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PNL Practitioner Nivel I Entrenamiento Online Manual
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PNL Nivel Practitioner I 1 Copyright © AUNLP ® & + Lead-Map 2012-2020 | www.liderazgopositivo.com
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Introducción a la PNL (Programación Neuro Lingüística) Bienvenido al mundo de la PNL, Programación Neurolingüística, el estudio sistemático del comportamiento humano. La PNL ha decodificado la estructura de la experiencia subjetiva personal e identificado sus componentes básicos individuales, desarrollando modelos, estrategias y herramientas para cambiar, modificar, mejorar, e incluso eliminar esos componentes. La PNL es un marco fluido de transformación personal a niveles mucho más profundos y de forma mucho más rápida de lo que jamás imaginó. En la década de 1970, ilustres personajes como David Gordon, Leslie Cameron-Bandler, Steve y Connirae Andreas, Robert Dilts, Richard Bandler y John Grinder desarrollaron los métodos originales de la PNL, que forman parte de un continuo que sigue evolucionando. Como una disciplina aplicada acerca de cómo las personas pensamos y utilizamos nuestro cerebro, la PNL se basa en la obras de Alfred Korzybski, Virginia Satir, Milton Erickson, Fritz Pearls y Gregory Bateson, entre otros. La PNL provee a los terapeutas, coaches y a cualquier persona interesada en el área de desarrollo y crecimiento personal de una oportunidad para iniciar un cambio en la vida de sus clientes. La Programación Neurolingüística analiza y transmite la excelencia humana, lo que se traduce en la psicología aplicada más valiosa, útil y práctica que podamos encontrar hoy. Lo que impulsa los programas de entrenamiento de +Lead-Map ©, a todos los niveles, es un verdadero aprendizaje práctico y experiencial, con apertura mental. Muy importante: Esta guía es un soporte, complemento y manual de referencia rápida. No es una duplicación exacta de los videos incluidos en este programa. Usted encontrará encontrar á
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que algunos de los ejercicios no siguen el orden de la clases. Consulte la tabla de contenido para identificar los números de página de cada sección.
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Tabla de contenidos Capítulo 1 ................................................... ........................................................................ 5 Preguntas y respuestas sobre la PNL ........................................................................... 6 Capítulo 2 ................................................... ........................................................................ 8 Rapport (Ejercicio) ........................................................................................................ 9 Agudeza Sensorial........................................................................................................ 10 Abriendo sus sentidos .................................................................................................. 10 “Grandes Ojos” (u Ojos Suaves) ................................................................................ 11 Capítulo 3 ................................................... ...................................................................... 12 Claves de acceso ocular (movimientos)...................................................................... 13 Sistemas Representacionales ...................................................................................... 17 Los predicados ............................................................................................................. 19 Distinción de Sub-Modalidades .................................................................................. 21 Preguntas ...................................................................................................................... 21 Visual ......................................................................................................................... 21 Auditivo ..................................................................................................................... 22 Kinestésico................................................................................................................. 22 Para meditar: ............................................................................................................... 23 El Burro Perdido, por Nasrudin ................................................................................ 23 Bibliografía en Español ............................................................................................... 24
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Capítulo 1
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Preguntas y respuestas sobre la PNL Q.
¿Cuál es una definición rápida de PNL?
A.
Un modelo único, que enseña a la gente cómo aprender, cómo motivarse a sí misma y cambiar su comportamiento. El objetivo: buscar la excelencia.
Q.
¿De dónde viene el nombre?
A.
Alfred Habdank Skarbek Korzybski, un pionero en el campo de la Programación Neurolingüística, dijo: "Quizás Dios pueda perdonaros vuestros pecados, pero vuestro sistema nervioso no lo hará." El científico estadounidense de origen polaco cree que la PNL es una integración de la neurología, la psicología, la lingüística, la cibernética y la teoría de sistemas. Los componentes del término ―Programación Neurolingüística‖ describen lo que esta ciencia oscura y compleja abarca: NEURO:
todas nuestras experiencias, conscientes e inconscientes, se derivan a través de y desde nuestros sentidos y nuestro sistema nervioso central. LINGUÍSTICA: El lenguaje dota de significado, codifica, organiza y transforma nuestros procesos mentales. PROGRAMACIÓN: Las personas interactuamos como un sistema en el que la experiencia y la comunicación están integradas por secuencias de patrones o ―programas‖. El trabajo de Korzybski posibilitó el nacimiento de la Programación
Neurolingüística, o como nos gusta llamarlo, la PNL. En +Lead-Map © nos gusta utilizar el término ―psicología neurolingüística‖ en lugar de ―programación‖ porque psicología viene de "psique", que significa "Espíritu" y "ology", el "estudio de‖.
Q.
¿Cómo funciona la PNL?
A.
La PNL permite modelar o ―copiar‖ la excelencia humana en todas sus formas. Además, usted puede identificar las cosas que hace una persona excepcionalmente hábil (incluida su forma de pensar), adquirir esa habilidad por sí mismo, transmitirla y enseñarla a otros. La PNL mejora los aspectos más importantes de su vida: le empuja a ser lo mejor que puede ser, ya sea con su familia o en el trabajo.
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Q.
¿Cómo y dónde se puede utilizar la Programación Neurolingüística?
A.
Dondequiera que las habilidades de comunicación humana puedan mejorar los resultados:
consultoría
de
negocios,
gestión,
negociación,
educación,
asesoramiento, terapia, las relaciones, la paternidad, la terapia, la oratoria, el rendimiento deportivo y muchas otras áreas. Q.
¿Qué puedo esperar, en términos de un resultado final?
A.
PNL ayuda a sus practicantes a cambiar el impacto del pasado en un cliente, permite a los coaches diseñar estrategias de intervención para el cambio personal más amplias y efectivas, aumenta la capacidad de un educador o entrenador para enseñar, mejora las habilidades de un estudiante, aumenta el rapport no-verbal de un empresario, ejecutivo o gerente para gestionar personas más eficientemente, mejora la concentración y rendimiento de un atleta y mucho más.
Q.
¿Cómo clasificaría la PNL?
A.
Un método originalmente terapéutico cuyas aplicaciones son mucho más amplias. El proceso de PNL enseña a la gente cómo usar sus cerebros mucho más eficientemente. La mayoría de terapias tienen un enfoque correctivo, dirigido a resolver los problemas del pasado. La PNL va mucho más allá; estudia el comportamiento excelente en cualquier área o dominio de la vida y enseña habilidades que promueven un cambio positivo y que genera nuevas posibilidades y oportunidades.
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Capítulo 2
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Rapport (Ejercicio) En grupos de tres: Programador, Experimentador y Observador. El Programador elige una situación que le resulta un reto. El Experimentador sigue las siguientes instrucciones. El Observador, simplemente observa el proceso de interacción entre el Programador y el Experimentador: 1. “Iguale” el ritmo respiratorio de la persona.
Si está respirando rápidamente,
aproxime su ritmo al suyo y realícelo un poco más lento. 2. “Iguale” la postura de la persona y sus movimientos. No imite, fluya con la persona (como hace cuando baila con alguien) 3. Haga coincidir los tipos de palabras que el cliente utiliza: Si un cliente dice que no puede ―ver‖ como las cosas se van a arreglar o no se puede imaginar ―claramente‖ el
resultado, debería hacer coincidir o emplear términos visuales similares a los suyos para que pueda ―visualizar‖ claramente las conclusiones.
4. Repase (refleje, parafraseé) todo lo que el cli ente dijo. PASE UN PAR DE MINUTOS HACIENDO ESTO Y DESPUÉS: ―Desiguale‖ o muestre discrepancia en tantas palabras, procesos y preguntas como le sea
posible. Nota: Todas estas técnicas de Rapport deben ser utilizadas con sutileza para que los clientes no sean conscientes de sus acciones. Recuerde que usted quiere estar tranquilo, centrado, relajado y positivo. Permanezca enfocado. Piense creativamente. Positivamente. ¡Visualice el éxito! **Roten los Roles**
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Agudeza Sensorial Usted es tan bueno en PNL como la información que posee. La agudeza sensorial es extremadamente importante a la hora de obtener la información adecuada. Estos ejercicios le ayudarán a mejorar su agudeza sensorial. Abriendo sus sentidos * Visual – Auditivo - Kinestésico *
1) Kinestésico (sentido del tacto) -
Grupos de tres personas - 2 Programadores y 1 experimentador. Pida al experimentador que cierre los ojos. Esto le ayudará a acceder a un estado con una alta carga kinestésica. Pídale que recuerde un momento en que estaba en sintonía con su cuerpo. Cada programador toca la mano del experimentador o la muñeca y dice en voz alta su nombre. Tras unos cuantos ensayos, PRUEBE el sentido Kinestésico del experimentador. Repita el proceso sobre un puño de la camisa u otra prenda de ropa. Amplíe el ejercicio: esta vez los toques de cada programador deben hacerse lo más cerca posible uno del otro. A continuación, cambiar de roles para que todo el mundo experimente la posición del experimentador. 2) Auditivo -
El mismo grupo de tres personas - 2 Programadores y 1 experimentador En este ejercicio usted desea que el experimentador acceda a un estado auditivo intenso. Cada programador produce sonidos simples - palmas, chasquido de dedos, frotarse las manos, etc.; Cualquier cosa que se pueda hacer en el acto – mientras dice su nombre en voz alta.
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En el momento en el que el experimentador es capaz de hacer una distinción entre los sonidos, pruebe el sentido auditivo. Una vez más, rotar hasta que cada uno de ustedes experimente la posición del experimentador. 3) Visual -
Mismo grupo: 1 Programador; 1 experimentador y 1 observador. Usted quiere que el experimentador acceda a un estado visual muy claro. Mientras esto sucede, el programador se sienta y el experimentador toma una fotografía mental de la posición del programador. Una vez que está fotografía queda fijada en su mente, el experimentador cierra sus ojos. Ahora, el programador cambia de posición o modifica algún aspecto visual en su apariencia, lo que pone a prueba el experimentador para identificar los cambios. Como hemos hecho antes, rotar el ejercicio hasta que todo el mundo experimente la posición del experimentador. “Grandes Ojos” (u Ojos Suaves)
De pie, con los pies separados una distancia equivalente a la anchura de los hombros, ponga sus manos en frente suyo con el dedo índice extendido. Concéntrese en sus dedos. Comience ahora a separar los dedos índices y deténgase cuando están fuera de su línea de visión. Repita el procedimiento: Si usted piensa acerca de los "grandes ojos" u "ojos suaves" usted debería ser capaz de ampliar su campo de visión. * Hágalo todos los días durante el tiempo que usted sigue este plan de estudios.
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Capítulo 3
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Claves de acceso ocular (movimientos) Estudie el diagrama y podrá ver la dirección de los ojos de una persona mientras accede a información Visual, Auditiva o Kinestésica:
Al procesar la información lo hacemos visual, auditiva o kinestésicamente. Es posible acceder al significado de una palabra en uno, o cualquier combinación, de los 3 canales sensoriales.
Vi
Visual imaginado:
Ver imágenes de cosas que nunca ha visto o verlas de manera diferente. Por ejemplo: "¿Cuál va a ser mi apariencia o como me verán los demás cuando tenga 90 años?"
Ai
Auditivo imaginado:
Escuchar sonidos por primera vez. Preguntas a preguntar: "¿Cómo sonaría oír mi nombre al revés?" "¿Cómo sonaría una combinación de: perros ladrando, coches sonando sus bocinas y niños divirtiéndose en el patio de recreo?
K
Kinestésico:
¿Qué se siente al estar corriendo descalzo por la hierba? ¿Y al meter la mano derecha en un cubo lleno de agua helada, con hielo? ¿Y al sacarla y
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meterla en un cubo con agua muy, muy caliente? ¿Y al masticar fuerte y repetidamente la cascara de un limón? Vr
Visual Recordado:
Usted ha visto algo antes, pero de alguna manera mirarlo esta vez es como verlo por primera vez. Plantee esta pregunta: "Descríbame cómo ve su impermeable y su paraguas‖
Ar
Auditivo Recordado:
Recordemos un sonido familiar: ¿Cómo suena el motor de su coche al encenderlo? ¿Y el viento entrando fuerte por su ventana?
Ad
Diálogo Interno:
Una conversación con uno mismo es de lo más habitual. Repítase ahora para sí mismo algo que usted sabe de memoria: la letra de su canción preferida, un poema o los cumpleaños de la familia.
La autora y psicoterapeuta, Virginia Satir, es sólo una de las muchas personas que han observado que las personas mueven sus ojos en direcciones sistemáticas. Los movimientos, las claves de acceso ocular, dependen de lo que la persona está pensando. El cuadro anterior indica el tipo de procesamiento de la mayoría de la gente cuando se mueven los ojos en una dirección particular, sin embargo, un pequeño porcentaje de la gente tiene este patrón "invertido", como la imagen anterior reflejada en un espejo. Pistas de acceso ocular: un vendedor de autos podría destacar diferentes características a un cliente una vez que él ha apreciado el sistema primario de representación del cliente. El vendedor "se mete en su modelo del mundo".
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Cliente Auditivo: el vendedor hace hincapié en el paseo silencioso, el ruido de las puertas blindadas y el sistema estéreo de alto nivel. Cliente Visual : el vendedor señala las líneas limpias y elegantes, la vista clara del paisaje a través de las grandes ventanas tintadas y el techo solar. Si está realmente en sintonía con las necesidades visuales de los clientes, les pedirá que se imaginen en la carretera al volante en un día claro y hermoso. Una persona kinestésica podría responder a la sensación de los asientos de cuero y a una marcha suave que te hace sentir como si estuvieras flotando en el aire, la libertad que se siente con el viento en el rostro y el calor del sol acariciando su cara. Un vendedor inteligente utiliza todos los sentidos porque todos usamos, y respondemos, a más de un sistema. Una gran parte de las veces, decisiones como ésta (comprar un coche) se hacen con la ayuda de un padre o cónyuge. Cuantos más sistemas se estimulen, mejor será la respuesta de todas las personas involucradas. Como terapeutas o coaches sabemos que esta es una excelente manera de obtener una buena relación con nuestros clientes. Utilizamos frases que incluyen palabras en el sistema de representación en el que mejor responde nuestro cliente. Un marido auditivo deja los calcetines en el suelo, los platos sobre la mesa, los zapatos en la esquina, los periódicos por toda la casa. La esposa visual piensa que está casada con un patán total que no aprecia la forma en que ella se esfuerza por mantener una casa perfecta. "Si él me amara", piensa, ―entendería y apreciaría lo mucho que hago por él."
Por otro lado, el marido auditivo llega a casa después de un día exigente en el trabajo. Sin estrés, por fin, su único deseo: leer el periódico en silencio. ¡Imposible! Los sonidos del robot de cocina, TV, reproductor de CD y un perro hambriento convergen en el mismo momento. Imposible concentrarse en su tarea visual, el marido auditivo pregunta:
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"¿Puedo conseguir un poco de paz y tranquilidad en mi propia casa?" Más malentendidos. Una visita a la corte de divorcio podría evitarse si las partes involucradas se dieran cuenta de: Las apariencias visuales son importantes para la mujer, pero no impresionan en absoluto al marido auditivo. El ruido normal del hogar, un verdadero castigo para el esposo auditivo, no hacen mella en la esposa visual. La comunicación y el entender las diferencias hacen que cualquier tipo de arreglo de convivencia funcione mejor. Si su hijo adolescente rompe el toque de queda, preguntar por qué llega tarde es una forma de utilizar las pistas de acceso ocular. Si mira hacia arriba y a la izquierda, está visualmente recordando y diciéndole dónde estaba. Si mira hacia arriba y a la derecha (visual imaginado), es posible que lo esté inventando sobre la marcha. Puede que no esté mintiendo, pero es hora de que el padre sondee un poco más. ¿No está seguro de cómo hacerlo? Aprenda de los mejores. Observe como grandes entrevistadores, como Oprah y Larry King obtienen las respuestas que desean. Las preguntas adecuadas y reflexivas vienen de escuchar al sujeto. Escuchar es la clave. Las personas responden rápidamente, inconscientemente. Grabe los programas. Estudie esas pistas de acceso ocular y siga el ejemplo de los mejores.
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Sistemas Representacionales Vista [Visual]
Ojos
Mientras la gente mira hacia arriba o abajo, a la derecha o izquierda, usted mira a los ojos, que parecen perder foco.
Gestos
Usted puede hacer gestos rápidos, repentinos y agudos, incluyendo el señalar.
La Respiración y
Elevada, superficial y rápida.
El habla
Rápida
Palabras
Palabras que sobresalen: Observar, ver, imaginar, revelar, punto de vista.
Presentaciones
Eligen imágenes, ilustraciones, películas.
Oído [Auditivo]
Ojos
Las personas que miran hacia abajo a la izquierda y pueden parecer de mirada furtiva.
Gestos
Gestos balanceados, como pensar y frotarse la barbilla.
La Respiración y
En mitad del pecho: cadenciosa.
el Habla
Habla con un patrón musical
Palabras
Palabras que sobresalen para otras personas: Prestar atención, escuchar, preguntar, aclarar, clics, en sintonía.
Presentaciones
Prefieren utilizar listas, resúmenes, citas, leer.
Sensaciones [Kinestésico]
Ojos
Aquellos de nosotros que miran hacia abajo a la derecha.
Gestos
Aquellos de nosotros cuyos gestos son
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rítmicos - lo cual es muy común en los hombres - tocando el pecho al hablar, ofreciendo sinceridad. La Respiración y el
Profunda, medida con silencios.
Habla
Habla poco a poco.
Palabras
Palabras que sobresalen: Experiencia, tocar, agarrar, asir, asimilar, unir.
Presentaciones
Buscan lograr objetivos: se centran en lograr, conquistar, buscan el resultado y el beneficio. Buscan alejarse de dificultades y complicaciones: se centran en evadir, aliviar y conciliar. Espontáneos y directos.
Para ser más persuasivo con todos los grupos, hacer la presentación: Más grande, más cercana, más colorida, 3-D, “Película”.
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Los predicados Los siguientes son predicados (verbos, adverbios y adjetivos) asociados con determinados sistemas de representación. Para detectar el sistema primario de representación – escuche el lenguaje de la persona: cómo construye oraciones, cómo utiliza los predicados. Visual
Auditivo
Kinestésico
Sin especificar
Olfativo / Gustativo
Brumoso Observar Flash Enfocar Brillante Escena Perspectiva Imaginar Ver Vista Visualizar Imagen Percibir Nota Buscar Mostrar Aparecer Borrar Bastante Vistoso Horizonte Hacer una escena Visión de túnel Claramente ver
Versado Articulado Gritar Pronunciar Remarcar Resonar Armonía Estridente Oral Lloriquear Sonar Escuchar Discutir Oir Hablar Llamar a Tranquilo Preguntar Ruidoso Fuerte Mencionar Parco
Apretón Caliente Apresurado Firme Eufórico Pegajoso Toque Calma Aburrido Ardor Sentir Relajarse Captar Manejar Estrés Presión Suave Torpe Áspero Duro Escozor Balancear
Indicar Considerar Motivar Planificar Anticiparse Crear Generar Deducir Dirigir Lograr Pensar Decidir Entender Saber Desarrollar Preparar Activar Gestionar Repetir Asesorar Lograr Iniciar
Fresco Tierno Viciado Oloroso Amargo Salado Aromático Delicioso Salivar Podrido Olor Fragante Pestilente Hedor Aroma Acre Agrio Dulce Acre Rancio Olfatear Ahumando
Te suena Alto y claro
Se reduce a Residir en
Pildora amarga
Echar un vistazo Futuro brillante A la luz de Ver ojo-a-ojo
Parloteo
Momento de pánico Suavizar Moverse Afilado como un cuchillo Escurrir
Concluir Los nuevos conocimientos Incorporar
Inaudito Llamada Charla
Diferenciar Representar Opción creativa
Ojo de la mente Para decir la Consciente de verdad 19 Copyright © AUNLP ® & + Lead-Map 2012-2020 | www.liderazgopositivo.com
Vista panorámica
Palabra por palabra
Tirar del hilo
Intensificar
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Distinción de Sub-Modalidades Modalidad Visual
Sub-Modalidad
Preguntas
Color / Blanco y Negro
¿Lo puedes ver en blanco y negro? ¿Y en todos los colores del espectro? ¿Qué tan brillante o mate son los colores? Al mirar, ¿se ve más brillante u oscuro de lo normal? ¿Cómo es el contraste? ¿Intenso o apagado? ¿Se ve claro y nítido o desenfocado? ¿Cómo se aprecia visualmente la textura, áspera o suave? ¿Puedes ver los detalles de primer plano y de fondo? ¿Cómo se ven o definen los detalles como parte de un todo? ¿Es necesario cambiar el foco para mantenerlos a la vista? Pregunta por el tamaño exacto de la imagen Averigua la distancia, ¿A qué distancia se encuentra, exactamente? Obtenga una descripción de la forma de las imágenes: --- ¿ángulos - cuadrada, rectangular, redonda? Pida que describan los bordes, si es que existen y como se ven. ¿Qué tipo de colores tienen? ¿Qué espesor o profundidad tienen? Obtener una descripción de la ubicación en el espacio Pregunte dónde y cómo se ven las imágenes ¿Película? Imagen fija? ¿Velocidad del movimiento - lento, más rápido de lo normal? ¿Puede la imagen permanecer fija? ¿En qué dirección se mueve? ¿La imagen se inclina hacia algún lado? ¿Cómo se imagina o ve a sí mismo? ¿o ve alrededor
Brillo Contraste Enfoque Textura Detalle
Tamaño Distancia Forma Bordes
Ubicación
Movimiento
Orientación Asociación / Disociación Perspectiva
suyo porque está ―en su cuerpo‖?
¿Cuál es su perspectiva? ¿Se ve desde la derecha o la izquierda, atrás o hacia arriba? ¿Guardan las personas y/o cosas dentro del marco, una proporción entre ellas y usted? ¿Parecen más pequeñas o más grandes que en la vida real?
Proporción
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Dimensión Singular / Plural
Ubicación
Auditivo
Tono
¿Las imágenes son planas o en 3-D? ¿Cuántas imágenes hay? ¿Las ve en sucesión o todas a la vez? ¿De dónde viene el sonido? ¿ De dentro o fuera?
¿El sonido es alto o grave? ¿Es más alto o más bajo de lo que normalmente es? Pregunte acerca de la tonalidad: ¿limpio, profundo, con cuerpo, fuerte, cavernoso, como uñas arañando una pizarra? ¿Es todo igual – monótono - o hay cierta
Tonalidad Melodía
―musicalidad‖, una melodía, armonía?
Inflexión Volumen Tempo Ritmo Duración Mono / Stereo Kinestésico
Intensidad Calidad Ubicación Movimiento
¿Qué está acentuado? ¿Cómo es el volumen – alto, bajo? ¿Cómo es su velocidad? ¿Rápido? ¿Lento? ¿Hay un cierto pulso o regularidad? ¿Va y viene o es constante? ¿Es como el sonido envolvente, lo escucha desde algún lado en particular? ¿Cómo de intensa es la sensación o el sentimiento? ¿Cómo definiría las sensaciones corporales: punzante, fresco, caliente, tranquilo, nervioso, suave, revuelto? ¿En qué partes del cuerpo lo sientes? ¿Va la sensación acompañada de algún movimiento? Y, si existe ¿Es continuo o sigue algún patrón regular? ¿Dónde comienza? ¿Por dónde discurre y hacia dónde se dirige? ¿Cómo se mueve? ¿A qué velocidad? ¿Es constante o varía? ¿Es ininterrumpido? ¿irregular?
Dirección Velocidad Duración
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Para meditar: El Burro Perdido, por Nasrudin
Después de haber perdido su burro, Nasrudín hizo proclamar por toda la aldea que daría el animal en premio a quien lo encontrase. Un vecino, sorprendido por la recompensa que ofrecía, le preguntó: — Mullah, si prometes darle el asno a quien lo encuentre, ¿qué ganas tú? — ¿Te parece poco la felicidad de haberlo encontrado?
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