Manual MAX

 

M A N U A L

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MAX

 

Sua Stelo MAX Conteúdo da embalagem: • 1 Stelo MAX • 1 Cabo Micro USB • 1 Carregador de tomada bivolt • 6 Bobinas • 1 Manual de ativação e uso

 

Sumário

 

Ative sua Stelo MAX ................................................................. ................................................................................................... .................................. 10 Realize vendas ............................................................................................................ ............................................................................................................ 11 Aprenda a fazer um estorno .................................................................................... .................................................................................... 12 Imprima ou envie o comprovante via SMS ou e-mail........................................ 13 Veja como reimprimir o comprovante .................................................................. .................................................................. 14 Configure o Wi-Fi........................................................... ....................................................................................................... ............................................ 15 Receba o dinheiro dinheiro de suas vendas ........................................................................ ........................................................................ 16 Configurações gerais: atualização ......................................................................... ......................................................................... 17 Configurações gerais: som e iluminação ............................................................. ............................................................. 18 Troque a bobina.......................................................................................................... .......................................................................................................... 19 Central de Relacionamento Stelo .................................................. ........................................................................... ......................... 20

 

Informações importantes Antes de usar sua Stelo MAX, fique atento:

Caso sua Stelo MAX esteja com pouca bateria, use o cabo USB para conectá-la a uma tomada, utilizando o carregador.

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Sua Stelo MAX usa um chip com plano de dados gratuito que já vem instalado e pronto para realizar vendas. Esse chip funciona somente nas máquinas Stelo. Caso nenhuma transação seja feita em 90 dias, o chip será automaticamente desativado. Para reativá-lo, é necessário entrar em contato com anormalmente. Stelo. As vendas via Wi-Fi continuam funcionando As atualizações serão disponibilizadas periodicamente. Durante a atualização não será possível realizar transações.

 

Especificações  

• Processador: de 32-Bit, ARM11 • Memória:  192MB standard (128MB Flash, 64MB DDR) | Micro SD (TF card) 32GB • Bateria: Li-íon, 2.600mAh, 3,7V • Leitores: de cartão de chip e tarja magnética • Display: tela colorida sensível ao toque | 240 x 320 pixels • Teclado: 10 teclas alfanuméricas, 5 teclas de funções • Porta: impressora térmica de alta velocidade | 58 mm / 25 mm (standard) ou 40 mm (opcional) • Conectividade: Wi-Fi e Chip • Ambiente de trabalho: temperatura: 0oC – 50oC, U.R.: 10% a 93% (sem condensar) • Ambiente de armazenamento: temperatura: -20oC e 70oC, U.R.: 10% a 93% (sem condensar) 100-240Vac ~0,2 A 50/60 Hz; saída: 5Vdc, 1 A • Alimentação de energia: entrada: 100-240Vac • Dimensões: 163 mm x 78 mm x 55 mm (C x L x A) • Peso: 330 g

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Conheça sua Stelo MAX

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Leitor de cartão de tarja

Bateria

 

Compartimento de bobina

Cancelar Botão Liga/Desliga Tela touch touch screen

Botão Apagar Botão Confirmar

Entrada micro USB (carregador) Botão Menu Botão Avançar Papel Leitor de cartão de chip

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 Ative sua Stelo MAX

1.  Faça login no site stelo.com.br para

verificar o código de ativação, visível na página inicial do Portal Vendedor.

  2.  Pressione o botão vermelho da sua Stelo

MAX para ligá-la. Aguarde a exibição da tela solicitando o código de ativação.

  3.  Digite o código de ativação em sua Stelo MAX

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e pressione o botão verde para prosseguir.  

4.  Sua Stelo Max está ativa e você já pode começar suas vendas! DICA

Caso ainda não tenha configurado sua senha do Portal Vendedor, lembre-se de que a Stelo enviou um e-mail com as instruções.

 

Realize  vendas

1. Clique em Vender ou aperte 1.

6.

5.

2.

3.

Digite o valor da venda. Em seguida, aperte Continuar ou o botão verde.

Selecione o tipo de venda: cartão de débito ou cartão de crédito.

7.

8.

4. Insira ou passe o cartão.

9. 11

Se for cartão de crédito, escolha a forma de parcelamento  (à vista ou parcelado loja).

Caso o cliente opte por parcelar, insira o número de parcelas e aperte o botão verde.

DICA

CVV são os 3 dígitos no verso do cartão.

Peça para o cliente digitar a senha e aperte o botão verde.

Se for solicitado, peça para o cliente digitar o CVV ou os 4 últimos dígitos do cartão e aperte o botão verde.

Sua venda foi realizada  com sucesso.

 

 Aprenda a fazer um estorno

1.

2.

Acesse o Menu e selecione a opção Estornar.

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4.

3. Insira ou passe o cartão.

Insira as informações  solicitadas: data da transação, número do DOC, valor da transação e peça ao cliente inserir a senha do cartão.

DICA

O estorno deve ser feito no mesmo dia da venda.

É necessário identificar o tipo de venda realizada: débito ou crédito.

5.

6.

Confira as informações e aperte o botão verde.

O valor foi  estornado  corretamente.

 

Imprima ou envie o comprovante via SMS ou e-mail 1.

2.

Depois de ter concluído uma venda

Selecione como deseja

ou realizado um estorno, a pode   tela de ser impressão do comprovante visualizada na sua Stelo Max.

enviar oImprimir comprovante cliente: , enviardo via SMS ou E-mail.

3. Caso o cliente opte pelo envio via SMS ou e-mail, solicite o número do celular com DDD ou o e-mail. Aperte Confirmar ou o botão verde para continuar.

4. O comprovante foi enviado com sucesso.

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 Veja como reimprimir o comprovante

1. 14

2.

Acesse o Menu e selecione a opção Comprovante.

Selecione o comprovante que deseja reimprimir: Comprovante específico ou Último comprovante. 

DICA

A reimpressão é feita apenas para comprovantes dos últimos 15 dias.

3. Caso opte por um comprovante específico, insira a data da transação e o número do DOC.

4. Comprovante reimpresso.

 

Configure o Wi-Fi

1. Acesse o Menu.

2.

3.

Selecione a opção

Selecione a

Tipo de Conexão.

opção Wi-Fi. 15

4. As redes próximas à sua máquina serão exibidas. Selecione a rede desejada.

5. Digite a senha da rede Wi-Fi desejada utilizando o teclado virtual na tela.

6. Sua rede Wi-Fi está configurada.

 

Configurações gerais:

atualização

1. Acesse o Menu. 16

3. Selecione a opção Sim para iniciar a atualização.

2. Selecione a opção Atualizar Aplicação.

4. Sua Stelo Max está atualizada.

 

Configurações Configuraç ões gerais:

som e iluminação Som

1. No Menu, clique na opção Ajustes.

2. Selecione a opção Som  para ligar ou desligar o som da sua Stelo Max.

3. Sua Stelo Max está com o som ajustado. 17

Iluminação

1. No Menu, clique na opção Ajustes.

2. Selecione a opção Luminosidade para aumentar ou diminuir a intensidade da luz da tela.

3. Sua Stelo Max está com a iluminação ajustada.

 

Troque a bobina bobina 1. Levante a aba com a inscrição “Stelo”, localizada acima do visor. 18

3.

Coloque a nova bobina com a parte branca virada para trás e deixe uma parte sobrando para fora da tampa. DICA

Para solicitar mais bobinas, entre em contato com a Central de Relacionamento Stelo.

2. Retire o rolinho da bobina usada.

4.

Retorne a tampa ao local até ouvir um clique.

 

Central de Relacionamento Stelo

Segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).

3004-7404 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 200 7404 (demais localidades)

stelo.com.br

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Desejamos ótimas  ve  v endas a você!