Manual Open Bravo

 

Realización de una venta Primer paso: Acceda a la pantalla de ventas

La navegación correspondiente a esta pantalla es: Principal » Ventas La pantalla de ventas es la primera pantalla que se muestra al entrar al sistema. Segundo paso: Añada artículos a la venta

Hay varias formas de añadir artículos a una venta: ● En e ell pane panell infe inferi rior or de artí artícu culos los::

●

●

Sele Selecci ccione one la cate categor goría ía del pro produc ducto to a añadir añadir,, ○ bien pulsando pulsando sobre sobre el icono de la categoría, categoría, en el ejemplo, ejemplo, Verdura Verduras. s. ○ o bien bien uti utiliz lizand ando o los los b boto otones nes de navega navegació ción: n: ■ Cate Catego gorí ría a ant anter erio ior  r  ■ ■

Cate Catego gorí ría a sig sigui uien ente te

■

●

  Des Despué pués, s, sele selecci ccione one el el o los los produ producto ctoss a añadi añadir, r, ○

po porr eje ejem mpl plo, o, Toma Tomatte

 

○

La selección de un artículo añade una línea al panel de ventas y actualiza el importe total de la venta, los impuestos, etc.

●

Si conoc conoce e el código código de barras barras del produc producto, to, puede puede utilizar utilizar el panel panel numéric numérico o para introdu introducirlo. cirlo. Después, pulse: ○ La tecla tecla “Reg “Regre reso so”” del del tecl teclad ado o ○ o el el bot botón ón có códi digo go de barr barras as..

○

 

○

●

Tambié También n puede utiliza utilizarr un lector lector de código código de barras barras (para (para configurar configurarlo lo consulte consulte el aparta apartado do  

●

POS Configuración deposible POS). ).ctamente Y final finalmente mente,, es pOpenbravo osible buscar busca r directame dire nte los los productos productos.. Para hacerlo, hacerlo, pulse: pulse: ○ el bo botó tón n de de bús búsqu qued eda. a. ○

Esta acción abre una ventana de búsqueda, que permite definir diferentes parámetros. (el código de barras, el nombre del producto, el precio de venta del producto, etc).

 

Para buscar, por ejemplo, por nombre: ● Pu Pulse lse sobr sobre e la caja caja de de te text xto o Nomb Nombre re.. ● Indiqu Indique e un nombre nombre utilizand utilizando o el panel derecho, derecho, por ejemplo ejemplo “Café”. “Café”. ● Pu Pulse lse el bo botó tón n Eje Ejecu cuta tarr ffilt iltro ro.. ● Se Selec lecci cion one e el el pro produ duct cto o des desea eado do.. ● Puls Pulse e el el bot botón ón Acep Acepta tar  r 

 

  Si se quiere borrar alguna línea de venta introducida: ● Sele Selecc ccio ione ne la líne línea, a, ○ bien bien puls pulsan ando do so sobr bre e ell ella. a. ○ o bien bien utiliza utilizando ndo los los botone botoness de navega navegació ción n del panel panel de de ventas: ventas: ■ Línea an anterior  ■ ■

Línea siguiente

○ ○

Después pu pulse: ■ El botó botón n de de bor borra rarr llín ínea ea.. ■

Para indicar la venta de varios productos de un mismo tipo, hace falta que marque al teclado numérico el número de productos justo antes de seleccionar el tipo de producto. Si quiere modificar una línea ya introducida, la puede editar pulsando el botón de edición de líneas  líneas  

 

que muestra la ventana de edición.

Por ejemplo, para aumentar la cantidad de productos: ● Pu Pulse lse sobr sobre e la caja caja de ttex exto to Can Cantitida dad. d. ● Int Introd roduzc uzca a una cantid cantidad ad utiliz utilizand ando o el panel panel numéric numérico o derecho derecho..

●

●

Pulse el botón botón Aceptar Aceptar y la venta venta se actualiz actualizará ará automática automáticamente mente..

Tercer paso: Realice el cobro

● ●

Presio Presione ne el el botón par cob rar. Esta acción ve ntana pago. paygo. Selecc Seleccione ione tipo tipo =depara pago paagocobrar. (efectivo (efe ctivo, , cheque, chequ e, abre vale, vale,latarjeta tarventana jeta o gratis) grde atis) presione presione Aceptar. Aceptar.

 

En el caso de pago en efectivo, la aplicación puede calcular el cambio automáticamente. Sólo es necesario que indique la cantidad entregada por el cliente mediante el panel numérico derecho, o los botones de billetes y monedas incluidos en la pantalla.

 

 

División de pagos

Hay que utilizar la división de pagos en el supuesto de que, una vez creada una venta y en el momento del cobro, los clientes decidan dividir los pagos. A continuación, se muestra un ejemplo sencillo en pasos. Primer paso: Pulse el botón de división de pagos

Segundo paso: Divida los productos en dos

Para lo cual hay varias opciones: ● Pas Pasar ar todos todos los los produ producto ctoss de un mismo mismo tipo tipo a otro otro pago. pago.

 

●

●

Pa Pasa sarr sól sólo o un prod produc ucto to de un un ttipo ipo..

●

●

Can Cance celar lar el pa paso so de un prod produc ucto to..

 

●

●

Canc Cancelar elar el paso paso de todo todoss los prod product uctos os de un mismo mismo tipo tipo..

●

 

Tercer paso: Acepte la división

Pulse el botón Aceptar.

 

 

Cuarto paso: Realice el pago dividido

 

Quinto paso: Continue con la venta de los productos restantes

Ventas paralelas

 

Un caso habitual en una tienda con varios empleados es la necesidad de hacer varias ventas al mismo tiempo. Por ejemplo, si empezamos a contar los productos de un cliente y este necesita ausentarse un momento, la opción de venta paralela permite que la caja pueda continuar utilizándose para realizar otra venta, sin perder el anterior. Para lo cual pulse el botón de venta paralela.

 

 Al iniciar una venta paralela, la ventana de ventas se muestra vacía.

 

Una vez que se concluya la nueva venta, se mostrará el anterior.  

Eliminar una venta

Otra opción útil es la cancelación de una venta. Para hacerlo, pulse el botón Eliminar.

 

Si hay varias ventas iniciadas (en el supuesto de que esté realizando una venta paralela), se borrará el actual y se continuará el anterior.

 

Acceder a una venta

La pantalla de ventas dispone de un último botón de acceso a una venta anterior. Esta funcionalidad tiene sentido cuando hay varias ventas paralelas abiertas. Pulse este botón para acceder a cualquier de las ventas anteriores, indicando la fecha inicial de cada una. Únicamente hace falta que haga clic sobre la venta a la que quiera acceder.

 

 

 

Edición de ventas

Cuando se realiza una venta, se genera un recibo. ● Si tiene configurada configurada una una impresora, impresora, este se imprime imprime directamen directamente te al finalizar finalizar el cobro cobro (para más información sobre la configuración de las impresoras, consulte el apartado apartado  Configuración de Openbravo POS ).

●

Si no tie tiene ne configurad configurada a una impreso impresora, ra, puede puede ver el el recibo recibo en la opción opción Impreso Impresora ra del menú menú

Sistema. La navegación es la siguiente: Sistema » Impresora

Para modificar la estructura del recibo, consulte el apartado  apartado Mantenimiento de Openbravo POS. POS. Cada recibo incluye un número identificativo debajo del logotipo de su negocio. En el ejemplo anterior es el recibo 29 (“Recibo: 29”). Con esta puedeprincipal. hacer modificaciones dees laslaventas realizadas, para lo cual, accede a la opción denumeración edición del menú La navegación siguiente: Principal » Editar ventas La pantalla de edición de ventas permite indicar la mencionada numeración mediante un panel numérico.

 

Un vez introducida la numeración, pulse Aceptar. El recibo se mostrará en pantalla, y se habilitan las siguientes tres opciones:

●

Esta op opción ción abre abre de nuevo nuevo la ventana ventana de ventas, ventas, con la informac información ión de la venta venta seleccio seleccionada. nada. Puede modificar cualquier aspecto de la venta, y volver a hacer el cobro. En el sistema se actualizará la diferencia entre la venta anterior y la nueva.

 

● ●

Esta op opción ción permite permite hacer hacer la devoluc devolución ión de todos todos o algunos algunos de los artículos artículos involucrados involucrados en una venta. De nuevo, el sistema se actualiza una vez realizada la devolución (que se hace de la misma manera como se hace un cobro).

● ● ●  

Est Esta a opció opción n permit permite e volver volver a impri imprimir mir un reci recibo. bo.

 

Movimientos de caja

La opción Movimientos de caja permite indicar entradas y salidas de dinero de la caja, sin que estén asociadas a ninguna venta. La navegación es la siguiente: Principal » Movimientos de caja 1. Ind ticanti po de movimien iento: elantrada ada oasalida sa 2. Indica Indica Indicar icarrr el la tipo ca ntidad dadmovim asoc asociad iada ato:a entr entrad ent rada o lida. salida. sali.da. 3. Regis Registr trar ar el movi movimi mien ento to.. En la figura se muestra un ejemplo en el cual se registra la salida de 25€.

Hay una serie de botones adicionales que permiten: ● Cr Crea earr u un n mov movim imie ient nto o nue nuevo vo.. ● ●

Elimi Elimina narr un movi movimi mien ento to ya reg regis istr trad ado. o.

● ●

Ir a all prim primer er mov movim imie ient nto o regis registr trad ado. o.

● ●

Ir al anteri anterior or movimi movimient ento o rregis egistra trado. do.

● ● ●

Ir al siguien siguiente te movimi movimient ento o rregis egistr trado ado..

 

●

Ir a all úl últitimo mo mov movim imien iento to reg regis istr trad ado. o.

● ● ●  

Borr Borrar ar la edic edició ión n act actua ual.l.

 

Cerrar caja

La navegación correspondiente es: Principal » Cerrar caja Primer paso: Inicie el proceso de cierre

Siempre que se haya realizado alguna acción desde el último cierre de caja, estará habilitado el botón Cerrar caja. Antes de pulsarlo, es necesario que compare la cantidad en efectivo mostrada a la pantalla, con el existente a la caja. Una vez comprobadas las cantidades, haga clic en el botón Cerrar Caja.

Segundo paso: Acepte el mensaje de cierre Tercer paso: Acepte el traspaso de las facturas del día a la aplicación de gestión

En este momento se sincronizarán los productos y se mostrará una ventana con el resultado del traspaso.

 

Cuarto paso: Acepte el mensaje que indica el resultado final de todo el proceso de cierre

 

 

Informes de cierre de caja

Para hacer un informe de los cierres de caja debe seleccionar: Principal -> Cierres de caja Para mostrar el informe pulse el botón Ejecutar informe.

 

Es posible indicar una fecha de inicio y/o una fecha de fin. Para hacerlo, haga clic sobre los botones de calendario. ● Bot Botón ón de de edici edición ón de de fecha fecha y hora hora de de inicio inicio o fin. fin.

Puede modificar la fecha haciendo clic sobre el día directamente al calendario o mediante los botones siguientes: ● Ir al añ año o an antter erio ior. r. ● Ir al mes mes an antter erio ior. r. ● Fi Fija jarr el el día día y la la hor hora a act actua ual.l. ● Ir al mes mes sig sigui uien entte. ● Ir al añ año o sig sigui uien ente te.. És possible indicar una data d’inici i/o una data de fi. Per fer-ho, feu clic sobre els botons de calendari. ● Bo Botó tó d’ed d’edic ició ió de de data data i hor hora a d’in d’inic icii o fi. fi. Puede modificar la hora mediante los botones: ● Aume Aument ntar ar un una a ho hora ra.. ● Aume Aument ntar ar quin quince ce mi minu nuto tos. s. ● Aume Aument ntar ar un mi minu nuto to.. ● Re Retr troc oced eder er un mi minu nuto to.. ● Re Retr troc oced eder er qui quinc nce e minu minuto tos. s. ● Re Rettroce rocede derr una una ho hora ra..  

 

Gestión del inventario Productos

Desde la opción:  Administración » Inventario » Productos Productos Puede visualizar todos los productos cargados de la aplicación de facturación. Inicialmente, la pantalla de productos muestra todos los productos cargados. Seleccione el producto en el panel izquierdo, i zquierdo, para ver sus características.

También es posible filtrar los productos por sus características. Por ejemplo, en la captura de abajo se filtran los productos con el precio de venta al público menor de 3€.

 

Categorías

Desde la opción:  Administración » Inventario » Categorías Categorías Puede visualizar todas las categorías o familias de productos. La navegación asociada es:  Administración » Inventario » Categorías Categorías Estas categorías de productos también se introducen en la aplicación de gestión, y se sincronizan cuando se inicia el TPV.

 

Hay que tener en cuenta que las imágenes asociadas a las categorías se tienen que cargar desde Openbravo POS. Lo puede hacer con: ● El b bot otón ón de bú búsq sque ueda da de la la im imag agen en.. ● ●

A co conti ntinua nuación ción regist registre re el camb cambio io puls pulsand ando: o:

● Informes

Dentro de la gestión del inventario se incluyen una serie de informes que permiten obtener información relevante sobre la evolución del negocio. Estos mantienen estructura comentada informes cierre deelcaja. ● informes Una cabe cabecera, cera, quelapermite per mite indicar indicar una una serie serieendelosparámetr par ámetros osde que filtren filtren contenido contDisponen enido final finalde: del informe. ● Un b bot otón ón,, Ejec Ejecut utar ar inf infor orme me.. ● Un es espac pacio io para para mostra mostrarr el info informe rme result resultant ante. e. Estos informes se encuentran en:  Administración » Inventario Y son los siguientes: ● Produc Productos: tos: inform informe e que agrupa, agrupa, por por familias, familias, los los productos productos que hay definid definidos os en la aplicaci aplicación. ón. ● Etique Etiquetas tas de produc productos: tos: etiquet etiquetas as de los los productos, productos, donde se se indica el el precio de venta. venta. ● Cat Catálo álogo: go: inform informe e con con el catá catálogo logo comple completo. to. ● Alm Almace acenes nes:: un unida idades des de cada cada prod product ucto o por almacé almacén. n. ● Existe Existencias: ncias: comparativ comparativa a entre entre las unidades unidades disponib disponibles les en stock stock de cada cada producto producto y los límites límites establecidos. ●

Existe Existencias ncias bajo bajo mínimos: mínimos: este inform informe e permite permite ver qué qué productos productos están bajo el mínimo mínimo establecido.

 

●  

Diario de existenc existencias: ias: diferencia diferencia entre entre entradas entradas y salidas salidas de de producto productos. s.

 

Realización de informes de ventas

Los informes de venta permiten mostrar y agrupar diferente información relevante sobre las l as ventas realizadas a la tienda. La navegación necesaria para acceder a estos informes es:  Administración » Ventas Los informes disponibles son: ● Caja por vend vendedo edor: r: vent ventas as agrup agrupada adass por vended vendedor. or. ● Ven Ventas tas de de produc productos tos:: ventas ventas agru agrupad padas as por por produc producto. to. ● Impue Impuestos: stos: informe informe sobre sobre los impuestos impuestos implic implicados ados a las ventas. ventas. ● Grá Gráfic fico o de venta ventas: s: gráfi gráfica ca gener general al de venta ventass por vend vendedo edor. r. ● Gráfi Gráfico co ventas ventas por producto: producto: gráfica gráfica general general de ventas ventas por product producto. o.  

 

Mantenimiento de Openbravo POS Usuarios

En un negocio con varios empleados solo es importante repartir las responsabilidades. En esta opción se permite configurar el acceso de las l as diferentes personas que vayan a usar el sistema, delimitando sus privilegios según interese. La navegación asociada a esta opción es:  Administración » Mantenimiento » Usuarios Usuarios Hay cuatro niveles de uso. Inicialmente el sistema cuenta con 4 usuarios, uno de cada nivel: ● Supervisor. ● Encargado. ● Empleado. ● Invitado. En esta ventana puede crear usuarios nuevos, modificar usuarios existentes o borrar usuarios.

Un comportamiento habitual sería: ● Modif Modificar icar los usuarios usuarios por defect defecto, o, añadiendo añadiendo los los nombres nombres propios propios de los empleados empleados de la tienda, según el rol a que pertenezcan. ● Cr Crea earr nuev nuevos os usu usuar arios ios si si es nece necesa sari rio. o. ● Borra Borrarr los usuarios usuarios por por defecto defecto que no no estén estén represe representado ntadoss en la tienda. tienda. Para lo cual, dispone de los siguientes botones: ● Bo Botó tón n par para a cre crear ar un nue nuevo vo usua usuari rio. o. ● ●

Bo Botó tón n para para borra borrarr un usua usuari rio o exist existen ente te..

● ●

Bot Botón ón por por guarda guardarr los cambios cambios realiza realizados dos en en un usuar usuario. io.

 

● En la ficha de usuario puede introducir el nombre y: ● Ca Carg rgar ar una una foto fotogr graf afía ía.. ● ● ●

Ca Camb mbia iarr su su cla clave ve de acce acceso so..

Roles

Esta opción permite crear, eliminar o modificar los roles de usuario. Para un uso avanzado de Openbravo POS, consulte consulte  el manual de administración de OpenbravoPOS OpenbravoPOS.. Recursos

Esta opción permite modificar datos técnicos del sistema. Para un uso avanzado de Openbravo POS, consulte consulte  el manual de administración de OpenbravoPOS OpenbravoPOS.. Plantas

Esta opción configurar plantas del restaurante. tiene cuando la  ejecución delpermite TPV está definidadiferentes como restaurante (vea el apartado  apartadoÚnicamente  Configuración desentido Openbravo POS POS   para más información información sobre los diferentes tipos de ejecución). Mesas

Puede configurar las mesas de cada planta del restaurante mediante esta opción. De nuevo, únicamente tiene sentido cuando la ejecución de Openbravo POSestá definida como restaurante. Informe de usuarios

El sistema permite imprimir un informe con etiquetas representativas de cada usuario, indicando el nombre, el rol y la fotografía. Este informe está disponible a:  Administración » Mantenimiento » Informo Informo de usuarios

 

 

Configuración de Openbravo POS

En el menú Sistema puede acceder a la opción de configuración: Sistema » Configuración El resto de opciones del menú son: ● Cam Cambia biarr clave: clave: Perm Permite ite camb cambiar iar la clav clave e de acceso acceso prop propia. ia. ● Imp Impres resora ora:: Permite Permite visua visualiza lizarr los último últimoss recibos recibos genera generados dos.. ● Salir: T Termina ermina la sesión sesión del usuario, usuario, y vuelve a la pantalla pantalla inicial inicial de Openbr Openbravo avo POS, POS, para que que otro usuario pueda entrar en el sistema. La ventana de configuración de Openbravo POS se divide en cuatro apartados: ● Config Configuració uración n de la base base de datos: datos: Este Este apartado apartado ya viene viene llenado llenado por defecto defecto a la instalac instalación ión del paquete EinesTIC. ● Config Configuració uración n de la caja caja registrado registradora: ra: En este apartad apartado o puede configurar configurar el el lector de códigos códigos de barras o las impresoras. ● Localiz Localización: ación: En este este apartad apartado o puede puede configur configurar ar el idioma de la aplicación. aplicación. ● Pag Pagos: os: En En este este aparta apartado do puede puede conf configu igurar rar los los modos modos de de pago. pago. Configuración de base de datos AVISO: Este apartado lo llenará el proceso de instalación de einesTIC automáticamente. Modifique

estas opciones únicamente si es usuario avanzado.

Las propiedades que incluye son: ● Dri Driver ver (lib (librer rería) ía):: Librerí Librería a de acceso acceso a la base base de de datos. datos. ● Dri Driver ver (cla (clase) se):: Contro Controlado ladorr de acces acceso o de la base base de dato datos. s. ● Cade Cadena na de de conex conexión ión:: URL URL de cone conexió xión n a la base base de dato datos. s. ● Usu Usuari ario: o: Usua Usuario rio de acce acceso so a la base base de dato datos. s. ● Clav Clave e de acces acceso: o: Palab Palabra ra de paso paso para para acced acceder er a la ba base se de datos datos   Configuración de la caja registradora

 

Las propiedades relacionadas con la configuración de la caja registradora son: ● Nom Nombre bre:: Intro Introduz duzca ca aquí aquí el el nombre nombre de la tie tienda nda.. ● Aspect Aspecto: o: Aparienci Apariencia a del sistema. sistema. Se Se incluyen incluyen varios varios temas temas que le permitirá permitirá cambiar cambiar el fondo fondo de pantalla, el tipo de letra, etc. ● Pan Pantal talla: la: Pued Puede e config configura urarr como como quiere quiere ver ver la aplica aplicación ción:: ○ window window:: dentro dentro de una una ventana ventana,, como como cualqui cualquier er ot otra ra aplica aplicació ción. n. ○ ful fullsc lscree reen: n: ocupan ocupando do toda toda lla a pantal pantalla. la. ● Ticket Tickets: s: Puede escoger escoger la forma forma cómo cómo se trabajará trabajará con las ventas: ventas: ○ simple: simple: Seleccione Seleccione esta opción opción si no quiere quiere permitir permitir la realiza realización ción de ventas ventas paralelas. paralelas. ○ estándar: estándar: Es la opción por defect defecto o (la opción detallada detallada en el manual) manual) ○ restaurant restaurante: e: Seleccione Seleccione esta esta opción opción si quiere quiere que que todas todas las ventas ventas haya haya que asociarl asociarlas as a una mesa determinada. Esta opción tiene sentido si tenemos configuradas las mesas al TPV. ● Visor de clientes: clientes: Puede Puede configurar configurar un visor visor que muestre muestre a los clientes clientes el el importe importe total total de su compra. ● Imp Impres resora ora:: Puede Puede escoger escoger cuál cuál será será la impreso impresora ra princ principal ipal.. ● Impre Impresora sora 2: Configu Configuración ración de de una impresora impresora adiciona adicional.l. Esta opción opción podría podría ser interesan interesante, te, por ejemplo, si quiere imprimir los recibos a la cocina del restaurante para informar de los pedidos en curso. ● Imp Impres resora ora 3: 3: Configu Configurac ración ión de otra otra impres impresora ora adici adiciona onal.l. ● Balanza Balanza:: Con esta opción puede configurar configurar una balanza balanza para pesar productos. productos. ●

Escáne Escáner: r: Con Con esta esta opción opción puede puede configu configurar rar un lector lector de códigos códigos de barras. barras.

Localización

En este apartado se configura el idioma de la aplicación. Puede definir un formato para las fechas, monedas o números.

 

Esta configuración se divide en dos: ● Localiz Localización: ación: En esta esta opción puede seleccio seleccionar nar el idioma idioma (por (por defecto defecto será será catalán), catalán), que determina el formato por defecto de los valores monetarios, numéricos, fechas y horas. ● Mod Modifi ificac cación ión de los los parámet parámetros ros estab estableci lecidos dos con con el idioma: idioma: ○ Entero ○ Decimal ○ Moneda ○ Porcentaje ○ Fecha ○ Hora ○ Y Fecha y Hora En estas opciones puede cambiar los formatos por defecto fijados por el idioma seleccionado. Pagos

En este apartado puede configurar la integración i ntegración de Openbravo POS con un sistema de pago con tarjeta.

Las propiedades relacionadas con la configuración de pago son: ● Id. de come comerci rcio: o: El El identi identific ficado adorr del del comerc comercio. io. ● Clave de comerci comercio: o: La clave (palabra (palabra de paso) de pago pago asociada asociada al comerci comercio. o. ● Pa Pasa sare rela la pag pago: o: Prov Provee eedo dorr de de pago pago.. ● Lector de tarjeta tarjetas: s: Configuració Configuración n del del dispositi dispositivo vo lector lector de tarjeta tarjetas. s.