #uturo a as orani$a&iones, %ara que %uedan anti&i%arse de auna manera a os r0%idos &am.ios en esta materia' La in!estia&i)n de os e#e&tos m0s &uaitati!os de Mar+etin diita, &omo %er&e%&i)n de mar&a, satis#a&&i)n de &iente " %osi&ionamiento, es un &am%o mu" interesante, %ero que de:aremos #uera de %resente seminario, %ara &entrarnos en o m0s &on&reto e inmediato, so.re todo en e &onte7to a&tua de &risis e&on)mi&a mundia, donde o que as orani$a&iones ne&esitan m0s urentemente es re&u%erar su renta.iidad %ara so.re!i!ir' Es en este sentido que e Mar+etin diita %uede resutar una %r0&ti&a mu" 9ti, &on resutados .astante r0%idos " a un &osto %ro%or&iona mu" menor a Mar+etin tradi&iona'

Ca%(tuo I* 4itua&i)n A&tua Mar+etin diita De#ini&i)n

E Mar+etin diita se de#ine &omo a a%i&a&i)n de te&noo(as diitaes %ara &ontri.uir a as a&ti!idades de Mar+etin diriidas a orar a adquisi&i)n de renta.iidad " reten&i)n de &ientes, a tra!-s de re&ono&imiento de a im%ortan&ia estrat-i&a de as te&noo(as diitaes " de desarroo de un en#oque %ani#i&ado, %ara me:orar e &ono&imiento de &iente, a entrea de &omuni&a&i)n interada es%e&(#i&a " os ser!i&ios en (nea que &oin&idan &on sus %arti&uares ne&esidades ;no de os .ene#i&ios de Mar+etin diita es que se %uede medir su e#e&ti!idad de manera mu&ho m0s %re&isa, a &ontrario de

Mar+etin tradi&iona' Aunas de as medidas de e#e&ti!idad de una &am%a/a de Mar+etin diita se muestran a &ontinua&i)n*

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Cantidad de &ientes, o %oten&iaes &ientes des%u-s de enerada a &am%a/a o a estrateia de Mar+etin Las !entas eneradas dire&ta e indire&tamente %or e sitio 6e. Im%a&to so.re a %enetra&i)n en e mer&ado " a demanda 4atis#a&&i)n de &iente " as tasas de reten&i)n de &ientes que utii$an Internet, en &om%ara&i)n &on aqueos que no a usan In&remento en as !entas o !entas &ru$adas orados a tra!-s de Internet Im%a&to de Internet en a satis#a&&i)n de &iente, a eatad " a mar&a

Estas !aria.es se %ueden &onsiderar tanto %ara medir a e#e&ti!idad de una &am%a/a de Mar+etin diita, &omo tam.i-n %ara medir a e#e&ti!idad de &ada #ormato de %u.i&idad dentro de a misma &am%a/a' As( se %uede dete&tar as herramientas que no est0n siendo e#e&ti!as " dese&haras, mientras que se %oten&ian otras que s( o son'

Eficacia del Marketing digital Para que una &am%a/a de Mar+etin diita sea e#i&a$, es im%ortante &onsiderar os siuientes #a&tores* •

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Ca%tura* ?u- tan e#e&ti!o se es en atraer &ientes a sitio 6e. usando m-todos de %romo&i)n onine " o##ine' Contenido* ?ue tan 9ti es %ara os &ientes a in#orma&i)n de sitio 6e., " que tan #0&i es su uso, &onsiderando tanto e &ontenido &omo e dise/o de sitio' Orienta&i)n a &iente* si e &ontenido est0 .ien ada%tado a %9.i&o o.:eti!o Comunidad e intera&ti!idad* ?u- tan .ien se satis#a&en as ne&esidades indi!iduaes de os &ientes mediante a %ro!isi)n de #un&ionaidad &omunitaria " e esta.e&imiento de un di0oo intera&ti!o

Formatos de Marketing digital E7isten !ariados #ormatos de Mar+etin diita, as &uaes se di#eren&ian tanto %or e ti%o de te&noo(a que utii$an, &omo %or e o.:eti!o a orar, os &ostos aso&iados, entre otros #a&tores' Dada esta di!ersidad de #ormatos, " su res%e&ti!a &om%e:idad, en e %resente tra.a:o nos &on&entraremos en @ randes ti%os de Mar+etin diita %ara #a&iitar e an0isis' Estos son* •

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Mo.ie Mar+etin o Mar+etin M)!i 4ear&h Enine Mar+etin 24EM3 o Mar+etin de us&adores' Esta &ateor(a in&or%ora os ti%os Conte7tua 2Pa" Per Ci&+3, In&usi)n %aada " 4ear&h Enine O%timi$ation 24EO3, 4ite o%timi$ation u O%timi$a&i)n %ara os us&adores

A##iiate Mar+etin o Mar+etin de A#iiados

Es im%ortante desta&ar que estos #ormatos no son e7&u"entes " #re&uentemente se usan en &om.ina&i)n' E #ormato de A##iiate Mar+etin es es%e&iamente #e7i.e, %or &uanto %ermite in&or%orar %r0&ti&amente todos os dem0s #ormatos' Por e:em%o, se %uede ha&er A##iiate Mar+etin a tra!-s de &anaes m)!ies 2Mo.ie Mar+etin3 " a tra!-s de as distintas modaidades de 4ear&h, entre mu&has otras o%&iones'

Marketing Móvil 4e9n a Mo.ie Mar+etin Asso&iation 2MMA3, e Mo.ie Mar+etin o Mar+etin M)!i se de#ine &omo B>n &on:unto de %r0&ti&as que %ermite a as em%resas &omuni&arse " &oa.orar &on sus audien&ias de #orma intera&ti!a " ree!ante a tra!-s de &uaquier dis%ositi!o m)!i o de redB E Mar+etin M)!i est0 mu" iado a a te&noo(a, " a &)mo -sta !a e!ou&ionando' Es as( &omo e Mar+etin m)!i %as) de os mensa:es de !o$, a os mensa:es de te7to mediante te&noo(as 4M4MM4, %ara ueo utii$ar a %ata#orma de Internet &omo herramienta de Mar+etin m)!i m0s e#e&ti!a' 4e es%era que a &uarta enera&i)n de Mar+etin m)!i est- iada a a tee!isi)n '

4i .ien e Mar+etin M)!i est0 &om%uesto %or as di!ersas herramientas men&ionadas " no todas ha&en uso e7%(&ito de Internet, se o.ser!a una &re&iente &on!eren&ia entre os medios, %or o que &onsideramos ree!ante ha&er un an0isis de este medio en su totaidad' >na de as imitantes de a ado%&i)n de nue!as te&noo(as de Mar+etin M)!i es e ti%o de a%arato m)!i que os &onsumidores utii$an' Esta .arrera se est0 de.iitando dado e in&remento en e 9timo tiem%o de te-#onos inteientes 24mart%hones3 en e mer&ado'

AFFILIATE MARKETI! Esen&iamente, e A##iiate Mar+etin, o %er#orman&e Mar+etin es un es#uer$o mutuo entre una &om%a/(a que o#re&e a9n %rodu&to o ser!i&io anun&ios o mer&hants " sus aiados aiates o %u.ishers

4e9n Commission Fun&tion 2CF3, a ma"or red de A##iiate Mar+etin* es un &ana de %u.i&idad en (nea en e &ua os an un&iantes %aan a os a#iiados 2%artes inde%endientes que %romue!en os %rodu&tos o ser!i&ios de un anun&iante en su sitio 6e.3 9ni&amente %or resutados, &omo &uando un !isitante ha&e una &om%ra o ena un #ormuario, en uar de %aar sim%emente %ara ear a un %9.i&o o.:eti!o en %arti&uar'

El Affiliate Marketing es un modelo de "pago por rendimiento" (por eso también es llamado Performance Marketing), que es en esencia la versión moderna del modelo "finders!fee", donde las personas que llevan nuevos clientes a un negocio son compensados #a diferencia en el caso del affiliate Marketing es que los anunciantes sólo pagan cuando la acción resulta en una venta o prospecto, convirtiéndose as$ en un modelo de ba%o riesgo, & altos retornos para ambas partes

La ran !enta:a de A##iiate Mar+etin %ara un anun&iante es que a aso&iarse &on !arios %ro%ietarios de sitios e., esen&iamente se %uede tener un %ersona de !entas a ni!e mundia que tra.a:a estri&tamente %or &omisi)n, " %o&os astos' Caramente esto es mu" atra&ti!o %ara os anun&iantes'

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