Instrumento esencial que las empresas utilizan para reducir riesgos, tomar decisiones que sean correctas, óptimas y les favorezca
Se clasifican en tres categorías
INVESTIGACION EXPLORATORIA
Se utiliza desde que se comienza a tomar las primeras decisiones dentro de una organización o empresa, buscando indicios acerca de la naturaleza general de un problema.
Los métodos utilizados son altamente flexibles, no estructurados y cualitativos.
INVESTIGACION DESCRIPTIVA
INVESTIGACION CAUSAL
Su propósito es proporcionar un panorama exacto de algún aspecto del medio ambiente del mercado.
Es identificar las relaciones de causa y efecto entre las variables.
Se divide en:
Transversales
Se utilizan en la investigación comercial e implicar adquirir la información una sola vez.
Longitudinales
Suponen la medición reiterada en el tiempo sobre una muestra fija de elementos de una población.
Pueden ser diseños transversales simples o múltiples.
Simples: se obtiene una muestra de entrevistados y de una sola vez
Las fuentes de datos para este tipo de investigación son: Formulación de preguntas a encuestados Realización de experimentos
Se utiliza con frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos productos o innovaciones.
Múltiples: hay dos o más muestras de entrevistados y de cada muestra se obtiene información 1 sola vez.
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