Marco Teórico Cyberbullying

II. Marco teórico 1. Bullying, Cyberbullying y sus antecedentes.

1.1Bullying La palabra bully ha tenido una transformación en su significado a lo largo de la historia. Etimológicamente la palabra bully se originó en el siglo 16 del vocablo holandés “boel”, su significado era amor, amante, hermano. Es en el siglo 17 que se deteriora y cambia su significado a “acosador de los débiles” este referido por el lenguaje coloquial en los países norteamericanos. No es hasta la década de 1970 y 1980 que PhD Dan Olweus que fue el pionero de las investigaciones realizadas sobre los acosos en los estudiantes en las escuelas, utiliza por primera vez la palabra bullying para describir: “Un estudiante es acosado o victimizado cuando está expuesto de manera repetitiva a acciones negativas por parte de uno o más estudiantes” (1980, Dan Olweus) Haciendo referencia al conocido acoso escolar. Durante la época de su primera utilización no era un término manejado mundialmente, pero fue evolucionando por los diferentes acosos que se presentaron en los distintos países del mundo, ahora es una de las palabras más utilizadas internacionalmente. Actualmente es un tema muy relevante e investigado por las diferentes organizaciones escolares y de salud mental. Haciendo énfasis en sus formas, sus efectos y como se puede reducir este tipo de conductas. Después de las investigaciones realizadas en los distintos ambientes tanto escolar como laboral, muchos países han decretado varias leyes contra el bullying. Uno de los primeros países en formar una ley anti-bullying fue Suecia y muchos países han tomado esta iniciativa.

En Honduras actualmente se maneja la “Ley Contra el Acoso Escolar” o como se conoce ley anti-bullying, que reconoce al bullying como: “Cualquier forma de maltrato, agresión, intimidación, acción de menosprecio, discriminación, exclusión, ejercida a través de un acto físico, expresión verbal, escrita que cause daño psicológico o físico”. (2015, La Gaceta HND) Esta iniciativa del congreso nacional de Honduras abarca los distintos tipos de bullying: físico, psicológico, verbal y cibernético. Se definió las circunstancias que están ligadas a los tipos de bully y que medidas de prevención se pueden tomar como persona afectada y los programas que las escuelas deben optar para disminuir el bullying. El tema del bullying se está llevando a cabo con mucha delicadeza y preocupación. Esto debido a los efectos causante en las victimas de bullying y el incremento de cada año. Los afectados o victimas pueden sufrir depresión, aislamiento social, inseguridades a largo plazo y pueden llegar a tomar medidas como el suicidio, acciones que afectan su salud como cortes en la piel, drogadicción y alcoholismo. Este dependerá de las diferentes edades, del estado mental y recepción de las situaciones que reciben. Las investigaciones siguen cada año pues es un tema que abarca muchos aspectos sociales y los investigadores tratan de encontrar y crear planes de prevención contra el bullying que se podrán implementar en las escuelas y oficinas donde pueda existir un control sobre esta realidad creciente a nivel mundial. 1.2Tipos de bullying Se han definido diversas formas en las que el bullying se manifiesta, en las que se podrían definir como las ramas del bullying, estas son:

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Bullying Físico: tipo de acoso se es caracterizado por el uso de fuerza en exceso y repetitivo en contra de una persona que afecta la integridad física de la otra persona como

golpes, empujones, amenazas, romper objetos de la víctima. En contraste a los otros tipos

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de bullying este es el más fácil de identificar. Bullying Verbal: el tipo verbal se manifiesta por el uso de insultos, menosprecio, insultos racistas o denigrantes. Es complicado de identificar este tipo de bullying ya que normalmente ocurre a escondidas y cuando se reporta se podría decir que es la palabra

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del acosador contra la de la víctima. Bullying Sexual: es definido por acciones o palabras humillante o que puedan herir a una persona emocionalmente. Se caracteriza por el uso de palabras indebidas hacia una persona, en este tipo las mujeres son las más afectadas pues se les hace muchos comentarios de carácter sexual los cuales son inapropiados y podrían incomodar y herir a

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la persona a la cual se le dirige estos insultos. Bullying Racial: como lo dice el nombre este se manifiesta por la repetición de acciones o insultos en contra de una persona de determinada raza. Este se da mucho en los

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colegios y en otras diferentes actividades sociales. Cyberbullying: se conoce como el uso de insultos, humillación a través de redes sociales, mediante el uso de medios telemáticos en los cuales el acosador puede de una manera constante y anónimamente acosar a la víctima. Como es el enfoque de nuestra investigación y es la rama que más se va a profundizar más adelante en el marco teórico.

1.3 Señales de bullying en estudiantes En la relación que se establece en el bullying se puede clasificar en dos aspectos o en dos personas: “El bully y la víctima”. Ambos forman una parte esencial de lo que es el bullying y se puede identificar de diversas maneras. Ambos muestran actitudes peculiares las cuales se pueden identificar.

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El Bully: la persona se es caracterizada por tener una alta incidencia de violencia, le gusta la violencia. No demuestra empatía hacia sus compañeros. Pueden estar

involucrados en actos delictivos afuera de la escuela. No muestran respeto hacia las

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autoridades escolares como maestros, directores, servicio de mantenimiento. La victima: Muestra en sus actos ansiedad, tristeza, cambios de humor. En su apariencia física podría mostrar moretones, ropa destruida, corte en la piel. Sienten miedo al ir a la escuela. Su círculo social de amigos no es grande. En algunos casos bajo rendimiento académico.

Estas descripciones pueden ser utilizadas como detectores o para identificar y prevenir en las escuelas lo que es el bullying, se identifica la raíz del problema. 1.4Cyberbullying La definición de cyberbullying según el diccionario Merriam Webster “es el uso de electrónicos para escribir o mandar mensajes contra la integridad de una persona”. Este termino de cyberbullying no fue utilizado por primera vez hasta el año 2000. En una investigación realizada en Finlandia “Psychosocial Risk Factors Associated With Cyberbullying Among Adolescents” definieron el cyberbullying como: “una acción agresiva, intencional por un grupo o un individuo utilizando medios electrónicos repetidamente y periódicamente en contra de una víctima que no puede defenderse con facilidad”. El cyberbullying se podría considerar una rama del bullying. Como habíamos explicado anteriormente el bullying se puede provocar en diferentes maneras. El bullying ha evolucionado con la sociedad y así con los avances tecnológicos y las facilidades de comunicarse con otra persona es más viable ahora el cyberbullying que en el siglo 20. Tras el cambio de siglo nació una nueva generación, una generación que crecería al lado de la tecnología, que va en constante evolución. Esta generación que se va haber afectado tanto en el aspecto social como emocional por la tecnología. Los nuevos avances en las ingenierías y el descubrimiento de nuevas técnicas aplicadas nos han dado lo mejor de nuestro tiempo en

tecnología se podría decir que vivimos en una era tecnológica. Haciendo un aporte importante a la manera de cómo nos comunicamos, expresamos, reaccionamos e interactuamos. La revolución del internet vino a cambiar al mundo como lo conocíamos y esto cambio o logro que se adaptara de una nueva manera el bullying. Los celulares inteligentes, tabletas tecnológicas, laptops y computadoras de escritorio son aparatos que facilitan la comunicación y dentro de esos aparatos se puede acceder a las paginas o mejor conocidas redes sociales en donde ocurre la mayor parte de cyberbullying.

Paginas como MySpace, Facebook, hi5, ask.fm,

google+, Instagram han facilitado el acceso a imágenes, videos, mensajes. Estas utilizada por los acosadores para oprimir, acosar y denigrar a sus víctimas. En el cyberbullying se manejan varios elementos por parte del bully. Estos elementos son utilizados como herramientas para provocar un daño especifico. Smith y cols (2008) clasificaron estos elementos los cuales son manipulados cuando se practica el cyberbullying, las herramientas son:

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Mensajes de texto: es uno de las herramientas más utilizadas por su fácil accesibilidad sin necesidad de tener una conexión directa con el internet, este por el uso de un celular y

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la red de telefonía móvil que provee estos servicios de mensajes de texto. Fotografías y videos (multimedia): utilizado de forma frecuente las fotografías y videos se manipulan, distorsionan o se difunden con el motivo de chantajear, manipular, ridiculizar y humillar a las personas o persona que aparecen en dicho archivo de

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multimedia. Llamadas telefónicas: estas llamadas pueden ser de carácter chantajista, burladora y amenazadora que podría afectar la salud emocional y nerviosa de la víctima que recibe la

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llamada. Páginas Web: se utilizan los chats, las paginas sociales para descargar información intima o de relevancia que podría afectar al acosado. Recibe mejor audiencia por la

cantidad de personas que pueden acceder a estas herramientas y hacen que se extienda

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más a allá de lo que es la escuela, institución oficinas, casas, etc. Mensajería instantánea: programas como WhatsApp, viber, Imessage, con conexión a

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internet que facilitan el acoso y el hostigamiento. Correos electrónicos: fue una de las primeras herramientas para el cyberbullying, se mandan fotos, videos y mensajes con el motivo de perjudicar al individuo que recibe el correo o los individuos que aparecen en las fotos y videos como ya habíamos mencionado, es un método de difusión.

En la actualidad se han hecho varias investigaciones con respecto al cyberbullying y sus frecuencias en colegios, universidades y oficinas laborales. Es una preocupación mundial ya que esta afectando a millones de jóvenes. Uno de los avances y métodos de prevención en contra del cyberbullying fue la invención de un programa electrónico llamado: 1“ReThink”, su traducción seria “Piénsalo otra vez” este programa cumple una función muy interesante pues antes de enviar un mensaje ofensivo el programa lo detecta y lo hace confirmar el mensaje dos veces así haciendo referencia a su nombre pensarlo otra vez. La creadora de este programa Trisha Prabhu, en su investigación sobre cyberbullying reporto que 52% de los adolescentes en los Estados Unidos de América eran acosados cibernéticamente, 38% de esos adolescentes acosados mostraban tendencias suicidas. Ante estas alarmantes cifras se creó el programa “ReThink” que actualmente está funcionando solo con el idioma inglés, pero tras su implementación y su prueba en 1,500 personas, los resultados salieron positivos y logro disminuir las tendencias que los adolescentes tenían para escribir mensajes ofensivos. El cyberbullying se puede manifestar de diferente manera estas son:

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Acoso cibernético: El acoso cibernético se puede dar en cualquier edad. Este término es utilizado para referirse al seguimiento por internet que hace una persona y que manda mensajes a esa persona de carácter sexual, amenazantes y agresivas. Este tipo de cyberbullying se da más en las redes sociales que involucran un perfil como, por ejemplo:

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Facebook, Twitter e Instagram. Denigración: Es referido como la acción de poner o mandar comentarios ofensivos, denigrantes, hacia una persona a través del uso de medios telemáticos en esta situación

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las redes sociales. Exclusión: Es la acción de dejar o sacar de un grupo a una persona de manera intencional

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e informarle a esa persona que se le está excluyendo para herirla. Peleas por mensajes: El uso de mensajes hirientes hacia una persona esperando una respuesta de carácter agresiva. Este tipo de cyberbullying se puede dar a través de las

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aplicaciones de teléfonos como lo es WhatsApp, Viber y Telegram. Seguimiento cibernético: El seguimiento repetitivo que hace una persona sobre las acciones que un segundo publica en sus redes sociales, provocando sentimientos de inseguridad a la persona que está siguiendo.

1.5 Bully (acosador) Bully o acosador como es conocido en español es la palabra que permite referirse a las personas que usan su fuerza o influencia sobre los demás para agredir, humillar, denigrar a una persona. En las situaciones de acoso el bully es el dominante y el que incita a la violencia e influye en ocasiones sobre otros para el abuso en contra de una víctima. Dan Olweus se refiere al acosador como alguien que le gusta el poder y siente una fuerte necesidad de dominar o someter a sus compañeros.

1.6 Victima Según el diccionario de la real academia española la palabra victima es la palabra que permite referirse a una persona que padece las consecuencias dañosas de un delito. En esta investigación la victima será referido como la persona que sufre o sufrió daños sociales, psicológicos y físicos pro el bullying o el cyberbullying. 1.7 Redes sociales Tras la revolución de internet y la expansión de la tecnología a los hogares y a las manos de las personas. Se fueron creando diversos medios para comunicarse de una manera más efectiva y rápida. Una forma de conectar a las personas, recortar distancias y reducir el tiempo para mandar correos. Las redes sociales llegaron para satisfacer todas estas necesidades que demandaba el siglo 21. Con estos avances se fue dando un toque más personalizado al internet, se podría considerar una habitación o un espacio que las personas tienen en la web. Un espacio en que las personas puedan interactuar libremente y expresar sus ideales de una manera fácil y rápida. Entre estas redes sociales podemos encontrar: 

Facebook: Creado por Mark Zuckerberg como un método de socializar para los estudiantes de la universidad de Harvard. Poco a poco fue agarrando éxito y se expandió para otras universidades, hasta que se hizo público para cualquier persona que tuviera un correo electrónico. La página permite al usuario crear su propio perfil libremente, permite la búsqueda de cualquier persona para que pueda agregarse como un amigo. Así

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accediendo a la información privada del otro usuario. Twitter: Es una plataforma que permite a las personas crear cuentas de usuario y un perfil. Este perfil es utilizado para escribir mensajes de 150 caracteres. La relación con los demás usuarios es a través de un seguimiento. Así cuando alguien escribe y postea

algo le aparece en el muro del usuario. No es mucha la información privada que se

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necesita para twitter. Ask.fm: Plataforma social, permite a los usuarios crear un perfil con su muro. Este muro el usuario está dando el acceso para que cualquier persona anónima o no anónima le realice una pregunta. También se da seguimiento a los otros usuarios, donde se notifica

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cuando se les hace una pregunta a la persona que está siguiendo. Instagram: Programa y red social que permite a los usuarios la publicación de fotos y modificarlas. Se basa en el estilo de seguimiento a los otros usuarios y ver las fotos de esas personas. Puede tener una privacidad absoluta ya que puede restringir el acceso de

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quien puede ver las fotos de su perfil. WhatsApp: Aplicación de celular que permite la mensajería gratis de una manera rápida y fácil. Para tener una cuenta de WhatsApp necesita inscribir su número en la base de datos del sistema y poder hablar con otros números que estén inscritos también. Se puede escribir o mandar mensajes a cualquier persona no hay una previa autorización de

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amistad virtual como en muchas de las otras redes sociales. Snapchat: Aplicación de celular que permite con el uso de internet mandar imágenes con una duración de 10 segundos la cual luego se borrara a menos que se le tome una screenshot. Si se requiere autorización previa para aceptar amigos y poder comunicarse entre sí.

Actualmente estas son de las redes sociales más utilizadas a nivel mundial. 1.7.1 Como influye las redes sociales en el bullying Las redes sociales conectaron al mundo, en una manera que no se había visto desde la invención de los celulares. Así como la mayoría de las cosas se van deteriorando, también las redes sociales. Se comenzó como una iniciativa para encontrar pareja, amigos, reencontrarse con compañeros. Esta iniciativa se fue transformando poco a poco y se fueron metiendo actitudes que

podrían considerarse antisociales. Entra el bullying. ¿Por qué hacer bullying a través de redes sociales? La red social le da al usuario una forma de esconderse, es una máscara. En su mayoría los bullies hacen cuentas falsas para poder hostigar a sus víctimas. Un claro ejemplo que es uno de los más comunes en Honduras, es el uso de la red social “Ask.fm”. Esta página permite a las personas que tienen cuenta hacer preguntas de una manera anónima. Así permitiendo que el acosador pueda hostigar y mandar mensajes obscenos a la persona que va a molestar. Estas cuentas son utilizadas por adolescentes y niños. Muchas de estas personas son llevadas a cerrar su cuenta por el exceso de comentarios inapropiados hacia su persona. Excluyéndolos y privándolos de tener esa libertad virtual que todos tienen cuando crean su espacio personal en las redes sociales.

1.8 La sociedad y el cyberbullying Los jóvenes de hoy en día tienen más facilidad que antes para molestar o acosar a alguien esto gracias a la tecnología y a lo que es el cyberbullying. Pero se debe hacer la pregunta, ¿Es culpa de la sociedad? Siempre ha existido una fuerte influencia de los adultos hacia los jóvenes, el mundo que ellos trabajan es el mundo que le dejan a ellos. La sociedad de hoy controla fuertemente las acciones de los jóvenes y su influencia es cada vez más grande. Una sociedad cambiante. La dinámica familiar está cambiando y su filosofía también, hay muchos padres que no supervisan a sus hijos el tiempo que requieren no se lo dan. Se vuelve una relación de carácter proveedor. El padre y la madre solo proveen al hijo con lo básico para sus necesidades biológicas, pero no lo que el necesita emocionalmente.

La cultura mediática que promueve los programas de violencia glorificada, pues la violencia se está viendo de una manera cómica y aceptada. Los jóvenes que son muy impresionables quieren imitar lo que lo miran en la televisión, en la web, porque lo miran socialmente aceptado entre sus contemporáneos. Se exponen actitudes que antes no se mostraban a los jóvenes. Donde la humillación y el mal trato hacia las personas lo pasan por comedia. Una actitud de egoísmo entre las nuevas generaciones, que lo quieren para él, ser el primero y esto provoca a veces la discriminación a otras personas. Se podrá responder la pregunta: ¿Es culpa de la sociedad que haya cyberbullying? Acaso no preocupa el individualismo que se le está inculcando a los jóvenes, una ideología de “sálvese quien pueda como pueda”. La sociedad es una fuerte influencia en lo que compete al bullying y cyberbullying, es una realidad creciente.