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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Gerente: o
Cumplen la función de: Designar todas las posiciones gerencial gerenciales. es. Real aliz iza ar evalua luacio cione nes s per erió iód dica icas ace cerrca de dell cump cu mpli limi mien ento to de la las s fu func ncio ione nes s d de e llos os dife difere rent ntes es departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dicha dic has s met metas as par para a la apr aproba obació ción n de los ge geren rente tes s corporativos. Coord ordina inarr con la las s ofi oficin cinas as ad admin minist istrat rativ ivas as pa para ra Co asegur ase gurar ar ue los reg regist istros ros y s sus us an an!li !lisis sis se e est! st!n n ejecutando correctamente.
"ubgerente: o
Cumplen la función de: "e encarga de todas las funciones del gerente cuando se encuentre ausente ausente.. #erificar ue la compra de materia prima e insumos sea la cor correcta recta y as$ evit evitar ar desperd desperdicio icios s y gastos inoficiosos. %segurar ue se cumpla con las normas y funciones funci ones ue se le asign asignan an a cada miem miembr bro o de la empresa.
personalizada izada con el cliente para &ener una atención personal ue se sienta augusto. Debe be co cono noce cerr todo todos s lo los s de depa part rtam amen ento tos s y su sus s De funciones para as$ poder tomar decisiones correcta correctas s y po pode derr se serr m! m!s s ef efic icie ient ntes es en nu nues estr tro o ca camp mpo o laboral . "ecretaria de gerencia: o
Cumplen la función de: Preparar arar'' trami tramitar' tar' Prep
y
cont controla rolarr
la docu document mentació ación n
generada endela cartas' gerenciaescritos' general. informes' contratos' Confección acuerdos' actas' informes' facturas' y documentos en acuerdos' general. Convocar a sesiones o reuniones. (levar el control de la agenda del gerente de !rea.
#elar
por el ornato de las directivos y gerencia general.
ofic ficinas
de
los
Coordinar
las labores' giras y gestión de cobro del mensajero motorizado. Coordinar las funciones y actividades del mensajero interno' tales como: entrega y distribución documentos' ir a bancos' empresas' etc. %tender a proveedores y entregar las órdenes de compra. Comunicar la participación a reuniones al departam depa rtamento ento de comp compras' ras' publ publicid icidad' ad' gere gerencia ncias s varias e interesados. Controlar presupuesto de Publicidad con la facturación de la %gencia de Publicidad. )an )anten tener er dis discre creció ción n sob sobre re los los asu asunto ntos s confidenciales de la empresa. *vacuar las consultas ue est+n a su alcance. Preparar los informes ue se le soliciten. (le (levar var con contro trole les s cat!logos' ad admin minist istra rativ tivos os v$a v$a e,pedientes' archivos' computador u otros
similares. Colaborar con otras funciones afines. Revisor fiscal: o
Cumplen la función de: Cerciorarse ue los actos y operaciones desar des arrol rollad ladas as po porr la emp empres resa' a' se aju ajuste sten n a lo establecid estab lecido o por los esta estatuto tutos s y mand mandamie amiento ntos s de la asamblea general de accionistas y junta directiva' los ue a su vez deben estar ajustados a la ley. verificar ue la empresa cumpla con las obligaciones
de esta con las diferentes entidades del estado ue las vigilan' lo ue implica implica estar al tanto del cumplimiento de obligaciones formales y sustanciales en lo rela relativo tivo a impu impuesto estos' s' el deber de repo reportar rtar información ue las entidades vigilante vigilantes s soliciten.
%u,iliar contable: o
Cumplen la función de: Reg Regist istro ro con contab table le diari diario' o' rev revisi isión ón control de las cuentas de gastos.
de
rep repor ortes tes y
Realizar laselconciliaciones bancarias y determinado. actividades ue me asigne contador en un momento
"ervicios s generales: "ervicio o
Cumplen la función de:
%sear
las oficinas y !reas asignadas' antes del ingr ingre eso de los los ffu unc ncio iona narrio ios s y vigi vigillar ue se mantengan aseadas. )anten tener er los baba-os os y lav lavama amanos nos en per perfec fectas tas )an condicion cond iciones es de aseo y limp limpieza ieza y con la dota dotación ción necesaria. Clasifi fic car
la eles bsasu sur em pascas nólido didos o s en desbol ech echsas os org!nico org!n icos' s' pap papele yramat materi eriale ales sól bolsas separadas. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualuier anormalidad o deterioro ue ellos presenten y solicitar su reposición o reparación si es del caso. )antener limpios los muebles' enseres' ventanas' cortinas y todo elemento accesorio de las !reas de las oficinas. Prestar el servicio de cafeter$a a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones ue se lleven a cabo en las oficinas de su !rea de trabajo. RR..: o
Cumplen la función de: /unción de empleo: •
•
*sta función comprende las actividades relacionadas relacionad as con la planificació planificación n de la plantilla' selección y formación del personal. Citamos a tarea principal u continuación las s es e
•
Planificación de plantilla.
•
Descripción de los puestos.
•
Definición del perfil
•
"elección del personal.
•
/ormación del personal.
•
0nserción del nuevo
•
&ramitación &ramitación d de e despidos.
/unción de adm n inistrac ó ión de personal: •
(a gestión del personal de una empresa reuiere una serie de tareas a administrativ dministrativas' as' como:
*lección y formalización de los contratos. Gestión de nominas y seguros sociales.
• • •
Gestión de permisos' vacaciones' horas e,traordinarias' bajas por enfermedad. Control de absentismo.
•
R+gimen disciplinario. •
/unción de retr b ib uc iió ó n:
"e trata de dise-ar el sistema de retribución del personal y de evaluar sus resultados. (a finalidad de la función de retribución consiste en el *studio de formulas salariales' la pol$tica de incentivos y el establecimiento establecimiento de nive niveles les salariales de las diferentes categor$as profesionales. /unción de desarrollo de los recursos humanos •
•
*l desarrollo de los recursos humanos comprende las
actividades de crear planes de formación y llevarlos a cabo' de estudiar el potencial del personal' de evaluar la moti motivaci vación' ón' de cont control rolar ar el desem desempe-o pe-o d de e las tareas' de incentivar la participación y de estudiar el absentismo y sus causas.
/unción de relaciones labora es les:
(a
función de relaciones laborales se ocupa fundamentalmente fundamental mente de la resolución de los problemas
laborales. 1ormalmente de se los desarrolla negoci!ndo negoci!ndose se con los representantes trabajadores y trata temas como la cont contrata ratación' ción' la pol$t pol$tica ica salarial salarial'' los conflictos laborales' la negociació negociación n colectiva' etc.
&ambi+n &ambi+n
se
incluye en esta función la prev preven enci ción ón de ries riesgo gos s labo labora rale les' s' pu pues es bu busc sca a establecer un adecuado nivel de protección
de la salud de los trabajadores y de las condiciones de trabajo' es decir' comprende la seguridad e higiene en el trabajo y la acción social de la empresa con los trabajadores. %s$ mismo esta función adopta las medidas para
euilibrar desigu desigualdades aldades e entre ntre los traba trabajadores jadores de una misma las empresa' y trata de alcanzar un euilibrio y un clima de trabajo agradables.
/unción d e s se ervicios socia e les:
*sta
función gestiona determinados servicios creados por la empresa o ue han sido contratado contratados s para ue los presten a otras empresas. (os servicios social soc iales es tie tiene nen n co como mo obj objeto eto bene benefic ficiar iar a lo los s trabajadores y mejorar el clima laboral. *stos servicios pueden ser guarder$as' becas y ayudas para estudios' seguros colectivos de vida' clubes y centros recreativos' etc. 2efe de mercadeo: o
Cumplen la función de: Preparar y dar seguimiento al )ar3eting del plan aprobado por la Gerencia General o por las instancias superiores' as$ como otras funciones y accesorias ue estas estimen conv convenie eniente nte para la empr empresa' esa' par para a mantener en alto los $ndices de calidad tanto en las ventas como en el servicio. Realizar
estrategias de ventas' comunicación in incl cluy uyen endo do pu publ blic icid idad ad y rela relaci cion ones es p4 p4bl blic icas as.. Desarrollar el mar3eting estrat+gico estrat+gico 5es el ue establece la misión' la visión' proyecciones' etc.6' y el mar3eting operativo. 2efe de ventas: Cumplen la función de: o Prep epar arar ar pl plan anes es y pr pres esup upue uesto stos s de ve vent ntas as'' de Pr modo mod o ue deb debe e pla planif nifica icarr sus acc accion iones es y las del depar dep artam tament ento' o' to toman mando do en c cue uenta nta llos os rec recurs ursos os necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. *stablecer metas y objetivos. *s importante aclarar ue las metas son a largo plazo o sea' son m!s idealista idea listas' s' es como decir ue la m meta eta p puede uede ser' llegar ser el n4mero uno en un mercado determinado' mientras ue los objetivos son m!s precisos y a plazos
m!s cortos. 7n objetivo ser$a vender diez millones en el pró,imo trimestre. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. *ste proceso es de vital im importancia portancia y deber realiza realizarse rse en el mismo orden orden en ue se ha citad citado' o' de forma ue primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participación en el mismo' podamos pronosticar nuestras ventas. %dministrad %dministrador or puntos de ventas 8 8::
Cumplen la función de: manejo de personal a cargo' inventario' presupuesto' cumplimiento cumplimien to de presupuesto de ventas y estrategias comerciales. 2efe de comunicación: comunicación: Cumplen la función de: o Dise-ar estrategias y programas de comunicación o
continuos' para los proyecto proyectos s institucionales.
*stablecer l$neas de comunicación homog+neas
institucionales. Coordinar la actualización de medios de comunicación masiva de la institución. Co Coord ordina inarr la hom homol olog ogaci ación ón de pub public licaci acion ones es en lo los s me medi dio os de co comu muni nica caci ción ón de los los C Cen entr tros os de 9peración. Desarrollar estrategias de mercado ue permitan a la /undación continuar a la vanguardia respecto de los servicios ue se ofrecen. "u "upe perv rvis isar ar el de desa sarr rrol ollo lo o ap apli lica caci ción ón de los los diferentes medios publicitarios publicitarios.. *laborar y Desarrollar planes de mercadotecnia ue abaruen los asp spe ectos de la red m+dica' prod pr odu ucc cciión de mater terial iales es'' a ant ntic ico onc ncep epti tivo vos s y capacitación. Dise-o: o
Cumplen la función de: )ediante la composición el Dise-o Gr!fico ordena la información para hacerla m!s clara y legible a la vista del receptor r eceptor.. 0ntenta persuadir al receptor con una puesta en escena visualmente atractiva. comunicativa a en &iene mucho ue ver con la función comunicativ la ordena ordenación ción del mens mensaje' aje' pero aplica aplicado do a fines educativos y docentes.
/orma y funcionalidad son dos elementos propios
del Dis Dise-o e-o G Gr!f r!fico ico cu cuyo yo pr prod oduct ucto o tien tiene e ue ser servir vir para mejorar alg4n aspecto de nuestra vida y tambi+n para hacernos m!s agradable su uso.
2efe de corte: o
Cumplen la función de: Poseer los registros y an!lisis de costos de las prenda prendas s realizadas. #igilar la prestación de los servicios por parte de las
empresas ue aduieren las prendas. &ener un bue buen n mantenimient mantenimiento o de la planta de &ener producción. "upervisar a los empleados del Departamento en el proceso. "e encarg encargar! ar! del conteo de la las s prendas realizadas en un l$mite de tiempo 5en media hora' una hora6. *stablecer un inventario en donde se e,presen las cantidades de materia prima 5telas6 utilizadas. un balance al "ubgerente de Presentar Producción' sobre el rendimiento de los empleados' las mauinas y las telas. &ambi+n mantener informado al Departamento de /inanzas' sobre el balance de la producción. 2efe de tintorer$a: Cumplen la función de: o *jecutar y controlar el cumplimiento al plan de producción de tintorer$a y acabados. "upervisar el proceso de te-ido t e-ido Generar reportes de producción a Gerencia de Producción y Gerencia General. %dministrar el personal operativo. Coordinar con las !reas involucradas en el proceso
productivo producti vo los cambi cambios os y mejo mejoras ras de las ruta rutas s de procesos. "er el responsable de los procesos adicionales en las m!uinas del !rea de tintorer$a y acabados. Coordinar con PCP los programas de producción diarios. Gestionar y participar directamente en la solución de los problemas del d$a a d$a en los procesos. )anejar y solucionar los conflictos ue se presenten con el personal y velar por un ambiente en el ue las personas pers onas pued puedan an desa desarro rrollar llar sus funci funcione ones s y alcan alcanzar zar con eficiencia las metas establecida establecidas. s. Gestionar y reportar oportunamente las novedades
Garantizar la disponibilidad de los recursos para
el opor ortu tun no y óptim timo cu cum mplim imie ient nto o de las operaciones del !rea. (as dem!s funciones ue disponga la Gerencia de la compa-$a.
Colaboradores:
Cumplen la función de: %poyo para el movimiento y traslado de productos terminados. *mbarue de productos en las movilidades de traslado. 2efe de taller: Cumplen la función de: o )anejo de personal' dirección y supervisión del control de calidad y planificación de las labores propias del taller. acabados: 2efe de acabados: Cumplen la función de: o %s %sig igna nar' r' co coor ordi dina narr y su supe perv rvis isar ar las las dife difere rent ntes es la labo bore res s de dell !r !rea ea'' ve vela land ndo o po porr su co corrrect recto o funcio fun cionam namien iento to y cum cumpli pliend endo o lo los s re reue uerim rimien ientos tos establecidos por la empresa. Controlar la merma y productos terminados en lo los s disti distint ntos os proc proces esos os. . Revi evisa sarr u ue e el produ pro ducto cto he hecho cho po porr el pe perso rsonal nal cum cumpla pla con las las especificaciones correspondientes y seg4n directivas establecidas Participar en labores de mantenimiento correctivo' preventivo preven tivo'' con la final finalidad idad de coor coordina dinarr con el personal a cargo. %poyar en el control' mantenimiento y aseguram aseg uramiento iento de la cali calidad dad del prod producto ucto dura durante nte todo el proceso. o
Cumplir y hacer cumplir lasoperativas normas de calidad y seguridad realizando tareas de acu acuerdo erdo
a los principios y normas de la *mpresa. *stampado o bordado: Cumplen la función de: o Cuadrar el arte del estampado para el desarrollo de los productos. "acar las medidas de acuerdo al estampado. )inimizar los errores y defectos de la producción. Realizar la preparación de las pinturas para los estampados. ;uscar los matizados para la aprobación de los clientes 2efe de %lmac+n: Cumplen la función de: o
actividades s del personal a "upervisa y distribuye las actividade
su cargo. "upervisa la entrada y salida de materiales y euipos del almac+n.
#erifica la codificación y registro de mercanc$as
ue in ue ingr gres esa a al al alma mac+ c+n. n.*l *lab abor ora a lla a pr prog ogra rama maci ción ón anu an ual de las las adu uiisici sicion one es para ara la dot otac ació ión n del almac+n. "u "uper pervi visa sa la cla clasifi sificac cación ión y or organ ganiza izació ción n de la mercanc$a en el almac+n.
*labora órdenes de compra para la aduisición de
material mater iales es e inf inform orma a a la un unida idad d de co compr mpras as y suministros. %tiende e informa al p4blico en general. inventario o "upervisa los niveles de e,istencia de inventari establecidos de bienes y servicio servicios. s. )antiene actualizados actualizados los sistemas de registros. "upervisa la selección de materiales y euipos en cuanto a identificación' tipo y calidad. Revisa' firma y consigna inventarios en el almac+n. "upervisa
el despacho de mercanc$a a las dependencias ue realizan las reuisiciones. dependencias Realiza reportes diarios de entrada y salida de material del almac+n. Realiza y
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