Manual Human Side Completo

Antecedentes: Este medidor de desempeño cumple con el punto de Harold Green:”La única forma que conocía para poder juzgar a la gente de ITT era a través de la prueba de su desempeño.(2002).Independientemente de los demás rasgos,¿qué tan bien debe haberse desempeñado en sus puestos anteriores para calificar en este puesto? ¿Será suficiente un desempeño promedio? Juzgar los resultados de la experiencia previa de una persona es difícil ,pero el juicio se dificulta aún más en el vacío. Recuerde que ganar o perder también depende en parte de la calidad del equipo o nivel de competencia. No obstante, echar una mirada a los “antecedentes” como algo diferente de los conocimientos y habilidades parece ser crucial para fijar los determinantes distintivos del éxito. Un indicador significativo del desempeño medible de un individuo es su historial de trabajo y sus expedientes de revisiones de desempeño si lo hay. Con el historial de su trabajo podemos estudiar qué tan bien y por cuánto tiempo se desempeño el candidato puestos anteriores, la revisión del historial nos permitirá ver los niveles de los puestos ocupados, el grado de estabilidad o rotación; niveles de remuneración y numero de años de trabajo y tipos de puestos ocupados.Las revisiones de desempeño pueden añadir juicios cualitativos o posibles explicaciones de los fracasos. El desempeño en las actividades externas también puede apuntar hacia algunos puntos fuertes que no aparecen ene el desempeño laboral. Tenga cuidado de determinar si el éxito indicado es realmente el éxito del candidato. Las limitaciones del candidato pueden estar encubiertas por la ayuda de sus superiores. Integridad Es éste factor tan vital en cualquier puesto que es considerado como uno de los “knock-outs” automáticos. Muchos estudiantes dicen que se tiene 100% o 0%.Se espera honestidad ,honradez y confianza en cualquier puesto, pero los puestos que requieren de decisiones a discreción en cuanto a dinero o personas son particularmente delicados .Se pueden fijar estándares de validez y otros requisitos establecidos .La perfección no es humana pero la mayoría de las organizaciones exigen un alto grado de integridad personal. Criterio Con toda seguridad éste es el más subjetivo de los determinantes del éxito. El criterio o buen juicio está en función de la madurez ,sabiduría, prudencia, estabilidad y experiencia, por ello tiene que ver hasta con la 1

edad La cuestión es ¿Qué tan importante es que la persona que ocupe este puesto demuestre tener un buen criterio al pasar el tiempo? El criterio es la capacidad de formarse opiniones ,tomar decisiones y actuar después de haber visualizado las implicaciones o efectos posteriores de dichas acciones. El “sentido común ,con frecuencia utilizado como sinónimo de estilo de pensamiento ,impacta directamente en la madurez del juicio. Los valores y el estilo también tiene un impacto en el criterio, así que con frecuencia se relacionan en forma cruzada con esos determinantes del éxito. Relaciones Este factor tiene que ver con la importancia de las redes de comunicación. El número, clase y nivel de personas a las que tiene acceso el ocupante de un puesto puede ser de la mayor importancia. Requiere este puesto de cosas tales como tener una reputación establecida, estar involucrado en la comunidad, o tener una gran variedad de contactos personales de calidad. Para ventas es útil tener prospectos. El número de personas a las que tiene acceso un individuo y la habilidad para venderle a esas personas son dos cosas muy diferentes. Algunos puestos exigen participar en organizaciones profesionales para poder estar al tanto de la información más reciente. Para otros puestos “afiliarse” puede ser recomendable para establecer nuevas relaciones. Vigor Este es el Factor relativo a la salud. Es de origen tanto psicológico como fisiológico. Algunos trabajos pueden ser realizados sin gran aporte de energía ,pero otros requieren de personas vigorosas que tengan mucho “aguante”.En la mayoría de los puestos se establecen estándares mínimos de salud para cumplir bien con el puesto o no se le considera. Una compatibilidad negativa en este factor puede reducir la productividad personal .La tensión en el puesto inducida por una excesiva exigencia de vigor podrá agravar las condiciones físicas o mentales de una persona ,produciendo como resultados el fracaso .Las compañías de seguros las autoridades médicas y del trabajo han fijado estándares, pero es imperativo que la Gerencia establezca sus propios estándares para reducir las presiones y tensiones del trabajo, junto con sus graves y costosas consecuencias para la salud

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Imagen Este factor tiene que ver con las superficiales ,pero muy apreciadas tradiciones en el vestir los modales ,el habla, el lenguaje e incluso la apariencia .El impacto que una persona debe causar en las situaciones de contacto con el público es con frecuencia un elemento esencial del éxito, particularmente cuando el tiempo o las circunstancias no permiten que se repitan estos contactos. La primera impresión tiene un valor duradero. La habilidad de una persona para proyectar una buena imagen, para dejar un “sabor agradable” para verse y actuar como todo un profesional, con frecuencia es el principal factor determinante de la selección. la calidad de la voz se convierte en un factor en los puestos relativos a la .comercialización. Las cualidades de proyección y la fotogenia son importantes para la apariciones en Televisa, por mencionar alguna y para hacer cine.”Mirar a la gente de frente “ y tener un apretón de manos firme es útil en ventas y un bien cortado traje gris de casimir puede asegurarle el puesto a alguien de menor talento.

CAPITULO 1 ESTILO DEL COMPORTAMIENTO

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MODELO MARSTON Los conceptos de comportamiento observables presentados aquí utilizan investigaciones de William Moulton Marston, presentadas en su libro Emotions of Normal People para describir el comportamiento de los individuos así como también el comportamiento requerido en diferentes puestos. Martson fue un psicólogo que en lugar de examinarla conducta psicótica o neurótica para psicoanalizar sus causa ,observó los comportamientos manifestados por los individuos “normales”.Para sus investigaciones desarrolló un modelo de comportamiento humano que es útil debido a su calidad descriptiva, nuestro interés es el resultado del comportamiento, o el impacto que el comportamiento tiene sobre el desempeño del puesto. Martson nos da una base teórica para describir las diferentes respuestas de los individuos en términos que nos permiten entender lo que de otra manera sería un fenómeno complejísimo e incomprensible, el comportamiento de las personas Martson sostenía que cualquier ambiente podría ser percibido como favorable o antagónico. El ambiente favorable se caracteriza por la colaboración, abundancia y recursos, estabilidad y seguridad. El ambiente antagónico podría describirse como desafiante, impredecible, arriesgado y hostil. Las respuestas de los individuos a cualquiera de los ambientes pude ser activa (hacerle algo a la situación) o pasiva (evitando la situación o permitiéndole actuar). INDICADORES DISC Para comprender mejor el modelo Martson, piense en el ambiente (y cada uno de sus cuatro factores) como un medidor y cuando marca lleno ,la lectura es ALTA en el medidor. Cuando marca vacío ,la lectura es BAJA. El ambiente es un estímulo al que la gente responde y generalmente es MIXTO. Medio es MEDIO TANQUE o dividido en forma pareja entre lo antagónico y lo favorable. Este concepto de valor relativo también se aplica a las respuestas donde ALTA es fuerte y activo (D+I) y BAJA es fuerte y pasivo.

ESTILO DEL PUESTO

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INSTRUMENTO DE DISCRIPCION DEL ESTILO DEL PUESTO El instrumento DISCRIPCION DEL ESTILO DEL PUESTO proporciona una medida del comportamiento requerido para desempeñarse con éxito en un puesto dado. Las decisiones con respecto a los empleados deben tomarse siempre considerando el contexto del trabajo que se está pidiendo desempeñar .EL ESTILO DEL PUESTO proporciona un rápido y eficaz método para describir tal contexto. EL ANÁLISIS DEL PUESTO describe “cómo realizar el trabajo, mientras que EL ESTILO DEL PUESTO describe que se debe hacer dentro de un marco de prioridades y tiempos determinados. EL ESTILO DEL PUESTO debe usarse junto con el ESTILO PERSONAL ,instrumentos diseñados para describir el comportamiento típico de los individuos. Estos dos instrumentos describen el comportamiento preferido del puesto y los comportamientos de los individuos en los mismos términos. Esto hace que sea significativa la comparación de puesto y personas. La correlación o ausencia de correlación de las personas con los puestos se puede planear con una apreciación previa de sus posibles consecuencias.Lo que se puede aprender de dicha comparación es el nivel de comodidad que un individuo experimentará en determinado puesto Mientras más se acerque el comportamiento del individuo a los requerimientos del comportamiento del puesto, mayor será su nivel de comodidad y probablemente, mayor su nivel de éxito. No obstante, los individuos con frecuencia escogerán trabajos que requieran un comportamiento sustancialmente diferente del que normalmente exhiben. Dichas decisiones frecuentemente reflejan los valores personales del individuo. Por ejemplo una persona tímida puede buscar puestos de relaciones públicas, no porque le guste hablar en público, sino por estar convencida de la causa que representa.El desempeño exitoso se verá influido por factores adicionales como la experiencia, la preparación y la inteligencia entre otros. Al comparar los comportamientos de la persona con los requerimientos de comportamiento del puesto, hay que recordar que existen factores adicionales que pueden afectar el desempeño. Debido a la claridad con la que EL ESTILO DEL PUESTO describe el contexto, del trabajo a desempeñar le es de mucha utilidad a los supervisores y subordinados para clarificar lo que se espera del puesto. Los empleados pueden fallar por no haber recibido de sus supervisores una explicación clara de las expectativas, teniendo que arreglárselas 5

como puedan para interpretar las prioridades. EL ESTILO DE PUESTO proporciona información humana sobre lo que con demasiada frecuencia se considera como un cálculo de ingeniería industrial. Las herramientas ANÁLISIS DEL PUESTO Y ESTILO DEL PUESTO constituyen un medio de fácil acceso para clarificar las confusiones en términos menos científicos y permiten efectuar una definición de puesto más completa. Por diseño, DISCRIPCION DEL ESTILO DEL PUESTO es de “percepción múltiple”,es decir cada persona que tiene que ver con el diseño del puesto debe calificar el instrumento las diversas percepciones pueden ser estándares para el mismo puesto bajo diferentes condiciones, por ejemplo un vendedor es un mercado establecido, por ejemplo, puede requerir un estilo de servicio en tanto que el mismo vendedor en territorio nuevo ,requerirá un estilo de desarrollo diferente. De ahí en fuera las variaciones de percepción de los puestos deberán negociarse. EL ESTILO DE PUESTO facilita la negociación. GUIA DE INTERPRETACIÓN DE LA DISCRIPCION DEL ESTILO DEL PUESTO CUATRO DIMENSIONES La DISCcripción del Estilo del puesto mide cuatro dimensiones de comportamiento del ámbito laboral.  Empuje (D)  Influencia (I)  Estabilidad (S)  Cumplimiento (C) Para facilitar la interpretación siempre determine el factor máximo (el trazo más alto) y lea su significado primero, por ejemplo, si el perfil del estilo del puesto tiene una D alta, se leerá:”Este puesto requiere de empuje para lograr resultados a pesar de la oposición A continuación unos breves párrafos para auxiliar la interpretación de cada uno de los cuatro factores cuando están “altos “ o “bajos”

DOMINIO/EMPUJE D: Respuesta activa en el ambiente antagónico

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Alto Empuje: Los puesto con alto empuje requieren de generar acciones y ofrecer soluciones para poder lograr resultados. Son puestos desafiantes que requieren resolver problemas difíciles, frecuentemente un puesto así requiere de abrir “brechas” y aventurarse a lo desconocido aprovecha las oportunidades. Bajo Empuje: Los puestos de bajo empuje requieren personas dispuestas y complacientes que sean miembros del equipo e incluso “hacedores de paz” es importante tener precaución y sopesar los pro y los contra antes de actuar. En tales puestos normalmente está involucrado el servicio a los demás y/o adaptarse a los procedimientos establecidos.

INFLUENCIA: Respuesta activa en el ambiente favorable

Influir en los demás para que actúen positiva y favorablemente. Alta Influencia. En los puestos con alta influencia esta involucrada normalmente la iniciativa social o el persuadir a los demás para actuar o comprar un producto o idea, cuando la influencia esta alta, la posición se caracteriza por un contacto frecuente con la gente, tales puestos normalmente, requieren desarrollar y conservar relaciones con los demás mediante la proyección de la amistad y la buen voluntad Baja Influencia Cuando un puesto requiere de baja influencia, generalmente indica involucramiento con las ideas, los números o la maquinaria, más que con las personas, tales puestos generalmente requieren de un enfoque lógico o analítico sobre datos o problemas, la objetividad y la reflexión contribuirán grandemente al desempeño exitoso. 7

ESTABILIDAD (S) Respuesta pasiva en el ambiente favorable

Realizar el trabajo uniformemente o de manera predecible Alta estabilidad Los procesos rutinarios y los patrones uniformes son los que caracterizan a los puestos de alta estabilidad. Tales trabajos típicamente involucran tareas repetitivas que requieren de habilidad y concentración.La paciencia para trabajar con dedicación y persistencia contribuye al éxito, se señala especialización. Baja Estabilidad Los puestos que requieren baja estabilidad,reflejan en su mayoría un ambiente cambiante de ritmo acelerado y/o una variedad de tareas por lograr, algunas veces la variedad incluye diferentes tipos de personas más que diferentes tipos de actividades, los puestos de baja estabilidad, requieren de vivacidad ,flexibilidad y urgencia para lograr los resultados, requieren de versatilidad y capacidad para ajustarse rápidamente a las prioridades cambiantes.

CUMPLIMIENTO (C) :Respuesta pasiva en el ambiente antagónico Cumplir con estándares exigentes para evitar dificultades,errores o peligros. 8

Alto cumplimiento Los puestos con alto cumplimiento están muy estructurados y/o regulados, tales puestos requieren de ajustarse a normas, políticas y/o procedimientos para evitar errores. Las características claves de estos puestos son la atención a los detalles y una toma de decisiones cautelosa o “hacer las cosas al pie de la letra” Bajo cumplimiento Los puestos que requieren bajo cumplimiento se caracterizan por estar libres de controles. Tales puestos normalmente requieren emprender acciones en forma independiente en situaciones sin precedentes. Con frecuencias estos puestos involucran la obtención de riesgos o la toma de decisiones sin tener suficiente información para poder asegurar los resultados, esta implicada la responsabilidad individual en las acciones o resultados. IMPORTANTE: El estilo es sólo un indicador de la compatibilidad general entre una persona y un puesto. A continuación se mencionan los siguientes descriptores de la percepción de los puestos de acuerdo a los siguientes factores: EMPUJE: Obtención de resultados a pesar de la oposición o circunstancias adversas

ALTO Dar resultados Apresurar la acción Buscar y aceptar retos Aventurarse a lo desconocido Tomar decisiones Buscar y cuestionar el status Tomar autoridad Dar solución a los problemas

BAJO Sopesar pros y contras Cauteloso y calcula riesgos Operar en un ambiente protegido Requiere de dirección Ejercer con cautela Ser conservador en cuanto a logros Trabajar en un ambiente predecible Deliberar antes de actuar

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Dirigir, aconsejar Énfasis en lo económico

Auto-sacrificarse por otros

INFLUENCIA: Capacidad para motivar e influenciar a la gente para actuar positiva y favorable ALTA Establecer contactos con la gente Impresionar favorablemente Hablar con soltura Proyectar estabilidad Motivar a la gente para actuar Busca de ayudar a otros Gusta de entender a la gente Participar en la comunidad Irradiar optimismo

BAJA Concentrarse en el contexto de su trabajo Buscar hechos Hablar llanamente Respetar la sinceridad Gusta de trabajar solo Reflexionar en ideas nuevas Prefiere trabajar con cosas que con gente Lógico, frío en sus enfoques Considera necesaria poca persuasión Práctico y directo en su trato

ESTABILIDAD Trabaja consistentemente y de manera predecible ALTA Desempeñar un patrón de trabajo establecido Gusta de permanecer en un solo lugar Ser paciente

BAJA Buscar la verdad Reaccionar rápidamente al cambio Sintiéndose poco satisfecho

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Desarrollando habilidades especiales Concentrarse en el trabajo Satisfecho con la carga de trabajo Reflejar serenidad y compostura Ser un buen escucha Controlado, reflexivo

Amplio rango de acción Llevar las situaciones al limite Realizar varios proyectos a la vez Aplicar presión para dar resultados Ambiente impredecible

CUMPLIMIENTO: Desempeñarse bajo estándares estrictos, evita errores problemas o peligros ALTO Siguiendo directrices o reglas Vigilando la calidad Alta concentración en detalles Operando bajo circunstancias controladas Diplomático con la gente Checando la exactitud de resultados Apegándose estrictamente a procedimientos Evitando riesgos o problemas Crítico en el desempeño de otros

BAJO Actuando con autoridad Reaccionando sin temor Enfrentando los problemas Tomando decisiones Firme ante la oposición Actuando sin demora Manteniendo su postura Libertad de actuación Actuando con independencia

Nota:Los perfiles típicos gerenciales no siempre son aplicables a casos específicos de empresas, ya que cada empresa demanda de una serie de competencias distintas según el puesto, la cultura organizacional.

Ejemplo: En el caso de “Implementador” se aplica a las empresas que tienden a ser más comerciales, ofreciendo productos no técnicos. En empresas de productos técnicos el “Implementador” demandaría e algunos cambios como seria bajar en influencia y subir el cumplimiento.

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ESTILO DE LA PERSONA INSTRUMENTO DE DISCRIPCION DEL ESTILO PERSONAL El instrumento de DISCripción del estilo personal, está diseñado para ayudar a las personas a comprender cómo reaccionar a su ambiente. El beneficio nace de la aplicación de esa comprensión al desempeño del puesto, a las relaciones interpersonales, a las comunicaciones, a la creación de equipos ,a la resolución de problemas, a la toma de decisiones ,a la planeación de la organización y otras áreas .Su utilidad esta limitada . La DISCcripción del estilo personal no es, ni jamás deberá ser, considerada como un tamiz para selección, si se usa antes de contratar su información deberá ser pertinente en cuanto a la visión de la motivación que puede proporcionar, no existe un tipo único de ventas o un tipo técnico ,solo existen tipos de gerentes, tipos de vendedores o tipos de técnicos. . El instrumento solo mide ciertas características del comportamiento de las personas y hay que considerar las competencias, técnicas o de otra índole, ya que hay otras facetas de la personalidad total que no debe ser dejada al lado las personas de alta “S”,como se hará notar posteriormente gustan de la especialización, pero las habilidades pueden variar desde las que se requieren para un conmutador hasta las que necesita por ejemplo un metrologo. Este instrumento es decir de estilo personal se mide simultáneamente tres dimensiones del comportamiento, cuando surgen diferencias importantes entre las tres, puede necesitarse ayuda para interpretarlas. La DISCripción del estilo personal es un perfil tri-facético del comportamiento. EL ESTILO NATURAL (N) es el estilo que surge espontáneamente, cuando no se está pensando en como responder. El ESTILO PROYECTADO (P) es el comportamiento que uno desea que la gente perciba El ESTILO OBSERVADO (O) es una mezcla de estos dos. En un momento dado es lo que los demás consideran que el “verdadero usted” en base a un contacto breve.

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En la selección de “Perfiles Típicos” usted encontrará descripciones de los perfiles más comunes de la gente. El de usted puede variar un poco, pero pondrá encontrar el sentido de las variaciones remitiéndose a la tabla de combinaciones. Recuerde que la persona hace al puesto y no el puesto a la persona, de tal manera que sean mas efectivos, y agreguen valor a la compañía

GUIA DE INTERPRETACIÓN DEL ESTILO DE LA PERSONA Alto Empuje (Alta D) Características principales: Le apasionan los retos. Puede ser considerado, descontrolado por los demás. Siempre tiene listo a la competencia. Cuando algo ésta en juego sale lo mejor de él. Tiene respeto por aquellos que ganan contra todas las expectativas. Se desempeña mejor cuando tiene autoridad y responsabilidad. Piensa en grande y quiere que su autoridad sea aceptada sin duda alguna. Si no existe algún reto, puede crear alguna situación en los que haya. Trabajará largas horas con insistencia ,hasta vencer alguna situación difícil. En su trato con la gente es generalmente directo, positivo e incisivo. Dice lo que piensa, es seco y aún sarcástico, aunque no rencoroso. Puede explotar y tomarla con alguno de sus compañeros Da por hecho que los demás piensen bien de él. Gusta de ser el centro de atracción y estar siempre al frente, si no esta al centro del escenario se mostrará molesto. Podrá herir a los demás sin darse cuenta. Siendo básicamente egocéntrico, tendera a aceptar las alabanzas. Generalmente es un individuo tempestuoso y autosuficiente. Puede ser poco cortés y pasar por encima de las personas en su interés por lograr resultados. Se excede en el ejercicio de la autoridad. Puede ser excesivamente crítico y riguroso cuando las cosas o la gente no cumple con sus estándares. Dice lo que siente en un momento dado y después lo olvida. En general, pertenecerá a organizaciones que buscan el logro de algún objetivo más que por el simple hecho de convivir socialmente.

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Está interesado en lo poco usual y aventurero. Es curioso y en general, tiene una gran variedad de intereses, siempre estará dispuesto a probar algo distinto. Tiene iniciativa. Debido a sus múltiples intereses, prefiere un ambiente siempre cambiante. Puede perder interés en un proyecto una vez que el reto haya desaparecido y prefiere que otros terminen el trabajo que ya sólo demanda conclusiones obvias. Trata de subdividirse en muchas partes con el fin de tomar parte en tantas situaciones como sea posible. Debido a su inquietud innata continuamente busca nuevos horizontes. Tiende a estar poco satisfecho y a mostrarse impaciente cuando el trabajo sea repetitivo o de rutina. Puede sin embargo desarrollar trabajo de detalle si éste es necesario para lograr su objetivo. En general tiene muchos recursos y puede adaptarse rápidamente a muchas situaciones. Al comenzar su carrera puede tener una fuerte rotación debido a su impaciencia y beligerancia, para realizar un trabajo o avanzar en su posición tiende a olvidarse de lo establecido .Debe ver un objetivo delante de él y ser reconocido por su s esfuerzos.

Bajo Empuje (Baja D) Características principales: Son personas apacibles que buscan la paz y la armonía.En donde existen problemas ellos preferirán que sean otros lo que inicien la acción, quizá hasta sacrificando sus propios interés para adaptarse a las soluciones impuestas. La humildad es una virtud que permite a estas personas maniobrar efectivamente a través del laberinto de “política” organizacional. 14

Discreta y modesta, estas personas rara vez antagonizarán con los demás. Prefieren las situaciones de grupo y los comités a la iniciativa individual. Pues encuentran seguridad entre un gran número de personas. Saben escuchar mejor que las personas de estilo más activo que se encuentran muy ocupadas luchando por convencer en sus puntos de vista. Consecuentemente, al final puede evitar una temprana declaración de su posición y en donde pueden evaluar los pros y los contra de situaciones conflictivas Tranquilos e indirectos en sus enfoques en la mayoría de las situaciones, deliberan antes de actuar y calculan cuidadosamente los riesgos para evitarse problemas. Sin embargo con frecuencia demuestran astucia para lograr que los demás ataquen los problemas, conflictos y obstáculos. Cuando la batalla ha terminado, abandonan su puesto de mando detrás de bastidores para aceptar humildemente la recompensa de la victoria o bien para explicar cómo una táctica alternativa hubiera evitado el desastre o la derrota. Prefieren seguir que dirigir las sanciones y las direcciones les proporcionan una sensación de seguridad y protección, puesto que responden pasivamente a las circunstancias antagónicas son considerados pacientes, calmados y reflexivos. Moderados y gentiles por naturaleza, estas personas principales15 agradan a los demás.

Alta Influencia (Alta I) Características principales: Abierto, persuasivo y sociable, generalmente optimista, puede ver algo bueno en cualquier situación, interesado principalmente en las personas, sus problemas y actividades, dispuesto a ayudara otros a promover sus proyectos, así como lo suyos propios .Puede perder de vista los objetivos de la compañía en esa actividad. La gente tiende a responderle de una forma natural. Forma parte de organizaciones por el hecho de socializar. Se relaciona fácilmente con la gente mostrándose sereno. Demuestra la cordialidad de una amistad prolongada desde el primer 15

momento estableciendo relaciones íntimas al instante de ser presentado a otras personas. Asegura conocer a una gran variedad de personas, aunque olvida sus nombres. Tiende a ser superficial y de poco fondo. Puede cambiar de equipo en una discusión sin darse cuenta de su inconsistencia. Tiende a saltar a conclusiones y puede actuar bajo impulsos emocionales, toma decisiones basadas en análisis superficiales de los hechos. Debido a su confianza y aceptación indiscriminada de las personas, puede juzgar mal las habilidades de otras personas. Siente que pude persuadir y motivar a la gente para lograr el tipo de comportamiento que desea de ellos. En general, se desempeña bien donde la estabilidad y naturalidad son factores esenciales.,las relaciones públicas y la promoción son en él naturales de desarrollo .ya que trata de evitar el alterar una situación favorable, puede sentir dificultad para cerrar un trato o para disciplinar a sus subordinados. Baja Influencia (Baja I) Características principales: Lógicas y objetivas en todo lo que hacen con frecuencia se acusa a estas personas de no gustar de la gente. El problema no es de sentir atracción o afecto sino lo que hacen al respecto. Socialmente pasivos, frecuentemente asumen el rol de observador en lugar del de participante. Estas personas sienten una natural afinidad por los objetivos, las maquinarias y el equipo debido a que son elementos tangibles, específicos y funcionan de una manera predeterminada. Cuando el equipo se desintegra, no lloran, simplemente lo tratan de integrar nuevamente. Si es de inteligencia conceptual, la persona se enfoca a las ideas, los conceptos y enigmas, como resultado de lo anterior se da el ingenio y la innovación. Estas personas analíticas requieren de poca persuasión pues ellos resuelven por si mismos sus problemas. Una vez que se han determinado los hechos, los comunican de una manera directa. La suspicacia es un componente importante del estilo de estas personas para escuchar y hacer un máximo esfuerzo para penetrar a las cuestiones básicas y fundamentales. Prefieren trabajar solos y tienen capacidad para la soledad, son personas que tienden a la introspección y al auto-análisis, siendo estas 16

actividades muy personales. tienden a ser muy objetivos y críticos de ellos mismos como de los demás, la compasión es consistente con este estilo, pero no la empatia ,extrovertidas puesto que no confían en las apariencias. Siempre desean saber el por qué y vigilan sigilosamente. En tiempo de estrés estas personas se retraen hasta llegar a una solución. Las gracias sociales son técnicas que estas personas aprenden y que temporalmente dejan aun lado cuando existen presiones o no parezcan naturales durante el proceso de aprendizaje..Sin embargo una vez que las dominan, estas personas pueden ser encantadoras, positivas y persuasivas cuando la lógica les dicta estas tácticas. Puesto que los componentes clave de este estilo son los objetos, los hechos y las ideas, la expresión dependerá de otros barómetros, especialmente de la inteligencia, los valores y calificaciones. Alta estabilidad (Alta S) Características principales: Su naturaleza es ser amable ,tranquilo y llevadero, Es poco demostrativo y controlado Ya que no es de naturaleza explosiva y de pronta reacción, puede ocultar sus sentimientos y ser rencoroso, gusta de establecer relaciones amistosas cercanas con un grupo relativamente limitado de asociados ,se muestra satisfecho y relajado ,la paciencia y la predeterminación caracterizan su comportamiento usual ,es un buen vecino y estará siempre dispuesto a ayudar a los que considera sus amigos. No gusta del cambio, especialmente si este es inesperado o brusco, hace lo posible por mantener su nivel alcanzado. Una vez que el ritmo de un patrón de trabajo ha sido establecido puede continuarlo con paciencia inagotable. Es generalmente muy posesivo, desarrolla fuertes lazos con su equipo de trabajo,su club, su familia, se siente muy unido a esta y estará incómodo cuando se le separa de ella por períodos largos de tiempo, prefiere pasar las noches en su casa mas que viajando. Funciona bien como miembro de un equipo y puede coordinar sus esfuerzos con otros mostrando ritmo y facilidad. Desarrolla bien los hábitos de trabajo. Puede hacer trabajo de rutina,lo que no significa de bajo nivel, actividades como contabilidad ,ingeniería 17

civil, algunos tipos de médicos, es una persona que puede sentarse a hacer un trabajo y se sentirá a gusto. Baja Estabilidad (Baja S) Características Principales: Flexibles, variables y activos estas personas ponen las cosas en movimiento.La variedad es el condimento de la vida, además,es difícil pegarle a un blanco en constante movimiento. Estas personas se sienten cómodas con un alto ritmo de cambios de actividad y disfrutan de manejar muchas actividades a la vez. Con frecuencia consideran agradables los viajes o lugares nuevos, aunque tienen la capacidad para permanecer en un mismo lugar, siempre y cuando existen múltiples actividades a la vez ( para determinar cuáles serán dichas “actividades”es necesario referirse a la D a la I y a la C, es decir, problemas,persona o procedimientos). La capacidad para manejar muchas cosas a la vez, los conduce a abarcar más y más. Expansivos por naturaleza, buscan lo nuevo y lo diferente Por su deseo de acción, las actividades más rutinarias tienden a ser poco atractivas para ellos. La flexibilidad del estilo crea excitación debido a que su enfoque es frecuentemente diferente, por lo que rara vez existe el estancamiento. Si bien sus múltiples actividades pueden perturbar a colegas menos activos su vida nunca es monótona. Sus largas horas de actividad tanto dentro como fuera del trabajo les permite cubrir más campo. Defensores del día de 24 horas y la semana de 8 días estas personas con frecuencia tiene más cosas que hacer que tiempo para hacerlas Entre más cosas hacen, más desean hacer .El principio del acelerador es el que predomina en estas personas, se exceden a su propia capacidad física así como la de sus asociados. Variables en su pensamiento y en su acción, gustan de salir adelante. Sus carreras tiende a reflejar su desdén nato por hacer las mismas cosas durante mucho tiempo. El desorden aparente en sus vidas simplemente refleja su afinidad por la variedad. Estas personas son

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generalistas y no especialistas y con gusto aceptan situaciones no estructuradas. Alto Cumplimiento (Alta C) Características principales: Es generalmente pacífico y se adapta a las situaciones con el fin de evitar antagonismos. Siendo sensible, busca apreciación y es fácilmente herido por otros. Es humilde, leal y dócil, tratando siempre de hacer las cosas lo mejor posible. Al ser básicamente cauteloso y conservador, es lento en la toma de decisiones, haciéndolo hasta haber checado toda la información disponible. Esto puede frustrar a las personas que esperan de él una reacción rápida dirección de sus movimientos aparentemente erráticos (se debe vigilar el valor regulatorio como un moderador de este estilo),las calificaciones (conocimientos, habilidades técnicas, practica y logros)son esenciales, pero con frecuencia ignorada por estas personas que a nada temen. Libres de pensamiento, palabra y obra, estas personas son amigos interesantes (pero enemigos peligrosos),están libres para intentar cualquier cosa ,y probablemente lo harán mientras que nadie les diga qué deben hacer o cómo hacerlo.

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TERMINOLOGIA DE ESTILO PERSONAL DISC MUY ALTO EMPUJE Vigoroso Demandante Dominante Invencible Contencioso Agresivo

INFLUENCIA Efusivo Carismático Inspirador Magnético Optimista Demostrativo

ESTABILIDAD Flemático Laborioso Estático Sistemático Metódico Deliberado

CUMPLIMIENTO Cuidadoso Cauteloso Meticuloso Consciente Perfeccionista Exigente

Persuasivo Convincente Alentador Animado Sociable

Pausado Posesivo Predecible Consistente Paciente

Preciso Prudente Sumiso Cauto Controlado

Equilibrado Cálido Amigable Alentador Animado Sociable

Firme Estable Sereno Calmado Tranquilo Relajado

Ordenado Limpio Conservador Con tacto Diplomático Convencional

ALTO Valeroso Fuerte Competitivo Original Orientado a metas

MEDIO ALTO Fuerte Determinado Positivo Directo Responsable Resuelto

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MEDIO BAJO Moderado Modesto Cooperador Benigno Cortés Complaciente

Realista Objetivo Frío Racional Lógico Discreto

Apasionado Rápido Voluble Activo Despierto Participativo

Firme Independiente Constante Confiado Intrépido Decidido

Conservador Cauteloso

Despegado Reflexivo

Flexible Enérgico

Agradable Discreto Modesto

Analítico Crítico Calculador Escéptico

Impaciente Inquieto Versátil Dinámico

Independiente Poco convencional Ingenioso Autónomo Libre Industrialista

Frío Introvertido Reservado Contemplativo Aislado

Intenso Presionado Impetuoso Frenético Fanático

Radical Audaz Libre de espíritu Desinhibido Revolucionario

BAJO

MUY BAJO Tranquilo Humilde Manso Complaciente Dócil

METODOLOGIA PARA LA REDACCION DE ESTILO

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1.-Identifique las combinaciones de = y > que exista en la gráfica 2.-Observe la amplitud de las combinaciones y la posición individual de los factores 3.-Para cada combinación de >,identifica el rango correspondiente de acuerdo a los siguientes criterios: a)Si el límite superior de la combinación está ubicado en ó arriba de 70 y el límite inferior de la combinación está ubicado en o debajo de 30,haz referencia en la combinación al párrafo enlistado como Intenso b)Si los límites de la combinación están ambos ubicados arriba de la línea media (50),haga referencia en la combinación al párrafo enlistado como alto. c) Si los límites de la combinación están ambos ubicados debajo de la línea media (50),haga referencia en la combinación al párrafo enlistado como Bajo. d)Si los límites de la combinación no cumplen con ninguno de los tres anteriores enunciados, haga referencia en la combinación al párrafo enlistado como Medio. En caso de que existan combinaciones cuyos valores sean similares o que tengan menos de 10 puntos de diferencia entre los limites, por favor haga referencia a la página que indica las combinaciones de igualdad.

METODOLOGIA PARA LA REDACCION DE ESTILO PERSONAL 1.-Identifica las características Sobresalientes a)Identifica las combinaciones que se repiten en las tres gráficas

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En caso de que se repitan sólo dos combinaciones o menos o si todos los puntos de las tres graficas se localizan entre la banda lineal de 40 a 60 pasa por favor a la sección de casos especiales. NOTA: Una combinación se considera que se repite en las tres gráficas, cuando dicha combinación aparece en las tres gráficas independientemente de la intensidad con que aparezca en cada una de las gráficas. b)Observe la gráfica O (observado) y redacta sólo las combinaciones que se repitieron en las tres gráficas .Considere la intensidad que dichas combinaciones presenten en la grafica O Nota: Para redactar las combinaciones se sigue el mismo procedimiento mencionado en la metodología de redacción de Estilo del Puesto. c) Al terminar la redacción de la pagina O, pasa a la grafica N (natural),Observa cuáles son los cambios principales entre O y N, tanto en combinaciones como en factores individuales menciona dichos cambios como características de comportamiento de la persona bajo presión. d) Finalmente analiza los cambios entre la grafica N y la grafica P (Proyectado) Estos cambios indican qué tanto y en que dirección la persona desea cambiar para tener éxito Cuando una combinación es eliminada en la transacción de N a P,la persona manifiesta que esa conducta no se requiere. Cuando una combinación se agranda, la persona indica que se está esforzando para lograr ese tipo de comportamiento. Redacta sólo los cambios en combinaciones y en factores individuales que se presenten entre las gráficas N y P. 2.-Describe las posibles limitaciones del Estilo Personal

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a)Estudia cuáles serían las implicaciones negativas de las fuerzas o características personales. Dichas características se pueden presentar cuando una persona se encuentra bajo un alto grado de presión. b)Observa las característica extremas de las variables individuales en la gráfica N y busca su correspondiente redacción en la sección de posibles limitantes. 3.-Describe las guías para la supervisión efectiva a)Esta sección le da TIPS al jefe sobre cómo motivar y supervisar a la persona para ser más efectivo b)Compara las graficas N y P contra la gráfica del puesto en base a cada variable en lo individual: Si una variable coincide en su posición (alta o baja) tanto en la gráfica N y P como en la gráfica del puesto: MOTIVA dicha variable. Si una variable coincide en posición tanto en la gráfica N y P,pero no coincide con respecto al puesto: Liderazgo dicha variable según las graficas N y P

INTERPRETACION Y REDACCION DEL ESTILO D/I Intenso

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Tiende a ser lógico, crítico e incisivo en sus enfoques hacia la orientación de metas. Se sentirá retado por problemas que requieran de esfuerzos de análisis y originalidad donde su participación personal de empuje sea notorio. Será llano, directo y crítico en el trato con la gente. D/I Medio Tiende a preferir los resultados de cosas, números o ideas sobre satisfacer los sentimientos de la gente. Se sentirá retado por problemas y dificultades, pero no tendrá demasiado énfasis en competir hasta llegar a las últimas consecuencias ,sino que estará dispuesto a ceder en algunos puntos de vista. D/I Alto Se orienta a obtener a obtener resultados, objetivos y metas relacionadas sobre cosas, números o ideas a través de la gente. Se sentirá retado por problemas, obstáculos y dificultades que se interpongan la obtención de metas altas donde se requiera del esfuerzo y mérito personal. Esta persona se orientará a tomar en cuenta ala personas para alinearla con sus metas y proyectos y se relacionará con ellas de manera que pueda encontrar su lado adecuado para que se sientan a gusto en el desarrollo de los proyecto.

D/I Bajo Tiende a ser lógico en sus enfoques prefiriendo tratar con cosas, números o ideas, más que con sentimientos de la gente. No responderá de manera agresiva a metas que supongan un gran empuje personal, pero colaborará de una manera objetiva. Tenderá a ser una persona reservada en su trato. D/S Urgencias en la obtención de resultados, flexibilidad y adaptabilidad a los ambientes. D/S Intenso

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Responde a retos y metas altas de manera rápida. Muestra movilidad, velocidad y flexibilidad en sus enfoques .Intenta y corrige si es necesario con tal de aproximarse a las metas fijadas. Es un indicador versátil que responde rápidamente a la competencia. D/C Alto Actúa de una manera directa y positiva ante la oposición .Es una persona fuerte que toma una posición y lucha por mantenerla ,sin embargo, al establecer su posición toma en cuenta reglas o procedimientos, normas de calidad que hay que observar, siempre y cuando sean demasiado estructuradas. D/C Bajo Es una persona que actúa bajo sus propias reglas. Tiende a ignorar reglas,procedimientos y niveles jerárquicos para actuar de acuerdo a lo que a él cuadre. No opone demasiada resistencia a la oposición, pero terminan haciendo las cosas a su manera. Está dispuesto a tomar riesgos en sus actuación pero sin ser demasiado fuerte para mostrar su poder. I/D =Buena voluntad en el trato con los demás, mantener buena imagen y venta suave de ideas I/D Intenso Tiende a comportarse en una forma equilibrada y cordial, desplegando agresividad social en situaciones que percibe como favorables y sin amenazas. Tiende a mostrarse simpático y lucha por establecer y mantener relaciones con la gente desde el primer contacto. Esta persona se distinguirá por su tacto, amabilidad y por la venta suave de sus ideas I/D Medio Tiende a orientarse hacia el trato interpersonal promoviendo acciones a través de gente con influencia y mostrando buena voluntad y suavidad 26

en el trato. Para esta persona es importante el mantener relaciones con los demás, pero es importante notar que no pierde de vista su orientación hacia el logro de metas y objetivos. I/D Alto Tiende a orientarse hacia el trato con al gente mostrándose socialmente agresivo. Es una persona con orientación hacia metas y resultados, los cuales los obtiene a través de liderazgo con la gente e influencia sobre su grupo de trabajo. Aunque esta persona muestra orientación hacia resultados ,el factor primordial sigue siendo la gente, por lo que en situaciones de presión primero es la gente y luego los resultados. I/D Bajo Es una persona seria, reservada y cordial en su trato. Es un buen colaborador que le gusta trabajar en equipo y seguir las directrices que le fijen al pie de la letra. I/C Medio Esta persona se inclina por el trato interpersonal, buscando a la gente con entusiasmo y desplegando confianza en sí mismo. Es una persona que se muestra firme, independiente y con confianza para influenciar y motivar a la gente de una manera positiva. En situaciones difíciles, esta persona no tomará riesgos y tendrá presentes las reglas, así como buscará las decisiones importantes.

I/C Alto Es una persona con gran inclinación por el trato interpersonal, buscando a la gente con entusiasmo y proyectando gran confianza en sí mismo Sin embargo, esta persona no perderá de vista la importancia de mantener altos estándares de calidad y apego preciso y detallado a reglas en toda sus acciones. I/C Bajo

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Es una persona con preferencia para trabajar con ideas, números y maquinas más que con gente, por lo que se muestra directo, franco y liberal en su trato ,además de mostrar una forma muy personal de ser y de actuar .Es una persona independiente en su accionar y dispuesto a tomar riesgos. S/D Paciente y muy estructurado en su ritmo de trabajo, busca estabilidad y armonía en su ambiente. S/D Intenso Tiende a ser una persona constante y consistente prefiriendo tratar un proyecto o tarea a la vez. En general esta persona dirigirá sus habilidades y experiencias hacia áreas que requieren profundización y especialización. Es una persona que busca estabilidad, armonía y pocos cambios en su ambiente de trabajo, por lo que se mantiene ecuánime bajo las presiones para tratar de hacerlo cambiar. S/D Medio Es una persona que le gusta trabajar en ambientes de gran estructura, predecibles y con pocas actividades a la vez, La paciencia y predeterminación caracterizan su comportamiento usual..Es una persona que generalmente se encontrará dispuesta a ayudar y a trabajar en equipo. Ya que no le gusta el cambio, especialmente si éste es inesperado o brusco, hace lo posible por mantener su estatus o nivel. Esta persona una vez que establece su ritmo, puede continuarlo con paciencia inagotable. S/D Alto Es una persona fuerte, determinada que disfruta de los retos y que obtiene sus metas en base a la gran consistencia en su accionar .Es una persona que desea trabajar con pocas actividades a la vez, que desea ir resolviendo uno a uno los problemas que se le presentan y sobre todo, desea hacer todas las cosas él mismo y delegar lo menos posible. Es una persona obstinada por naturaleza y muy firme en sus puntos de vista. 28

S/D Bajo Es una persona activa, dinámica que gusta de la variedad en el trabajo. Así mismo, esta persona es cordial y normalmente dispuesta a ayudar a los demás. Se distinguirá por ser un miembro bastante activo y por la gran labor en equipo que desarrollará S/I Reflexivo en sus movimientos, e gusta trabajar con concentración y premeditación. S/I Intenso Tiende a ser una persona controlada y paciente que se mueve con moderación y premeditación en todo lo que hace. A esta persona le gusta trabajar con actividades que le demandan concentración sobre cosas, ideas o números dentro de un ambiente de estabilidad y estructura. Esta persona reflexionará y profundizará fuertemente en cada actividad antes de tomar una decisión.

S/I Medio Tiende a ser una persona que actúa de una manera estable, consistente y premeditada en todas sus actividades .Es un apersona que tenderá a reflexionar y razonar cada uno de sus movimientos. Así mismo,esta persona muestra preferencia por interactuar con ideas, máquinas y números mas que con gente.

S/I Alto

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Es una persona sistemática y muy consistente en su trabajo. Esta persona tiene habilidad y preferencia para trabajar con actividades que le demandan por un lado, concentración y reflexión enfocada en pocas actividades, y por el otro lado habilidad para mostrarse sociable, abierto y con capacidad para influenciar de manera positiva en la gente. S/I Bajo Es una persona versátil, dinámica y con capacidad para trabajar con varias actividades a la vez. Es una persona analítica, fría y objetiva en sus enfoques. A pesar de ser una persona activa y dinámica ,le gusta ser reflexivo y calculador en sus movimientos hasta donde la velocidad de la situación lo permita. S/C Persistencia y perseverancia en la búsqueda de metas, tenaz en la búsqueda de resultados. S/C Intenso Tiende a ser un individuo persistente y perseverante que una vez que decide algo, no se desvía fácilmente de su objetivo. Es una persona firme e independiente que le gusta trabajar con libertad de movimientos en las áreas que domina. Esta persona tenderá a ser muy consistente y tenaz, ya que se fijará objetivos, establecerá un ritmo de trabajo y no se apartará de él hasta conseguir sus metas. Esta persona puede mostrarse rígido y muy terco en sus ideas si se aplica fuerza para hacerlo cambiar. S/C Medio Es una persona firme independiente que le gusta trabajar con libertad de movimientos y decisiones en las áreas que domina. Es una persona decidida, que se muestra consistente, persistente y tenaz en la búsqueda de objetivos.

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S/C Alto Esta persona tiende a trabajar con pocas actividades a la vez. Es una persona muy constante en su accionar que busca concentrarse y analizar cada detalle de sus acciones con objeto de obtener resultados apegados a los estándares establecidos. Siendo una persona con fuerte apego a reglas y políticas establecidas puede mostrarse muy rígido y estricto en sus puntos de vista así como no descansara hasta ver que los objetivos se cumplan al pie de la letra. S/C Bajo Es una persona dinámica y activa que buscará trabajar con diversas y muy variadas actividades a la vez.Así mismo es una persona firme y sumamente independiente que desea libertad total de acción. Es una persona flexible y que reacciona rápido a la competencia. Busca actuar bajo su criterio y está dispuesto a tomar riesgos o ignorar niveles jerárquicos con en fin de lograr sus objetivos. C/D Adaptabilidad, fiel seguidor de reglas establecidas,estricto apego a estándares establecidos. C/D Intenso Tiende a actuar de una forma cuidadosa y conservadora. En general está dispuesto a modificar a transigir en su posición con el objeto de lograr objetivos.Siendo un estricto seguidor de las política, las instrucciones y los procedimientos o antecedentes establecidos, puede parecer estricto en la observancia y aplicación de reglas preestablecidas. Esta persona prefiere un ambiente de antagonismos y desea la armonía y la tranquilidad..Es muy cuidadoso en los detalles.

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C/D Medio Tiende a ser conservador en sus enfoques y a actuar con cautela. Busca que sus resultados se apeguen a un orden preestablecido. Tiende a adaptarse a niveles jerárquicos y a respetar lo establecido en normas, políticas, instrucciones y niveles .Prefieren la armonía al antagonismo personalizante. C/D Alto Tiende a actuar de una forma cuidadosa y conservadora .Busca resultados con base en el apego a normas, procedimientos o parámetros estrictos de calidad .Prefieren el manual a la improvisación. Defiende sus puntos de vista normativos con cierto empuje personal, es muy cuidadoso de los detalles. C/D Bajo Es una persona que está dispuesta a ceder en sus puntos de vista ante la oposición. Es una persona que prefiere recibir instrucciones y tratarlas de seguir para evitarse problemas personales. Tenderá a ser cuidadoso con algunos detalles aunque no tan perfeccionista ,cauteloso y conservador. Esta persona preferirá jugar a la defensiva y sobre todo con instrucciones claras y precisas. Buscará la lógica, la experiencia y los antecedentes para responder a cuestionamientos.

C/I Intenso Esta persona tiende a ser un seguidor del orden y de los sistemas Es una persona atenta a los detalles y que busca trabajar con la precisión necesaria para asegurarse de que los estándares fijados se cumplan precisamente y sin error .La toma de decisiones estará basada en al experiencia de hechos conocidos o en la lógica y ambas con fuerte apego a las reglas establecidas. Es una persona que buscará llevar una vida ordenada, estable y que tiende a seguir procedimientos tanto en su vida personal como en el trabajo.

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C/I Medio Es una persona que tiene orientación a normas y sistemas en toda sus actividades. Así mismo, esta persona muestra interés en los aspectos de servicio y atención a la gente, pero sin descuidar la precisión y atención a detalles .Es una persona seria, reservada y diplomática en el trato. C/I Alto Tiende a ser un seguidor apegado del orden y de los sistemas que gustan de tomar decisiones basado en la experiencia o en la lógica. Es una persona que lucha por conciliar las exigencias de calidad y apego a estándares con las necesidades de la gente que le rodea. principalmente, se orienta ala calidad de sus resultados, pero muestra sociabilidad y sensibilidad en el trato con la gente. C/I Bajo Tiende a actuar de manera firme e independiente, prefiriendo decidir conforme a sus propias ideas, manifestando poco apego a normas y procedimientos. Sin embargo esta persona mantiene sus deseo de precisión y exactitud en los resultados. Es una persona reservada, franca y directa en su trato. C/S Cautela y cuidado en la toma de decisiones,alerta acalla la calidad de los resultados C/S Intenso Esta persona estará muy consciente en evitar riesgos o problemas. Es una persona que muestra preocupación por las consecuencias de una acción, tenderá a buscar significados ocultos y mostrará permanentemente un estado de alerta hacia la calidad de los resultados. Siendo una persona sumamente activa e involucrada en diferentes actividades, además de que busca obtener resultados de alta calidad en todas sus actividades puedes ocasionar que esta persona se muestre siempre bajo un estado de tensión. En general, esta persona se sentirá

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intranquila mientras no tenga una confirmación absoluta de sus decisiones han sido las correctas. C/S Medio Es una persona cuidadosa y apegada a reglas en sus acciones, sin llegar a ser demasiado estricto en la aplicación de las mismas. Es una persona dinámica y activa que buscará actuar con cautela, recolectar la mayor información disponible y ser lo más preciso posible hasta donde la velocidad de la situación lo permita. C/S Alto Es una persona cuidadosa, estable y serena. Es una persona de pasos sumamente calculados por lo que buscará apegarse al máximo a reglas procedimientos y a la experiencia. Así mismo esta persona buscará sentirse totalmente segura antes de tomar una decisión. C/S Bajo Es una persona segura e independiente que le gusta actuar con libertad de movimientos. Generalmente, esta persona buscará actuar bajo criterio, pero sólo en situaciones de suma importancia buscará consultar sus decisiones. D=C Ambivalencia ,perfeccionismo. D=C Ya que este individuo busca una igualdad entre la fuerza para obtener resultados y la calidad de los mismos, es visto con frecuencia como un perfeccionista. No busca una respuesta a los problemas sino que desea alcanzar la mejor respuesta .Sin embargo, esto podría indicar que el individuo tiene dificultad para tomar la mayoría de sus decisiones. Los signos externos de esta situación son al tensión y la vacilación. D=S rigidez en los enfoques, firme y terco en sus puntos de vista.

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D=S Es una persona de alto empuje, competitiva y determinada en la búsqueda de resultados.Así mismo, esta persona canaliza su alto empuje a través de una constancia, consistencia y enfoque con pocas actividades, por lo que se muestra muy seguro, firme e incluso terco en sus puntos de vista. SUPERVISION EFECTIVA DEL ESTILO La verdadera motivación está encerrada dentro del individuo y el papel primario del líder es abrirla o evitarla ahogarla,la principal preocupación del líder al estudiar el comportamiento ,es aprender la clave para realizar una retroalimentación efectiva a su personal, el supuesto básico es que la productividad está directamente relacionada con el estímulo y la dirección de la iniciativa del individuo para que logre el objetivo cuando tolo lo demás permanece igual, es decir, si podemos suponer que los sistemas y recursos para trabajar son adecuados y que el individuo posee el conocimiento y las habilidades para llevar a cabo sus actividades ,entonces el que esa persona alcance o no la meta o la supere ,de hecho dependerá del deseo y las energía con que aborde su trabajo. Este deseo y energía se puede definir como motivación. En la medida de lo posible los líderes se esfuerzan por encontrar formas para implantar ese deseo y motivación favorablemente, pero con demasiada frecuencia los líderes ahogan la iniciativa. A pesar de la iniciativas considerables que se han hecho en este campo, esta área sigue siendo en gran medida un arte más que una ciencia, los incentivos tradicionales ya sean estos externos o internos fueron a corto plazo, por ejemplo los incentivos económicos, tales como bonos, etc. Se ha comprobado su efecto inmediato pero a largo plazo disminuye su fuerza. Investigaciones recientes han comprobado que los motivadores tales como el poder (posición),la belleza (ambiente físico),la verdad ,la libertad, etc. los científicos esperan que encontrando alguna manera de identificar esas cosas que los individuos valoran más podrán abrir la puerta de la iniciativa personal y si efectivamente las personas diferentes necesitan tratos diferentes. No se puede sustituir al buen sentido con todas las palabras del mundo. En las páginas siguientes se establecen los deseos personales y necesidades profesionales que se relacionan con el Empuje, la Influencia, la Estabilidad y el Cumplimiento al aplicarlos a las personas del trabajo considere el contexto del puesto junto con los incentivos personales, por encima de todo sea flexible, 35

reconozca que el Estilo Proyectado ,refleja diferentes deseos y necesidades que el estilo Natural. Este preparado para responder a cada uno y ajustarlo a la situación. Para ser lideres más efectivos, se necesitan técnicas específicas para enfrentarse a una amplia gama de responsabilidades que deben relacionarse con muchos problemas, será útil tener una guía o mapa a seguir. La aproximación será la siguiente: Capitalizar las competencias distintivas de cada empleado Dar énfasis a las áreas de oportunidad del empleado y combatir las debilidades de este a través de una estrategia. Para seguir este mapa el Líder necesita reconocer las tendencias del comportamiento de cada empleado. Estas tendencias son modificadas por las preferencias de su proceso pensante del individuo, los valores o intereses y el comportamiento superficial o estilo, para integrar lo que significa estos tres indicadores, trate de determinar los dos pasos de un liderazgo sistemático 1.-Reconocer y respetar los deseos personales que provienen del interior. Estos son indicadores de iniciativa personal direccional. 2.-Proporcione y refuerce las necesidades personales que provienen del líder. Se trata de los pasos directivos necesarios para compensar problemas y aprovechar las fuerzas. Guía para un liderazgo o coaching efectivo Para ser más efectivos se requiere de técnicas especificas para enfrentarse a una amplia gama de personalidades que deben relacionarse con varios problemas, será conveniente tener un mapa a seguir, no trate de ser muy inquisitivo con toda la lista deseos ,seleccione sólo tres o cuatro y luego cuidadosamente correlacione las necesidades más adecuadas. Tenga en cuenta las competencias técnicas y de personalidad.

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GUIA PARA EL LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EFECTIVA DE PERSONAS QUE TENGA ALTO EMPUJE (D) Claves para la motivación  La gente con Alto Empuje (D) tiende a querer:  Poder y Autoridad  Posición y prestigio  Dinero y recompensas materiales  Retos y tareas difíciles  Oportunidades de avance  Obtener logros y resultados concretos  Amplio margen de operaciones  Respuestas directas  Libertad de controles, supervisión y detalle Guía para el Liderazgo  La gente con Alto Empuje (D) tiende a necesitar:  Identificación con la compañía  Desarrollar valores intrínsecos  Aprender a tomar su paso y relajarse.  Saber los resultados que se esperan de él  Saber leer a las personas  Compromisos negociados de igual a igual  Sacudidas ocasionales por parte del jefe.

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GUIA PARA EL LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EFECTIVA DE PERSONAS QUE TENGAN BAJO EMPUJE (D) Claves para la motivación La gente con Bajo Empuje (D) tiende a querer:  Paz  Protección.Un futuro seguro  Dirección  Ambiente predecible  Un Líder a quien seguir  Un plan que se comprenda  Métodos.Tareas claras  Apoyo en situaciones difíciles  Verse libre de rutina  Tiempo para pensar Guías para el Liderazgo La gente con Bajo Empuje (D) tiende a necesitar  Una forma de decir que no  Métodos alternativos  Técnicas y herramientas para manejar conflictos  Reconocimiento de los logros obtenidos  Métodos para traducir ideas en acciones

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CLAVES PARA EL LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EFECTIVAS DE PERSONAS QUE TENGAN ALTA INFLUENCIA (I) Claves para la Motivación La gente con Alta Influencia (I) tiende a querer:  Popularidad  Reconocimiento público que indique su habilidad social  Libertad de palabra, personas con las cuales hablar  Condiciones favorables de trabajo  Relaciones democráticas  Libertad de control de detalles  Identificación con la compañía  Recompensas monetarias para mantener su ritmo de vida Guías para el Liderazgo La gente con Alta Influencia (I) tiende a necesitar:  Control de su tiempo  Objetividad  Énfasis en la utilidad de la empresa  Control emocional. Ser menos idealista  Confianza en el producto y en la institución  Datos analizados  Administración financiera personal  Presentaciones precisas  Objetivos y planes de acción precisos

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CLAVES PARA LA SUPERVISIÓN Y MOTIVACIÓN EFECTIVA DE PERSONAS QUE TENGAN BAJA INFLUENCIA (I) Claves para la Motivación La gente con Baja Influencia (I) tiende a querer:  Que se le deje solo  Un formato Lógico  Hechos  Actividades sociales limitadas  Respeto  Conversación Directa  Enigmas que resolver  Equipo para operar  Experiencias emotivas limitadas  Objetividad  Suavizar las asperezas

Guía para el Liderazgo La gente con Baja Influencia (I) tiende a necesitar:  Contacto con la gente  Reconocimiento de los sentimientos propios (competencia de Inteligencia Emocional)  Reconocimiento de los sentimientos de los demás  Respuestas Lógicas y objetivas  Pedirle expresar sus puntos de vista  Sinceridad, ninguna sofisticación.

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CLAVES PARA EL LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EFECTIVA DE PERSONAS QUE TENGAN ALTA ESTABILIDAD (S) Claves para la Motivación La gente con Alta Estabilidad (S) tienden a querer:          

Procedimientos usuales, bien programados y planeados Referencias probadas Dominio profundo de pocos temas, territorio limitado Largo tiempo para ajustarse a cambios Evaluación constante de avance Sinceridad y franqueza Identificación constante Reconocimiento por servicios continuos Estatus Vida hogareña

Guías para el Liderazgo La gente con Alta Estabilidad (S) tiende a necesitar: Se recomienda precaución en el manejo de los siguientes factores y brindar un período de tiempo como acondicionamiento anterior al cambio:     

Ampliar territorios de intereses y de especialidad Confianza en los demás Tomar decisiones con menos información Variedad de actividades Flexibilidad de enfoques

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CLAVES PARA EL LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EFECTIVA DE PERSONAS QUE TENGAN BAJA ESTABILIDAD (S) Claves para la Motivación        

La gente con Baja Estabilidad (S) tiende a querer: Trabajo generalista, unidad de tareas Nuevos ambientes Actividades externas Verse libre de la rutina Enfoques generales con un alcance amplio Viajes Mas tiempo durante el día

Guías para el Liderazgo La gente con Baja Estabilidad (S) tiende a necesitar:  Organización más exacta y precisa del tiempo  Tolerancia con las personas que reaccionan de una manera más lenta  Respetar la propiedad y prerrogativas personales  Plazos que cumplir  Tomar mayor consistencia en el trabajo  Hacer las cosas una segunda vez  Intervalos de vacaciones que lo relajan del intenso ritmo de trabajo.  Exámenes médicos anuales  Personas y sistemas de trabajo que lo apoyen para concluir sus trabajos

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CLAVES PARA EL LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EFECTIVA DE PERSONAS QUE TENGAN ALTO CUMPLIMIENTO (C) Claves para la Motivación La gente con Alto Cumplimiento (C) tienden a querer:  Procedimientos estandarizados de operación  Tareas que involucren desempeñarse dentro de un marco de reglas establecido.  Referencias probadas  Reafirmación periódica de que sus fuentes de información son confiables  Explicaciones amplias para entender nuevos enfoques  Soporte en situaciones difíciles o de cambio  Tiempo para adaptarse a cambios en su ambiente  Tareas que requieren de muchas precisión y calidad  Tareas que le permitan mantener una estricta programación y estructura de las actividades Guía para el liderazgo    

La gente con Alto Cumplimiento (C) tiende a necesitar: Pedirle más ángulos y mayor perspectiva en sus enfoques Refutarlo y pedirle nuevos argumentos Ayuda y confianza para ser más independiente en su toma de decisiones  Involucrarlo en proyectos selectivos donde se le pida mayor iniciativa y autonomía  Pedirle menos atención a detalles cuando la situación exija velocidad. 43

 Recompensas en términos de artículos de alta calidad.

CLAVES PARA EL LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EFECTIVA DE PERSONAS QUE TENGAN BAJO CUMPLIMIENTO (C) Claves para la Motivación  La gente con Bajo Cumplimiento (C) tiende a querer:  Libertad de movimiento  Tareas que requieren de arriesgarse y llevar las situaciones al límite  Poca supervisión  Cero restricciones  Evaluarlo en base a resultados  Oportunidad de experimentar y arriesgarse  Emociones fuertes  Actividades en espacios abiertos y grandes  Proyectos independientes  Autoridad para llevar a cabo sus planes Guía para el liderazgo La gente con Bajo Cumplimiento (c ) tiende a necesitar:  Un jefe que arriesgue y que lo respalde cuando existan problemas  Reconocer que existen límites y explicarle el por qué  Pedirle mayor exactitud en sus resultados  Ayuda con los detalles  Pedirle mayor documentación de sus proyectos  Sacudidas y obligarlo a ciertas restricciones

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POSIBLES LIMITACIONES: Debemos recordar que ninguna persona es perfecta en todas las situaciones. Las características sobresalientes de comportamiento que resultan en el éxito de clima compatible, son las mismas características que pueden llegar a ser factores limitantes en una situación de presión o estrés. Todas las personas tenemos limitaciones. Se debe comprender estas posibles limitaciones y estar preparado para manejarlas, puesto que tienden a surgir en las ocasiones menos indicadas.

EMPUJE Bajo presión, la persona con una Alto grado de Empuje tiende a: 1.-Excederse en sus prerrogativas 2.-Actuar intrépidamente 3.-Inspirar temor a los demás 4.-Imponerse a la gente 5.-Ser cortante y sarcástico con los demás 6.-Malhumorarse cuando no se tiene el primer lugar 7.-Ser crítico y buscar errores 8.-Descuidar los “detalle” 9.-Mostrarse impaciente y descontento con el trabajo de rutina 10.-Resistirse a participar como parte de un Equipo Bajo presión, la persona con un Bajo grado de Empuje tiende a: 1.-Renunciar a su posición para evitar controversias 2.-Dudar para actuar ante los problemas 3.-Auto-despreciarse 4.-Evitar responsabilidad 5.-Retraerse cuando se le confronta 6.-Ser defensivo 7.-Permitir que se aprovechen de él indebidamente 8.-Ser dependiente 9.-Ser demasiado conservador 10.Ser evasivo INFLUENCIA

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Bajo presión, la persona con un Alto grado de Influencia tiende a: 1.-Preocuparse más por la popularidad que los resultados tangibles 2.-Ser exageradamente persuasivo 3.-Actuar impulsivamente, siguiendo su corazón en lugar de su inteligencia 4.-Ser inconsistente en sus conclusiones 5.-Tomar decisiones basado en análisis superficiales 6.-Ser poco realista al evaluar a las personas 7.-Ser descuidado con los detalles 8.-Confiar en las personas indiscriminadamente 9.-Tener dificultad para planear y controlar su tiempo 10.-Ser superficial Bajo presión, la persona con Bajo grado de Influencia tiende a: 1.-Ser distante 2.-Ser cortante 3.-Ser critico 4.-Ser suspicaz 5.-Carecer de empatía 6.-Lastimar los sentimientos de los demás 7.-Ser retraído 8.-Ser ecuánime, frío 9.-Preferir las cosas que las personas 10.-Carecer de confianza social ESTABILIDAD: Bajo presión, la persona con un Alto grado de Estabilidad tiende a: 1.-Hacer un esfuerzo para mantener el status quo 2.-Requerir mucho tiempo para ajustarse al cambio 3.-Tener dificultades para cumplir con compromisos 4.-Necesitar ayuda para iniciar nuevos proyectos 5.-Carecer de imaginación 6.-Sentirse contento y cómodo con las cosas en la forma en que siempre se han hecho 7.-Conservar resentimientos 8.-Esperar órdenes antes de actuar 9.-Tener dificultad para establecer prioridades 46

Bajo presión la persona con un Bajo grado de Estabilidad tiende a: 1.-Ser inconsistente 2.-Dejar inconcluso lo que empieza 3.-Dedicarse a demasiadas actividades al mismo tiempo 4.-Tratar de abarcar demasiado 5.-Hacer cambios drásticos frecuentemente, especialmente al principio de su carrera 6.-Ser perturbador 7.-Difícil de localizar 8.-Tener problemas de familia y/o de salud 9.-Viajar extensa y costosamente 10. Faltar al respeto de la propiedad o territorio de los demás CUMPLIMIENTO Bajo presión, la persona con un Alto grado de Cumplimiento tiende a: 1.-Ser poco convencional 2.-Ignorar las instrucciones y direcciones 3.-Ser descuidado con los detalles 4.-Desafiar al peligro 5.-No documentarse 6.-Ser propenso a los accidentes 7.-Ignorar políticas y reglas establecidas 8.-Provocar úlceras (en los demás) 9.-Ser temerario 10.-Ser distraído

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ESTILOS DE LAS PERSONAS

EL “INICIADOR” Fortalezas: La gente ve a esta persona como fríamente agresiva, realista, impaciente e independiente. Este estilo es impulsado interiormente y lucha por vencer los obstáculos y alcanzar las metas, las cuales muchas veces son obsesiones. Esta persona de Alta D y Baja I gusta de los problemas difíciles que puedan ser vencidos por el poder mental, la lógica y la táctica. La gente que tiene este estilo tiende a ser muy realista, fría y competidora y quiere manejar el espectáculo a su manera. Están más que dispuestos a aceptar responsabilidades y a tomar decisiones de manera independiente. Iniciativa direccional: Por debajo ,este estilo es dominante, reflexivo, activo y muy decidido. En las principales cotidianas, despliega una necesidad de hincar la acción, ejercer la autoridad y producir resultados tangibles .Un apersona con este estilo es individualista ,un solitario a que quiere Problemas principales de desempeño:

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Algunas veces frío, tajante y crítico. El “iniciador” impacta a los demás mucho más fuertemente de lo que se da cuenta .Cuando la gente no cumple sus expectativas ,la Alta D se lo dirá tal cual y muchas veces eso hiere. Impaciente por terminar las cosas, esta persona no vacilara en hacerlas sola. Por esta razón existe el riesgo de que se impaciente y se vuelva irritable cuando las cosas no salen como ella quiere.

Liderazgo efectivo: Esta persona funciona mejor como un líder directo y claro con el que se pueda negociar los compromisos de igual a igual. Debido a su deseo de variedad y reto, este estilo necesita tareas que apelen a lo lógico y que sean de naturaleza analítica. La interacción personal puede ser mejorada elevando su conciencia con tareas que desafíen su habilidad analítica.

EL ORGANIZADOR Fortalezas: La gente percibe a esta persona como agresiva, activa e independiente. Esta es una persona de acción ,un auto-arrancador que persigue metas con gran fuerza independientemente de lo que se le atraviese en el camino .La peor cosa para las personas que tienen este perfil es rendirse ,lo último que hará es ceder. Este individuo es un primer motor que ama la competencia. Esta alta D estimula o persuade, elogia o acicatea, exhorta o empuja según sea la situación. Tiene una tendencia a exigir primero y preguntar después. El orgullo le da la decisión para arriesgarse e implementar planes audaces. En un ambiente favorable, será amistoso en uno antagónico será duro.

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Iniciativa direccional: Básicamente esta persona es fuerte, confiada y firme. En sus actividades cotidianas este estilo ve la necesidad de moverse positivamente para obtener resultados medibles ,haciendo a un lado todo lo que le estorba. Estas personas fijan un paso rápido y esperan que sus compañeros se mantengan al parejo con ellos. La alta D toma decisiones fácil y rápidamente, pero está dispuesto a reconocer que hay algunas restricciones que son razonables y además necesarias. Problemas potenciales de desempeño: El empuje de esta persona por obtener resultados rápidos puede hacer que sea mala para delegar, y que sea un comunicador directo pero demasiado breve. Estas personas tienden a ser malos escuchas son mejores emisores que receptores .Pueden pasar demasiado tiempo apagando incendios sin importancia y poco tiempo haciendo planes a largo plazo .Este estilo puede ser impulsivo en la toma de decisiones y dispara “sin desenfundar” Liderazgo efectivo: Su jefe de esta persona necesita una tolerancia a la crítica y deben estar dispuestos a delegar y ser capaces de hacerlo .Para la Alta D ,el respeto a la autoridad no significa obediencia ciega. No les gusta gran cosa los proyectos que ni los retan ni los distinguen. Sus éxitos deben ser reconocidos abierta y frecuentemente, hay que mantenerlos involucrados y ascendiendo, de otra forma puede que se vayan.

EL COORDINADOR Fortalezas: 50

La gente ve a esta persona abierta,agresiva verbalmente activa e independiente .Esta persona Alta I es un tipo muy social que disfruta del juego ,pero también sabe cuando hay que trabajar.Este estilo se lleva bien con todo tipo de personas y las motiva muy hábilmente. Detrás de toda su “amistosidad”,no obstante ,existe un decidido énfasis en los resultados. Esta gente sabe hablar bien y es persuasiva por naturaleza. Las altas I tiende a ser carismáticas y pueden conservar la amabilidad aún cuando estén en desacuerdo. Pueden reírse de sí misma y tratarán de no lastimar a nadie intencionalmente. Bajo presión, se mantendrán firmes en lo que consideran correcto. Iniciativa direccional: En el fondo esta persona es gregaria, positiva, impaciente y poco convencional. En sus regímenes cotidianas, las altas I ven la necesidad de enfatizar sus regímenes con la gente y obtiene resultados a través de la confianza Tienden a preenjuiciarse a favor de las personas y por lo que pueden lograr ,o lo que pueden llegar a ser. A estas personas les disgustan las rutinas y les gusta viajar, vivir bien, adquirir prestigio, posición social y en general ser el jefe. Problemas potenciales de desempeño: Las personas con este perfil tienden a confiar demasiado en la gente y a sobreestimar sus habilidades para cambiarla. Delegan bien, pero muchas veces tienen un seguimiento débil, puesto que esperan lo mejor de la gente. Las altas I ven el lado bueno de las cosas pueden ser demasiado optimista con respecto a los resultados de sus esfuerzos. Ocasionalmente, estos individuos pueden ser demasiado entusiastas y vender de mas, también pueden apoyarse demasiado en su personalidad al tratar a los demás Liderazgo efectivo: Este estilo responde mejor a un líder amistoso y democrático .Estos individuos desean que el líder no sea sólo un jefe ,sino también un confidente .Quieren poder hablar de las cosas agradablemente. Este tipo de individuos necesita reconocimiento público de sus logros. Los símbolos de posición pueden serles importantes .Lo más importante es que las altas I necesitan poder interactuar con una gran variedad de personas y quieren tener la oportunidad de demostrar lo que pueden hacer.

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El ESTILO LIBRE Fortalezas: La gente ve a estas personas como entusiastas, determinadas e independientes. por su alta I estas personas son extrovertidas, platicadoras y con gran confianza en sí mismas. Presentan sus ideas de manera positiva a pesar de que ellos estén desanimados.Este estilo libre a iniciar contactos, crear un ambiente adecuado para las decisiones y usar técnicas originales y poco convencionales para crear una venta o llegar a un acuerdo. Las personas con este estilo se sienten bien en grupos grandes y también en pequeños y ven ventajas en hacerse de conocidos en cualquier direccional que encuentran. Iniciativa direccional: Básicamente este estilo es extrovertido, individualista, activo y determinado. En sus actividades diarias, ellos muestran su simpatía, encanto y moderación .Ellos se desenvuelven mejor cuando trabajan en asuntos que tienen que ver con la gente. Usarán sus habilidades de ventas, comunicación y relaciones sociales para cerrar una venta en las diferentes áreas en las que trabajen. Sus condiciones preferidas de trabajo incluyen variedad, actividad, relaciones interpersonales y la oportunidad para tomar decisiones. Problemas potenciales de desempeño: Esta clase de personas tiende a ser criticada principalmente por dos cosas manifestar cierta insinceridad y mostrar demasiada desinhibición. Su habilidad para comunicarse excesivamente y su posición desafiante hacia los riesgos los hace parecer sospechosos .A estas personas no le gustan las situaciones negativas y tratarán de disimularlas o esconderlas 52

usando su ingenio y su habilidad. Tienden a ser muy optimistas y a confiar demasiado en la gente, facilitándoles más disciplina para controlar y dar seguimiento a los proyectos. Liderazgo efectivo: Estas personas prefieren un jefe amable y comunicativo. Les gusta trabajar con moderada o poca estructura. En su puesto ideal ellos desean persuadir a la gente e interactuar intensamente en situaciones de trabajo. Les motiva tener reconocimientos públicos frecuentes, así como símbolos visuales de su éxito Así mismo les gusta saber que su manera de hacer su trabajo es apreciada. A estas personas agradables y sociales no les gusta tener jefes o colaterales fríos, rudos o impersonales. Disfrutan Mucho el compañerismo en el trabajo pero prefieren ser reconocidos como líderes y no como seguidores.

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EL INVESTIGADOR Fortalezas: La gente percibe a esta persona como decidida, lógica, tenaz y rígidamente independiente. Amable pero generalmente alejada ,decisiva y bastantes precisa ,este estilo tiende a ser reflexivo pero no duda en expresar sus opiniones. Curioso y analítico, este tipo de individuo disfruta de seguir pistas, descifrar claves, escabar en busca de hechos y descubrir significados ocultos. La gente que tiene este estilo evalúa las circunstancias objetiva y desapasionadamente. Este estilo orientado a los resultados prefiere trabajar pacientemente más que congruencia. Un desempeño eficiente es resultado de largas horas de trabajo más que llamaradas de inspiración. Iniciativa direccional: Básicamente este estilo es obstinado, suspicaz, lento y terco. En las actividades cotidianas, estos individuos necesitan ser independientes y cuestionadores.Son muy concienzudos y se puede esperar que terminen lo que comienzan .Prefieren operar solos y avanzar a su manera y a su propio paso. Este estilo llegará a sospechar más que a conclusiones. Independiente y decidido, la gente que tiene este comportamiento gusta de las tareas difíciles en las que pueda trabajar sola.Les molesta la gente que mira por encima de su hombro. Estas personas tienden a preferir con cosas en lugar de involucrarse demasiado con la gente Problemas potenciales de desempeño: Incrédulos de lo que ven en la superficie, escépticos de las intenciones de la gente y sintiéndose desafiados por los problemas no resueltos, las personas de este estilo tienden a ver a las demás personas como confusas y molestas obstrucciones .No les interesa agradar a los demás 54

y pueden ser abruptas ,carentes de tacto, tercas y obstinadas. es difícil, casi siempre, influir en ellos o cambiar sus abordajes una vez que ha tomado una decisión. Generalmente no son buenos para persuadir a los demás o generar entusiasmo debido a una tendencia a ordenar mas que a vender. Liderazgo efectivo: Este estilo desprecia el lado emocional. La supresión de los sentimientos es una virtud para estos individuos que se enorgullecen de su racionalidad, objetividad y carácter analítico. la gente que tiene este comportamiento con frecuencia es acusada de terca, debido a su inflexible determinación a vencer los problemas difíciles. Reaccionan favorablemente a un estilo de liderazgo directo y franco :Seamos francos ,decide qué debo hacer y luego déjame hacerlo en paz. Este es un estilo recio que no le teme ni al enfrentamiento ni a la discusión.

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EL ESPECIALISTA Fortalezas: La gente ve a esta persona como una persona callada, amable, predecible y controlada. Tiende a mantener entornos familiares y conservar una relación cercana con pocos amigos selectos. Prefiere más el mundo de las cosas, las máquinas o los números que el de la gente .Es frío ,reflexivo, considerado y encaja bien con otros .De voz suave, tranquilo, relajado y sereno ,a este individuo le gusta proceder a un paso deliberado. Este estilo se desempeña de manera uniforme y constante, es práctico, ecuánime y tiene los pies en la tierra. Puede se que sus resultados sean consecuencias de haber trabajado largas horas para cumplir con una fecha límite. Iniciativa direccional: Básicamente, este estilo es modesto, objetivo, paciente y precioso. En las actividades cotidianas tiene necesidades de concentrarse en al tarea que tiene frente a sí, la cual prefiere que sea repetitiva y especializada. Esta gente prefiere hacer una sola cosa a la vez y hacerlo completamente. Procura mantener el estatus que quiere tener para ajustarse al cambio. Más que viajar ,a estos individuos les gusta trabajar en un solo lugar. Tomará muy pocas decisiones innecesarias, sabiendo que el tiempo resuelve más problemas que la gente. La modestia, naturaleza posesiva y mininas aspiraciones de este estilo se conjuntan para formar una personalidad serena y un estilo de trabajo diligente. Problemas potenciales de desempeño: Percibidas como tradicionalistas ,la gente de este estilo se encuentra más a gusto donde está que donde pudiera estar. Habla de tiempos mejores y de los viejos tiempos. A pesar de que no muestra sus heridas abiertamente, pueden ser rencorosos y con el tiempo, tratar de vengarse. Puesto que este estilo 56

tiende a ser posesivo pueden tardar en delegar. Generalmente será lento para tomar la iniciativa. Cuando esté realizándose más de un proyecto al mismo tiempo puede ser que necesite que se le empuje para cumplir con las fechas límite. Liderazgo efectivo: Esta gente trabajará mejor con un líder relajado y amable que activamente manifieste su interés en ella y le exprese su sincero agradecimiento por sus contribuciones. Desean trabajar para un amigo. Debido a su búsqueda de lo familiar necesitará prepararse para el cambio. La gente de este comportamiento necesita sentir que lo que está haciendo vale la pena. Una vez que se arranca, podrá trabajar constantemente, pero puede necesitar instrucciones detalladas y ayuda para echarse a andar.

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EL DIPLOMATICO Fortalezas: La gente percibe a este tipo como ala persona más buena del mundo.Muy educada, agradable y adaptable es la sal de la tierra, tiene un alto nivel de conciencia de la calidad. Se fijan altos estándares a sí mismos y también a los demás. Sus amigos les admiran su conducta correcta,su sentido de justicia y su autodisciplina. En los negocios los demás piensan que son astutos, conservadores y que generalmente tiene razón. Como jefe es estricto, meticuloso como maestro y sistemático como técnico. Estos Diplomaticos se levan a los más altos gracias a que no cometen errores y no se hicieron de enemigos en el camino. Iniciativa direccional: El diplomático básicamente quiere que le vaya bien, tener razón y evitar las controversias y la crítica. por ello, desean conocer las reglas del juego; más que desafiar ,desea estar entre compañeros que le apoyen.Tiende a querer refugiarse de la tormenta y tener sistemas de los cuales valerse o manuales que seguir ,si no los hay disponibles este estilo por supuesto los tratará de desarrollar e instalar para poder administrar al trabajo y a la gente según lo escrito .No quiere errores y quiere sacar producción de alta calidad a la primera, por lo que busca un ambiente, carrera y jefe que le permita lograrlo. Problemas potenciales de desempeño: El estar dispuesto a adaptarse puede llevar a este estilo a hacer demasiadas concesiones. Aunque es un jefe estricto y justo puede ser presa fácil de los subordinados o clientes difíciles por tender a ceder para conservar la paz. Aunque bien organizado y sumamente disciplinado, este tipo puede carecer de la visión necesaria para planear más allá del corto y puede no ver la panorámica. El tiempo se le puede escurrir de entre las manos debido a su obsesión por la precisión y el detalle. Sus decisiones pueden ser lentas por esperar mayor información o documentación. Liderazgo efectivo:

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El Diplomatico, correcto disciplinado y considerado necesita un jefe que le dé instrucciones claras y concisas .Es esencial una total comprensión de las expectativas, estándares y sistemas del puesto, comenzando con el protocolo y terminando con una descripción escrita de su puesto. El reforzamiento cuando los clientes o subordinados le causen dificultades le ayudaran a adquirir seguridad en sí mismo .Las explicaciones de los asuntos y las respuestas sobre las metas y estrategias y sobre como mejorar, le ayudará a este tipo amable que siempre se esfuerzan por agradar.

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EL CREADOR Fortalezas Se percibe a este estilo como energético, objetivo, impulsivo y sistemático. Estos individuos tienden a estar dotados de una alta inteligencia pero con un toque de desorganización. Están orientados hacia los conceptos, las teorías, las proyecciones y las probabilidades. Estas energéticas personas investigan los hechos exhaustivamente y buscan todas las soluciones posibles para un problema no se satisfacen con cualquier respuesta, sino que buscarán incansablemente la mejor respuesta. Este proceso con frecuencia genera como resultado ideas nuevas y creativas. Estas personas son consideradas como perfeccionistas. Iniciativa direccional: Básicamente este estilo es impulsor, analítico, intenso y complejo .El perfeccionismo surge de un don para ver tanto lo particular como lo general. Estas personas pueden encontrar más alternativas de las que se imaginan sus compañeros. Por esta razón se les tiene muy en alto como solucionadotes de problemas. Descontentos con el pasado estos individuos están en una búsqueda constante por algo delo cual maravillarse y sopesar. Tienden a ser atraídos por los acertijos complicados, las tácticas y la estrategia .Este tipo de persona tiende a preferir trabajar solo, generalmente es un área técnica .El tiempo para explorar y la libertad para el sondeo son muy importantes para estas personas. Problemas potenciales de desempeño: Puede ser emocionante para algunos y exasperante para otros cuando estas persona está cerca. Cuidadosamente agresiva ,considerada, tensa, autocrítica y demasiado seria ,esta persona busca resultados con un pie en el acelerador y otro con el freno ,debido a su deseo de perfección, esta gente nunca está satisfecha del todo con nada. Como resultado de ello parecen vacilar y algunas veces meter reversa. Como no le interesa tanto la gente como las cosas creativas ,este estilo puede ser frío y distante. Tiende a trabajar en arranques más que a un paso estable. Con frecuencia, estos individuos no tiene las habilidades de

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comunicación necesarias para que sus ideas sean entendidas y aceptadas.

Liderazgo efectivo: Este es el tipo de persona que puede emprender acciones y decidirse en el momento menos esperado, luego consultar y demorar cuando existen todas las razones del mundo para avanzar o proseguir. Esta característica de impredecible tiende a confundir a los compañeros que no siempre pueden llevar a la práctica sus mejores ideas. Necesitan un jefe que los conozca bien para que se concluya los proyectos existentes y se inicien nuevos.

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EL SOLUCIONADOR Fortalezas: Estas personas son firmes y determinadas les gusta involucrarse en su trabajo realizando muchas actividades, con gran variedad y bajo presión. Son rápidas, orientadas a la acción y versátiles Son dínamos humanos, muy sensitivos ante los estándares y las políticas, buscan la calidad, la disciplina y los resultados son su preocupación principal. Esta combinación de orientación a resultados y alta conciencia por la calidad los convierte en verdaderos hacedores Iniciativa direccional: Con tal alto sentido de urgencia estas personas están dispuestas a comprometerse completamente y lo que menos esperan es un trabajo aburrido. Variedad es lo que le da sabor a sus vidas. Ellas necesitan trabajar bajo presión, si no hay, ellos lo crean su orientación está en buscar solucionar el problema más grande y completo corriendo el menor riesgo. Son personas oportunistas. Problemas potenciales de desempeño: Estas personas tratan generalmente de realizar muchas actividades. Siempre se comprometen, aún y cuando sea un negocio que no le corresponda. Siendo personas muy demandantes, esperan mucho de la gente y quieren todo hecho para ayer. Tienden a causar tensión y confusión por su impaciencia para obtener resultados.

Liderazgo efectivo: La clave para dirigir a este dinámico estilos a través de dirección, manteniéndolo enfocado en lo importante. No les permita hacer demasiadas cosas y asegúrese de que conozcan las metas y los estándares de desempeño. Siendo estas personas tensas por naturaleza, hay que cuidar que se mantenga saludable, propicie en ellos la relajación y sepárelos del involucramiento de actividades estresantes, explique los beneficios de ser paciente e insista en ello. Asegúrese de

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que sepan con que facilidad pueden confundir y causar problemas con las personas. Ayúdelos a aprender a controlarse.

EL AUTOCRÁTICO Fortalezas: Este tipo emprendedor es generalmente considerado como un bólido humano. Audaz e intrépido busca los retos, gravita hacia los problemas, asume posturas firmes ante asuntos controvertidos y se atreve a ser diferente. Quiere dirigir el espectáculo y debe ganar a toda costa, generalmente es un líder del tiempo que va adelante. Es agresivo y asertivo en los puestos de ventas técnicos o administrativos. Su individualidad y auto-confianza pueden ser percibidas como creativas. La mayoría de las veces es valeroso y no se siente amenazado por lo novedoso y diferente. De hecho, probablemente intentará lo que sea y esperará que los demás hagan lo mismo.

Iniciativa direccional Básicamente independiente y obsesionado con la libertad, el autócrata, quiere la oportunidad de lograr lo que se propone por encima de todo. Busca lo no estructurado o el poder para hacer las cosas que elige. Quiere conocer la imagen panorámica, pero también tener el derecho de modificar de acuerdo con sus necesidades e intereses. Por lo general, recios individualistas, desean manos libres en la administración, encargos globales en ventas y que se le juzgue conforme a sus resultados. Quieren ser libres parea hacer las cosas a su manera. 63

Problemas potenciales de desempeño Como muchos altos ejecutores, también tiene potencial para ser alborotador. No hay nada más que disfrute que una buena pelea, y no esta consciente del daño que hace. Es exigente con sus compañeros y su juicio es ciego en cuanto a los efectos colaterales o posteriores de sus acciones. Son demasiados decididos, demasiado confiados, demasiado apresurados, demasiado arbitrarios. Su comportamiento audaz y atrevido hacen que sean peligrosamente atrabancados. Tiende a correr demasiados riesgos. Su aversión a los detalles y abandono de los sistemas puede llegar a ser su ruina. Liderazgo efectivo Manejar a los emprendedores y autócratas es toda una tarea, así que a este estilo hay que desafiarlo, pero en la sociedad moderna también hay que controlarlo. Solicitar su colaboración y participar no es suficiente, con el hay que hacer que se comprometa por escrito, hay que tener apoyo de sistemas para que sus errores no hagan daño o sean detectados rápidamente y corregidos con facilidad, hay que protegerlos de sí mismos, asegúrese que los riesgos que corra sean suyos y no de la compañía, proteja a los demás de sus tendencias caprichosas. Si se le da libertad y dirección con compromiso tenderá a superar lo que debía lograr. Tienden a hacerse cargo, a ser el jefe o el mejor, así que hay que tener un plan de carrera para él con muchas oportunidades de ascenso o espacio para poder maniobrar ya que es un individualista con demanda que tiene que ganar.

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El IMPLEMENTADOR

Fortalezas Los implementadores disfrutan de la vida y del trabajo. Casi siempre están activos y pocas veces se encuentran si hacer nada. Si tienen un trabajo difícil que necesita hacerse rápido, es el tipo de persona ideal. Son muy orientados a resultados, sociales y con facilidad para interactuar con la mayoría de la gente .A las personas con este estilo les gusta involucrarse en la tarea, lograr resultados y divertirse. Son decisivas, con mucha confianza en sí mismas, versátiles y positivas. Iniciativa direccional Estas personas sociales buscan alcanzar sus metas personales e intentan alcanzarlas escogiendo una ruta en donde encuentren satisfacción personal. Les gusta luchar para agradar a los demás, ganar popularidad y reconocimiento, así como tener mucha libertad para actuar como a ellas les gusta. Problemas potenciales de desempeño Hay que tener cuidado con sus juicios pobres ocasionados por demasiada confianza en sí mismas, por ignorar las reglas, por sus acciones impulsivas o por querer abarcar mucho. Tienden a ignorar los detalles e influenciarse por sus compañeros preferidos y a cometer muchos errores por realizar su trabajo con demasiado apresuramiento. Liderazgo efectivo Estas personas quieren estar muy involucradas en sus organizaciones, especialmente disfrutan los problemas que tienen que ver con gente y con las relaciones democráticas o justas. Hacer amigos, ganar reconocimiento personal y ser la estrella del equipo los motiva y los impulsa a actuar. por lo tanto, esté seguro de mantenerlos sobre la línea

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o el plan, anímelos a trabajar en equipo y hágales ver las sanciones que se aplicarán si se comenten errores.

EL DOCUMENTADOR Fortalezas La gente percibe a esta persona como conservadora, reservada, estable y concienzuda, este estilo es cooperador y complaciente, preciso y sistemático, cortés y diplomático, ordenado y cuidadoso, este estilo Alta C tiende a seguir los procedimientos y a cumplir estándares elevados. Tales personas son sensibles y están alertas a los posibles peligros. En sus mentes siempre hay la posibilidad de peligro .Estas son personas que tratan de mirar hacia delante para evitar dificultades o riesgos innecesarios. Meticulosos y ordenados, tiene una pasión por el orden. Siguen las instrucciones cuidadosamente para poder producir trabajos perfectos. Iniciativa direccional Básicamente, esta persona es complaciente, contemplativa, metódica y abierta. En sus actividades cotidianas este individuo cree ajustarse a las normas, obedecer órdenes y basarse en los precedentes y reglamentaciones es importante. Las personas que tienen ese comportamiento son con frecuencia atraídas hacia puestos que requieren trabajar meticulosamente con las cosas y poniendo sumo cuidado en los detalles. Tienden a preferir compartir la responsabilidad por la toma de decisiones trabajando como miembros de un equipo. A este estilo tiende a desagradarle el cambio repentino o brusco. Bien formado, preciso en los detalles, conservador en sus estimaciones y 66

seguro de los precedentes, estos individuos tienden a ser buenos planeadores. Problemas potenciales de desempeño Puesto que este tipo de persona tiende a querer la perfección, estos individuos con frecuencia harán el trabajo ellos mismos para asegurarse de su exactitud. Esto puede significar que no serán buenos para delegar. Cuando tales personas delegan, lo más probable es que no soltarán del todo sino que tenderán a sobre-administrar. Su compulsión por checar y rechacar los detalles puede provocar que la gente se atrase en el cumplimiento de sus fechas límite. Sus decisiones generalmente son de bajo riesgo, tentativas y cautelosas. Pueden titubear en cuando actuar por iniciativa propia y esperar instrucciones de un superior. Debido a su disgusto por el antagonismo, estas personas pueden hacer frente a los demás para evitar confrontaciones. Liderazgo Estas personas, trabajan mejor para un líder que mantenga una política de puertas abiertas y que siempre esté disponible para discutir movimientos clave. Este estilo precavido probablemente necesite apoyo y respaldo en las situaciones difíciles. Su preferencia es participar en una decisión, más que en una descripción del puesto para saber que se espera de ellos. Este estilo funciona particularmente en las tareas que requieren, planeación, atención a los detalles, precisión y organización.

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EL ADAPTABLE Fortalezas: La gente ve a estas personas como sistemáticas, precisas y serviciales. A las personas de este estilo les gusta lo familiar, la rutina y lo estable. Una de sus fuerzas es su capacidad de análisis y reflexión para las actividades de sus puestos que demandan de estudio. Para ellos la gente es importante pero en un grado pequeño aunque buscan confianza y acercamiento. La gente que conoce a estas personas, respeta su apego a normas en procesos de toma de decisiones raramente cometen errores y nunca los mismos dos veces. Para hacer bien su trabajo dedican más horas, pero nunca se inclinan a trabajar con urgencia o bajo presión. Iniciativa direccional El estilo adaptable busca realizar su trabajo calladamente, sin que se note, de manera precisa y evitando problemas. Ellos quieren saber dónde encontrar las respuestas que necesitan, a quién recurrir y en dónde están los expertos. Se sentirán mas cómodos si saben que su ambiente de trabajo es adaptable y sin cambios. Cuando no existe un sistema de trabajo ello lo crearán, pues les gusta trabajar con estructura y métodos, da la impresión de que no están motivados pero su deseo de trabajar es sincero y fuerte. Su diligencia debe ser recompensada. Sus jefes deben proporcionarles un puesto en el cual ellos puedan sentir se orgullosos y con unas condiciones de trabajo bien estructuradas. Problemas potenciales de desempeño Debido a su alta dependencia en los sistemas existentes a estas personas no les gusta cambiar el status quo. Una alta insistencia en la calidad puede ser contraproducente por su falta de sentido de urgencia. Lo que aparentemente puede ser una fuerza de carácter es una obstinación a seguir las reglas y el sistema como ellos lo conocen. Cuando delegan lo hacen en forma temporal debido a su posesión del trabajo y todo lo que esté relacionado con la administración del tiempo se convierte en un verdadero reto para ellos, pues tienden a trabajar concentrada y sostenidamente en un proyecto o asunto a la vez

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Liderazgo Esta persona por ser muy precisa y estable requiere de un jefe que le defina sus responsabilidades, fechas, compromisos, sanciones y recompensas. Para estas personas entre más información reciban por escrito mucho mejor, ellos esperan amplias explicaciones sobre su trabajo y buscan sentir que lo que están haciendo es importante. Una posible frustración para ellos es su continua duda y titubeo ante los riesgos.

El ADMINISTRADOR Fortalezas Esta persona es percibida como confiable, leal y equilibrada. No se inmuta ante el incendio, se caracteriza por su auto-control, paciencia en el manejo de otras personas, gran capacidad de concentración y la disposición a ceder a los deseos de los demás, siempre sin violar los estándares o las normas establecidas. Muestran fuerte inclinación al servicio en áreas de ventas o profesionales y una dirección conservadora y uniforme cuando ocupan puestos gerenciales. Aunque son tranquilos, los administradores logran resultados mediante la persistencia y la utilización efectiva de las técnicas y principios que ya han funcionado Iniciativa direccional Este tipo de personas fundamentalmente tienen una forma de ser muy hecha, por lo tanto, el reto en muchos casos ni es atractivo ni aceptable. Desean trabajar en un ambiente predecible y metódico con tiempo para hacer las cosas bien y dar servicio auténtico a los demás. Quieren seguridad de la situación, puesto que se caracterizan por sus habilidades especializadas y conocimientos y tiempo para hacer 69

cambios o cambiar el enfoque de su trabajo. Puestos que son amistosos cuando se acerca uno a ellos, buscan carreras en las que la gente venga a ellos o ven las que puedan capitalizar las relaciones ya establecidas. Los puestos administrativos parecen cumplir con muchas de sus características, así que estas personas pueden ambicionar ascender para satisfacer su deseo interno de controlar su propio destino. Problemas potenciales de desempeño Generalmente considerados, conservadores y confiables estos tipos orientados al servicio pueden ser lentos para reaccionar a lo nuevo y diferente. Sólo pueden cumplir la fecha límite mediante largas horas de trabajo. Pueden tardarse en tomar decisiones y para sus subordinados ansiosos las respuestas serán dadas siempre mañana, aunque leales y confiables, también son posesivos de su posición, de las cosas y sus relaciones. Así que pueden ser rencorosos los intrusos o los competidores y lentos en ceder a posturas o puntos de vista contrarios. Liderazgo efectivo La clave del liderazgo efectivo de estos individuos en un líder comprensivo, que muestre una apreciación sincera al esfuerzo, y esté disponible para guiar y aconsejar. Este tipo necesita tiempo de ventaja para hacer cambios o alcanzar metas. Saber lo que se espera no es suficiente. Deben fijársele prioridades específicas ,darle técnicas o atajos y el apoyo en las áreas de oportunidad debe dársele libremente. En ventas le será de utilidad que se le ayude a mejorar, especialmente en las presentaciones o abordajes especializados. En administración, las recompensas tangibles y la sincera apreciación generarán gratitud y compromiso.

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EL CONSEJERO Fortalezas La gente ve a esta persona como tranquila, amistosa, relajada e independiente. Este tipo de individuo no representa amenaza alguna y es imposible que no caiga bien. Los demás vienen a ver a estos individuos con sus problemas porque perciben que les agrada la gente y que están dispuestos a escucharlos. Si tienen sugerencias las ofrecen de manera indirecta e informal. Los demás se sienten naturalmente atraídos a la calidez, comprensión y simpatía de este estilo. Su confianza en sí mismos y modestia, control y mansedumbre, perseverancia y devoción para la con la gente se combinan para hacer de los consejeros. Iniciativa direccional: Básicamente, este tipo de persona es paciente, agradable, modesta y constante. En sus actividades cotidianas, ven la necesidad de exhibir siempre amabilidad y buen trato. Quieren trabajar con las personas que conocen y ayudarlas en un ambiente tranquilo, naturalmente sociables, odian estar solos o por su cuenta, comprensivos y de buen humor, estas personas tienden a enseñar, asesorar y aconsejar.

Problemas potenciales de desempeño Este tipo de persona quiere atreverse, pero tiene dificultades para decir cuando ceder y cuando desafiar, detenerse o persistir, rechazar o ayudar .Les molesta tener que dar órdenes directas. Estos individuos pueden tratar a los trabajadores marginalmente y si se llegan a enfadar, tratarán de encontrar la manera de enmendar las cosas .Pueden guardarle rencor a aquellos que los critiquen o no les permitan hacer las cosas a su manera. Liderazgo efectivo Esta persona prefiere un estilo de liderazgo democrático y relajado. Esta gentil persona está completamente orientada aun ambiente favorable y no trabaja bien en una atmósfera tensionante o amenazadora. El líder 71

deberá conocer bien a esta persona como tal y expresarle su reconocimiento por el trabajo bien hecho. Puesto que no tiene prisa, un poco de aguijoneo amistoso para que fije y cumpla metas realistas puede ser de utilidad. No les gusta particularmente la gente busca, prefiriendo más a las personas que operan amistosamente en forma conjunta.

EL DESARROLLADOR DE EQUIPOS Fortaleza La gente ve a esta persona como entusiasta, modesta, activa y diplomática, más considerada que imponente, esta alta I es un optimista incurable alegra platicador ,que se siente a gusto con los extraños, este tipo de individuos usa las palabras para desterrar las dudas y malestares.Su forma de vender independientemente de su profesión, es suave y de baja presión. Estas personas pueden platicar bien de cosas intrascendentales, iniciando fácilmente las conversaciones, tiene la habilidad para generar y mantener una atmósfera agradable de buena voluntad tanto para sí mismos como para las visitas, tienden a ser suaves y considerados, tranquilos y sonrientes, y se sienten muy a gusto con un círculo grande de conocidos. Iniciativa direccional: Básicamente este estilo es emprendedor, sencillo,alerta y controlado. En sus actividades diarias, estos individuos perciben las necesidad de ser persuasivos, pero al mismo tiempo, cuidadosos con las personas y sus sentimientos .A estas personas les gusta caer bien y ser populares 72

recibiendo el reconocimiento abierto de quienes les rodean en cuanto a su habilidad y aceptación. El ambiente de trabajo de este estilo es abierto, familiar y amistoso. Problemas potenciales de desempeño Esta clase de personas tiende a ser criticada principalmente por dos cosas: manifiestan cierta insinceridad y se muestran demasiado desinhibidos. Su habilidad para comunicarse excesivamente y su posición desafiante hacia los riesgos los hace parecer sospechosos. A esta gente no le gustan las situaciones negativas y tratarán de disimularlas o esconderlas usando su ingenio y su actividad .Tiende a ser muy optimistas y a confiar demasiado en la gente ,faltándoles más disciplina para controlar y dar seguimientos a los proyectos. Liderazgo efectiva Estas personas prefieren un jefe amigable y comunicativo. les gusta trabajar con moderada o poca estructura, en su puesto ideal ellos desean persuadir a la gente e interactuar intensamente en situaciones de trabajo. a ellos les motiva tener reconocimientos públicos frecuente, así como símbolos visibles de su éxito. A estas personas agradables y sociales ,no les gusta tener jefes o colaterales fríos, rudos o impersonales. Disfrutan mucho el compañerismo en el trabajo pero prefieren ser reconocidos como líderes y no como seguidores

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VALORES Para mejorar la comprensión y administración de la gente, los líderes deberán adquirir una visión de “los valores personales que determinan los intereses profesionales, los valores configuran los intereses y los intereses conforman las rutas profesionales”.De hecho ,los valores personales pueden surgir más como un estorbo a la vida profesional que una fuerza impulsora de la carrera. Por ejemplo: El artista quiere continuar pintando, pero a nadie le gusta su obra tanto como para comprársela de manera que o se muere de hambre o acepta un trabajo del cual no disfruta. Cuando los líderes se enfrentan a las actitudes de sus empleados, generalmente esto es signo de que el empleado tiene valores distinto de su líder .El amor al dinero de uno genera fricciones con el amor a la verdad de otra persona. Los valores personales se convierten en una poderosa fuerza direccional (motivacional) en la vida profesional, además guían el estilo(DISC) y pueden ocasionar cambios en el estilo. Leer el comportamiento superficial sin comprender los valores es como leer un mapa sin conocer donde queda el Norte. Existen diferentes tipos de valores y consecuentemente existen un sistema de múltiples valores tanto en cada persona como en cada sociedad. La mayoría de los estudiosos reconocen que los valores varían desde permanentes hasta tentativos y desde profundos has superficiales. Algunos describen a los valores como formados parcialmente, mientras que otros estudiosos usan términos como valores externos u operativos.

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En reconocimiento de la complejidad del tema se puede concluir que los valores son simplemente cosas que consideramos buenas o importantes. Los valores nos hacen actuar. Los valores nos hacen exhibir nuestras emociones. Los valores nos harán experimentar tensión o incomodidad o incluso nos harán trabajar duro para lograr algo que consideramos de gran importancia para nosotros. Consecuentemente los valores se convierten en el centro organizador que fluye en toas nuestras vidas.

En una palabra, los valores están en la base de la mayoría de los esfuerzos y actividades humanas. Algunos viven para enriquecerse, otros para disfrutar de la vida, y otros más quisieran ser famosos, Es decir,el dinero interesa a algunos, el placer a otros y el poder o posición determinan las acciones de otros más,en algunas personas los tres valores pueden estar operando. El mejor enfoque para administrar los valores es tener formas para descubrir los valores de operación importantes que realmente guían a las organizaciones y las personas dentro de ellas, para conscientemente tratar de no manejar otros valores o intereses que no tengan nada que ver con el mundo del trabajo.Sólo en los casos más complejos deberán un líder meterse a los conflictos de valores fuera de la oficina. Modelo Spranger de valores El psicólogo Austriaco Edward Spranger desarrolló después de mucho buscar,un conjunto de valores común denominador que facilita la medición y descripción de los sistemas de valores múltiples. Es importante percatarse de que el uso de descripciones facilitadoras se enriquece sólo con una comprensión de la profundidad de los valores en concepto y teoría. Brian Hall nos presenta una visión útil ,los indicadores de los valores son la cosa que apunta hacia verdaderos valores internos del individuo, esto significa que: “los valores nunca se forman para siempre, sino que constantemente cambian, se descartan algunos y se incorporan otros.” Las descripciones siempre deben usarse pensando en la posibilidad de que cambien y en el significado del impacto emocional, por ejemplo si 75

uno hereda un un millón de dolares, impacta sobre los valores, si pierde a un ser querido, cambian los valores. Si llega a ser Presidente de su compañía, muchos valores se refuerzan, pero otros cambian dramáticamente.

Valores Primarios. Se usan seis valores de Spranger para medir y describir, dichos valores son: Valor motivante Teórico Económico Artístico Social Político Regulatorio

Propósito Busca la verdad Deseo de riqueza Aplicar la belleza Ocuparse de la gente Poder sobre los demás Respeto a la autoridad

Interés La investigación El dinero Las artes La sociedad Posición elevada El orden

Como se dijo anteriormente, estos valores están presentes en todas las formas de vida y pueden ser utilizados para comprender mas fácilmente los elementos de cualquier nivel de un sistema de valores múltiples. Como se usan aquí son facilitadores para describir los valores que deben manifestarse en el trabajo (Descripción de los valores del Puesto),y los valores operativos externos del individuos en el trabajo (valores personales),por lo tanto, se pueden usar para determinar otras facetas de la compatibilidad entre personas y puestos o para identificar fuentes de conflictos entre las personas

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Matriz de Valores (Spranger) Teórico

Económico

Verdad

Busca conocimientos,ideas e información para sí mismo, intelectual

Dinero

Esta consciente de los costos,orientados a Las ganancias e interesados en la

Belleza

Busca gozar, la belleza en cualquiera de sus formas, armonia

riqueza. Artístico Social

Ayudar

Está auténticamente interesado en la Humanidad por amor, humanitario

Político

Poder

Se empeña en ser el amo de su destino y de los demás, ambición, búsqueda de status.

Regulatorio

Orden

Se empeña en seguir los sistemas y el orden; disciplinado

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INTERESES Y VALORES PROFESIONALES

VALORES DEL PUESTO La descripción de los valores del puesto es una herramienta de percepción múltiple que permite,e incluso alienta la calificación del puesto en estos términos por parte del ocupante,el supervisor y otros a quines interesa directamente el diseño del puesto.El instrumento también es útil para determinar los valores de la organización como componentes de la cultura de la organización. Propósito y Usos La DESCRIPCION DE LOS VALORES DEL PUESTO, mide la importancia relativa de los seis valores de Spranger (TEASPR) para tener éxito desempeñandose en un puesto dado. Los ejecutivos típicos ocupan puestos que requieren alto valor económico y político, en contraste, al profesión del cirujano ciertamente deben enfatizar el valor social (ayudar a los enfermos heridos).Los científicos indudablemente reflejan un alto valor teórico puesto que buscan descubrir el conocimiento, y los artistas muestran su gran amor a la belleza. Los valores son inherentes a todas nuestras actividades. La pregunta es ¿Cuales son las que determinan o guían nuestras acciones en un puesto dado? 78

La Descripción de los valores del Puesto debe ser usada junto con el instrumento de VALORES PERSONALES, para determinar otro aspecto de la compatibilidad entre puesto y persona por supuesto, aunque una persona no pueda ser compatible podrá tener éxito mediante la comprensión de los posibles conflictos. Esta información también puede ser útil para motivar y alentar ,así como para orientación vocacional y formación de equipos .La persona y su puesto con frecuencia son criaturas distintas, reconocer las diferencias puede aportarle la razón para el proceso de administración de personal. GUIA DE INTERPRETACION DE LOS VALORES DEL PUESTO La descripción de los Valores del Puesto, mide seis influencias motivantes del mundo laboral, Enseguida se desarrollan breves descripciones de cada uno de los valores para que usen en la interpretación. Teórico Alto Un puesto que requiere de fuerte valor teórico necesita una persona que disfrute del análisis, investigación y el mundo de las ideas. Se vuelve importante poder razonar problemas complejos y tratar de organizar y sistematizar el conocimiento a través de la investigación, el ensayo y error y otros caminos de validación, Los estudiosos y curiosos deben estar aquí. Económico Alto Un puesto que requiera de un valor económico fuerte necesita alguien que esté interesado en ser juzgado en su habilidad para generar utilidades, reducir costos o resolver problemas prácticos. Es obligatorio que respete el rendimiento sobre la inversión en administración o la efectividad en costos en su actividad profesional. Artístico Alto Este puesto se caracteriza por un interés en la belleza, las formas y la armonia, Un puesto de ventas en el campo de las bellas artes, o de las pieles o joyas fina exige una preocupación por la belleza artística 79

manifestada en el producto que vende. Otros puestos, como desarrollo de fideicomiso personales en la banca, exigen un fuerte valor artístico, debido a los tipos de prospectos con los cuales el empleado interactúa. Social Alto Los puestos se requieren de un alto valor social se caracterizan por un auténtico interés en la gente. Típicamente los directores de recursos humanos, gerentes de personales o las enfermeras deben manifestar tales valores sociales. El énfasis en un verdadero interés por ayudar a los demás puede significar que sea un gran miembro del equipo. Político Alto Los puestos que requieren un valor político dominante tiende a requerir gente ambiciosa que desee sobresalir en la empresa. Buscar ascensos mientras se está en el puesto es importante. Esforzarse por aventajar a los demás por el placer de ganar es característico de muchos puestos intermedios en compañías centradas en las ganancias, en tanto que en organizaciones más democráticas y participativas ,este valor se tiene en baja estima. Regulatorio Alto Puestos que requieren un alto valor regulatorio lo caracterizan la disciplina, las estructuras y el orden, una de sus características puede ser un agudo sentido de normas y la consideración moral, como las violaciones de la ley o el incumplimiento de contratos. El contralor es estricto en cuanto a los principios contables debido a las necesidad de evitar dictámenes o auditorías. El abogado general se ocupa de las sustancias de los contratos con las compañías porque las violaciones a los mismos pueden conducir a demandas judiciales.

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EJEMPLOS DE PROFESIONES DE ACUERDO A VALORES INTERESES PROFESIONALES Teórico Alto Análisis, investigación, ideas. Interés por resolver problemas ,tomar decisiones y desarrollar proyectos a través del estudio y el análisis. Ejemplos:  Profesor  Investigador  Proyectos,Planeación  Científico  Actuario Económico Alto Interés, por lo práctico y funcional, Costos, utilidades, beneficios. Rendimiento sobre la inversión. Ejemplos:  Gerente de Planta  Director General  Director de Finanzas  Banquero  Ventas  Tesorero

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 Ingeniero industrial Artístico Alto Interés por lo bello, la forma y la armonía Creactividad, emotividad, sentimientos Ejemplo:  Artista  Comunicación  Publicidad  Diseño  Músico  Arquitecto Social Alto Auténtico interés por la gente, ayudar a otros, servicio, altruista Ejemplos:  Recursos Humanos  Enfermería  Doctor  Ventas  Trabajo Social  Psicólogo  Maestro  Entrenador  Sacerdote  Agente de Seguros Político Alto ambición ,Interés por ejercer influencia,posiciones de responsabilidad,estar al frente de.... Ejemplos  Político  Director  Ejecutivo 82

 Relaciones públicas  Líder Laboral  Procurador. Regulatorio Alto Disciplina, orden, justicia, estructura, sistemas, normas Leyes, códigos, principios morales Ejemplos  Contralor  Auditor  Abogado  Control de calidad  Diseñador de Sistemas  Científico  Analista INTERESES Y VALORES DE LA PERSONA Guía de Interpretación de valores personales Permite describir los valores operativos que conforman sus intereses en un momento dado.Debe recordarse que,al calificar algunos valores que se medirán bajos y otros altos.Esto no necesariamente significa que los valores que se midieron bajos carezcan de importancia o no estén bien desarrollados en el individuo,lo que significa es que parecen ser poderosas fuerzas guiadoras o no están completamente activos en este preciso momento. Teórico Alto: El interés dominante de estas personas es la búsqueda de la verdad.Se interesan por procesos de razonamiento lógico y sucesivos,los de calificación alta tienden a intelectualizar,acomodar e interrelacionar todo dentro de un sistema lógico.Más que aceptar las cosas por sus valor,son objetos,críticos y buscan los hechos.Tiende a preferir más las ideas y las cosas que a las personas.Tratan,con pruebas e investigación,de organizar y sistematizar el conocimiento. Ejemplo de carreras:

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Científico ,ingeniero, administración de empresas, actuario, juez, médico, diseñador de sistemas, piloto de línea comercial. Económico Alto: Los individuos de esta calificación se caracterizan por un interés común en la ventaja económica.Ven todo,objetos,cosas e ideas de su ambiente,como parte de una estructura materialista. son prácticos y tienden a dar valor monetario a las cosas. Buscan utilidades e inversiones potenciales.Tienen deseos de obtener una ganancia material personal y en términos de negocios,sienten un gran aprecio por los resultados positivos en el centro de utilidades, respetan los logros económicos de otro.Son codiciosos,con frecuencia competitivamente, y quieren que los demás sepan que sus posesiones personales tienen un valor en el mercado.

Ejemplo de carreras: Banca de inversión, administrador de centros de utilidades, ventas a comisión, banca comercial, tesorero, ingeniero industrial, asesoría financiera. Estético Alto Estos individuos buscan la belleza artística o la creatividad en áreas de expresión cultural.Buscan forma y armonía,gracia y simetría.Sus percepciones oscilan entre lo individualista y lo vanguardista.Tienden a ser perfeccionistas en cuanto s diseño,color y detalle.Exigen libertad para crear su propia obra,su aguda sensibilidad a la belleza puede acompañarse de su tolerancia lo feo.Se opone a la falta de sensibilidad refinada que se observa en el mercantilismo craso.Pueden tener éxito en ventas porque sirven a quienes tienen intereses similares.En la administración tiende a fomentar las relaciones armoniosas. Ejemplo de carreras: Artista, diseñor ,músico, arquitecto, modelo, cinematógrafo, ejecutivo de publicidad Social Alto Este valor implica un sentimiento altruista por la gente,ya sean extraños o conocidos.Estos individuos buscan desinteresadamente mejorar el bienestar de los demás y servirles.Se esfuerzan por ayudar a grupos 84

completos de gente que están en desventajas y/o se siente maltratada.Su simpatías los mueven a la acción por un sentido de justicia social.Sus juicios son subjetivos,encendidos por la emoción y el idealismo.Con frecuencia su indignación oscila provoca conflictos con los individuos de valor económico. Político Alto Estas personas buscan posición y poder individual.Buscan que los coloquen arriba de otros en la Jérica y estructura organizacionales.Gozan siendo influyentes y les excita más que apenarlos,el reconocimiento personal.El que califica alto como político está fuertemente motivado para ganar posición,reconocimiento y control,dispuestos sufrir todas las adversidades de la campaña por el puesto,a cambio del privilegio de ejercer el poder.

Ejemplo de carreras: Ejecutivo o administrador de empresas,servicio gubernamental (político),gerente de ventas,relaciones publicas,lider laboral,abogado o procurador,maestro. Regulatorio Alto Estos individuos,buscan identificarse con una fuerza reconocida del bien de gobernar sus vidas por un código de conducta que ofrezca la aprobación o aceptación del autoridad superior,buscan unidad en sus cosmos y relacionarse en esta totalidad.El bien y mal son importantes para ellos,Tiende a hacer juicios morales de acuerdo con esto.Ellos quieren estar bien.Tieden a ser cooperadores y controlados y a observar las normas establecidas. Ejemplo de carreras: Control de calidad, diseñador de sistemas, arquitecto, clérigo o sacerdote, juez, médico, analista de crédito, científico. Metodología para la redacción de valores Los valores más bajos actúan como compensadores de los valores altos y nos indican los por qués de los valores altos. 85

Observe la posición individual de los valores e identifique como valores predominantes aquellos con valor superior o igual a 55 Mencione como valores que en la actualidad tienen poca importancia para la persona a aquellos con valor inferior o igual a 30 Los valores con valor entre 31 y 54 son valores que la persona tomó en cuenta, pero no en grado relevante.A estos valores se les conoce como valores medios. Redacte, los valores predominantes, los valores medios y los valores de poca importancia, utilizando las redacciones para puesto y persona que se encuentren a continuación. Por favor, trate de hacer ajustes en las redacciones de acuerdo,con las características del puesto que está interpretando. GUIA PARA LA REDACCION DE LOS INTERESES Y VALORES DEL PUESTO Alto valor teórico.Búsqueda de la verdad Este puesto requiere de una persona que disfrute del estudio,el análisis,la investigación y Edmundo de las ideas.El poder razonar con problemas complejos para descubrir información nueva a través de la investigación,la prueba y error,y otros enfoques científicos pueden ser importantes.La búsqueda del conocimiento es la clave del éxito.Los tipos curiosos e incluso intelectuales pertenecen a esta categoría. Bajo Valor Teórico:bajo interés por lo intelectual Este puesto requiere una persona que desempeñe su trabajo,sin necesidad de una fuerte especialización o sin la necesidad aparente de mantenerse actualizada en su campo profesional. Alto Valor Económico:Sentido de negocio y búsqueda de bienestar. Este puesto requiere una persona que esté interesada en ser juzgada por sus habilidades para producir utilidades,sus técnicas para reducir costos,o su destreza práctica para resolver problemas.la gente a la que ganar dinero le llama la atención y que deriva en un verdadero placer de las posesiones materiales,disfrutará de este tipo de puesto.Un elevado respeto por los rendimientos sobre las inversiones y/o una 86

administración efectiva de los costos en sus esfuerzos personales,es obligatorio. Bajo Valor Económico:Bajo Interés por el dinero Este puesto requiere de un individuo que prefiera más el servicio que las utilidades.El ocupante de ese puesto bien puede tener atención en otros aspectos importantes de la vida y no en las consideraciones prácticaseconómicas.Un idealista o una persona que tenga su situación económica resuelta caben en este puesto. Alto Valor Artistico:Una apreciación de la belleza Este puesto se caracteriza por el interés y la inquietud por la belleza,las formas y la rmonía.En los factores críticos del puesto,resalta el cuidado y orientación que el ocupante debe tener por las presentaciones detalladas de sus actividades o por el cuidado del aspecto estético en todas sus acciones. Bajo Valor Artísitico:Lo práctico sobre lo estético. Este puesto requiere de alguien que no se vea tentado o distraído por las cosas bellas o agradables.El ocupante de este puesto debe ser una persona de enfoque práctico y que se preocupe más por el fondo que por la forma en todas sus actividades. Alto Valor Social:Preocupación auténtica por la gente Este puesto requiere de una persona que principalmente se ocupe de los intereses de la demás gente.La verdadera preocupación del ocupante debe ser monitorear constantemente el nivel de bienestar de la gente y actuar con convencimiento propio de que el ayudar y tratar de solucionar las necesidades de la gente,es lo correcto en el desempeño del puesto. Bajo Valor Social:Enfoque frío y pragmático de las situaciones Este puesto exige un enfoque frío para las tareas difíciles.El ocupante de este puesto debe ser una persona práctica y enfocada a resultados.En los momentos críticos,el ocupante del puesto deberá ser lo suficiente frío y objetivo para decidir lo correcto y no dejarse guiar por sus sentimientos hacia la gente. Alto Valor Político:Búsqueda de la autoridad y del estatus

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Este puesto requiere de gente ambiciosa que desee avanzar en la organización.El esforzarse por avanzar en la organización es característico de gente que ocupa estos puestos.Así mismo,la gente que ocupa estos puestos disfruta del estatus,de la autoridad que conlleva el puesto y de la situación de poder ejercer influencia sobre otras personas.

Bajo Valor Político: Conservación del Status Quo Este puesto requiere de una persona que le guste trabajar en equipo y que desee colaborar con otros.El ocupante de este puesto debe ser una persona que muestre buena voluntad y un sentido de unión para buscar conseguir objetivos de grupo. Por otra parte,esta también puede ser una característica de puestos de muy alta especialidad,donde se demanda que la persona se encuentre a gusto,se quede por periodos prolongados para aumentar su grado de especialidad y que no busque avanzar hacia otras áreas de la organización. Alto Valor Regulatorio:Sentido de respeto a normas y a la autoridad Este puesto requiere de personas con disciplina,estructura y orden en su conducta.Es primordial en un puesto como éste,que el ocupante tenga un código de conducta personal muy fuerte y que tenga la convicción de apegarse y de buscar que la gente bajo su responsabilidad actúe acorde a consideraciones morales o normas establecidas. Bajo Valor Regulatorio:Individualista Este puesto requiere de un alto grado de libertad para operar de manera independiente.El puesto requiere de una persona que sea flexible y que pueda adaptarse a códigos de conducta externos. GUIA PARA LA REDACCION DE LOS INTERESES Y VALORES DE LA PERSONA Alto Valor Teórico:Búsqueda de la verdad El interés dominante de esta persona tiende a ser la búsqueda del conocimiento.Innatamente curioso, está interesado en el aprendizaje y el proceso del razonamiento.Tiende a intelectualizar o teorizar,esta persona puede tratar de arreglar las ideas o la información en base a su 88

análisis o en base a sistemas lógicos.Más que aceptar las cosas tal cual son,tiende a ser inquisitivo y crítico.Trata de organizar y sistematizar el conocimiento con investigación y validación.Estudioso.tanto como creativo,es una buena fuente de información y de ideas. Bajo Valor Teórico:Bajo interés por lo intelectual Esta persona siente que el investigar y el interés por mantenerse fuertemente actualizado en su campo,no es relevante en este momento para sobresalir en su puesto.Existen casos documentados de gente que tiene altos grados académicos (doctorados),que han obtenido bajo valor teórico.Ellos han validado que sus intereses cambiaron y que se ha reenfocado hacia otros intereses.Se recomienda siempre validar si la persona pasa una época donde no le interesa estudiar o si siempre ha sido así Alto Valor Económico:Sentido de negocio y búsqueda de bienestar Tiende a ser impulsado por un abundante interés en el dinero,las utilidades y la posición económica.Ve todas las cosas e ideas en su ambiente como parte de una estructura materialista.Esta persona tiende a ser práctico y darle un valor monetario a todos siempre está buscando utilidades o rendimientos sobre la inversión.Tiene un deseo de ganancias materiales personales y sentido empresarial,aprecia los resultados positivos de un centro de utilidades.Así mismo,respeta los logros económicos de la gente que está muy consciente de las utilidades o de los costos.Es adquisitivo y con frecuencia competitivamente quiere que los demás sepan que sus posesiones tiene un valor en el mercado.

Bajo Valor Económico:Bajo interés por el dinero Tiende a hacer caso omiso de las cosas materiales,prefiriendo el servicio personal y las relaciones con gente.En términos de aplicación profesional las habilidades de esta persona favorecen mas a ayudar a la gente que a venderle a los demás para obtener ganancias materiales.En administración de negocios,puede tender a ser impráctico,careciendo de preocupación por los costos o las ganancias. Por otra parte,este valor puede ser indicativo de personas que tienen resuelta su situación económica y que pueden desplegar un buen sentido económico y de negocio,pero no para efectos personales,sino en

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pro del negocio.Se recomienda validar en la entrevista si es cierto este punto. Alto Valor Artísitico,búsqueda de la belleza: Esta persona tiende a buscar la realización artística en las áreas de expresión cultural.Se siente enormemente atraído por las formas,la armonía,la gracia y la simetría.Sus intereses pueden variar desde la música hasta las bellas artes y la naturaleza.Las percepciones de esta persona puede variar desde individualistas hasta vanguardistas.Es probable que sea un perfeccionista con respecto al diseño,los colores y los detalles.Así mismo,exige libertad para crear lo suyo.Su clara sensibilidad hacia lo bello puede,por otro lado,ir acompañada de una intolerancia hacia lo feo.Puede en ocasiones argumentar la falta de belleza o falta de sensibilidad artística en algunas tareas que le sean presentadas por otras personas. Bajo Valor Artístico:Lo práctico antes que lo bello. Tienden a no preocuparse demasiado por la belleza o el gusto.Es una persona práctica y pragmática,que le guste juzgar los objetos,las cosas o los programas en función de su utilidad o rendimientos financieros.Esta persona puede hacer caso omiso de las cualidades de la forma,diseño,estilo o clase,por lo que algunos lo pueden considerar como una persona de enfoques fríos y faltos de sofisticación. Alto Valor Social:Preocupación por la gente Estas personas tiende a tener buenos sentimientos hacia toda la gente por igual,sean propios o extraños.Desinteresadamente intenta mejorar el bienestar de los demás.Su fuerte interés humanitario y su sentido de justicia social es lo que mueve a esta persona a actuar. En asuntos donde se trate sobre el bienestar de gente,esta persona puede emitir juicios subjetivos,emocionales o idealistas.Su interés humano lo puede llevar a tener diferencias con gente económicamente motivada o en ocasiones pudiera pasar por alto controles de costos o presupuestos con tal de ayudar a la gente.

Bajo Valor Social.Enfoque frío y pragmático de las situaciones En la circustancias actuales,esta persona tiende a no preocuparse por los asuntos que involucran el bienestar de la gente.Acompañado de un alto valor ecónomico,esta persona exhibe un sentido muy práctico y con 90

alto sentido de negocio en todas sus acciones.Esta persona piensa que cada uno tiene lo que merece y no muestra mucha compasión por los demás. Alto Valor Político.Búsqueda de la autoridad y del status. Tiende a buscar estatus y poder en la sociedad o en la organización.Es una persona que tiene ambiciones en la vida y que busca oportunidades que le brinden proyección en la organización y oportunidades de avanzar en al jerarquía organizacional.A esta persona le gusta tener gente bajo su responsabilidad,ya que disfruta de tener influencia sobre otras personas.Es una persona que está dispuesta a pagar el precio personal con tal de Obtener ascenso,reconocimiento y puestos desde donde puedan controlar. Bajo Valor Político:Conservación del Status Quo Para esta persona,el ejercicio del poder tiende a no valer el precio que se paga por adquirirlo.Está particularmente consciente de los riesgos que implica la búsqueda del poder y los evita.Para esta persona,lo que cuenta en la vida es el obtener logros intangibles,medibles por sobre el estatus.Esta persona busca los resultados sean lo que hablen por él en su trayectoria política. Alto Valor Regulatorio:Respeto a la autoridad Tiende a identificarse con una fuerza del bien y a gobernar su vida bien organizada según un código de conducta muy personal.Es una persona que desea orden y unidad en todo lo que hace.Lo bueno y lo malo con respecto a sus estándares de conducta son muy observados por esta persona,ya que siempre busca que se actúe correctamente.Generalmente,es disciplinado,controlado y observa los estándares establecidos.Es una persona que conduce su vidal ganándose el respeto de quienes le rodean. Bajo Valor Regulatorio.Individualidad Esta persona tienden a ser independiente e individualista,queriendo tomar decisiones sin seguir costumbres o algún patrón establecido de normas.Es una persona que interpreta las normas establecida según sus propias necesidades y racionaliza para justificar sus acciones.Puede carecer de interés por la disciplina para sentirse en el lado estructurado del mundo corporativo.

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VALORES MEDIOS Teórico Medio Es una persona a la que le gusta el conocimiento y que busca mantenerse siempre actualizada dentro de su campo profesional. Económico Medio Es una persona que muestra sentido económico y que pone énfasis en sus acciones en el manejo de costos.presupuestos y búsqueda de utilidades.Así mismo,esta persona desea que sus logros le sean recompensados en forma tangible y económica. Artístico Medio Es una persona que toma en cuenta los detalles de colores y formas artísticas dentro de su trabajo.Es una persona que no descuida la forma ni el fondo en sus presentaciones. Social Medio Es una persona que muestra interés por ayudar a la gente,pero no descuida el aspecto frío de los negocios.Esto se reduce en una persona que muestra énfasis en el servicio a otras personas dentro de sus actividades. Político Medio Es una persona con deseos de reconocimiento y de proyección en la organización,pero busca que los resultados sean lo que hablen por él.Este valor es típico de los ejecutivos especialistas. Regulatorio Medio Es un apersona que tiene un código de valores y normas que guían su comportamiento,es importante notar que dichos valores no llegan a un extremo donde se refleje rigidez en el comportamiento de esta persona. Liderazgo efectivo de los valores LIDERAZGO EFECTIVO DE VALORES Marcó teórico: 92

Las personas son seres sumamente emocionales en los que muchos de sus rasgos se forman a muy temprana edad,las personas adquieren valores primero de sus familias y posteriormente con el tiempo,de sus amigos,compañeros de trabajo y las personas a las que admiran..El establecimiento del estilo y el desarrollo de un sistema de valores están estrechamente relacionados.Brevemente,de la propia visión de uno mismo del DISC,conocemos el estilo que emplean,mientras que a partir de su sistema de valores adquirimos conocimientos sobre lo que para ellos es importante o lo que los motivará,los valores inician la acción. A veces los valores del individuo no son realistas (sueños),y sin embargo,los motivan de todos modos a alcanzar ciertas metas.Por ejemplo mucha gente pretende exhibir agresividad,decisión e independencia y busca tareas que sean opuestas a su estilo natural (Alta S,C) aunque un cierto sistema de valores (Económico/Político) ayuda a tener éxito en la mayoría de los puestos de gerentes de línea o ventas,con mucha frecuencia está exagerado e incluso en ciertas ocupaciones puede ser innecesario.Sin embargo,mucha gente impulsada por una imagen equivocada llega a ocupar puestos para los cuales es completamente inadecuada y luego se enfrenta a las tensiones y presiones que no pueden manejar.De hecho muchas enfermedades psicosomáticas,al igual que muchos casos de abuso de drogas,se puede atribuir a la imcompatibilidad con el puesto,tanto la gerencia como el individuo pueden sobrevaluar ciertos factores,ocasionando dificultades a todos los involucrados. Los valores desempeñan un papel sumamente importante en el comportamiento humano.Pueden alterarlo,reforzarlo o crear conflictos y ambivalencias.Más que cualquier otro factor,los valores determinan la efectividad de las relaciones.La influencia de los valores sobre las personas es poderosa.Los valores determinan lo que la gente considera como bueno o malo,correcto y ético.Proporcionan los estándares contra los cuales opera uno y son los principales componentes que yacen bajo nuestras actitudes.Las clases personas con las que podemos ser compatibles,nuestras ideas,metas y motivaciones surgen todas ellas de nuestro sistema de valores.Por lo tanto,para determinar las necesidades GUIA DE MOTIVACION Y NECESIDADES DEL TEORICO ALTO Deseos 93

1.-)Un ambiente intelectualmente estimulante en el cual trabajar 2.-)Problemas que resolver 3.-)Ideas que explorar 4.-)Objetividad en las relaciones 5.-)Metas y proyectos desafiantes 6.-)Razones para todo 7.-)Tiempo para soñar despierto Necesidades 1.-)Oportunidades para aprender más 2.-)Preguntas sin respuestas 3.-)Tareas creativas 4.-)Respuestas lógicas a sus inquietudes 5.-)Estándares específicos con los cuales juzgar 6.-)Explicación de los ¿por qué´s? 7.-)Una gama de disciplinas

GUIA DE MOTIVACION Y NECESIDADES DEL ECONOMICO ALTO Deseos 1.-)Un ambiente competitivo orientado a las utilidades 2.-)Oportunidad para obtener ganancias económicas 3.-)Recompensas materiales tangibles 4.-)Ser práctico 5.-)Construir una base económica 6.-)Relaciones serias Necesidades 1.-)Saber cómo ganar las reglas del juego 2.-)Metas de utilidades o eficiencia en cuanto a costos 3.-)Incentivos específicos medibles 4.-)Proyectos con resultados tangibles 5.-)Oportunidades de emprender 6.-)Jefes objetivos y formales GUIA DE MOTIVACION Y NECESIDADES DEL ARTISTICO ALTO

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Deseos 1.-)Un clima cultural en el trabajo 2.-)Oportunidad de ser creativo 3.-)Relaciones armónicas 4.-)Libertad del mercantilismo 5.-)Enfrentarse a gente entera 6.-)Oportunidad de realizar la belleza en sus muchas formas. Necesidades 1.-)Conocer los límites para las actividades culturales 2.-)Tareas que requieran innovación 3.-)Un jefe considerado y sensible 4.-)Apreciación de la disciplina económica 5.-)Entender lo mundano 6.-)Metas y estándares de negocios. GUIA DE MOTIVACION Y NECESIDADES DEL SOCIAL ALTO Deseos 1.-)Ayudar a otras gentes 2.-)Asegurar la justicia social 3.-)Involucramiento social 4.-)Un sentido de pertenencia 5.-)Causas humanitarias 6.-)Escapar de las presiones económicas Necesidades 1.-)Oportunidad para enseñar o aconsejar 2.-)Actividades comunitarias o gubernamentales 3.-)Trabajar con gente 4.-)Tareas con gente 5.-)Tareas de equipo 6.-)Oportunidades para hacer campaña 7.-)Respetar la disciplina económica.

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PREFERENCIAS DE PENSAMIENTO MARCO TEORICO Se ha aprendido y escrito más sobre el Cerebro humano desde 1960 que lo que se había conocido o escrito en todos los tiempos anteriores.Conforme la gente aprende más con respeto al cerebro y su impacto en sus vidas quieren saber saber aún más.Quieren entenderse mejor a sí mismas y también a sus compañeros de trabajo o sus relaciones profesionales.Este esfuerzo por comprender es un deseo insaciable por comprender el meollo mismos de la existencia humana. Como lo señala el Dr.Richard Restak,M.D..destacada autoridad en la materia,sobre la base de lo que ahora se sabe,los neurocientíficos empiezan a sospechar y que nuestra misma humanidad será definida algún día por las actividades químicas y eléctricas que se llevan a cabo dentro del cerebro...la investigación sobre el cerebro está aumentando la asombrosa posibilidad de que en el nivel molecular,nosotros podamos operar muy similarmente a las humildes criaturas tales como la babosa del mar...Existen evidencias sólidas de que partes del cerebro están en su mejor estado cuando están ocupadas con ciertas actividades.Por 96

ejemplo,el hemisferio izquierdo están ocupadas con ciertas actividades.Por ejemplo,el hemisferio izquierdo está relacionado con el lenguaje y el razonamiento verbal,mientras que el hemisferio derecho está más relacionado con las percepciones espaciales y las emociones.Pero ninguna de estas reglas está grabada en granito.De hecho las excepciones están impulsando a los neurocientificos a revelar sus ideas preconcebidas de lo que pasa dentro del cerebro En 1976 un eminente estudiosos de la administración,Henry Mintzberg,señalo el creciente interés en los hemisferios del cerebro con este reto: deberiamos estar buscando las llaves perdidas para la administración.Era seguro que se encontraran conociendo que ...la efectividad organizacional...se encuentra en una mezcla de lógica claridad de pensamiento y una poderosa intución.desde entonces,los educadores de la administración al igual de los gerentes están orientados a los procesos del cerebro completo o de balance mental en este manual. El cerebro es una entidad física formada por billones de celulas nerviosas y millones de fibras nerviosas de conexión.Se podría comparar con un edificio enorme de oficinas con puertas que conectan (sipapsis),corredores (fibras nerviosas llamadas comisuras) y cuartos (neuronas).Los cuartos están agrupados por funciones especializadas, como si fueran departamentos (contabilidad, ingeniería, mercadotecnia, ventas, recursos humanos). Hasta muy recientemente se sabía relativamente poco del cerebro y sus funciones.Desde el año 400 A.C. Hipócrates había identificado una dualidad en el cerebro,pero no fue sino hasta el año de 1268,cuando Roger Bacon descubrió dos modos o estilos de aprender.En 1684 Browne descubrió que los hemisferios del cerebro afectan el comportamiento y 200 años más tarde (1874) Jackson concluyó que una mitad del cerebro domina a la otra al determinar el estilo de aprendizaje y la conducta.Congruente con este descubrimiento existía la creencia de que las dos mitades del cerebro eran duplicados;si una mitad se consideraba inservible,había otra de repuesto,un sistema de soporte igual a la mitad inservible. En 1951,El Dr.Roger Sperry,al experimentar con animales,encontró una conexión entre las dos mitades que podría ser quirúrgicamente cortada sin alterar materialmente el comportamiento del animal.Diez años más 97

tarde el Dr. Sperry comenzó la investigación del cerebro dividido en los humanos.Se descubrió que la gente con epilepsia grave podía ser curada cortándole el cuerpo calloso,es decir,el lazo de conexión entre las dos mitades.Otras pruebas diseñadas para determinar los efectos adicionales de la cirugía en estos pacientes indicaba una marcada especialización hemisférica observable el habla se formaba en el hemisferio izquierdo,el hemisferio derecho reconocía formas.Otros ha llevado a cabo investigaciones adicionales usando la exploración de las ondas cerebrales de EEG (electroencefalograma),los sensores infrarrojos,las mediciones de la pupila del ojo con el fin de poder entender mejor al cerebro y sus funciones especializadas.La investigación del cerebro está ampliando nuestro conocimiento de este asiento de carácter,nuestra personalidad,a una velocidad exponencial. Aunque el cerebro, es relativamente lento, es maravillosamente complejo. Una computadora con la que se le compara frecuentemente, opera a la velocidad de la luz (3000,000K km/seg).El cerebro opera como a unos 6 km/seg ,pero aunque la computadora puede ganarle en cálculos al cerebro por mucho,hay algunos tipos de pensamiento que la computadora no es capaz de realizar.Una computadora no puede manipular información de manera que le permita cachar una pelota o andar en bicicleta, por dar un ejemplo. Para duplicar las intercomunicaciones del cerebro humano se requeriría una computadora del tamaño de Texas, pero de 10 pisos. Cada persona tiende a preferir pensar de cierta manera. A algunos les gusta pensar en base a formas ordenadas y estructuradas ,a otras les gusta que sus pensamientos ocurran más al azar o incluso les gusta divagar. Por consiguiente, la medición de los patrones útiles para manejar el potencial completo de la persona y para mejorar habilidades específicas, como resolución de problemas, creatividad y comunicaciones. DOMINIO CEREBRAL Este término fue utilizado por Ned Hermann,quien le dio el significado de preferencia por el uso de una región del cerebro.El conocimiento de la(s) región(es) preferidas de la s personas nos dice mucho acerca de su estilo de proceso mental o cómo piensa,resuelve problemas y se comunica,qué tipo de carrera será mas probable que escojan estas 98

personas,la forma en que hablan,escuchan y se comunican,los tipos de amigos que prefieren y las clases de relaciones que fomentan,todo esto y más puede aprenderse,leyendo el dominio cerebral.Se obtienen nuevas visiones de los valores y fuerzas de los individuos únicos. Utilizando efectivamente los estilos de pensamiento preferidos de estas personas (dominio cerebral),se mejora su confianza,autoestima y efectividad.

La teoría del dominio cerebral sugiere dos dimensiones en las preferencias mentales: 1.-Un estilo o método preferido para procesar información 2.-)Unas formas para determinar la competencia El hecho de que una persona tenga un dominio cerebral derecho específico y que una de sus formas preferidas de pensar sea visionaria,no quiere decir que la persona sea un planeador estratégico competente.La preferencia derivada del dominio no es igual a la efectividad. No todos los estudiosos concuerdan en cuanto a la función especializada del cerebro.El biopsicologo de Chicago:Jerry Levy comento:el mito de los cerebros se fundaba en un a premisa errónea,de que puesto que cada hemisferio era especializado,cada uno debía funcionar como un cerebro independiente.Sin embargo,es precisamente lo opuesto.En la medida en que las regiones se diferencien en el cerebro deberán integrar sus actividades.De hecho es precisamente esta integración la que hace surgir el comportamiento y los procesos mentales mayores y diferentes de la contribución especial de cada región.El Dr.Levy hace hincapié en que todavía hay mucho por aprender y demasiada tendencia a sobreestimar los hallazgos más nuevos .El cerebro es una red interdependiente de neuronas,no una masa de células independientes o áreas especializadas autosuficientes.Como concluye Levy:En suma,los mitos más populares,son malas interpretaciones y meros deseos,no las observaciones de científicos.Las personas normales no tiene medio cerebro ni dos cerebros sino un cerebro gloriosamente diferenciado,en el que cada hemisferio contribuye con sus habilidades especializadas.Descartes tenia razón cuando dijo:Tenemos un solo cerebro que genera a un solo ser mental. 99

Así,entonces lo importante es comprender cómo tiende a funcionar cerebro único y a afectar el comportamiento.La esencia es tendencia,la tendencia de la especialización,la tendencia de preferencia,la tendencia a ser lógico o intuitivo, o ser conceptual específico.

el la la o

LOS CUATRO CUADRANTES El cerebro derecho que controla el lado izquierdo del cuerpo,simultáneamente procesa conceptos enteros.Este lado es intuitivo y experimental,utiliza el razonamiento holístico o gestalt.El estilo no verbal (visual),deductivo de razonamiento del hemisferio derecho es más difícil de articular que el estilo de cerebro izquierdo.La expresión va acompañada de gesticulaciones y una visión de imágenes panorámicas,mientras que la recepción se caracteriza por la impaciencia ante los detalles o el deseo de una perspectiva más amplia. El cerebro izquierdo que controla el lado derecho del cuerpo,procesa la información en forma secuencial.Este lado están orientado a los datos y se vale del razonamiento inductivo (examinando los elementos y detalles para llegar a una conclusión integral).El centro de la palabra se localiza en el hemisferio izquierdo,lo que nos facilita la tarea de describir el estilo de este hemisferio verbal. Cada uno de lo hemisferios se subdivide en dos regiones de pensamiento y procesamiento de información.Los sistemas conceptuales y específicos.El conceptual,es el centro pensante y cognoscitivo del cerebro.Tiende a relacionar con facilidad los problemas o temas que aparentmente no se relacionan.El específico es el sistema cerebral afectivo que siente y percibe.Tiende a enfocarse ser más personal en su recepción o emisión de información de sentimientos. Considerando de manera conjunta, existen en todo cerebro cuatro cuadrantes de preferencias: conceptual izquierdo, específico izquierdo, conceptual derecho, específico derecho. Los cuadrantes se han etiquetado: Analítico,Lógico,Intuitivo y Visionario,lo que nos da las siglas ALIV.Cuando las cuatro áreas del cerebro parecen estar despiertas,se facilitan el pensamiento o procesamiento de información de cerebro total. 100

TABLAS DE CUADRANTES CEREBRALES ANALÍTICO Características:         

Colector de hechos Analizar situaciones Resuelve problemas racionalmente Discute racionalmente Mesurado,preciso Entiende elementos técnicos Considera aspectos financieros Favorece argumentos sobre experiencias y hechos sobre intuición Tiende a evitar las emociones.

Descriptores  Descubre causas y efectos

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       

Basado en hechos Crítico Racional Analítico Cuantitativo Autoritario Matemático Frío

Habilidades     

Solución de problemas Analítica Estadística Técnica Financiera

Intereses    

Performance Eficiencia Funciones Valores (números)

Aprendizaje por medio de    

Adquisición y cuantificación Aplicación De análisis y lógica Pensamientos a través de ideas Formación de teorías

Métodos de Aprendizaje  Lecturas 102

 Informes ricos en contenidos de datos

LÓGICO Características          

Detallista Enfoca de manera práctica los problemas Se mantiene firme ante los problemas Mantiene un estándar de consistencia Provee un liderazgo estable y supervisión Organiza y da seguimiento a asuntos esenciales Desarrolla planes detallados y procedimientos Implementa proyectos de manera regular Articula planes de manera ordenada Mantiene los estados financieros de manera precisa

Descriptores        

Estructurados Colector de datos Conservador Controlado Secuencial Articulado Dominante Detallista

Habilidades  Programación  Supervisión  Administrativas 103

 Organización  Implementación Intereses    

Calidad Seguridad Durables Producción

Aprendizaje por medio de             

Organizar y estructurar el contenido Darle secuencia al contenido Adquirir habilidades a través de la práctica Implementar los cursos de acción. Métodos de Aprendizaje Programación Ordenamiento secuencial Discusiones de casos organizacionales y administrativos Libro de texto Modificación del comportamiento Programa de aprendizaje Estructura Conferencia

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INTUITIVO Características         

Percibe dificultades interpersonales Anticipa como se sienten los demás Intuitivamente entiende como se sienten los demás Establece relaciones de una manera empática Genera entusiasmo Persuasivo Le gusta enseñar Conciliar Entiende elementos emocionales 105

 Considera valores Descriptores      

Musical Espiritual Simbólico Intuitivo con respecto a la gente Expresivo en su forma de hablar Lee emociones de la gente

Habilidades     

Expresión de ideas Interpersonales Escritura Enseñanza Entrenamiento

Intereses    

Amor Gente Caridad Comunicación

Aprendizaje por medio de  Escuchar y compartir ideas

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   

Integración de experiencias propias Entender sentimientos Armonizar con el contenido de la información Envolvimiento emocional

Método de Aprendizaje     

Oportunidad de experiencias Detección de sentimientos en otros Música Discusiones de casos con orientación hacia la gente Interacción de grupos.

VISIONARIO Características       

Lee signos de cambio próximo Capacidad para observar l a imagen panorámica Tolera ambigüedad Integra ideas y conceptos Reta o disputa las políticas establecidas Sintetiza elementos y disímbolos en una nuevo todo Resuelve problemas de manera imaginativa 107

Descriptores        

Creador Innovador Imaginativo con respecto a soluciones Simultáneo Sintetizador Político Artístico Espacial

Habilidades       

Creación Innovación Integrador (de un todo) Causa de cambio Conceptualización Planeación Estratégica Intereses

Intereses    

Exploración Estrategia Conceptos Diversificación

Aprendizaje por medio de

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     

Tomando iniciativa Explorando posibilidades desconocidas Basarse en la imaginación Descubrimientos personales Elaboración de conceptos Sintetizando contenidos

Método de Aprendizaje         

Espontaneidad Libre movimientos Oportunidades experienciales Experimentación Discusiones de cosas con orientación hacia el futuro Desplegados visuales Individualidades Factores estéticos Involucramientos

TABLA DE RASGOS DE PREFERENCIA DE PENSAMIENTO BALANCEADO PENSAMIENTO BALANCEADO

Dominio Izquierdo

Dominio Derecho

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Lógico Analítico Verbal Sistemático Lineal Objetivo Sigue un procedimiento Matemático Controlado Enfocado Preferencial Específica Siente por sentimiento Emotivo Intuitivo Empático Impresionable Concreto Inductivo Especializado Organizado Se guía por patrones

Intuitivo Visual Espacial General Musical Pictórico Simultaneo Imaginativo Abierto Funcional Preferencia Conceptual Siente cognitivamente Racional Creativo Intelectual Abstracto Deductivo Generalizado Visionario Analítico Experimental

PREFERENCIA DE PENSAMIENTO DEL PUESTO Objetivo y usos La preferencia del puesto es una herramienta para medir es estilo de pensamiento de aprendizaje y procesamiento de información requerido para un puesto en particular. Esta herramienta está diseñada para enriquecer el proceso de definición y descripción de puestos.La preferencia de pensamiento ayudará a

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comprender el tipo de pensamiento que se desea en el puesto, por una parte,y por la otra, descubrirá, áreas de confusión o conflicto. PREFERENCIAS DOMINANTES DEL PENSAMIENTO DEL PUESTO Para obtener una idea del tipo de pensamiento que se requiere en un puesto se pueden utilizar las siguientes descripciones. Izquierdo El enfoque primario de este puesto es el fondo.El puesto requiere de un ordenada terminación de las tareas organizacionales y administrativas en combinación con el análisis de reportes y/o procedimientos y habilidades par la toma de decisiones lógicas.Se requiere que el ocupante domine informaciones matemáticas o estadística como reportes financieros,programa de computación o análisis de datos y traducir esa información para aplicarla dentro de la organización.Debe ser bueno para planear,implementar y dar seguimiento alas personas y sistemas par asegurar la obtención de resultados uniformes.El ocupante puede tener un sentimiento de cómo debe funcionar los programas,pero debe poder explicar la lógica de dicho sentimiento. Derecho Existen lineamientos generales para este puesto pero no reglas inflexibles.El puesto incluye pensar y expresarse más libremente que en lo que se requieren pensar con el lado izquierdo del cerebro.La creatividad,la síntesis,la percepción simultánea,la intuición,la empatía y un sentido espiritual son algunos de los requerimientos de este puesto.El ocupante debe agregar visión a su entrenamiento formal.El puesto requiere que el ocupante sepa lo que va a funcionar pero no requiere una explicación de cómo funciona

Específico Este puesto requiere de interacciones con la gente dentro de un ambiente predecible y conservador.Caracterísiticas como recolectar y portar datos.Las tareas repetitivas y de correción son importantes en este puesto,así como también preocuparse por la gente y sus sentimientos.El ocupante generalmente debe servir y guiar suavemente a los demás mediante un proceso familiar para él.Debe confiar en sus instintos para determinar el ritmo y lo más recomendable. 111

Conceptual Este puesto, orientado a la teoría, requiere creatividad, onnovación, visualiza la imagen panorámica y capacidad para examinar lógica,critica y racionalmente.Se requiere que el ocupante evalúe la información de manera intelectual y no emotiva. Entre las funciones primarias de este puesto figuran la invención o creación de nuevos procesos, procedimientos y teorías o el mejoramiento de lo viejo con innovaciones y perspicacia. Cerebro Total Este puesto tiene un alcance global y requiere que su ocupante demuestre su capacidad en todas las áreas del funcionamiento cerebral. Son elementos claves de este puesto la planeación estratégica,la creatividad,el análisis,una habilidad para procesar información técnica,la empatía,manejo de las relaciones interpersonales y un sentido de la estructura y control adecuados.un puesto que requiere de cerebro total requiere de versatilidad como algo primario:poder pensar,resolver problemas,tomar decisiones y comunicarse,como lo hacen los demás.un puesto así exige muchísimo y para la mayoría de los individuos,no es fácil responder a él.

PREFERENCIA DE PENSAMIENTO DE LA PERSONA Objetivo y usos La preferencia de pensamiento de la persona,mide el estilo de pensamiento personal de un individuo así como su forma de aprender y de procesar información,tambien se puede usar para determinar la compatibilidad de una persona con el puesto 112

Recordemos que esta preferencia de pensamiento es solo una dimensión de la función cerebral,no es un test de inteligencia,ni tampoco indica que efectivo se es. PREFERENCIAS DOMINANTES DEL PENSAMIENTO DE LA PERSONA Dominante Conceptual Esta persona tiene una marcada preferencia por el pensamiento teórico e intelectual, dependiendo de la situación, esta persona tendrá preferencia igual por la información que involucre probabilidades, hechos, datos y conceptos o estrategias.Tiene un gran respeto por las teorías y por las ideas, ya que le gusta experimentar con ellas y son su fuente básica de información. Esta persona se mueve en el mundo de las ideas y de los conceptos, por lo que en ocasiones puede tener problemas para manejarse en el mundo de lo estructurado, controlado, planeado al detalle e interpersonal. Dominante Específico Es una persona que exhibe una distintiva preferencia por el orden,la seguridad y los sistemas (si es lógico dominante),así como también por el aspecto interpersonal ( si es intuitivo dominante).la toma de decisiones se basa en la experiencia,en las reglas y en los sentimientos siempre con un gran sentido práctico y de enfoque a la acción.Esta persona buscará ocuparse de los asuntos aterrizados,las estructuras y la gente.Se distingue por la implementación de sus proyectos y por su gran orientación a hacer que las cosas sucedan

Dominante Izquierdo Una marcada preferencia por el pensamiento de cerebro izquierdo,los conduce a concentrarse en los datos,hechos y tareas.Los procesos de pensamiento fluyen lógicamente de punto a punto,en contraste con la personas de cerebro derecho cuyos pensamientos brincan de una idea a otra.La confianza en las políticas y los procedimientos se combina con el análisis,la cuantificación,la programación y la toma lógica de decisiones.Estas persona pueden evitar o hacer caso omiso de la 113

informaciónNo respaldada y los procesos de pensamiento basados en las emociones,sentimientos y la síntesis.Son pensadores bien organizados y disciplinados,efectivos en la administración de sistemas y en las áreas técnicas o científicas. Dominante derecho La gente que tiene una preferencia marcada hacia el cerebro derecho tiende a depender de los procesos de pensamiento visuales, espaciales, intuitivos, conceptuales y sensibles. Son creativos ,de mente abierta, experimentales y holísticos, lo que ayuda en la planeación de largo plazo y a ver los asuntos de la imagen panorámica. Disfrutan de las experiencias interpersonale, emocionales, espirituales y musicales.Las funciones analíticas de pensamiento lógico requeridas por las funciones de investigación o contabilidad serán percibidas por ellos como limitantes de sus abordajes preferidos de tipo exploratorio y experimental.Estas personas tienden a soñar las ideas y dejar su implementación o análisis de costo/beneficio a las personas de cerebro izquierdo. Dominante Analítico Lógico,analítico,objetivo.Este estilo de pensamiento se alimenta de la información técnica y los hechos.La toma de decisiones se basa en una razón sin emotividad y en lo hechos relevantes.Las personas que exhiben pensamiento analítico tienden a sospechar de las personas y sistemas que carecen de validación científica.Aprenden mediante la disección de los conceptos y la información examinando críticamente cada componente.Su habla se mueve ordenadamente de punto a punto,los demás con frecuencia etiquetan a estas personas de intelectuales.La cuantificación,las pruebas,las matemáticas,etc. Son cosas sumamente valorizadas por estas personas.Tienden a alegar como medio para extraer información de los demás.Prefieren que la información se les presente verbalmente más que en forma visual y frecuentemente reacomodan las secuencias para satisfacer sus propias necesidades.No se sienten obligados por los procedimientos aceptados,cuando su investigación indica un método diferente o preferido. Dominante Lógico

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Dan forma,conservan los recursos,organizan,y administran recursos de manera conservadora.Los pensadores legislativos traen orden a su ambiente.Los problemas son abordados a la manera de recetario de cocina,las soluciones con frecuencia se basan en su instinto a se apoyan en la lógica.Estas personas exhiben una forma de pensar conservadora y el comportamiento adecuado. Los hechos,las cifras y el detalles son importantes para este tipo de individuos. Son gente que piensa como capataz, exacto y preciso, recolectando datos, prescribiendo métodos,ayudando a llevar la cuenta.Estas personas tiene un sexto sentido de lo correcto .su habla es articulada y se centra en los datos,procesos,procedimientos y tareas más que en los sentimientos y la gente.Esta gente de tipo legisladora con frecuencia destaca en el desarrollo e implementación de planes de operación.Establece reglas firmes y duras y se sostienen en las políticas y la estructuras de tipo legislativo. Dominante Intuitivo Los pensadores interpersonales son intuitivos,emotivos y centrados en los sentimientos.Para ello los sentimientos son hechos,los sentimientos son más importantes que la llamada prueba científica.Estas personas saben instintiva e intuitivamente,sin lógica o razonamiento.Tienen un radar social,que les ayuda a juzgar,el tenor de las relaciones sociales e interpersonales.Debido a esta elevada conciencia o responsabilidad empática,estas personas con frecuencia emigran hacia puestos que tienen mucho involucramiento con la gente.Sus conversaciones están orientadas emocionalmente y son perceptivos.Tienene un sentido intuitivo de la armonía y evitan los conflictos que puedan afectar la retroinformación que necesitan los demás.Estos pensadores aprenden por observación y no tienden a disecar y reacomodar la información,la información se acepta como se presenta,así como es el mundo.Estas personas se sintonizan con su ambiente. Dominantes Visionario Estas personas son soñadores de mente abierta en el sentido positivo de la palabra.Posiblemente son pensadores que usan el Gestalt para visualizar la imagen panorámica.Tienden a sintetizar la información que les llega de diversas fuentes para crear nuevos conceptos.Estas personas están dispuestas a arriesgarse,experimentando con ideas y relaciones hasta descubir la combinación correcta. Se llega al estado de lo correcto, intuitivamente y con frecuencia en un estado que no se puede explicar.El aprendizaje es de tipo visual,pictórico y experimental, 115

generalmente sin análisis y por lo tanto se capta una comprensión superficial del asunto aunque le falte detalle.Su habla puede carecer de sintaxis y brincar de un pensamiento a otro o de inspiración a inspiración Dominante Cerebro Total Estas personas usan los cuatro cuadrantes de cerebro con la misma facilidad.Su preferencia se acomodan a la situación que tiene frente a ellos,de manera que puedan analizar los conceptos con la misma facilidad con que pueden organizar y sintonizarse con los sentimiento de las personas involucradas.Estas personas pueden soñar,una visión y llevarla a rendir frutos.Son percibidos por la mayoría de la gente como verdaderamente ingeniosos y creativos.Con frecuencia se dice de ellos: Si tienes un problema llévaselo a....

METODOLOGÍA PARA LA REDACCION DEL PROCESO PENSANTE Analítico (0-45) Es una persona con baja preferencia por el pensamiento analítico,que más que analizar a profundidad los problemas,prefieren decidir en base a poca información y en base a lo que dicta la primera impresión.Se le dificultara la solución de problemas complejos que requieran de un pensamiento analítico profundo. 116

Analítico (46-69) Es una persona objetiva,racional y fría en sus enfoques.Es una persona que se basará en datos,hechos y números para la toma de decisiones pero no buscará analizar a profundidad los problemas.Evitará usar los sentimientos e intuición en su toma de decisiones. Lógico (0-45) Es una persona cuyo pensamiento no sigue prefijado,sino más bien se enfoca a pensar en base a chispazos que le vienen a la mente.Es una persona que trata de ver las cosas de una manera superficial sin entrar tanto en detalles.Se le complica el dar seguimiento detallado y estricto a actividades que contienen un flujo y/o proceso de información continuo y permanente. Lógico (46-69) Es una persona cuyo pensamiento sigue un orden y procedimiento para llegar a conlcusiones.Le gusta seguir metidos y experiencias que en el pasado han probado ser exitosas.Es una persona que enfrentará los problemas de manera realista y le gustará no perder de vista los detalles importantes en las actividades que realiza.En cuanto a las reglas,les gusta seguirlas,aunque no se descarta que en ocasiones pueda tomar decisiones de riesgo Intuitivo (0-45) Es una persona fría, directa,cuya conversación se centrará en datos,hechos y números.Es una persona objetiva y racional en sus puntos de vista.Esta persona tiene dificultad para detectar y entender sentimientos y necesidades del agente.En la mayoría de sus decisiones,el factor gente no tiene relevancia. Intuitivo(46-69) Es una persona intuitiva,sensible con capacidad para detectar y entender sentimientos de la gente y tomarlos en cuenta en sus decisiones.Sin embargo,esta persona mantendrá objetividad en sus juicios y no buscará tomar decisiones de manera emocional o intuitiva. Visionario (0-45)

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Es una persona con capacidad para enfocarse a trabajar en actividades muy especificas.Con orientación a hacer que las cosas sucedan por medio de un involucramiento personal,es un hacedor.Se le dificulta el ver los problemas desde una perspectiva panorámica y con visión de largo plazo.

Visionario (46-69) Es una persona que tiene la habilidad para observar las situaciones y/o problemas desde una perspectiva panorámica,pero normalmente sus enfoques no serán de largo plazo.Es importante mencionar,que esta persona entiende y capta el enfoque visionarioa de largo plazo,pero su tendencia natural es obtener resultados a corto plazo. Balanceado entre Conceptual y Especifico Es aquella persona que tiene capacidad para captar los problemas y situaciones desde una perspectiva panorámica,sintetizar grandes cantidades de información y generar conceptos e ideas novedosas.Asi mismo,esta persona en forma estricta,ordenada con apega a reglas y/o en forma intuitiva de la gente. Balanceado entre Izquierdo y Derecho Es aquella persona que tiene orientación y capacidad para pensar en base a datos precisos,hechos y tareas,así como también tiene flexibilidad para pensar en base a imágenes,sentimientos y estrategias.

MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO DE LA PREFERENCIA DEL PENSAMIENTO Aprender acerca del dominio del cerebro de las personas con frecuencia puede dar una perspicacia de cómo alentarlos exitosamente para que desarrollen una versatilidad mental que a su vez puede servir para mejorara su efectividad.Esta perspicacia puede ser de valor incalculable 118

para los gerentes que son responsables de la productividad de su gente a cargo.Esta información es valiosa para cualquiera de nosotros que desee mejorar su habilidad para resolver problemas.comunicarse y trabajar efectivamente con diferentes tipos de gente. Cada preferencia de pensamiento demuestra una tendencia hacia ciertas clases de actividades y relaciones.Si reconocemos lo que desea la tendencia de la persona,estaremos mejor capacitados para darle lo que necesita para desempeñarse con mayor efectividad. Las siguientes paginas describen los deseos y necesidades de las cuatro áreas del cerebro:Analítica,Lógica,Intuitiva y Visionaria.La selección de los deseos y las necesidades deben ajustarse en base a las tendencias s conceptual,funcional y específica. GUIAS PARA LA MOTIVACION Y NECESIDADES DEL ANALÍTICO Desea  Los puntos más importantes  Saber las razones y porqués  Tiempo para pensar y digerir las cosas  Información técnica  Problemas que resolver  Criticar los estilos de pensamiento de los demás Necesita  Datos pertinentes  Problemas que resolver  Tiempo para analizar e investigar  Desarrollar una tolerancia hacia los puntos de vista de los demás  Grandes cantidades de información relativa a los problemas CLAVES PARA LA MOTIVACIÓN Y NECESIDADES DEL LÓGICO Desea  Controlar,preservar,conservar  Llevar la cuenta  Evitar riesgos 119

 Prescribir prácticas,datos,procedimientos,sistemas Necesita  Arriesgarse más  Razones detalladas para cambiar  Políticas prescritas  Métodos definidos  Que se le reconozca como preciso,articulado y correcto. CLAVES PARA LA MOTIVACIÓN Y NECESIADES DEL INTUITIVO Desea  Interacción con la gente  Que se confíe en su intuición  Armonía  Experimentar la vida,no leer acerca de ella  Oportunidades para expresar sus sentimientos  Libertad de la responsabilidad del análisis Necesita  Desarrollar confianza en el análisis  Ser mas controlado  Asociaciones de gente  Saber cómo se sienten los demás

CLAVES PARA LA MOTIVAION Y NECESIDADES DEL VISIONARIO Desea  Libertad de la restricciones de pensamiento o comportamiento

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      

Conocer la imagen panorámica Conceptos ,no análisis Tiempo para probar nuevas ideas Tiempo para soñar despierto Responsabilidad de crear Arriesgarse Una amplia variedad de experiencias

Necesita  Que se le definan los límites de hasta dónde puede arriesgar  Libertad para hacer lo suyo  Estructura  Abordaje práctico  Amplia exposición a experiencias variadas  Conocer

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