Mapeo de Objetivos de TI Con Negocio

Cliente

Financiera

OBJETIVO RELACIONADO DE T.I. 1 Alineamiento de T.I. y la Estrategia de Negocio La T.I como contribución al cumplimiento a 2 leyes y regulaciones externos

3 4 5 6

7 8 9 10 11

Interna/Procesos

12 13

Compromiso de la Junta Directiva para la toma de decisiones relacionadas con las TIC´s Adminsitración de los Riesgos de TIC´s Generación de Valor de las inversiones en T.I. Transparencia en el manejo de costos, beneficios y riesgos de TIC´s Entrega de los productos/Servicios en apego a los requerimientos de Negocio de clientes Internos/Externos Uso adecuado de aplicaciones, Información y soluciones tecnológicas Capacidad y despliegue oporltuno de TIC´s Seguridad de la Información, procesamiento, infraestructura y sistemas aplicativos. Optimización de activos, recursos y capacidades de TIC´S Integración de aplicaciones e Infraestructura Tecnológica a los Procesos de Negocio Entrega de Programas en cumplimiento de tiempo, costo y estándares de calidad

2

P

3 Financiera P S S

P

S

4

P

S P

P

Cumplimiento con Leyes y Regulaciones

Portafolio Competitivo de Productos y Servicios

1

Administración del Riesgo del Negocio (Salvaguarda de los Activos)

Valor de las Inversiones del Negocio para los Accionistas

Mapeo de COBIT 5.0 Objetivos Empresariales Vs

S

P

S

S

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S

S

S

S

S

P

S P

P

S

S

P

S

P

S

S

S

P

Aprendizaje y Crec. Interna/Procesos

Disponibilidad de Información confiable y útil 14 en soporte al proceso de toma de decisiones Cumplimiento de la Gestión de TIC´s con 15 políticas y procedimientos Internos 16 Personal de TIC´s competente y motivado

Iniciativas, base de conocimientos y experiencia 17 como habilitadores de la Innovación.

S

S

S

S

S

P

S

S

S

S

P

Continuidad y Disponibilidad de los Servicios del Negocio

5 6 7

P S

P

S

P S

S S

S

S

S S

P P

Optimización de la funcionalidad de los procesos de la Organización Optimización de los costos de Procesos Organizacionales

9 10 11 12

P S P S

S

S S S

S S

P S

S

S

P

S

P

S

P

S

S

S

S

P

S

S

S

S

P

S S

P P S

P S

P P

S

13 14 Interna/Procesos P

S

P

Cumplimiento con Politicas Internas

Productividad del Equipo Operativo y Gerencial

Administración del Programa de cambios en la Organización

Optimización de costos de entrega de productos/Servicios

8 Cliente P

Toma de decisiones estratégica sustentada en información confiable

Respuesta oportuna y ágil ante el cambio en el medio ambiente organizacional

Cultura de Servicio orientada hacia el cliente

iera Transparencia Financiera

Objetivos Empresariales Vs Objetivos de IT OBJETIVOS EMPRESARIALES

15

P

P

S

S

P

S P

S P

P

P

S P

S

S

S

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P

S

S

S

Evaluar, Dirigir y Monitorear Asegurar la Transparencia en el EDM05 accionar de los Stakeholders (Patrocinadores) 1 2

P S

P

S

S S

S

S P S

S

S P

S S

5 6 7 8 Cliente

S S P

P P P S

P S S

S S S

P P

S

Uso adecuado de aplicaciones, Información y soluciones tecnológicas

Entrega de los productos/Servicios en apego a los requerimientos de Negocio de clientes Internos/Externos

Transparencia en el manejo de costos, beneficios y riesgos de TIC´s

3 4 Financiera

Generación de Valor de las inversiones en T.I.

P

Adminsitración de los Riesgos de TIC´s

Compromiso de la Junta Directiva para la toma de decisiones relacionadas con las TIC´s

La T.I como contribución al cumplimiento a leyes y regulaciones externos

PROCESOS DE COBIT 5 Asegurar el establecimiento y EDM01 Mantenimiento del Marco de trabajo de Gobernabilidad Asegurar la entrega EDM02 de Beneficios Asegurar la Gestion EDM03 de Riesgos Optimizada Asegurar la EDM04 Optimización de Recursos Alineamiento de T.I. y la Estrategia de Negocio

Mapeo de COBIT 5.0 Objetivos Empresariales Vs Objetiv OBJETIVOS EMPRES

Optimización de activos, recursos y capacidades de TIC´S

9 10 11

S S S S

S S

P P

Entrega de Programas en cumplimiento de tiempo, costo y estándares de calidad

14 15

S S S

S S

S S

S S P

S

S

Iniciativas, base de conocimientos y experiencia como habilitadores de la Innovación.

Personal de TIC´s competente y motivado

Cumplimiento de la Gestión de TIC´s con políticas y procedimientos Internos

12 13 Interna/Procesos

Disponibilidad de Información confiable y útil en soporte al proceso de toma de decisiones

P Integración de aplicaciones e Infraestructura Tecnológica a los Procesos de Negocio

procesamiento, infraestructura y sistemas aplicativos.

Capacidad y despliegue oporltuno de TIC´s Seguridad de la Información,

Empresariales Vs Objetivos de IT OBJETIVOS EMPRESARIALES

16 17 Aprendizaje y Crec.

S S

S P

S S

P S

S

Alinear, Planear y Organizar

1 2

P P

P

P S S P S S S

S S S P P S S

S

S

P

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S

S

S

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S

S

S

S

P

S

S

S

S 5 6

S S

P S S S

P S S S

S P S

S

Capacidad y despliegue oporltuno de TIC´s

Uso adecuado de aplicaciones, Información y soluciones tecnológicas

Entrega de los productos/Servicios en apego a los requerimientos de Negocio de clientes Internos/Externos

Transparencia en el manejo de costos, beneficios y riesgos de TIC´s

3 4 Financiera

Generación de Valor de las inversiones en T.I.

Adminsitración de los Riesgos de TIC´s

Compromiso de la Junta Directiva para la toma de decisiones relacionadas con las TIC´s

La T.I como contribución al cumplimiento a leyes y regulaciones externos

PROCESOS DE COBIT 5 Gestionar el Marco de Trabajo de Administración de APO01 TIC´S Administrar la AP002 Estrategia Administrar la Arquitectura APO03 Empresarial Gestionar la APO04 Innovación Gestionar el APO05 Portafolio Gestionar Presupuesto y AP006 Costos Gestionar Recursos APO07 Humanos Administrar las APO08 Relaciones Administrar los Acuerdos de APO09 Servicios Alineamiento de T.I. y la Estrategia de Negocio

Mapeo de COBIT 5.0 Objetivos Empresariales Vs Objetivos OBJETIVOS EMPRESAR

7 8 Cliente 9

S P

P S S

S S P

P P

S

S

S

Ali Gestionar Servicios APO10 de Terceros APO11 Gestionar la Calidad Administrar los APO12 Riesgos Administrar la APO13 Seguridad

S

S

P

S

S

S

P

P

P

P

P

S

P

S

P

P

S

S

P

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S

S

P

S

S

Cumplimiento de la Gestión de TIC´s con políticas y procedimientos Internos

10 11 12 13 Interna/Procesos 14 15

S P S S S P P P

S S S S S S P

P S S S

P S S P

S

S

S

S

S

S P

S S

P

P

S

P

P

S

S

S

P

P

S

P

S

Iniciativas, base de conocimientos y experiencia como habilitadores de la Innovación.

Personal de TIC´s competente y motivado

Entrega de Programas en cumplimiento de calidad y de confiable estándares costo yde tiempo, Información Disponibilidad

Integración de aplicaciones e Infraestructura Tecnológica a los Procesos de Negocio

Optimización de activos, recursos y capacidades de TIC´S

útil en soporte al proceso de toma de decisiones

Seguridad de la Información, procesamiento, infraestructura y sistemas aplicativos.

esariales Vs Objetivos de IT OBJETIVOS EMPRESARIALES

16 17 Aprendizaje y Crec.

S

S

P P

S

S

S

S

S

P

S

S

S

S

P

S

S

S

S

P

S

Construir, Adquirir e Implementar

1

BAI01

BAI03

BAI04

BAI05

BAI06 Administrar Programas y Proyectos P

Administrar la Definición de Requerimientos P

Administrar la Identificación y desarrollo de Soluciones Administrar la Disponibilidad y Capacidad Administrar la Administración del Cambio Organizacional Adminisrar y controlar los Cambios S

PROCESOS DE COBIT 5

S

Transparencia en el manejo de costos, beneficios y riesgos de TIC´s

BAI02 Generación de Valor de las inversiones en T.I.

3 Financiera

Adminsitración de los Riesgos 4 de TIC´s

S

Compromiso de la Junta Directiva para la toma de decisiones relacionadas con las TIC´s

La T.I como contribución al cumplimiento a leyes y 2 regulaciones externos

Alineamiento de T.I. y la Estrategia de Negocio

Mapeo de COBIT 5.0 Objetivos Empre O

5 6

S P P

S S S

S S

S S

S

S S

P

S

S

Construir, BAI07 BAI08 BAI09 BAI10

Administrar la Aceptación e Instrumentación de Cambios Administrar el Conocimiento Administrar los Activos Administrar la Configuración

S

S

S

S S

S

P

P

S

S

Uso adecuado de aplicaciones, Información y soluciones tecnológicas

7 8 9

Cliente

S S

P S

P S

P S S P

S P S S S P

P

S

S

S

S

S

S S

P 11

12 13 Interna/Procesos

S P

14

S P S S

S S S S

S P

S

TIC´s con políticas y 15 procedimientos Internos

Disponibilidad de Información confiable y útil en soporte al decisiones de toma proceso de la Gestión de de Cumplimiento

Entrega de Programas en cumplimiento de tiempo, costo y estándares de calidad

Integración de aplicaciones e Infraestructura Tecnológica a los Procesos de Negocio

Capacidad y despliegue oporltuno de TIC´s Seguridad de la Información, procesamiento, infraestructura y sistemas 10 aplicativos. Optimización de activos, recursos y capacidades de TIC´S

Entrega de los productos/Servicios en apego a los requerimientos de Negocio de clientes Internos/Externos

e COBIT 5.0 Objetivos Empresariales Vs Objetivos de IT OBJETIVOS EMPRESARIALES

S

S

P

S

S

S

P

S

S

S

S

S

P

S

S

S

S

P

P

S

S S

P

S

S

S

16 17 Aprendizaje y Crec.

S S

S

S

S

P

S

Iniciativas, base de conocimientos y experiencia como habilitadores de la Innovación.

Personal de TIC´s competente y motivado

S

S

P

Monitorear, Evaluar y Valorar Entrega,Servicio y Soporte DSS02

Administrar DSS03 Problemas Administrar la DSS04 Continuidad Administrar los Servicios de DSS05 Seguridad Administrar los Controles de DSS06 Procesos Valorar el Cumplimiento y MEA01 Desempeño

Valorar el Sistema de MEA02 Control Interno

S 2 3 4 Financiera 5 6

S P S

S P S P S

S S P S P S

S P P S S

S P P S

S

P

S

S

S

S

S

P

Administrar Requerimientos de Servicio e Incidentes

S P

P

P

S

Uso adecuado de aplicaciones, Información y soluciones tecnológicas

Entrega de los productos/Servicios en apego a los requerimientos de Negocio de clientes Internos/Externos

Adminsitración de los Riesgos de TIC´s

Compromiso de la Junta Directiva para la toma de decisiones relacionadas con las TIC´s

Transparencia en el manejo de costos, beneficios y riesgos de TIC´s

PROCESOS DE COBIT 5 Administrar DSS01 Operaciones Generación de Valor de las inversiones en T.I.

1

cumplimiento a leyes y regulaciones

Alineamiento de T.I. y la Estrategia de Negocio La T.I como contribución al

Mapeo de COBIT 5.0 Objetivos Empresariales Vs Objeti OBJETIVOS EMPR

7 8 Cliente

P S

P S

Monitorear, Evaluar y Valorar

Valorar el Cumplimiento con Requerimientos MEA03 Externos

P

P

S

S

Seguridad de la Información, procesamiento, infraestructura y sistemas aplicativos. Optimización de activos, recursos y capacidades de TIC´S

9 10 11

S S P

S

S

S

S

S

P S P S

S S S P S

P S S S S

S S S S

S

P

S 14 15

S S

S S S

S

S

Iniciativas, base de conocimientos y experiencia como habilitadores de la Innovación.

Personal de TIC´s competente y motivado

Cumplimiento de la Gestión de TIC´s con políticas y procedimientos Internos

12 13 Interna/Procesos

Disponibilidad de Información confiable y útil en soporte al proceso de toma de decisiones

Entrega de Programas en cumplimiento de tiempo, costo y estándares de calidad

Integración de aplicaciones e Infraestructura Tecnológica a los Procesos de Negocio

Capacidad y despliegue oporltuno de TIC´s

os Empresariales Vs Objetivos de IT OBJETIVOS EMPRESARIALES

16 17 Aprendizaje y Crec. S

S S

S S S

S

P

S

S

S

P

S

S

S

S