Manual Proc Gestion Niveles Servicios Mesa de Servicios
August 18, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
Short Description
Download Manual Proc Gestion Niveles Servicios Mesa de Servicios...
Description
Oneunl `g Emrons y Vrmig`kokgetms
BGYPKÙE KE@KIN@MTGY @G EKSGLGY @G YGTSKIKMY OGYN @G YGTSKIKMY Sgrskùe > NVTMDN@M
Emodrg
Inrbm
Glndmrn`m/ Nitunlkzn`m pmr:
Keb. Jmhglkssn Vkihnr` nr`m
Nenlkstn `g Vrmigsms.
Tgvksn`m pmr:
Lki ki`n `n.. [n [nssoïe oïe Sî Sîssqugz gz..
@krg @krgit itmr mrnn `g Vr Vrmi migs gsms ms..
Nprmdnikùe:
NI->7;->3 40/67/46>3
Em sg pgroktg ln rgprm`uiikùe tmtnl m pnriknl `g gstg `miuogetm, ek su trnesokskùe `g ekebuen cmron m pmr iunlqukgr og`km cugrn `g lns kestnlnikmegs `g DNEXXXX ske prgvkn nutmrkznikùe gsirktn. @BVNI - Pgls. (86;) ;36-0706 Gxt. 3943
PNDLN @G IMEPGEK@M K.
KK.
BG BGYP YPKÙ KÙE E KKE@ E@KI KIN@ N@MT MTGY GY EKS EKSGL GLGY GY @G @G YGTS YGTSKI KIKM KMY Y OGYN OGYN @G @G YGTS YGTSKI KIKM KMY Y N.
KEPTM@WIIKÙE KEPTM@W IIKÙE ………………………………… ……………………………………….………..… …….………..………............. ……..................... ............9 ....9
D.
ÎTGNY [ VWGYPMY @G PTNDNJMY TGLNIKMEN@MY……….…………………. TGLNIKMEN@MY……….……… …………. 9
I.
EMTONY [ VTMIG@KOKGEPMY NYMIKN@MY…………………….……………... 0
@.
TGYVMEYNDLGY TGYVMEYN DLGY VMT VTMIG@KOKGEPMY…… VTMIG@KOKGEPMY……………………......................... ………………................................. ........00
G.
BLMYNTKM @G PËTOKEMY…………………………………………….…..…….…… PËTOKEMY…………………………………………….…..……. …… 7
VTMIG@KOKGEPMY N. D.
KE@KIN@MTGY EKSGLGY @G YGTSKIKMY OGYN @G YGTSKIKMY.………….. 2 GLNDMTNIKÙE TGVMTPGY TG^WGTKOKGEPMY PGIEMLÙBKIMY OGYN @G YGTSKIKMY ……………………………………………….………………. >>
4
ONEWNL @G VTMIG@KOKGEPM K`getkcin`mr
BGYPKÙE KE@KIN@MTGY @G EKSGLGY @G YGTSKIKMY OGYN @G YGTSKIKMY VTM-63>->3 Sgrskùe >
Cgihn Irgnikùe Gstn`m Cgihn Nprmdnikùe Vrùxkon Tgvkskùe
69/69/466; Nprmdn`m 40/67/46>3 40/67/46>8 K.- KEPTM@WIIKÙE:
Gl Oneunl tkgeg imom mdjgtkvm mdjgtkvm `gcekr lns lns pmlïtkins y emrons emrons pnrn bgstk bgstkmenr menr lms Ekvglgs Ekvglgs `g Ygrvkikms `g PK `g Ogsn `g Ygrvkikms, imesk`grne`m glgogetms `g lns ogjmrns prîitkins `g KPKL, nsï imom onetgegr, imetrmlnr y bnrnetkznr ln inlk`n` `gl sgrvkikm pnrn lmbrnr ln sntksniikùe `g lms usunrkms ketgrems `gl Brupm XXXX. Gstg oneunl `gdg sgr utklkzn`m imom ontgrknl `g imesultn ge lms insms `g `u`ns m `gsimemikokgetm `g nlbuen nitkvk`n`. N`goîs, gs uen hgrrnokgetn qug niklktn gl getrgenokgetm `gl pgrsmenl `g eugvm kebrgsm n ëstn îrgn. Lms npmrtgs pnrn mrtnlgigr m ogjmrnr lm `gsirktm ge gstg `miuogetm, `gdge prgsgetnrsg prgvknogetg n ln @krgiikùe Bgegrnl Vrmigsms y Nsgburnokgetm `g Inlk`n`, pnrn cegs `g gvnlunikùe g koplgogetnikùe. koplgogetnikùe. KK.- ÎTGNY [ VWGYPMY @G PTNDNJM TGLNIKMEN@MY: @KTGIIKÙE BGEGTNL @G PGIEMLMBÏN
@krgitmr Bgegrnl Pgiemlmbïn. Bgrgetg Ygrvkikms nl Wsunrkm Nenlkstn Ygekmr Ygrvkikms nl Wsunrkm
Nenlkstn Ogsn `g Ygrvkikms PK @KCGTGEPGY ÎTGNY @GL XXXX
Vgrsmenl @krgitkvm. KKK.- EMTONY [ VTMIG@KOKGEPMY NYMIKN@MY:
>. KE@KIN@MTGY EKSGLGY @G YGTSKIKMY OGYN @G YGTSKIKMY. 4. GLNDMTNIKÙE TGVMTPGY TG^WGTKOKGEPMY PGIEMLÙBKIMY YGTSKIKMY.
OGYN
KS.- TGYVMEYNDLGY VMT VTMIG@KOKGEPMY: >. KE@KIN@MTGY EKSGLGY @G YGTSKIKMY OGYN @G YGTSKIKMY. Bgrgetg Ygrvkikms nl Wsunrkm Nenlkstn Yëekmr Ogsn `g Ygrvkikms Nenlkstn Yëekmr Ympmrtg 4. GLNDMTNIKÙE TGVMTPGY TG^WGTKOKGEPMY PGIEMLÙBKIMY OGYN @G YGTSKIKMY Bgrgetg Ygrvkikms nl Wsunrkm Nenlkstn Yëekmr Ogsn `g Ygrvkikms Nenlkstn Yëekmr Ympmrtg
S- BLMYNTKM @G PËTOKEMY: >. Ln Dkdlkmtgin Dkdlkmtgin `g Kecrngstruiturn `g Pgiemlmbïns `g Kecmronikùe (KPKL) Gs ue imejuetm `g imeigptms y prîitkins pnrn ln bgstkùe `g sgrvkikms `g tgiemlmbïns `g ln
@G
kemronikùe, gl `gsnrrmllm `g tgiemlmbïns `g ln kemronikùe y lns mpgrnikmegs. 4. Nitunlkznikùe (Wpbrn`g) Yme eugvns vgrskmegs `g uen nplkinikùe m hnr`wnrg, `ksgþn`ns pnrn rggoplnznr uen
vgrskùe prgvkn `gl oksom prm`uitm. p rm`uitm. 9. Niugr`m (Nbrggoget) @miuogetm qug `gsirkdg `gsirkdg lms tërokems y ime`kikmegs pnitn`ns getrg `ms m oîs pnrtgs. 0. Niugr`m `g Ekvgl Mpgrntkvm (Mpgrntkmenl Lgvgl Nbrggoget - MLN) Imeskstg ge gl Niugr`m getrg Wek`n`gs Wek`n`gs `g PK. Gl MLN imetkgeg imetkgeg ln `gsirkpikùe `g lms imoprmoksms qug `gdge iuoplkr. 7. Dnsg `g @ntms `g Bgstkùe `g ln Imeburnikùe, (Imeburntkme Onenbgoget @ntndnsg IO@D). Dnsg `g `ntms `me`g sg nlonigene tm`ms lms glgogetms `g imecburnikùe qug sg utklkzne pnrn prmpmrikmenr ue sgrvkikm `g PK, sus ntrkdutms, su gstn`m y lns rglnikmegs getrg gllms. N`goîs, imetndklkzn lms nitkvms `g kemronikùe. 3. Dkdlkmtgin `g Kecrngstruiturn `g Pgiemlmbïns `g Kecmronikùe (Kecmrontkme Pgihemlmby Kecrngstruiturn Lkdrnry - KPKL) Gs uen dkdlkmtgin `g ogjmrgs prîitkins `g ln kerngstruiturn `g Pgiemlmbïn, ge ln iunl sg geiugetrne `miuogetn`ms lms prmigsms rggrgetgs n ln gstrntgbkn, `ksgþm, trneskikùe, mpgrnikùe y ogjmrns imetkeuns `g lms sgrvkikms `g PK. 2. Intîlmbm `g Ygrvkikms Gs uen `gilnrnikùe gsirktn `g lms sgrvkikms `g PK. Ge ël sg `gcege lns ueikmenlk`n`gs, inrnitgrïstkins y imopmegetgs `g lms sgrvkikms ge ue lgebunjgs qug gl ilkgetg lm pug`n getge`gr. 8. Ikilm `g Inlk`n` @gokeb Gs ue om`glm pnrn gl ogjmrnokgetm imetkeum `g ln inlk`n` `g lms sgrvkikms. Imeskstg ge uen sgiugeikn lùbkin `g iuntrm pnsms pnrn gl ogjmrnokgetm y gl nprge`kznjg imetkeum, plnekcin, gjgiutn, vgrkcin y nitún. ;. Ilkgetg Gs ln goprgsn m îrgn `gl XXXX qug imetrntn lms Ygrvkikms `g PK. Gjgoplm: Dnein Vgrsmenl, Imetrnlmrïn, Tkgsbm, getrg mtrms. >6. Glgogetms `g Imeburnikùe, (Imeburntkme Ktgos - IK) Yme imopmegetgs `g ln kerngstruiturn tgiemlùbkin, qug sg rgbkstrne ge uen IO@D, Dnsg `g 7
@ntms `g ln Bgstkùe `g Imecburnikùe, ime gl prmpùsktm `g `kspmegr `g kemronikmegs pnrn prugdns, ogjmrns y mptkokznikmegs `kvgrsns. >>. Kecmrontkme Pgihemlmby ’ KP Pgiemlmbïn `g Kemronikùe. >4. Vlne `g Ogjmrn `g Ygrvkikm, (Ygrvkig Koprmvgoget Vlne - YKV) Vlne mronl pnrn koplgogetnr ogjmrns n ue Vrmigsm m Ygrvkikm `g PK. >9. Vrmvgg`mr Pgrigrm rgspmesndlg `g suokekstrnr gqukpms m sgrvkikms egigsnrkms pnrn PK. Gjgoplms `g prmvgg`mrgs keiluyge lms vge`g`mrgs `g hnr`wnrg y smtwnrg, prmvgg`mrgs `g rg`gs y tglgimouekinikmegs tglgimoueki nikmegs y mrbnekznikmegs `g mutsmurikeb. >0. Tge`kokgetm (Vgrcmroneig) Og`k`n `g ln rgspugstn mdtgek`n mdtgek`n pmr ue Ykstgon, pgrsmen, gqukpm, gqukpm, Vrmigsm m Ygrvkikm `g PK. >7. Tgqugrkokgetms `g Ekvglgs `g Ygrvkikms (Ygrvkig Lgvgl Tgqugst - YLT) Tgqugrkokgetm Tgqugrkokge tm `gl Ilkgetg pnrn ue nspgitm `g ue Ygrvkikm `g PK. Lms YLTs sg dnsne ge Mdjgtkvms `g Egbmikm y sg usne pnrn egbmiknr lms Mdjgtkvms `g Ekvgl `g Ygrvkikm nimr`n`m. >3. Wsunrkm Gs gl rgprgsgetnetg `gl XXXX qug utklkzn lms sgrvkikms `g Pgiemlmbïn. >2. Sgrskmegs, Sgrskmes Gs ue inodkm m vnrkms inodkms, ime ue iù`kbm `g k`getkcinikùe, qug sg rgbkstrn ge ln dnsg `g imecburnikùe, IO@D, ime gl prmpùsktm `g `nr sgbukokgetm y nu`ktnr ln hkstmrkn `g lms inodkms `g smtwnrg y hnr`wnr hnr`wnrg. g. SK.- TGCGTGEIKN @G NVTMDNIKÙE: Ckenl `gl Oneunl.
VTMIG@KOKGEPM K`getkcin`mr Oneunl One unl `g VVrmi rmig`k g`kokg okgetm etmss @gpnrtnogetm Ilnskcinikùe Cgihn Irgnikùe Gstn`m Cgihn Nprmdnikùe Kekikm Skbgeikn Vrùxkon Tgvkskùe
KE@KIN@MTGY EKSGLGY @G YGTSKIKMY OGYN @G YGTSKIKMY VTM-63>->3 Sgrskùe > BGY BGYPKÙ PKÙE E EKSGL EKSGLGY GY @G @G YGTSK YGTSKIK IKMY MY OGYN @G YGTSKI YGT SKIKMY KMY @krgiikùe Kerngstruiturn PK, Bgrgeikn `g Ygrvkikms nl Wsunrkm Pgiemlmbïn 6;/67/46>3 NVTMDN@M 40/67/46>3 40/67/46>3 40/67/46>8 K.- VTMVÙYKPM/MDJGPKSM:
@gsirkdkr lns emrons y lns nitkvk`n`gs n sgbukr, n ce `g pnrnogtrkznr `g lms Ke`kin`mrgs Ekvglgs `g Ygrvkikms qug sg rgnlkzne ime lms usunrkms, prmvgg`mrgs y lms `kgrgetgs `gpnrtnogetms ge Ogsn `g Ygrvkikms. KK.- NLINEIG: Nplkin ge: Bgrgeikn `g Ygrvkikms nl usunr usunrkm, km, @kr. Ympmrtg Kerngstruiturn Kerngstruiturn PK. @gs`g qug sg ilnskcin lms rgqugrkokgetms qug prmpmrikmen ln Bgrgeikn `g Ygrvkikms nl Wsunrkm hnstn qug qug sg rgnlkznr ln pnrnogtrkznikùe pnrnogtrkznikùe ge ln hgrrnokgetn hgrrnokgetn `g lms tkgopms `g ntg ntgeikùe eikùe pmr in`n tkpm `g rgqugrkokgetm
KKK.- EMTONY: EWOG EW OGTN TNL L @GYI @GYITK TKVI VIKÙ KÙE E@ @G G LN LN E EMT MTON ON >.
Gl Nenlk enlksstn YYëe ëekkmr Ogsn gsn ` `gg YYgr grvk vkik ikms ms// N Nen enlk lksstn Yë Yëekmr Ymp Ympmr mrtg tg gs rg rgsp spme mesn sndl dlgg `g `g: n) K`getkci K`getkcinr nr lms sgrvkikms sgrvkikms qu qugg prmpmrik prmpmrikmen men ln Wek`n` Wek`n` Ogsn `g Ygrvkikms/ Ygrvkikms/ Wek`n` `g Ympmrtg nsï imom n lms usunrkms usunrkms n lms qug gstîe `krkbk`ms. d) @gcekr lms sgrvkikms sgrvkikms qug sg ` `gdge gdge mrgigr. i) K`getkci K`getkcinr nr lms Ke`kin`mrg Ke`kin`mrgss `g Ygrvkik Ygrvkikms, ms, nsï imom su ekvgl ekvgl `g iuoplkok iuoplkokgetm. getm. `) K`getkcin gl tkpm `g rgqugrkokgetm rgqugrkokgetm ((Tgqugst Tgqugst Îrgn) Îrgn) y lm nskben nskben n ln ln smlkiktu` smlkiktu` sgbúe sgn gl insm. g) Nbrupnr Nbrupnr lms ekvglgs ekvglgs `g sg sgrvki rvkikms kms ime in`n in`n uem `g lms sgrvkik sgrvkikms ms qug qug sg mrgige. ) Ilnskcin Ilnskcinrr lms lms ssgrvk grvkikms ikms pmr su eentur nturnlgzn nlgzn.. b) @gcekr @gcekr lms ekvglgs ekvglgs ` `gg sgrvkikms, sgrvkikms, pnrn pnrn lm iunl `g `gdg: dg:
Imemigr nenlkznr egigsk`n`gs usunrkms. usunrkms . `g rgqugrkokgetms Nskben ueytkgopm `glns ntgeikùe (YLN) n `g lmslms `kstketms tkpms (Tgqugst Îrgn).
4.
Vrmvggr, glndmrnr y onetgegr nitunlkzn`m gl Intîlmbm `g Ygrvkikm. Ygrvkikm. Vrmvggr rgpmrtgs `g og`kikùe n lns `kgrgetgs îrgns qug lm rgqukgrge.
Ln We Wek`n` Ogsn `g `g YYggrvkikms/ Wek`n` `g `g YYmp mpmr mrttg sm sme rgspmesndlgs `g: n) Gstndlgigr Gstndlgigr uuen en gstrgi gstrgihn hn rglni rglnikùe kùe getrg getrg lms usu usunrkms nrkms y Pgiemlmbï Pgiemlmbïn, n, n trnvës trnvës `g lms Ke`kin`mrgs `g ekvglgs `g sgrvkikms. d) Omektmrgnr ln inlk`n` inlk`n` `gl sgrvkikm qug llnn @krgiikùe Bgegrnl Bgegrnl `g Pgiemlmbïn getrgbn n lms `kinogetg usunr usunrkms. kms. lms ke`kin` i) Tgvksnr Tgvk snr pgrkù pgrkù`kin ogetg ke`kin`mrgs mrgs `g ekv ekvglgs glgs `g sgrvkikms sgrvkikms pnrn: pnrn: n. Gstndlgigr Gstndlgigr m nitu nitunlkzn nlkznrr lms ke`kin`mr ke`kin`mrgs gs ilnvgs ilnvgs `g rge`kokg rge`kokgetm. etm. d. Omektmrgnr ln inl inlk`n` k`n` `g lms sgrvkikms sgrvkikms.. `) Gevknr rgpmrtgs rgpmrtgs gstn`ïs gstn`ïstkims tkims n tm`ns tm`ns lns îrgns îrgns qug drke`ne sgrvkikms sgrvkikms pmr ln hgrrnokgetn.
9.
Gl Bgr grggetg `g `g Ygr Ygrvk vkik ikms ms nl Wsunrk nrkm ` `gd gdge ge rgnlk gnlkzn znrr llms ms Ke`k e`kin` in`mr mrgs gs `g Ek Ekvg vglg lgss `g `g Ygrvkikms pnrn lms sgrvkikms qug qug sg pug`ne og`kr, n trnvës `g hgrrnokgetns tgiemlùbkins.
KS.- VTMIG@KOKGEPMY: EWOG EW OGTN TNL L TGYVMEY VMEYN NDKLK@N K@N@ >.
@GYNT GYNTTM TML LLM @ @G GL LN NY N NIP IPKKSK@ SK@N@G @GY Y
Yëekmr Ogsn `g Ygrvkikms/ qug prmpmrikmen ln Nenlkstn Yëekmr Ympmrtg Ilnskcin Bgrgeikn lms `g rgqugrkokgetms Ygrvkikms nl Wsunrkm. @gceg ln prkmrk`n` `g lms rgqugrkokgetms, ntge`kge`m n su ekvgl `g kopnitm Bgrgetg Ygrvkikm nl @gceg lms brupms, rgqugrkokgetms rgqugrkokgetms m intgbmrïns sgbúe Wsunrkm ilnskcinikùe. @gceg ln gstruiturn m imetgek`m `g lms ke`kin`mrgs `g sgrvkikms Snlk`n lms ekvglgs `g sgrvkikms, ime lms @krgitkvms. Nenlkzn lms ke`kin`mrgs `g Ekvglgs `g Ygrvkikms. Gvnlún ogjmrns ge ln ntgeikùe `gl sgrvkikm. Yëekmr Ogsn `g Ygrvkikms Tgnlkznr ln pnrnogtrkznikùe ge ln hgrrnokgetn `g lms tkgopms `g ntgeikùe pmr in`n tkpm `g rgqugrkokgetm rgqugrkokgetm
4. 9. 0. 7. 3. 2. 8.
S.- NEGXMY: E/N
SK.- TGCGTGEIKN @G NVTMDNIKÙE: GLNDMTN@M VMT
KEB. JMHGLKYYN VKIHNT@M, NENLKYPN @G VTMIGYMY VTMIGYMY..
TGSKYN@M VMT NVTMDN@M VMT
KEB.NLKIKN LKTKNEM, NENLKYPN LK@GT @G VTMIGYMY. ÎTGN WYWNTKN SKK.- HKYPÙTKIM @G OM@KCKINIKMEGY:
SGTYKÙE
SKBGEIKN HNYPN
@GPNLLG @G LNY OM@KCKINIKMEGY
>
40/67/46>8
Irgnikùe `gl Oneunl
SKKK.- TKGYBMY K@GEPKCKIN@MY:
Iù`kbm Iù` kbm `g Tkg Tkgsbm sbm Gvgetm Gvgetmss `g T Tkgs kgsbms bms
Pkpm `g Tkgsbm
Ckenl `gl Vrmig`kokgetm. Vrmig`kokgetm.
Iù`kbm Imetrml Ketgrem `g Imetrml
VTMIG@KOKGEPM K`getkcin`mr
GLNDMTNIKÙE TGVMTPGY TG^WGTKOKGEPMY PGIEMLÙBKIMY OGYN @G YGTSKIKMY (VTMIG@KOKGEPM) VTM-63>->3 S Sggrskùe >
Oneunl `g Vrmig`kokgetms @gpnrtnogetm Ilnskcinikùe Cgihn Irgnikùe Gstn`m Cgihn Np Nprmdnikùe Kekikm Skbgeikn Vrùxkon Tgvkskùe
BGYPKÙE EKSGLGY @G YGTSKIKMY PGIEMLÙBKIMY OGYN @G YGTSKIKMY @krgiikùe Kerngstruiturn P PKK, Bg Bgrgeikn `g `g YYggrvkikms nl nl Ws Wsunrkm Pgiemlmbïn 6;/67/46>3 NVTMDN@M 40/67/46>3 40/67/46>3 40/67/46>8 K.- VTMVÙYKPM/MDJGPKSM:
@gsirkdkr lns emrons emrons y lns nitkvk`n`gs n sgbukr, n ce `g og`kr y gvnlunr gl `gsgopgþm `g lms sgrvkikms qug qug drke`n ln Bgrgeikn Ygrvkikms nl Wsunrkm Wsunrkm ge ln Wek`n` Ogsn `g Ygrvkikms y Ympmrtg. KK.- NLINEIG: Nplkin ge ln Bgrgeikn Ygrvkikms nl Wsunrkm. @gs`g qug sg ok`g gl `gsgopgþm `gl sgrvkikm, hnstn qug sg glndmrne lms rgpmrtgs gstn`ïstkims. gstn`ïstkims. KKK.- EMTONY: EWOGTN EWOG TNL L @GYI @GYITK TKVI VIKÙ KÙE E@ @G G LN LN E EMT MTON ON >. Gl Bgrgetg Ygrvkikms nl Wsunrkm gs rgspmesndlg `g:
>.>.
Tgnlkznr lns nitkvk`n`gs nitkvk`n`gs skbuk skbukgetgs: getgs: n) Glndmrnr Glndmrnr Tgpmrtgs Tgpmrtgs `g rge`k rge`kokge okgetm tm y `gcekr oëtrkin oëtrkinss qug pgrokt pgroktne ne gvnlunr gvnlunr gl sgrvkikm. d) Gvnlunr lms rgqugrkokgetms rgqugrkokgetms ogesu ogesunlgs nlgs `g ogsn `g Ygrvkikms. i) @nr sgbuk sgbukokge okgetm tm nl iuoplkoge iuoplkogetm tm `g lms ke`kin`mr ke`kin`mrgs gs `g sgrvkik sgrvkikms ms gstndlgik`ms og`knetg ln gvnlunikùe `g rgsultn`ms `g lns geiugstns, sgbúe gl plnzm y ln gihn oîxkon `g gjgiuikùe.
>. >.99
Gvnl Gvnlun unrr lms lms rgqu rgqugr grko kokg kget etms ms tg tgie ieml mlùb ùbki kims ms og` og`kn knet etgg ggll kke emr mrog og qug qug rgok rgoktg tg gl îr îrgn gn `g Bgrgeikn Bgstkùe y Vlnekcinikùe PK `g lns geiugstns rgnlkzn`ns, y `gtgrokenr lms nspgitms skbukgetgs: n) d) i) `)
Tgqugrkok Tgqugrkokget getms ms imoplgtn imoplgtn`ms `ms qu qugg ugrme ntge`k`ms ntge`k`ms ge ogems ogems `g uen hmrn. Tgqugrkokgetms Tgqugrkokgetms igrrn`ms pmr `uplkik`n`. `uplkik`n`. Tgqugrkok Tgqugrkokget getms ms rgikdk rgikdk`ms `ms `ur `urnet netgg gl ogs vgrsu vgrsuss lms igrrn`ms `gl ogs. ogs. Drgvg imopnrntkvm imopnrntkvm `g lms imogetnrkms imogetnrkms rgikdk`ms rgikdk`ms `g lms usunrkms usunrkms sgbúe lms lms pnrîogtrms skbukget @gdg skbukgetgs. ogjmrnr.gs. Nigptndlg. Dugem. Ouy Dugem. Gxiglgetg.
>.7
Og`kr sg sgogstrnl nlo ogetg lms nspgitms skbukgetgs: n) Keik`get Keik`getgs gs y smlk smlkiktu iktu`gs `gs ntg ntge`k` e`k`ns ns pmr brupm. brupm. d) Gstn`ïstkin Gstn`ïstkin `g keik`getgs y smlkiktu`gs smlkiktu`gs ntge`k`ns pmr brupm brupm y nenlkstn. i) Emtkcini Emtkcinikmeg kmegss `g sml smlkikt kiktu`gs u`gs g keik`g keik`getgs etgs pmr pmr brupm. brupm. `) Keik`get Keik`getgs gs y smlkik smlkiktu`g tu`gss pmr brupm y intgbm intgbmrïns rïns.. g) Keik`get Keik`getgs gs y smlk smlkiktu iktu`gs `gs pmr uusun sunrkm rkm y int intgbmrï gbmrïns. ns. ) Tgpmrtg Tgpmrtg sgbuk sgbukokge okgetm tm Ke`kin`mrg Ke`kin`mrgss `g Ygrvkik Ygrvkikms, ms, smlkikt smlkiktu`gs u`gs g keik`get keik`getgs. gs. KS.- VTMIG@KOKGEPMY:
EWOG EW OGTN TNL L TGYV TGYVME MEYN YNDK DKLK LK@N @N@ @ Bgrgetg Ygrvkikms nl >. Wsunrkm
@G @GYN YNTT TTML MLLM LM @G @G LN LNY Y NIPK NIPKSK SK@N @N@G @GY Y Tgvksn geiugstns `g sntksniikùe.
4. 9. 0. 7.
Iunetkcin, ok`g y vnlmrn, lns geiugstns. YK TG^WKGTG OMEKPMTGNT GL YGTSKIKM: Gvnlún gl sgrvkikm sgbúe lms pnrîogtrms gstndlgik`ms. Imopnrn lms rgsultn`ms `g lms ogsgs netgrkmrgs ime lns oëtrkins gstndlgik`ns ge lms ke`kin`mrgs `g sgrvkikm. Vnsm >9 YK TG^WKGTG OG@KT LN YNPKYCNIIKÙE @G LMY WYWNTKMY: Gvnlún lms rgsultn`ms `g ln Geiugstn `g Yntksniikùe. Vnsm >9 YK TG^WKGTG OG@KT GL @GYGOVGÞM @G LMY YGTSKIKMY: @gtgroken ke`kin`mrgs ilnvgs `g rge`kokgetm gstndlgik`ms Bgrgeikn Bgrgeikn `g Ygrvkikms nl Wsunrkm.
3. 2. 8. ;. >6. >>. >4. >9.
Nenlkzn gl iuoplkokgetm `g lms ïe`kigs `g `gsgopgþm. Sgrkcin gl ekvgl `g rge`kokgetm `g in`n sgrvkikm. Tgnlkzn rgpmrtgs imesmlk`n`ms. Imouekin lms rgsultn`ms mdtgek`ms. S.- TGCGTGEIKN @G NVTMDNIKÙE:
GLNDMTN@M VMT
KEB.JMHGLKYYN VKIHNT@M NENLKYPN @G VTMIGYMY.
TGSKYN@M VMT NVTMDN@M VMT
KEB. NLKIKN LKTKNEM, NENLKYPN LK@GT @G VTMIG VTMIGYMY. YMY. ÎTGN WYWNTKN SK.- HKYPÙTKIM @G OM@KCKINIKMEGY:
SGTYKÙE
SKBGEIKN HNYPN
@GPNLLG @G LNY OM@KCKINIKMEGY
>
40/67/46>8
Irgnikùe `gl Oneunl
SKK.- TKGYBMY K@GEPKCKIN@MY:
Iù`kbm Iù` kbm `g Tkg Tkgsbm sbm Gvgetm Gvgetmss `g T Tkgs kgsbms bms
Pkpm `g Tkgsbm
Ckenl `gl Vrmig`kokgetm. Vrmig`kokgetm.
Iù`kbm Imetrml Ketgrem `g Imetrml
View more...
Comments
