Manual Técnico de Instalación SAP BO PL10 B1if y SAP Mobile

Manual Técnico y de Instalación B1IF en SAP BO

SAP Business One Equipo de Desarrollo SAP Business One Fábrica de Software Manizales Heinsohn Business Technology 2014

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TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO ............................................................................................................ 2 1. ALCANCE ......................................................................................................................... 3 2. AMBIENTE DE INSTALACIÓN ........................................................................................... 3 2.1 Requerimientos de Hardware .................................................................................. 3 2.2 Requerimientos de Software .................................................................................... 3 3. ENTRENAMIENTO ........................................................................................................... 3 4. VERIFICACIÓN DE PRERREQUISITOS ............................................................................... 3 4.1 SQL Server ................................................................................................................ 3 4.2 Licencia B1if .............................................................................................................. 4 5. INSTALACIÓN SAP BUSINESS ONE ............................................................................ 5 6. INSTALACIÓN B1IF .......................................................................................................... 9 7. INSTLACIÓN UPGRADE SAP BO PL 10 ........................................................................... 15 8. CONFIGURACION DE B1IF ............................................................................................. 22 9. CONFIGURACIÓN SAP MOBILE ..................................................................................... 25 9.1 Configuración de SAP BO en Android ..................................................................... 25 9.2 Configuración de B1i y SAP para móviles ............................................................... 31 9.3 Errores comunes de conexión de B1i ..................................................................... 33 9.4 Configuración final de SAP BO en Android ............................................................. 37 9.5 Configuración SAP móvil para IPhone .................................................................... 39 10. ERRORES FRECUENTES ........................................................................................... 43 10.1 Página de administración del B1if Bloqueada ................................................... 43 10.2 Usuario administrador del B1if desactivado ...................................................... 46 11. SEGUIMIENTO DE CAMBIOS ................................................................................... 52 12. APROBACIÓN .......................................................................................................... 52

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1. ALCANCE En este documento se encuentra la descripción del proceso de instalación del SAP BO, Pl10, instalación SAP Mobile en IPhone y Android y B1if para la integración de SAP BO en móviles.

2. AMBIENTE DE INSTALACIÓN 2.1 Requerimientos de Hardware A continuación se presentan los requerimientos mínimos recomendados, tanto para servidores como para estaciones de trabajo. Procesador Memoria RAM Disco Duro DD

32 bits o 64 bits, 4 núcleos. 10 GB. 500 Mb libres para almacenar la aplicación.

2.2 Requerimientos de Software Equipo Servidor Servidor Gestor de base de datos

Microsoft Windows Server 2008, 2012 SQL Server 2008 o superior.

Tiempo de instalación aproximado Tiempo

2 Horas.

3. ENTRENAMIENTO La persona encargada de la instalación debe tener conocimiento en las siguientes herramientas: SQL Server 2008 o 2012 SAP Business One 8.8 o superior. Windows Server 2008 o 2012 Integration framework

4. VERIFICACIÓN DE PRERREQUISITOS 4.1 SQL Server  Heinsohn Business Technology

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Verificar que se pueda realizar la conexión con el usuario y la contraseña suministrados del SQL Server (usuario sa). Inicio – Todos los programas – Microsoft SQL Server 2008 – SQL Server Management Studio.

Ilustración 1 Configuración SQL server 2008

4.2 Licencia B1if Para el funcionamiento del B1if se requiere adquirir una licencia, el usuario se debe contactar con SAP fábrica para la asignación de esta donde informe el número de usuarios que tendrán acceso a la aplicación. Cada usuario Web debe tener una licencia profesional y el usuario B1i una licencia B1INDIRECT_MSS y B1i (si desea utilizar addOns por medio de B1i seleccionar SAP AddOns) para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación.

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Ilustración 2Gestionar Licencias Usuario

5. INSTALACIÓN SAP BUSINESS ONE Se ingresa al Instalador de SAP, se selecciona Server full. Después damos a todo siguiente (next) O podes realizar la instalación de forma personalizada como muestra las imágenes.

Ilustración 3 Imagen de configuración de SAP

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Ilustración 4 Imagen de configuración de SAP

Ilustración 5 Imagen de configuración de SAP

Ilustración 6 Imagen de configuración de SAP

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Luego de la instalación de SAP se ingresamos el password del B1i site User.

Ilustración 7 Imagen de Configuración B1i

Más a delante se determina si se debe utilizar certificado de seguridad y por ultimo install. Al terminar se ejecuta el wizard en el cual se instala los complementos de SAP y las BD de demo.

Ilustración 8 Imagen de Configuración de información de usuario

Luego de ingresar los valores damos en next, aparecerá la autenticación del Licence Service, donde ingresamos la contraseña antes escrita en el paso 1 y el licence service (localhost por lo general) botón en next. El error más común es que no permita autenticarse para eso se debe habilitar las conexiones TCP/IP del SQL server SQL Server Configuration Manager SQL Server Network Configuration seleccionamos Protocols For SQL (PUEDE SER EXPRESS O SERVER) y habilitamos el protocolo TCP/IP para más información  Heinsohn Business Technology

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.(http://scn.sap.com/community/business-one/blog/2013/11/26/error-while-installing-sap-b1 )(http://web.synametrics.com/sqlexpressremote.htm).

Ilustración 9 Error protocolo TCP/IP

Seleccionamos instalación típica los valores de la conexión.

seleccionamos el SQL Server (2008 o2012) e ingresamos

Ilustración 10 Configuración SQL Server

Damos en next next y se empieza a ejecutar la instalación.

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Ilustración 11 Proceso de Instalación

Ingresamos los datos de la Base de datos relacionada con la instalación para la asistencia Remota

Ilustración 12 Configuración asistencia remota

Y así finalizamos con la instalación del SAP BO base (DEMO)

6. INSTALACIÓN B1IF Para la instalación del B1if primero es recomendable tener instalado Sap Client ya que se debe hacer referencia al JCO del DI API del Cliente. Para empezar seleccionamos integration Component

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Ilustración 13 Instalador de componentes de integración

Y seleccionamos integration Solution Components y luego en el botón install

Ilustración 14 Instalador de componentes de integración

Nos muestra la pantalla de inicio de la instalación y nos señala donde se va a instalar el componente de integración.

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Ilustración 15 Introducción a la instalación

Ilustración 16 Ruta de Instalación

Ingresamos la clave que vamos a asignar al B1iadmin (usuario administrador en B1if).

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Ilustración 17 Asignación de Contraseña

Ingresamos los parámetros de Conexión de la Base de datos de SAP BO.

Ilustración 18 Parámetros de Conexión

Configuramos la información de la base de datos y del B1if.

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Importante: para asignar el valor en el campo B1ifDI JCO PATH se debe tener instalado el Sap Client, ya que esta dirección debe hacer referencia al librería del DI API para permitir las conexiones externas por lo general la dirección es (C:\Program Files\SAP\SAP Business One DI API\JCO\LIB)

Ilustración 19 Configuración B1if y BD de SAP BO

En este paso seleccionamos la casilla Activate Support for SAP BO Mobile solution para habilitar las conexiones desde dispositivos móviles.

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Ilustración 20 Habilitar conexiones desde dispositivos móviles.

Se muestra un resumen de los que se va instalar y las ubicaciones donde se van a alojar y seleccionamos el botón instalar.

Ilustración 21 Resumen de la instalación

Así terminamos con la instalación del B1if.

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7. INSTLACIÓN UPGRADE SAP BO PL 10 Luego de la instalación del Integration framework, SAP BO Server y Client, se realiza la ejecución del Upgrade de SAP al PL más nuevo (este caso 902.002 PL 10) e ingresamos a la instalación.

Ilustración 22 Seleccionamos el idioma

Ilustración 23 Realizamos el Test y el Upgrade

Seleccionamos instalación desde Cero.

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Ilustración 24 Configuración desde cero

Configuramos La conexión al servidor e ingresamos la clave de acceso que ingresamos en el paso 1.

Ilustración 25 Conexión al servidor

Ilustración 26 especificamos servidor de licencia

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Seleccionamos el servidor y el tipo de Base de datos a la que hacemos referencia.

Ilustración 27 Selección de BD y Servidor.

Seleccionamos los componentes a actualizar verificar que los componentes de integración estén seleccionados ya que por lo general se encuentras des-habilitados (se encuentran en la parte inferior de la lista)

Ilustración 28 Selección los componentes para actualizar.

Seleccionamos las bases de datos que vamos a actualizar seleccionamos SBODemoUS

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Ilustración 29 Selección de las compañías para actualizar.

Seleccionamos la unidad de respaldo para el sistema seleccionamos por defecto

Ilustración 30 Selección de copia de respaldo

Seleccionamos la forma de autenticación para el protocolo HTTPS (por defecto viene usar certificado autofirmado)

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Ilustración 31 Certificado de conexiones seguras

Ingresamos los parámetros de conexión a la base de datos

Ilustración 32 Configuración de BD

Configuramos los paquetes de escenarios para SAP Business One los cuales por defecto vienen como muestra la imagen (deseleccionamos Activar Soporte de Cálculo de Nomina (Alemania solamente)).

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Ilustración 33 Parámetros de Paquetes de escenario

Muestra los parámetros de servidor de licencia y parametrizaciones realizadas para la actualización.

Ilustración 34 Revisión de la parametrización

Por ultimo realizamos la verificación de la información e iniciamos con la actualización

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Ilustración 35 Inicio de la actualización

Ilustración 36 Proceso de la actualización

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Ilustración 37 Proceso de actualización

Ilustración 38 Final de la instalación

Así concluimos la instalación del SAP Business One en el equipo con su respectivo PL en esta ocasión el PL es 10.

8. CONFIGURACION DE B1IF Para la configuración de B1if primero ingresamos a la carpeta de instalación de C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One Integration\IntegrationServer\Tomcat\webapps\B1iXcellerator y seleccionamos el archivo xcellerator.cfg y lo abrimos con el Block de notas, y buscamos localOnly y lo cambiamos de True a false.  Heinsohn Business Technology

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Ilustración 39Búsqueda del LocalOnly

Buscamos también webdav y lo modificamos de “disabled” a “full.”

Ilustración 40 Búsqueda del Webdav

Guarda el Archivo y reinicia el servicio de integración de SAP

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Ilustración 41 Reinicio del Servicio

Ahora vamos a configurar las credenciales del Integration framework ingresando a Todos los programas Integration Solution for SAP business One SAP Business One EventSender.

Ilustración 42 Configuración Credenciales

Seleccionamos Setup y configuramos.

Ilustración 43 Configuración Credenciales

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Seleccionamos next next y cambiamos B1serverhost por el nombre del Servidor o dirección.

Ilustración 44 Configuración Credenciales

Damos next

next y terminamos con la ejecución del setup.

9. CONFIGURACIÓN SAP MOBILE Esta configuración se realizara solo para ambientes LAN en los cuales los dispositivos tiene accesos a la red donde se encuentre el servidor, si desea realizar el manejo de la aplicación por medio de plan de datos debe realizar las configuraciones adecuadas para permitir el acceso de forma remota al servidor (crear proxys, VPN, realizar la configurar de la red para que las peticiones que se dirijan al puerto 8443 del B1if se dirijan al servidor por medio de la configuración del Router, entre otras configuraciones posibles). Importante: Este documento no muestra la configuración de ambientes de conexiones externos a la red LAN. 9.1 Configuración de SAP BO en Android Para la configuración de SAP MOBILE primero se debe descargar la aplicación SAP Business One del Play Store, y seleccionamos instalar.

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Ilustración 45Descarga de la aplicación SAP BO Android

Ilustración 46 Descarga de la aplicación SAP BO Android

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Luego para iniciar la aplicación seleccionamos abrir, se nos abre los términos de uso, aceptamos los términos y ya empezamos a parametrizar sap business one mobile.

Ilustración 47 Descarga de la aplicación SAP BO Android

Seleccionamos parametrización y empezar ingresando el nombre del servidor y el puerto por donde se conecta como muestra la imagen (por defecto viene los parámetros SSL y Ejecutar verificación activas debemos desactivar ejecutar verificación). Nota: para poder ingresar a SAP Business One se debe tener acceso a la LAN donde se encuentra el servidor, para conectarse fuera de la red se deben realizar configuraciones de red externas.

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Ilustración 48 Configuración de la aplicación SAP BO

Luego ingresamos BD de empresa y el código de usuario Número telefónico, el ID de Dispositivo es el identificador único que tiene SAP para poder reconocer el dispositivo móvil, ese valor lo ingresaremos más adelante y desactivamos el Sistema de Pruebas.

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Ilustración 49 Configuración de la aplicación SAP BO

Nota: si se está conectando desde una Tablet se puede poner un número ficticio recuerden que se pone +05703 y el número telefónico para Tablet como para celular (aplica para Colombia). La configuración quedaría así:

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Ilustración 50 Configuración de la aplicación SAP BO

Para ingresar al sistema nos pide la contraseña o clave de acceso (esta clave es la asignada al usuario manager en SAP BO).

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Ilustración 51 Error de conexión

El error que aparece en la ilustración nos dice que no poseemos permiso para la conexión así que debemos configurar el usuario en este caso manager para permitir conectarse por medio de dispositivos móviles. 9.2 Configuración de B1i y SAP para móviles Nos dirigimos a Gestión Definición General Usuario, seleccionamos en este caso el usuario manager, y le ponemos las siguientes características: Seleccionamos Superusuario Seleccionamos Usuario móvil Ingresamos el número telefónico Ingresamos el Id del dispositivo que nos muestra SAP en la Aplicación móvil Seleccionamos que la contraseña no expire.

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Ilustración 52 Configuración usuario manager

Nota: para obtener el Id de teléfono para IPhone, por favor leer la sección 9.4. Configuración para IPhone donde se explica cómo sacar el Id del Teléfono. Luego configuramos el password para el usuario B1i para SAP BO ingresamos nuevamente a Gestión Definición General Usuario, y buscamos B1i y seleccionamos súper usuario y que la contraseña no expire, luego seleccionamos Clave de Acceso (botón “…”).

Ilustración 53 Configuración usuario B1i

Ingresamos la nueva contraseña y damos OK actualizar e ingresamos nuevamente a SAP BO con el usuario B1i para confirmar que la contraseña es correcta.

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Ilustración 54 Verificación del usuario B1i

Con esto configuramos el habiente para la conexión móvil desde SAP BO Ahora configuraremos el Ingreso de B1i para permitir el acceso del usuario móvil, para esto ingresamos al B1if con el usuario Admin y nos dirigimos a la pestaña SLD SBODemoUS y probamos la conexión a la compañía (botón Test Conection).

Ilustración 55 Verificar conexión

9.3 Errores comunes de conexión de B1i Aparece el siguiente mensaje de error, que indica que algunos de los datos ingresados no son correctos, el dato que no está correcto es la contraseña del usuario B1i ya que modificamos la contraseña en SAP BO.

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Ilustración 56 Error de Conexión

Para esto seleccionamos el botón edit y cambiamos la contraseña del B1i por la que ingresamos en SAP BO

Ilustración 57 Cambiar contraseña B1i

Luego guardamos los cambios y probamos nuevamente la conexión, con esto debe conectar correctamente a la compañía, si no es así por favor revisar los datos adicionales de la conexión como B1Server, LicenceServices y los demás para verificar que si estén correctamente definidos.

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Ilustración 58 Conexión exitosa

Otro posible problema de conexión de B1i hacia SAP BO o del SAP Mobile hacia B1i se debe al nombre del B1server, para comprobar si el nombre es el problema de conexión nos dirigimos a SQL server y copiamos el nombre de la instancia de la BD

Ilustración 59 Nombre de la instancia SQL Server

Y la remplazamos en los valores de B1Server del B1DI y buscamos el nombre del servidor en la URL de JDBC y lo remplazamos por la instancia.

Ilustración 60 Modificación del Nombre del B1Server

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También modificamos el valor del nombre del servidor en el Eventsender del B1i para esto nos dirigimos a programas Integration Solution for SAP business One SAP Business One EventSender.

Ilustración 61 Configuración Credenciales

Seleccionamos Setup y configuramos.

Ilustración 62 Configuración Credenciales

Seleccionamos next next y cambiamos B1serverhost por el nombre del Servidor de SQL Server y probamos la conexión.

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Ilustración 63 Configuración Credenciales

Damos next

next y terminamos con la ejecución del setup.

9.4 Configuración final de SAP BO en Android Ahora ingresamos nuevamente a la aplicación móvil y verificamos que podamos realizar la conexión.

Ilustración 64 Configuración final para Android

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Ilustración 65 Acceso a SAP BO

La aplicación carga correctamente SAP BO en el dispositivo móvil.

Ilustración 66 Ingreso a SAP BO

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9.5 Configuración SAP móvil para IPhone Importante: Se debe realizar la configuración en SAP BO y B1i para que la conexión sea exitosa, para esto diríjase a la sección 9.2. Configuración de B1i y SAP para móviles. Para empezar con la configuración debemos empezar con descargar la aplicación de app Store

Ilustración 67 Instalación de SAP Mobile en IPhone

Ilustración 68 Instalación de SAP Mobile en IPhone

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Después de descargarlo realizar la configuración de servidor, puertos y demás datos ingresando a ajustes SAP BO e ingresamos los datos para conectarse al servidor. Nota: si se está conectando desde una Tablet se puede poner un número ficticio recuerden que se pone +05703 y el número telefónico para Tablet como para celular (aplica para Colombia).

Ilustración 69 Configuración de SAP BO Mobile en IPhone

Ilustración 70 Instalación de SAP Mobile en IPhone

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Luego ingresamos a la aplicación SAP Mobile y digitamos la contraseña del usuario manager y seleccionamos el botón Entrar al sistema.

Ilustración 71 Acceder a SAP BO Mobile

El error que aparece se debe a que no hemos configurado el usuario manager con el número de Teléfono y el ID del Dispositivo, para configurarlo ingresamos a SAP BO y Nos dirigimos a Gestión Definición General Usuario, seleccionamos en este caso el usuario manager, y le ponemos las siguientes características: Seleccionamos Superusuario Seleccionamos Usuario móvil Ingresamos el número telefónico Ingresamos el Id del dispositivo que nos muestra SAP en la ilustración anterior Seleccionamos que la contraseña no expire.

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Ilustración 72 Configuración Usuario manager

Nota: se debe Verificar que el Numero Celular y el Id del dispositivo estén correctos ya que SAP BO identifica el celular por medio de estos dos campos. Volvemos a ingresar a la aplicación de SAP BO del móvil y nos volvemos a autenticar.

Ilustración 73 Ingresar a SAP BO Mobile

También el error anterior se debe a una configuración errónea del B1i para más información remítase al punto 9.3. Errores comunes de conexión de B1i.  Heinsohn Business Technology

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Ilustración 74 SAP BO Mobile en IPhone

Con esto terminamos la configuración de SAP BO Mobile en IPhone.

10.ERRORES FRECUENTES 10.1

Página de administración del B1if Bloqueada

Cuando se presenta el error que se muestra en la ilustración 43, en la cual no se permite tener acceso a la página de administración de B1if, este error se debe a que no se tiene permiso en el navegador para ingresar a la página.

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Ilustración 75 Configuración página B1if Internet Explorer

Para solucionar este error se debe ingresar a configuración (lado derecho superior del navegador) y seleccionamos opciones de internet

Ilustración 76 Configuración página B1if Internet Explorer

Luego a la pestaña de seguridad

sitios de confianza

sitios, así como muestra la

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ilustración 45 para agregar el sitio del B1if.

Ilustración 77 Configuración página B1if Internet Explorer

Agregamos en el campo de texto la dirección del B1if (tomcat) que es http://127.0.0.1 y seleccionamos el botón agregar y luego cerrar.

Ilustración 78 Configuración página B1if Internet Explorer

Luego el botón aceptar y volvemos a ingresar a la página de B1if la cual se ingresa  Heinsohn Business Technology

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correctamente.

Ilustración 79 Configuración página B1if Internet Explorer

Ilustración 80 Configuración página B1if Internet Explorer

10.2

Usuario administrador del B1if desactivado

Para ingresar a B1if si olvidamos la contraseña del usuario B1iadmin o se encuentra desactivado, debemos ingresar al documento B1iXcellerator.cfg que se encuentra en la ruta C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One Integration\IntegrationServer\Tomcat\webapps\B1iXcellerator.

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Ilustración 81 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Lo podemos abrir con cualquier editor de texto preferiblemente bloc de notas

Ilustración 82 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Abrimos el archivo y buscamos xcl.safemode en el documento y modificamos el valor de false a true, guardamos el archivo y reiniciamos el servicio SAP Business One Integration service

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Ilustración 83 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Ilustración 84 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Volvemos a Ingresar al B1if y verificamos que no nos pide ninguna contraseña, pero aparece modo seguro activado.

Ilus tración 85 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Para modificar la contraseña del B1iadmin ingresamos a Maintenance Administration Admin User

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User

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Ilustración 86 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Damos en el botón reset password e ingresamos la nueva contraseña

Ilustración 87 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Le damos submit y revertimos el valor del xcl.safemode en el documento B1iXcellerator.cfg y modificamos el valor de true a false, guardamos el archivo y reiniciamos el servicio SAP Business One Integration service

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Ilustración 88 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Ilustración 89 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

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Ilustración 90 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Ya con esto podemos ingresar nuevamente al B1if con el usuario B1iadmin y la nueva contraseña.

Ilustración 91 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

Ilustración 92 Configuración de recuperación de contraseña de usuario B1iadmin

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11.

SEGUIMIENTO DE CAMBIOS

Fecha: 14/07/2014 16/07/2014

12.

Responsable: Juan Camilo Ocampo Juan Camilo Ocampo

Comentarios: Elaboración del documento. Modificación del Documento para agregar soluciones a problemas frecuentes

APROBACIÓN

Aprobado por: Andrés Felipe Naranjo

Firmado por: Andrés Felipe Naranjo

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Fecha: 2014-07-17

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