Manual Instalaciones Comunicamos+

MANUAL DE INSTALACIONES

MANUAL DE INSTALACIONES EN REDES HFC

COMUNICAMOS+ NIT 860062059-1

AVALADO POR: JULIO ENRIQUE RODRIGUEZ FONSECA JEFE TECNICO COMUNICAMOS +

DEPARTAMENTO TÉCNICO Y DE DESARROLLO SUCURSAL YOPAL-CASANARE 2016

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

JUSTIFICACION Fundamentos Técnicos HFC 1. Fundamentos 2. OBJ ETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

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2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

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3. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA

3.1. HEADEND O CABECERA DE RED

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3.1.1 ALGUNOS HEADEND EJECUTADOS POR COMUNICAMOS+.

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3.2. RED TRONCAL Y DE DITRIBUCION

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3.2.1 MONTAJES DE RED EJECUTADOS POR COMUNICAMOS+.

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4. BENEFICIOS BENEFICIOS ADJUNTOS A L A OFERTA

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5. TIEMPOS ESTIMADOS DE EJECUCIÓN

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6. ANEXOS

JUSTIFICACION

El servicio de televisión por suscripción e internet se han convertido en la últimos años en una necesidad imperativa para mantenerse informado e incluso como apoyo tecnológico en muchas operaciones corporativas y de educación. Es claro que Comunicamos+ viene actualizando sus redes de Televisión analógica hacia una transición sistemática de tecnología; lo cual implica procesos de instalación más rigurosos y con mayores estándares de calidad. Los procesos de instalación no solo involucran aspectos técnicos; sino que también acogen estrategias de atención al cliente y mejoramiento mejoramien to continuo, orientados a brindar un servicio de la más alta calidad y en donde el objetivo principal sea la satisfacción al cliente a través del buen trato, la presentación personal e imagen corporativa, el manejo de criterios técnicos y la estética en la instalación de los servicios, entre otros. Este manual busca brindar una herramienta de consulta que estandarice los métodos y procedimientos procedimientos de instalación en la empresa Comunicamos Comunicamos + y permita a su vez generar un escenario de mejoramiento continuo.

2 OBJETIVOS 2.1 OBJ ETIVO GENERAL •

Proporcionar Proporcio nar un documento técnico que adopte métodos y estrategias definidos para la realización de instalaciones de los servicios de internet y televisión por cable en la empresa Comunicamos+.

2.2 OBJ ETIVOS ESPECIFICOS.

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Adoptar métodos definidos definidos para la instalación del servicio de televisión e internet por cable en las fases de acometida y red interna. Establecer cuidados cuidados necesarios para conservar conservar las especificaciones del cableado, divisores y conectores. c onectores. Promover el uso adecuado de los filtros y cargas terminales en las redes bidireccionales. Brindar información sobre ruido HUM, CTB, CSO y retorno de Voltajes parásitos.

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3.

Fundamento s Té Técni cni cos HFC

La arquitectura mixta ó híbrida, fibra óptica y cable coaxial, se le denomina Red HFC y su arquitectura arquitectura típica, es un anillo de fibra óptica en el transporte y desde allí, hacia el tramo de acceso, una arquitectura árbol-rama, de cable coaxial para llegar al abonado o usuario final. Se ilustra este concepto con el diagrama de la Red HFC de Comunicamos+.

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ACOMETIDA

Se llama acometida en las instalaciones de CATV a la derivación desde la red de distribución de la empresa empresa suministradora suministradora del servicio de televisión televisión (también llamada de 'Operador de Cable') hacia la edificación o propiedad donde se hará uso de las señales (normalmente conocido como 'usuario').

Parámetros Pa rámetros técnic os de la acometida:

-La preparación de conectores que unen el tramo Poste – domicilio deben quedar perfectamente perfectamente prensados, con esto esto se evitan posibles fugas de señal e ingresos de las mismas a la Red de cable.

-El tendido de acometida debe tener una altura mínima de (4.5mts) con respecto al eje de la calzada que evite cualquier tipo de daño que pueda ser ocasionado por vehículos sobre este.

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-Debe tener especial cuidado con las curvaturas del cable en el Loop del TAP y otros si se dobla a menos de 90 grados, la curva debe ser lo suficientemente suave como para no dañarlo (radio mínimo de curvatura8cms).

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-El Cable no debe pisarse en ningún momento, esto daña su respuesta en frecuencia, lo cual ocasionaría una variación en la impedancia característica caracterís tica del cable coaxial (75 ohm) y con ello una condición anómala en el funcionamiento del sistema. -La acometida de cable siempre debe seguir como referencia el trayecto de la acometida eléctrica, elé ctrica, buscando bu scando la pparte arte del domicilio domici lio que nos permita cumplir la altura mínima de la acometida, de preferencia bajo la cornisa de las casas y siempre dejando bota de agua. La acometida del cliente no deberá invadir el espacio aéreo de su vecino, si se encuentra con una instalación de este tipo deberá comunicarse con su supervisor el cual evaluara la instalación del Span Clamp a medio vano. Dependiendo del tipo de casa, será el lugar dónde se fijará el cáncamo.

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Imagen Splitter Domiciliario

Imagen Multitap red de distribución

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Imagen Montaje de Redes de distribución distribución Comunicamos+ Tame-Arauca

Imagen 1 Montaje de Red de Fibra Óptica Óptica Comunicamos+ Ag uazul - Casanar e

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Imagen 2 Montaje de Red de Fibra Óptica Óptica Comunicamos+ Ag uazul - Casanar e

Imagen Nodo Óptico Comunicamos+ Comunicamos+ Yopal - Casanare

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4 BENEFICIOS BENEFICIOS ADJUNTOS A L A OFERTA

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Cabecera de red diseñada para actualizaciones actualizaciones futuras y con ancho de banda banda disponible para el ingreso de más canales de televisión. (Hasta el canal 80). Garantía de 12 meses sobre equipos activos activos en el HeadEnd HeadEnd y Re Red d troncal sin Costo Adicional. Capacitación Capacitac ión para una persona en las instalaciones instalac iones de Comunicamos+ Comunicamos + Sucursal Yopal-Casanare Yopal-Casanare (No incluye viáticos, estadía ni alimentación). alimentación). Red troncal y de de distribución con capacidad para para incorporar incorporar servicios de internet bajo tecnologías EOC. Soporte Técnico Telefónico durante 2 años años si sinn costo adicional. Documentación Documentac ión sobre niveles de señal y diagrama de bloques para HeadEnd. Plano en formato DWG y PDF de la red Troncal y de Distribución Distribuc ión incluyendo niveles de RF en elementos Terminales. Implementación Implementac ión de un canal de Televisión Televisi ón Local (Sujeto a la aprobación y compra los equipos necesarios para dicho Canal. Cotización #A00114) Interconexión Interconexió n de red por fibra óptica Floresta-Tobasia Floresta-To basia (Sujeto a la aprobación y compra de los equipos necesarios para la interconexión. Cotización #A00115)

Nota 1: Comunicamos + se compromete a entregar una red de CATV en operación, con un paquete de canales de recepción libre, a fin de comprobar la calidad de la infraestructura montada, sin embargo; Comunicamos + aclara que la el contenido definitivo es responsabilidad de la organización que asuma la administración del sistema de televisión. Nota 2: El cliente es responsable de suministrar el lugar donde se montaran los equipos de HeadEnd así como los permisos que tengan lugar para trabajar dentro del Municipio. Nota 3: La implementación del canal local, no incluye costos por uso de Software ni pagos de derechos por la transmisión de contenidos. Estos costos los asume la organización encargada de la administración de la red.

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ANEXOS

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